Действия перед продажей, передачей, обменом компьютера Mac с доплатой или сдачей его на утилизацию
Если на вашем компьютере Mac есть функция «Стереть контент и настройки»
Если ваш компьютер Mac соответствует следующим требованиям, то на нем будет доступна функция «Стереть контент и настройки»:
- Это компьютер Mac с чипом Apple или компьютер Mac с чипом Apple T2 Security Chip.
- Также на нем должна быть установлена система macOS Monterey или более поздней версии.
Если ваш компьютер Mac соответствует этим требованиям, следуйте инструкциям, чтобы стереть контент и восстановить его заводские настройки.
Если на вашем компьютере Mac нет функции «Стереть контент и настройки»
Если функция «Стереть контент и настройки» недоступна на вашем компьютере Mac, то выполните следующие действия. Перед началом важно определить версию macOS, установленную на компьютере Mac.
1. Создайте резервную копию своих файлов или выполните их перенос
Если у вас нет текущей резервной версии, то вы можете выполнить резервное копирование файлов на внешнее устройство хранения или перенести свои файлы на новый компьютер Mac.
2. Выйдите из iTunes
Если вы используете macOS Catalina или более позднюю версию, можете пропустить этот шаг.
- В строке меню iTunes выберите «Учетная запись» > «Авторизации» > «Деавторизовать этот компьютер».
- Введите свой идентификатор Apple ID и пароль и нажмите «Деавторизовать». Узнайте больше о деавторизации.
3. Выйдите из iCloud
При выполнении следующих действий для выхода из iCloud вам потребуется подтвердить, что вы хотите сохранить копию своих данных iCloud на этом компьютере Mac. Гораздо быстрее будет просто сохранить копию, так как впоследствии вы удалите данные с компьютера Mac.
macOS Ventura или более поздней версии:
- Перейдите в меню Apple > «Системные настройки».
- Нажмите свое имя (идентификатор Apple ID) на боковой панели.
- Справа прокрутите вниз и нажмите «Выйти».
macOS Monterey, macOS Big Sur или macOS Catalina:
- Выберите меню Apple > «Системные настройки».
- Нажмите Apple ID.
- Выберите «Обзор» на боковой панели.
- Нажмите кнопку «Выйти».
Более ранние версии macOS:
- Выберите меню Apple > «Системные настройки».
- Нажмите iCloud.
- Нажмите кнопку «Выйти».
4. Выйдите из iMessage
- Откройте приложение «Сообщения».
- В строке меню в приложении «Сообщения» выберите «Сообщения» > «Настройки».
- Выберите вариант iMessage.
- Нажмите кнопку «Выйти».
5. Разорвите пары с устройствами Bluetooth (необязательно)
Если для компьютера Mac создана пара с клавиатурой, мышью или другим устройством Bluetooth, которое вы планируете оставить себе, можно разорвать пару. Этот необязательный шаг предотвращает случайный ввод, когда компьютер Mac и устройство принадлежат разным людям, но находятся так близко, что могут установить связь по Bluetooth.
![]()
Если вы выполните эти действия на компьютере Mac, у которого нет встроенной клавиатуры или трекпада, для выполнения оставшихся этапов потребуется подключить к нему USB-клавиатуру и мышь.
- Выберите меню Apple > «Системные настройки».
- Нажмите «Bluetooth».
- Наведите указатель на устройство, с которым вы хотите разорвать пару, затем нажмите кнопку «Отключить» или кнопку удаления (x) рядом с именем устройства.
6. Сотрите данные на компьютере Mac
- Выключите компьютер Mac.
- Запустите компьютер из раздела восстановления macOS, а затем воспользуйтесь «Дисковой утилитой» для удаления данных с компьютера Mac. Дополнительную информацию см. в статье стирание данных с компьютера Mac помощью «Дисковой утилиты».
- После завершения выйдите из «Дисковой утилиты», но не перезапускайте компьютер Mac.
7. Переустановите macOS
- В разделе восстановления macOS выберите «Переустановить macOS» и следуйте инструкциям на экране. Узнайте больше о том, как переустановить macOS из раздела восстановления macOS.
- После переустановки macOS компьютер Mac перезапустится в режиме Ассистента настройки. Нажмите клавиши Command-Q, чтобы выключить компьютер вместо продолжения настройки.
8. Выполните сброс параметров памяти NVRAM
- Если вы пользуетесь компьютером Mac с процессором Intel, то следуйте инструкциям, чтобы выполнить сброс памяти NVRAM. Все пользовательские настройки будут удалены из памяти, также будут восстановлены некоторые функции безопасности, параметры которых могли быть изменены.
- После сброса содержимого памяти NVRAM компьютер Mac снова запустит ассистент настройки. Чтобы оставить на компьютере Mac заводские настройки, не продолжайте настройку, а нажмите клавиши Command-Q, чтобы выключить компьютер.
Как обменять свой компьютер Mac с доплатой или сдать его на утилизацию
Независимо от модели или состояния Mac мы сможем найти решение, которое будет выгодно для вас и пойдет на пользу нашей планете: узнайте, как обменять Mac с доплатой или сдать его на утилизацию в рамках программы Apple Trade In.
Что нужно сделать перед продажей MacBook? Инструкция по удалению своих данных и переустановке macOS
Ноутбуки MacBook от Apple продолжают оставаться одними из самых популярных в мире. Не последнюю роль в этом играет операционная система macOS, упрощающая работу со многими задачами. Правда, из-за своей закрытой структуры macOS может стать проблемой, особенно если дело касается более продвинутых нюансов вроде переустановки системы.
Это инструкция как раз посвящена списку действий, которые необходимо выполнить перед и во время самой переустановки macOS. Очень пригодится, если вы хотите продать свой MacBook или отдать его кому-то.

Этот вариант подойдет тем, кто хотя бы приблизительно знает, какие файлы ему нужно сохранить. Использование iCloud платное: хранилище на 50 гигабайт стоит 99 центов, на 200 гигабайт — 2.99 доллара, на 2 терабайта — 9.99 доллара. Последний вариант почти наверняка подойдет для всех ваших файлов, а вот в остальных случаях придется выбирать.
Если вы хотите сделать полную копию системы, вам пригодится приложение Time Machine. Оно создает резервную копию macOS, которую вы потом сможете восстановить на новом устройстве MacBook. Найти приложение вы сможете через поиск (значок лупы в правом верхнем углу), просто вбив в него Time Machine.

Для создания резервной копии вам понадобится внешнее устройство — жесткий диск или флешка. Подключите его к MacBook через USB или Thunderbolt. Памяти желательно побольше, потому что система и ее файлы весят достаточно (минимум 50 гигабайт). В меню Time Machine вы сможете выбрать подключенное устройство, чтобы macOS автоматически сохраняла на него копии время от времени.
Копию можно создать и вручную. Для этого нужно в меню Time Machine выбрать соответствующий пункт. Меню приложения располагается в правом верхнем углу экрана. Если его там нет, найдите Time Machine в поиске и поставьте галочку на пункте «Показывать Time Machine на полосе меню».

Если же у вас под рукой уже находится новое устройство Mac, вы можете воспользоваться сервисом «Ассистент миграции». Просто вбейте его название в поиск, чтобы найти. Далее следуйте инструкциям, которые помогут перенести данные с одного устройства на другое. Можно даже с устройства на Windows все перенести.

2. Удалите все свои данные с MacBook
Когда вы сохранили все необходимое вам, самое время перейти к удалению. Для этого в Apple тоже придумали особый сервис — «Ассистент стирания». Чтобы его открыть, сначала выберите значок Apple и пункт «Системные параметры». А затем нажмите на «Системные параметры» в строке меню, где и будет пункт про удаление всех ваших данных.

Далее следуйте указаниям приложения. Оно удалит не только ваши файлы, но и все привязанные устройства и сервисы, включая Apple ID. Во время этого процесса у вас попросят ввести пароль от устройства и Apple ID.
В процессе удаления Mac может несколько раз перезапуститься. Затем он вернется к заводским настройкам. Устройство попросит подключиться к интернету, чтобы сбросить активацию. Для этого понадобится либо Apple ID, к которому был привязан Mac, либо старый пароль устройства, с помощью которого вы его разблокировали.
Когда снятие блокировки пройдет успешно, просто выключите Mac, удерживая правую верхнюю кнопку на клавиатуре. Готово, устройство стало полностью чистым, вы можете спокойно передать его другим людям.
Но порой бывает так, что у вас нет доступа ко всем перечисленным настройкам. Возможно, из-за особенностей системы, отсутствия пароля или не до конца произведенного удаления данных. Тогда дело остается за полной переустановкой macOS более радикальными методами.
Как переустановить macOS на MacBook — процессоры Intel
Весь процесс переустановки системы на MacBook можно разделить на две большие категории. Первая касается ноутбуков на процессорах Intel (то есть 2019 года и ранее). Если у вас такой, то переустановить masOS получится даже без пароля.
Но для начала рассмотрим нормальные условия, когда пароль у вас есть. Вам нужно попасть в режим восстановления macOS. Для этого выключите MacBook, затем нажмите кнопку включения, а потом — удерживайте Command + R. Так вы попадете в меню восстановления. Тут стоит подключить ноутбук к интернету и источнику питания, чтобы обеспечить ему нормальную работу.

Перед этим у вас может появиться окно, которое попросит ввести данные пользователя. Тут подойдет либо Apple ID, либо пароль от устройства.
Сначала выберите приложение «Дисковая утилита». С помощью него найдите все томы с данными, которые есть на MacBook, и нажмите кнопку «Стереть». Это удалит все данные с ноутбука.

Затем вернитесь в предыдущее меню и выберите пункт «Переустановить macOS». Начнется полная переустановка системы, после которой вы получите чистый и готовый к новому пользователю ноутбук.
Но что делать, если пароля под рукой не оказалось? На процессорах Intel его все равно получится сбросить, причем несколькими способами.
Способ первый. Выключите ноутбук, затем включите — и сразу зажмите кнопки Command + S. Так вы вместо запуска системы получите доступ к командной консоли. Вам необходимо по порядку ввести следующие команды:
- mount -uw /
- rm /var/db/.applesetupdone
- shutdown /h now
После этого MacBook перезагрузится в состояние установки системы с нуля.

Снести все старые данные можно и без пароля. А вот когда начнется установка чистой системы, сработает блокировка активации. И тут нужен либо Apple ID предыдущего владельца, либо пароль от устройства. На М1 самостоятельно сбросить их у вас никак не выйдет.
Конечно, всегда можно воспользоваться услугами сертифицированных сервисных центров. Но там вам необходимо показать чек, который подтвердит, что вы на самом деле купили MacBook. Учитывайте это при покупке ноутбуков «с рук».
Как переустановить macOS
Вы можете использовать режим восстановления macOS для переустановки операционной системы Mac (macOS). При переустановке macOS личные данные не удаляются.
Выключите компьютер Mac
В меню Apple в углу экрана выберите «Выключить». Если выключить компьютер Mac не получается, нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 10 секунд, пока компьютер не выключится. (На каждом компьютере Mac есть кнопка питания. На ноутбуках с Touch ID нажмите и удерживайте датчик Touch ID.)
Запуск из раздела восстановления macOS
Выполните необходимые действия, предварительно убедившись, что вы используете компьютер Mac с процессором Apple. Если вы не уверены, то можете попробовать выполнить обе процедуры для запуска компьютера в режиме восстановления macOS.
Если используется компьютер Mac с процессором Apple

Если используется компьютер Mac с процессором Apple, в режиме восстановления macOS устанавливается текущая версия последней установленной операционной системы macOS.
- Нажмите и удерживайте кнопку питания на компьютере Mac.
- Пока удерживается кнопка питания, компьютер Mac включится и загрузит параметры запуска. Когда отобразится надпись «Параметры», отпустите кнопку питания.
- Щелкните «Параметры», а затем нажмите кнопку «Продолжить», которая появится ниже.
- Если отобразится запрос на выбор пользователя, пароль которого вы знаете, выберите пользователя. Затем нажмите кнопку «Далее» и введите пароль администратора этого пользователя, т. е. пароль, который он использует для входа в систему на компьютере Mac.
Если используется любой другой компьютер Mac
Если ваш компьютер Mac не оборудован чипом Apple, это значит, что у вас компьютер Mac с процессором Intel.
![]()
- Нажмите и отпустите кнопку питания, чтобы включить компьютер Mac.
- Сразу после отпускания кнопки питания нажмите и удерживайте одно из этих сочетаний клавиш. Если ни одно из них не работает, ознакомьтесь с рекомендациями по использованию этих сочетаний клавиш по использованию сочетаний клавиш при запуске.
- Command-R. Когда вы нажимаете и удерживаете эти две клавиши при запуске, в режиме восстановления macOS будет предложено установить текущую версию последней установленной операционной системы macOS.
- Option-Command-R. Когда вы нажимаете и удерживаете эти три клавиши при запуске, в режиме восстановления macOS может быть предложено установить последнюю версию операционной системы macOS, совместимую с вашим компьютером Mac.
- Shift-Option-Command-R. Когда вы нажимаете и удерживаете эти четыре клавиши при запуске, в режиме восстановления macOS может быть предложено установить операционную систему macOS, которая поставлялась с компьютером Mac, или ближайшую доступную версию.
- Продолжайте удерживать клавиши, пока не отобразится логотип Apple или значок вращающегося глобуса.
- Может появиться запрос на выбор сети Wi-Fi или подключение сетевого кабеля. Чтобы выбрать сеть Wi-Fi, используйте меню Wi-Fi в правом верхнем углу экрана.
- Если отобразится запрос на выбор пользователя, пароль которого вы знаете, выберите пользователя. Затем нажмите кнопку «Далее» и введите пароль администратора этого пользователя, т. е. пароль, который он использует для входа в систему на компьютере Mac.
Переустановка macOS в режиме восстановления macOS
Отображение окна с параметром «Переустановить macOS» означает, что компьютер Mac запустился в режиме восстановления.

- Выберите параметр «Переустановить macOS».*
- Нажмите «Продолжить» и следуйте инструкциям на экране.
- Если установщик попросит снять защиту с диска, введите пароль, используемый для входа в систему на компьютере Mac.
- Если установщик предлагает выбор между установкой на том «Macintosh HD» или «Macintosh HD — Data», выберите «Macintosh HD».
- Если установщик не видит диск или сообщает о невозможности установки на данный компьютер либо том, сначала может потребоваться стереть диск.
- Дождитесь завершения установки, не переводя компьютер Mac в режим сна и не закрывая его крышку. Компьютер Mac может несколько раз перезагрузиться и выводить индикатор выполнения, а экран может оставаться пустым в течение нескольких минут.
- После завершения установки компьютер Mac может перезапуститься с переходом к ассистенту настройки. Выполните инструкции ассистента настройки.
В случае продажи, обмена с доплатой или передачи компьютера Mac выйдите из ассистента настройки, не завершая настройку, а затем щелкните «Выключить». Когда новый владелец запустит компьютер Mac, он сможет ввести свою информацию при настройке.
Как установить программу на МакБук
В отличии от Айфонов и Айпадов устанавливать программы на Макбук можно двумя способами:
- Скачивая их из App Store,
- Скачивая дистрибутивы этих самых программ где-либо.
Бесплатная
диагностика
Даже если ремонт не потребуется, мы выполним диагностику бесплатно
Удобная
оплата
Вы можете оплатить ремонт наличными, картой, безналом, и постоплатой (для компаний)
Качественный
ремонт
Ремонт выполняют профессиональные инженеры оригинальными запчастями
Расширенная
гарантия
Мы даем гарантию от 6-ти месяцев до 3-х лет на выполненные работы
Конфиденциальность
данных
Мы уважаем личное пространство, и гарантируем сохранность персональной информации
Установка программ из App Store
Подарок с любым ремонтом
Крути колесо и получи полезный подарок!
Испытай удачу Получить подарок
Беспроигрышная
лотерея
Испытай удачу с выгодой для себя!
Установка программ на Mac OS без Apple ID и App Store
Чтобы установка программ на Макбук была безопасной, скачивать приложение нужно с официального сайта разработчика, или, как минимум, из проверенного источника. Например, скачиваем программу iMazing с официального сайта разработчика — imazing.com, для чего кликаем «Загрузить бесплатно» на главной странице сайта или «Загрузить для Mac» на странице «Загрузка».
Далее операционка уточнит действительно ли вы хотите скачать imazing в загрузки, и нужно выбрать «Разрешить».
![]()
Далее начнется процесс скачивания, следить за которым можно по шкале прогресса.
![]()
После скачивания программы с сайта разработчика, видим новый файл с расширением .dmg в списке «Загрузки», и дважды кликаем по нему.
![]()
Открывается окно установки программ MacOS. Оно практически всегда выглядит одинаково – слева иконка приложения, которую предлагается перетащить на иконки папки «Программы».
Да, установка программ в маке происходит значительно проще чем в винде, и заключается, как правило, в перетаскивании устанавливаемой программы в папку Программы.
Наводим курсор на иконку программы, наживаем левую кнопку мыши и удерживая, перетаскиваем ее на иконку папки «Applications», расположенную справа.
![]()
Начнется копирование файла, которое займет некоторое время. Ждем окончание процесса.
![]()
После чего можно сразу перейти в папку «Программы», тут же дважды кликнув по иконке «Applications», которая на самом деле является ярлыком от «Программы».
![]()
В открывшейся папке находим иконку только что установленной программы, в нашем случае это iMazing, и дважды кликаем по ней.
![]()
Откроется окно предупреждения, которое уточнит действительно ли следует запустить программу, скачанную там-то и тогда-то. Оно появляется только при первом запуске новой программы. Это очередная степень защиты операционной системы, позволяющая оградить от запуска случайно загруженного вредоносного ПО. И так как мы уверены в том, что iMazing не является вредоносным софтом и скачали его с сайта разработчика, нажимаем «Открыть». Если в предкпреждении будут указаны данные не соответствующие действительности, то нужно нажать «Отменить», и удалить эту программу.
![]()
Далее мы увидим окно самой программы. Если программа подразумевает платную лицензию и пробный период, то первым делом будет запрос на покупку, ввод лицензионного ключа или использование пробного периода. В нашем случае выбираем «Продолжить пробный период».
![]()
И попадаем в основное окно программы.
![]()
Как пользоваться iMazing для установки Сбербанка, Альфа Банка и прочих удаленный программ из App Store рассказываем здесь.