Почему на ноутбуке не реагирует нумпад асус

Форум русскоязычного сообщества Ubuntu

Страница сгенерирована за 0.033 секунд. Запросов: 25.

Сайт
Об Ubuntu
Скачать Ubuntu
Семейство Ubuntu
Новости

Форум
Помощь
Правила

Документация
Пользовательская документация
Официальная документация
Семейство Ubuntu
Материалы для загрузки
Совместимость с оборудованием
RSS лента

Сообщество
Наши проекты
Местные сообщества
Перевод Ubuntu
Тестирование
RSS лента

В ноутбуке Asus не работает клавиатура. Решение!

В ноутбуке Asus не работает клавиатура

Давайте вместе разберемся почему в вашем ноутбуке Asus не работает клавиатура. Рассмотрим основные причины и что можно сделать для устранения поломки.

Вид услуги / описание проблемы	Цена, руб.
Диагностика	Бесплатно
В ноутбуке Asus не работает клавиатура или отдельные кнопки	от 900 руб.
* Окончательная стоимость оговаривается.

Кроме решения проблем с нерабочей клавиатурой, мы можем осуществить ремонт ноутбука Asus при различных поломках.

Клавиатура ноутбука сильнее других компонентов подвергается в механическом воздействии. На нее также влияет пыль, проникающая между разрезов клавиш. Именно пыль со временем ухудшает отклик кнопок, не дает комфортно работать. Пролитая жидкость, остатки пищи, маленькие частички других предметов также часто выводят клавиатуру из строя. Чаще всего за диагностикой и ремонтом обращаются в таких ситуациях:

Когда ломаются части кнопок, на них собираются трещины и царапины, выходят из строя держатели клавиш.
Когда кнопки перестают работать из-за попадания липкой жидкости. Любые пролитые вещества повреждают микросхемы, в результате чего частично или полностью клавиатура выходит из строя.
Клавиши срабатывают сами по себе, начинают двоиться буквы в момент печати.
Кнопки начинают залипать.

Также часто обращаются в сервисный центр с уже более дорогостоящим ремонтом в тех случаях, когда была повреждена одна кнопка, пользователь решил сам исправить проблему, а в итоге вывел из строя всю клавиатуру и другие элементы ноутбука.

Почему клавиши начинают «глючить»?

Самая распространенная причина повреждения клавиатуры – это жидкость. Она запускает реакцию окисления, в результате чего контакты перестают работать. Решать эту проблему нужно сразу же после того, как чай или другой напиток попадет на клавиатуру. Чем быстрее она будет очищена от влаги, тем меньше риск окисления микросхем.

Помните! Чем дольше длится ваше ожидание, тем глубже проникает жидкость. Уже через день она может дойти до более важных и дорогих частей ноутбука – материнской платы, видеокарты, оперативной памяти и шлейфов.

Причиной выхода из строя клавиатуры могут быть удары, падения ноутбука, неаккуратная переноска во включенном состоянии.

Правильный ремонт клавиатуры

Для решения всех проблем, связанных с клавиатурой, существует два варианта: полная замена детали или частичный ремонт, причем замену проводят гораздо быстрее. Ремонт клавиатуры требует предельной внимательности и навыков, а также опыта, который позволяет заранее знать, где находятся важные контакты и дорожки в клавиатуре того или иного ноутбука.

Самостоятельный ремонт элемента невозможен, так как высок риск повреждения хлипких деталей типа держателей и мостов. В работе мастер использует профессиональные средства и инструменты, которые обычному пользователю недоступны. Это улучшает качество ремонта в несколько раз и гарантирует защиту от дополнительных поломок. В большинстве случаев ремонт клавиатуры осуществляется в течение 1-2 дней.

[Ноутбук] Что такое NumberPad?

[Ноутбук] Что такое NumberPad? NumberPad решает проблему отсутствия цифровой клавиатуры на компактных ноутбуках. 1. Коснитесь иконки NumberPad в правом верхнем углу сенсорной панели, пока не появится подсвечиваемая цифровая клавиатура. Коснитесь значка цифровой панели еще раз, чтобы вернуться в обычный режим тачпада. (Нажмите на верхний левый значок, чтобы выбрать один из двух уровней яркости) 2. Проведите пальцем от верхнего левого значка в любом направлении на сенсорной панели ①, чтобы активировать приложение калькулятора на дисплее ② для более быстрого доступа. Снова проведите пальцем от верхнего левого значка в любом направлении, чтобы закрыть приложение калькулятора. С активным NumberPad вы можете легко полчить доступ к некоторым данным или посчитать на калькуляторе. Если вы используете режим тачпада, то зеркальное покрытие обеспечивает лугкое и точное скольжение с поддержкой мульти-тач. Даже если NumberPad активирован, тачпад сохраняет свои функции курсора. Все это вызвано тем, что ПО определяет автоматически по движениям пользователя — хочет он использовать тачпад как курсор или для ввода цифровых обозначений. В зависимости от расстояния перемещения руки и нажатий, интелектуальное ПО автоматически распознает курсор или функцию ввода цифр. Пятислойная технология конструкции NumberPad С нашей запатентованной конструкцией у NumberPad под сенсорной панелью есть светодиоды. Когда NumberPad активирован, светодиоды загораются, чтобы пользователь мог видеть цифры на сенсорной панели. NumberPad имеет специальную пятислойную конструкцию, поэтому его числа выглядят четкими при включении; однако при выключении NumberPad выглядит как обычный тачпад.

Эта информация была полезной?

Что мы можем сделать, чтобы улучшить эту статью? Отправить Пропустить
Связаться со службой поддержки
Пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки, если информация выше не помогла решить Ваш вопрос.
Получить поддержку

Приведенная выше информация может быть частично или полностью процитирована с внешних веб-сайтов или источников. Пожалуйста, обратитесь к информации на основе источника, который мы отметили. Пожалуйста, свяжитесь напрямую или спросите у источников, если есть какие-либо дополнительные вопросы, и обратите внимание, что ASUS не имеет отношения к данному контенту / услуге и не несет ответственности за него.
Эта информация может не подходить для всех продуктов из той же категории / серии. Некоторые снимки экрана и операции могут отличаться от версий программного обеспечения.
ASUS предоставляет вышеуказанную информацию только для справки. Если у вас есть какие-либо вопросы о содержании, пожалуйста, свяжитесь напрямую с поставщиком вышеуказанного продукта. Обратите внимание, что ASUS не несет ответственности за контент или услуги, предоставляемые вышеуказанным поставщиком продукта.

Продукты и информация

Ноутбуки
Сетевое оборудование
Материнские платы
Видеокарты
Смартфоны
Мониторы
Показать все продукты

Моноблоки (All-in-One)
Планшеты
ASUS NUCs
Коммерческое сетевое оборудование
Серия ROG
AIoT и промышленные решения
Блоки питания
Проекторы
VivoWatch
Настольные ПК
Компактные ПК
Внешние накопители и оптические приводы
Звуковые карты
Игровое сетевое оборудование
Одноплатный компьютер
Корпуса
Компьютер-брелок
Наушники и гарнитуры
Охлаждение
Chrome-устройства
Коммерческие

Моноблоки (All-in-One)
Информационные панели
Ноутбуки
Настольные ПК
Мониторы
Серверы и рабочие станции
Проекторы
Компактные ПК
Сетевое оборудование
Материнские платы
Игровые станции
Data Storage

Не работает клавиатура и мышь на ноутбуке Asus (Асус): причины и способы включения

Случаются ситуации, когда на ноутбуке Asus перестают работать клавиатура и мышка. В итоге связи с компьютером нет, невозможно сдвинуть с места курсор, набрать текст. Конечно, можно использовать виртуальную клавиатуру или тачпад, но это не всегда удобно, да и проблему не решает. В нашей статье мы поговорим о том, что делать в ситуации, когда клавиатура и мышка не работают, и какие существуют способы решения проблемы.

Перезагрузка компьютера
Включение клавиатуры и мышки в БИОС
- 2.1 Включение клавиатуры
- 2.2 Включение мыши
Настройка параметров электропитания портов USB
Проверка USB разъемов
Обновление драйверов
Поломка шлейфа
Сброс CMOS
Вызвать мастера

Прежде всего, попробуйте перезагрузить ноутбук Asus. После того, как компьютер запустится, проверьте, вводятся ли символы, шевелится ли курсор. Вполне вероятно, поломка произошла из-за банального системного сбоя, и после перезагрузки вы его исправили.

Если перезагрузка не помогла, извлеките штекер мышки из порта и подключите снова. Не поможет – попробуйте подключить его к другим разъемам. Если мышка подключается в порт PS/2, используйте переходник USB. Но такие разъемы на ноутбуках почти всегда отсутствуют, они есть преимущественно на системных блоках компьютера.

Включение клавиатуры и мышки в БИОС

Возможно, устройства не подключены в БИОС. Нужно это проверить и, при необходимости, выполнить подключение.

Порты могли отключиться в BIOS, который есть на каждом ноутбуке, он контролирует работу встроенных и подключаемых устройств. Отключение оборудование могло случиться из-за сбоев в работе BIOS. Чтобы войти в него и выполнить подключение, сделайте следующее:

Отключите ноутбук Asus либо обычным способом либо через кнопку питания.
Включите компьютер. Как только начнется загрузка, войдите в меню БИОС. Для этого используется либо одна, либо сочетание клавиш. Чтобы узнать, какие кнопки нужно нажать, ознакомьтесь с сайтом компании, выпустившей материнскую плату. Также информация о том, как зайти в BIOS, содержится в нижней строчке первого окна, которое появляется на несколько мгновений. Почти всегда используются кнопки F2, Del.
Найдите во вкладках пункт с названием Keyboard. Перейдите по нему, задайте значение Enabled, затем нажмите Enter.
Сохраните настройки путем нажатия F10, выйдите из меню. Ноутбук Asus автоматически перезагрузится. Вам останется проверить, работает ли клавиатура.

При выполнении текущих операций вы не сможете пользоваться клавиатурой ноутбука, поэтому советуем использовать оборудование старого образца, которое подсоединяется к технике с помощью адаптера.

В BIOS может присутствовать функция, которая активирует или деактивирует мышку. Поэтому вам нужно запустить его, найти пункт USB Mouse (комбинация слов может немного отличаться). Далее задайте параметр Enabled, затем нажмите Enter и подтвердите изменения. Устройство перезагрузится, мышка должна заработать. Если этого не произошло, переходите к следующему пункту.

Когда нужен мастер?

Если после сброса BIOS, CMOS, а также переключения портов и устранения системных сбоев мышка и клавиатура так и не заработали, вызовите мастера сервисного центра. Он проведет диагностику и оперативно устранит поломку. Для вызова инженера позвоните по номеру +7 (495) 146-65-51. Работаем круглосуточно.

Настройка электропитания портов USB

Оборудование может отказать, если опции энергосбережения настроены неправильно. Например, в целях экономии заряда аккумулятора временно отключаются USB-порты, которые простаивают. Такая функция, конечно, полезна, но может привести к тому, что придется постоянно перезагружать ноутбук, если он в течение нескольких минут не использовался.

Поэтому, чтобы включить мышку, попробуйте внести изменения. Для этого:

Перейдите в Панель управления через меню Пуск.
Найдите параметр Электропитание, воспользовавшись поисковой строкой.
Откройте «Настройка схемы электропитания».
Измените дополнительные параметры: значение «Временное отключение USB» исправьте на «Запрещено».

Эти несложные действия могут помочь решить проблему с работоспособностью подключаемого оборудования к ноутбуку Asus.

Проверка USB разъемов

Если вышеописанные действия не помогли, стоит проверить, исправны ли разъемы, используемые для подключения мыши. Для этого воспользуйтесь флешкой. Просто подключите ее к порту, чтобы убедиться, что он работает. Накопитель должен плотно входить в порт, не болтаться и главное – распознаваться ноутбуком. Если компьютер не видит флешку, попробуйте переключить ее в другой разъем. Иногда ломаются отдельные порты, а иногда – весь концентратор. Если произошла такая неисправность и не работают usb порты на ноутбуке — самостоятельно справиться с ней не получится. Потребуется специальное оборудование. Поэтому лучше обратиться в сервисный центр.

Мышка и клавиатура могут не работать по причине того, что драйверы оборудования устарели. В данном случае нужно зайти на сайт производителя и скачать оттуда последние версии программного обеспечения. Пара несложных действий очень часто помогает решить проблему.

Часто в том, что не работает клавиатура, виновато повреждение шлейфа. Шлейф восстанавливают путем пайки или меняют полностью. Понятно, что такую работу должны выполнять специалисты. Если у вас нет определенных навыков и знаний, вы можете окончательно вывести технику из строя.

Техническая справка:

Что делать, если клавиатура или мышка не работают только в Windows? При этом проблем с устройствами, портами и BIOS не наблюдается? Попробуйте сделать следующее:

Если работает мышка – подключите виртуальную клавиатуру. Если, наоборот, только клавиатура, используйте специальное сочетание кнопок.
Зайдите в Диспетчер устройств, посмотрите, не стоят ли восклицательные знаки желтого цвета возле значков концентратора, мыши или клавиатуры. Если они есть, попробуйте удалить устройства, перезагрузить их. При повторном включении компьютера драйверы загрузятся автоматически.

Возможно, перечисленные манипуляции помогут решить проблему.

Чтобы клавиатура и мышка начали работать в прежнем режиме, можно попробовать полностью сбросить CMOS. Программными способами сделать это не получится. Нужно снимать панель ноутбука Asus, которая защищает материнку, а затем обесточивать модуль CMOS. На старых платах для выполнения такой операции присутствуют контакты-джамперы – их замыкают, и происходит сброс.

Перед сбросом нужно полностью отключить девайс. Уберите аккумулятор, адаптер питания. Затем замкните контакты на 10-15 секунд. После выполнения всех манипуляций BIOS придется настраивать заново и выставлять системное время.

Кстати, есть один универсальный метод сброса. Нужно найти большую батарею на материнке и убрать ее, предварительно полностью отключив ноутбук от питания. Затем замкните контакты, которые располагались под батареей, на несколько секунд. Далее действуйте по вышеописанному алгоритму.

Следуя инструкциям, вы вполне можете решить проблему с клавиатурой и мышкой, которые отказались работать. Но если ликвидировать неисправность своими силами не получается, лучше обратитесь в сервисный центр.

Рекомендация сервисного центра:

Прежде чем пытаться включить клавиатуру и мышку способами, описанными в статье, посмотрите, точно ли оборудование подключено к требуемым разъемам. Возможно, пока вы отсутствовали, кто-то отключил устройства, и поэтому они не работают.

Еще по теме:

Не заряжается батарея на ноутбуке HP, хотя ноутбук пишет, что батарея подключена и заряжается: причины и способы решения проблемы 13.09.2021

Быстро разряжается батарея на ноутбуке HP даже в выключенном состоянии: причины и способы решения проблемы 13.09.2021