Почему телеграм не работает от вайфая

Через одни и те же wi-fi сеть + мтпрокси с dd Телеграм не работает на MACOS и работает на iOS?

Здравствуйте! Собственно вопрос в названии. Сижу под корпоративным вайфаем через ноутбук и телефон, на которых в телеграмме настроено одинаковое подключение к одному и тому же моему приватному MTProxy серверу — на ноуте проходит стадия «connecting» и зависает на «updating», на айфоне все прогружается и работает. На айфоне специально выключил сотовые данные, чтобы он не помогал вайфаю за счет сотового подключения. В чем может быть причина и как обойти проблему?

• Вопрос задан более трёх лет назад
• 966 просмотров

1 комментарий

Сложный 1 комментарий

Почему не работает телеграм на айфоне: причины и способы исправления проблемы

Telegram — популярное мессенджерное приложение, которое позволяет пользователю обмениваться сообщениями, звонить, отправлять файлы и многое другое. Однако, иногда пользователи могут столкнуться с проблемой, когда Telegram не работает на iPhone. В этой статье мы рассмотрим основные причины возникновения данной проблемы и предложим способы ее решения.

Одной из основных причин, по которой Telegram может перестать работать на iPhone, является проблема с интернет-соединением. Если вы обнаружили, что Telegram не отправляет сообщения или не загружает новые, первым делом проверьте свое Wi-Fi или мобильное соединение. Убедитесь, что вы подключены к стабильной и надежной сети. Иногда, переустановка соединения может помочь восстановить работу Telegram.

Еще одной возможной причиной неработающего Telegram на iPhone является устаревшая версия мобильного приложения. Проверьте, доступно ли обновление для Telegram в App Store и, если да, установите его. Обновление приложения может исправить различные ошибки и проблемы, которые могут возникнуть при работе с Telegram.

Наконец, причиной проблем с работой Telegram на iPhone могут быть внешние факторы, такие как блокирование приложения на уровне оператора или использование VPN. Если вы столкнулись с подобной проблемой, проверьте, не заблокирован ли доступ к Telegram вашим провайдером услуг мобильной связи или введите настройки VPN в соответствующем разделе iPhone.

Важно помнить, что приведенные выше рекомендации являются лишь основными и могут не решить вашу проблему с неработающим Telegram на iPhone. Если вы продолжаете испытывать проблемы, рекомендуется обратиться в службу поддержки Telegram или специалистам по работе с iPhone, чтобы получить дополнительную помощь и решить проблему.

Почему телеграм не работает на айфоне:

• Отсутствие обновления приложения: Проверьте, что у вас установлена последняя версия Телеграма. Если нет, обновите приложение через App Store.
• Проблемы с интернет-соединением: Убедитесь, что у вас есть стабильное подключение к интернету. Попробуйте перезапустить роутер или использовать другую сеть Wi-Fi или мобильные данные.
• Ограничения сетевого доступа: В некоторых случаях, может быть блокировка Телеграма провайдером или настройками устройства. Убедитесь, что приложению разрешен доступ к интернету в настройках вашего айфона.
• Проблемы с аккаунтом: Попробуйте выйти из аккаунта Телеграма и заново войти. Убедитесь, что вы используете правильные учетные данные.
• Высокая нагрузка на сервера: Временные проблемы с серверами Телеграма могут привести к недоступности приложения. В таком случае, попробуйте подождать некоторое время и повторите попытку позже.

Если вы продолжаете сталкиваться с проблемами работы Телеграма на вашем айфоне, рекомендуется обратиться в службу поддержки Телеграма или обратиться к специалисту Apple для получения дополнительной помощи.

Отсутствие доступа к интернету:

Чтобы убедиться, что проблема связана с отсутствием доступа к интернету, вам необходимо проверить настройки Wi-Fi и мобильных данных на вашем устройстве. Убедитесь, что Wi-Fi включен и ваш iPhone подключен к работающей сети. Если вы используете мобильные данные, удостоверьтесь, что у вас достаточно остатка трафика и мобильная связь активна.

Если настройки интернета на вашем устройстве выставлены правильно, но Telegram все еще не работает, попробуйте перезагрузить iPhone. Это может помочь восстановить подключение к интернету и решить проблему.

Если после всех этих манипуляций Telegram все еще не работает, возможно, проблема не связана с доступом к интернету, и вам следует рассмотреть другие возможные причины и способы исправления проблемы.

Проблемы с обновлением приложения:

В некоторых случаях, проблемы с телеграм на iPhone могут быть связаны с обновлением приложения. Вот несколько распространенных проблем, с которыми вы можете столкнуться:

Проблема

Решение

Невозможно установить новую версию приложения

Убедитесь, что у вас достаточно свободного места на устройстве для установки обновления. Проверьте также наличие активного интернет-соединения.

Не удается синхронизировать данные после обновления

Попробуйте выйти из приложения и зайти в него снова. Если проблема остается, попробуйте удалить и повторно установить приложение.

Приложение работает медленно после обновления

Проверьте, что у вас достаточно свободной оперативной памяти на устройстве. Закройте все ненужные приложения, чтобы освободить ресурсы. Попробуйте также выключить и включить устройство.

Если указанные выше решения не помогли вам решить проблему, рекомендуется обратиться в службу поддержки Telegram или обновить устройство до последней версии операционной системы iOS.

Неправильные настройки уведомлений:

Если у вас возникают проблемы с работой Telegram на iPhone, причиной может быть неправильно настроенные уведомления. Если у вас не отображаются уведомления о новых сообщениях или вы не получаете звуковое оповещение, следуйте этим шагам, чтобы исправить проблему:

1. Перейдите в настройки iPhone и найдите раздел «Уведомления».

2. Найдите приложение Telegram в списке установленных приложений и нажмите на него.

3. Убедитесь, что включен переключатель «Разрешить уведомления».

4. Проверьте настройки звука, вибрации и стиля уведомлений и установите их в соответствии с вашими предпочтениями.

5. Убедитесь, что у приложения есть разрешение на отправку уведомлений. Для этого перейдите в раздел «Разрешения» и убедитесь, что у Telegram включен доступ к уведомлениям.

6. Перезапустите приложение Telegram и проверьте, работают ли уведомления корректно.

Если после выполнения всех этих шагов проблема не решена, попробуйте переустановить приложение Telegram или обратиться в службу поддержки Apple для получения дополнительной помощи.

Конфликт с другими приложениями:

Хотя телеграм обычно работает без проблем на iPhone, иногда возникают конфликты с другими установленными приложениями, которые могут привести к некорректной работе Telegram. Некоторые приложения могут использовать те же сетевые порты или ресурсы, что и Telegram, вызывая конфликты. В результате Telegram может работать неправильно или вообще не запускаться.

Чтобы исправить эту проблему, вы можете попробовать следующие действия:

1. Закрыть другие приложения:

Проверьте, нет ли запущенных в фоновом режиме приложений, которые могут конфликтовать с Telegram. Закройте эти приложения, перезапустите Telegram и проверьте, работает ли он правильно.

2. Обновить другие приложения:

Убедитесь, что все установленные приложения на вашем iPhone обновлены до последней версии. Иногда устаревшие версии приложений могут вызывать конфликты с Telegram. Обновление приложений может помочь устранить эти конфликты.

3. Удалить подозрительные приложения:

Рассмотрите возможность удаления приложений, которые работают в фоновом режиме и вызывают конфликт с Telegram. Если вы заметили, что определенное приложение вызывает проблемы с работой Telegram, попробуйте удалить его и проверить, решает ли это проблему.

4. Свяжитесь с разработчиками:

Если все вышеперечисленные действия не помогли устранить проблему, свяжитесь с разработчиками Telegram или разработчиками других приложений, которые могут вызывать конфликты. Они могут предоставить специализированную поддержку и помочь вам решить проблему.

Ограничения, наложенные операторами:

Некоторые операторы могут накладывать определенные ограничения на использование мессенджера Telegram на устройствах iPhone. Эти ограничения могут быть связаны с различными причинами, включая политику безопасности, соглашения оператора и т.д.

Одно из ограничений может заключаться в блокировке доступа к сети интернет при использовании мобильного подключения. Некоторые операторы могут включать в тарифы опцию «Базовый доступ в Интернет», которая не позволяет использовать мессенджеры.

Другое ограничение может быть связано с блокировкой определенных портов, которые используются для обмена данными между устройством и серверами Telegram. Если оператор блокирует эти порты, то это может привести к неработоспособности мессенджера.

Также возможны ограничения, связанные с использованием VPN-соединений или прокси-серверов. Некоторые операторы могут блокировать или ограничивать использование подобных технологий для доступа к мессенджерам.

Если пользователь сталкивается с проблемой неработоспособности Telegram на iPhone, рекомендуется обратиться к своему оператору связи для выяснения возможных ограничений и способов их устранения. Операторы могут предоставить рекомендации или настроить соединение сети для корректной работы мессенджера.

Проблемы с аккаунтом Telegram:

В некоторых случаях причина неработающего Telegram на iPhone может быть связана с проблемами аккаунта. Вот некоторые из возможных проблем и способы их решения:

1. Проблемы с авторизацией:

Если вы не можете войти в свой аккаунт Telegram на iPhone, проверьте правильность введенного номера телефона и пароля. Убедитесь, что вы используете последнюю версию приложения и правильно подключены к Интернету. Если проблема не решается, попробуйте выполнить следующие действия:

• Перезагрузите iPhone и попробуйте снова войти в аккаунт.
• Удалите и снова установите приложение Telegram.
• Свяжитесь с поддержкой Telegram для получения дополнительной помощи.

2. Заблокированный аккаунт:

Ваш аккаунт Telegram может быть заблокирован из-за нарушения правил платформы. Это может произойти, если вы нарушаете правила использования Telegram, распространяете спам или отправляете нежелательное содержимое. Если вы считаете, что ваш аккаунт ошибочно заблокирован, обратитесь в службу поддержки Telegram для снятия блокировки.

3. Проблемы с памятью:

Если ваш iPhone имеет недостаточно свободной памяти, Telegram может не работать должным образом. Попробуйте освободить место на устройстве, удалив ненужные файлы и приложения. Также убедитесь, что Telegram имеет доступ к хранилищу устройства и разрешение на запись и чтение файлов.

4. Ограничения на уровне страны:

В некоторых странах доступ к Telegram может быть ограничен или заблокирован правительством. Если вы находитесь в такой стране, возможно вам придется использовать VPN или прокси-сервер для обхода блокировки.

Если проблема с аккаунтом Telegram на iPhone не устранена, рекомендуется связаться со службой поддержки Telegram для получения дополнительной помощи и решения проблемы.

Технические неполадки на стороне Telegram:

При использовании Telegram на iPhone могут возникать различные технические проблемы, которые могут привести к неработоспособности приложения. Некоторые из основных причин и способы исправления таких проблем включают:

• Проблемы с серверами Telegram: некоторые неполадки могут возникать на стороне серверов Telegram, что может привести к временной недоступности приложения. В таких случаях рекомендуется подождать некоторое время и повторить попытку позже.
• Обновления приложения: старые версии Telegram могут столкнуться с совместимостью с новыми версиями операционной системы iPhone. Убедитесь, что у вас установлена последняя версия Telegram из App Store.
• Проблемы с интернет-соединением: плохое или нестабильное интернет-соединение может привести к неработоспособности Telegram. Попробуйте подключиться к другой сети Wi-Fi или использовать мобильные данные.
• Кэширование данных: иногда Telegram может испытывать проблемы с кэшированными данными, что может привести к некорректной работе приложения. Попробуйте очистить кэш Telegram, перезапустив приложение или переустановив его.
• Блокировка Telegram: в ряде стран Telegram может быть заблокирован правительственными органами, что приведет к неработоспособности приложения. В таком случае необходимо использовать VPN-соединение для обхода блокировки.

Если после проведения всех вышеперечисленных действий проблема с работой Telegram на iPhone не решается, рекомендуется обратиться в службу поддержки Telegram для получения дополнительной помощи и советов.

Почему не работает телеграм через мобильный интернет

Подскажите может кто-то сталкивался с тем, что через wi-fi телеграм работает отлично а через мобильный интернет вообще не работает, постоянная загрузка.

Голосование за лучший ответ
VPN (прокси) в настройках телеграмма не включено?
ПРУченик (104) 2 года назад
проверял, неа
_ Искусственный Интеллект (761126) ПР, тогда обратись к своему оператору
Vpn или скачать и включить отдельно или в самом телеграмме включить
ПРУченик (104) 2 года назад

тоже не помогло.

KONDR Профи (774) ПР, вы в аккаунт вошли?

У меня такое было, нужно зайти в настройках телефона «о приложении» Telegram, во вкладку «Трафик» и дать разрешение на мобильный интернет.

Баходир АмановУченик (187) 6 месяцев назад
Спасибо. Очень помогло
Alex FedorovУченик (100) 4 месяца назад
Спасибо. В точку.
Похожие вопросы
Ваш браузер устарел

Мы постоянно добавляем новый функционал в основной интерфейс проекта. К сожалению, старые браузеры не в состоянии качественно работать с современными программными продуктами. Для корректной работы используйте последние версии браузеров Chrome, Mozilla Firefox, Opera, Microsoft Edge или установите браузер Atom.

Telegram не работает: по каким причинам и что делать

Почему не работает Telegram? Среди распространенных причин автор портала Alphr Дейв Джонс назвал такие: использование телефонов со старыми версиями iOS и Android, проблемы с интернет-соединением, ошибки на сервере мессенджера, недостаток памяти, плохая оптимизация приложения, блокировка пользователя и засоренный кэш.

Устаревшее ПО

Telegram можно использовать на смартфонах, планшетах и компьютерах. Как сообщает официальный сайт, Telegram поддерживается операционными системами iOS и Android. Чтобы исключить проблему, связанную с гаджетом, зайдите в его настройки и проверьте, актуальна ли версия ПО, установленая на устройстве, и доступен ли для нее Telegram.

Почему не работает Telegram на компьютере? Telegram имеет собственное приложение для macOS и универсальное настольное приложение для операционных систем Windows, macOS и Linux. Проверьте, какая версия программного обеспечения установлена на ПК.

Чтобы обновить программу до актуальной версии, загрузите необходимый софт с официального сайта Telegram. Проверьте наличие обновлений Telegram и операционной системы. Обязательно установите апдейты, если они есть.

Почему не работает Telegram на iPhone? Как сообщается в канале Telegram Info , с сентября 2022 года мессенджер поддерживается только на iOS 11 и выше.

Засоренный кэш

При работе мобильных приложений в телефоне формируются временные файлы, которые хранятся в кэше. Если таких файлов накапливается много, работа смартфона замедляется. Чтобы Telegram и другие приложения работали корректно и стабильно, кэш нужно регулярно чистить.

Чтобы решить проблему на Android-устройстве, откройте в меню телефона пункт «Настройки» и «Управление приложениями». В перечне приложений выберите Telegram. Кликните кнопку «Очистить кэш».

Недостаточно памяти для автозагрузки

Пересылаемое медиа автоматически загружается и хранится во внутренней памяти. Большое количество подписок и активные чаты требуют достаточного объема памяти в телефоне или ПК. Чтобы избавиться от такой проблемы в работе мессенджера, проделайте следующие действия:

• в настройках Telegram выберите пункт «Настройки чатов»;
• отключите автозагрузку медиа.

Если не планируете отключать эту функцию, откройте «Использование памяти» и установите минимальный срок хранения файлов. Затем очистите кэш Telegram.

Что делать, если Telegram не грузит чаты? Если не обнаружили в Telegram необходимый чат, проверьте не активирован ли скрытый режим. Если в верхней части приложения есть рамка со скрытыми или «спящими» чатами, их нужно разблокировать. В настройках введите команду Work Mode и нажмите кнопку «Показать все чаты».

Блокировка пользователя

Если аккаунт в мессенджере заблокирован или попал в бан, пользователи не могут посылать сообщения. Месседжи будут отправляться на сервер, но не будут доставлены к заблокированному пользователю.

Косвенно на блокировку вас другим пользователем могут указывать такие моменты:

• исчез аватар пользователя, с которым переписывались;
• в статусе получателя высвечивается надпись «Заходил(а) давно», хотя на самом деле он мог быть онлайн пять минут назад;
• одна галочка возле текста сообщения может говорить, что оно было доставлено на сервер, однако не было прочитано.

Причины блокировки бывают разными. Это может быть случайная блокировка, что случается крайне редко или блокировка за рассылку спама. Алгоритмы мессенджера могут обозначить спамом как случайную рекламную рассылку, так и повторяющиеся сообщения и отдельные призывы перейти по ссылке. Узнать, не попал ли аккаунт в бан, поможет бот. Выполните следующие действия:

1. В поиске Telegram найдите бота @spambot и начните с ним чат.
2. Чтобы начать общение с ботом, нажмите кнопку «Start».
3. Если на аккаунт наложены ограничения, бот сообщит о сроке его действия.
4. Если ограничения не накладывались, бот также сообщит об этом.

Если аккаунт был заблокирован, разблокировать его сможет только официальная поддержка Telegram . Необходимо будет описать проблему и оставить свои контактные данные.

Плохая оптимизация

Пользователи мессенджера могут столкнуть с тем, что тема оформления в Telegram слетает. Чаще всего это вызвано плохой оптимизацией приложения. Функция настройки может конфликтовать с оформлением внутри мессенджера. Устраните проблему так:

1. Зайдите в настройки Telegram в раздел «Настройки чатов».
2. Деактивируйте функцию «Настроить ночную тему».

После выполнения этого действия оформление мессенджера перестанет меняться само по себе. Мессенджер не будет автоматически настраивать тему.

Нестабильное интернет-соединение

Если приложение не прогружается, не проходят вызовы или сообщения, а на экране крутится значок «Соединение», проблема может быть связана с отсутствием подключения к интернету или нестабильным соединением. Низкой скорости может не хватать для работы Telegram.

Чтобы исключить проблему, проверьте настройки подключения к Сети. Убедитесь, что на смартфоне или ПК включен интернет. Если используете Wi-Fi, проверьте правильность введения пароля наличие доступа к Сети.

Если интернет работает и другие приложения и сайты открываются, вероятно, неполадки происходят на сервере мессенджера.

Ошибка на сервере

Временные неполадки в работе Telegram могут быть связаны с внутренними ошибками или работами на сервере. Для проверки этой версии можно воспользоваться ресурсом Downdetector . Вводя название мессенджера в строке поиска ресурса, сможете убедиться в наличии или в отсутствии проблем с Telegram.

Если проблемы на сервере все-таки есть, подождите некоторое время, пока технические службы устранят неполадки. После завершения технических работ мессенджер будет работать в обычном режиме.

Что делать, если в Telegram не работает видео? Среди самых частых причин отсутствие интернета, временные проблемы на сервере, поврежденные файлы или неподдерживаемый формат. Попробуйте устранить неисправность следующими способами:

• обновите приложение в Google Play или AppStore;
• почистите внутреннее хранилище гаджета;
• убедитесь, что пересылаемый файл не «битый»;
• проверьте включен ли интернет;
• убедитесь, что телефон поддерживает формат присланного файла.

В большинстве случаев проблему с видео удастся решить самостоятельно. Если ни один из пунктов не помог, обратитесь в техподдержку мессенджера.

Иногда в работе Telegram случаются сбои. Стоит помнить, что ошибки приложения могут иметь разные причины. Пользователям необходимо их правильно определять, чтобы оперативно находить решение проблемы.