Почему в яндекс электричках не показывает путь
Перейти к содержимому

Почему в яндекс электричках не показывает путь

  • автор:

«Яндекс.Электрички» научились предупреждать об опозданиях пригородных поездов

«Яндекс.Электрички» стали показывать фактическое время прибытия и отправления пригородных поездов и предупреждать об опозданиях. Теперь пассажиры могут свериться с приложением — заранее или прямо на платформе — и скорректировать свои планы, если поезд задерживается, сообщили CNews в «Яндексе».

«Электрички редко отклоняются от расписания. Однако если это случается, пассажирам не всегда просто понять, сколько ещё ждать. Теперь можно заглянуть в “Яндекс.Электрички” и узнать, во сколько поезд был на других станциях и сильно ли опаздывает. Если пассажир очень спешит, то ему может быть удобнее добраться до нужного места другим способом — например, на автобусе или такси», — рассказал руководитель «Яндекс.Электричек» Андрей Жаринов.

Приложение следит за движением электрички, получая от РЖД данные о времени её отправления со станций на пути следования. Эти данные сравниваются с расписанием, которое обновляется ежедневно. Если электричка опаздывает, приложение предупреждает об этом. Пользователь может посмотреть, во сколько она прибыла на ту или иную станцию и с какой задержкой, рассказали в компании.

Женщины года в отрасли ИТ 2024. Список CNews

Приложение показывает данные о фактическом передвижении всех пригородных поездов на территории России за исключением Московского центрального кольца. Сейчас информация об опозданиях доступна в «Яндекс.Электричках» для Android — в приложении для iOS и на «Яндекс.Расписаниях» она появится в течение этого года. Данные о движении поездов предоставляются в рамках соглашения о сотрудничестве между «Яндексом» и РЖД.

«Яндекс.Электрички» — приложение с расписаниями электричек всех железных дорог России, Украины, Белоруссии и Казахстана. Кроме приложений для Android и iOS, расписания можно смотреть на сайте rasp.yandex.ru. Ежемесячно расписанием электричек на различных сервисах Яндекса интересуется около 4 млн человек.

Мобильное приложение «Яндекс.Электрички»

Пригородная пассажирская компания «Содружество» и сервис «Яндекс.Путешествия» совместно с ООО «Инновационная мобильность» запустили продажу электронных билетов на пригородные поезда в мобильном приложении «Яндекс.Электрички».

Для приобретения билета через мобильное приложение «Яндекс.Электрички» необходимо бесплатно установить его на мобильном устройстве, обозначить станции отправления и назначения, а также планируемую дату поездки и выбрать один из предложенных поездов. Затем нужно проверить внесенные данные и ввести адрес электронной почты. Далее нажать кнопку «Купить билет», при необходимости выбрать способ оплаты и совершить покупку.

В пути следования и на турникетных линейках достаточно предъявить штрих-код на экране мобильного устройства. При этом документ, удостоверяющий личность, не требуется. Данный штрих-код исключает возможность передачи билета на другие мобильные устройства или его повторное использование.

В мобильном приложении «Яндекс.Электрички» пассажиры могут оформить билеты в одну сторону за полную стоимость. Сервис доступен пока только в версии для операционной системы Android, в ближайших планах — версия для iOS.

Данный проект позволит увеличить процент электронных продаж билетов, а также повысить уровень комфорта и безопасности для пассажиров.

  • Главная
  • Пассажирам
    • Расписание пригородных поездов
    • Тарифы и льготы
    • Способы оплаты проезда
    • Абонементные билеты
    • Акции, конкурсы и спец. предложения
    • Режим работы билетных касс
    • Схема движения поездов
    • Перевозка организованных групп пассажиров
    • В аэропорт «Казань» на электричке
    • Правила перевозок пассажиров и багажа
    • Правила поведения на железной дороге
    • Маломобильным пассажирам
    • Транспортная безопасность
    • Бланк на возврат денежных средств
    • Памятка пассажиру, приобретающему электронный билет в билетных кассах АО «Содружество»
    • Сбор за возврат неиспользованных билетов на пригородные поезда с указанием мест
    • Страхование гражданской ответственности перевозчика
    • Нумерация мест в поездах Казань – Нижний Новгород
    • Написать нам
    • Закупочные процедуры 2024 год
    • Закупочные процедуры 2023 год
    • Закупочные процедуры 2022 год
    • Закупочные процедуры 2021 год
    • Закупочные процедуры 2020 год
    • Закупочные процедуры 2019 год
    • Закупочные процедуры 2018 год
    • Закупочные процедуры 2017 год
    • Годовые программы закупок
    • Нормативные документы
    • Архив 2016 год
    • Архив 2015 год
    • Архив 2014 год
    • Архив 2013 год
    • Архив 2012 год
    • Отчетность
    • Информация наших партнёров
    • О нас
    • Аппарат управления
    • Раскрытие информации
    • Акционерам
    • Политика информационной безопасности АО «Содружество»
    • Политика АО «Содружество» в отношении обработки персональных данных
    • Противодействие коррупции
    • Охрана труда
    • Работа и вакансии
    • Официальный сайт ОАО «РЖД»
    • Реквизиты
    • Контактная информация
    • Для сотрудников АО Содружество

    Адрес: 420021, Казань,
    Галиаскара Камала, д. 11

    Мы в WhatsApp
    +79376250433

    Покупка билетов доступна на Android и iOS:

    Покупка билета через приложение «Яндекс Электрички»

    Пассажиры, совершающие недлительные поездки по железной дороге, могут воспользоваться для онлайн-покупки билетов мобильным приложением «Яндекс Электрички» – его скачивание доступно через сервисы App Store и Google Play для устройств с ОС Android 4.0.3 и выше, а также iOS 9 и выше.

    Как купить электронный билет на пригородный поезд через приложение «Яндекс Электрички», как им пользоваться и как вернуть, подробно рассказывается на этой странице.

    Покупка e-билета на электричку

    Установив приложение «Яндекс Электрички», можно не только купить e-билет на пригородный поезд, ж/д экспресс или аэроэкспресс, но и пополнить проездной билет, а также посмотреть расписания и маршруты движения.

    Важно! Продажа e-билетов на электрички стартует за 10 дней до отправления пригородного поезда.

      • Нажмите на символ .
      • Укажите пункт отправления и пункт прибытия (заполните поля «Откуда» и «Куда»).
      • Укажите дату поездки (выберите кнопку «Сегодня», «Завтра» или любую дату из календаря).
      • Активируйте кнопку «Все поезда».
      • Пометьте поле «Без экспрессов».
      • Нажмите на желтую кнопку «Купить билет на (маршрут)» (внизу страницы выберите подходящее направление).
      • Проверьте введенные данные.
      • Активируйте кнопку «Купить за (сумма) рублей».
      • Введите данные банковской карты для оплаты.

      После успешной оплаты пассажир получит уведомление по адресу электронной почты. В письме будет указана вся информация о предстоящей поездке (дата, время, маршрут и пр.), а также прикреплены контрольный купон и чек об оплате.

      Все приобретенные проездные сохраняются во вкладке «Ваши билеты». Для просмотра нужно нажать на кнопку .

      Использование e-билета на электричку

      Купив электронный билет на пригородный поезд через мобильное приложение «Яндекс Электрички», важно его правильно использовать.

      Как пользоваться электронным билетом на электричку:

        • Войдите в приложение «Яндекс Электрички».
        • Активируйте кнопку .
        • Нажмите на кнопку «Воспользоваться».
        • Получите штрихкод:

        Если на станции отправления есть турникет:

        Если на станции отправления отсутствует турникет, но есть валидатор:

          • На станции прибытия приложите штрихкод к считывающему устройству и пройдите через турникет.
          • Если во время поездки в электричке к вам подошёл контролер, чтобы проверить билет, активируйте приложение и покажите сотруднику ж/д штрихкод.

          Покупка e-билета через сервис «Путешествия»

          Если на нужный электропоезд билеты продаются с указанием мест, покупатель будет перенаправлен на вкладку «Путешествия».

          Оформление покупки:

            • Укажите число пассажиров (взрослых и детей), которые отправляются в поездку (в одном заказе можно купить билеты максимум для четырех человек):
              1. Дети, не достигшие 5-летнего возраста, могут ехать на коленях взрослого, без покупки детского билета (один пассажир может перевозить только одного ребенка до 5 лет).
              2. Дети, чей возраст на день поездки достиг 5-7 лет, могут ехать по детскому билету.
              • Выберите номер вагона.
              • Выберите номер места.
              • Активируйте кнопку «Указать пассажиров».
              • Выберите из предлагаемого списка документ, на который будете оформлять билет, и заполните нужные поля.
              • Укажите контактные данные:
                1. Адрес электронной почты (на неё придет подтверждение и сам электронный билет).
                2. Номер сотового телефона (на него придёт СМС с номером и ссылкой на заказ).
                • Прочитайте раздел «Условия приобретения билетов» и поставьте галочку в поле «Подтвердить».
                • Активируйте кнопку «Проверить заказ и купить».
                • Проверьте правильность заполнения всех полей.
                • При необходимости внесения изменений перейдите на вкладку «Данные пассажиров» и исправьте неточности.
                • Если всё верно, активируйте кнопку «Внести карту и оплатить».
                • Введите номер банковской карты и оплатите заказ.

                Важно! Не торопитесь, но и не тяните время. По истечении срока, указанного на таймере, заказ аннулируется.

                Если вы хотите иметь билет не только в телефоне, но и его бумажную версию, скачайте её на странице «Билеты», а затем распечатайте.

                Обратите внимание! Из-за технических особенностей программы в ФИО пассажиров может произойти замена букв:

                При возникновении проблем обратитесь в службу поддержки.

                Покупка e-билета на ж/д экспресс

                Покупка электронного билета на пригородный скоростной поезд аналогична покупке e-билета на электричку с минимальными отличиями.

                Как купить электронный билет на пригородный экспресс:

                  • Нажмите на символ .
                  • Укажите пункт отправления и пункт прибытия (заполните поля «Откуда» и «Куда»).
                  • Укажите дату поездки (выберите кнопку «Сегодня», «Завтра» или любую дату из календаря).
                  • Активируйте кнопку «Все поезда».
                  • Пометьте поле «Только экспрессы».
                  • Активируйте кнопку «Купить билет на (маршрут)» (внизу страницы выберите подходящее направление).
                  • Проверьте введенные данные.
                  • Нажмите на кнопку «Купить за (сумма) рублей».
                  • Введите данные банковской карты для оплаты.

                  После успешной оплаты пассажир получит уведомление по адресу электронной почты. В письме будет указана вся информация о предстоящей поездке (дата, время, маршрут и пр.), а также прикреплены контрольный купон и чек об оплате.

                  Все приобретенные проездные сохраняются во вкладке «Ваши билеты». Для просмотра нужно нажать на кнопку .

                  Важно! Продажа e-билетов на экспрессы стартует за 10 дней и заканчивается за 1 час до отправления скоростного электропоезда.

                  Использование e-билета на ж/д экспресс

                  E-билет на пригородный экспресс можно использовать с электронной регистрацией или без неё. В первом случае пассажир не обязан получать бланк в ж/д кассе. Можно купить билет с электронной регистрацией, а затем отменить её.

                  Как пользоваться e-билетом с электронной регистрацией:

                    • Предъявите проводнику бумажную версию самостоятельно распечатанного билета или его изображение на экране мобильного устройства.
                    • Предъявите проводнику документ, данные которого вносились при покупке электронного билета.

                    Как пользоваться e-билетом без электронной регистрации:

                      • Получите бланк билета в ж/д кассе или терминале самообслуживания, показав кассиру или введя самостоятельно номер заказа и данные документа, которые были внесены при покупке e-билета.
                      • Предъявите проводнику бумажную версию самостоятельно распечатанного билета или его изображение на экране мобильного устройства.
                      • Предъявите проводнику документ, данные которого вносились при покупке электронного билета.

                      Покупка e-билета на аэроэкспресс

                      При помощи приложения «Яндекс Электрички» пассажиры могут приобрести билеты на пригородные поезда, курсирующие из Москвы до аэропортов и обратно.

                      Поезда компании «Аэроэкспресс» курсируют по трем направлениям:

                        • Павелецкий вокзал – аэропорт Домодедово.
                        • Белорусский вокзал – аэропорт Шереметьев.
                        • Киевский вокзал – аэропорт Внуково.

                        Как купить электронный билет на аэроэкспресс:

                          • Нажмите на символ .
                          • Укажите направление.
                          • Укажите дату поездки (выберите кнопку «Сегодня», «Завтра» или любую дату из календаря).
                          • Нажмите на кнопку «Купить билет на (маршрут)» (внизу страницы выберите подходящее направление).
                          • Проверьте введенные данные.
                          • Активируйте кнопку «Купить за (сумма) рублей».
                          • Введите данные банковской карты для оплаты.

                          После успешной оплаты пассажир получит уведомление по адресу электронной почты. В письме будут указана вся информация о предстоящей поездке (дата, время, маршрут и пр.), а также прикреплены контрольный купон и чек об оплате.

                          Все приобретенные проездные сохраняются во вкладке «Ваши билеты». Для просмотра нужно нажать на кнопку .

                          Использование e-билета на аэроэкспресс

                          Чтобы воспользоваться электронным билетом на поезд компании «Аэроэкспресс», распечатайте его или откройте в мобильном приложении.

                          Важно! При распечатке e-билета не меняйте его масштаб. Во избежание повреждения QR-кода не складывайте лист с напечатанным билетом.

                          Как пользоваться e-билетом на аэроэкспресс на станции отправления:

                            • Приложите к турникету: Лист с распечатанным QR-кодом или экран мобильного устройства с QR-кодом
                            • Пройдите через турникет.

                            Сохраните электронный билет до конца поездки. Прибыв на станцию, действуйте так же, как на станции отправления.

                            Внимание! При использовании электронного билета на экране мобильного устройства проследите, чтобы была отключена функция NFC (бесконтактная оплата). Это нужно для того, чтобы турникеты на станциях случайно не провели списание денег вместо считывания электронного билета.

                            Возврат электронного билета

                            В приложении «Яндекс Электрички» возврат электронного билета не предусмотрен.

                            Как сдать билет на пригородный поезд, купленный через приложение «Яндекс Электрички»:

                              • Возврат возможно только в трёх случаях:
                                • Опоздание поезда более чем на 1 час.
                                • Отмена поезда.
                                • Неисправность турникета или валидатора.
                                • В любом из вышеперечисленных случаев нужно написать заявление в кассу перевозчика

                                Возврат электронных билетов на поезда компании «Аэроэкспресс» возможен только в случае опоздания состава более чем на 1 час.

                                Как сдать электронный билет на ж/д экспресс:

                                  • Активируйте сервис «Яндекс Путешествия».
                                  • Перейдите в раздел «Мои поездки».
                                  • Укажите номер заказа, который указан в билете, электронном письме и СМС-сообщении.
                                  • Укажите адрес электронной почты (тот, который вносили при покупке билета).
                                  • Активируйте поле «Возврат билетов» и укажите те, которые хотите вернуть.
                                  • Нажмите кнопку «Сдать билет».
                                  • Ознакомьтесь с суммой, начисленной к возврату, и согласитесь нажатием кнопки «Подтвердить».

                                  Средства будут зачислены на банковскую карту покупателя в течение 1-3 рабочих дней.

                                  Расписание и билеты ЦПП‪К‬ 4+

                                      Путешествия: № 77 в этой категории
                                      Оценок: 3,9 тыс.

                                      etima123 , 31.01.2019

                                      Билет Туда — Обратно

                                      Нет поддержки покупки билета Туда-Обратно
                                      Например: Фрязино пассажирская — Фабрика 1 мая

                                      evpDev , 16.09.2019

                                      Попытался купить билет.

                                      Много езжу на электричках, решил скачать это приложение и покупать билеты тут. Звучит же просто — купить билет, в 2019 году то, ещё и через ИНТЕРнет. Но как же я ошибался. Это самое худшее приложение для покупок билетов.
                                      Про пользовательский опыт разработчики совсем не слышали. Активация билета? Вы серьёзно? В 2к19?!))))))
                                      Офлайн справочник который пользователь должен обновлять? Разработчики, это те люди, которые как никто другой знает шо пользователи очень ленивые, НИКТО НИКОГДА НЕ БУДЕТ СКАЧИВАТЬ СПРАВОЧНИКИ ЧЕРЕЗ НАСТРОЙКИ.
                                      П.С. Мне кажется что вы очень глупо хардкодите каждую новою станцию или же направление и очень скоро приложение порастет ужасающим слоем легаси. Каждая написанная новая строка автоматически будет становится легаси.
                                      Пожалуйста, начните делать хороший продукт в нише, которой никого ещё нет (пригородные сообщения) иначе у вас заберут ваш хлеб.

                                      Ответ разработчика ,

                                      Здравствуйте! Сожалеем, что с приложением возникли сложности. Мы работаем над решением этой проблемы. Извините за неудобства! Нам важно ваше мнение и мы постараемся изменить ситуацию, чтобы сделать сервис еще удобнее.

                                      x0m9k5100 , 31.08.2019

                                      Тупость.

                                      Чтобы купить билет на электричку нужен паспорт. Зачем. И мало того купив билет его надо активировать на специальном турникете! А если нет такого, то будет штраф.. несмотря на то что вы купили билет. Большей тупости я не знаю.

                                      Ответ разработчика ,

                                      Добрый день!
                                      При заказе электронного билета на поезд пригородного сообщения без предоставления мест пассажир обязан указать ФИО и сведения о документе, удостоверяющем личность пассажира. Основание: п. 3.4 Приказа Минтранса России от 21.08.2012 №322 «Об установлении форм электронных проездных документов (билетов) на железнодорожном транспорте».

                                      Конфиденциальность приложения

                                      Разработчик ITForces LLC указал, что в соответствии с политикой конфиденциальности приложения данные могут обрабатываться так, как описано ниже. Подробные сведения доступны в политике конфиденциальности разработчика.

                                      Данные, используе­мые для отслежи­вания информации

                                      • Идентифика­торы
                                      • Диагностика

                                      Связанные с пользова­телем данные

                                      Может вестись сбор следующих данных, которые связаны с личностью пользователя:

                                      • Контактные данные
                                      • Идентифика­торы
                                      • Диагностика

                                      Не связанные с пользова­телем данные

                                      Может вестись сбор следующих данных, которые не связаны с личностью пользователя:

                                      • Финансовая информация

                                      Конфиденциальные данные могут использоваться по-разному в зависимости от вашего возраста, задействованных функций или других факторов. Подробнее

                                      Информация

                                      Провайдер ATF, OOO
                                      Размер 118,7 МБ

                                      Совместимость iPhone Требуется iOS 12.0 или новее. iPad Требуется iPadOS 12.0 или новее. iPod touch Требуется iOS 12.0 или новее. Mac Требуется macOS 11.0 или новее и компьютер Mac с чипом Apple M1 или новее. Apple Vision Требуется visionOS 1.0 или новее.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *