Темный экран при звонке что изменить

Не включается экран телефона при входящем звонке или не звучит мелодия вызова. В чем причина и как решить проблему

В нынешние времена быть постоянно на связи — это не прихоть, а необходимость для каждого из нас, и когда с этим возникают проблемы мы не только чувствуем себя некомфортно, но и можем даже понести значительные убытки.

Сегодня мы хотим рассказать вам как справиться с парой из проблем подобного рода. А заключаются они в том, что при звонке на телефон его экран не включается или телефон не звонит. Проблемы подобного рода могут возникнуть как при входящем звонке через мобильную связь, так и при звонках с помощью различных мессенджеров, таких как, например Telegram, WhatsApp, Viber и прочих.

Причин и решений может быть несколько и мы рассмотрим самые распространенные из них.

Если телефон не включает экран при звонке, в первую очередь проверьте следующее:

Зайдите в «Настройки» и найдите раздел отвечающий за уведомления. Он может быть в подразделе «Мелодии и громкость», «Звуки и уведомления» или просто вынесен в главное меню с названием «Уведомления».

Если здесь есть пункт «Уведомления на экране блокировки» или «Уведомления на заблокированном экране», убедитесь, что он активирован (в положении «Показывать все»).

После этого откройте подраздел «Уведомления приложений», «Настройки приложений» или другой с похожим названием (в разных версиях Android на устройствах разных производителях они могут называться по разному) и найдите в списке приложений Телефон или мессенджер с которым у вас проблемы.

Проверьте, чтобы все уведомления для него были включены. Если здесь есть опция «Блокировать все», отключите её. При наличии активируйте пункты «Считать важными» и «Краткие уведомления».

Если проблема еще не решена, проверьте разрешения для приложения Телефон или мессенджера. Для этого перейдите в раздел «Приложения» -> «Показать все», найдите нужное и выберите его.

Здесь вы увидите раздел «Разрешения». Откройте его и убедитесь, что приложение имеет доступ к разрешению «Телефон».

При звонке экран загорается, но мелодия вызова не играет. Что делать в этом случае?

Прежде всего убедитесь, что у вас на смартфоне не включен режим «Без Звука» или режим «Не беспокоить».

Если вы используете нестандартную мелодию вызова (рингтон), попробуйте сменить её. Иногда в результате обновлений в некоторые приложения закрадываются ошибки и они перестают воспроизводить некоторые мелодии. Кроме того, убедитесь, что у приложения есть доступ к файлам и мультимедиа на вашем устройстве.

Также проверьте исправен ли динамик вашего телефона. Для этого запустите любой музыкальный файл или видеоролик из какой-либо социальной сети и убедитесь, что звук есть.

Если все перечисленное не помогло попробуйте просто выключить и включить свой телефон.

Если и это не помогает, то на самый крайний случай вы можете сбросить смартфон к заводским настройкам — соответствующий пункт имеется в меню настроек. Только имейте в виду, что в этом случае вы потеряете все данные и приложения, которые вы устанавливали вручную придется устанавливать заново.

Похожие материалы:

• Как вернуть возможность выбора приложения открывающего ссылки в Android 12
• Как улучшить работу Android смартфона с помощью скрытого меню «Для разработчиков». Пять полезных опций
• Индикация доступа к микрофону и камере в стиле iOS 14 на Android устройствах с помощью Access Dots (Обновлено)
• Как отправить сообщение через WhatsApp, не сохраняя номер получателя в контактах (Обновлено: еще два способа)
• Копирование и вставка текста, изображений, файлов и прочего между устройствами в пару нажатий с помощью Clipt — Copy & Paste Across Devices

• инструкция
• советы и подсказки

Почему при входящем звонке не загорается экран на смартфоне?

Почему во время входящего звонка экран телефона не загорается? Что делать, если на экране не видно, кто звонит?

Многие пользователи сталкиваются с такой проблемой: во время входящего звонка на телефоне работает вибрация и звук, но экран не загорается и остается выключенным. При этом невозможно узнать, кто звонит, и принять входящий звонок. Если самостоятельно разблокировать телефон во время звонка, уведомление о вызове появится только в строке состояния или не появится вовсе. Рассмотрим подробнее причины, почему экран телефона не включается при входящем звонке, а также способы решения этой проблемы.

Выключенные уведомления на входящие вызовы

Если экран телефона не загорается во время входящего звонка, это могло произойти из-за частично выключенных уведомлений. Пользователь мог случайно запретить показывать уведомления на заблокированном экране, из-за чего вызовы перестали отображаться. Чтобы снова включить уведомления, необходимо:

1. Открыть настройки телефона.
2. Выбрать раздел, отвечающий за уведомления. Он может называться «Приложения и уведомления» или просто «Уведомления».
3. Найти приложение «Телефон» («Вызовы»).
4. Найти раздел «Уведомления» → «Входящие вызовы».
5. Убедиться, что в этом пункте активирован как звук, так и всплывающее окно.

Кроме того, в этом разделе настроек необходимо подкорректировать и другие уведомления, а именно:

1. Если в настройках присутствует пункт «Важность», она должна быть выставлена на «Высокую».
2. Пункт «Показывать на заблокированном экране» необходимо включить.
3. Пункт «Показывать значок уведомлений» также необходимо включить.
4. Пункт «Блокировать все» должен быть выключен.

В настройках необязательно должны находиться все перечисленные пункты. В зависимости от модели телефона их названия могут немного отличаться.

Временный сбой

Телефон может перестать отображать входящие звонки из-за временного сбоя в работе телефона. Исправить его можно с помощью перезагрузки мобильного устройства. Если на телефоне съемная батарея, ее необходимо вытащить и вставить обратно.

Загрязнения в верхней части экрана

Иногда экран может не загораться автоматически, если на верхней части экрана, где находится датчик приближения, есть загрязнения. Чтобы исключить эту веряотность, необходимо тщательно протереть экран. Если пленка или защитное стекло покрылись трещинами и царапинами, их также нужно снять и проверить, стал ли загораться экран.

Сброс настроек телефона до заводских

Если самостоятельно выяснить, из-за каких настроек экран при входящих вызовах перестал загораться, не удалось, может помочь сброс до заводских настроек. Он сбросит все настройки и удалит приложения, одно из которых могло стать причиной этой проблемы. При этом все остальные данные на телефоне также будут удалены, поэтому рекомендуется заранее перенести их на другой носитель.

Механическое повреждение телефона

Проблемы с экраном могут появиться из-за повреждения мобильного устройства (удара, падения или контакта с водой). И хотя шанс этого невелик, он все же присутствует. В таком случае телефон необходимо отнести в сервисный центр, где путем диагностики специалисты определят, есть ли внутренние повреждения.

[Zenfone] Почему экран становится черным во время входящих и исходящих звонков?

1. Проверьте, не блокирует ли защитное стекло или пленка работу датчика приближения. Если блокирует, пожалуйста, удалите защитное стекло или пленку и проверьте еще раз (Расположение датчика приближения может отличаться в зависимости от модели устройства).

2. Используйте мягкую чистую ткань и протрите область датчика приближения, убедитесь, что ничего не блокирует сенсор.

3. Обновите ПО на телефоне до последней версии и убедитесь, что приложение Контакты обновлено до последней версии.

Вы также можете отключить параметр “Включить датчик присутствия” и тогда экран будет всегда включен во время вызовов.

Контакты>> Настройки>> Экран Вызовов>> ”Включить датчик присутствия”

Эта информация была полезной?

Что мы можем сделать, чтобы улучшить эту статью?

Связаться со службой поддержки
Пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки, если информация выше не помогла решить Ваш вопрос.
Получить поддержку

• Приведенная выше информация может быть частично или полностью процитирована с внешних веб-сайтов или источников. Пожалуйста, обратитесь к информации на основе источника, который мы отметили. Пожалуйста, свяжитесь напрямую или спросите у источников, если есть какие-либо дополнительные вопросы, и обратите внимание, что ASUS не имеет отношения к данному контенту / услуге и не несет ответственности за него.
• Эта информация может не подходить для всех продуктов из той же категории / серии. Некоторые снимки экрана и операции могут отличаться от версий программного обеспечения.
• ASUS предоставляет вышеуказанную информацию только для справки. Если у вас есть какие-либо вопросы о содержании, пожалуйста, свяжитесь напрямую с поставщиком вышеуказанного продукта. Обратите внимание, что ASUS не несет ответственности за контент или услуги, предоставляемые вышеуказанным поставщиком продукта.

Продукты и информация

• Ноутбуки
• Сетевое оборудование
• Материнские платы
• Видеокарты
• Смартфоны
• Мониторы
• Показать все продукты

Item_other —>
• Моноблоки (All-in-One)
• Планшеты
• ASUS NUCs
• Коммерческое сетевое оборудование
• Серия ROG
• AIoT и промышленные решения
• Блоки питания
• Проекторы
• VivoWatch
• Настольные ПК
• Компактные ПК
• Внешние накопители и оптические приводы
• Звуковые карты
• Игровое сетевое оборудование
• Одноплатный компьютер
• Корпуса
• Компьютер-брелок
• Наушники и гарнитуры
• Охлаждение
• Chrome-устройства
• Коммерческие

Commercial_list.Item —>
• Моноблоки (All-in-One)
• Информационные панели
• Ноутбуки
• Настольные ПК
• Мониторы
• Серверы и рабочие станции
• Проекторы
• Компактные ПК
• Сетевое оборудование
• Материнские платы
• Игровые станции
• Data Storage

Как изменить фон экрана вызова на смартфоне Samsung Galaxy

Вы можете настроить экрана вызова согласно своим предпочтениям:

• изменить макет экрана,
• установить свое изображение на фон экрана вызова,
• вместо фона установить анимацию или видео.

Настройка фона экрана вызова возможна на смартфонах Samsung Galaxy с операционной системой Android 11 и выше.

Примечание: Перед выполнением дальнейших действий, проверьте, обновлено ли программное обеспечение (ПО) вашего устройства и связанные приложения до последней версии: Зайдите в Настройки > Обновление ПО > Загрузка и установка > Следуйте инструкциям на экране.

Шаг 1. Откройте приложение Телефон.

Шаг 2. Нажмите три точки в правом верхнем углу.

Шаг 3. В меню нажмите Настройки.

Шаг 4. Откройте Фон при вызове.

Шаг 5. Настройте нужный элемент экрана вызова в разделах Макет или Фон.

Настройка макета экрана вызова

В разделе Макет можно выбрать, как будет отображаться информация о звонящем абоненте.

Настройка фона экрана вызова с изображением из «Галереи»

В качестве фона можно установить одно из изображений по умолчанию или изображение из галереи (фотографию, gif-файл или видео).

Шаг 1. Откройте приложение Телефон, нажмите три точки > Настройки > Фон при вызове. Нажмите Фон.

Шаг 2. Для установки одного из изображений по умолчанию нажмите на него, затем Установить как фон. Для установки изображения, gif или видео из галереи нажмите на + (Плюс) в правом верхнем углу экрана, затем Выбрать из «Галереи».

Шаг 3. Найдите нужное изображение и выберите его.

Шаг 4. Нажмите Установить как фон.

Шаг 5. Изображение будет установлено в качестве фона экрана вызова.

Если в качестве фона вы хотите установить видео:

• Можно установить видео длиной до 15 секунд.
• Если ваше видео длиннее 15 секунд, вы сможете выбрать нужный для воспроизведения отрывок перед нажатием кнопки «Установить как фон».
• Вы можете использовать звук из видео в качестве звонка. Для этого переведите ползунок «Исп. звук видео как мелодию» в активное положение.

Настройка фона экрана вызова с сэлфимоджи

Вы можете создать свой эмози и настроить его в качестве фона экрана вызова.