Как сменить аккаунт в «Окко» на телевизоре, на Смарт ТВ?
Если вы хотите изменить свой профиль (аккаунт) для этого сначала нужно зайти в Smart hub.
После этого из предложенного меню выберем «Учетная запись».
Дальше выбираем из колонки в правой стороны пункт «Изменить профиль», выбираем его и меняем наши данные.
Как вариант можно сначала удалить аккаунт, а затем создать его снова. Но мне кажется легче просто провести изменения.
Если не получается ни тот, ни другой вариант можно написать письмо в техническую поддержку и вам придут на помощь.
С аккаунтом вам будет предоставлено больше различных плюшек: подписки, можно посмотреть различные интернет-ресурсы и так далее.
Как выйти из аккаунта окко на телевизоре
Okko — партнер программы CберПрайм и для вашего удобства мы перешли на единую авторизацию по Сбер ID.
Единая авторизация помогает легче входить в наш сервис с разных устройств, а также переключаться между партнерами экосистемы (Сбер Маркет, Сбер Звук и другие).
Например, если раньше вы авторизовывались по Apple ID на iPhone, а потом хотели включить Okko на телевизоре — вам нужно было создавать новую учетную запись и заново оформлять подписку. Благодаря авторизации по Сбер ID таких проблем не будет.
Создание Сбер ID происходит автоматически при первой авторизации по номеру телефона, после этого войти в профиль можно будет по-старому: через номер телефона или почту.
Я не хочу быть клиентом Сбера
Сбер ID — это единый идентификатор для использования всех сервисов, доступных по подписке СберПрайм.
Создание Сбер ID не делает вас клиентом Сбера и не обязывает использовать никакие сервисы. Он облегчает вход в них, если в будущем вы захотите воспользоваться другими сервисами в подписке СберПрайм, помимо Okko.
Какие способы авторизации работают? (после 13 июля)
После создания Сбер ID авторизоваться в Okko можно будет через привязанные номер телефона, почту или Сбер ID.
После 13 июля авторизация через аккаунты соцсетей будет отключена.
Как выйти из аккаунта окко на телевизоре
Центр поддержки
Частые вопросы
Общие вопросы
Как удалить аккаунт
Главная / Общие вопросы / Управление профилем / Как удалить аккаунт
Удалить аккаунт можно только через нашу службу поддержки (внизу справа).
Обратите внимание на то, что профиль удаляется навсегда, восстановлению он не подлежит, доступ к вашим покупкам пропадет.
Как отменить подписку OKKO?
Okko представляет собой один из крупнейших онлайн-кинотеатров. Сервис существует уже более 11 лет и за это время приобрел популярность среди российских зрителей. Okko доступен на всех платформах: Smart TV, мобильное приложение (iOS и Андроид), приставка PlayStation и web-версия.
Пользователям сервиса доступны более ста тысяч киношедевров отечественного и зарубежного производства. Подписчики Okko также могут смотреть сериалы «Амедиатека» и START, документальные передачи, образовательный и детский контент. Более того для удобства зрителей на платформе предусмотрена возможность спортивных трансляций. Помимо этого сервис позволяет купить отдельные фильмы или сериалы.
Сервис предлагает несколько видов подписок в зависимости от интересов зрителя. А вы получаете доступ к видеоконтенту в любом удобном месте. Благодаря технологиям Окко качество звука и изображения погружает вас в удивительный мир кино и позволяет воссоздать эффект кинотеатра у себя дома.
При оформлении подписки любой пользователь Окко может попробовать один из тарифов в течение недели на 1 рубль. Вы можете в любой момент отменить подписку и удалить данные банковской карты из личного кабинета. В статье LG Magazine Россия рассказываем, как отключить подписки Окко, используя удобный вам способ.
В приложение Окко
Для того, чтобы отключить подписку в приложении сервиса необходимо:
- Зайти в «Настройки» в приложении на вашем телефоне.
- Перейти в раздел «Подписки» и выбрать Окко.
- Отключить подписку.
В личном кабинете на сайте сервиса
- Войти в свой аккаунт на сайте онлайн-кинотеатра.
- Нажать на иконку «Настройки» (отображается в виде колесика).
- Перейти в раздел «Оплата услуг».
- Найти в списке Okko и отвязать свою банковскую карту.
На вашем телевизоре с функцией SMART TV
- Зайти в «Настройки» в приложении.
- Выбрать «Отключить автопродление» в секции «Подписки».
- После этого подписка на сервис будет отменена.
На телефоне с операционной системой Android
- Зайти в приложение Play Market.
- В разделе «Меню» (отображается в виде трех горизонтальных линий в левом углу поисковой строки) найти раздел подписок.
- Выбрать Okko и клавишу отмены подписки.
На устройстве с операционной системой iOS
- Открыть приложение AppStore.
- Перейти к «Настройкам».
- Выбрать настройки iStore.
- Выбрать Okko в выпадающем меню и отменить подписку на сервис.
- Подтвердить отмену, нажав соответствующую кнопку.
В приложении Сбербанк Онлайн
Этот способ подходит пользователям, которые привязали карту Сбербанка для оплаты сервиса. Помимо приложения вы можете отменить подписку через свой личный кабинет на сайте банка. Если вы столкнулись с трудностями, рекомендуем связаться со службой поддержки.
- В приложении Сбербанк Онлайн пройти в раздел переводов и платежей.
- Открыть «Управление автоплатежами».
- Выбрать подписку Okko среди подписок и отключить ее.
Через техподдержку Okko
1. Напишите в чат на сайте okko.tv. Чат расположен в правом нижнем углу страницы.
2. Будьте готовы предоставить сотруднику технической поддержки свои данные, а именно: номер телефона, электронная почта учетной записи, тариф и устройство, на котором вы активировали подписку.
Как только вы отмените подписку, деньги перестанут списываться с вашей карты. Но если этого не произошло, мы рекомендуем удалить данные банковской карты из приложения Okko в разделе «Параметры». Если вы хотите вернуть списанные средства, необходимо обратиться в поддержку онлайн-кинотеатра. Для этого вам потребуется номер счета, который вы можете найти в своем профиле.