Что делать, если не отправляются сообщения с телефона
Смартфон — универсальное устройство, позволяющее не только звонить, но и отправлять сообщения. Делаем мы это, как правило, через мессенджеры и реже при помощи SMS. Но вне зависимости от используемого способа коммуникации вы можете столкнуться с проблемой, из-за которой не отправляются сообщения. Сначала выясним, почему это происходит. А потом разберемся, что делать, если не отправляются сообщения как через популярные мессенджеры вроде WhatsApp и Telegram, так и посредством СМС.
При отправке сообщений часто появляется ошибка. Объясняем, что нужно сделать для ее исправления
Почему не отправляются сообщения
Поскольку SMS и сообщения, отправленные при помощи мессенджеров, используют разные технологии связи, то и причины возникновения проблемы отличаются. Логично, правда? Первым делом предлагаю узнать, почему не отправляются СМС:
- отсутствие средств на лицевом счете;
- нет доступа к мобильной сети;
- номер получателя не предназначен для обратной связи;
- неправильный номер SMS-центра;
- технические работы на стороне оператора;
- неисправная SIM-карта.
Когда у вас не отправляются сообщения в Вайбере, Ватсапе или любом другом мессенджере, проблема возникает по одной из следующих причин:
- не работает интернет;
- сбой в работе приложения;
- неполадки на серверах мессенджера.
Обозначенные причины помогут нам определить, что делать, если не отправляются сообщения. Этим мы сейчас и займемся, проанализировав обширный комплекс проблем, которые возникают в процессе отправки наших посланий.
Как сделать, чтобы отправлялись сообщения
Так может выглядеть сообщение об ошибке в мессенджере
Так как причины, почему не отправляются сообщения на Андроид, разные, то и способы решения проблем мы будем рассматривать, отталкиваясь от того, в каком приложении возникла ошибка. Отдельно поговорим о сложностях с отправкой СМС и месседжей в специальных программах, будь то WhatsApp или Telegram.
⚡ Подпишись на Androidinsider в Дзене, где мы публикуем эксклюзивные материалы
Не отправляются СМС с телефона
Если на вашем телефоне не работают СМС, в первую очередь проверьте правильность ввода номера. Учтите, что на многие короткие номера отправка сообщений не предусмотрена. Также обязательно уточните информацию относительно денег на лицевом счете и остатке пакета SMS. В этом вам поможет фирменное приложение от оператора. Ну и не забудьте через статус-бар посмотреть на количество «палочек»: возможно, в вашем месте просто не ловит мобильная связь.
Обязательно проверьте баланс и пакет SMS в приложении оператора
Чаще всего ошибка отправки СМС возникает по причине неправильно установленного номера SMS-центра. Это одна из настроек оператора, к которым мы обычно не обращаемся, поскольку они регистрируются автоматически и не требуют вмешательства со стороны пользователя. Но в силу разных обстоятельств параметры SMS-центра сбиваются, и их приходится устанавливать вручную. А вот номера центров СМС разных операторов:
- +79262909090 — Мегафон (Москва и область);
- +79168999100 — МТС (Москва и область);
- +79037011111 — билайн (все регионы);
- +79043490000 — Tele2 (все регионы).
Если нужного номера в списке нет, уточните его на сайте своего оператора. Теперь перейдем к тому, что нужно делать с этими цифрами:
- Запустите приложение «Сообщения».
- Откройте настройки.
- Перейдите в раздел «Дополнительно», а затем — «Номер SMS-центра».
- Введите правильный номер и сохраните изменения.
Настройки СМС-центра не всегда доступны рядовым пользователям
❗ Поделись своим мнением или задай вопрос в нашем телеграм-чате
Если вы не нашли настройки СМС-центра, откройте номеронабиратель, введите *#*#4636#*#* и нажмите кнопку вызова. Перед вами появится меню, в котором нужно сделать следующее:
- Перейти в раздел «Информация о телефоне 1» (при условии, что SIM-карта вставлена в первый слот).
- Пролистать страницу вниз.
- Напротив пункта «SMSC» нажать правую кнопку «Обновить».
- В строке появится номер. Если он совпадает, можете смело выходить. Указан другой номер? Тогда введите правильные цифры и нажмите левую кнопку «Обновить».
Проверьте номер центра через специальное меню
С другими причинами, почему не отправляются СМС, и способами решения проблемы вы можете ознакомиться в тематическом материале. Также при возникновении сложностей не стесняйтесь звонить в службу поддержки. На нашем сайте как раз есть текст, в котором собраны номера операторов России.
Не отправляются сообщения в Ватсап и Телеграм
В мессенджерах сообщения не отправляются по совершенно иным причинам. Прежде всего вам нужно убедиться в стабильности подключения к сети. Если интернет плохо работает, прочитайте материал, посвященный этой теме. В качестве следующего действия предлагаю посетить сайт downdetector.com. Он показывает наличие сбоев в тех или иных сервисах. Проверьте, нет ли проблем у WhatsApp, Telegram или Viber. Скорее всего, именно по этой причине не отправляются сообщения в Ватсапе, и вам придется просто немного подождать.
Загляни в телеграм-канал Сундук Али-Бабы, где мы собрали лучшие товары с АлиЭкспресс
Все в порядке, а интернет чувствует себя бодрячком? Тогда выполните очистку кэша приложения:
- Откройте настройки телефона.
- Перейдите в раздел «Приложения».
- Выберите программу, где не отправляются сообщения.
- Нажмите кнопку «Очистить» и подтвердите удаление кэша.
В любой непонятной ситуации нужно чистить кэш и данные приложения
Также можно попробовать переустановить приложение, не забыв предварительно проверить наличие обновлений. Наконец, стоит напомнить, что в мобильном клиенте каждого мессенджера есть раздел оказания помощи, где специалисты службы поддержки пытаются решить любую проблему.
⚡ Подпишись на Androidinsider в Пульс Mail.ru, чтобы получать новости из мира Андроид первым
Не отправляются голосовые сообщения
В случае, когда у вас не отправляются голосовые сообщения в Телеграме или Ватсапе, сначала выполните действия, описанные в предыдущем пункте. Затем сделайте несколько простых шагов:
- Откройте настройки смартфона.
- Перейдите в раздел «Приложения», а затем — «Разрешения».
- Откройте вкладку «Микрофон».
- Выберите интересующую программу, удостоверившись в том, что ей разрешен доступ к микрофону.
Без доступа к микрофону голосовое сообщение не отправить
Иных причин, почему не отправляются голосовые сообщения, не существует. Разве что иногда ошибка при отправке войсов возникает из-за отсутствия свободного места на накопителе. Поэтому на всякий случай узнайте, как очистить память смартфона.
Не отправляется видео в Ватсапе — что делать
Наверное, вы уже догадались, почему не отправляются видео. Ведь в данном случае актуален комплекс причин и действий, рассмотренных ранее. Вкратце напомню рекомендации, которым нужно следовать, если мессенджер пишет, что не удалось отправить видео:
- проверьте подключение к интернету;
- узнайте, нет ли проблем на серверах вашего мессенджера;
- освободите немного памяти на телефоне;
- разрешите приложению доступ к файлам на вашем устройстве через раздел настроек смартфона «Разрешения»;
- выполните очистку кэша и/или переустановите мессенджер.
Отдельно стоит рассказать об ограничении на видео Ватсап. Вы можете отправить ролик, чей размер после сжатия не превышает 16 Мб. Правда, при попытке переслать более длинную запись ошибка на экране не появится. Просто мессенджер предложит обрезать ролик. Если вы хотите отправить длинное видео в Ватсапе, познакомьтесь с подробной инструкцией, помогающей это сделать.
Теги
- Новичкам в Android
Наши соцсети
Новости, статьи и анонсы публикаций
Свободное общение и обсуждение материалов
Лонгриды для вас
Производительность большинства современных смартфонов вполне сопоставима с возможностями игровых консолей начала нулевых, а некоторые модели и вовсе способны тягаться с и Xbox 360 и PlayStation 3. Тем не менее, сегодня мобильным геймерам предлагаются лишь бесконечные аркады, чья суть сводится к бессмысленному накоплению виртуальных ресурсов. Если вы устали от однотипных проектов Free-to-play, то можете сыграть в PlayStation на телефоне, для чего понадобится установить эмулятор ПС на Андроид.
Так уж повелось, что в последнее время производители выпускают смартфоны с большим экраном, а компактных моделей с каждым годом становится меньше. С одной стороны, в этом есть плюс, ведь на дисплее с диагональю 6-7 дюймов намного комфортнее смотреть фильмы, да и вглядываться лишний раз не приходится. С другой — пользоваться большим смартфоном неудобно: его постоянно нужно перехватывать, а иногда мы вынуждены задействовать вторую руку. Если вы столкнулись с подобным дискомфортом и хотите от него избавиться, не меняя устройство, изучите наши рекомендации.
Производители смартфонов стараются сделать свои устройства максимально комфортными при использовании, пытаясь найти баланс между функциональностью и мощностью. Однако получается это далеко не всегда. Владельцы недорогих моделей постоянно жалуются, что тормозит телефон, из-за чего им просто невозможно пользоваться. Оптимальный выход из ситуации — купить аппарат помощнее. Но, если вы исключаете для себя такой сценарий, есть смысл пожертвовать функциональностью и отключить несколько настроек Андроид, чтобы ускорить смартфон.
Почему WhatsApp не отправляет сообщения, и как все исправить
Пользователи WhatsApp периодически могут сталкиваться с проблемами при отправке сообщений. Такая ситуация не предвещает ничего хорошего, поэтому нужно срочно искать, как выйти из нее. В этой статье разберем основные причины, почему Ватсап не отправляет сообщение, и пошагово разберем, как се исправить, чтобы возобновить нормальное общение с собеседниками в приложении.
Почему WhatsApp не отправляет сообщения
Проблемы с отправлением или получением мессенджем в приложении в большинстве случаев связаны с тем, что у вас либо отсутствует подключение к интернету, либо очень слабый сигнал. Скорость передачи также влияет на функциональность мессенджера. Но могут быть и другие причины, из-за которых не уходят сообщения:
- Сбились настройки телефона.
- Переполненный кэш устройства.
- Вы заблокированы пользователем, которому пытаетесь выполнить отправку.
- Ваш номер не подтвержден изначально. Эту процедуру необходимо пройти на этапе регистрации.
- Номер контакта, которому отправляется сообщение, вы сохранили неправильно. Неподходящий формат часто становится одной из проблем.
Обратите внимание! Если вы уверены, что интернет работает стабильно, то проверьте все остальные возможные причины, и устраните их.
Как все исправить, если Ватсап не отправляет сообщения
Для начала проверьте – подключено ли ваше устройство к интернету. Мессенджер не может работать без доступа в глобальную сеть. Поэтому возможно вы оперативно все устраните. Проверить этот параметр несложно, интернета нет, если:
- После отправки текста рядом с ним изображены часы вместо галочки
- Индикатор на устройстве мигает, или показывает отсутствие сети.
- Опустите шторку смартфона – значок «Мобильные данные» не активен.
В большинстве случаев устранить эти проблемы можно сразу же. Настройте передающее устройство (модем/роутер). Проще всего его перезагрузить. Если проблема в смартфоне, перезагрузить можно так:
- Откройте раздел «Настройки» вашего телефона.
- Выберите раздел меню «Сеть и Интернет».
- Включите и выключите «Режим полета».
- В этом же разделе вы сможете пройти в пункт «Передача данных», и активировать «Мобильный интернет».
- Вернитесь в меню настроек, тапните на пункт «Приложения», выберите в списке WhatsApp в разделе «Передача данных» активируйте фоновый режим.
Часто помогает перезагрузка устройства, если причина не связана с интернетом. Сбои в мобильном — это нормальное явление. Отключите аппарат, подождите несколько минут, и снова его включите. Если это не помогло, обновите WhatsApp до последней версии в Google Play Маркете или App Store.
Проблемы могут быть и в том случае, если вы решили воспользоваться VPN. Мессенджер не поддерживает его, поэтому вы не сможете отправлять сообщения, пока не отключите, и не перейдете на обычный доступ. Так же проверьте – в каком формате введен в записную книжку номер абонента. Он должен начинаться в международном формате, для российских контактов это «+7».
Почему не отправляются сообщения в WhatsApp?
Я удалила, скачала заново и теперь не получается зайти на акаунт. Крутится вот это вот «соединение» Хотя с ним все окей. Спасибо блин.
._.
Ублюдское приложение потому что ??♀️ вечно отправляет с большими задержками
Не отправляются сообщения в вотсапе, причём только в беседах!
В личку отправляются, а в беседах сначала долго грузит в потом восклицательный знак появляется
СмерчУченик (80) 9 месяцев назад
У моего товарища такая же проблема ,вот тоже ищу ответы
Похожие вопросы
Ваш браузер устарел
Мы постоянно добавляем новый функционал в основной интерфейс проекта. К сожалению, старые браузеры не в состоянии качественно работать с современными программными продуктами. Для корректной работы используйте последние версии браузеров Chrome, Mozilla Firefox, Opera, Microsoft Edge или установите браузер Atom.
Почему в Ватсапе не отправляются сообщения?
Один из самых популярных в наше время мессенджеров – это, несомненно, WhatsApp. От подобных приложений он отличается рекордно малым количеством сбоев и ошибок. Но, к сожалению, они всё же случаются. Один из наиболее частых вопросов, которым задаются пользователи – почему в Ватсапе не отправляются сообщения?
Действительно, такое иногда случается. Мы приведём здесь несколько наиболее распространённых вариантов этой проблемы, а также возможные решения.
И так, что же делать, если в Вотсапе не отправляются сообщения?
Почему WhatsApp не отправляет сообщения через мобильный интернет?
- Это может происходить по причине слишком слабого сигнала сети Интернет. Например, если вы находитесь в подвальном помещении, в метро или других местах, куда не достаёт сигнал с мобильной вышки твоего оператора.
- Также, это случается, если у тебя закончился отпущенный интернет-трафик. Данное предположение можно проверить, связавшись с оператором или с помощью специальных цифровых команд, которые также определяются в зависимости от оператора.
- Возможно, приложению требуется обновление, которое разрешено только через Wi-Fi. Выхода два: дать разрешение в настройках устройства на обновление приложений через мобильный интернет или подключиться к ближайшей сети Wi-Fi.
- Если дело не в перечисленных выше вариантах, попробуй включить и выключить смартфон, это довольно часто помогает.
Чтобы понять, почему на Ватсап не приходят сообщения, прочти другую нашу статью.
Почему не отправляются СМС в Ватсапе какому-то одному пользователю или в группу?
- Возможно, ты неправильно записал номер телефона своего друга. Проверь правильность написания и количество цифр. В России их должно быть одиннадцать, правила же точной записи для остальных стран можно выяснить у специалистов.
- Может быть, номер абонента временно находится вне зоны доступа сети или просто отключил мобильник на какое-то время.
- Ты не сможешь отправить что-либо и тому, кто навсегда удалил свой аккаунт из Ватсап.
- Такое случается ещё и тогда, когда адресат или участники группы добавили тебя в чёрный список или нажали «не беспокоить».
Ответ на вопрос: «Как узнать, заблокировали ли меня в WhatsApp?» ты легко узнаешь из другой нашей статьи.
Почему Ватсап долго отправляет сообщения?
Тут причина, тоже, скорее всего, в слабом интернете. Проверьте сигнал, смените место, с которого пытаетесь отправить смс. Подключитесь к сети Wi-Fi, или войдите в свой аккаунт со стационарного компьютера или ноутбука.
Не приходят сообщения, пока не зайдешь в приложение
Случается так, что порой приложение лагает или происходят баги в системе и поэтому не поступают уведомления, но не беда! Давайте разбираться.
Во-первых, рекомендуем проверить, а разрешены ли у вас уведомления на приложение. Потому что бывает порой так, что они могут автоматически выключиться, либо вы сами их запретили при установке приложения.
Во-вторых, рекомендуем проверить стабильный ли у вас интернет и приходят уведомления из других мессенджеров.
Как войти в Вацап онлайн с компьютера, вы можете прочесть в другой нашей статье.