Почему отклоняют отзывы на яндекс маркете

Отзыв отклонен яндекс маркет

Помогите решить такую проблему пожалуйста.

Голосование за лучший ответ

орфография хромает, поэтому и отказали

Система отклонила покупной отзыв, в чем проблема? 🙂

бесполезняк. у меня тоже отклонили отзыв я его редактировала но это не помогло

Похожие вопросы

Ваш браузер устарел

Мы постоянно добавляем новый функционал в основной интерфейс проекта. К сожалению, старые браузеры не в состоянии качественно работать с современными программными продуктами. Для корректной работы используйте последние версии браузеров Chrome, Mozilla Firefox, Opera, Microsoft Edge или установите браузер Atom.

Почему яндекс маркет отклоняет отзывы?

На Яндекс Маркете совершенно непонятная система модерации, нет четких критериев для написания отзыва. Наверное модераторы этого возомнили себя небожителями отклоняют большой процент даже очень хороших и полезных отзывов. Для себя я решила больше не писать на этом сайте, все равно большинство отзывов отклоняют. а размещаю свои отзывы на других ресурсах.

система выбрала этот ответ лучшим
комментировать
в избранное ссылка отблагодарить
Надя1 78 [14]
9 лет назад

люблю писать отзывы на яндексе о том, чем реально пользовалась (причем пишу только на яндексе), в 2010 году размещали без проблем, сейчас же что ни пишу (оценки от 3-5), без цен, все по делу, плюсы-минусы- все отклонено, причем и старые (с отметками о том, что отзыв полезен более чем 170 людям. ) Бред какой то.

Такое чувство, что в яндексе модераторов посокращали и он как Брюс Всемогущий пишет «ответить всем-НЕТ»

«Яндекс.Маркет» упорно отклоняет мои отзывы

Есть такой маркетплейс, который собирает базу самых разных товаров со многих магазинов и объединяет в одну удобную сеть. Кстати, к работе самого маркетплейса претензий у меня нет. Напротив даже, был только положительный опыт покупок, возвратов и прочих действий. Никаких негативных эмоций. Так вот. Ещё там можно оставлять отзывы.

Впервые я попробовал оставить отзыв на компьютерную мышь, наверное, году в 2019. «Яндекс» её отклонил по причине, указанной ниже на скриншоте.

Тут нужно сказать, что меня нисколько не волнует то, что мои отзывы не принимаются. Скорее меня просто забавляет эта ситуация. То есть, что получается — вот такие отзывы Яндекс пропускает, а мои подробные и с фото его чем-то не устраивают.

Пробовал даже писать жалобу в поддержку, и после этого тут же отправил отзыв на очередную проверку модератором, но ответ я не читал, и судя по тому, что отзыв был вновь отклонён, Яндекс не сильно заинтересован в исправлении своей идиотской системы борьбы с накруткой и спамом.

Морали и выводов у этой истории нет. Просто знайте, что среди вас живут роботы, наподобие меня, которые в принципе неспособны написать текст так, чтобы он не выглядел как спам, написанный ботом.

45 показов
5K открытий
53 комментария
Написать комментарий.
Развернуть ветку

Здравствуйте! Я из Маркета.

Ситуация с вашим отзывом и правда странная. Пытаюсь понять, почему бот так упорно отклонял его. Нарушений я в нём не заметил. Написано вполне содержательно.

Я считаю, что отзыв всё-таки должен быть опубликован, поэтому иду к вам в личные сообщения. Будем разбираться.

Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
1 комментарий

Чего тут странного. После того как я обнаружил что мои пятилетней давности отзывы заблокированы, то решил что идите(пишите) их сами. А я потрачу свое время где-то в другом месте.

Развернуть ветку

Яндекс Маркет в целом и Олег Купцов в частности, 20 месяцев не хотят удалить лживый анонимный отзыв, не основанный ни на покупке, ни на других фактах.

Это некая система, не имеющая ни принципов, ни логики, ни алгоритмов.

Развернуть ветку

Как быть остальным? Писать на вс? Может стоит признать недееспособными ваши алгоритмы и менеджмент

Развернуть ветку
9 комментариев
Аккаунт удален
Развернуть ветку
6 комментариев

Мне в сбермегамаркет вместо ориджинал наушников прислали воняющую китайскую паль, через спор вернули деньги, продавец сослался на якобы недобросовестного складского работника, но наушники попросил вернуть. Прикрепил все фото что были в споре, очень подробно расписано отзыв, поставил 1 звезду. Все 2 раза отзыв отклонили, с 5 баллами пропускает на ура!

Развернуть ветку

В целом эта практика не только в яндекс.. Мои отзывы блокировали и на биглион..для себя я понял так: Чем больше отрицательных отзывов, тем меньше будут покупать, а значит нужно блокировать отзывы. Вот и вся логика

Развернуть ветку

с яндекс маркетом тоже самое было -> в Альдо подсунули разбитый монитор, уже лет 5 так и не могу разместить отзыв об этой ситуации, его постоянно по разным причинам снимают с публикации.

Развернуть ветку

У меня и строго положительный и нейтральный отзыв отклонены. В одном случае им не понравилось что плохо описан опыт (пользования кастрюлей, блин) а во втором, наверное, что было сказано про личный опыт в виде пота. Шлиб они лесом с такими рюпретензиями. Нет там никакой логики, тупой и кривой алогритм и все.

Развернуть ветку

Логике не поддается все то мракобесие, которое творит Яндекс и его команда последние годы. Это касается не только отзывов, но и поиска, такси и прочего.

Развернуть ветку
Развернуть ветку

Такая же история. Я написал порядка 10 отзывов за последний год, пытаясь как можно более подробно описать замеченные мною плюсы и минусы товаров, дабы помочь с выбором людям, но бОльшая часть отзывов была отклонена по этой же причине. В итоге я просто перестал их писать. Извините, но борьбу с тупой системой я считаю зря потраченным временем.

И эти жалкие напоминания: «напишите отзыв о товаре» — теперь идут лесом.

Развернуть ветку
Аккаунт удален
Развернуть ветку
6 комментариев

Безотносительно Яндекса. Удивительно, что кто-то заморачивется через год возвратом копеечной штучки по гарантии. Купить новую гораздо проще.

Развернуть ветку

Логитековские мышки не такие уж и дешевые. Эта мышка 3500 руб минимум.

Развернуть ветку
4 комментария

Дело чести. Хотя пользоваться Яндексом уже не честь

Развернуть ветку
Аккаунт удален
Развернуть ветку
Аккаунт удален
Развернуть ветку

Судя по комментам тут, ЯМ отклоняет негативные отзывы и пропускает позитивные, так может тогда честнее было бы заявить об этом чтоб человек не тратил своё время.. Типа как разрешено ставить лайки и никаких дизлайков.

Развернуть ветку

Неа, хорошие отзывы тоже не пропускает)

Развернуть ветку
Аккаунт удален
Развернуть ветку

Тут можно писать? Я сам столкнулся с данной проблемой и тех.поддержке действительно плевать на все события, она будет вести с вами бесконечный и бесполезный диалог, который ни к чему не приведет. Не буду ругать яндекс в целом, потому что у него много рабочих продуктов, но во всех существует только коммерческая выгода, а это значит, где более выгодно в ту сторону и работают алгоритмы. Более того, специалист из тех поддержки написал в письме, что яндекс маркет выбирает какие публиковать отзывы на своё усмотрение.

Развернуть ветку

присоединяюсь, кстати.
получил брак, в отзывах указал и приложил фотки с некачественными элементами.

Развернуть ветку
Аккаунт удален
Развернуть ветку
1 комментарий

пишу отзывы давно, и единицы дорогим товарам ставлю, и сленг использую, не отклоняют.
подозрения на единичные случае, или мб айпи динамический, кто-то спамил с него, и еще 10 причин «почему»

Развернуть ветку

Оооо, отзывы в маркете это ваще какойто пиздец, других слов нет.
Мой отзыв на вр гарнитуру отклонили воообще эпично:
Причина отклонения
Вы использовали выражения, которые могут оскорбить посетителей Маркета. Чтобы отзыв был опубликован, пожалуйста, смягчите формулировки.
Самое страшное что там в отзыве есть — «пот течет». Ни мата, ничего более. Когда написал и его завернули — перечитал, офигел, кинул тикет типа «ребята, вы там не ебанулись ли? Попробуйте найти хоть слово хотябы гиппотетически кого то оскорбляюшее» — уже гарнитура давно из актуалочки стала старым ведром, а яндекс так и не разобрался. Однозначный вывод — ямаркету отзывы не нужны, а мне не нужен он. Я честно пытался написать полезную инфу и тратил свое время чтоб помочь с выбором другим а меня кинули через известный орган, вот пусть они на этот самый орган и катятся, я им и копейки не занесу.

Развернуть ветку

Здравствуйте! Я из Маркета.

Ценим ваше время, поэтому хотим разобраться, что случилось с гарнитурой и с отзывом. Расскажите, пожалуйста, подробнее. Номер заказа и текст отзыва помогут всё проверить. Пришлите их, пожалуйста, сюда или в личные сообщения.

Развернуть ветку
1 комментарий

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку

Я заметил точно такую же ситуацию, Яндекс.Помойка не разрешает писать плохие отзывы на товары и о магазинах + магазины мошеннические, которые продают Б/У товары под видом новых просто покрывает и не даёт оставить там отзыв. Помоечка, что сказать, лучше уже на другой маркетплейс идти.

Фильтрация отзывов на Яндекс-Маркете ⁠ ⁠

Вполне корректный отзыв уже три раза перефразировал, но он упорно отклоняется с одной и той же формулировкой. Мы же все стремимся к идеальному миру, с честными объективным отзывами, да? Не-а, ~~баба Яга~~ яндексовский бот против! @Yandex.Market, а почему?

Фильтрация отзывов на Яндекс-Маркете Яндекс Маркет, Яндекс, Отзыв

1 год назад

Возможно, вопрос не в отзыве, а в вашем аккаунте. Я уже пол сотни отзывов писал, с разными оценками, ничего не отклоняют.

1 год назад
Может, не любит слово «противный»? Фу, противный
1 год назад

Вот так да — автоматическая система модерации решила победить в игру в гляделки. Но мы поможем вам в этом состязании — пришлите, пожалуйста, ваш отзыв через форму обратной связи: https://yandex.ru/support/market/opinions/reviews-automatica. , а мы проверим отзыв вручную 🙂

1 год назад

Яндух мне 2 отзыва на товар отклонил с формулировкой идите нахуй (зачеркнуто) вы у нас не покупали.

раскрыть ветку
1 год назад

Яндексу не нужны твои отзывы. Висеть буду только те, за которые проплачено.

Похожие посты
24 дня назад

Яндекс продолжает выводить из России десятки млрд рублей, пока это возможно⁠ ⁠

Яндекс опубликовал отчетность за полный 2023 год. Компания повторила прежнюю информацию о разделении бизнеса, а также рассказала, что условия продажи российского бизнеса утверждены советом директоров, а всеобщее собрание акционеров по данному вопросу назначено на 7 марта 2024 года. Так что уже через три недели судьба корпорации полностью будет решена. И возможно, 1 квартал 2024 станет последним в истории объединенной корпорации под управлением нидерландского юрлица.

В отчётности есть интересная «аномалия», которая может являться свидетельством существования непубличного соглашения, которое позволяет забрать из России больше денег, чем было официально озвучено.

Для начала давайте кратко пройдёмся по основным цифрам и интересным фактам из годового отчёта, а во второй части публикации я расскажу, что я имею ввиду под «аномалией».

1). Основные факты и цифры

Яндекс продолжает выводить из России десятки млрд рублей, пока это возможно Инвестиции, Финансы, Экономика, Яндекс, Яндекс Такси, Яндекс Маркет, Деньги, Длиннопост

Выручка Яндекса выросла на 53% в сравнении с 2022 годом и достигла 800 млрд ₽ за полный 2023 год. Отношение рыночной капитализации к выручке (price to sales, P/S) составляет 1,5. Это аномально низкий показатель для технологической компании, способной расти на 40-50% в год на протяжении нескольких лет кряду. Очевидно, это связано с опасениями вокруг сделки по разделению бизнесов.

Традиционная рубрика «Сколько зарабатывают сотрудники Яндекса»:

В Яндексе сейчас уже 26,3 тыс. сотрудников, и на персонал уходит 20% всей выручки компании или 49,9 млрд ₽ за квартал (3 месяца).

Ежемесячные расходы на одного сотрудника Яндекса составляют 632’700₽

Если вы работаете в Яндексе, можете вычесть из суммы отчисления в соцстрах, пенс. фонд и налоговую и понять, насколько больше (или меньше) вы зарабатываете, относительно среднестатистического сотрудника.

Прибыль ключевой кэш-машины — сегмента «Поиск и портал» за 2023 год составила 173 млрд ₽, рентабельность остается высокой, 51%.

Общая сумма чеков в сегменте Райдтеха (Такси, Самокаты, Каршеринг) составила 1,1 триллиона рублей (+45% г/г). Конечно же, весь наш чек за поездку на такси не считается выручкой Яндекса, в выручку идёт только комиссия сервиса. Так, из этой суммы 974 млрд ₽ ушло партнёрам сервиса.

К сожалению, в этом отчете Яндекс скрыл показатели рентабельности сегментов «Райдтех» и «E-commerce», объединив их.

К сожалению, Яндекс.Маркет отстает от главных конкурентов, и фактически проигрывает «гонку вооружений в E-commerce». Темпы роста GMV (объем продаж на площадке) составляют +64% г/г. Вчера OZON выпустил операционные результаты за 2023, и у Озона оборот увеличился на 110%, достигнув 1,7 трлн ₽ (против 0,5 трлн ₽ у Я.Маркета).

Естественно, для Яндекса этот бизнес является глубоко убыточным, в отличии от OZON, которому удалось выйти на положительную рентабельность по итогам 2023.

Пытаясь сделать хорошую мину при плохой игре, компания в хвалится в пресс-релизе хорошей синергией между Я.Маркетом и финтех-сервисами.

Яндекс Плюс стал прибыльным по итогам полного 2023 года. При достижении планки 30 млн подписчиков сервиса, экономика сервиса сошлась.

Плавно подбираясь ко второй части публикации, обращаю внимание на сегмент «Прочие Бизнес-Юниты и Инициативы». Сегмент глубоко убыточен, причем убытки удваиваются из года в год и достигли рекордных 56,8 млрд ₽ за 2023.

Сегмент генерирует 82,7 млрд ₽ выручки, и фактически 2/3 выручки приходится на российское подразделение Cloud (основные клиенты: Магнит, Норникель, Вкусно и точка, Hoff, ОТП-Банк, М.Видео-Эльдорадо) и подразделение «Девайсы», продающее Яндекс Станции. Ранее Яндекс с гордостью демонстрировал, что «Девайсы» вышли на устойчивую положительную рентабельность, но с осени 2022 года компания решила скрывать ключевые показатели по отдельным подразделениям своих «БЮ и Инициатив».

2). Аномальные убытки в «Прочих Бизнес-Юнитах»

Впервые я обратил внимание на эту аномалию в июле прошлого года. Тогда мой пост «Яндекс выводит за границу деньги, пока это возможно» собрал 259000 просмотров на Пикабу. С того момента, отток средств только увеличился:

Больше всего в отчете за 2023 год меня поразили затраты на «Прочие Бизнес-Юниты». Они в 7 раз выше, чем в 2020 году и в 4 раза выше, чем в 2021 году. Давайте обратимся к официальному пояснению, из чего состоит сегмент:

Сегмент Прочих бизнес-юнитов и инициатив включает направление разработки беспилотных автомобилей (Yandex SDG), Yandex Cloud, Яндекс 360, Яндекс Образование (Практикум и другие образовательные инициативы), Устройства и Алису, Финтех (в том числе Yandex Pay и Яндекс ID) и другие экспериментальные продукты, а также корпоративные расходы, не относящиеся к сегментам напрямую

Яндекс

Большинство подразделений остаются в рамках утвержденной Сделки за нидерландским холдингом Yandex N.V. Также в отчетности написано, что данный сегмент содержит в себе «Расходы на финансовые и юридические услуги».

Фактически, среди российских подразделений данного сегмента остаются Девайсы (положительная рентабельность), а также Яндекс 360 и Финтех (рентабельность неизвестна). И есть определённые сомнения, что именно эти бизнесы обходятся Яндексу в 56 млрд ₽ в год.

Можно вспомнить, сколько стоили все «Инициативы» ранее — в 2020-2021 гг. Уже тогда развивались и сегмент автономных автомобилей SDG, и прочие экспериментальные дорогостоящие штуки. И обычно Яндекс тратил на это 2-3,5 млрд ₽ в квартал.

Средний уровень расходов на «Инициативы» в 2020-2021 гг. составил 2,8 млрд ₽ в квартал.

В 2022 году ситуация кардинально поменялась:

Начиная с 2022 года, темпы роста затрат на этот секретный сегмент выросли многократно. Причем, изменялись они волнообразно. Так например, во 2 квартале 2022 года все мы помним о введении существенных ограничений на вывод капитала за рубеж, и в этом квартале затраты на «Прочие бизнес-юниты» были в пределах нормы, составив 2,9 млрд ₽ за квартал.

Аномальные расходы появились уже в 1 квартале 2022, и они выросли многократно в 2023 году. Вот эти расходы по кварталам:

1Q22: 6,1 млрд ₽;
3Q22: 10,2 млрд ₽;
4Q22: 7,6 млрд ₽;
1Q23: 11,1 млрд ₽;
2Q23: 12,3 млрд ₽;
3Q23: 17,7 млрд ₽;
4Q23: 15,8 млрд ₽.

Оценка на базе чистого убытка может быть весьма скромной, т.к. в этом сегменте есть прибыльный бизнес по продаже Яндекс Станций, который работает в российском контуре. Показатель рентабельности предусмотрительно скрыт.

Всего расходы на «Прочие бизнес-юниты» за два года составили 86,6 млрд ₽. С учетом возможных расходов на гармоничный рост российского экспериментального подразделения, я вижу, что из российского Яндекса было выкачано около 62 миллиардов рублей за два года.

Чистая прибыль Яндекса за эти два года весьма скромная — 38,2 млрд ₽. Без выкачки средств она могла бы превысить 100 млрд ₽ по итогам двух лет. Скорректированная чистая прибыль за 2023 год без «эффекта выкачки» составила бы 71,4 млрд ₽ вместо имеющихся 27,4 млрд ₽.
У меня нет никаких сомнений в том, что это является важной непубличной частью Сделки по разделу компании.

Такой объем средств выкачать без согласования с «важными парнями» было бы невозможно. Это договорняк.

Окончательный эффект от выкачивания средств мы увидим после объявления результатов за 1 квартал 2024 года. У меня нет сомнений, что этот процесс продолжится. А вот в первых отчетах российского МКАО «Яндекс» я ожидаю увидеть снижение убытка «Прочих Бизнес-Юнитов» до нормального уровня. Буду держать в курсе. Для меня это важно, т.к. я периодически покупаю акции Яндекса ещё с 2018 года.

Я старался, потратил много времени и сил. Лучшей благодарностью будет положительная оценка поста и подписка на скромный личный блог (это не стоит денег).

Показать полностью 10
1 месяц назад

Продолжение поста «Ненависть к риелторам»⁠ ⁠

Небольшой апдейт для тех, кому интересно.

В предыдущем посте некоторые напихали, что яндекс берет 10% комиссии ежемесячно, это очень много. Некоторые даже насчитали 360% комиссии за 3 года. Теперь расскажу как это обстоит на самом деле.

Напомню кратко: я снял квартиру за 44тыс. В месяц. Квартира полностью меня устраивает и удовлетворяет мои хотелки. На данный платёж я был согласен, это платёж по рынку, в нем зашито 10% комиссии яндекса, т.е. собственник получает на руки 40тыс.

В декабре месяце собственник предложил исключить яндекс из наших отношений на следующих условиях: я плачу вместо 44тыс я плачу 43 тысячи. Из них собственник забирает 41, а 2 тысячи идут в фонд на нужды квартиры. Меня эти условия устроили, мы ударили по рукам, разорвали договор с яндексом и перезаключили между собой.

На данный момент я купил тумбочки на 6тыс и плачу по 41тыс. Через 2 месяца буду брать обувницу, уже присмотрел. А дальше посмотрим.

Резуме: я все ещё рекомендую пользоваться этим сервисом. Налаживать контакт с собственником и исключать яндекс из отношений. Или оставлять яндекс и платить через него, если контак с собственником посредственный.

Можете называть это рекламой, можете отзывом, кому как нравится. Но сервис рабочий, и явно лучше стандартных риелторов. По итогу я заплатил 0 залога, 30% комиссии, при этом 1 месяц оплатил кредитной картой с кэшбэком.

Показать полностью
Поддержать
2 месяца назад

Ответ на пост «Яндекс втихую повышает цены тем, кто оформил Плюс. Опять»⁠ ⁠

Цены выше не только для тех, кто в плюсе, но и для пользователей, выбирающих «Любимые категории».
Жена моя решила присмотреть себе колечко, ну я и ляпнул, что ты смотри на Яндекс Маркете, там в этом месяце кэшбек 10% на Sokolov. Вот только по факту оказалось, что имея плюс и кэшбек на эту категорию, для меня ценник выше, чем для жены, у которой мой плюс, но категория не выбрана.

Ответ на пост «Яндекс втихую повышает цены тем, кто оформил Плюс. Опять» Яндекс, Яндекс Маркет, Обман клиентов, Яндекс Плюс, Жалоба, Сервис, Ответ на пост, Длиннопост

Мои категории в этом месяце.

9500 у жены и 10 059 у меня

Замечаю промокод и что у нее не выбрана любимая категория. Становится интересно, что будет если она выберет категорию кэшбека. Предлагаю выбрать так же Sokolov, применить промокод и посмотреть на цену.

И что мы видим? У нее товар не стал дешевле, а подорожал с 9500р до моих 10059р, а с учетом промокода на 20% итоговая сумма = 8047р. По итогу кольцо пойдем вживую искать, как сможем с родителями ребенка оставить.

В 2022 году мы переехали на новую квартиру и основную массу товаров заказывали на яндекс маркете, там действительно было выгодно из-за скидок, кэшбека от Тинькофф и больших возвратов баллами плюса, что позволяло снова покупать со скидками. В 2023 же мы практически полностью ушли на озон, т.к. при сравнении цен я.маркет сильно проигрывал, даже со скидками при оплате картой альфы, а баллы уже начисляются совсем мизерные и мало где.

Яндекс, вы сильно скатились и теряете аудиторию из-за такой фигни, завязывайте.

P.S: ну и напоследок. Заказывал неделю назад микроволновку. В день доставки ее тупо отменили без причин. Написал в поддержку, где получил совершенно шаблонный ответ.
Можно, конечно, перезаказать, когда вернутся деньги, вот только она подорожала за это время. Спасибо, Яндекс Маркет.

Благо они решили меня задобрить и порадовать, какие молодцы

Показать полностью 5
Поддержать
2 месяца назад

Ответ на пост «Яндекс втихую повышает цены тем, кто оформил Плюс. Опять»⁠ ⁠

Ответ на пост «Яндекс втихую повышает цены тем, кто оформил Плюс. Опять» Яндекс, Яндекс Маркет, Обман клиентов, Яндекс Плюс, Жалоба, Сервис, Ответ на пост

Цены, конечно, выше.
Но не выше.
Мы вообще не знаем, какие там цены.
Они обновляются, понимаете?
Страшно, очень страшно (с)
Вы подписочку-то купите, там доставка бесплатная и множество плюсов. А цены, да господь с ними, ну что за мелочи?

Вспоминается, как яндекс мне заблокировал: сплит, возможность заказа, вызвал сам такси к дому и списал деньги(то вообще был смех, вернули конечно).

Показать полностью 1
2 месяца назад

Ответ на пост «Яндекс втихую повышает цены тем, кто оформил Плюс. Опять»⁠ ⁠

C выбором категории для скидки такая же фигня.

Без плюса, без выбранной категории для доп скидки

Выбираем категории для дополнительной скидки и. Цена выросла. Здорово, правда?

Показать полностью 1
Поддержать
4 месяца назад

Ответ на пост «Ненависть к риелторам»⁠ ⁠

Я снимаю квартиру. Нашёл квартиру через яндекс недвижимость, через риелтора, но необычного. Итак, по порядку.

В начале сентября начал поиск квартиры. Нас семья 4 человека: я с женой(по 31 году) и двое детей 4 и 6 лет.

Зашёл на сайт яндекс недвижимость и начал просматривать объявления. Моё внимание привлекли фиолетовые объявления. (На сайте их 2 вида, синие и фиолетовые).

Ответ на пост «Ненависть к риелторам» Риэлтор, Аренда, Съемная квартира, Квартира, Недвижимость, Ответ на пост, Длиннопост, Яндекс, Яндекс Аренда, Отзыв

Фиолетовые объявление от риелтора, в роли которого выступает Яндекс. Дада, яндекс решил полезть в эту нишу, а почему бы и да?

что Примечательно в этих объявлениях? В 95% случаев нет ни залога, ни комиссии. Выглядит это так:

Выбрал я себе квартиру, которая меня устроила по цене. Далее просмотр. Вариантов просмотра 2, в живую или 3д тур. Я пошёл в 3д тур. По сути это фотографии с обзором на 360 градусов

Походив по 3д модели я понял что квартира меня полностью устраивает по фото. Я заполнил анкету жильца, супруга сделала то же самое и отправил быструю заявку.

Собственник жилья подтвердил её через пару часов и со мной связались менеджеры яндекс аренды.

Договор в электронном виде. Сначала её подписал собственник, потом подписал я. Далее я оплатил 1ый месяц.

Оплатил первый месяц я 10 сентября, заселение 1 октября. Далее платежи 1го числа каждого месяца. Следующий платёж 1 ноября. Дату заселения я выбрал сам.
1го октября со мной связался курьер яндекса и привёз ключи от квартиры.

До подписания договора данных собственника и его номера телефона у меня не было. Увидел номер тлф только после подписания. Сам написал собственнику, представился. Собственник попался адекватный, мы договорились встретиться в квартире. Они приезжали туда в середине сентября, довозили какие то вещи и пригласили нас в живую посмотреть квартиру. Так же передали нам второй комплект ключей и мы договорились что я потихоньку буду перевозить вещи.

Так же у яндекс аренды есть личный кабинет.

Оплата там. Картой. Можно кредитной картой. Туда же я загружаю счётчики. Там же оплачиваю коммуналку по счётчикам.

Так почему нет комиссии агента? Зачем это яндексу? Комиссия на самом деле есть. Собственник получает 40тыс на руки, я плачу 44тыс. Комиссия 10% ежемесячно заложена в платёж.

Почему нет залога? Яндекс страхует квартиры. Деталей не знаю, это головная боль собственника.

Минимальный срок аренды 11месяцев. Если выезжаешь раньше, то есть неустойка. В 1 месяц 100%, во 2 90% и т.д. но то на усмотрение собственника.

Так же есть поручительский платёж от яндекса. Если просрочил платёж, то яндекс за тебя платит собственнику,ню на погасить задолженность даётся 2 недели, при этом есть пени на долг

В общем я заселился, живу. Пока все нормально, дальше посмотрим.

Можете считать это рекламой, мне на самом деле плевать.
Если яндекс вытеснит риелторов как вид, как Я.такси вытеснило бомбил, то я буду только рад.
все прозрачно, все прописано, все удалённо, все понятно, я доволен. Рекомендую.

Показать полностью 9
Поддержать
5 месяцев назад

Всевидящие алгоритмы Яндекса⁠ ⁠

Предисловие. Вы заметили, как быстро Яндекс охватил каждую сферу нашей жизни? Доставка, такси, машины, самокаты, маркет, музыка, кино, бизнес, реклама — повсюду адская организация. Как могла простая поисковая система превратиться в монополиста на рынке, к тому же ведущего вопиюще нечестную политику? Факт из Википедии, свидетельствующий о том, что такой ситуацией недовольны не единицы: в апреле 2021 года ФАС возбудила в отношении «Яндекса» дело по статье о злоупотреблении доминирующим положением, так как в поисковой выдаче компания отдавала предпочтение своим сервисам.

О качестве услуг, оказываемых Яндексом, написано уже немало. Думаю, на Пикабу все уже не раз читали о неработающих промокодах, неоплаченных страховых случаях, неквалифицированных водителях, некомпетентной поддержке. Особенно возмущает меня в последнее время приплетаемый в любой проблемной ситуации Всевидящий Алгоритм Яндекса, которому и хочу посвятить этот пост.

С чего всё начиналось. Я являюсь мелким предпринимателем из Москвы. Наша организация работает с 2019 года и с самого начала размещена на Яндекс Картах, Google Maps, 2ГИС и некоторых других платформах. Конечно, за эти годы у нас накопилось много фотографий, отзывов, оценок, и мы смогли выйти в Топ-10 компаний в нашей сфере в поисковой выдаче.

Всё шло своим чередом до одного «прекрасного» сентябрьского дня, когда нам позвонил оператор Яндекс Бизнеса. Проверив актуальность информации об организации (это регулярная процедура, которую обычно проводит небезызвестный робот Снежана), девушка радостно сообщила: «У Вас великолепная карточка! Вижу, Вы находитесь на 9 месте в выдаче. С помощью Яндекс Рекламы мы сможем поднять Вашу организацию выше 5 места.» Не вдаваясь в подробности сразу скажу, что в течение недели мы настроили и запустили рекламу.

И что же началось! Волшебный рекламный алгоритм просто убрал нашу организацию из поисковой выдачи! Теперь нас совершенно невозможно было найти по ключевым словам ни с одного устройства. Только подумайте: Умному Алгоритму Яндекса благополучно не удавалось найти организацию, даже когда мы находились в 50 метрах от неё по геолокации. На кону стояло выживание нашего бизнеса, который во многом полагается на приток новых клиентов из нашего же района (т.е. на выдачу в Поиске и Картах), поэтому мы немедленно обратились в службу поддержки (далее — СП).

Общение с СП было похоже на удары головой об глухую стену. Более того, оно показали, насколько противоречива политика Яндекса и насколько непрофессиональны многие сотрудники.

Например, вот ответ СП относительно выдачи организации: