Как пользоваться приложением LG Smart Diagnosis

Что такое LG Smart Diagnosis
LG Smart Diagnosis – технология, которая позволяет владельцу самостоятельно диагностировать любую неисправность стиральной машины LG. Программа определяет до 80 видов поломок и отображает полученные данные на смартфоне. Таким образом, технология LG Smart Diagnosis поможет вам сэкономить время и средства на вызов мастера.
Существует два способа диагностировать проблему: с помощью приложения Smart Diagnosis LG, установленного на мобильное устройство, или системного сигнала.
Диагностика через приложение
Скачайте и установите на свой смартфон приложение LG Appliance Smart Diagnosis. Запустите его и следуйте инструкции на экране. Затем выполните синхронизацию устройств, поднеся смартфон к надписи Smart Diagnosis на стиральной машинке и следуйте подсказкам.
Диагностика займет всего несколько минут, затем вы увидите рекомендации по ремонту.
Диагностика с помощью системного сигнала
Чтобы произвести диагностику, вам необязательно устанавливать приложение. Позвоните в сервисный центр LG и сообщите, что вам необходима диагностика Smart Diagnosis LG. Следуйте указаниям оператора: вам потребуется нажать несколько кнопок на панели управления. Затем приблизьте телефон к изображению логотипа Smart Diagnosis. Вы услышите характерный звуковой сигнал, который будет передан в службу поддержки, и причина поломки будет выявлена.
Таким образом, вы без труда получите информацию о причине неисправности и способах ее устранить.
Читайте также «Вопросы и ответы»
Как включить отжим на стиральной машине LG
Стиральные машины LG могут похвастаться интуитивно понятным интерфейсом: разобраться, как пользоваться различными режимами стирки пользователь практически всегда может и без инструкции. Исключение составляет лишь режим отжима, включение которого на многих стиральных машинах LG не столь очевидно, так как колесо переключения программ часто предполагает выбор только режима «Полоскание и отжим». Тем не менее запустить функцию отжима на стиральной машине LG очень просто.
Как запустить отжим на стиральной машине LG: инструкция
Обратите внимание: на передней панели вашей стиральной машины LG есть кнопка «Отжим». Именно она и понадобится, чтобы активировать одноименный режим. Вот, что для этого потребуется:
- Включите стиральную машину кнопкой «Пуск». Подождите включения индикаторов и звукового сигнала, оповещающего о том, что стиральная машина готова к работе.
- Далее нажмите кнопку «Отжим» на панели управления стиральной машины. Нажмите кнопку несколько раз, чтобы выбрать нужный вам режим скорости оборота барабана. На дисплее вашей стиральной машины LG будет отображаться приблизительное время выполнения операции.
- Запустите режим отжима при помощи нажатия кнопки «Старт».
- Дождитесь окончания процесса: стиральная машина LG отожмет белье и сольет воду из бака. Об успешном окончании процесса машинка известит звуковым сигналом.
Есть и второй способ включить режим «Отжим», его применяют для тех моделей стиральных машин LG, которые не реагируют на описанный выше метод.
- Включите стиральную машину.
- Выберите режим «Полоскание и отжим».
- Выключите стиральную машину при помощи сетевой кнопки. Искусственный Интеллект стиральной машины запомнит последнюю данную ему команду перед выключением.
- Снова включите машинку кнопкой «Пуск». Дождитесь звукового сигнала.
- Далее нажмите кнопку «Отжим» на панели управления стиральной машины.
- Выберите нужную вам скорость вращения барабана машинки.
- Запустите отжим кнопкой «Старт».
Режим «Полоскание и отжим» на панели управления отличается от «Отжима» тем, что стиральная машина вначале наберет воду для полоскания и удаления остатков моющего средства, а только затем приступит непосредственно к отжиму.
Разграничение режимов отжима и полоскания на стиральной машине предусмотрено производителями для того, чтобы не испортить вещи из деликатных тканей.
Изготовители стиральных машин, в том числе LG, предупреждают, что режим отжима подходит не для всех видов тканей. Так что перед началом стирки внимательно прочтите этикетку на изделии. Это в первую очередь касается вещей из деликатных тканей с декором (вышивкой, аппликациями и т.д.), вязаного трикотажа, вещей из натурального шелка.
Если вам нужно активировать режим «Без отжима» на вашей стиральной машинке LG, сначала выберите на панели управления нужный вам режим, а затем при помощи кнопки, регулирующей количество оборотов, выберите режим «Без отжима».
Уверены, когда в следующий раз ваши домашние спросят, как включить отжим на стиралке, вы сможете показать им эту статью и больше вопросов у них точно не возникнет.
Читайте также «Вопросы и ответы»
Смарт-диагностика стиральных машин LG
Современные модели стиральных машин обладают не только высокой производительностью и стильным дизайном, но и полезными смарт технологиями, которые делают процесс стирки еще более комфортным и удобным. Стиральная машина LG не является исключением, обладая возможностью смарт диагностики. Она предоставляет пользователям стиральных машин возможность контролировать состояние и оперативно выявлять любые неисправности при помощи приложения, установленного на смартфон, или с использованием системного сигнала. В этой статье LG Magazine Россия разбираемся, как работает смарт диагностика стиральной машины, и как пользоваться этой технологией.
Что такое смарт диагностика стиральной машины LG?
Смарт диагностика также может обозначаться как Smart Diagnosis™. Это система компании LG, встроенная в многие модели современных стиральных машин, она позволяет мониторить работу машины и диагностировать проблемы. Программа передает сигнал в мобильное приложение LG ThinQ™. Это приложение доступно для установки на смартфон под управлением операционных систем Android и iOS. Другой способ использования Smart Diagnosis™ — это позвонить в сервисный центр компании LG. Все модели стиральных машин, у которых предусмотрена функция «мобильная диагностика» будут отмечены иконкой Smart Diagnosis™ (значок «+» и телефон).
Функция Smart Diagnosis™ может быть полезна, когда машинка выдает системную ошибку, или стиральный цикл внезапно прервался.
Программа способна определить до 80 видов поломок в стиральной машине LG. Система смарт диагностики отправляет полученные данные на смартфон в приложение LG ThinQ™. Таким образом, технология Smart Diagnosis™ может вам сэкономить время и средства на вызов мастера, поскольку осуществляет самостоятельный поиск проблем.
Варианты использования Smart Diagnosis™
Существует несколько способов провести смарт диагностику для стиральных машин: использовать приложение LG ThinQ™, установленное на ваш смартфон, или с использованием системного сигнала. Рассмотрим подробнее каждый из них:
Смарт диагностика через приложение LG ThinQ™
Этот самостоятельный процесс мониторинга стиральных машин подразумевает наличие приложения LG ThinQ™. Убедитесь, что стиральная машина включена, запустите приложение LG ThinQ™. Далее в открывшемся меню следует выбрать функцию Smart Diagnosis™. Затем необходимо поднести телефон к значку Smart Diagnosis™ — в этот момент машинка синхронизируется со смартфоном. Далее программа предложит пошаговую инструкцию, которой нужно следовать. Диагностика, как правило, занимает немного времени. Программа предложит рекомендации по устранению неполадок.
Иногда программа может не работать из-за внешних факторов, например, недоступности сети Wi-Fi, сбоя соединения Wi-Fi, политикой используемого магазина приложений или недоступностью самого приложения.
Функция Smart Diagnosis™ может подвергаться изменениям без предварительного уведомления и может быть реализована по-разному в зависимости от местоположения пользователя.
Звуковая диагностика для выявления неисправностей стиральных машин
Запустите приложение LG ThinQ™ и выберите функцию Smart Diagnosis™ в открывшемся меню. Следуйте дальнейшим инструкциям, чтобы начать самостоятельный процесс звуковой диагностики. Стиральная машина должна быть включена. Нажмите кнопку «Питание». Не нажимайте другие кнопки. Поднесите ваш смартфон стороной с микрофоном как можно ближе к кнопке «Питание». Стиральная машина должна быть удалена от телефона не более, чем на 10 мм. Нажмите и удерживайте кнопку «Температура» не менее 3-х секунд, одновременно держа телефон около кнопки «Питание» до полной передачи данных.
Не убирайте устройство, пока программа будет получать данные. Время до окончания смарт диагностики отображается в приложении. Когда смарт диагностика будет завершена, данные о неисправности отобразятся в приложении. Не перемещайте телефон в процессе передачи сигналов смарт диагностики, чтобы стиральная машина могла передать достоверную информацию.
Как установить приложение LG ThinQ™?
Помимо работы с диагностикой, в которой может нуждаться стиральная машина, приложение имеет и некоторые другие полезные функции. Например, вы можете загрузить новый стиральный режим для вашей машины. Приложение также дает возможность запустить стиральный цикл удаленно, вам нужно только предварительно загрузить вещи в машинку и положить стиральный порошок в специальный отсек. В приложении вы можете проследить сколько электроэнергии тратит ваша машинка. Приложение может продемонстрировать, через какое количество стирок нужно почистить стиральный барабан.
Вы можете скачать LG ThinQ™ в магазине приложений на ваш смартфон или отсканировать QR-код, которым снабжена стиральная машина LG. Чтобы добавить устройство, войдите или зарегистрируйтесь в системе, нажмите иконку «Добавить» (значок «+») и следуйте инструкциям в приложении. Стиральная машина LG должна быть подключена к той же сети Wi-Fi, что и ваш смартфон. Убедитесь, что машинка подсвечивает индикатор сети на панели управления.
Диагностика с помощью системного канала
Чтобы произвести смарт диагностику, вам необязательно скачивать приложение. Достаточно иметь мобильный телефон и того факта, что ваша стиральная машина LG поддерживает функцию «Мобильная диагностика». Наберите номер официального сервисного центра компании (найти его можно на сайте или в гарантийном талоне), сообщите, что ваша стиральная машина LG нуждается в проведении смарт диагностики. Следуйте указаниям оператора: машинка должна быть включена, вам потребуется нажать несколько кнопок на панели управления. Затем приблизьте телефон к изображению логотипа «Смарт диагностика». Далее ваша стиральная машина издаст характерный звуковой сигнал, который автоматически будет передан в службу поддержки, и причина поломки будет выявлена. Смарт диагностика поможет получить информацию о причине неисправности и способах устранения проблемы.
Какие еще технологии может иметь стиральная машина LG?
Мобильная диагностика — это не единственная полезная технология, которая способна упростить стиральный процесс. В зависимости от модели стиральная машина может иметь следующие функции:
«Добавить бельё» — позволяет во время стирки добавить вещи, которые вы забыли положить в стиральный барабан.
Автоматическая система дозирования — автоматически отмеряет стиральный порошок для каждой стирки.
AI DD™ — технология позволяет машине оценить вид материала и вес вещей, а процессору подобрать оптимальный стиральный алгоритм.
Функция пара — во время стирки потоки пара обеспечивают высокое качество стирки.
Контроль перепада напряжения — позволяет стиральной машине работать без перебоев.
Технологии и функционал зависят от конкретной модели стиральной машины. Проверить детальную информацию об интересующем вас устройстве можно на официальном сайте производителя.
Как пользоваться функцией Tag on в стиральной машине LG?

«Умный телефон», «умная техника», «умный дом» – эти понятия давно перестали быть частью научной фантастики. Сегодня все больше производителей бытовой техники оснащают ее цифровым интеллектуальным обеспечением, задача которого – облегчить управление устройством и обеспечить качественный уход за ним. Один из передовых производителей бытовых приборов, компания LG, включила в свою линейку крупногабаритной техники функцию удаленного управления. Пользоваться функцией Tag on в стиральной машине LG очень просто, достаточно настроить связь между «домашней помощницей» и смартфоном.
Что может Tag on, как его настроить?
Интеллектуальная функция открывает дополнительные возможности в пользовании стиральной машиной. Для ее подключения достаточно скачать на смартфон необходимое приложение и обеспечить связь между устройствами. Теперь в распоряжении хозяйки множество вспомогательных процессов, от запуска стирки удаленно до самодиагностики и мелкого «самостоятельного» ремонта. Tag On способен предупредить о блокировке вентиляционного отверстия, напомнить о необходимости очистки барабана или рассказать о проведенных ранее циклах стирки.
Важно! Функционал приложения может отличаться на разных типах смартфонов, для определения доступных функций и их правильной настройки следует воспользоваться инструкцией по эксплуатации бытовой техники.
Для настройки работы Tag On необходимо выполнить ряд действий.

- Скачать и установить на смартфон приложение «LG» для стиральных машин. Запустить его, нажав сперва на иконку «Tag On», а после выбрав значок «Tag on laundry stats». Приложение готово к работе после закрытия всплывающего окна.
- Включить функцию NFC. На экране телефона появится белый круг в области приблизительного расположения антенны (она находится с задней стороны смартфона).
- Совместить антенну NFC с логотипом Tag On на стиральной машине. Подносить телефон следует задней панелью и как можно ближе к метке на панели управления.
- При правильном и успешном соединении на экране появится «интеллектуальный помощник», который предложит воспользоваться предоставленными программой функциями.
Первое, о чем сообщит программа – информация о состоянии бака. Это может быть предложение по его очистке или сообщение о том, через какое количество циклов стирки рекомендуется ее провести. Программа предлагает проводить чистку через каждые 30 циклов работы машины, чтобы избежать скопления болезнетворных бактерий и плесени во внутренних частях техники.
Иконка «washer diary» расскажет об особенностях последних десяти циклов стирки: режиме, температуре, длительности. Также программа укажет наиболее часто используемый режим и выдаст подробную информацию о последнем из них. При желании, владелец может запустить один из этих режимов простым нажатием пальца на иконку «Run cycle again» на экране телефона, приложив смартфон к панели управления.
Если функционал телефона позволяет, приложение предложит скачать дополнительное расширение «LG Smart ThinQ», позволяющее устанавливать новые программы стирок, отсутствующие в технике на момент ее выпуска и добавленные производителем после.
Расположение и передача данных через Tag on
Связь между смартфоном и стиральной машиной осуществляется при помощи NFC – технологии беспроводной передачи данных. При необходимости проведения диагностики стиральной машины, малых ремонтных работ и для управления ее режимами нужно иметь на телефоне приложение Tag On.

Управлять им просто, достаточно выбрать необходимую функцию. Так, для диагностики выбирают иконку LG Smart Diagnosis, для управления наиболее популярным режимом стирки – LG Smart Laundry&DW App (раздел «Моя программа») и так далее.
Для передачи данных нужно:
- приложить смартфон задней крышкой к панели управления стиральной машины как можно ближе к значку LG;
- при отсутствии мгновенного соединения медленно провести телефоном из стороны в сторону для поиска коннекта устройств;
- после установления связи выбрать нужную функцию в приложении.
Важно помнить, что NFC способно передавать данные лишь на короткие расстояния, и в некоторых случаях потребуется не просто поднести телефон к бытовому прибору, а приложить его к передней панели в указанной производителем точке. Нарушать работу соединения могут плотные чехлы для гаджетов, особенно украшенные металлическими вставками или стикерами с содержанием металла. Для получения полной информации о функциональных особенностях системы Tag On следует перейти в раздел «LG Smart Laundry&DW App» в самом приложении.
Интересное:
- Поделитесь своим мнением — оставьте комментарий