Подготовка к собеседованию по Zoom
Пандемия коронавируса оказала существенное влияние на образ жизни и работу миллионов людей. Ряд компаний приостановили поиск новых сотрудников, а продолжившие подбор организации сосредоточились на виртуальном процессе найма. В сложившихся условиях на первый план вышел вариант проведение онлайн-собеседований с помощью сервисов Zoom. Собеседование в таком формате позволит сэкономить время на перемещение из одной точки в другую и осуществить возможность взаимодействия между соискателем и Работодателем.
Как перед любым собеседование, встреча по Zoom требует подготовки.
Техническая подготовка
Уровень заряда компьютера. Проверка уровня заряда компьютера/телефона – нет ничего хуже севшей в середине беседы батарейки.
Качество интернета. Проверьте качество соединения интернета – постарайтесь обеспечить стабильное соединение с интернетом. На время встречи попросите домашних не загружать видео и активно пользоваться интернетом. Важно, чтобы вам и вашему собеседнику было комфортно общаться друг с другом, качество связи было достойным.
Альтернативные варианты встречи. Продумайте альтернативные варианты: любая программа может дать сбой, поэтому лучше сразу продумать альтернативный вариант связи: Skype, звонок в мессенджере.
Подтверждение встречи: рекомендуем за 10 минут до встречи выйти на связь с рекрутером и подтвердить свою готовность к определенному времени подключиться к видеовстрече.
Подходящее место для беседы. Если нет возможности провести собеседование в тихом кабинете, выберите дома место, где вас никто не потревожит. Рекомендуем вам найти место за столом, чтобы можно было делать записи в блокнот по ходу беседы.
Соответствующий задний фон. Подберите соответствующий задний фон – лучше, если на заднем фоне у вас будет однотонная стена или книжный шкаф. Постарайтесь воспроизвести элементы деловой обстановки. Если на столе находятся лишние предметы или посуда, то рекомендуем их убрать, чтобы они не попали в кадр и не создавали ощущение неряшливости.
Правильный источник света. Садитесь так, чтобы источник света был перед глазами, а не за спиной. Если вы полностью перекроете собой свет, то собеседник увидит только размытые очертания вашего лица.
Расположение камеры. Постарайтесь расположить камеру на уровне глаз, подберите выгодный ракурс. Если коммуникация осуществляется через ноутбук, вы можете подложить под него несколько книг. Так вам не придется заглядывать вниз, а камера будет на уровне лица. Помните, что контакт глаз с собеседником на той стороне экрана вы можете поддержать, если будете смотреть в камеру, а не на экран монитора.
Проверка ПО. Предварительное включение ПО: рекомендуем вам заранее научиться подключать программное обеспечение, чтобы не возникли сбои во время встречи. Умение включить/выключить микрофон, расшарить экран или приложить файл повысит ваш рейтинг в глазах работодателя. А вам поможет сосредоточиться на важных моментах собеседования.
Самоподготовка
Хороший ракурс. Заранее посмотрите на себя в камере – хороший ракурс поможет вам быть уверенным в своих силах. Комфортное положение поможет сосредоточиться на диалоге и не будет отвлекать во время встречи.
Настрой на деловую беседу. Настройтесь на деловую беседу: возьмите несколько минут перед встречей, чтобы настроится на беседу, еще раз пролистайте предварительные ответы на вопросы, свое резюме. Рекомендуем вспомнить состоящие, когда вы добивались успехе в переговорах.
Сбор информации о вакансии. Пересмотрите текст вакансии и сайт компании – сбор информации о потенциальном работодателе и ваших собеседниках даст вам возможность чувствовать себя более свободно и выстроить несколько вариантов развития беседы.
Дополнительные материалы о себе. Подготовьте дополнительные материалы о себе – рекомендуем загрузить на облачный диск резюме, благодарственные письма, портфолио и тд. При необходимости вы сможете оперативно поделиться этой ссылкой и продемонстрировать подготовленность к встрече, гибкость и проактивность. Откройте своё резюме, вакансию, презентационные материалы. А вот ненужные вкладки, мессенджеры лучше закрыть.
Ответы на типичные вопросы. Подготовьте ответы на типичные вопросы, которые могут вам задать. В каждой организации рекрутеры задают разные вопросы, но как правило это три блока вопросов:
- Сильные и слабые стороны;
- Дополнительное обучение по специфике работы;
- Планы на дальнейшее развитие;
Вопросы для работодателя. Подготовьте вопросы, которые зададите потенциальному работодателю: что может быть наилучшим вашим результатом на открытой позиции за первые три месяца, какова структура компании, кто будет являться вашим руководителем. Ваша задача — продемонстрировать мотивацию на работу, а также собрать как можно больше информации о компании-работодателе. Не стоит при этом сразу спрашивать про бонусы, соцпакет и возможности для обучения и карьерного роста. Работодателю важно видеть ваш настрой на работу здесь и сейчас, желание приносить результат. Если вы зарекомендуете себя как эффективного сотрудника, награда не заставит себя ждать.
Одежда для встречи. Подготовьте подходящую одежду для встречи. Деловой костюм – это не только способ произвести нужное впечатление, но и возможность переключиться от домашних дел, настроиться на деловую волну. Чтобы не чувствовать ограничений в движениях и не испытывать неловкости, если вдруг вам будет нужно встать во время онлайн-встречи, надевайте не только верхнюю часть костюма. Удобнее всего будет одеться на онлайн-собеседование так, как если бы вы собрались на очную встречу.
Уверенность в себе. Сбросьте напряжение перед собеседованием с помощью физических упражнений: разотрите ладони в течение 10 секунд. Физическое тепло поможет разгрузить голову. «Снимайте кольца» поочерёдно с каждого пальца, тем самым сбрасывая напряжение.
Теория «сильных поз». Наша невербалика (жесты, мимика) влияет не только на восприятие нас со стороны окружающих, но и на нас самих. На наше настроение, чувства и даже на общее состояние организма. Авторы теории советуют принять «сильную позу» на две минуты перед собеседованием. Это
Самоподготовка
Подготовьте домашних. Постарайтесь организовать встречу таким образом, чтобы никто из домашних/посторонних не беспокоил вас вопросами, не заходил в комнату, где планируется общение с представителем работодателя.
Четкая формулировка мыслей. Во время разговора с представителем работодателя постарайтесь кратко и четко формулировать свои мысли. В онлайн-формате долго удерживать внимание на том, что говорит собеседник, достаточно сложно, а слова-паразиты и спутанные мысли выделяются еще ярче.
Приемы активного слушания. Используйте приемы активного слушания, не стесняйтесь переспрашивать, задавать уточняющие вопросы. Лучше уточнить вопрос работодателя и ответить четко и по существу, чем «лить воду».
Следите за реакциями собеседника. Онлайн-формат встречи дает меньше возможностей для эмоционального контакта, больше возможностей для воздействия на нас и представителя работодателя отвлекающих факторов. Делайте больше открытых жестов, используйте в разговоре уверенную интонацию, следите за четкостью произносимых слов. Продемонстрируйте работодателю свою заинтересованность в нем и в открытой вакансии. И в тоже время четко отслеживайте реакции своего собеседника.
Зрительный контакт. В процессе разговора смотрите не на лицо рекрутера, а в видеокамеру. Если это будет вызывать дискомфорт, иногда перемещайте взгляд между камерой и монитором. Также не забывайте о положении тела: сидите в кресле прямо, не сутультесь, не отдаляйтесь и не скрещивайте ноги. Вы должны не только хорошо выглядеть в кадре, но и своим поведением источать уверенность.
И самое главное:
Помните о своих сильных сторонах и достижениях, будьте уверены в своем профессионализме и в том, что принесете пользу работодателю.
Поблагодарите представителя работодателя за уделенное время в конце встречи.
Задайте вопрос о том, какие дальнейшие шаги можно сделать, чтобы получить информацию о результатах данного этапа собеседования.
Ну и конечно — улыбайтесь!
Наталья Карташева
Эксперт Кадрового центра
Специалистов в области цифровой трансформации
Как работает и зарабатывает деньги Zoom
В период карантина и массовой самоизоляции людей из-за глобальной пандемии, в приложении Zoom наблюдается впечатляющий рост числа пользователей. Данное приложение раньше было известно только в узком кругу компаний и пользователей, но времена меняются. Секрет их популярности помимо нынешней ситуации в мире — эффективная и простая бизнес-модель.
Что такое Zoom?
Zoom — это сервис, который предоставляет услуги удалённой конференц-связи с использованием облачных вычислений. Компания была основана в 2011 году. В числе ее основателей бывший инженер Cisco WebEx (проект компании Cisco для видеоконференций) и Эрик Юань, они начали предлагать свою услугу видеоконференцсвязи в рамках Zoom Cloud Video в начале 2013 года.
Эта платформа SAAS позволяет пользователям виртуально взаимодействовать со своими коллегами по работе и друзьями, используя видео, помогая им поддерживать рабочий процесс, даже когда они физически недоступны.
Zoom позволяет людям делиться всем, что отображается у них на экране — что очень полезно, особенно для презентаций и учителей, чтобы показывать заметки — тем, кто находится в виртуальной комнате собраний Zoom.
Приложение доступно для Windows, macOS, Android, iOS, а также в качестве интеграций для браузеров и других приложений для видеоконференций, таких как Skype для бизнеса.
Рост Zoom был достаточно стремительным с самого начала — он достиг одного миллиона участников в течение 5 месяцев и 40 миллионов зарегистрированных пользователей с более чем 1 миллиардом минут видеособраний за два года.
Бизнес-модель Zoom
Zoom следует бизнес-модели Freemium. Zoom предлагает 4 различных тарифных плана, один из которых бесплатный.
Бесплатный план Zoom предлагает неограниченное время общения по видео 1 на 1 и до 40 минут групповой встречи с количеством участников за раз до 100 человек. Бесплатного плана более чем достаточно для обычных пользователей и тех, кто ищет временную услугу, пока ситуация не нормализуется во время пандемии. Бесплатный план Zoom предлагает те же функции, что и в платных планах их конкурентов.
Это не значит, что Zoom бесплатен. Вам необходимо заплатить плату, чтобы получить дополнительные функции, такие как — увеличенные часы собраний, возможность добавления более 100 участников, техническая поддержка и интеграция с другими службами.
Модель Zoom ориентирована на то, чтобы бесплатные пользователи становились платными. Модель freemium помогла увеличить скорость принятия у пользователей и повысить известность приложения, делясь им из уст в уста.
Ключевые партнеры Zoom
Индивидуальные пользователи
Индивидуальные пользователи составляют основу бизнеса и продаж Zoom. Рост Zoom был довольно стабильным и рос в геометрической прогрессии с момента его первого запуска в 2013 году.
Индивидуальные пользователи также стали основой бизнеса Zoom. Zoom добавил больше пользователей по состоянию за март 2020 года, чем за весь 2019 год. На данный момент компания имеет около 300 миллионов пользователей.
Бизнес и Компании
Бизнес, предприятия и компании всегда были основной целевой аудиторией Zoom. Платформа Zoom изначально создавалась в основном для корпоративных клиентов — от крупных корпораций, предоставляющих финансовые услуги, университетов, государственных учреждений, здравоохранения до различных IT-компаний.
Инвесторы
Zoom обожаем своими инвесторами, что делает их одним из самых важных аспектов в работе и успехе Zoom. Сервис собрал более 145,5 млн долларов благодаря серии раундов финансирования, которые продолжались с 2011 по 2017 год.
В начале 2017 года Zoom даже называли компанией-единорогом (компания стоимостью в 1 млрд долларов), что позволило ему привлечь 100 млн долларов в виде инвестиций серии D от Sequoia Capital. Zoom подала заявку на IPO в марте 2019 года и стала достоянием общественности 18 апреля 2019 года. К концу IPO стоимость Zoom была оценена чуть менее чем в 16 миллиардов долларов (по 36 долларов за акцию).
Операционная модель Zoom
Zoom позволяет своим пользователям:
1. Создавать и запускать видеоконференции по расписанию
2. Присоединяйтесь к встрече Zoom по простой ссылке
3. Общаться со своими контактами через мессенджер
Как Zoom зарабатывает деньги?
Планы подписки
Zoom получает бóльшую часть своего дохода, предлагая планы подписок с различными функциями. На данный момент Zoom предлагает 4 различных тарифных плана для своих пользователей:
Zoom Основной
Базовый план является бесплатным и позволяет пользователям размещать до 100 участников на одном собрании (видеоконференции) в течение 40 минут, проводить неограниченное время при общении 1 на 1, иметь онлайн-поддержку и дополнительные функции для видеозвонков и работы в группе. Помимо ограничения в 40 минут при массовых собраниях, еще один групповой вызов с теми же участниками может быть сделан только после периода восстановления в 10 минут. Базовый план Zoom больше подходит для личных случаев использования.
Zoom Профессиональный
План Pro в настоящее время оценивается в 14 долларов в месяц и включает в себя все функции, предоставляемые базовым планом, а также дополнительные преимущества, такие как — продолжительность группового видеовызова увеличена с 40 минут до 24 часов, есть возможность добавить более 100 участников, а также есть интеграция со Skype для бизнеса и многое другое.
План Pro больше подходит для профессиональных пользователей и небольших групп, которые стремятся к сотрудничеству удаленно.
Zoom Бизнес
План для Бизнеса в настоящее время оценивается в 19,99 долларов в месяц и требует присутствия в вашей команде не менее 10 участников. Как следует из названия, этот план больше подходит для малого и среднего бизнеса. Бизнес-план включает в себя функции, предлагаемые Pro-планом, а также множество дополнительных преимуществ. Бизнес-план обеспечивает возможность проведения видеоконференций с участием до 300 участников по умолчанию (с возможностью добавления большего количества за счет оплаты), выделенную поддержку по телефону, настраиваемые электронные письма, имена для входа, URL-адреса, домены и консоль администратора.
Zoom Корпоративный
План для крупных компаний начинается с 19,99 долларов в месяц и требует, чтобы в вашей команде присутствовало не менее 50 участников. Как следует из названия, план для предприятий наиболее подходит для крупных компаний. Корпоративный план включает в себя все функции, предоставляемые бизнес-планом, также есть возможность иметь до 500 участников по умолчанию, неограниченное облачное хранилище, скидки и бонусы на другие предложения Zoom, аналитика, инструменты отслеживания и специальный персонал поддержки.
Рост популярности Zoom и проблемы с безопасностью
Zoom завоевал популярность, когда люди поняли, что можно учиться и работать из дома, и его бесплатный план удовлетворил их потребности в этом, когда началась пандемия коронавируса, которая привела к закрытию экономик.
Но даже до того, как работа из дома стала «вирусной», Zoom пользовался популярностью среди многих предпринимателей. Zoom активно внедрялся в школах — так как Zoom является бесплатным для детей до 12 лет во многих странах. Это помогло ускорить работу сарафанного радио.
В настоящее время Zoom также стал своего рода социальной платформой для людей во время пандемии. Люди начали использовать Zoom, чтобы поддерживать связь со своими близкими, проводить вечеринки и даже свадьбы и церемонии.
Однако у компании есть одна достаточно большая проблема — конфиденциальность. В последнее время возникало много скандалов, связанных с безопасностью на платформе. Даже делая приватные конференции, к людям каким-то непонятным образом могли присоединиться абсолютно посторонние пользователи. К примеру в Сингапуре, местным учителям даже запретили использовать Zoom. Google ввел такой же запрет. Но в компании Zoom заявили, что они бросят все свои силы на улучшение безопасности платформы.
Подписывайтесь на наш Telegram-канал и получайте актуальную информацию из мира новостей еще быстрее.
Собеседование на миддла за деньги, после которого я готов идти джуном за еду
Как простое интервью, назначенное на вечер пятницы, перевернуло вверх дном все мои представления о разыскиваемой работе? Казалось бы, обычная встреча такая же, как сотни других, на которые мы, разработчики, ходим — митинги с командой, встречи с партнерами, тет-а-теты или собеседования. Привычный, теперь уже, Zoom, время встречи, формат — будь вовремя. Так и было. Но чтобы я пережил такую бурю эмоций, просто невероятно. Восторг и разочарование, уныние и вдохновение, боль и чистый кайф. Будь все собеседования такими, наш мир стал бы лучше (если бы их не приравняли к эйфоретикам).
И это впечатления от полуторачасового интервью?
Да. Все просто, рассказываю. Меня собеседовал лид фронтенда в крупной международной компании. Честно говоря через 10-15 минут стало очевидно: я здесь случайно, ошибся рекрутер, похоже его накажут. Ощущения? Неуютно, даже как будто немного стыдно за потраченное время важного, дорогого профессионала. Я отнял 15 минут, стоимостью, как моя неделя, наверно, как нехорошо вышло.
Говорить о технической части не имеет смысла, я с первого вопроса начал угадывать. Знаете эти вопросы, когда вообще-то я знаю, как это все работает, но вот контекст заставляет сомневаться и ты пытаешься спустить парус, не плыви, но поздно. Конечно, вышло не как бывает, надежда покинула меня первой. У меня в этот момент было все, кроме надежды.
Очевидно, что собеседование должно закончиться досрочно, всем все ясно, я пошел бы проклинать рекрутера, ведь так стыдно, ну зачем же, а лид делать свои важные лидские дела. А тем временем вопросы и задачи не заканчиваются. Я начал намекать, что ну ладно же, все хватит, это шутка какая-то была несмешная, давай прощаться.
Это последнее на сегодня собеседование, не спеши
Ладно, я расслабился. Это он осознанно, ну то есть да, мой собеседник тоже все понял, но желает продолжить. Что? Он это всерьез? Наверно решил поиздеваться? Ну как же так, самоутверждаться за счет дурака, как же это низко, это тебе должно быть стыдно! Было подумал я и в следующий момент начались полтора часа просто адски крутого времяпрепровождения.
А у тебя были раньше собеседования?
Спросил меня лид. Да, были, но судя по всему занимался я там какой-то ерундой. Подумал я и ответил утвердительно, только они отличались. Я не казался на них раздавленным и беспомощным.
Вообще, надо сказать, что до этого момента у меня было сто процентов результативности, я получил офферы от всех компаний, где собеседовался. Мы продолжили. До конца интервью мы решали задачки, рассуждали, лид показывал мне в чем я не прав, а не прав я был примерно во всем, мягко направляя меня к решению, как делает хороший преподаватель, а когда я не справлялся даже после подсказок, мы брали задачку попроще, казалось не связанную, и последовательно шли к решению, той что и с подсказками не далась.
За эти полтора часа моего лучшего урока по программированию ярче всего я чувствовал стыд, от того, что урок бесплатный и я никак не могу заплатить за него. Я просто не знал, как выразить благодарность. Но было и восхищение собеседником, да, скажете вы, он вкладывается в репутацию компании, чтобы ты, простак, об этом потом всем растрезвонил. Возможно. Или вы осудите его за то, что он тратил время компании, надо было закончить, в кандидате нет ценности, кандидат списан, хлопнул дверью Zoom’a. Но знаете о какой компании я буду рассказывать своим друзьям и коллегам, порекомендую обратить внимание, когда они будут в поисках? То-то же. Время окупится. А то как он это сделал — выше всяких похвал, я искренне начал завидовать джунам в его команде, если они там есть. Они вытянули счастливый билет.
Я завалил собеседование на миддла за приличные деньги. И я хочу в команду к моему интервьюеру джуном за еду.
Покажите это своим лидам и HR
Конечно, мне просто повезло — у него могли быть дела. Но их не было. У меня нет репрезентативной выборки по рынку, я не проводил исследования и я не могу судить насколько это редкий случай, но едва ли это встречается часто, мне вот впервые. И я хочу, чтобы так было чаще, не только со мной, со всеми. Здесь есть очевидный плюс и для компании, но то, что получает кандидат, просто бесценно. У вас был подобный опыт?
Это делают далеко не все: как успешно пройти собеседование в Zoom
Пандемия коронавируса привела к привыканию людей по всему миру коммуницировать онлайн. Многие процессы перешли в дистанционный формат, в частности собеседования. В 2023 году до сих пор проводят большое количество онлайн-встреч, что, с одной стороны, освобождает человека от необходимости встречаться с работодателем лично, с другой – требует от претендента других действий и обстановки, а также заботы о технических особенностях.
Сайт Pro Гроші рассказывает, как позитивно пройти собеседование в Zoom и получить работу мечты.
Что работодатель видит в кадре
Весомое значение желательно уделять не только своему внешнему виду, но и окружающей обстановке. Рабочее пространство может немало сказать о человеке, компрометируя его или, наоборот, добавляя баллы за чистоплотность. Старайтесь не использовать картинки вместо фона, ведь это будет выглядеть, будто вы что-то скрываете. Лучше уж сидеть на фоне пустой стены, чем курортных пальм и т.д.
Учитывайте цветовую палитру экрана: считается, что синие оттенки успокаивают, передают чувство безопасности и надежности. Неудивительно, что мировые корпорации часто создают логотипы в синем или голубом цветах.
«Спокойный и нежный голубой цвет имеет огромный потенциал борьбы со стрессом. Это очень успокаивающий цвет. Он помогает утихомирить ум, уменьшить беспокойство, снизить частоту сердечных сокращений и кровяное давление, оказывает охлаждающее и противовоспалительное действие«, – пишут в India Times.
Синий цвет обеспечит спокойную атмосферу
Фото: Pinterest
Чтобы оживить задний фон и украсить пространство, создайте композицию из книг и растений. Во-первых, это будет способствовать пониманию работодателем, что вы начитанный, развитый человек. Во-вторых, украсит интерьер, но не перегрузит его лишними деталями.
Обязательно перед собеседованием в Zoom проверьте освещение. Не годится, чтобы собеседник всматривался в полутемную фигуру, на тусклый силуэт. Не нужно специально покупать кольцевую лампу, можно выбрать место дома, где лучше падает дневной свет, например, прямо перед окном.
Что надеть для хорошего первого впечатления
Советы выбора одежды на онлайн-собеседование мало чем отличаются от рекомендаций для обычной встречи в офисе. Они не являются константой и не гарантируют положительный исход, но пригодятся, чтобы оказать приятное первое впечатление.
- Оденьтесь профессионально. Подойдите к выбору одежды всерьез и возьмите вещи делового стиля. Избегайте ярких цветов и странных принтов.
- Сделайте упор на верхней части тела. Это специфика собеседования в Zoom, ведь на экране будет видно только ваше туловище. Поэтому убедитесь, что одежда смотрится аккуратно.
- Обратите внимание на прическу и макияж. Не нужно делать профессиональную укладку или прическу, но чистоплотность – самый важный признак. Если обычно носите украшения, выберите что-нибудь консервативное и ненавязчивое.
- Проверьте окружающее пространство. Оно не должно отвлекать. Безупречность одежды и прически не спасет, если на фоне беспорядок, отвлекающий работодателя.
- Подготовьтесь к возможным техническим проблемам. Проверьте качество подключения к интернету, заранее протестируйте микрофон и веб-камеру.
Как не стоит выглядеть на онлайн-собеседовании
Фото: Pinterest
Как себя вести и что говорить
Конечно, внешний вид и обстановка вокруг играют немаловажное значение, но не критическое. Работодателя больше интересует, как претендент на должность себя ведет, что говорит, как отвечает на вопросы. То есть, насколько имеет развитые коммуникативные навыки. Чтобы вас не удалось застыть врасплох, изучите заранее информацию о компании и должности, на которую претендуете. Задумайтесь, какие вопросы может задать собеседник, и подготовьте ответы.
Не торопитесь говорить. Дайте работодателю возможность окончить, прежде чем вставить свое слово. Вы ведь на деловом мероприятии, поэтому необходимо проявлять профессионализм в ответах и общении в целом. Слушайте внимательно и отвечайте, не отвлекаясь на широкие темы. Говорите ясно и четко, чтобы работодатель мог легко вас понять.
Не забудьте о языке тела: улыбайтесь, держитесь прямо, смотрите в камеру и старайтесь не делать нервных жестов. Конечно, в конце разговора проявите вежливость: поблагодарите за возможность собеседования и потраченное время интервьюеров.