Почему не работает повер поинт

PowerPoint перестает работать или отвечать на запросы

Если PowerPoint 2013 не отвечает, зависает или перестает работать, это может происходить по одной или нескольким из причин. Попробуйте по порядку выполнить следующие действия.

• Установка последних обновлений Office
• Отправка нахмуренного смайлика команде разработчиков Office
• Проверка использования PowerPoint другим процессом
• Выявление возможных проблем с надстройками
• Восстановление Office
• Проверка актуальности антивирусной программы
• Проверка наличия конфликтов антивирусной программы с PowerPoint
• Изменение параметров принтера по умолчанию
• Применение дополнительных решений для устранения неполадок

Установка последних обновлений

Установка важных, рекомендуемых и необязательных обновлений часто позволяет решить проблемы за счет замены устаревших файлов и устранения уязвимостей. О том, как установить последние обновления Office, вы можете узнать в статье Установка обновлений Office.

Кроме того, в любое время можно попробовать установить обновления вручную. Если установка последних обновлений Office не решила проблему, перейдите к следующему действию.

Отправка нахмуренного смайлика команде разработчиков Office

Если вы используете Office 2016, на вкладке Файл в PowerPointвыберите Отзывы и предложения. Нажмите Отправить нахмуренный смайлик. (В правой части окна PowerPoint откроется область Отзывы и предложения.)

Опишите проблему и установите флажок Вложить диагностику и данные об использовании. (Отправка диагностических данных команде разработчиков Office позволяет проанализировать контекст, в котором возникла проблема. Это позволяет команде определить, что требуется исправить в программном обеспечении.)

Нажмите кнопку Отправить, чтобы отправить отзыв команде Office.

Проверка использования PowerPoint другим процессом

Если PowerPoint используется другим процессом, эти сведения будут отображаться в горизонтальной строке состояния внизу экрана. Если во время использования PowerPoint попытаться выполнить другие действия, PowerPoint может не отвечать. Подождите, пока задание выполнится, прежде чем начинать другие действия.

Если PowerPoint не используется другим процессом, перейдите к следующему действию.

Выявление возможных проблем с надстройками

Хотя надстройки повышают эффективность работы, они могут иногда конфликтовать с PowerPoint или мешать его работе. Попробуйте запустить PowerPoint без надстроек, чтобы проверить, не решится ли проблема. Ниже рассказывается, как это сделать.

1. Выполните одно из указанных ниже действий.
   • В Windows 10 нажмите кнопку Пуск в левом нижнем углу экрана.
   • В Windows 8 переместите указатель мыши в правый верхний угол экрана и выберите пункт Поиск.
   • В Windows 7 нажмите кнопку Пуск.
2. Введите PowerPnt /safe и нажмите кнопку ОК.
3. Если проблему удалось решить, в меню Файл выберите пункт Параметры, а затем откройте страницу Надстройки.
4. Выберите пункт Надстройки COM и нажмите кнопку Перейти.
5. Снимите все флажки (отключите надстройки) в списке и нажмите кнопку ОК.
6. Перезапустите PowerPoint.

Если проблема устранена, включайте надстройки по одной, пока она не возникнет снова. Это позволит понять, какая надстройка вызывает проблему. Перезапускайте PowerPoint после включения каждой надстройки.

Если отключение надстроек не решило проблему, перейдите к следующему шагу.

Восстановление Office

Если PowerPoint не отвечает, зависает или перестает работать, восстановление программ Office может устранить проблемы за счет автоматического исправления ошибок в файлах.

1. Закройте все запущенные приложения Microsoft Office.
2. Откройте панель управления и выберите Программы и компоненты.
3. В списке установленных приложений правой кнопкой мыши щелкните строку своей версии Microsoft Office, а затем щелкните Изменить и выберите команду Восстановить.

Если восстановление программ Office не решило проблему, перейдите к следующему шагу.

Проверка актуальности антивирусной программы

Если антивирусная программа не обновлена, PowerPoint может работать неправильно. Загрузите последние обновления, посетив веб-сайт поставщика своей антивирусной программы.

Проверка наличия конфликтов антивирусной программы с PowerPoint

Если антивирусная программа поддерживает интеграцию с PowerPoint, вы можете столкнуться с проблемами производительности. В таком случае можно отключить интеграцию PowerPoint с антивирусной программой. Также можно отключить все надстройки антивирусной программы, установленные в PowerPoint.

Предупреждение: Изменение параметров антивирусной программы может привести к уязвимости компьютера для вирусных, мошеннических или вредоносных атак. Корпорация Майкрософт не рекомендует изменять параметры антивирусной программы. Используйте это решение на свой страх и риск.

Возможно, придется обратиться к поставщику антивирусной программы, чтобы узнать, как настроить ее таким образом, чтобы исключить интеграцию с PowerPoint или сканирование в PowerPoint.

Если обновление антивирусной программы и отключение ее интеграции с PowerPoint не решило проблему, перейдите к разделу «Дополнительные возможности по устранению неполадок».

Измените параметры принтера по умолчанию.

PowerPoint загружает принтер по умолчанию, и изменение этого параметра может устранить проблему.

1. Откройте Панель управления и выберите оснастку Оборудование и звук.
2. В списке принтеров щелкните правой кнопкой мыши элемент «Средство записи XPS-документов (Microsoft)» или «Отправить в OneNote».
3. Выберите в меню пункт Использовать по умолчанию.

Дополнительные возможности по устранению неполадок

Этот раздел рассчитан на опытных пользователей.

Выполнение выборочного запуска, чтобы выявить наличие конфликтов других программ с PowerPoint

Когда Windows запускается в обычном режиме, несколько приложений и служб запускаются автоматически, а затем выполняются в фоновом режиме. Такие приложения и службы могут мешать другому программному обеспечению на компьютере. Иногда проблемы можно устранить, изменив параметры запуска.

Если выборочный запуск не решил проблему, обратитесь в службу поддержки Microsoft.

Проблемы с MICROSOFT POWERPOINT¶

На Windows 10 в Microsoft PowerPoint Office 2016, Office 2013, Office 2010 и большинстве других версий не удается открыть, просмотреть презентации PowerPoint ( .ррt , .pptx и другие расширения файлов), которые были ранее загружены из электронной почты или Интернета, или синхронизированы с ICDC Disk, Dropbox, Google Диск, OneDrive и т.д.

При возникновении этой проблемы появляется следующее сообщение об ошибке:

Powerpoint found a problem with content in X:\Path\Filename.pptx . Powerpoint can attempt to repair the presentation. If you trust the source of this presentation, click Repair .

Пользователю предоставляется кнопка Восстановить или Отменить . Но нажатие на кнопку восстановления не устраняет проблему. Вместо этого система выдает другое сообщение об ошибке с кнопкой Показать справку :

Sorry, Powerpoint cannot read X:\Path\Filename.pptx .

При нажатии на кнопку Показать справку отображается следующее сообщение:

Презентация не может быть открыта. Ваша антивирусная программа может помешать вам открыть презентацию. Чтобы устранить эту проблему, убедитесь, что антивирусная программа является актуальной и работает правильно. Если проблема не устранена и презентация от кого-то, кому Вы доверяете, выключите антивирусную программу и попробуйте открыть презентацию еще раз. Если вы сделаете это, убедитесь, что вы включите антивирусную программу снова после открытия презентации.

Проблема происходит из-за того, что Windows 10 и приложение PowerPoint пытаются защитить систему и заблокировать подозрительные файлы.

Попробуйте следующие исправления, которые могут помочь решить эту проблему.

Способ 1. Разблокировать файлы PowerPoint

1. Щелкните правой кнопкой мыши по необходимой презентации PowerPoint.
2. Выберите Свойства в контекстном меню.
3. На вкладке Общие поставьте галочку на кнопке разблокировать внизу окна.
4. Нажмите кнопку ОК или Применить .
5. Снова откройте файл PowerPoint.

Способ 2. Отключить режим защищенного просмотра в PowerPoint

1. Откройте программу Microsoft Office PowerPoint.
2. Перейдите в меню Файл -> Параметры .
3. В диалоговом окне Параметры PowerPoint перейдите в Центр управления безопасностью и нажмите кнопку Параметры Центра управления безопасностью на правой панели.
4. На вкладке Режим защищенного просмотра снимите следующие 3 флажка, чтобы отключить режим защищенного просмотра, открывающий файлы в ограниченном режиме:
   • Включить защищенный просмотр для файлов из интернета
   • Включить защищенный просмотр для файлов в потенциально небезопасных расположениях
   • Включить защищенный просмотр для вложений Outlook

Способ 3. Переустановка Microsoft Office

Попробуйте удалить Microsoft Office, а затем переустановить программу. В Windows 10 это может помочь устранить проблему. Затем вы можете попробовать открыть презентации PowerPoint снова.

Как исправить ошибки PowerPoint для macOS 10.14

PowerPoint для macOS 10.14 не работает в штатном режиме? Узнайте, как исправить проблемы PowerPoint для macOS 10.14 легко и быстро.

Статьи по теме

Wondershare
PDFelement
PDF приложение для самой удобной работы.
Скачать Бесплатно
Скачать Бесплатно

Василий Лебедев

2024-02-23 17:07:25 • Отправлено: Решения macOS 10.14 • Проверенные решения

PowerPoint делает отличные и качественные презентации. Но для того, чтобы получить лучшее из PowerPoint для macOS 10.14, желательно иметь представление об основных методах устранения неполадок в приложении. Хоть он и похож на Keynotes, который является приложением слайд-шоу по умолчанию для Mac OS 10.14, PowerPoint для macOS 10.14 является передовым программным обеспечением для презентаций, чьи функции должны быть безукоризненными, для того чтобы обеспечить первоклассный пользовательский опыт. Следующий перечень основных методов устранения неполадок в PowerPoint может помочь спасти ситуацию, когда работа в PowerPoint не ладится.

Проблемы и исправления macOS 10.14 PowerPoint

1. Не удается загрузить PowerPoint на macOS 10.14

Пользователь Mac может столкнуться с трудностями при загрузке PowerPoint для macOS 10.14 из-за того, что Safari на Mac не обрабатывает загрузку.

• Чтобы решить эту проблему, удалите любой недавно установленный плагин Safari, который может помешать загрузке. Другой способ решить эту проблему — установить и использовать другой браузер, например Chrome или Firefox. Но независимо от того, какой браузер используется для загрузки, убедитесь, что загрузка не была приостановлена или прервана по ошибке. Нажмите кнопку «Показать загрузку», а затем нажмите кнопку «Возобновить загрузку» под загрузкой PowerPoint, если кнопка активна, так как загрузка может быть приостановлена.
• В других случаях, когда не удается загрузить PowerPoint для MacOS, причина может заключаться в проблемах с входом в систему, например, в отсутствии входа в магазин приложений с соответствующими учетными данными. При попытке открыть только что загруженный PowerPoint для Mac, пользователь Mac может столкнуться с сообщением об ошибке, в котором говорится, что приложение от неизвестного разработчика.
• Это можно сделать, изменив параметры в настройках безопасности и конфиденциальности.
• Кроме того, недавно загруженное приложение PowerPoint может не запуститься, потому что оно загружено в сжатом архиве или Zip-пакете. Чтобы решить эту проблему, используйте приложение iZip для распаковки загруженного элемента.

2. Не удается открыть PowerPoint для создания презентации PowerPoint

Пользователь может обнаружить, что PowerPoint для MacOS 10.14 непрерывно вылетает почти при каждом открытии. Пользователь также может обнаружить, что приложение просто зависает в панели управления при попытке открыть его. Иногда, даже нет никаких сообщений об ошибках, чтобы дать ответ о причинах таких сбоев. Эта проблема, как правило, вызвана ошибкой в старой версии PowerPoint для macOS 10.14.

Ниже приведены исправления:

• Чтобы решить эту проблему, просто проверьте, есть ли какие-либо обновления, а затем загрузите и установите их. Если проблема не исчезла, запустите Mac в безопасном режиме, чтобы определить, не мешает ли несовместимое приложение бесперебойной работе PowerPoint. Удерживая нажатой клавишу CTRL, дважды щелкните значок PowerPoint. Выберите опцию «Запуск в безопасном режиме» во всплывающем диалоговом окне. Если это не помогло решить проблему, удалите каталоги приложений Office 2016 в папке Containers и позвольте приложению восстановиться при следующем запуске.

3. Невозможно сохранить PowerPoint в формате PDF на mac OS 10.14

При попытке сохранить конкретный слайд в формате PDF из файла PowerPoint с несколькими файлами с помощью функции «Сохранить как» пользователь Mac может столкнуться с необходимостью сохранять весь файл целиком. Попытка сохранить файл PowerPoint в формате PDF может привести к экспорту слайдов. Все это может оставить пользователя в полном недоумении относительно того, как сохранить PowerPoint в формате PDF на macOS 10.14.

Ниже приведены исправления:

• Чтобы решить эту проблему, откройте выпадающее меню «Макет» и измените макет со слайдов на заметки и наоборот, по желанию. Чтобы экспортировать выбранный файл, используйте опцию «Печать» вместо «Сохранить как» в меню «Файл», а затем нажмите на кнопку PDF и выберите «Сохранить как PDF» во всплывающем диалоговом окне.
• Другой способ обойти это — конвертировать файл PowerPoint в PDF с помощью слайдов Google. Откройте http://slides.google.com на Mac и войдите в систему под учетной записью Google. Нажмите на символ + в правой нижней части экрана. Нажмите на «Файл» в верхней левой части экрана и выберите «Открыть». Выберите «Загрузить» в следующем меню и нажмите на презентацию PowerPoint, которую нужно конвертировать. Нажмите на «Файл» в левом верхнем углу экрана, выберите «Загрузить как» и выберите «Документ PDF». Назовите документ и сохраните. После этого файл можно будет получить в формате PDF на Google Slides.

4. Невозможно экспортировать PowerPoint в видео на macOS 10.14

Конвертирование даже сжатых, малогабаритных и низкокачественных файлов PowerPoint может оказаться проблематичным с каждым днем из-за проблем с обновлениями PowerPoint. В некоторых случаях приложение аварийно завершает экспорт файлов PowerPoint в форматы MOV или MP4.

Обратите внимание, что функция «Сохранить как видео» в PowerPoint для Mac сильно ограничена. Покадровое отображение перехода в презентации отличается от отображения в фильме. Эффекты анимации не отображаются в видеороликах. Также нельзя сохранить дикторский текст вместе с презентацией в формате фильма.

Ниже приведены исправления:

• Чтобы эффективно экспортировать файл PowerPoint 2016 в видео MacOS 10.14, убедитесь, что все ожидающие обновления загружены и установлены. Проверьте наличие обновлений PowerPoint в магазине приложений и загрузите все оставшиеся обновления, или откройте приложение Office и запустите приложение AutoUpdate, выбрав опцию «Check for Updates» в меню » Справка». Установите обновления, а затем перезагрузите Mac.
• Другой способ обойти эту проблему — записать презентацию с помощью приложений для захвата экрана, таких как QuickTime или Camtasia. Чтобы минимизировать размер записи, откройте меню «Слайд-шоу» и выберите просмотр отдельного окна, прежде чем приступить к съемке экрана.

Лучший бесплатный конвертер PowerPoint для macOS 10.14

Совместимость PowerPoint с операционными системами Mac и Windows облегчает обмен презентациями PowerPoint между пользователями Mac и Windows. Но для того, чтобы сделать презентацию доступной для более широкой аудитории, необходимо конвертировать файл PowerPoint в такой формат, как PDF, который находит гораздо более широкое применение. PDFelement для Mac предлагает одно из лучших решений для конвертирования PowerPoint в PDF. Она способствует быстрому конвертированию файлов PowerPoint в широкий спектр форматов файлов, включая PDF, EPUB, Excel, Word, HTML и другие. Он делает это без ущерба для оригинальной структуры файлов. Кроме того, он поставляется с функцией пакетного конвертирования, которая позволяет пользователям быстро конвертировать множество файлов. Затем пользователи могут обрабатывать содержимое конвертированных файлов с помощью мощного и многофункционального редактора приложения.

Ключевые особенности, которые делают PDFelement идеальным конвертером PowerPoint:

• Мощный конвертер файлов для конвертирования PowerPoint во множество форматов файлов
• Надежная программа для чтения PDF-файлов
• Многофункциональный редактор
• Функции аннотации и водяного знака
• Функции для вставки колонтитулов, заголовков, нумерации и изображений в файлы

PowerPoint не отвечает в Windows 10

Microsoft PowerPoint – одно из наиболее широко используемых приложений из пакета Office. Миллионы студентов и бизнес-пользователей используют эту программу для создания мощных презентаций для школы/работы.

Но, как и любая другая программа или приложение в Windows, PowerPoint может внезапно перестать отвечать на запросы и вызвать серьезные проблемы для пользователя, который находится в процессе создания презентации. Вероятно, последняя вещь в мире, которую вы хотите, это потерять часы работы только потому, что PowerPoint перестала отвечать на запросы.

По словам Microsoft, различные факторы могут вызвать проблемы с PowerPoint в Windows, включая устаревшую версию программы, конфликтующее дополнение или устаревшее антивирусное программное обеспечение, конфликтующее с PowerPoint. Честно говоря, эти проблемы очень маловероятны, но это не невозможно.

Итак, в этой статье мы расскажем вам, что нужно сделать, чтобы, в первую очередь, предотвратить потенциальные проблемы с PowerPoint и, если они возникнут, решить их.

Что делать, если PowerPoint перестает отвечать на запросы

Содержание .

1. Проверьте, все ли обновления установлены
2. Убедитесь, что PowerPoint не конфликтует с вашим антивирусом
3. Удалить конфликтующие надстройки
4. Ремонт офиса
5. Отключить аппаратное ускорение
6. Удалить обновления Office

Там нет никакого способа предсказать, если или когда PowerPoint перестает отвечать на запросы. Тем не менее, вы можете защитить себя от потери работы, если такая проблема произойдет. Лучший способ предотвратить эту проблему – просто подключить пакет Office (включая PowerPoint) к своей учетной записи OneDrive.

Когда вы активируете свою версию Office, она должна автоматически интегрироваться с OneDrive, так что вам обычно не нужно об этом беспокоиться. Поэтому перед началом любой работы в PowerPoint (или любом другом приложении Office) убедитесь, что вы вошли в OneDrive, и вся ваша работа сохраняется в облаке.

Теперь, когда вы обезопасили себя от потери данных, если PowerPoint перестает отвечать на запросы, давайте посмотрим, что делать, если эта проблема действительно возникает, чтобы предотвратить ее повторное появление.

Решение 1. Проверьте, установлены ли все обновления .

Если вы не обновляли свою версию PowerPoint какое-то время, есть вероятность, что у вас могут возникнуть проблемы с производительностью или функциональностью. То же самое касается обновлений Windows, если вы установили обновление, которое не полностью совместимо с вашей версией PowerPoint, у вас могут возникнуть проблемы.

К счастью, Microsoft выпускает обновления для своих служб довольно регулярно, поэтому, даже если вы не установили надлежащее обновление, оно, вероятно, выпущено. Итак, просто зайдите в Центр обновления Windows и проверьте, есть ли новые обновления для Windows, PowerPoint или Office.

Если вы заметили новое обновление, просто установите его и попробуйте снова запустить PowerPoint.

Решение 2. Убедитесь, что PowerPoint не конфликтует с вашим антивирусом

Как и в случае с обновлениями, существует также вероятность того, что текущее программное обеспечение для обеспечения безопасности не полностью совместимо с вашей версией Office, что препятствует нормальной работе PowerPoint. Чтобы убедиться, что ваш антивирус не является проблемой, попробуйте отключить его на 15 минут и снова запустить PowerPoint.

Если PowerPoint работает безупречно, когда антивирус выключен, вам следует рассмотреть возможность обновления или изменения программного обеспечения безопасности. С другой стороны, если проблема не устранена, антивирус, вероятно, не является проблемой, поэтому перейдите к другому решению.

Решение 3. Удалите конфликтующие надстройки .

Есть некоторые дополнения PowerPoint, которые на самом деле не подходят для программы. Если вы установили такое дополнение, у вас могут возникнуть проблемы. Итак, перейдите в PowerPoint и убедитесь, что ни одна из установленных надстроек не конфликтует с ним. Вот именно то, что вам нужно сделать:

1. Нажмите на меню «Пуск», введите PowerPoint/safe и нажмите Enter.
2. Если проблема устранена, в меню Файл выберите Параметры, а затем нажмите Надстройки.
3. Выберите «Надстройки COM» и нажмите «Перейти».
4. Нажмите, чтобы снять все флажки (отключить надстройки) в списке, а затем нажмите кнопку ОК.
5. Перезапустите PowerPoint.

Если вы заметили, что проблема не возникает при отключенных надстройках, начните включать их по одному, пока не найдете проблемное расширение. Однако, если ни одна из надстроек не приводит к сбою PowerPoint, ваша проблема вызвана чем-то другим.

Решение 4 – Ремонт офиса

Если ни одно из приведенных выше решений не помогло решить проблему сбоев PowerPoint, можно попробовать сбросить весь пакет Office. Если произошла какая-то «внутренняя» ошибка, сброс Office вернет ее в нормальное состояние.Вот что вам нужно сделать, чтобы сбросить весь пакет Office:

1. Закройте все работающие приложения Microsoft Office.
2. Откройте Панель управления, а затем откройте Программы и компоненты.
3. В списке установленных приложений щелкните правой кнопкой мыши свою версию Microsoft Office, затем нажмите «Изменить» и выберите «Быстрое восстановление».

Решение 5. Отключение аппаратного ускорения

Аппаратное ускорение является одной из наиболее распространенных причин различных проблем Office. Так что, возможно, это лучшая идея, чтобы отключить его.

Вот как отключить аппаратное ускорение в PowerPoint.

1. Откройте любой PowerPoint.
2. Перейдите в Файл> Параметры> Дополнительно .
3. Найдите Аппаратное ускорение и отключите его.
4. После этого попробуйте снова запустить Microsoft Office.

Теперь есть еще одна вещь, которую мы должны сделать в реестре:

1. Откройте редактор реестра .
2. На левой панели перейдите к клавише HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice16.0Common .
3. Нажмите правую кнопку Общие и выберите в меню Новый> Ключ .
   
4. Введите Графика в качестве имени нового ключа.
5. Теперь нажмите правую кнопку Графика и выберите Создать> Значение DWORD (32-разрядное) . Назовите новое значение DisableHardwareAcceleration .
   
6. Дважды щелкните значение DisableHardwareAcceleration и установите для его Значения данных значение 1 . Нажмите ОК , чтобы сохранить изменения.
7. Закройте Редактор реестра и проверьте, решена ли проблема.

Решение 6. Удаление обновлений Office

Если ни одно из предыдущих решений не помогло решить проблему, возможно, это вызвано ошибочным обновлением. Если вы подозреваете, что это может быть так, просто перейдите и удалите обновление. Вот что вам нужно сделать:

1. Перейдите в приложение «Настройки».
2. Перейдите в Обновления и безопасность >Центр обновления Windows.
3. Перейдите на страницу История обновлений >Удалить обновления.
4. Теперь найдите последнее обновление Office, установленное на вашем компьютере (вы можете отсортировать обновления по дате), щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Удалить».
5. Перезагрузите компьютер.

Вот и все, мы надеемся, что по крайней мере некоторые из этих решений помогли вам с проблемой сбоя в PowerPoint. Еще раз, мы настоятельно рекомендуем вам подключить свою учетную запись Office и OneDrive, на случай возникновения подобных проблем.

Если у вас есть какие-либо комментарии, вопросы или предложения, просто сообщите нам об этом в комментариях ниже.

Примечание редактора . Этот пост был первоначально опубликован в сентябре 2016 года и с тех пор был полностью переработан и обновлен для обеспечения свежести, точности и полноты.