Фигма как создать рамку для карточек алиэкспресс

Saharok

Используйте текстовые подсказки, увеличивайте конверсию!

Оформляйте карточку товара стильно

Клиенты вернутся за товаром именно к вам!

Увеличьте клиентский трафик, оптимизируя карточки товара

Загружайте 7 фото товара и получайте комплект инфографики в едином стиле. Следите за трендами вашей категории. Тестируйте креативы и увеличивайте продажи.

3 простых шага для запуска

Регистрируйтесь

Начните карьеру в
e-commerce с Saharok!

Выбирайте стиль

Создавайте привлекательные креативы в несколько кликов

Продавайте с Saharok

Получайте новых
клиентов и удерживайте постоянных

Почему мы?

Экономия времени, денег и нервов

Добавив инфографику, мы можем провести покупателя по всему пути принятия решения. Этого не сделать обычными фото, и шансы на то, что покупатель купит у вас, значительно возрастут.

Подбор стиля, офферов под категорию

Под каждую категорию мы разрабатываем индивидуальные стили. Текст подобран также индивидуально под каждую категорию и помогает лучше составить описание товара.

Сообщество с топовыми новостями в мире маркетплейсов

Saharok — не только сервис, но и онлайн-медиа для селлеров. В новостной ленте ежедневно публикуются важные и актуальные новости из мира маркетплейсов, полезные советы по развитию бизнеса на торговых онлайн-площадках, профессиональная аналитика и другая интересная информация.

3 тарифных плана

Стили и инфографика для 3 товаров в месяц

• инфографика для Wildberries, Ozon, Я.Маркет, AliExpress, Alibaba, Tmall
• все категории
• редактирование инфографики
• скачивание с вотермарками
• скачивание инфографики для 3 товаров

Стили и инфографика для 10 товаров в месяц

• инфографика для Wildberries, Ozon, Я.Маркет, AliExpress, Alibaba, Tmall
• все категории
• редактирование инфографики
• скачивание без вотермарок
• скачивание инфографики для 10 товаров

Cтили и инфографика на максималках

• инфографика для Wildberries, Ozon, Я.Маркет, AliExpress, Alibaba, Tmall
• все категории
• редактирование инфографики
• скачивание без вотермарок
• скачивание инфографики для любого количества товаров

Клиенты о нас

Прошел курс по выходу на маркетплейсы, порекомендовали сервис Сахарок. Карточки делаю быстро и сам выбираю то, что мне нравится. Будем заводить новый товар, уже знаю какой шаблон использовать.

Дмитрий Торжинский

начинающий селлер

Первое время после обучения начал работать с дизайнером. Теперь понимаю сколько нервов и денег я потратил. Особенно страшно, когда ты сам ничего еще не знаешь и зависишь от других. Несколько месяцев делаю карточки на Сахарке и ни о чем даже не жалею.

Кирилл Филатов

действующий селлер, стаж 8 месяцев

Для меня, как для начинающего, самое важное – освободить время для более важных задач, чтобы был результат, чтобы связаться с кем-то, скинуть фото, получить в ответ так-то и так-то и далее быстро и качественно всё сделано.

Вадим Щербанев

руководитель международного учебного центра E.MI

Сначала подписалась на канал и следила за актуальными новостями, после того как прошла обучение, начала пользоваться сервисом. Ребята с поддержки рекомендовали попробовать стиль не из моей катеогории. Сраниваю продажи с с коллегами из своего потока, пока остаюсь очень довольна результатом.

Ольга Суворова

начинающий селлер

Прошел курс по продающему тексту в карточках товара, только на Сахарке нашел готовые решения. Заготовленный текст помогает проще описать товар, это очень облегчило мою работу.

Олег Зиновьев

действующий селлер, стаж 6 месяцев

Вопрос-ответ

Как работает бесплатная версия?

На тарифе Demo вы можете скачать любой стиль, который вам понравится, и посмотреть, как он выглядит с вашим товаром, но он будет с вотермарками.

Какой контент публикуется на вашем портале?

Мы уважаем время селлеров, именно поэтому публикуем только актуальные и интересные новости в мире маркетплейсов. Аналитика, события, мнения экспертов — все то, что вам поможет быть в курсе актуальных событий.

Сколько стилей на сервисе?

На сегодняшний день на сервисе 70+ стилей, которые мы дополняем на регулярной основе.

В чем разница тарифов Standart и PRO?

На тарифе Standart вы можете скачать комплект инфографики (7 креативов) для каждого из 10 товаров. На тарифе PRO нет никаких ограничений по скачиванию

Можно ли брать стили из других категорий?

Cмотреть в другие категории даже нужно, не бойтесь экспериментов и используйте креативы из других категорий.

Под какие площадки предусмотрено скачивание?

На сегодняшний день у нас предусмотрено скачивание под 6 площадок: Wildberries, OZON, Яндекс.Маркет, AliExpress, Alibaba, Tmall.

Не нашли ответ?

Наши партнеры

Yandex Cloud — облачная платформа, сервисы хранения данных, инструменты машинного обучения и средства разработки.

SellerExpert— инструменты для оптимизации и управления карточками товара. По промокоду SAHAROK скидка 20%

Market Papa — cервис аналитики и №1 по управлению внутренней рекламой на WILDBERRIES на основании реальных ставок.

Just Snap — контент-продакшен полного цикла. От создания всех видов контента, до продвижения товаров на маркетплейсах на результат.

PI-Data — анализ и оптимизация ваших продаж на Wildberries и Ozon с самыми точными цифрами и полным финансовым учетом.

MarketClever — получите пошаговый план, как увеличить продажи на маркетплейсах.

СДТ — крупнейший российский фулфилмент-оператор. Компания оказывает весь спектр логистических услуг для интернет-магазинов и маркетплейсов.

Togotop — выйти в ТОП на Wildberries легко! Сервис togotop.ru сделает это за пару кликов мышкой: автоматические выкупы, действия с карточкой товара, увеличение количество продаж и дохода

Eduson — онлайн-академия востребованных профессий. Знания — самая устойчивая мировая валюта, используйте возможности максимально и обучайтесь в Eduson.

Академии профессионалов #1 — Бесплатный онлайн мастер-класс от Академии профессионалов #1 и действующего практика Александра Федяева “Маркетплейсы 2022: продавай даже в кризис”. Узнайте как стартовать на Wildberries и других маркетплейсах с прибылью от 100 000 рублей в месяц

AdvantShop — Платформа для создания интернет-магазинов AdvantShop позволяет продавать товар через сайты, лендинги, автоворонки, маркетплейсы, социальные сети и мессенджеры.

Папафинанс — Инструменты для масштабирования бизнеса от Папа Финанс. Без залога и полностью онлайн.

WBPROD.RU — Один из первых сервисов автоматизированного продвижения товаров на Wildberries для увеличения продаж и вывода карточки товара в ТОП с помощью широкого спектра инструментов под любые нужды селлеров: Скидка 15% по промокоду saharok15 на выкупы и отзывы через сервис WBPROD.RU

Точка — Счёт для бизнеса за 0 ₽. Поможем бесплатно зарегистрировать ИП и выйти на Ozon за 1 ₽ до 30.06. Eсли обратитесь к менеджеру Артему по телефону +7(903)459-62-55 и скажете, что Вы от компании SAHAROK получите привелегии.

Фулфилмент СДЭК — Подготовка и доставка товаров до склада маркетплейса. Готовые модули интеграции с популярными площадками, более 20 городов присутствия и фиксированные тарифы. Для клиентов Сахарка обнуление стоимости за услуги хранения в первых двух счетах! Заявку необходимо оставить по ссылке до конца апреля 2023 года.

XWAY — официальный операционный партнёр маркетплейсов и разработчик технологических решений. Скидка 10% на развитие магазина и вывод карточек в ТОП на маркетплейсах Кратно увеличьте продажи и выйдите в ТОП с минимальными затратами вместе с сопровождением экспертов XWAY.

Честное сообщество — Это возможность бизнесу, партнерам и Честному Знаку общаться в режиме онлайн и получать ответы на все вопросы о маркировке. Что внутри? Виртуальное обучающее пространство, емкая и простая база знаний и, конечно, сообщество — место, где можно задать любой вопрос, поделиться опытом и узнать новое!

MPASSISTANT Внутренняя аналитика и финансовый учет для бизнеса на маркетплейсах Wildberries и Ozon. По промокоду SAHAROK скидка 15%

Fullfeel Услуги Фулфилмента от поставщиков по выгодным ценам. Высокое качество сервиса. Персональный менеджер с первого дня работы. Для клиентов Saharok действуют скидки до 15% (При обращении к нам сообщите менеджеру, что Вы являетесь клиентом или партнером Saharok)

Инфографика в карточке товара: как ее создать, если вы не дизайнер

От карточки товара на маркетплейсах зависит главное решение покупателя: купить или не купить. Чтобы привлечь внимание к товару, уже недостаточно использовать только фото — эффективнее добавлять инфографику. Вместе с Wondersell рассказываем, как сделать хорошую инфографику, если вы продавец, а не дизайнер.

Ещё больше полезных статей и смешных мемов в нашем Telegram-канале

Когда человек ищет товар на маркетплейсе, он видит страницу с десятками предложений. Выделиться среди них поможет контент — если покупателя привлечет фотография, он кликнет на нее и перейдет в карточку товара. А дополнительные изображения в виде инфографики уже повлияют на решение о покупке. В лучшую или худшую сторону — зависит от того, насколько качественно выполнена инфографика.

Задача: зачем нужна инфографика

У каждой единицы контента в ecommerce есть своя задача. Фотография демонстрирует товар, видеоролик — показывает, как им пользоваться, а инфографика — наглядно описывает свойства и характеристики товара.

• привлекает внимание покупателя;
• выделяет товар на фоне конкурентов;
• рассказывает об УТП бренда;
• цепляет человека ключевой характеристикой товара;
• объясняет покупателю, как пользоваться товаром.

Вадим Киселев руководитель Wondersell и автор конструктора инфографик Wondercard

• Привлечь внимание;
• Наглядно донести свойства и преимущества;
• Обосновать добавленную стоимость.

Дизайн: какой должна быть инфографика

По данным Ozon, покупатели в среднем просматривают до пяти фотографий в карточке товара в средней или низкой ценовой категории. Если у вас их больше — располагайте их от самого информативного к менее. На Wildberries инфографику можно использовать во всех изображениях товаров, а на Ozon — только в дополнительных.

• Не перегружайте инфографику элементами. Чтобы информация читалась, добавляйте в нее ограниченное число текстовых вставок и цифр. На одной инфографике можно указать главные свойства товара, на следующей — детали.
• Добавьте воздуха. При наложении текста на геометрические элементы, делайте отступы, чтобы инфографика выглядела опрятно и аккуратно.
• Используйте рамки. Чтобы выделить карточку, добавляйте рамки. Это актуально и для предметных фотографий на белом фоне, и для фотографий со сложным фоном.
• Добавляйте контрастные элементы. Контрастные цвета привлекут внимание — покупатель зацепится за необычный дизайн.
• Тестируйте разные варианты. Чтобы понять, какие инфографики работают для ваших покупателей, пробуйте разные варианты. Используйте разное оформление на разных маркетплейсах, чтобы провести что-то вроде А/Б-теста дизайна карточек.
• Используйте простые шрифты. Лучше всего подходят шрифты без засечек, например, Arial или Montserrat. Можете использовать жирное начертание или заглавные буквы. Сложные и яркие шрифты лучше не использовать, чтобы делать фокус на информации, а не на оформлении.

Вадим Киселев руководитель Wondersell и автор конструктора инфографик Wondercard

Главное, что нужно сделать — не пытаться уместить всю информацию о товаре в одно изображение. Намного лучше распределить все свойства товара по нескольким изображениям.

Например, цель первого изображения — привлечь внимание и заставить покупателя перейти на страницу товара. Для него нужно выбрать одно или два конкурентных преимущества или свойства. Даже если у вашего товара нет явных конкурентных преимуществ, все равно о них стоит подумать и заявить. Например, если вы продаете лампочки, то укажите, что они светодиодные и их хватит надолго, а также, что они вкручиваются в стандартный патрон. Так покупателям будет проще ориентироваться в каталоге и понимать, какой товар им нужен: ваш или другой. В остальных изображениях можно рассказать про другие свойства: яркость, качество упаковки.

Чтобы было проще оценивать «читаемость» и перегруженность информации, попробуйте уменьшить изображение до размера маленького превью, как оно выглядит в каталоге. Например, 250-300px по ширине. Если при таком размере информация воспринимается хорошо, то вы на правильном пути. А если текст или графические элементы разглядеть невозможно, то стоит доработать инфографику.

Я двумя руками за использование трендов. Но ловить волну стоит профессиональным дизайнерам — это отличный способ заявить заказчикам, что они следят за тенденциями рынка. Но если карточки оформляет не профессиональный дизайнер, а продавец, я выступаю за простоту решений без привязки к трендам. Намного важнее сконцентрироваться на смыслах, которые продавец хочет донести до покупателя, а не на том, как сейчас модно рисовать иконки: в material или flat. Среди сотен тысяч карточек, которые сделали наши пользователи (не профессиональные дизайнеры), лучшие — это те, которые сделаны максимально просто с фокусом на сам товар, а не на его оформление.

Баланс: фото и инфографика в карточке товара

Количество инфографики в карточке зависит от товара — если у него множество характеристик, инфографик может быть несколько. Стоит отметить, что многие продавцы ставят инфографику как основное фото. Ozon не всегда пропускает такие изображения при модерации, особенно, если покупателям будет тяжело рассмотреть товар в выдаче. Поэтому, для главных изображений на Ozon лучше использовать как можно меньше графического оформления. Основное правило первого фото — товар должно быть хорошо видно. Поэтому добавьте инфографику как дополнительный контент в карточке — она поможет раскрыть УТП бренда, когда пользователь уже заинтересовался товаром.

Вадим Киселев руководитель Wondersell и автор конструктора Wondercard

Главный фокус в инфографике всегда должен быть на товаре. Очень частая ошибка, когда из-за нехватки места продавцы уменьшают размер фотографии самого товара, чтобы вместить дополнительный текст. Этого делать нельзя. Лучше перенести информацию на дополнительные картинки, но сам товар ни в коем случае не уменьшать. Наоборот, я считаю правильным разместить его таким образом, чтобы он занимал как можно больше пространства и был максимально крупным. Например, наискосок — от одного угла до другого.

По поводу количества контента история следующая. 10 лет назад мы создавали длинные описания и добавляли фото без инфографики для интернет-магазинов. Длинные тексты работали для продвижения в поисковой выдаче, а также для раскрытия пользователю деталей. Но сегодня люди перестали тратить время на чтение длинных текстовых полотен, чтобы понять, подходит им этот товар или нет. Вместо этого покупатели визуально оценивают картинки и видят нужные им ключевые слова (характеристики) на изображениях.

Задача продавца — превратить длинный текст в набор понятных тезисов и характеристик. Их и нужно разместить на изображениях с помощью коротких текстов и графических элементов. То есть создать некую презентацию товара. Чем короче и понятнее тезисы, тем лучше. Например, вместо «Товар сделан из надежного водонепроницаемого материала» лучше использовать «100% водонепроницаемый».

И важно помнить, что иногда в погоне за хорошими изображениями продавцы забывают придумывать товарам хорошие заголовки и описания. Это один из важных факторов в продвижении на маркетплейсах, а также в ранжировании в поиске. Помните, что товар должен быть хорошо оформлен не только в части картинок, но и в части текстовых описаний и характеристик. Удачи в продажах!

4 способа загрузить карточки товаров на маркетплейс

Когда хочется масштабировать продажи, селлер выходит на несколько площадок одновременно — например, у предпринимателя есть свой интернет-магазин , он продает на Ozon и еще хочет выйти на Яндекс Маркет и Wildberries. Как перенести товары с одной площадки на другую, не потратив на это десяток часов и последние нервы? Рассказывает Камиль Калимуллин, основатель компании AdvantShop.

Ещё больше полезных статей и смешных мемов в нашем Telegram-канале

Покупателям удобно приобретать все необходимые товары в одном месте, а для продавцов, наоборот, важно быть везде и сразу. Посмотрим, как можно быстро перенести карточки товаров из интернет-магазина на маркетплейсы и с одного маркетплейса на другой и максимально автоматизировать этот процесс.

Есть несколько способов загрузки карточек товаров на маркетплейсы:

• Вручную в личном кабинете
• С помощью XML/YML-файла
• Через копирование файла другого маркетплейса
• Через API

Вручную в личном кабинете

На любую ecommerce-площадку можно загрузить товары в личном кабинете вручную. Например, так выглядит кабинет продавца на маркетплейсе Ozon:

А вот личный кабинет на Wildberries:

Личный кабинет Яндекс Маркета выглядит так:

Тут все просто — чтобы загрузить карточки товаров, нужно перейти в соответствующий раздел и заполнить данные о товаре: категорию, описание и характеристики товара. После этого нужно установить цену и прикрепить фотографии.

Такой способ подходит продавцам, у которых небольшой ассортимент или тем, кто только начинает продажи на маркетплейсе. Когда товаров немного, можно перенести все карточки на каждую площадку вручную и посмотреть, как устроены маркетплейсы.

Плюсы этого способа:

• ручная загрузка первого товара поможет познакомиться с интерфейсом площадок;
• весь процесс можно полностью контролировать.

• на загрузку уходит много времени. Например, только на заполнение одной карточки уходит около 30-40 минут. Особенно, если вы делаете это впервые;
• постоянно обновлять цены, остатки и описания тоже нужно вручную.

С помощью Excel-шаблона

Когда товаров много, добавлять их вручную по одному долго и неудобно. В таком случае проще будет внести данные о товарах в специальный Excel-шаблон и загрузить его на маркетплейс в личном кабинете.

В файле должен быть указан SKU, название, описание и категория товара, упомянут бренд, прикреплена ссылка на изображение и добавлен штрихкод. Пример Excel-шаблона:

У каждого маркетплейса есть свой специальный шаблон — обычно его можно скачать в личном кабинете. Заполнить его нужно строго в том порядке, как указано в таблице, добавить все необходимые товары и загрузить в личный кабинет. Это необходимо, чтобы маркетплейс корректно преобразовал данные из столбцов в соответствующие поля в карточке.

На скриншоте ниже показано, где можно скачать Excel-шаблон на Ozon:

Для Wildberries таблицу так же можно скачать в личном кабинете:

У Яндекс Маркета образцы Excel-шаблонов расположены на странице «Яндекс Справка». В ней нужно открыть раздел «Ваш ассортимент» и нажать на «Как добавить товары». Во вкладке «С помощью файла Excel» можно скачать шаблон для DBS и FBY и FBS.

Для AliExpress Россия работает тот же метод. Нужно зайти на страницу «Товары», открыть «Массовые операции Excel» и нажать на вкладку «Товары». Загрузить готовый шаблон нужно в соответствии с рекомендациями маркетплейса.

Плюсы этого способа:

• можно быстро и массово добавить товары;
• процесс практически полностью автоматизирован.

• файл нужно заполнять внимательно и по правилам площадки, иначе маркетплейс выдаст ошибку;
• у всех площадок свои шаблоны, из-за чего нужно подготовить для каждого отдельный файл.

Через копирование файла другого маркетплейса

Если вы уже продаете на каком-либо маркетплейсе, можно выгрузить оттуда файл с ассортиментом и загрузить его на ту площадку, где вы планируете продавать. Но тут есть ограничения. К примеру, Ozon пока разрешает использовать только шаблоны с Wildberries и только в категории «Одежда и обувь». В будущем Ozon обещает расширить набор категорий и площадок.

На скриншоте показано, как можно загрузить на Ozon файл с других площадок:

Яндекс Маркет также позволяет загрузить файл с товарами, подготовленный для маркетплейсов Ozon и Wildberries. При загрузке маркетплейс преобразует этот файл в подходящий для них.

Чтобы перенести товары с одного маркетплейса на Яндекс Маркет, нужно зайти в личный кабинет Маркета, выбрать раздел «Товары», в нем — «Каталог» и нажать на кнопку «Загрузить файл». Здесь нужно указать маркетплейс, для которого был подготовлен файл, выбрать его и кликнуть на «Загрузить».

Если Маркет обнаружит в файле ошибки или недостающие данные, можно скачать обработанный файл и посмотреть, что написано в столбцах «Ошибки и Предупреждения». После этого нужно отредактировать файл, исправить ошибки и загрузить исправленный файл обратно, выбрав формат Яндекс Маркет.

Маркет запустит проверку добавленных товаров — все ли характеристики указаны, нет ли в них ошибок. Если все соответствует правилам площадки, товары будут загружены в магазин.

На Wildberries нельзя загрузить файл, подготовленный для другого маркетплейса. Если вы хотите перенести товары, к примеру, из Ozon, нужно скачать Excel-шаблон Wildberries, о котором говорилось выше, и перенести товары из таблицы Ozon в шаблон Wildberries. Шаблоны отличаются, поэтому нужно подбить все под правила Wildberries.

Плюсы этого способа:

• можно быстро перенести ассортимент с одного маркетплейса на другой;

• не на всех площадках есть такая функция, а на тех, где есть, может быть ограничена;
• подбить данные под требования маркетплейса все равно придется вручную.

Через API

Такой способ подойдет продавцам, которые используют:

• программу для учета товаров 1С;
• платформу для интернет-магазина.

Как правило, это крупные магазины с сотнями товаров. API позволяет настроить автоматическую загрузку на маркетплейс, а также загружать только определенные товары или их обновления.

Чтобы автоматически перенести товары из 1С на маркетплейс по API, понадобятся технические навыки или программист, который настроит загрузку определенных товаров в установленное вами время.

Плюс этого способа:

• не нужно долго и рутинно выгружать товары;
• цены обновляются автоматически.

• дополнительные затраты на исполнителей.

Существуют специализированные платформы или CMS, которые помогают автоматизировать и упростить работу с торговыми площадками. Такие платформы уже имеют внутри интеграцию с маркетплейсами по API. Чтобы настроить автоматическую выгрузку товаров на маркетплейс, вам не нужно искать программистов, все можно сделать самостоятельно. Одна из таких платформ — AdvantShop. На ее примере рассмотрим, как это сделать.

Прежде чем выгрузить товары на маркетплейс, у вас должен быть создан интернет-магазин на AdvantShop. Для этого нужно зарегистрироваться на сайте. После этого можно добавить товары в магазин. Для в административной панели нужно перейти в раздел «Товары» и нажать «+», чтобы добавить товар.

Загрузка каталога происходит, как правило, через выгрузку в формате Excel вручную (при минимальном количестве товаров), либо автоматически — при синхронизации с сайтом поставщика.

Когда товары в магазин загружены, можно переносить их на торговые площадки. Разберем, как это сделать на примере Ozon.

Начать работу на маркетплейсе нужно с регистрации в Ozon Seller. Далее на стороне AdvantShop подключаем интеграцию с Ozon — нужно перейти в раздел «Модули» и найти «Ozon», где нажать «Установить»

Переходим к настройке интеграции. Заходим в модуль Ozon и «Настройки»:

Тут нужно ввести значения Client Id Api Key — их можно взять из личного кабинета селлера Ozon.

Переходим к выгрузке каталога на Ozon. Здесь нужно сформировать каталог, после чего перейти на вкладку «Каталог товаров» и загрузим дерево категорий.

После импорта мы видим категории из Ozon.

Переходим в категорию и нажимаем на «Добавить товары».

Открывается окно, где нужно выбрать товары из интернет-магазина, которые будут выгружены в категории на Ozon.

Когда товары для переноса на маркетплейс выбраны, укажем характеристики товара. Для этого в модуле Ozon переключаемся на вкладку «Характеристики», выбираем товар из каталога.

Нажимаем «Загрузить характеристики товаров».

Загрузятся характеристики из Ozon.

Жирным шрифтом выделены обязательные характеристики, которые должны быть заполнены. Без них товар не пройдет модерацию на маркетплейсе.

Когда характеристики заполнены, проверяем, готов ли каталог товаров к выгрузке.

После выгрузки товар получит желтый индикатор, который означает, что товар выгружен, но еще идет проверка на стороне Ozon. После успешной модерации у товара пропадет индикатор и знак «?» — это означает, что товар выгружен на маркетплейс.

Готово. Мы перенесли карточки товаров из интернет-магазина на маркетплейс Ozon.

Подробная инструкция для других маркетплейсов доступна по ссылке.

Итак, мы рассмотрели, как можно загрузить и перенести товары с одной площадки на другую. Способ стоит выбирать на основе масштаба магазина — если ассортимент очень большой, загружать все вручную будет неудобно и лучше выбратьа втоматизированные платформы. Если магазин небольшой, то выгрузка через Excel-шаблон или вручную не займет много времени.

Летняя распродажа курсов ppc.world до 30 июня

Всё об инфографике на маркетплейсах: что это такое, когда без неё нельзя и как её сделать

Без инфографики товар в некоторых нишах просто не заметят. Рассказываем, в каких сервисах её можно создать и как не нарушить правила площадок.

Иллюстрация: Wildberries / Colowgee для Skillbox Media

Дарья Чепурнова

Обозреватель Skillbox Media, отраслевой журналист. Работала с TexTerra, SMMplanner, «Нетологией», «ПланФактом», Semantica. Написала больше 60 текстов для рекламных кампаний в «Дзене». Вела нишевой канал на YouTube.

Об инфографике рассказал

Евгений Новиков

Коуч и консультант в сфере e-commerce. Был байером в центральном офисе Wildberries. Оптимизировал бизнес-процессы более чем ста поставщиков на этом маркетплейсе.

Работал маркетплейс-менеджером как с крупными брендами — например, Eleganzza и Modis, так и с локальными: UNU clothing, Hapica, Portobello Italy.

На маркетплейсах важен визуал — от него зависят продажи. Самый популярный способ оформления сведений о товарах — инфографика. Без инфографики продавать тяжело из-за большой конкуренции: только на Wildberries торгуют 55 тысяч поставщиков.

Инфографика на маркетплейсах — это визуализация информации о товаре. Чаще всего под инфографикой понимают фото с текстом о преимуществах товара, его характеристиках, выгодах от покупки. Это может быть и видео, но их на маркетплейсах используют реже.

В этом материале Skillbox Media разберёмся:

• эффективна ли инфографика на маркетплейсах;
• что можно использовать, а что нет;
• какие требования к инфографике есть на Wildberries и Ozon;
• как создать инфографику;
• какие программы и приложения можно использовать;
• какие бывают ошибки в работе с инфографикой и как их не допустить;
• как узнать больше о продвижении на маркетплейсах.

Эффективна ли инфографика на маркетплейсах

Инфографика привлекает внимание пользователя и быстрее, чем текст, доносит информацию.

Это связано с тем, что среднестатистический пользователь всё быстрее определяет потребность в товаре, находит его, анализирует параметры и принимает решение о покупке. У людей нет времени долго листать каталог и вчитываться в характеристики, они обращают внимание в первую очередь на визуальный контент.

Поэтому визуальный контент эволюционирует. Три-четыре года назад покупателям достаточно было фотографий товара на белом фоне. Потом продавцы стали использовать фото товаров в необычных локациях, ракурсах, на моделях разных национальностей — это привлекало внимание и повышало конверсию.

Потом появилась инфографика. Сначала её делали селлеры на Alibaba и AliExpress. Они часто использовали фото, перегруженные надписями, кислотными цветами и визуальными аллегориями. Постепенно от этого отошли — селлеры стали создавать инфографику, которая показывает преимущества продукта и не раздражает. Это приводило к росту конверсии, поэтому инфографику стали использовать и на российских маркетплейсах.

Точно сказать, на сколько процентов инфографика повышает конверсию, невозможно. Но есть накопленные данные A/B-тестирований.

В некоторых категориях инфографика стала обязательным элементом продвижения. Она есть в большинстве карточек в топе в категориях «Электроника и бытовая техника», «Бытовая химия и красота», «Детские товары».

В некоторых категориях конверсия у карточек с инфографикой и без почти не различается. К таким категориям относятся, например, «Автозапчасти и инструменты», «Бижутерия и ювелирные украшения», профессиональные категории, связанные с фермерским хозяйством, машиностроением и другими отраслями. В них продают продукты, у которых нет уникальных характеристик и особых преимуществ.

Курсы Skillbox для тех, кто хочет зарабатывать на маркетплейсах

• «Инфографика для маркетплейсов» — научиться создавать цепляющие карточки товаров на заказ или для своего магазина.
• «Профессия Менеджер маркетплейсов» — освоить перспективную профессию и зарабатывать удалённо.
• «Как продавать на Wildberries» — получить систематизированные знания о торговле на самой популярной в России площадке.

Где и какую инфографику можно использовать

На маркетплейсах можно использовать изображения и видеоролики. На изображениях обычно размещают дополнительные элементы — надписи, цветные рамки, иконки. Использовать эти элементы в видео тоже можно, но лучше просто продемонстрировать продукт и не перегружать кадр лишними акцентами.

У маркетплейсов есть общие требования к изображениям и видео. В инфографике нельзя использовать:

• Товарные знаки, которые вам не принадлежат, — в частности, названия маркетплейсов, на которых размещён товар. Например, нельзя упоминать Wildberries и Ozon.
• Словосочетания с товарными знаками, которые вам не принадлежат. Например, нельзя писать: «Выбор Wildberries», «Наша Max Mara», «Футболка как в Zara».
• Утверждения о превосходстве коммерческих показателей продукта. Например, слова «хит продаж» и «бестселлер» под запретом.
• Вотермарки, или водяные знаки. Это полупрозрачные логотипы или названия компании, наложенные на фото.
• Агрессивные и нецензурные выражения.

Если нарушить эти правила, карточку могут снять с публикации во время ручной проверки или по жалобе покупателя. Если таких нарушений будет много, маркетплейс может наложить на продавца штраф за нарушение условий договора.

Кроме того, на каждом маркетплейсе есть особенности, которые нужно учитывать при работе с инфографикой. Например, на Wildberries и Ozon разрешено использовать инфографику и на главном, и на дополнительных фото. Но на Wildberries нет ручной модерации карточек товаров, а на Ozon она есть, поэтому за соблюдением правил там следят строже.

На Ozon есть дополнительный инструмент для работы с визуальным контентом — Rich-контент. С его помощью можно добавлять изображения и видео в описание товара.

Rich-контент обычно используют крупные торговые компании для технически сложных продуктов. Визуальный контент в этом случае помогает описать все характеристики и особенности товара. В карточках простых товаров вроде чепчиков для новорождённых Rich-контент, скорее всего, будет неуместен.

Чем различаются требования к инфографике для Wildberries и для Ozon

Маркетплейсы предъявляют разные технические требования к инфографике и фотографиям. Мы рассмотрим требования двух площадок — Wildberries и Ozon.

Инфографика для Wildberries. В карточки товаров на Wildberries можно загружать изображения в формате JPG или PNG. Размер файлов не ограничен. Если фотографии для нескольких карточек товаров загружаются в архиве, то он должен весить не более 500 МБ.

Минимальный размер изображения — 450×450 пикселей. Максимальный размер не указан, но в некоторых источниках пишут, что он составляет 6000×8000 пикселей.

Инфографика для Ozon. В карточки товаров на Ozon в личном кабинете можно загружать изображения в форматах JPEG, JPG, PNG. В мобильном приложении Ozon Seller можно загружать изображения также в форматах HEIC и WEBP. Максимальный размер во всех случаях — не более 10 МБ.

Допустимое разрешение изображений — от 200×200 до 4320×7680 пикселей. В категориях «Одежда», «Обувь» и «Аксессуары» требования другие. Минимальное разрешение изображений в них — 900×1200 пикселей.

Рекомендуемое соотношение сторон — 1:1. Для категорий «Одежда», «Обувь» и «Аксессуары» рекомендована вертикальная ориентация — с соотношением сторон 3:4.

Как самостоятельно создать инфографику для Wildberries и Ozon

Можно отдать эту задачу на аутсорс. Есть дизайнеры, которые специализируются на инфографике для маркетплейсов.

Можно создать инфографику самостоятельно. Многие совершают ошибку — сразу приступают к сборке макета. Но, чтобы инфографика была эффективной, нужно ответственно подойти к её разработке. Предлагаем поэтапный алгоритм создания инфографики.

Первый этап — поиск характеристик. Нужно перечислить функции, характеристики товара и потребности, которые он закрывает, и выбрать самые важные — их вы вынесете на макеты. В зависимости от технической сложности товара можно использовать от трёх до десяти параметров. Больше — не стоит, чтобы не перегружать изображение.

Второй — поиск преимуществ, достоинств товара в сравнении с товарами конкурентов. Чтобы найти их, нужно проанализировать карточки конкурентов. Смотрите не только на характеристики, но и на отзывы — это поможет найти слабые стороны. Например, у товара конкурента может быть плохая упаковка.

Третий — поиск выгод. Выгоды — это то клиент получает сверх своих ожиданий. Например, постпродажное обслуживание или пара носков в подарок при покупке пяти пар. Также к выгодам можно отнести функциональные преимущества — например, на инфографике можно указать, что куртка подходит и для суровой зимы, и для осени.

Четвёртый — создание концепции инфографики. Она нужна, чтобы все изображения в карточке товара смотрелись гармонично.

Чтобы определить, какая концепция вам нужна, можно проанализировать конкурентов и занять свободную нишу. Например, в выдаче по столовым приборам у конкурентов вся графика в серо-чёрных тонах с золотыми угловатыми шрифтами. Значит, можно отстроиться и попробовать пастельные тона с округлыми шрифтами.

Пятый — создание технического задания. Обычно его готовят, если передают создание инфографики подрядчикам. Но его полезно делать и для себя — чтобы не отходить от изначальной задумки.

Пропишите в техническом задании, какими должны получиться изображения. Например, какие выгоды и преимущества нужно вынести на первую инфографику.

Шестой — подбор визуальных составляющих. Основа инфографики — качественные фото продукта, желательно исходники без обработки. Их можно запросить у фотографа.

Также на этом этапе нужно подобрать:

• фоновый цвет, градиент или изображение для всех макетов;
• шрифты и цвета заголовков и подписей;
• цветовую подложку для заголовков и подписей;
• визуальные элементы для выделения характеристик, преимуществ и выгод;
• указательные элементы — стрелки, выносные линии, обводки;
• рамки.

Сделать это можно в любом визуальном редакторе.

Седьмой — сборка макетов. Это самый продолжительный этап. На нём нужно собрать все элементы в единое целое и расположить их так, чтобы инфографика акцентировала внимание на преимуществах продукта.

Для одной карточки нужно использовать пять-десять изображений. Если их меньше, вряд ли получится рассказать обо всех характеристиках, преимуществах и выгодах. Если больше, потенциальные покупатели могут не долистать до конца.

Восьмой — загрузка инфографики в карточку товара. Сохраните изображения в формате PNG и JPG и загрузите их в личном кабинете селлера.

Девятый — A/B-тестирование. На этом этапе нужно понять, как сработала инфографика. Для этого отслеживают, как изменились показатели — например, конверсия, количество кликов, добавлений в корзину, заказов и продаж.

Важно! Чтобы получить точные данные, нужно брать показатели за одинаковые периоды — например, за неделю до и за неделю после загрузки инфографики. Больше ничего менять нельзя — цена и условия продвижения товара должны оставаться прежними. Иначе вы не поймёте, почему произошли изменения.

Десятый — выводы. По результатам тестирования оцените, была ли инфографика эффективной. Если после того, как вы её добавили, конверсия выросла — всё хорошо. Если осталась такой же или снизилась, не обязательно начинать всё заново.

У вас уже есть основа для создания инфографики — выгоды, характеристики, преимущества, концепция. Можно провести эксперименты с визуальным обликом и смыслом — и снова оценить, как они влияют на показатели.

В каких программах и онлайн-приложениях можно делать инфографику для маркетплейсов

Мы разделили инструменты на три категории: для новичков, пользователей и уверенных пользователей.

Новички — те, кто никогда не работал с визуальными редакторами. Вот несколько инструментов для них:

• Wondercard — простой онлайн-сервис, в котором можно делать графику для маркетплейсов. Пользоваться им можно бесплатно, но в платных тарифах функций больше. Стоимость — от 750 рублей в месяц.
• Supa — сервис, похожий на Canva, который ушёл из России. В нём более трёх тысяч готовых шаблонов, которые можно кастомизировать под свои потребности. Есть бесплатный тариф, цены на платные начинаются от 333 рублей в месяц.
• Flyvi — ещё один аналог Canva с готовыми шаблонами. Но для маркетплейсов шаблонов намного меньше. Есть бесплатный тариф, платные стоят от 399 рублей в месяц.

Пользователи — селлеры, которые уже работали в визуальных редакторах. Сервисы для них:

• Pixlr — большой онлайн-сервис для работы с графикой. В нём можно обрабатывать и ретушировать изображения и создавать с нуля креативы и баннеры. Цена подписки — от 350 рублей в месяц, но есть и бесплатный тариф.
• Visme — онлайн-сервис для создания любых визуальных материалов, от визиток до документов. Можно пользоваться бесплатно или купить тариф — он стоит от 840 рублей в месяц.

Уверенные пользователи — те, кто давно работает в графических редакторах и хочет делать уникальную инфографику. Они могут создавать инфографику в Figma — легендарном визуальном редакторе, позволяющем делать креативы всех уровней сложности. Есть бесплатный тариф, цены на платные начинаются от 840 рублей.

Важно! В большинстве сервисов есть шаблоны, и это кажется удобным. Но использовать их не стоит.

Нельзя узнать, сколько селлеров до вас использовали шаблоны. Есть риск выбрать неуникальный дизайн, который затеряется в выдаче и не принесёт желаемых результатов.

Если хотите облегчить процесс создания инфографики, лучше сделайте свои шаблоны. Сохраните инфографику для любой карточки и делайте на её основе изображения для других.

Три распространённые ошибки в работе с инфографикой для маркетплейсов

Создание инфографики для галочки. Некоторые селлеры делают инфографику только потому, что видят её у конкурентов. В результате появляется безвкусная и отталкивающая инфографика, которая может и снизить конверсию.

Если не знаете, о чём рассказать на инфографике, лучше не делайте её. Или подготовьтесь к созданию по алгоритму выше, — тогда вы поймёте, на чём акцентировать внимание.

Бессмысленные элементы. Иногда на изображениях можно увидеть надписи и элементы, которые не несут ценности для клиента. Они не закрывают его потребности и не рассказывают о преимуществах товара, поэтому не повышают конверсию.

Каждый элемент на инфографике должен нести смысл — например, рассказывать о характеристиках продукта. Избегайте шаблонных фраз и элементов «для украшения» — лучше выносите на макеты факты.

Нагромождение элементов. Инфографика должна подчёркивать преимущества продукта. Но, если переборщить с надписями и сделать неправильное фото, внимание пользователя рассеется. Он может не понять, что ему предлагают, и уйти к конкурентам.

Для инфографики лучше использовать крупные фото продукта, на которых не будет посторонних предметов. Также не стоит добавлять много надписей и элементов: достаточно 1–3 смыслов на одно изображение.

Главное об инфографике для маркетплейсов

• Инфографика — визуальное представление товара. Она привлекает внимание и за счёт этого повышает конверсию.
• У маркетплейсов есть общие правила в отношении инфографики — на ней нельзя размещать чужие торговые знаки, вотермарки, утверждения о превосходстве продукта, агрессивные высказывания.
• Инфографику для маркетплейсов можно создать самому. Сначала нужно найти характеристики, преимущества и выгоды продукта, выбрать концепцию, а потом приступать к макетам. Эффективность инфографики нужно отслеживать.

Как узнать больше о продвижении на маркетплейсах

• Чтобы пользователь перешёл в карточку товара, увидев инфографику, нужно, чтобы карточка появилась в поисковой выдаче или в выдаче категории. Для этого нужно SEO — поисковая оптимизация. В этом материале разобрались, как работает SEO и что сделать, чтобы вывести карточки в топ.
• Чтобы понимать, как изменения влияют на продажи, нужно постоянно работать с аналитикой. В Skillbox Media есть статья об аналитике на Wildberries. Прочитайте её, чтобы понять, какие метрики нужно анализировать всегда, а какие иногда.
• Навык работы с маркетплейсами можно монетизировать — стать менеджером маркетплейсов. Это перспективная профессия, с которой можно зарабатывать до 300 тысяч. Подробнее о ней можно прочитать здесь.
• Если вы хотите научиться создавать эффективную инфографику, обратите внимание на курс Skillbox «Инфографика для маркетплейсов». На нём учат анализировать конкурентов, работать с графическими редакторами и нейросетями, адаптировать карточки под разные площадки. После защиты итогового проекта выдаётся сертификат, подтверждающий навыки.
• Получить удалённую профессию поможет курс Skillbox «Профессия Менеджер маркетплейсов». В процессе обучения можно глубоко разобраться во всех процессах — от закупок до рекламы и общения с техподдержкой — и предлагать клиентам комплексное сопровождение на площадке.

Материалы Skillbox Media для селлеров и менеджеров маркетплейсов

• Как работать с карточками товаров на Wildberries: создавать, заполнять, оптимизировать
• Что такое отказное письмо, для каких товаров его оформлять и как это делать
• FBS или FBO: сравниваем схемы работы на маркетплейсах
• MPStats: обзор сервиса для анализа продаж на маркетплейсах
• Гайд по продажам на Ozon: о карточках товаров, схемах работы, продвижении