Планшет самсунг не подключается к wifi что делать

Планшет Samsung не видит Wi Fi

Столкнувшись с проблемой, когда ваш планшет Samsung не может подключится к беспроводной точке доступа Wi-Fi сети, изначально стоит определить уровень данной проблемы, выявить пути решения неисправностей, но не каждый способен решить их самостоятельно.

• неправильный пароль
• несоответствие типа шифрования
• проблема настроек фильтрации
• проблема беспроводного соединения
• низкий уровень сигнала
• рекомендации сервис — центра

Неправильный пароль

Неправильно введённый пароль проблематично сказывается на подключении планшета Samsung к беспроводной точке доступа сети Wi-Fi.

Несоответствие типа шифрования

Несоответствие типов шифрования обуславливается проблемой подключения к сети Wi-Fi. Современные Wi-Fi устройства поддерживают тип шифрования WPA-PSK\WPA2-PSK2. В такой ситуации планшет видит беспроводную сеть Wi-Fi, но не может подключится к ней. Следует обратиться в сервисный центр.

Проблема беспроводного соединения

Беспроводная связь играет важную роль в данной проблеме. Планшет может не поддерживать тот тип беспроводной связи, которая установлена на роутере. В сервисном центре вам помогут справиться с этой проблемой.

Проблема настроек фильтрации

Настройки фильтрации MAC – адресов являются ответом на вопрос, почему не подключается Wi-Fi сеть на планшете Samsung. Специальная функция, определяющая физический адрес компьютера, открывает или закрывает ему доступ. Чтобы не потерять время и не усугубить ситуацию правильным решением будет обратиться в сервисный центр.

Слабый уровень сигнала

Нельзя не принимать во внимание факт слабого уровня сигнала сети Wi-Fi. Некоторые устройства распознают Wi-Fi соединение, но тем немение не подключаются. Такая ситуация возникает в том случае, если роутер лежит далеко от планшета.

Если ноутбук не видит Wi Fi — Рекомендации сервис-центра.

Перед тем как начать процесс планшета Samsung, следует провести диагностику устройства, что в свою очередь позволит точно определить причину проблемы. После чего опытные специалисты сервис – центра приступят к гарантийному устранению причины неисправности планшета Samsung.

Другие распространенные вопросы:

Не включается Wi-Fi на планшете Android

Планшеты уже давно вошли в нашу жизнь, став ее неотъемлемой частью. Хотя функций на них становится все больше и больше, однако до сих пор большинство владельцев используют свои устройства в основном для интернет серфинга. Конечно, ведь это очень удобно. Можно зайти на интересующие сайты или в социальные сети откуда угодно, используя Wi-Fi.

Однако именно с подключением к Wi-Fi на планшетах под управлением операционной системы Android и возникают проблемы, например, не включается Wi-Fi на планшете Android. В этой статье описываются основные сложности при подключении планшета к беспроводным сетям и способы решения этих проблем.

Если не включается Wi-Fi на планшете Android, то во-первых нужна правильная настройка Wi-Fi на планшете Android:

1. Для начала нужно активировать Wi-Fi через интерфейс меню либо используя кнопки быстрого доступа.
2. После включения модуля Wi-Fi в панели уведомлений появится список доступных беспроводных сетей, не имеющих пароля.
3. Если необходимая сеть закрыта паролем, необходимо перейти в настройки сети и ввести необходимые данные. После этого сеть появится в списке активных.
4. При выборе открытой сети подключение происходит автоматически, при выборе запароленной сети – после введения нужной комбинации символом в появившемся окне.
5. Если пароль введен верно, а точка доступа настроена корректно, то проблем с подключением не должно возникнуть.

Если же включается Wi-Fi на планшете Android, но сам планшет не желает подключаться к Wi-Fi, то проблема достаточно распространенная. Для ее решения необходимо следовать следующим рекомендациям:

1. Проверить включен ли wi-fi на андроид.
2. Проверить активна ли передача точки доступа. Также необходимо убедиться, что роутер не фильтрует подключаемые устройства по MAC-адресу
3. Попробовать отключить защищенные сети и попытаться подключиться к открытым сетям.

Если возникли проблемы с подключением планшета и домашней сети Wi-Fi:

1. Проверить, возможно ли подключение к другой сети. Если возможно, то насколько связь устойчива.
2. Если подключение к другой сети активно и устойчиво, следовательно, проблема возникла с домашней точкой доступа.
3. Изменить настройки безопасности домашней сети.
4. Выходом может стать обновление прошивки планшета.
5. Попробовать подключиться к другой сети Wi-Fi.
6. Если выход в интернет через Wi-Fi осуществлялся с подключенным питанием, необходимо отключить питание и попробовать подключиться к Wi-Fi снова.

По некоторым данным это часто случается по вине оборудования провайдеров. Но есть ещё ряд причин. В первую очередь рекомендую проделать следующее:

• Простой перезапуск устройства может устранить проблему.
• Когда есть доступ, полезным может оказаться перезапуск маршрутизатора – на несколько секунд его выключить и вновь запустить.
• Поискать в помещении лучшее место для приёма сигнала, это тоже может иногда помочь.

Далее, перечислю ещё возможные варианты, которые могут помешать нормальному функционированию интернета.

Ошибочная дата и время

Эта причина не так часта, но исключать ничего нельзя. Неправильно выставленное число и временной пояс будут явным препятствием для доступа в сеть.

Надо обратить внимание на эти показатели в верхнем углу справа, в некоторых других местах тоже можно увидеть. Исправление этой ошибки в настройках быстро всё наладит. Однако, повторю, такая ошибка – большая редкость: на большинстве нынешних устройств эти данные выставляются в автоматическом режиме.

Неверный пароль или программные сбои

Ошибка в одном символе при вводе пароля и сеть не «захочет» подключаться. Надо внимательно вводить цепочку символов.

При возникновении ошибок программного толка в системе вполне могут возникнуть проблемы и в работе Wi-Fi – система это единый «организм». Часто в таких случаях на выручку приходит предназначенная для этого программа. Больше всего пользователи прибегают к приложению Wi-Fi Fixer для исправления такой ситуации.

В окне запущенной программы будут прекрасно видны все доступные подключения к сети интернет. Во вкладке «Known» можно будет найти упорядоченный, последовательный список подключений. По завершении получения нужной информации надо перезапустить устройство и сделать новую попытку подключения.

Исправить сбитые или ошибочные настройки

Нередко по самым разным причинам слетают настройки на планшете в самый неподходящий момент. Особенно удивление может вызвать отсутствие интернета при правильно подключённом Wi-Fi, но бывает наоборот – вообще никакое оборудование не подключается.

Очень хлопотная это задача сразу выяснить причину, чтобы быстро устранить неприятность достаточно будет произвести сброс настроек устройства до заводских значений.

Это делается вот так:

• Войти в настройки.
• Добраться до пункта сброса параметров и завершить операцию одним нажатием.

Внимание! Потребуется обязательный перезапуск планшета.

Причина в неудачной прошивке

Подозрение может пасть на недавно проведённую операцию прошивки устройства. При прошивке андроида процедуре меняются очень серьёзные системные файлы, и повреждено может быть что угодно, в том числе и элементы системы, отвечающие за соединение с интернетом. Здесь ничего кроме установки правильного программного обеспечения не поможет или отката к прежней прошивке.

Вирусная атака

Под воздействием вирусов вполне может блокироваться нормальное подключение к сети. Потребуются специальные программы для очистки от вредоносного кода, который внедряется на устройство вместе с приложениями, загруженными из непроверенных источников. Скачайте из плей маркета любой бесплатный антивирус и проверьте устройство.

Неточности в настройках роутера

Неверные настройки маршрутизатора – нередкая причина сбоя подключения интернета. Вот на что обратить внимание:

• Название точки доступа, вписанное кириллицей, может помешать нормальному подключению. Переписать это имя буквами из английского алфавита.
• Простой перезапуск маршрутизатора тоже может неожиданно оказаться полезен.
• Использовать иной способ шифрования.
• Поменять прошивку на роутере.
• Сменить канал Wi-Fi сети.
• Не исключать возможность технических огрехов со стороны провайдера. Советую этот момент проверить с самого начала.

Неактивная кнопка запуска Wi-Fi

Об этом свидетельствует серый цвет тумблера. Надо тщательно перепроверить все настройки подсоединения сетей и в конце перезапустить устройство. Некоторые по невнимательности не замечают, что надо просто сдвинуть тумблер в сторону включения и всё должно заработать.

Подключение произведено – передача отсутствует

Это явный признак неполадок со стороны поставщика услуг интернета. Лучше не трогать настроек своего оборудования, а сразу поинтересоваться в технической службе своего провайдера о причинах сбоя работы сетевого подключения.

Корректировка настроек маршрутизатора

В настройках маршрутизатора может быть список MAC-адресов, имеющих допуск к сети. Надо либо добавить MAC-адрес сетевой карты своего устройства либо аннулировать фильтрацию по MAC-адресам.

А ещё может быть несовместимость роутера с устаревшим планшетом – функционирование этого элемента будет нарушена. Чтобы подправить ситуацию можно выставить совместимость маршрутизатора со стандартами 802.11. Понадобиться в настройках оборудования включить режим 11bgn.

Если проблемы на TV-box на Android

Найти при помощи менеджера файлов документ «Wi-Fi», который лежит в «Misc», находящемся в «Data», и удалить его. Гаджет перезапустить.

Если выше приведенные советы не помогли и Wi-Fi не включается на планшете Android, тогда лучше обратиться к специалисту по ремонту ПК.

Почему на Android планшете, или смартфоне не работает интернет по Wi-Fi?

Очень много пользователей, при попытке подключить свой Android-смартфон, или планшет к Wi-Fi сети, сталкиваются с множеством разных проблем и ошибок. В этой статье мы постараемся разобраться с проблемой, которая появляется уже после подключения Android-устройства к Wi-Fi. Когда на смартфоне, или том же планшете не работает Wi-Fi. Точнее, не работает интернет при подключении по беспроводной сети. Очень популярная проблем.

Подключили свой смартфон к домашней Wi-Fi сети, или на работе, подключение есть, а интернет не работает. Сайты в браузере не открываются, Google Play Маркет не работает, другие приложения, которым нужен доступ в интернет так же отказываются работать. Правда, бывают исключения, когда сайты в браузере например открываются, а Play Маркет не работает, и видео в YouTube не воспроизводится. Как правило, значок Wi-Fi в таких случаях серый, а не синий, как это должно быть. Об этом мы так же поговорим.

Многие когда пишут, что на смартфоне не работает Wi-Fi, имеют введу именно то, что Android подключается к Wi-Fi, но ничего не грузит. Если ваше мобильное устройство не видит ни одной Wi-Fi сети, или появляются какие-то ошибки при подключении, то это уже совсем другая тема, об этих проблемах мы обязательно поговорим в других статья. Или, проверяйте свой роутер, если он не раздает Wi-Fi. Сейчас мы рассмотрим именно тот случай, когда к Wi-Fi Android-смартфон подключается без проблем, но появляются проблемы с доступом в интернет.

На самом деле, причин и решений очень много. Вся сложность еще в том, что проблема может появляться как из-за каких-то проблем в настройках самого планшета, или смартфона, так и из-за настроек роутера. Мы сначала проверим правильно ли выставлены настройки на самом мобильном устройстве, а если это не поможет, то будем менять настройки роутера.

Важно! Для начала, убедитесь, нет ли проблем с интернетом на других устройствах. Проще говоря, нужно исключить проблемы на стороне роутера. Может быть, что какие-то проблемы у провайдера, не настроен роутер и т. д. Более подробно смотрите в этой статье.

Android: не работает интернет по Wi-Fi. Решение проблемы на смартфоне

Если у вас планшет, то эти советы так же подойдут.

1 Первым делом можно попробовать выключить/включить Wi-Fi на устройстве. Включить/выключить режим полета. Перезагрузить смартфон. Иногда это помогает.

2 Проверка настроек прокси-сервера. Если на вашем смартфоне, в свойствах вашей беспроводной сети включен прокси-сервер, то интернет работать не будет. Нужно проверить, и если включен, то отключить ручную настройку прокси-сервера. Зайдите в настройки, где отображается список Wi-Fi сетей, и сеть, к которой вы подключены. Обычно, нужно нажать на нужную сеть, и подержать. Появится меню, в котором нужно выбрать что-то типа Изменить сеть. Дальше, скорее всего понадобится установить галочку возле пункта Дополнительно. Появится настройка прокси-сервера. Он должен быть отключен. Смотрите скриншоты, у вас может немного отличатся.

Если там стоит «вручную», то интернет на телефоне работать не будет.

3 Проверяем настройки даты, времени, и часового пояса. Это те параметры, из-за которых чаще всего всего не работает Play Маркет на Андроиде, значок Wi-Fi серого цвета, и не работает интернет в других программах.

На вашем телефоне, или планшете, всегда должны быть правильные настройки даты и времени. А еще, советуют использовать 24-часовой формат времени, если он у вас отключен. Обязательно проверьте эти настройки на своем устройстве. Можно выставить автоматическую настройку.

После правильной настройки, Play Маркет начинает работать. Это проверено.

4 Есть такое приложение – «Freedom». Если оно у вас установлено, то в самом приложении нужно нажать Стоп. А если вы его удалили, то установите обратно, зайдите в приложение, нажмите Стоп и тогда можно удалить. Сам с таким не сталкивался, и не проверял. Но, многие пишут, что это помогает. Интернет начинает работать.

5 Установка автоматического получения IP. Когда проблемы с IP, то Android обычно совсем не подключается к Wi-Fi. Но, проверить не помешает.

Откройте на устройстве настройки Wi-Fi и зайдите в свойства своей сети (как я показывал выше) . Установив галочку возле Дополнительно (возможно, у вас не нужно это делать) , вы увидите пункт Настройки IPv4, или что-то в этом роде. Там должно быть выставлено автоматическое получение IP – DHCP.

6 Видел отзывы, что многим помогает установка статических DNS-адресов. Этот способ помогает в тех случаях, когда у вас на смартфоне, или планшете серый значок Wi-Fi, вместо синего, и не работает Маркет. Так же, могут открываться не все сайты.

Зайдите в свойства нужной Wi-Fi сети, как я показывал выше. Установите галочку Дополнительно (если необходимо) и найдите пункт Настройки IPv4 (у вас может немного отличатся) . Нужно выбрать пункт Вручную, и найти поля DNS1, и DNS2. В них пропишите такие адреса:

DNS можно сменить и в настройках роутера, если вам так будет проще.

7 Можно еще сделать полный сброс настроек вашего Андроид-устройства. Если вам не лень настраивать его заново, устанавливать приложения и т. д. Но, если ничего не помогает, то сброс нужно делать, это может решить проблему с интернетом.

8 Обновление. В комментариях поделились необычным советам, который помог избавится от проблемы с Wi-Fi на Android. Решение действительно очень странное, но попробовать можно.

Нужно в настройках телефона, в качестве основной памяти выбрать встроенную память телефона, а не SD карту. Не могу конкретно подсказать, где это можно сделать на вашем смартфоне. Может у вас вообще нет такой функции. Но посмотрите где-то в настройках, в разделе «Память».

Изменяем настройки роутера, если не работает интернет на смартфоне (планшете)

Напомню еще раз, что интернет от вашего роутера должен работать, на других устройствах. Если он вообще не работает, ни на одном устройстве, то нужно настраивать роутер. Android здесь не при чем. В основном, советы которые я напишу ниже, помогают в тех случаях, когда смартфон вообще не видит Wi-Fi сеть, или не подключается к ней. Кстати, перед настройкой можно попробовать просто перезагрузить роутер.

1 Попробуйте сменить канал в настройках своего роутера. Очень часто, именно из-за канала появляются проблемы с подключением к Wi-Fi. По этой теме есть подробная статья: https://help-wifi.com/sovety-po-nastrojke/kak-najti-svobodnyj-wi-fi-kanal-i-smenit-kanal-na-routere/. Вы можете даже не искать свободный канал (это долго) , а просто установить какой-то статический, например – 6. В статье по ссылке, я показывал как сменить канал на разных роутерах.

2 На той же странице, где можно сменить канал, как правило можно сменить регион. Находятся эти настройки обычно на странице с настройками Wi-Fi сети. Установите свой регион в настройках.

3 Здесь же можно попробовать сменить режима работы беспроводной сети. Эти настройки есть на любом роутере. Можете попробовать разные варианты. Например, поставить n only.

Здесь уже нужно экспериментировать. Не забывайте сохранять настройки, и перезагружать роутер.

Задавайте вопросы, делитесь своими советами и решениями в комментариях!

368

389450

Сергей

Android (смартфоны/планшеты)

Android планшет или смартфон не видит Wi-Fi. Почему и что делать?

В рамках этой статьи мы рассмотрим решение проблемы, когда смартфон, или планшет, который работает на Android вдруг перестал видеть Wi-Fi сети, или какую-то одну конкретную сеть. Возьмем для примера любой телефон, который работает на Android. Вот он отлично подключался к домашней сети, и в один момент он просто перестал видеть домашнюю Wi-Fi сеть. Ее нет в списке доступных для подключения сетей. А другие устройства без проблем видят и подключаются к вашей сети. Правда, бывают ситуации, когда ни одно устройство не видит беспроводную сеть. В таких случаях нужно проверять роутер, перезагрузить его, смотреть мигает ли индикатор Wi-Fi и т. д.

Точно так же бывают ситуации, когда в каком-то общественном месте (ресторан, кафе, магазин) другие устройства видят и подключаются к какой-то определенной (как правило открытой) сети, а ваш телефон, или планшет ее просто не находит.

Не важно, планшет у вас, смартфон, или даже какая-то TV-приставка. Мы будем рассматривать проблему именно на примере операционной системы Android. Возможно забегая наперед, скажу, что если ваше Android-устройство перестало видеть Wi-Fi сеть, к которой раньше без проблем подключалось, то проблема скорее всего именно на стороне точки доступа (роутера) . И если эта сеть не ваша (нет доступа к роутеру) , то вряд ли получится что-то сделать.

Чтобы не путаться, давайте сразу выясним следующее:

• Если ваш смартфон (или другое устройство) не видит ни одну Wi-Fi сеть. При этом в радиусе есть беспроводные сети и другие устройства их видят, то проблема однозначно в самом устройстве. В данной ситуации можно сделать следующее: отключить и повторно включить Wi-Fi, перезагрузить мобильное устройство, снять чехол (если он есть) . В крайнем случае можно попробовать сделать сброс настроек телефона, или прошить его. Если даже после сброса настроек телефон не видит ни одну доступную беспроводную сеть, то проблема скорее всего аппаратного характера. Нужно нести его в сервисный центр. Можно по гарантии, если она есть.
• Ну и второй случай, более популярный, который мы рассмотрим подробнее, это когда Android не видит какую-то одну, конкретную Wi-Fi сеть. А другие устройства ее без проблем находят и подключаются.

Возможно, у вас немного другая проблема, и вам пригодятся эти инструкции:

• Ошибка аутентификации при подключении к Wi-Fi на Android – эту ошибку можно увидеть очень часто. В статье собраны основные решения.
• Почему на Android планшете, или смартфоне не работает интернет по Wi-Fi – эта статья пригодится в том случае, когда подключение к сети проходит успешно, но интернет не работает.
• Серая иконка Wi-Fi на Android – решение еще одной популярной проблемы.

Что делать, если Android-устройство не видит Wi-Fi сети?

Для начала давайте рассмотрим несколько простых решений, которые нужно применить первым делом:

• Убедитесь в том, что беспроводная сеть к которой вы хотите подключится действительно есть. Проверьте роутер. Посмотрите, видят ли ее другие устройства.
• Зайдите в настройки своего телефона (планшета) , отключите и заново включите Wi-Fi. В зависимости от производителя и версии Android, настройки могут отличатся. Но найти их я думаю будет не сложно.
• Перезагрузите свое устройство.
• Обязательно перезагрузите маршрутизатор. Если у вас есть к нему доступ. Можно выполнить даже несколько перезагрузок. Просто отключите питание, и через секунд 20 включите его снова.
• Попробуйте поднести свое устройство к самому роутеру.

Дело в том, что вариантов решения на самом устройстве очень мало. Отключение и включение Wi-Fi, перезагрузка, сброс настроек – это максимум что можно сделать непосредственно на Android-устройстве.

Но есть еще один вариант – смена настроек беспроводной сети на самом маршрутизаторе.

Смена настроек Wi-Fi на роутере, если телефон или планшет не видит сеть

Можно поэкспериментировать со сменой канала Wi-Fi сети, проверить режима работы сети, сменить ширину канала. Конечно же, все эти настройки отличаются в зависимости от вашего маршрутизатора. Но обычно все они находятся на одной странице в панели управления маршрутизатора, в разделе с названием: «Wi-Fi», «Беспроводная сеть», «Беспроводной режим», «Wireless».

О смене канала беспроводной сети на разных роутерах я писал в отдельной, подробной статье: https://help-wifi.com/sovety-po-nastrojke/kak-najti-svobodnyj-wi-fi-kanal-i-smenit-kanal-na-routere/. Попробуйте поставить например статический 6-той канал. Или наоборот, «Авто», если у вас был установлен статический канал. После этого сохраняем настройки и перезагружаем роутер. Берем наш смартфон и проверяем, видит ли он Wi-Fi сеть.

Там же сразу проверьте, чтобы режим работы был «11bgn mixed». И можно попробовать сменить «Ширину канала». Так же проверьте, правильно ли выставлен ваш регион (если такая настройка у вас есть) .

Вот так это выглядит на роутерах TP-Link:

Если у вас роутер ASUS:

Если после первой смены настроек смартфон не увидел беспроводную сеть, то можно попробовать еще раз. Выставить другие настройки. Например, другой канал, режим работы (only n). Если результата нет, то лучше вернуть настройки к заводским (которые были установлены до смены) . Так же нужно вернуть все настройки обратно, если возникли проблемы с подключением на других устройствах.

Обновление: очистите память устройства

В комментариях Ирина поделилась своей историей. У нее смартфон не видел ни одну сеть Wi-Fi по той причине, что была переполнена память устройства. Зайдите в настройки посмотрите не заполнена ли память на вашем телефоне. Если это так, то удалите какие-то ненужные игры, приложения, видео. Это должно помочь!

Надеюсь, вы смогли подключить свой телефон, планшет, или другое устройство к Wi-Fi сети. Если у вас какой-то другой случай, или есть вопросы по этой теме, то описывайте свою ситуацию в комментариях. Так же делитесь своими наблюдениями и решениями, если у вас получилось решить проблему, и Wi-Fi сеть появилась в списке доступных на Android.

159

219759

Сергей

Android (смартфоны/планшеты)