Почему может не работать микрофон в зуме

Как в Zoom включить звук с телефона

Если при входе в конференцию Zoom в телефоне нет звука и вы не слышите собеседника, это может означать, что вы не выдали приложению соответствующее разрешение, либо не включили звук в настройках приложения. Наша статья поможет вам разобраться в тонкостях настройки и избежать проблем со звуком в будущем.

Отсутствие звука в приложении Zoom – одна из наиболее частых проблем, с которой сталкиваются пользователи при входе в конференцию. Многие не знают, как включить звук в Zoom с телефона прямо во время конференции. Сделать это можно через панель управления, расположенную в нижней части экрана.

Фото: Pixabay

Чтобы включить звук во время конференции, на панели управления нажмите на значок с изображением наушников «Подключить звук». После этого вы увидите всплывающее уведомление «Wi-Fi или отправка данных сотовой сети», нажав на которое, вы увидите системное сообщение «Вы используете аудиоустройство».

После этого на панели управления значок с изображением наушников должен смениться на значок с изображением микрофона, а в верхнем левом углу значок с изображением динамика. Это означает, что теперь вы можете слышать собеседника и сами можете использовать микрофон для связи с ним.

Чтобы выключить микрофон, но оставаться в режиме прослушивания конференции, достаточно еще раз прикоснуться к значку, чтобы он стал перечеркнутым.

Для того чтобы вернуться в режим полной тишины, отключите использование динамика в верхнем левом углу главного экрана конференции, либо на нижней панели управления нажмите на кнопку «Подробнее» (три точки в нижнем правом углу экрана), а затем на кнопку «Отключить звук».

Как настроить звук в Zoom на телефоне

Для того чтобы при входе в конференцию вы могли с первых секунд слышать собеседника, а собеседник – вас, в первую очередь необходимо, чтобы у приложения Zoom было выдано разрешение на использование микрофона.

В зависимости от версии Android и модели вашего смартфона, путь для выдачи разрешения на использование микрофона может слегка отличаться, но в целом, суть остается одна та же.

Настройки → Приложения → Zoom → Микрофон → Разрешить.

Перейдите в настройки вашего устройства, затем в пункте «Приложения» найдите Zoom и в настройках приложений выдайте разрешение для Микрофона устройства.

Перейдите в Настройки → Разрешения → Разрешения приложений → Микрофон → Zoom (передвинуть ползунок).

Как включить звук в Zoom с телефона до входа в конференцию

После выдачи разрешения на использование микрофона, необходимо также произвести настройки и в самом приложении Zoom.

Для незарегистрированного пользователя:

после входа в приложение, находясь на главном экране, нажмите на пиктограмму «Настройки» с изображением шестеренки в верхнем левом углу;
затем выберите вкладку «Конференция»;

автоматическое подключение к аудиоконференции;
Wi-Fi или отправка данных сотовой сети.

Для зарегистрированного пользователя:

после открытия приложения и входа в систему нажмите на значок «Настройки» в нижнем левом углу;
конференция;

автоматическое подключение к аудиоконференции;
Wi-Fi или отправка данных сотовой сети.

Заключение

Теперь вы знаете как подключить звук в Zoom на телефоне. Надеемся, что наша инструкция оказалась для вас полезной. Если вы еще только начали осваиваться в Zoom и хотели бы узнать, как правильно организовать, записать конференцию, а также как правильно управлять участниками, рекомендуем вам ознакомиться с нашей пошаговой инструкцией «Как создать конференцию в Zoom».

Что делать, если микрофон Zoom не работает

Узнайте, что не так с вашим микрофоном Zoom. Зум-микрофон не работает? Проблемы со звуком в Zoom могут проявляться несколькими способами:

Вы не слышите других людей, и они не слышат вас.
Вы не слышите других людей, но они вас слышат.
При разговоре звук искажается или слышно эхо.

Почему микрофон Zoom не работает

Если ваш микрофон не улавливает звук в Zoom, это может быть связано с несколькими причинами:

Программы для Windows, мобильные приложения, игры — ВСЁ БЕСПЛАТНО, в нашем закрытом телеграмм канале — Подписывайтесь:)

Ваш микрофон отключен.
Ваш микрофон отключен в настройках вашего устройства.
В Zoom выбраны неправильный микрофон или динамики.
Организатор собрания отключил всех остальных.
Помехи от других программ.
Проблемы с аппаратурой микрофона.
Устаревшие драйверы устройств.

Всегда делай микрофон тест и играйте в Zoom перед тем, как присоединиться к собранию, чтобы другие вас слышали.

Что делать, если микрофон Zoom не работает

Попробуйте эти решения по порядку, пока вы не сможете использовать микрофон в Zoom:

1. Убедитесь, что ваш микрофон подключен и включен. Если вы используете внешний микрофон, посмотрите на соединительный кабель или проверьте настройки Bluetooth если вы используете беспроводной микрофон. Если вы используете проводные микрофоны, попробуйте подключить их к другому USB-порту. Для устройств Bluetooth убедитесь, что аккумулятор заряжен.

2. Выберите «Присоединиться к аудио». Для Zoom обычно требуется доступ к микрофону перед присоединением к собранию, но если вы его пропустили, вы можете выбрать «Присоединиться к аудио» в нижней части окна Zoom.

3. Убедитесь, что вы не отключили звук в Zoom. Если в окне «Масштаб» через значок микрофона проходит линия, выберите значок «Аудио», чтобы включить звук.

4. Убедитесь, что ваш микрофон выбран в Zoom. Во время встречи щелкните стрелку вверх рядом со значком микрофона и убедитесь, что вы выбрали нужный микрофон. Если другие люди слышат вас, но вы их не слышите, убедитесь, что в разделе «Выберите динамик» выбран правильный динамик.

5. Попросите организатора встречи разбудить вас. Если вы думаете, что вас деактивировал человек, проводящий собрание, отправьте ему сообщение в чате и попросите повторно активировать его.

6. Проверьте настройки вашего устройства. Зайдите в настройки вашего устройства, чтобы увидеть, включен ли ваш микрофон. Убедитесь, что вы правильно настроили микрофон в Windows и выбрали нужный аудиовход на Mac.

7. Закройте другие программы, использующие ваш микрофон. Убедитесь, что другое программное обеспечение не конкурирует за доступ к вашему микрофону.

8. Проверьте разрешения приложения. Перейдите в настройки приложения вашего устройства и убедитесь, что у Zoom есть разрешение на доступ к вашему микрофону.

9. Обновите драйверы вашего устройства. Если вы используете Windows, войдите в Управление устройством чтобы убедиться, что драйверы вашего микрофона обновлены.

10. Перезагрузите ваше устройство. Причина, по которой перезапуск устраняет проблемы с компьютером, заключается в том, что он закрывает все процессы, которые могут мешать работе оборудования или программного обеспечения.

11. Отключите звук других близлежащих аудиоустройств. Если вы слышите эхо, возможно, микрофон улавливает звук от другого источника, например телевизора или внешнего динамика.

Чтобы не слышать эхо в Zoom, все должны отключать микрофон, когда не говорят. Организаторы собрания могут отключить звук для всех остальных участников собрания.

12. Отрегулируйте расширенные настройки звука Zoom. Zoom предлагает расширенные инструменты, предназначенные для улучшения воспроизведения звука, но иногда они могут иметь противоположный эффект. Если у вас есть постоянные проблемы со звуком с микрофоном, откройте Zoom, когда вы не на собрании, и выберите шестеренку для настроек, затем выберите вкладку «Аудио» и выберите «Дополнительно», чтобы изменить эти параметры.

13. Переустановите Zoom. Если вы используете мобильную или настольную версию, удалите Zoom и загрузите его еще раз из Apple App Store, Google Play или веб-сайта Zoom. Если ваш микрофон по-прежнему не работает, вы можете присоединиться к собранию Zoom по телефону. Если вы присоединяетесь к собранию, выключите компьютер, чтобы он не мешал воспроизведению звука.

Как сделать, чтобы в Zoom микрофон и динамики работали нормально

Заходите в конференцию Zoom и не слышите участников и/или они не слышат вас? Ну, может быть и такое. В особенности если этот сервис вы еще не освоили толком. Сейчас расскажем, что делать, чтобы в Zoom микрофон и динамики работали нормально.

Итак, по порядку:

как включить в Zoom микрофон на настольном компьютере

Как показывает практика, у большинства начинающих юзеров проблема с микрофоном в Zoom (и с камерой тоже) происходит по той простой причине, что у приложения нет соответствующего доступа.

Проще говоря, Zoom надо отдельно разрешить подключаться к микрофону компьютера. Ничего сложного в этом нет, процедура стандартная:

на Mac — жмем «Системные настройки» > «Защита и безопасность» > вводим пароль > вкладка «Конфиденциальность«, далее выбираем «Микрофон» в колонке слева, затем справа в списке «Разрешить этим приложениям доступ к микрофону» отмечаем галочкой Zoom (точно так же даем разрешение и на доступ к камере).

в Windows 10 — идем в «Параметры» Windows, открываем раздел «Конфиденциальность«, переходим во вкладку «Микрофон«, и в списке приложений, которые могут использовать микрофон компа включаем доступ для Zoom.

если с Zoom не работают динамики компа

Так, с разрешениями для микрофона и камеры вопрос мы урегулировали. Теперь попробуем разобраться с параметрами аудио приложения. Для этого запускаем Zoom на компе и далее:

в главном меню кликаем по значку профиля «Настроек» («шестеренка» в правом верхнем углу);

в меню настроек выбираем «Звук» (в колонке слева):

Как сделать, чтобы в Zoom микрофон и динамики работали нормально

просто жмем кнопку «Проверить» в разделе «Динамики«, после чего комп проиграет короткий трек, который вы должны услышать (точно так же можно проверить и микрофон);

далее активируем опции (ставим галочки в чек-боксах):

- «Автоматически входить в аудиоконференцию с компьютера…«
- - «Отключить звук моего микрофона при подключении к конференции» (последнее нужно для того, чтобы подключаться тихо и не отвлекать остальных);
  - - «Нажмите и удерживайте клавишу ПРОБЕЛ, чтобы временно отключить свой звук» (и, к слову, если в ходе конференции звук «вдруг пропадает», то следим за тем, чтобы не зажать пробел случайно).
    - теперь жмем кнопку «Расширенные» (или Advanced) в самом низу окна и для всех трех дополнительных функций шумоподавления (Подавление постоянного фонового шума, Подавление постоянного прерывистого шума и Подавление эха) устанавливаем режим регулировки «Автоматически«.
    как включить и настроить в Zoom микрофон на смартфоне/планшете
    
    Если микрофон не работает, то первым делом тоже проверяем разрешения приложения (поясним на примере Android-версии):
    - открываем «Настройки» смартфона и далее — «Приложения«;
    - через поиск находим и тапаем Zoom;
    - на экране свойств приложения жмем «Разрешения приложения«;
    - и на следующем экране проверяем, чтобы были включены (или включаем) доступ к микрофону и камере:
    Также не лишним будет просмотреть список всех открытых приложений на смартфоне и отключить все лишние. Это нужно для того, чтобы в режиме многозадачности микрофон не занимали другие приложения. После этого запускаем Zoom, в главном меню тапаем «Настройки» («шестеренка» в правом нижнем углу экрана) и затем:
    - на экране настроек жмем «Конференция«, отключаем опцию «Всегда выключать звук моего микрофона«:
    …переходим в конференцию и проверяем микрофон, если вас по-прежнему не слышат, то
    - в меню конференции тапаем «Подключить звуковое устройство«, потом — «Вызов с использованием звука устройства«:
    …если и после этого вас не слышат, то, вероятнее всего, либо вы отключили свой микрофон, либо вас отключил организатор, поэтому:
    - сначала просто смотрим на значок микрофона в меню конференции, и если он отключен (перечеркнут), то тапаем по нему и включаем микрофон.
    если с Zoom не работают динамики смартфона
    
    если в конференции вы никого не слышите, то просто проверьте текущее состояние динамиков смартфона. Значок — в левом верхнем углу экрана конференции. Если он перечеркнут, следовательно, динамики просто выключены. Тапаем по значку и включаем. Если не помогает, то пробуем подключить гарнитуру или наушники. Если и они не работают, то перезапускаем приложение (а лучше — перезагрузить смартфон), переподключаемся к конференции и проверяем все по-новой.
    
    [irp posts=»60493″ name=»Как сымитировать участие в Zoom-конференции: с iPhone, а лучше — без…»]
    
    Почему не работает микрофон в zoom
    
    Микрофоны
    
    На чтение 6 мин Просмотров 2.4к. Опубликовано 19.03.2021 Обновлено 07.02.2024
    
    Zoom — популярное приложение для видеоконференций, которое позволяет общаться с другими людьми онлайн. Однако иногда может возникнуть проблема с тем, что ваш микрофон не работает в Zoom, что может повлиять на качество звука и помешать вам участвовать в собраниях. В этой статье мы объясним некоторые возможные причины этой проблемы и как их исправить.
    
    Причины, по которым микрофон не работает в Zoom
    
    Существует несколько факторов, которые могут вызвать сбой работы микрофона в Zoom:
    - Ваш микрофон отключен. Это самая простая и распространенная причина, по которой ваш микрофон не работает в Zoom. Вы могли случайно отключить себя или ведущий отключил вас при входе в собрание.
    - Микрофон отключен в настройках устройства. Если микрофон не включен в настройках устройства, Zoom не сможет получить к нему доступ и использовать его для ввода аудио.
    - В Zoom выбраны неправильный микрофон или динамики. Если к вашему устройству подключено несколько аудиоустройств, таких как наушники, динамики или внешние микрофоны, необходимо убедиться, что в настройках звука Zoom выбрано правильное устройство.
    - Организатор собрания отключил всех остальных участников. Иногда ведущий собрания может отключить звук у всех участников, чтобы избежать фоновых шумов или прерываний. В этом случае вам нужно попросить ведущего включить ваш микрофон или использовать чат для общения.
    - Помехи от других программ. Некоторые другие программы на вашем устройстве могут использовать ваш микрофон или мешать его работе. Например, если в фоновом режиме запущено другое приложение для видеоконференций, оно может конфликтовать с Zoom и вызывать проблемы со звуком.
    - Проблемы с аппаратной частью микрофона. Если ваш микрофон поврежден, неисправен или неправильно подключен к устройству, он может не работать в Zoom или любом другом приложении. Вам нужно проверить кабель, батарею или Bluetooth-соединение микрофона и убедиться, что он работает должным образом.
    - Устаревшие драйверы устройства. Если драйверы вашего устройства устарели или повреждены, они могут влиять на производительность микрофона и совместимость с Zoom. Вам необходимо регулярно обновлять драйверы устройства, чтобы гарантировать их правильную работу.
    По Теме: Как подключить микрофон к видеорегистратору видеонаблюдения
    
    Как исправить проблему с микрофоном в Zoom
    
    В зависимости от причины проблемы существуют различные решения, которые вы можете попробовать, чтобы исправить неработающий микрофон в Zoom. Вот некоторые из наиболее распространенных:
    1. Убедитесь, что микрофон подключен и включен. Если вы используете внешний микрофон, проверьте его кабель, батарею или Bluetooth-соединение и убедитесь, что он полностью вставлен в соответствующий порт или сопряжен с вашим устройством. Если вы используете встроенный микрофон, убедитесь, что он не закрыт ничем, что может блокировать звук.
    2. Выберите Присоединиться к аудио в Zoom. При входе в собрание Zoom может появиться приглашение присоединиться к аудио. Нажмите Присоединиться к аудио и выберите Присоединиться через компьютерное аудио или Позвонить через Интернет-аудио в зависимости от вашего устройства. Это позволит Zoom получить доступ к микрофону и использовать его для ввода аудио.
    3. Убедитесь, что вы не отключены в Zoom. Если в нижней части окна Zoom вы видите красную черту через значок микрофона, это означает, что вы отключены, и другие не могут вас слышать. Нажмите на значок, чтобы включить себя, или используйте сочетание клавиш Alt+A (Windows) или Command+Shift+A (Mac). Вы также можете навести курсор на значок и отрегулировать громкость микрофона с помощью ползунка.
    4. Убедитесь, что ваш микрофон выбран в Zoom. Если к вашему устройству подключено более одного аудиоустройства, такого как наушники, динамики или внешние микрофоны, необходимо убедиться, что в настройках звука Zoom выбрано правильное устройство. Для этого нажмите на стрелку рядом со значком микрофона в нижней части окна Zoom и выберите микрофон, который вы хотите использовать, из выпадающего меню. Вы также можете протестировать микрофон, нажав на Проверить микрофон и поговорив в него. Вы должны увидеть зеленую полосу, указывающую, что микрофон улавливает звук.
    5. Попросите организатора собрания включить ваш микрофон. Если вы считаете, что ведущий собрания отключил вас или всех остальных участников, вы можете отправить ему сообщение в чате с просьбой включить ваш микрофон. Вы также можете использовать функцию Поднять руку, чтобы привлечь его внимание и попросить слова.
    6. Закройте другие программы, использующие ваш микрофон. Некоторые другие программы на вашем устройстве могут использовать ваш микрофон или мешать его работе. Например, если в фоновом режиме запущено другое приложение для видеоконференций, оно может конфликтовать с Zoom и вызывать проблемы со звуком. Чтобы избежать этого, закройте любые другие программы, которые могут использовать ваш микрофон, до или во время собрания в Zoom.
    7. Проверьте разрешения приложения. Некоторые устройства могут потребовать предоставить разрешение Zoom на доступ к микрофону. Для этого перейдите в настройки приложений на вашем устройстве и убедитесь, что у Zoom есть разрешение на использование микрофона. Например, в Windows 10 перейдите в Настройки > Конфиденциальность > Микрофон и убедитесь, что Разрешить приложениям доступ к микрофону включено и Zoom присутствует в списке Выберите, каким приложениям разрешен доступ к микрофону. На Android перейдите в Настройки > Приложения > Zoom > Разрешения и убедитесь, что переключатель Микрофон включен.
    8. Обновите драйверы устройства. Если драйверы вашего устройства устарели или повреждены, они могут влиять на производительность микрофона и совместимость с Zoom. Чтобы обновить драйверы устройства, вы можете использовать Диспетчер устройств в Windows или Системные настройки на Mac. Вы также можете использовать сторонние инструменты, такие как Driver Easy или Driver Booster, чтобы автоматически просканировать и обновить ваши драйверы.
    9. Перезагрузите устройство. Иногда перезагрузка устройства может решить многие проблемы с компьютером, включая проблемы со звуком. Перезагрузка устройства может закрыть любые процессы, которые могут мешать работе микрофона или Zoom, и обновить системные настройки.
    По Теме: Как почистить микрофон (динамик) на смартфоне без разбора
    
    Заключение
    
    Проблема с неработающим микрофоном в Zoom встречается довольно часто и может повлиять на качество звука и помешать участию в собраниях. Однако существует несколько возможных причин этой проблемы и способов ее решения, которые вы можете попробовать по очереди, пока не найдете подходящий для вас. Мы надеемся, что эта статья помогла вам решить проблему с микрофоном в Zoom и улучшить ваш опыт использования Zoom.
    Похожие публикации: