Почему робот пылесос не возвращается на базу xiaomi

Робот пылесос не возвращается на базу

На этой странице рассматриваем причины, почему робот пылесос не возвращается на базу и что делать. Предлагаем конкретные решения. Статья 2024 г.

Обычно роботы пылесосы должны сами после уборки помещения возвращаться на базу (док-станцию) на зарядку. Если робот пылесос не находит базу, то iRobot Roomba сообщает об ошибке 18. Xiaomi умеет ориентироваться в квартире, но тоже встает на док-станцию, ориентируясь на сигнал ее ИК-передатчика.

Причины того, что робот пылесос не находит базу, представлены в следующей таблице.

Причины	Как устранить неисправность
Если на пути пылесоса виртуальная стена или посторонние предметы.	Проверяем и убираем посторонние предметы. Отключаем виртуальную стену.
Вероятно, что неисправен или загрязнен ИК-передатчик базы (находится сверху). Передатчик представляет собой ИК светодиод.	Протираем передатчик ИК-лучей. Если не помогло, то проверяем его детектором ИК излучения.
Не включена, а также неисправна сама база.	Проверяем базу и ее блок питания.
Неисправны ИК-датчики датчики обнаружения базы на пылесосе	Заменяем датчики пылесоса.
Запылилась или неисправна навигационная камера в устройстве с камерой	Протереть камеру или заменить, если она не работает.
Пылесос не может найти базу, потому что слишком сложный маршрут для него	Поставить маятник, показывающий путь к базе.
Неожиданно заканчивается заряд аккумулятора.	Проверить аккумулятор, если изношенный, то заменить.

• Ремонт базы пылесоса 1500-3000 руб.
• Замена датчиков 1000-3000 руб.
• Замена аккумулятора пылесоса 4000-5500 руб.

Робот пылесос не видит базу

Самое распространенное. Он ездит вокруг нее, но не может найти.

Причины и действия по устранению проблемы:

• База не подключена к питанию, например, задели провод и штекер выскочил из розетки. Проверить штекер и вставить.
• Неисправен ИК-светодиод или схема управления им. Сломался блок питания станции. Нужен ремонт в сервисном центре.
• Запылился датчик на пылесосе. Почистить.
• Сломали датчик на пылесосе — сенсор расположен наверху и часто застревает под шкафами. Сдать на починку в сервис-центр.
• Произошел сбой ориентации системы навигации. Выключить и включить заново, почистить камеру или лидар (вращающийся лазерный дальномер).

Датчик выглядит поиска станции размещают сверху спереди.

Его достаточно протереть или заменить, если сломали. В нем находятся два фотодиода. Пылесос ищет парковку по дифференциальному сигналу, двигаясь к цели переменно под малыми углами. Если он зашел не под прямым углом, после неудачной попытки повторит заходы с прямого угла.

Лидар — это лазерный радар препятствий, он также расположен сверху корпуса.

Чистить его нужно не только снаружи, но и внутри. Потребуется частичная разборка.

Следующий главный этап — это стыковка.

Пылесос не может забраться на базу, нет контакта

Вторая проблема — это когда робот видит зарядную станцию, но не может с ней состыковаться.

Причины и действия:

• База не закреплена и пылесос ее сдвигает — закрепить/приклеить скотчем (лучше всего двухсторонний скотч).
• Грязные контакты в пылесосе и станции. Почистить.
• Контактная площадка/площадки на пылесосе провалился внутрь из-за высокой температура (расплавился пластик). Пружинные контакты базы не достают до площадок. Отнести в сервис, чтобы восстановили геометрию.
• Износ контактной площадки. Замена в сервис-центре.

Типичная картинка запыленных контактных площадок.

Если контактная площадка сильно износилась, ее надо заменить. Потому что защитное покрытие стерлось.

Сами не сделаете. Несите в сервисный центр.

Неисправна зарядка

Нет напряжения на контактах базы. Проверить блок питания можно тестером на контактах. На этих пружинках в отсутствие устройства должно быть дежурное напряжение примерно 3В. Если аппарат встал на место, напряжение поднимается до 22В. Отсутствие напряжения говорить о неисправности блока питания. Его ремонт стоит от 1500 до 3000 руб.

Другие причины, что робот пылесос не возвращается на базу

Существуют также банальные причины того, что пылесос не встает на базу:

• пылесос заблудился, а также застрял
• пылесос заперли или он сам себя запер, например, закрыл приоткрытую дверь
• запутался в шнурках, носках
• перед базой помеха в виде посторонних предметов
• зарядка не закреплена
• контакты на базе и пылесосе загрязнились
• пылесос с ориентацией перенесли в другое место после остановки и он начал новую уборку

Рекомендации

Чтобы робот пылесос всегда возвращался на базу, следуйте простым правилам:

• уберите с пола посторонние предметы, мешающие уборке, например, носки и шнуры
• откройте полностью все двери
• регулярно протирайте от пыли и грязи контакты на обоих устройствах, а также оптические датчики и камеру
• не оставляйте пылесос разряженным надолго, чтобы сохранить жизнь его батарее

• Ремонт пылесоса iRobot Roomba
• Ремонт платы управления iRobot Roomba
• Робот пылесос не заряжается
• Починка роботов пылесосов Xiaomi
• Робот пылесос крутится в одну сторону
• Восстановление роботов пылесосов Samsung

Робот-пылесос не возвращается на базу. Причины и способы устранения

Сервисный центр «ДомаЧисто» предлагает услуги быстрого ремонта и обслуживания роботов-пылесосов любых моделей в Минске по лучшим ценам. К частым поломкам относят дефекты платы управления, батареи, датчиков, щеток, пылесборника.

• Низкие цены, гарантия качества, а также скидки и акции для постоянных клиентов.
• Комплексный подход к восстановлению работы устройства с учетом всех технических характеристик и особенностей эксплуатации роботов-пылесосов.
• У нас бесплатная консультация. 10% скидка для пенсионеров и инвалидов на любые виды ремонта.
• Мы работаем с юридическими и физическими лицами.

Обращайтесь в нашу компанию за качественным ремонтом пылесосов! Доступна оплата наличными или банковскими картами!

Оперативно починим робот-пылесос с гарантией до года

В последние годы огромную известность начинают набирать роботы-пылесосы. Это техника, которая способна облегчить быт, выполняя работы по уборке по составленному расписанию. Любое устройство может выйти из строя в любое время. В материале рассмотрим, причины и решение неисправности, связанной с невозвращением робота-пылесоса на базу.

Самые популярные причины и способы их решения

После выполнения уборки устройство должно самостоятельным образом вернуться на базу, на которой будет осуществляться заряд батареи. Иногда случается так, что робот-пылесос не может обнаружить базу. У этого есть несколько причин:

• Если устройство после завершения работы не может найти собственную док-станцию, то есть вероятность того, что на дороге к ней присутствуют объекты. Причина проблемы может крыться в активированной функциональной возможности «виртуальная стена». Необходимо произвести проверку помещения на наличие объектов и отключить режим «виртуальная стена».
• Аппарату сложно отыскать путь к базе, если инфракрасный датчик сильно загрязнен. Необходимо протереть данный датчик на док-станции и произвести очищение от загрязнений поверхности устройства. Если это не помогло решить проблему, то следует проверить сенсоры с использованием детектора инфракрасного излучения.
• Неисправный блок питания или же баз тоже могут быть причиной проблемы. Чтобы ее решить необходимо отдать аппарат в ремонт или же выполнить замену блока питания.
• Вышедшие из строя инфракрасные датчики являются причиной того, что устройство не может найти базу. В этом случае необходима замена комплектующих в ремонтном центре.
• Устройство, которое оборудовано камерой для навигации, может не обнаруживать базу в том случае, если поверхность аппарата покрыта большим слоем пыли. Для решения проблемы требуется тщательно и аккуратно вытереть камеру. Если это не помогает, то камера неисправна и нуждается в замене.
• Необходимо строить нетрудные маршруты, чтобы робот-пылесос мог без сложностей возвращаться на базу. Часто бывает так, что пользователи строят очень трудный маршрут, с которым не может справиться устройство. Для устранения проблемы необходимо выполнить выставление маятника, указывающего дорогу к док-станции.

Устройство не едет на базу

Неожиданный разряд батареи аккумулятора тоже может стать причиной неисправности. Если устройство никак не реагирует и не движется к базе, то следует проверить показатели заряда батареи. Аккумуляторы, которые используются уже несколько лет, следует заменять для предотвращения таких проблем в будущем.

Большая часть пользователей имела дело с такой проблемой, когда с робота-пылесоса не была снята защитная пленка. Для использования требуется убрать абсолютно все пленки не только с аппарата, но и с базы. Если этого не сделать, то качество сигнала будет на слабом уровне.

Устройство не идет на базу, когда она некорректно установлена. Вокруг базы требуется достаточное количество свободного пространства. Лучше всего, локацию для базы освободить от лишних предметов в радиусе от 0.5 метров.

Устройство не заезжает на базу

Если док-станция не подсоединена к сети, то это тоже является причиной возникновения проблемы, не позволяющей роботу вернуться на базу.

Не надо забывать и о простых причинах, провоцирующих невозвращение робота на базу:

• устройство застряло;
• станция не закреплена;
• устройство заблудилось;
• наличие предметов, находящихся на пути к станции;
• робот запутался в окружающих предметах.

Когда устройство не возвращается на док-станцию, следует выполнить диагностику самостоятельным образом, применяя рекомендации, приведенные выше. Если же рекомендации не помогли решить проблему, значит устройство сломано. Конкретные модели имеют плохую ориентацию в пространстве, поэтому их следует самому подносить ближе к док-станции.

Мы ремонтируем следующие бренды устройств:

Название бренда робота-пылесоса	Стоимость ремонта
Ecovacs	От 15 рублей
StarWind	От 17 рублей
Dreame	От 19 рублей
Hyundai	От 18 рублей
Scarlett	От 22 рублей
Робот для мытья окон dBot	От 15 рублей
Roidmi	От 21 рублей
Hobot	От 25 рублей
Робот для мытья окон Mamibot	От 10 рублей
Viomi	От 20 рублей
Робот для мытья окон Hutt	От 13 рублей
Elari	От 22 рублей
Kitfort	От 24 рублей
iBoto	От 25 рублей
iClebo	От 21 рублей
Kyvol	От 27 рублей
Tesvor	От 21 рублей
Lydsto	От 17 рублей
Xbot	От 20 рублей
Робот-пылесос 360	От 20 рублей
Midea	От 30 рублей
Ritmix	От 18 рублей
AENO	От 19 рублей
Samsung	От 20 рублей
Polaris	От 16 рублей
iRobot	От 17 рублей
Redmond	От 18 рублей
Tefal	От 19 рублей
LG	От 20 рублей
Xiaomi Mijia	От 15 рублей
Gutrend	От 16 рублей
iLife	От 17 рублей
Xiaomi Mi Robot	От 18 рублей
Roborock	От 19 рублей
iClebo	От 20 рублей
Trouver	От 21 рублей
Garlyn	От 22 рублей

Почему робот-пылесос не возвращается на базу

Сбой в работе, при котором робот-пылесос не может доехать до док-станции, достаточно частое явление. Далеко не всегда причина — поломка или заводской брак: часто робот не видит базу из-за особенностей конструкции или невнимательности хозяина. Мы разобрали пять распространенных проблем и узнали, как с ними справиться.

Док-станция установлена неправильно

Пожалуй, самый распространенный случай. Производители рекомендуют размещать базу так, чтобы перед ней было полтора метра свободного пространства и еще по полметра справа и слева. Почему? По пути на зарядку пылесосы не умеют строить сложную траекторию: самое разумное для них — двигаться по прямой. Что делать? Досконально следовать инструкции и размещать док-станцию посреди комнаты необязательно, но оставить пространство по бокам и освободить место впереди всё же придется. Обустроить логово пылесоса в углу за тумбочкой логично, но, к сожалению, так ему будет сложно возвращаться домой.

Пылесос перенесли во время уборки

Что происходит в «голове» устройства, судить не беремся, но переноска робота-пылесоса во время уборки, похоже, ломает «план сражения». В результате, закончив уборку, он не способен найти док-станцию, как собирался. С такой же проблемой можно столкнуться, если уборка начинается не с базы. Возможно, не у всех есть этот баг, но жалобы поступают на устройства самых разных моделей и брендов. Что делать? Не переносить пылесос во время уборки. Если робот застрял, его следует освободить и запустить с того же места (или максимально близкого), где прервалась уборка. Кроме того, запускать уборку лучше всего с док-станции. Если нужно очистить небольшое пространство, обеспечьте роботу трансфер — принесите на место уборки, а потом отнесите обратно на базу.

Эта проблема перекликается с неправильной установкой док-станции и вытекает из неспособности робота строить сложный маршрут при возвращении на базу. Бывает, что док-станция установлена правильно, вокруг достаточно пространства, но кто-то сдвинул стул — и на пути пылесоса встала ножка. Такую же проблему вызывает виртуальная стена, создаваемая специальными ограничителями (например, у пылесосов iRobot ) или в приложении (у Xiaomi и многих других). Виртуальные ограничители нужны, чтобы пылесос не заезжал в комнату, на ковер с игрушками или к лестнице. Если установить ограничители неправильно или сдвинуть их, пылесос может запутаться. Находясь дома во время уборки, легко заметить, что робот-пылесос безуспешно бьется о препятствие. Сложнее выяснить причину, если робот проводит уборку по таймеру, когда в помещении никого нет. Что делать? Рекомендация одна — убедитесь, что вокруг док-станции достаточно свободного пространства и перед ней нет посторонних предметов или виртуальных стен. Недавно мы устроили популярным моделям роботов-пылесосов настоящие олимпийские соревнования — узнайте, какой победил .

Грязные датчики

Покрытые пылью ИК-датчик или навигационная камера гарантируют навигационное бессилие любого робота-пылесоса. Пыль ослабляет сигнал, в итоге пылесос может не увидеть базу. Самое неприятное, что для этого роботу необязательно полгода пылиться без движения. Пара уборок в относительно чистом помещении способна покрыть корпус пылесоса слоем пыли. Например, если вы живете рядом с оживленной магистралью. Что делать? Выход очевиден — периодически протирать корпус пылесоса от пыли. Частный случай проблемы — защитная пленка, которую забыли удалить. Большинство пылесосов обходятся без пленки, но, к примеру, топовые модели Ecovacs обернуты защитным слоем, который нужно снять перед первым использованием.

Док-станция не подключена к сети

Неочевидная, но возможная проблема, которую сложно заметить, если робот в этот момент пылесосит. Что делать? По-хорошему, стоит взять за правило каждый раз перед уборкой проверять подключение док-станции — как подключение к сети, так и подключение кабеля питания к самой станции.

Чек-лист для устранения проблем:

• проверить подключение док-станции,
• убедиться, что перед док-станцией достаточно свободного места,
• протереть датчики и камеру пылесоса от пыли (удалить защитные пленки),
• начинать уборку с док-станции,
• не переносить робот-пылесос на руках во время уборки.

У нас ещё много всего интересного

Оставьте почту и получайте подборку лучших материалов от главного редактора раз в две недели.

Что делать, если робот-пылесос не видит базу

Роботизированные пылесосы становятся все более популярными, о чем можно судить не только по количеству моделей, но и по отзывам пользователей. Такие гаджеты упрощают жизнь человека, позволяют делать уборку по расписанию практически без какого-либо контроля. Однако, как и любая другая техника, роботы-пылесосы ломаются и одной из проблем может быть, когда девайс не видит базу. Почему такое происходит и какие есть способы решения, разберемся в данной статье.

Почему робот-пылесос может не видеть базу

По окончании уборки электронный прибор должен самостоятельно возвращаться на док-станцию, где он заряжается. Если этого не происходит, значит возникли какие-то проблемы.

Неправильное расположение базовой станции

Следуя рекомендациям производителей, базу нужно размещать таким образом, чтобы в радиусе полуметра не было посторонних предметов. Далеко не каждый гаджет способен выстраивать сложную траекторию и лучше, если он будет двигаться по прямой.

Загрязненные датчики

Если инфракрасные датчики или камера навигации робота-пылесоса Xiaomi будут покрыты слоем пыли, то он гарантированно не будет видеть базу. Из-за загрязнения происходит ослабление сигнала, что и приводит к описываемым проблемам. Причем такая ситуация может возникать даже после 2-3 уборок. Поэтому периодически протирайте корпус своего электронного помощника от пыли.

Внимание! На некоторых моделях пылесосов с завода датчики защищены пленкой, которую перед эксплуатацией нужно удалить.

Перемещение гаджета во время уборки

Иногда понять работу данного устройства довольно сложно, но если перенести его в процессе уборки, то потом он не сможет найти базу.

Обычно такая ситуация проявляется, если уборка стартует не с док-станции. Избежать нюанса просто – не переносите прибор во время рабочего цикла. Если же девайс запутался, его нужно освободить и поставить на то же место, откуда взяли.

Базовая станция обесточена

Иногда возникает банальная проблема – отсутствует подключение базы к сети. Поэтому перед каждой уборкой рекомендуется проверять подключение к розетке и к самой док-станции.

Посторонние предметы

Так же как и при неправильной установке базы, посторонние предметы могут осложнить процесс возврата гаджета на станцию. Бывают ситуации, когда робот не может вернуться, потому что на пути у него кто-то поставил стул. Аналогичная ситуация возникает при установке виртуальной стены, например, чтобы помощник не заезжал на ковер, в комнату или не перемещался к лестнице. Из-за установки виртуальной стены устройство может попросту запутаться.

Разобраться, что нужно делать и какова причина, если робот-пылесос не видит базу, довольно легко. Главное, изучить особенности своего девайса и учитывать их в будущем.