Почему не удается загрузить видео в ТикТок: 10 причин
Почему не получается залить видео в TikTok? Через что могут быть сбои? И как быстро загрузить видео, если оно долго проходит модерацию рассказали в статье.
Много пользователей столкнулись с проблемой публикации видео в ТикТок . С такими сбоями продвигать контент проблематично, особенно если вы уже популярны в ТикТок. Мы решили рассказать, как решить проблему когда видео ТикТок не загружается.
1. Перезапустите Тик Ток
Первое, что вы должны сделать это перезапустить программу, чтобы повторно инициализировать файлы и ресурсы, которые могли бы столкнуться с временными ошибками при использовании. Для устройств Android и iOS можно перезапустить TikTok с помощью переключателя приложений. Проведите пальцем вверх от нижней части, чтобы открыть вкладки, смахните TikTok вверх, чтобы удалить его из вкладок. На старых устройствах можно переключиться с помощью кнопки « Домой » . После этого перейдите на главный экран и зайдите в приложение.
2. Проверка серверов
Возможно проблема случилась на серверах самого ТикТок. В таком случае вас уведомят в социальной сети, что что-то не работает или вы можете самостоятельно проверить сервер на исправность в DownDetector . Если проблема в этом, то вам нужно будет подождать, пока специалисты решат этот вопрос.
3. Перезапустите смартфон
- Перезагрузить iPhone можно зажав кнопку включения и кнопку повышения громкости;
- Перезагрузить Android можно просто зажав кнопку выключения.
Также вам может понадобится жестко перезагрузить Айфон, если он окончательно завис.
4. Чистка кэша ТикТок
Кэш в программе может накапливаться и когда его становиться слишком много, могут возникать сбои. Чтобы избежать этого, время от времени нужно избавляться от кэша.
- Откройте социальное приложение ТикТок;
- Перейдите в настройки;
- « Освободить место » в разделе кэш;
- Нажмите Очистить.
После этого, закройте вкладку и зайдите заново.
5. Проверьте подключение к интернету
Частой проблемой является плохой интернет или его отсутствие. Попробуйте загрузить другую программу и проверьте как работает она. Если тоже плохо грузит, перезагрузите модем или маршрутизатор, чтобы обновить соединения.
6. Заблокирован ваш аккаунт в TikTok
Если до этого вы выкладывали видео, которые не соответствуют правилам TikTok, возможно вашу учетную запись заблокировали. Когда вас заблокируют на платформе, вы не сможете комментировать, ставить лайки или загружать контент на платформу. Есть два вида блокировки: постоянная, которая полностью удаляет аккаунт и теневой бан, в который можно войти из-за непостоянного постинга или нарушения правил сообщества ТикТок. О первом вас уведомят, а вот со вторым придется разбираться самим.
7. Доверьтесь специалистам
Если не один из способов вам не помог и не устранил проблему, обратитесь в справочный центр ТикТок и свяжитесь с их компанией.
Обычно справочный центр ТикТок отвечает долго, но они все же могут дать дельный ответ о том, почему видео вашего аккаунта не загружаются или слишком долго пребывают на модерации.
8. Видео весит слишком много
От недавнего времени ТикТок позволяет грузить долгие видео. Но это не значит, что вам можно загружать в соцсеть видео, которые весят под 1Гб. Желательный вес видео не должен превышать 250Мб, это рекомендует даже сама соцсеть. В потерю качества, но сожмите свое видео и попробуйте перезагрузить его еще раз.
9. Вы выложили видео в черновики
Если вы выложили видео в черновики или ограничили его видимость, лайки не будут приходить, а само видео не загрузится в ТИкТок. Удостоверьтесь, что вы правильно загрузили свой ролик.
10. На ваше видео пожаловались
Есть лимит количества жалоб, который приводит к тому, что ваш аккаунт перенаправляют на проверку. Эта проверка «предбанное» состояние аккаунта, которое не позволяет выкладывать новые ролики и продвигаться в ТикТок. Дождитесь вердикта и уже согласно нему либо пытайтесь разбанить аккаунт, либо выйти из теневого бана.
Не загружается видео в Тик Ток? Исправим за пару минут!
Бывают случаи, когда юзерам не удается загрузить тот или иной видеоролик. Выделяют пять основных причин, из-за которых могут появиться проблемы с добавлением видео.
Нет соединения с Интернетом
Распространенная причина, из-за которой загрузка может прерваться или не начаться вовсе – отсутствие интернет-соединения или слабая связь .
Есть несколько признаков, позволяющих убедиться, что имеются неполадки с подключением к Сети:
- некорректное отображение элементов интерфейса;
- зависания при просмотре видеороликов;
- полная остановка дальнейшей загрузки видео.
Дополнительная информация!
Чтобы проверить наличие соединения с Сетью, нужно попробовать открыть блок с комментариями или проверить количество лайков. Если Интернета нет совсем, сделать это не удастся.
Чтобы видео начали открываться и грузиться, необходимо повторно подключиться к Интернету. Если это не поможет, нужно проверить счет. Возможно, баланс ниже нуля или пользователь пропустил оплату ежемесячного платежа , поэтому доступ к Сети приостановлен.
В противном случае проблема на стороне провайдера . В таких случаях остается только ждать, пока соединение стабилизируется.
Очищаем кэш в приложении
Чтобы успешно выгружать ролики на площадку, а также без препятствий их смотреть, может потребоваться очистка кэша . Там сохраняется информация о просмотренном материале, что позволяет ускорить пользование приложение. Но это приводит к уменьшению свободного места на телефоне. Если у вас уже начинает медленно работать телефон, потребуется очистить кэш.
Если пользователю TikTok не удалось загрузить клип, то одним из первых действий должна быть очистка кэша.
Процедура позволяет освободить место в памяти смартфона, чтобы дальше успешно пользоваться приложением.
Для этого выполняются следующие действия:
Запускаем приложение, открывается новостная лента. Жмем на кнопку » Моё»
Перешли на страницу профиля и жмем на кнопку в виде трех точек. Выбираем пункт » Настройки и конфиденциальность «
Далее — нажимаем пункт «Освободить место».
Видим, что в окне у нас показывает количество мегабайт, занимающих место на нашем устройстве. Жмем » Очистить кэш » и после очистки вы увидите надпись » Очищено «, что говорит об успешной операции.
Также, возможно необходимо удалить кэш с приложения в настройках телефона.
Ролик нарушает правила сервиса
Если у человека не выкладывается в профиль записанное видео, нужно убедиться в том, что оно никак не нарушает правила сервиса. В социальной сети есть перечень требований к публикуемому контенту, которых нужно придерживаться.
Если клип не соответствует им, он будет заблокирован . Чаще всего не загружаются видео, в которых присутствуют сцены эротического или сексуального характера. Также в сервис нельзя выкладывать контент, в котором пропагандируется дискриминация или насилие. С полным перечнем правил каждый пользователь может ознакомиться на сайте социальной сети.
Блокировка аккаунта
Чаще всего тиктокеров блокируют или отправляют бан по следующим причинам:
- Видео призывает аудиторию к действиям аморального или незаконного характера.
- Эротические сцены, насилие или вредное поведение.
- Одобрение террористических или преступных группировок, их деятельность.
- Комментируют контент на темы, которые под запретом, или не следят за содержанием текста.
- Унижают, преследуют, домогаются через контент.
Сначала администрация делает предупреждение. После повторной публикации запрещенного контента следует бан профиля. Подробнее о проблемах со входом.
Бывают случаи, когда люди загружают на сервис видеофайлы слишком часто. Это приводит к превышению лимита аккаунта и к появлению интереса со стороны администрации ресурса.
После нажатия на кнопку » НЕТ» появится следующее окно, в котором вы должны описать проблему. Рассказали и нажимаем «ЖАЛОБА»
Если человек будет спамить видеороликами , тем более низкого качества. его рано или поздно заблокируют. Еще одна вероятная причина блокировки страницы – это чрезмерное использование сервисов накрутки . Если у пользователя внезапно существенно увеличивается количество подписчиков или лайков, это привлекает внимание администрации. Обнаружив нечестную раскрутку аккаунта, сервис блокирует человека и его профиль. Про раскрутку подробнее здесь.
Почему видео загружено, но другие люди его не видят
Некоторые пользователи жалуются на то, что им не удается публиковать свои записи для других юзеров. При этом процесс загрузки ролика проходит полностью. Чаще всего такое случается, когда видеозапись случайно попадает в раздел с приватными материалами или черновиками. Чтобы другие люди смогли просмотреть загруженный контент, необходимо зайти в черновики и сделать клип доступным для всех.
Почему ролик загружается частично
Когда пользователи сидят в приложении, возникает проблема – видеоролик загружается на определенное количество процентов, после чего процесс останавливается. В этой ситуации техподдержка рекомендует выполнить несколько действий:
- Возможно, в данный момент сервер перегружен и нужно просто подождать несколько минут.
- Проблема заключается в ПО устройства. Рекомендуется очистить кэш, переустановить приложение Тик Ток.
Если описанные действия не помогли, необходимо повторить процедуру на другом телефоне.
Большинство проблемных ситуаций, связанных с отображением контента или его выгрузкой на свой канал можно решить самостоятельно. Если же действия не привели к желаемому результату, рекомендуется обратиться в службу поддержки.
Не получается загрузить видео в Тик Ток — почему и что делать
И это, мягко говоря, несколько озадачивает, не так ли? Но давайте попробуем разобраться.
что делать, когда не получается загрузить видео в Тик Ток?
Значит, с учетом того, что причины этому могут быть самые разные (в том числе и сугубо технические), начнем с самого простого и очевидного.
#1 — проверяем связь
…то бишь, подключение к Интернету:
- если смартфон, планшет или комп подключен через Wi-Fi, то:
-
- проверяем текущее состояние подключения устройства с доступной WiFi-сети;
-
- если устройство вообще «не видит» WiFi-сеть, то проверяем, почему — отключена? помехи? глюк оборудования? сбой у провайдера?
-
- перезагружаем смартфон (планшет или комп) и маршрутизатор (отключаем питание не менее, чем на полминуты и потом включаем снова), а также проверяем доступ к Интернету.
- если смартфон, планшет или ноутбук подключен через сеть оператора мобильной связи, то проверяем качество подключения (для TikTok-а желательны 3G, 4G и т.д.) и/или находим место, где сеть работает лучше;
- если смартфон, планшет или ноутбук подключен через VPN, то пробуем переподключиться через другой IP, из другого региона или через другой, более качественный и быстрый VPN — ссылку см. выше и вот еще:
#2 — проверяем ролик
Иногда на этапе загрузки нового ролика TikTok уведомляет пользователя, что в настоящее время ему запрещено публиковать что-либо или что видео просто нельзя добавить, поскольку оно нарушает правила сервиса. Поэтому:
- если акк уже заблокирован, то идем в «Настройки» приложения и смотрим, за что именно и на какой период (возможно, проще какое-то время подождать, пока блокировка будет снята);
- если аккаунт не заблокирован, то все равно надо перепроверить ролик, а точнее трек на предмет соответствия условиям размещения на TikTok (либо же сразу поменять трек и попробовать залить ролик по-новой);
- водяной знак — некоторые приложения-редакторы автоматом вставляют в видео специальные метки, т.н. «водяные знаки» (иногда скрытые), а Тик Ток ролики с такими знаками не принимает — поэтому «водяной знак» (если он есть) надо убрать, а если не получается, то лучше переделать ролик в другом редакторе.
- Видео с Тик Ток: как скачать любой ролик, даже заблокированный
- Песня из Тик Тока — как быстро узнать, какая композиция звучит в ролике
- Тик Ток в РФ приостановил стримы и загрузку роликов из-за нового закона
#3 — проверяем Тик Ток
Сервис популярный, куча народу в нем просто живет и, как показывает практика, аншлаги в Тик Токе случаются регулярно. Так что, если с связью все нормально, с видео — тоже все ОК, а ролик загрузить никак не получается, то тогда не лишним будет глянуть, как работает сам сервис.
Чтобы оперативно проверить текущее состояние серверов Tik Tok:
- смотрим сайт DownDetector — [ЛИНК] — табличка з зеленой надписью «No problems at Tiktok» означает, что серверы работают нормально, а когда видим оранжевую «Possible problems at Tiktok» и, тем более красную «Problems at Tiktok«, то с публикацией видео лучше/придется подождать;
- интересуемся у друзей/знакомых, как у них работает Тик Ток;
- гуглим новости о Тик Ток (если сервис «лег», то об этом обычно кто-то сразу же напишет).
#4 — проверяем приложение TikTok
Оно тоже может глючить. Или вышла очередное обновление, которое вы еще не установили. Поэтому:
- перезапускаем приложение;
- идем в App Store или в Play Маркет, проверяем наличие более свежей версии и, если она уже есть, то устанавливаем;
- переустанавливаем приложение (удаляем и ставим заново) и после установки даем ему все необходимые разрешения.
Как загружать видео в TikTok из России
В марте 2022 года TikTok запретил пользователям из России загружать видео и проводить прямые трансляции в TikTok. Но это ограничение можно обойти. Для этого нужно загрузить видео с компьютера со включённым VPN.
Инструкция по загрузке видео в TikTok из России
Чтобы загрузить новое видео в TikTok, вам потребуется хороший VPN для компьютера. Например, наш – BlancVPN. У нас есть приложения для Windows, macOS и Linux, поэтому вы сможете загрузить видео в TikTok с любого компьютера и ноутбука.
Настройка VPN
Настройка VPN займёт несколько минут:
- Запросите настройки VPN в Telegram-боте BlancVPN;
- Установите и настройте VPN по инструкциям, которые пришлёт Telegram-бот;
- Подключите VPN.
После подключения откройте наш сайт – blancvpn.com – и обратите внимание на панель в верхней части страницы. Если будет написано «Отлично, вы подключены к VPN!» – значит, всё настроено правильно.
Загрузка видео в TikTok
Лучше проводить все процедуры с компьютера – так удобнее, чем через браузер на смартфоне. Поэтому вам потребуется предварительно снять и смонтировать видео.
- Откройте веб-версию TikTok и войдите в аккаунт, введя логин и пароль или другие данные для входа.
- Перейдите на страницу загрузки видео и выберите ролик, который хотите выложить. Дождитесь окончания загрузки.
- Отключите VPN!
- Нажмите кнопку «Опубликовать». Ролик появится у вас в профиле.
- Готово!
Что будет, если не отключить VPN перед публикацией видео в TikTok?
Если вы забудете отключить VPN, ролик будет показываться в рекомендациях пользователям из того региона, через который вы загружали видео. Например, если у вас был включён турецкий VPN, и вы забыли его отключить – то ваше видео попадёт в «реки» Турции. Поэтому отключите VPN перед тем, как нажать кнопку «Опубликовать». Тогда ролик попадёт в рекомендации пользователей из России.
А можно загружать видео с телефона?
Через приложение TikTok пока загрузка видео не работает, даже под VPN, поскольку оно проверяет фактическую геолокацию пользователя.
Но можно загружать видео через браузер на смартфоне. Откройте тот браузер, которым вы пользуетесь – например, Google Chrome – включите VPN, перейдите на главную страницу TikTok, в меню браузера выберите «Версия для ПК», и дальше действуйте по инструкции.
Почему вообще не получается выкладывать видео в TikTok из России?
TikTok отключил функцию загрузки видео для граждан из России после того, как Правительство России приняло так называемый «закон о фейках», который предусматривает уголовное наказание за публикацию недостоверной и непроверенной информации о деятельности российских вооружённых сил.
Поэтому загружать и выкладывать видео в TikTok из России можно только через VPN. Другие «базовые» функции социальной сети продолжают работать. Смотреть видео и оставлять комментарии можно и без VPN.