Что делать, если сенсорный экран на Samsung Galaxy не распознаёт касания
Большое количество приложений замедляет работу устройства. Перезагрузка закрывает все приложения, в том числе работающие в фоновом режиме.
Если на экране стоит защитное стекло или пленка, чувствительность может снижаться. Чтобы её повысить, откройте меню «Настройки» > «Дисплей» и включите опцию «Чувствительность».
Опция поддерживается не на всех моделях. Если ее нет в настройках – перейдите к следующему шагу.
Сброс настроек приведет к удалению всех данных с Вашего устройства.
Мы настоятельно рекомендуем сделать резервную копию всех ваших важных данных до сброса.
Почему не горит экран на телефоне Самсунг
Обладатели телефонов часто жалуются на то, что не светится дисплей, когда устройство продолжает функционировать. Подобная проблема может быть обусловлена нарушениями механического характера, выходом из строя аппаратной части, попаданием жидкости вовнутрь, засорением датчика, неполадками в прошивке и т. д. В итоге смартфон работает нормально, но вот только экран не подаёт никаких признаков жизни. Он либо белый, либо полностью тёмный. Далее мы более детально поговорим о причинах, из-за которых может произойти подобная проблема, и о способах, позволяющих её решить. Также мы дадим ценные рекомендации, посредством которых Вы сможете предотвратить неприятности подобного плана в будущем.
Основные причины и методы решения
Существует несколько наиболее популярных причин, вызывающих проблемы с нормальной работой дисплея. Мы более подробно поговорим о каждой из распространённых ситуаций, которые впоследствии ведут к ремонту мобильных телефонов samsung.
Матрица
Иногда бывает так, что дисплей перестаёт светиться, а девайс продолжает функционировать в своём обыкновенном режиме вследствие повреждённой матрицы. В некоторых смартфонах Samsung используется технология Амолед, основной недостаток которой заключается в плохой стойкости к ударам. Так, матрица может повредиться даже из-за небольшого воздействия. Допустим, Вы уронили мобильное устройство, и дисплей перестал гореть.
Чтобы выявить неисправность, нужно тщательно осмотреть экран со всех сторон. Часто внешнее стекло остаётся целостным, но внутреннее деформируется. В такой ситуации аппарат продолжает функционировать, Вы можете пользоваться его кнопками, отвечать на входящие звонки и производить другие привычные действия со своим телефоном. Одновременно с этим, подсветки нет, а горят лишь сенсорные клавиши, расположенные внизу дисплея.
Обнаружив подобную поломку, ни в коем случае не стремитесь решить проблему своими силами. Если дисплей смартфона Samsung не функционирует, как прежде, и на нём присутствуют трещинки, обратитесь к специалистам соответствующего сервисного центра. Если в попытках устранить неисправность будете совершать неверные действия, можете ухудшить ситуацию. Часто бывает, что малоопытные ремонтники ломают сенсорные кнопки, деформируют заднюю стеклянную крышку или иные элементы. Чтобы не пострадать от подобных негативных последствий, лучше всё же совершить визит в сервисный центр.
Повреждения внутри
Если дисплей в Вашем смартфоне не светится, причина этой неприятности может крыться в микросхеме, которая отвечает за управление экраном или за функционирование иных частей. Даже если у Вас под рукой имеется подходящий инструментарий, заменить повреждённую деталь будет крайне сложно. Проблема подобного плана может произойти вследствие падения аппарата со значительной высоты либо же при обыкновенном ударе.
В устройство проникла влага
Дисплей смартфона Samsung может не включаться из-за проникновения внутрь воды. Одновременно с этим, сам девайс продолжает функциониовать. Если бездействовать, в плате образуются маленькие трещинки, препятствующие поступлению сигнала к экрану. Других частей отрицательное действие жидкости могло не коснуться. Если произошла подобная проблема, рекомендуется вскрыть устройство и почистить его. Решить эту задачу самостоятельно очень тяжело, так что, лучше отнести телефон мастерам.
Неверное обновление
Иногда случается, что у смартфона гаснет экран, но аппарат функционирует после обновления. Такие проблемы возникают в случае неправильного установления прошивки.
Тут есть два выхода. Если не светится экран, попробуйте вернуться к заводским настройкам и сделать перепрошивку модели. Имея подобный опыт, можно справиться с задачей своими силами, не обращаясь к профильным специалистам. В случае если Ваш аппарат полностью превратился в «кирпич», поторопитесь отнести его в сервисный центр.
Неисправный датчик приближения
Обладатели смартфона Samsung часто сталкиваются с проблемой, когда устройство функционирует, однако при этом его дисплей остаётся тёмным. При этом ещё буквально три минуты назад всё было хорошо. Подобное может случиться из-за того, что засорился датчик приближения. Если до него дотронуться грязной рукой, он уже может воспринять ситуацию, как поднесение телефона к уху. В итоге экран перестаёт светиться. Чтобы устранить проблему, почистите аппарат посредством мягкого тканевого материала и при помощи соответствующей опции в меню проверьте датчик приближения, осуществив его диагностику.
Глобальные действия по решению проблемы
Мы описали наиболее распространённые причины чёрного дисплея на аппаратах Samsung, и рассказали, как следует поступить хозяину смартфона в подобной ситуации. Иногда выручает перезагрузка, которая осуществляется посредством нажатия клавиши «плюс» и питания. Ещё один метод – восстановить ОС при помощи возвращения к заводским параметрам. Описанные способы не дали результата? Тогда следует обновить ОС. Чтобы отключить устройство, необходимо на несколько секунд зажать клавишу отключения.
Прошивка осуществляется посредством режима Рекавери. Вы можете работать, используя встроенные или другие понравившиеся программы. Чтобы войти в Recovery, нужно нажать на клавишу громкости вверх и питание. В различных смартфонах комбинация кнопок может быть разной. Далее следует произвести сброс при помощи Wipe Data. После этого требуется загрузить прошивку, которую Вы скачали, и подождать, пока обновится процесс. Следующий шаг – перезагрузка аппарата и проверка его дисплея. Обратите внимание на то, светится ли он.
Рекомендации, которые помогут предупредить неисправность
Чтобы предупредить описанную неприятность, когда экран перестаёт работать, можете воспользоваться следующими полезными советами:
- Защищайте устройство от попадания в него воды и от механических ударов. Выше мы говорили о том, что нередко дисплей не светится именно из-за этого.
- Задействуйте обои тёмных оттенков. Использовать подобный тон безопаснее для дисплея, да и выглядит он очень оригинально и красиво.
- Не включайте реакцию на жесты, если не используете данную опцию.
- Активируйте режим, направленный на сберегание энергии. Он позволит минимизировать расход батареи. Выходите из тех программ, которые в данный момент не нужны.
- Пусть время отключения экрана будет не более 10 секунд, это поможет увеличить срок службы мобильного устройства Самсунг.
- Проверка статуса ремонта
- Проверка электронной гарантии
- Заказать звонок
- Наш сервис
В телефоне Samsung не включается экран (перестал работать дисплей)
Разберемся в причинах, почему в телефоне Samsung перестал включаться экран или он просто не работает. При этом не важно какая модель, т.к. у современных смартфонов одинаковая логика и отличие уже в вычислительных мощностях, а так же дополнительных модулях у более дорогих моделей.
Сразу небольшое уточнение: большинство причин поломок потребует ремонта или замены частей смартфона (включая замену экрана). Подобные работы лучше проводить в сервисном центре, т.к. необходимо специальное оборудование, чтобы диагностировать и разобрать телефон, а так же опыт.
Бесплатная диагностика и консультация
+7(911)004-07-70
| Вид услуги по ремонту телефонов Самсунг ( без привязки к модели ) |
Стоимость (р.) | Гарантия, сут. | Срок, мин |
|---|---|---|---|
| Диагностика | Бесплатно | — | — |
| Замена экрана / дисплея при наличии сколов, трещин, помутнения, цветных полос и пятен |
от 1800 | 30 | от 30 |
| Замена дисплейного модуля (тачскрин + экран) в новых моделях меняется одним компонентом |
от 2500 | 30 | от 30 |
| Ремонт разъема питания (USB) перегорел, не заряжает, разболтан |
от 900 | от 30 | от 30 |
| Ремонт кнопок корпуса (вкл/выкл, звук, Home) не работают, залипли, вырваны |
от 900 | от 30 | от 30 |
| Прошивка и обновление ОС | 900-1500 | договорная | от 40 |
| Не включается, зависает нужна диагностика |
от 800 | от 15 | от 30 |
| Замена аккумуляторной батареи телефон мало держит заряд или потекла батарея, перегорела |
под заказ | 30 | от 15 |
| После попадания влаги вода, кофе, чай, соки, пиво и прочие напитки |
от 990 | от 10 | от 30 |
Причины почему в Samsung не работает дисплей
Причины делятся на программные и аппаратные. Давайте по порядку рассмотрим их с пояснениями.
Но, прежде всего, вы уверены что смартфон заряжен? Быть может у вас повреждено зарядное устройство и зарядка просто не идет?
Программные причины
Сюда, в первую очередь, следует отнести ошибки в прошивке. Подобное происходит после очередного обновления. При этом вы даже можете не знать, что прошивка обновилась, т.к. в большинстве случаев у пользователей установлены настройки автоматического обновления без подтверждения.
Т.к. у вас сейчас не работает дисплей телефона и вы не можете посмотреть когда последний раз было обновление, то найдите свою модель на странице http://samsung-updates.com/device/ (слева выпадающее меню со списком моделей) и посмотрите когда он обновился.
Если проблема действительно в прошивке — придется перепрошивать вручную. Кто-то делает это самостоятельно. Но, если у вас нет опыта, лучше доверьте работу специалисту, т.к. при неправильной прошивке телефон может превратиться в «кирпич».
К следующие программной причине почему перестал включаться экран в вашем телефоне Samsung можно отнести нехватку оперативной памяти для обработки запроса по нажатию на кнопку разблокировки (Power, Home) или о время звонка. Быть может вы обратили внимание, что смартфон стал работать медленнее незадолго до поломки?
Если это так и телефон работает, но экран не включается, то необходимо его перезагрузить. Можно дождаться полной разрядки, либо самостоятельно вытащить аккумулятор на несколько секунд.
В момент включения обратите внимание на начальный экран: есть ли логотип Samsung и/или Android.
Аппаратные причины
В начале статьи говорили проверить зарядное устройство. Это одна сторона проблемы. Вторая — сам разъем зарядки USB в вашем телефоне. Есть вероятность, что поврежден именно он. Быть может перегорел, загрязнился? Перегореть могла контактная группа под корпусом и визуально не видно повреждений. Подобное может произойти в результате скачка напряжения во время зарядки от розетки.
Чтобы закончить разговор об отсутствии зарядки, что и является причиной почему не работает экран вашего телефона Samung, необходимо упомянуть и сам аккумулятор. Посмотрите, не вздулся ли он, либо нет налета на контактной группе. Если есть — заменяем на новый.
Безусловно, самой популярной причиной не работающего экрана телефона является физическое повреждение: ударился о твердую поверхность, либо сам телефон ударили чем-то тяжелым. Даже если нет видимых повреждений, то внутренние компоненты могут выйти из строя из-за микротрещин на плате или шлейфах.
Сюда же отнесем попадание влаги под корпус смартфона, либо воздействие температурного фактора: слишком холодно или перегрев на солнце.
Если ваш Самсунг работает, но экран не хочет включаться/выключаться во время звонка — проблема в датчике приближения, который срабатывает в момент приближения вашей щеки/уха к экрану и гасит его, чтобы случайно не нажали на кнопку во время разговора. Этот же датчик включает экран, когда вы удаляете экран от уха. Мог выйти из строя сам он, либо его шлейф, который соединяет с основной платой. Потребуется разобрать смартфон.
Остальные причины встречаются довольно редко и для их выявления требуется диагностика. Поэтому обратитесь в сервисный центр, чтобы наверняка выявить причину и устранить ее.
Не работает экран на Samsung Galaxy А30
