Почему платная доставка на Яндекс Маркете
Гендиректор «Яндекс. Еды» Максим Фирсов объяснил: «Платная доставка — необходимый этап в долгосрочном развитии нашего бизнеса. Высокая скорость и надежность доставки стимулируют чаще пользоваться услугой, что, в свою очередь, развивает рынок.
Сколько Яндекс берет за доставку
Для заказов, отправленных Почтой России за исключением тарифов «Курьер онлайн» и «Посылка онлайн», — 2,2% от суммы, оплаченной покупателем (но не менее 30 рублей). Для заказов, отправленных Почтой России по тарифам «Курьер онлайн» и «Посылка онлайн», — 1,7% от суммы, оплаченной покупателем (но не менее 30 рублей).
Как разводят с Яндекс доставкой
Пришёл запрос от покупателя, предлагает отправить и оплатить товар через Яндекс. Доставку, отправил ссылку Yandex.paysb.ru, это мошенники? Да, это определённо мошенники. Ссылка похожа на достоверную, но всё же отличается от неё — это сделано специально с целью запутать Вас, создав иллюзию правильности ссылки.
Когда на яндекс Маркете бесплатная доставка
Маркет. ру бесплатная доставка предоставляется для заказов на сумму от 2499 руб. Участники программы лояльности Яндекс. Плюс получают бесплатную услугу на все покупки от 1499 руб.
Как в яндекс Маркете купить дешевле
Самый простой и понятный способ сэкономить на Яндекс Маркет — это использование промокодов. Вам достаточно ввести промокод Я. Маркета при оформлении заказа и вы получите скидку на заказ. В каждом заказе можно ввести только 1 промокод!
Кто платит за доставку на Яндекс Маркете
Сейчас стоимость доставки крупногабаритных товаров фиксированная. Она составляет от 499 до 1499 рублей в зависимости от региона. Клиент заплатит только часть, а остальное покроет за свой счет магазин. Эти расходы съедают наценку магазина.
Как изменить способ доставки в Яндекс Маркете
Чтобы изменить способ доставки:
- Войдите на сервис.
- Найдите заказ на странице Мои заказы.
- В блоке Данные доставки → Адрес доставки нажмите Изменить.
- В верхней части экрана выберите Курьер или Самовывоз.
- Нажмите Продолжить.
Когда дешевле заказывать Яндекс доставку
Попробуйте заказывать машину не за 10, а за 20 минут до конца рабочего дня (например, в 17:40) или уже после 19:00. В это время повышающий коэффициент, как правило, ниже, а стоимость поездки — меньше.
Какой берет яндекс маркет
Комиссия за продажу товара
Дополнительно к ней продавец платит за эквайринг — 1%. Если покупатель оформляет возврат, Яндекс. Маркет обратно перечислит продавцу комиссию, без возврата эквайринга. Для товаров модели FBY размер комиссии варьируется от 1% до 15%.
Что будет если не забрать посылку с Яндекс Маркета
При этом невывоз таких товаров со склада маркетплейса в течение 30 календарных дней считается нарушением договора, за которое предусмотрен штраф — 25 рублей за каждую единицу товара.
Как узнать стоимость Яндекс доставки
На вкладке Профиль откройте раздел Тарифы — выберите нужный город и тариф. Здесь вы можете найти детальную информацию по всем тарифам для каждого города. Если вы оплачиваете доставку банковской картой, для вас действуют другие тарифы.
Как вернуть деньги с Яндекс доставки
Как получить возвраты
Если вы обычно отвозите заказы сами, но хотите получить возвраты на свой склад, оформите пустую заявку на забор и напишите в службу поддержки, что хотите получить возвраты. Курьер привезет возвраты в день, который вы указали в заявке.
Как настроить доставку на яндекс Маркете
Управление сроками курьерской доставки в личном кабинете:
- В личном кабинете выберите Настройки → Доставка магазина (DBS).
- В блоке Ваши курьеры нажмите Настроить.
- Выберите нужный регион.
- Выберите Единый тариф.
- Нажмите Перейти к заполнению тарифов.
- Впишите что угодно в столбце Стоимость.
Как убрать экспресс доставку в Яндекс Маркете
В приложении нельзя изменить ее на обычную доставку, только адрес поменять.
Как забирают Яндекс доставку
Для отправки посылки ее нужно будет отнести к машине и передать водителю, а получателю — выйти за ней и забрать, когда машина подъедет. В минимальную стоимость заказа — 249 рублей — входят первые 6 минут и 2 километра поездки. Перед отправкой не забудьте упаковать отправление — в конверт, коробку или пакет.
Какая минимальная стоимость заказа в Маркете
Маркет решил в очередной раз поддержать своих клиентов в эти нелегкие времена. Минимальная сумма заказа для бесплатной доставки по плюсу была поднята с 699 руб. до 2999, а стоимость платной доставки — с 49 руб. до 249 руб.
Почему в Яндекс Маркете дешево
Маркет работает только с продавцами, которые готовы поставлять товар по минимальным ценам, однако взамен получать большой оборот. Низкие цены — стратегический шаг. В отличии от западных стран, в России нет крупного маркетплейса или магазина, который бы занимал значительную долю рынка ecommerce (онлайн торговли).
Можно ли заказывать на Яндекс Маркете
Добавляйте нужные вам товары в корзину на Маркете и оформляйте заказ в один прием. Если у вас возникнут вопросы по доставке, оплате или возврату товаров, Маркет поможет вам решить их. Примечание. Некоторые товары на Маркете можно купить, только если перейти на сайт магазина.
Какая комиссия на яндекс маркете
Яндекс Маркет берет две обязательных комиссии: с продажи товара и за перевод денег продавцу. С продажи продавец заплатит от 1 до 15% от стоимости в зависимости от категории товара.
В чем разница в Яндексе курьер и доставка
В Яндекс. Такси появилась новая услуга — «Курьер». С её помощью можно передать небольшую посылку весом до 10 кг — больше курьер не унесёт. Тариф «Курьер» не такой скоростной, как «Доставка», зато отправка посылки выйдет дешевле.
Как рассчитывается стоимость доставки
Как посчитать стоимость доставки
Чтобы посчитать, сколько в среднем вы тратите на доставку одного товара, посчитайте ваши затраты на доставку за месяц, а затем разделите на количество отправленных заказов.
Кто платит за доставку на яндекс Маркете
Сейчас стоимость доставки крупногабаритных товаров фиксированная. Она составляет от 499 до 1499 рублей в зависимости от региона. Клиент заплатит только часть, а остальное покроет за свой счет магазин. Эти расходы съедают наценку магазина.
Как сделать доставку в Деливери бесплатной
Бесплатную доставку курьерами Delivery Club заказов стоимостью от 399 рублей из ресторанов, магазинов и аптек, доставка для владельцев подписки будет бесплатной в том числе в периоды повышенного спроса скидку 30% для заказов навынос из любых ресторанов
15.06.2023 Почему платная доставка на Яндекс Маркете
В последнее время все больше покупателей используют услуги онлайн-магазинов, в том числе и маркетплейса Яндекс Маркет. Однако, одной из основных проблем, с которой сталкиваются покупатели, является стоимость доставки, которая может существенно увеличить общую стоимость покупки. В связи с этим, многие задаются вопросом: почему доставка на Яндекс Маркете стала платной и как можно сэкономить на доставке?
Для начала стоит отметить, что доставка на Яндекс Маркете не всегда является платной. Например, если у вас есть подписка Яндекс Плюс, то доставка будет бесплатной на заказы. Также, если продавец доставляет заказы в собственные точки продаж, то выдача будет для вас бесплатной.
Однако, в целом, гендиректор «Яндекс.Еды» Максим Фирсов объясняет, что платная доставка — это необходимый этап в долгосрочном развитии бизнеса компании. Ведь высокая скорость и надежность доставки стимулируют чаще пользоваться услугой, что, в свою очередь, развивает рынок.
Но сколько же Яндекс берет за доставку? Для заказов, отправленных Почтой России, за исключением тарифов «Курьер онлайн» и «Посылка онлайн», плата составляет 2,2% от суммы, оплаченной покупателем (но не менее 30 рублей). Для заказов, отправленных Почтой России по тарифам «Курьер онлайн» и «Посылка онлайн», плата составляет 1,7% от суммы, оплаченной покупателем (но не менее 30 рублей).
Как можно сэкономить на доставке в Яндекс Маркете? Существует несколько способов. Во-первых, можно выбрать доставку до постамата или пунктов выдачи Маркета, чтобы избежать стоимости курьерской доставки. Также, участники программы лояльности Яндекс. Плюс получают бесплатную доставку на все покупки от 1499 руб.
Кроме того, можно использовать промокоды Я. Маркета при оформлении заказа, чтобы получить скидку. Однако, стоит помнить, что в каждом заказе можно ввести только 1 промокод.
Если речь идет о крупногабаритных товарах, то стоимость доставки для покупателя может быть значительной. Однако, стоимость доставки для клиента фиксированная и составляет от 499 до 1499 рублей в зависимости от региона. Клиент заплатит только часть, а остальное покроет за свой счет магазин. Эти расходы съедают наценку магазина.
В случае, если вам нужно изменить способ доставки, это можно сделать очень просто: зайдите на сервис, найдите заказ на странице «Мои заказы», в блоке «Данные доставки» выберите нужный способ доставки и нажмите «Продолжить».
И напоследок, еще один совет о том, как сэкономить на доставке в Яндекс Маркете: попробуйте заказывать машину не за 10, а за 20 минут до конца рабочего дня или уже после 19:00. В это время повышающий коэффициент, как правило, ниже, а стоимость поездки — меньше.
Таким образом, платная доставка на Яндекс Маркете является необходимым условием для развития бизнеса компании, однако, существует несколько способов сэкономить на доставке и сделать ее бесплатной.
Яндекс маркет платная доставка
С подключенным плюсом, с 4.04. отображается только платная доставка на корзину. Техподдержка по обращению сначала рассказывала истории что сбой массовый, затем просила скрины корзины, товаров в отдельности, ссылки на товары, скрины страницы доставки. Проблема до сих пор не решена, никто ничего не знает, люди только меняются, которым нужно объяснять все сначала. Никаких сроков решения не предоставляется. В итоге оплачены услуги, которые не предоставляются.
Яндекс.Маркет: делаем доставку платной, но вовремя заказ вы не получите
С тех пор как ЯМ поднял порог минимальной суммы заказа для бесплатной доставки в 10 (. ) раз (с 1т до 10т), я перестал заказывать у них на площадке. Я, конечно, понимаю, сейчас трудная ситуация, кризис и т.п. Но, во-первых, трудная ситуация сейчас у всех (включая клиентов). Во-вторых, как же другие маркетплейсы справляются с этим и не сделали доставку платной? Выживают ведь как-то. Но суть не в этом.
В конце декабря нужно было на день рождения (7 января) заказать духи. Полистал страницы в интернете. Где-то эти духи обещали доставить 15-го, где-то 8-го. ЯМ указал доставку курьером 6-го января. Отлично, подумал я, на всякий случай есть запас в один день. Тем более, доставка платная, может, серьезнее к доставке отнесутся. Не тут-то было. 6-го числа приходит сообщение, что доставка задерживается. При обращении в чат поддержки, меня просят позвонить в DPD (я это сделал, к слову. Доставка назначена на 9 января).
Дорогие представители ЯМ! Клиент совершает заказ и оплачивает доставку непосредственно у вас. А каким образом вы доставляете товар (DPD, DHL, UPS, почта России, Pick Point, курьер на велосипеде), это уже ваше дело. Как и ваша ответственность доставить заказ в указанный срок. Отправлять при обращении заказчика к сторонней курьерской службе — это непрофессионально.
Я думаю, вы заметили, что после политики повышения минимального порога, вы потеряли немало клиентов. Они и продолжат теряться (и не возвращаться) в том числе и из-за вот таких ситуаций
11K показов
2.1K открытий
75 комментариев
Написать комментарий.
Ситуация с заказом правда неприятная, пожалуйста, поделитесь его номером — проверим причину задержки
Развернуть ветку
Развернуть ветку
39 комментариев
Человеку объяснили, что весь его плачь Ярославны — не основан на законе, но сейчас же главное что стало -вопить!
Вопить по любому поводу, ничего не желая слушать, ни в чем не желая разобраться, всех иных обзывать дураками и терпилами. Дальше больше- «вот поэтому в такой стране и живём», » всё через жопу «, «во всём виноват. «.
При этом себя такие персонажи почему-то отделяют от тех, кто «довёл страну», и свой вклад в распространение невежества и желания решать всё по понятиям (лично каждого) они даже не осознают.
Ведь разбираться, знать, понимать — это сложно, главное — вопить. Как ребёнок.
Такие персонажи часто страдают манией величия. Они полагают, что весь мир вокруг них вертится, лично они своим заказом на дцать рублей сильно влияют на выручку маркетплейса, и то, что они не будут больше покупать (на самом деле будут, но главное же демонстративно написать на заборе для пацанов) погрузит ЯМ в пучину банкротства и забвения.
И самое плохое, что таких невежд подкармливают сами же маркетплейсы — извиняясь (а за что?!), даря скидки, бонусы и тд. И ведь только кормят тролля, который будет потом кричать «ааа, вот вы все не правы были, вон ЯМ мне вернул деньги, значит ЯМ знает, что рыльце в пушку, и я был прав! «
До потребительского экстремизма рукой подать.
П.С. для тех, у кого уже рука тянется написать, что маркетплейсы постоянно косячат, отмечу, что я написал не про ситуации, когда маркетплейс действительно виноват и должен понести ответственность.
Развернуть ветку
Очень много бреда, вам в очередной раз захотелось поумничать. И вы мне будете писать о мании величия?)
1. Данный пост был написан не для получения плюшек, баллов и т.п. К слову, мне эти баллы не сдались. На ЯМ давно ничего не заказываю, такси не пользуюсь (езжу на авто), яндекс лавки в городе нет и т.д. и т.п. Данный пост написан для того, чтобы маркетплейс более ответственно подходил к обработке заказов.
2. Мир не вертится вокруг покупателей. Но у нас в России почему-то привыкли, что нужно мириться, что покупателя могут обмануть. Лично я, когда мне пишут, что доставка будет осуществлена такого-то числа, рассчитываю на это число. Данному маркетплейсу нужно бы взять пример с других магазинов (не буду их рекламировать), которые указывают дату с запасом, но в итоге товар приходит обычно раньше. Привыкание к тому, что покупателя могут обмануть\подставить — это российская фишка какая-то. Не раз заказывал на европейских\американских сайтах. Если указано 6-го января — доставят 6 января. Если нет, сами напишут, принесут извинения и предложат компенсацию. Но суть, повторюсь, не в компенсации. Суть в том, что магазину не плевать, что подвели клиента. Что, кстати, происходит крайне редко.
3. Я вам выше привел пример. Можно молчать в тряпочку из-за того, что маркетплейс ответственности не несет. А можно попытаться что-то сделать. Да, даже если в данный момент закон не на вашей стороне. Но когда вот таких обращений в прокуратуру по такому вопросу будет 10-100-1000, я считаю, что что-то изменится. Но вы можете держаться первого варианта, ваше право.
Развернуть ветку
3 комментария
Чебурашка не понимает, что в эпоху интернета поставщик услуг несет прежде всего репутационную ответственность и репутационные риски (а не риск заплатить компенсацию 1000 рублей или потерять клиента).
Именно поэтому на публичные форумы приходят люди и высказывают, что с данным поставщиком услуг пошло не так, и именно поэтому тут сидят НА ЗАРПЛАТЕ специалисты по social media, которые стремятся всё максимально быстро разрулить в пользу клиента. Потому что репутация — дороже всяких там пунктов ЗоЗПП, с которыми легко разберется их юридический отдел.
Люди не дураки и знают о таком положении вещей, поэтому и приходят на публичные площадки для быстрого решения своих проблем. Человек ищет, где лучше. Это естественно. Но Чебурашка может радоваться — в силу разных причин (отсутвие знаний, навыков, информации) для абсолютного большинства покупателей данный способ недоступен.
Развернуть ветку
1 комментарий
Человеку объяснили, что весь его плачь Ярославны — не основан на законе, но сейчас же главное что стало -вопить!
Причём никто же не говорит что агрегатор не отвечает совсем ни за что. Как указано в статье 10, 12 ЗоЗПП кроме тех обязанностей которые есть у него он может на себя взять дополнительные обязанности (что почти у каждого маркетплейса предусмотрено). В даннос случае предусмотрено доставка силами ЯМ и доставка силами продавца и соответственно в разных случае будет разная ответственность. Конечно если договором предусмотрено то за возвратом денег можно обратиться напрямую к агрегатору в случае неполучения товаров (последний абзац п.2.2 ст.12 ЗоЗПП), а если не предусмотрено то для возврата денег за неполученный товар надо соблюсти все условия в п.2.2 ст.12 ЗоЗПП (там 3 одновременных условия соблюдаться должны, кому надо прочтёт). Но это конечно не мешает пойти агрегатору на встречу и сделать возврат самому даже если соглашением не предусмотрено, но это агрегатор уже значит сам на себя взял дополнительную обязанность эту (если соглашением как указано в последнем абзаце пункта 2.2 статьи 12 ЗоЗПП не указано что к агрегатору можно обращаться).
Люди отказываются понимать что агрегаторы имеют меньшую ответственность, но имеют например такие обязанности как указывать наименование и сведения о продавце как на странице товара так и в чеке, иначе в отсутствие этих обязательных пунктов отвечать будет в любом случае агрегатор.
Почему доставка на Яндекс Маркет стала платной?
Доставлять покупки может логистическая служба онлайн-магазина, а не сам маркетплейс. Если товары покупаются на Яндекс.Маркете или на сайте магазина, условия доставки и суммы оплаты услуг различаются. Для некоторых товаров число способов отправки покупок ограничено. Доставка с маркетплейса может быть бесплатной, а с сайта магазина может стоить 300–500 рублей.
С середины 2021 года Яндекс.Маркет ввел единые тарифы, независимо от того, кто доставляет заказ — курьер маркетплейса или магазин-партнер.
Для некоторых покупателей по-прежнему доступна бесплатная доставка:
- Для новых клиентов, совершающих свой первый заказ в маркетплейсе.
- Для участников программы Яндекс.Плюс, оформивших единую подписку на все сервисы Yandex или на Яндекс.Станцию, сохранена бесплатная отправка заказов в определенные города, но только на некрупногабаритные товары стоимостью от 699 или от 1499 рублей.
- Развоз онлайн-покупок с маркетплейса в постаменты и многочисленные пункты выдачи для самовывоза по-прежнему остается бесплатным.
Если интернет-магазин сам доставляет заказ подписчикам Яндекса, сервис ему компенсирует стоимость услуг. Цена платной экспресс-доставки для подписчиков остается низкой.