Ошибка при системном вызове Explorer.exe — как исправить
Иногда при запуске проводника или ярлыков других программ пользователь может столкнуться с окном ошибки с заголовком Explorer.exe и текстом «Ошибка при системном вызове» (также можно увидеть ошибку вместо загрузки рабочего стола ОС). Ошибка может проявиться в Windows 10, 8.1 и Windows 7, а её причины не всегда бывают ясны.
В этой инструкции подробно о возможных способах исправить проблему: «Ошибка при системном вызове» от Explorer.exe, а также о том, чем она может быть вызвана.
Простые методы исправления
Описываемая проблема может быть как просто временным сбоем Windows, так и результатом работы сторонних программ, а иногда — повреждения или подмены системных файлов ОС.
Если вы только что столкнулись с рассматриваемой проблемой, для начала рекомендую попробовать несколько простых способов исправить ошибку при системном вызове:
В том случае, если предложенные варианты не помогли, пробуем следующие методы.
Дополнительные способы исправить «Explorer.exe — Ошибка при системном вызове»
Самая частая причина ошибки — повреждение (или замена) важных системных файлов Windows и это можно исправить встроенными средствами системы.
- Запустите командную строку от имени администратора. С учетом того, что при указанной ошибке некоторые способы запуска могут не работать, рекомендую такой путь: Ctrl + Alt + Del — Диспетчер задач — Файл — Запустить новую задачу — cmd.exe (и не забудьте отметить пункт «Создать задачу с правами администратора»).
- В командной строке по очереди выполните следующие две команды:
- dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
- sfc /scannow
Если и этот вариант не оказался полезным, попробуйте выполнить чистую загрузку Windows (если после чистой загрузки проблема не сохраняется, то причина, по-видимому, в какой-то недавно установленной программе), а также проверить жесткий диск на ошибки (особенно если ранее были подозрения, что он не в порядке).
А вдруг и это будет интересно:
- Лучшие бесплатные программы для Windows
- Лучшие редакторы контекстного меню для Windows
- Дополнительные возможности в Windows 11 OOBE при установке
- Ошибка 0x80070522 Клиент не обладает требуемыми правами — как исправить?
- Компьютер не включается или черный экран после установки оперативной памяти
- Автоматическая установка нескольких программ в Windows 11 и 10
- Windows 11
- Windows 10
- Android
- Загрузочная флешка
- Лечение вирусов
- Восстановление данных
- Установка с флешки
- Настройка роутера
- Всё про Windows
- В контакте
- Одноклассники
-
Саня 11.02.2019 в 19:41
- defaultUser0 10.03.2023 в 12:01
Как убрать ошибку при системном вызове Explorer.exe в Windows 10
Во время загрузки рабочего стола, открытия проводника или каких-либо приложений вы можете увидеть ошибку при системном вызове Explorer.exe. В Windows 10 данную проблему можно исправить целым перечнем методов. Перечисленные здесь способы также могут помочь и в том случае, если у вас более ранние версии операционной системы.
Подробнее об ошибке
Нередко подобного рода неполадки являются временными и возникают из-за простых сбоев в работе системы. Однако даже в таком случае вам, вероятно, придется предпринять меры, потому что проблема может повторяться время от времени. Еще обратите внимание на сторонние программы: некоторые из них – особенно вредоносные – могут оказывать подобное влияние.
Также к распространенным причинам относят повреждение системных файлов. Такое может случаться из-за влияния вирусов, неосторожных действий пользователя или аппаратных проблем.
Методы решения
Если вы столкнулись с этой ошибкой впервые – попробуйте просто перезагрузить устройство (именно перезагрузить, а не выключить и заново включить). В некоторых случаях этого оказывается достаточно, и проблема больше не возникает. Если такой вариант не подошел, обратите внимание на самые простые и быстрые способы:
- Запуск проводника вручную. Откройте диспетчер задач. Сделать это можно, нажав ПКМ по меню «Пуск». Также, если привычные способы не работают, можно одновременно зажать клавиши Ctrl, Alt и Delete. Далее кликните по самой первой вкладке, которая называется «Файл». Далее создайте новую задачу, используя соответствующий пункт в контекстном меню. В открывшемся окне введите то, что указано на скриншоте, и нажмите на кнопку «OK». После этого ошибка должна исчезнуть.
- Удаление подозрительных программ. Постарайтесь вспомнить, какие приложения вы скачивали в последнее время. Возможно, какое-то из них вызвало ошибку. Удалить утилиту можно встроенными средствами, используя панель управления (чтобы ее открыть, нажмите сочетание клавиш Win+R и напишите в строку «control»). Если точнее, желаемая функция находится в разделе, отвечающем за программы и их компоненты.
- Откат системы. Звучит, как нечто сложное и опасное, но на самом деле это очень простой и удобный вариант. Для проведения процедуры вам понадобятся точки восстановления. Важно учитывать, что система по умолчанию их не создает, т. е. вы должны были сами заранее их создать или активировать соответствующую функцию.
Восстановление системных файлов
Этот способ считается одним из наиболее эффективных. Заключается он в следующем:
- Необходимо открыть командную строку. Для этого нажмите ПКМ по меню «Пуск» и найдите одноименный пункт в меню. Также можно просто написать название утилиты в поиске на панели задач. Обязательно запускайте строку с правами администратора. Если указанные варианты не работают, что не редкость при наличии данной ошибки – откройте диспетчер задач (как это сделать, уже упоминалось выше), а затем создайте задачу «cmd.exe» (вводить без кавычек).
- Введите команду, выделенную на изображении ниже, и нажмите клавишу Enter. DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
- Теперь введите: sfc /scannow
В процессе проверки система попытается в автоматическом режиме восстановить проблемные файлы. Затем нужно будет лишь перезагрузить ПК.
Чистая загрузка
Такой вариант менее результативен, но его все равно стоит попробовать. Чтобы осуществить чистую загрузку, придерживайтесь простой инструкции:
- Требуется открыть конфигурацию системы. Для этого зажмите клавиши Win и R, а после скопируйте и вставьте в единственную доступную строку «msconfig».
- В первой же вкладке среди режимов нужно поставить галочку около выборочного. Затем следует отключить элементы автозагрузки.
- Перейдите в третью вкладку. Нам нужно убрать все службы, которые не имеют отношения к Microsoft. Для этого поставьте галочку напротив надписи в нижнем левом углу, а затем кликните по кнопке «Отключить все».
- В диспетчере, который можно открыть через вкладку автозагрузки, деактивируйте все доступные пункты.
Закончив с процедурой, обязательно нажмите на кнопку «OK», чтобы применить изменения. Следующая загрузка будет чистой. Вернув все настройки на изначальную позицию, вы можете отключить данный тип загрузки в любой момент.
Проверка накопителя на наличие повреждений
Для начала нужно открыть командную строку (как это сделать, было написано в способе восстановления файлов). Перед проведением процедуры важно отметить, что проверка может занять очень много времени, особенно если у вас HDD. Вы также можете изменить параметры проверки, чтобы снизить временные затраты. По умолчанию рекомендуется использовать следующий вариант (замените «Б» на букву, обозначающую ваш накопитель):
При таких параметрах все найденные ошибки по возможности будут устранены в автоматическом режиме. Также будет проведена дополнительная проверка на битые сектора. Если вы хотите использовать иные параметры, введите в строку «chkdsk /?«:
Таким образом, ошибка при системном вызове Explorer.exe обычно решается довольно просто. Будет не лишним, если вы сможете вспомнить, какие действия вы совершали незадолго до возникновения неполадок. Рекомендуется начать с таких способов, как перезагрузка, удаление недавно установленных программ и применение точек восстановления.
Понравилось? Поделись с друзьями!
Дата: 07.04.2022 Автор/Переводчик: Wolf
Решение проблем с запуском explorer.exe в Windows 10
С появлением Windows 10 на рабочих местах и выходом пакетов системных обновлений многие современные пользователи стали испытывать проблемы с системным проводником, получая следующую ошибку:
Mcrosоft Visuаl C++ Runtimе Librаry.
Runtimе еrrоr! Prоgram: C:\WINDОWS\еxplorer.еxe
This аpplication has rеquested thе Runtimе tо terminatе it in аn unusuаl wаy.
Не обошла эта проблемка и офис одного моего хорошего знакомого. Все обстояло следующим образом: после загрузки системы стала выскакивать данная ошибка, а закрытие диалогового окна сопровождалось прекращением работы программы «проводник». При его закрытии система уходила в бесконечный цикл ожидания, либо при «Отмене» снова выдавала сообщение об ошибке.
Собственно, о том, что можно предпринять в таком случае, поговорим далее.
Аренда выделенного сервера
Используйте готовые решения, чтобы быстро подобрать оптимальный для себя вариант аренды сервера
- Intel® Xeon® E3-1230 v2, 3,3 GHz/4core
3.3 , 4 ядра - 32Gb DDR3
- 2 x SSD: 480Gb, Ent
- 2 x SATA3: 1 TB
Недорогой, выделенный сервер, для задач средней сложности.
- Intel® Xeon® E3-1270 v2, 3,5 GHz/4core
3.5 , 4 ядра - 32Gb DDR3
- 2 x SSD: 480Gb, Ent
- 2 x SATA3: 1 TB
Хорошее решение, для задач средней ложности.
Любой выбранный сервер, всегда можно улучшить в процессе работы, если вы поймете что вам не достаточно производительности.
- 2 x Intel® Xeon® E5-2667, 3,3 GHz/HT32core
3.3 , 16 ядер - 128Gb DDR4
- 4 x SSD: 480Gb, Ent
- 2 x SATA3: 2 TB
Аренда сервера для удаленного доступа и 1С.
Позволит экономить и безопасно работать на арендованном сервере, через удаленный рабочий стол и Веб браузер.
Возможные варианты лечения
Почему такая ошибка возникает в принципе? По преимуществу все дело в повреждении компонентов Visual C++.
В частности это может быть вызвано действием вредоносного ПО, обосновавшегося в системе.
Также причиной могут послужить «битые» драйвера для железа.
Для решения необходимо произвести ряд манипуляций, одна из которых может стать ключевой при лечении, однако без выяснения конкретной причины понять, что именно поможет, достаточно сложно. Итак, пробуем пошагово выполнить следующее:
— просканировать компьютер на вирусы;
— посредством командной строки проверить целостности системных файлов с их последующим исправлением: cmd.exe ->SFC/Scannow . Данная команда позволяет провести сканирование защищенных файлов системы и заменять поврежденные элементы, которые расположены в виде кэшированной копии в сжатой папке % WinDir %\System32\dllcache;
— переустановить explorer и установить актуальные обновления для Windows Installer;
— переустановить пакет Visual C++;
— установить наиболее актуальные драйвера, в частности для чипсета/IDE.
Сканируем любым предпочитаемым антивирусом, будь то Касперский или Nod. При выявлении вирусов чистим компьютер, после чего выполняем SFC/Scannow .
Далее, непосредственно, Visual C++. Перед его установкой необходимо найти и удалить установленные ранее версии. После скачиваем новую версию данного пакета:
Теперь обновим Installer. Актуальные обновления для Windows Installer можно скачать с официального сайта: https://www.microsoft.com/ru-RU/download/details.aspx?id=8483.
Как вариант можно произвести удаление всех файлов Autorun.* и убрать галочки для «отображать» эскизы. После этого удалим все thumbs.dll. Иногда и такое лечение может быть целесообразным.
Ну и напоследок попробуем Sysinternals Process Explorer, с помощью которого в свойствах процессов можем поискать .dll-ки, перейдя в закладки Threads. Если Explorer «цепляет» неуместную библиотеку, посредством данного софта можно отследить ее и при необходимости попробовать удалить. Также при помощи данной программки можно посмотреть, какие библиотеки используются в принципе, и если какие-либо из них повреждены, попытаться восстановить их (если SFC не помог).
- Собрать свой сервер
- Готовые решения
Explorer.exe не запускается с Windows – что делать?
Explorer.exe обязан запускаться одним из первых процессов в Windows, о чем свидетельствуют ярлыки на рабочем столе, проводник и прочий графический интерфейс системы. Данное поведение может быть нарушено, если что-то препятствует запуску службы, в таком случае, кроме черного экрана, иногда командной строки, ничего отображаться не будет. Чаще всего проблема появляется после обновлений Windows, но этому могут предшествовать и другие действия. Дальше разберемся, почему процесс Explorer.exe не запускается и как это исправить.
Как исправить поломку Explorer.exe в Windows?
Перед началом исправления различных сбоев, стоит запустить процесс вручную. Да, это действие одноразовое, после перезагрузки рабочий стол снова может пропасть, но по крайней мере во время текущей сессии можно комфортно пользоваться Windows или даже исправить проблему.
Для этого нужно:
- Нажать Ctrl + Shift + Esc, открыть вкладку «Файл» и выбрать «Запустить новую задачу».
- Вводим название службы Explorer.exe и жмем «Ок».
Если все получилось, стоит проверить несколько моментов:
- Не мешает ли групповая политика или сценарий запуска ПК работе данной службы. Это актуально для корпоративных пользователей.
- Как компьютер загружается без периферийных устройств. Стоит отключить максимальное количество девайсов от ПК и загрузить его заново. Если это помогло, стоит поочередно подключать девайсы и проверять, какой из них проблемный. Дальнейшая переустановка для него драйверов должна помочь.
- Есть ли в системе вирусы. Используйте антивирусную программу для сканирования ОС, а затем удалите все вредоносные файлы, которые удастся найти.
Способ 1: сканирование системных файлов
Инструменты SFC или DISM должны помочь исправить различные поломки внутри операционной системы. Стоит запустить одну или вторую, а можно поочередно обе команды:
- sfc /scannow
- DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
Их нужно вставлять в командную строку, которую можно найти с помощью поиска. Только важно, чтобы они получили права администратора.
Способ 2: отключение быстрого запуска и переименование компьютера
Режим быстрого запуска позволяет тратить меньше времени в ожидании пуска системы, но при всей своей полезности, он может мешать нормальной работе некоторых элементов автозагрузки. Отключение режима Fast Boot может помочь исправить проблему с Explorer.exe.
- Нажимаем кнопку Windows и вводим в поиск «Параметры питания и спящего режима».
- Кликаем по кнопке «Дополнительные параметры питания», а затем – на элемент вертикального меню «Действия кнопок питания».
- Щелкаем по ссылке «Изменение параметров, которые сейчас недоступны».
- Снимаем флаг со строки «Включить быстрый запуск», сохраняем изменения и перезагружаем компьютер.
- В поиск вводим «Имя компьютера» и выбираем «Просмотр имени компьютера».
- Жмем на кнопку «Переименование компьютера» и устанавливаем новое имя.
- Перезагружаем ПК.
Способ 3: изменение настроек дисплея
Некорректные параметры экрана могут мешать запуску данной службы. Вместе с этим проблема может быть в устаревших драйверах. Лучше их обновить, загрузив с официального сайта разработчика.
Настройка параметров экрана:
- Нажимаем Win + R, вводим desk.cpl и жмем Ок.
- Изменяем разрешение экрана и возвращаем масштаб к 100%.
Если это помогло, скорее всего поломка была в драйвере дисплея. Его тоже лучше переустановить.
Способ 4: отключение службы готовности приложений и перезапускаем хост
Служба рабочего стола может не работать из-за того, что какой-то другой сервис блокирует модуль графического интерфейса. Сообщается, что в основном проблема кроется в «Готовности приложений». Отключение этой службы может помочь.
- Кликаем Win + R, вводим services.msc и жмем Enter.
- Ищем службу «Готовность приложений» и двойным кликом переходим в ее свойства.
- Выставляем ее состояние в положение «Отключено». Только нужно знать, что это может негативно отразиться на работе приложений из Microsoft Store и на обновлении Windows.
- Перезагружаем и проверяем результат.
Если это не сработало, рекомендуем выполнить еще кое-что:
- Открываем диспетчер задач клавишами Ctrl + Shift + Esc.
- Ищем процесс Shell Infrastructure Host, жмем правой кнопкой мыши по нему и выбираем «Завершить».
- Жмем на меню «Файл» и выбираем «Запустить новую задачу».
- Вводим sihost.exe и жмем «Ок».
Способ 5: создание новой учетной записи
Если проводник не работает до сих пор, проблема может быть в повреждении данных пользователя. При таком сценарии должно помочь создание новой учетной записи. Только она обязательно должна обладать правами администратора. Затем нужно выйти из системы и войти с другого аккаунта для проверки результата. Чтобы восстановить старую учетную запись, следует перейти в раздел «Локальные пользователи и группы» в графе «Управление компьютером» нужно перенести права с нового профиля на старый.
Способ 6: удаление конфликтующих приложений
Чтобы узнать, действительно ли какая-то программа мешает запуску, следует загрузиться в безопасном режиме. Если там все работает, скорее всего дело в софте. Пользователи отмечали проблемы со следующими утилитами:
- OneDrive
- UXStyle
- 360 Extreme Browser
- Trend Micro Antivirus
- Open Office Quickstarter
- Dell SupportAssist
- Symantec SEP
- Classic Shell
- AVG Antivirus
Их стоит временно отключить и проверить, работает ли рабочий стол без них. Методом проб и ошибок удастся найти именно ту программу, которая и является виновником сбоя.
Способ 7: редактирование реестра
Изменение некоторых параметров реестра может помочь:
- В строку «Выполнить» вставляем RegEdit и жмем Ок.
- Идем по пути Computer\HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon.
- Выбираем параметр «Shell», выбираем «Изменить» и вставляем ему значение Explorer.exe.
- Сохраняем и перезагружаем компьютер.
Если это не помогло, стоит повторно зайти в тот же раздел и посмотреть, параметр Shell имеет правильное значение или оно уже изменилось. В случае обнаружения некорректных параметров, стоит искать проблему в софте или вирусах.
Что-то из перечисленного должно помочь исправить проблему, когда Explorer.exe не загружается с системой. При чем сбой может наблюдаться как в Windows 7, 8, так и в Windows 10. Большинство инструкций применимы ко всем популярным операционным системам.