Ошибка сертификата безопасности веб узла как убрать
Перейти к содержимому

Ошибка сертификата безопасности веб узла как убрать

  • автор:

Ошибки сертификата безопасности веб-узла: что это и что с этим делать?

Иногда при попытке зайти на сайт можно увидеть в браузере предупреждение о том, что сайт небезопасный. Формулировки могут быть разными, но говорят об одном – возникли проблемы с сертификатом сайта. Разберемся, что это такое, почему возникают такие ситуации и что с этим делать.

Зачем сайту нужен сертификат безопасности

Скорее всего, вы замечали, что адреса сайтов могут начинаться с http и https – это один и тот же протокол передачи данных между пользователем и сервером сайта (HyperText Transfer Protocol), но буква «s» означает, что соединение Secure – то есть безопасно.

Кратко механику протоколов можно объяснить так:

  • обмен данными между сайтами с http в адресе происходит открыто, то есть ими достаточно легко могут завладеть мошенники;
  • если используется протокол https, то данные передаются в зашифрованном виде. Даже если их перехватить, то это будет просто набор символов, который невозможно расшифровать без специального SSL сертификата.

И когда браузер сообщает о проблемах с сертификатом безопасности, речь идет именно о SSL-сертификате.

Понять, что соединение не защищено, можно и по специальным значкам в адресной строке. Если на них кликнуть, появляется окошко с дополнительной информацией.

Браузеры блокируют доступ не ко всем сайтам с незащищенным соединением. По сути, если пользование веб-ресурсом не предполагает ввод конфиденциальной информации, особых рисков при просмотре его страниц нет. Но если вы переходите по ссылкам, надо быть внимательным – вредоносный код может изменить адрес ссылки, и вы попадете на похожий, но фейковый сайт.

Если же на сайте принимаются платежи, нужна регистрация с вводом данных – наличие SSL-сертификата обязательно. Также поисковые системы лучше ранжируют безопасные для пользователей ресурсы.

Важно! Не всегда предупреждение браузера действительно говорит о том, что соединение небезопасно. Проблема может быть на стороне пользователя или сервера, но рисков это не несет. Рассказываем, почему так получается и что нужно делать.

Что делать пользователю
Проверить дату и время на своем гаджете

Если время на ПК сбилось и не соответствует времени на сервере, сертификат не может пройти проверку. После установки правильного времени компьютер нужно перезагрузить. Если проблема повторяется, возможно, стоит заменить батарейку на материнской плате.

Обновить корневые сертификаты

Проверка проходит в несколько уровней, и если отсутствуют «главные» корневые сертификаты, то сертификаты сайтов система не распознает. Если у вас отключено автоматическое обновление ПО, то и новые сертификаты вы могли не получить. Обновить их можно, скачав с официальных сайтов производителя вашей операционной системы (скачивание со сторонних ресурсов – небезопасно!).

Установить сертификаты вручную

Важно! Используйте этот метод, только если вы полностью доверяете сайту.

Проверить работу антивируса

Антивирусные программы оценивают безопасность соединения по многим критериям, и иногда могут блокировать доступ к вполне трастовым ресурсам. Попробуйте отключить защиту и зайти на сайт. Но вводить там свои данные можно, только если вы полностью доверяете ресурсу. И, возможно, стоит задуматься о смене антивирусного ПО.

Нерекомендуемые методы

В Интернете можно найти и другие способы решения проблемы с сертификатом сайта – добавление ресурса в список трастовых (доверенных) сайтов, отключение самой проверки, установка пакета собранных автором поста сертификатов и т.д. Используя такие подходы, вы должны понимать, что это высокорисковые решения, и ответственность за сохранность ваших данных полностью ложится на вас.

Что делать вебмастеру
Установить SSL-сертификат

Для начала определитесь, какой именно сертификат нужен вашему сайту:

  • Сертификат с упрощенной проверкой DV (Domain Validation) удостоверяет только соответствие домена тому, которому выдан сертификат. Не содержит информацию о том, кому этот домен принадлежит. Подходит для физлиц, ИП, небольших компаний.
  • Сертификат со стандартной проверкой (OV) существенно повышает доверие к ресурсу, ведь при его выдаче проверяется, на какую организацию зарегистрирован домен, есть ли о ней сведения в открытых реестрах, подтверждены ли контактные данные. Такие сертификаты выбирают для серьезных бизнес-сайтов, интернет-магазинов.
  • Максимальная расширенная проверка проводится при выдаче EV сертификатов. Исследуется не только существование компании, но правомерность ее деятельности. Сайты с EV сертификатом выделяются в адресной строке и обязательно есть информация, кем выдан сертификат. Чаще всего таким сертификатом подписывают ресурсы госорганизаций, банков, других финансовых компаний.

Есть еще самоподписанные сертификаты – это «техническое» решение, которое используют для тестирования или во внутренней сети (с установкой на все машины). Для сайтов в Интернете они не пользуются.

Важно! Большинство сертификатов выдаются на один конкретный домен (поддомен также считается отдельным доменом). Поэтому, если поддоменов много, есть смысл получить сертификат из категории Wildcard (распространяется на домен и все поддомены одного уровня) или SAN (обеспечивает защиту до сотни доменов, причем они могут быть размещены на разных серверах).

Для получения OV и EV сертификата нужно предоставить удостоверяющему центру пакет документов, выпуск займет от 3-5 дней.

Процесс установки сертификата может отличаться в зависимости от хостинга и ПО сайта, но обычно подробную информацию можно найти в разделах помощи. Самый простой вариант – заказать услугу установки сертификата. Например, такая возможность есть на сайте RU-CENTER.

Настроить переадресацию с http на htpps

Для этого понадобится внести создать или внести изменения в существующий файл .htaccess.

Если ваш сайт создан на CMS, отредактировать информацию необходимо и в ее панели управления. Как это сделать – смотрите в документации к CMS. Например, в WordPress нужно указать новый адрес сайта с https, а в Joomla есть возможность включить SSL автоматически.

Убрать смешанный контент

Если вы установили сертификат на уже существующий сайт, но браузеры так и продолжают сообщать о небезопасном соединении, то проблема может быть в смешанном контенте. Например, если картинки вставлялись по полному адресу http://site.ru/media/photo.jpg, то после смены на https адрес картинки останется прежним. И браузер не сможет подтвердить, что все элементы гарантируют безопасное соединение.

В случае с популярными CMS это решается плагинами, для сайта без CMS или на CMS собственной разработки будет необходим специальный скрипт.

Следить за сроком действия сертификата

SSL-сертификаты выдаются сроком на 1 год. Когда это время истечет, сертификат будет считаться недействительным – его нужно перевыпустить.

Если все установлено правильно, но проблема наблюдается – обратитесь в службу поддержки хостинга. Иначе посетители вашего сайта будут получать столь неприятное сообщение о небезопасности вашего ресурса.

Ошибка безопасности SSL, как исправить

С апреля 2017 года владельцы ru-доменов установили более 220 тысяч SSL-сертификатов: статистика по ссылке. В 2018 подробно описывать необходимость SSL излишне. Он нужен для безопасности личных данных. Подробнее в статье: Для чего необходим SSL-сертификат.

Если на сайте установлен SSL, страница открывается по безопасному https-протоколу:

ошибка подключения ssl 1

Зеленый цвет в адресной строке сигнализирует пользователям: здесь не украдут персональные данные (номер банковской карты, почтовый аккаунт, пароль).

Досадно, когда зеленый сигнал светофора не вовремя сменяется красным. Вдвойне досадно, если вместо защищенного соединения вы вдруг видите на сайте — ошибку протокола SSL. Почему так вышло и как исправить и убрать ошибку подключения SSL, читайте ниже:

ошибка подключения ssl 2

Предварительно проверьте

Убедитесь, что вы не перепутали ошибку подключения SSL с другими проблемами. Если в браузере перестал открываться ваш сайт, сначала проверьте:

  1. Правильно ли установлен SSL-сертификат.
  2. Настроен ли редирект с http на https для Linux-хостинга/Хостинга для ASP.NET.
  3. На какой домен установлен SSL-сертификат. SSL-cертификат регистрируется на конкретный домен. То есть если сертификат установлен на домен faq-reg.ru, а вы зашли через адрес shop.faq-reg.ru, то будет показана ошибка SSL.

Если у вас установлен бесплатный SSL-сертификат, его действие распространяется только на сам домен и поддомен «www»: faq-reg.ru и www.faq-reg.ru. Для остальных поддоменов он не работает. Если вам необходим SSL-сертификат на поддомене, закажите отдельный сертификат для поддомена: Как купить SSL-сертификат?

Если с этим нет проблем, продолжите чтение статьи.

Почему возникает ошибка SSL

  • сбились настройки системных часов или календаря,
  • ваша антивирусная программа сканирует данные передаваемые по HTTPS-протоколу и может блокировать некоторый трафик,
  • изменились настройки самого браузера,
  • срабатывает вредоносный скрипт.

Ошибка протокола SSL, что делать

Системные настройки часов и календаря

Если на компьютере сбились настройки времени, браузер предупредит:

ошибка подключения ssl 3

В Google Chrome

ошибка подключения ssl 4

В Mozilla Firefox

Решить просто: установите верную дату. Чтобы ошибка не повторялась, включите синхронизацию с сервером времени в сети Интернет (системные настройки Даты и времени).

Настройки антивирусной программы

Если с часами все в порядке, а ошибка SSL на месте, проверьте настройки антивирусной программы. Скорее всего, в нем включена «проверка протокола https». Проверьте, если она включена, программа не примет самоподписанный бесплатный SSL-сертификат или сертификат, защищенный Let’s Encrypt. Попробуйте отключить функцию и зайти на сайт вновь.

Если ошибка SSL не пропала, отключите антивирусную программу и откройте сайт. Это решило проблему? Поможет смена утилиты.

Если не помогло, не забудьте включить антивирусную программу и поищите решение ниже.

Настройки браузера

  1. Откройте сайт в другом браузере.
  2. Проверьте, используете ли вы последнюю версию браузера. Если нет, обновите его до последней и откройте сайт вновь.
  3. Вероятно, это сбой браузера. В таком случае, перезагрузите браузер и попробуйте зайти на сайт вновь.
  4. Если проблема осталась, отключите антивирусные веб-компоненты в разделе Расширения.

Радикальный способ — сброс настроек до первоначальных. Используйте его в крайнем случае.
Обратите внимание

Также вы можете сменить браузер на Intenet Explorer, пока проблема не будет решена. В этом браузере отсутствует ошибка SSL.

Вредоносные скрипты/фишинг/рекламные вирусы

Иногда ошибка SSL свидетельствует о реальной угрозе: браузер защищает вас от интернет-мошенников. Вероятно, в браузере открывается сайт-клон, на который вас переадресовывает.

Если подозреваете вражеское вмешательство, просканируйте компьютер с помощью антивирусной программы и удалите имеющиеся вирусы.

Если проблема осталась после перечисленных вариантов, обратитесь к специалисту, который продиагностирует конкретный случай, выявит что значит ошибка подключения ssl и исправит ее.

Помогла ли вам статья?

Спасибо за оценку. Рады помочь ��

Ошибка в сертификате безопасности веб-узла

Если предложенное решение не помогло, обратитесь в техническую поддержку по адресу help@kontur.ru и укажите следующую информацию:

  • Скриншот ошибки.
  • ИНН и КПП организации-отправителя.

Оцените статью или оставьте отзыв

База знаний

Ничего не найдено. Попробуйте использовать другие слова

© 1988–2024 СКБ Контур

Используем cookies для корректной работы сайта,
персонализации пользователей и других целей,
предусмотренных политикой обработки персональных данных.

ИСПРАВЛЕНИЕ. Ошибка сертификата при попытке посетить веб-сайт SSL с помощью Internet Explorer 7: «Возникла проблема с сертификатом безопасности этого веб-сайта»

Windows Server 2008 Datacenter without Hyper-V Windows Server 2008 Enterprise without Hyper-V Windows Server 2008 for Itanium-Based Systems Windows Server 2008 Standard without Hyper-V Windows Server 2008 Datacenter Windows Server 2008 Enterprise Windows Server 2008 Standard Еще. Меньше

Предупреждение: Устаревшее и не поддерживаемое классическое приложение Internet Explorer 11 было окончательно отключено с помощью обновления Microsoft Edge в некоторых версиях Windows 10. Дополнительные сведения см. в статье Часто задаваемые вопросы о прекращении использования классических приложений Internet Explorer 11.

Поддержка Windows Vista с пакетом обновления 1 (SP1) заканчивается 12 июля 2011 г. Чтобы продолжить получать обновления для системы безопасности для Windows, убедитесь, что вы используете Windows Vista с пакетом обновления 2 (SP2). Дополнительные сведения см. на этой веб-странице Майкрософт: Поддержка некоторых версий Windows заканчивается.

Признаки

Рассмотрим следующий сценарий:

  • В сетевой среде вы используете Windows Internet Explorer 7 на компьютере с Windows Vista с пакетом обновления 1 (SP1) или на компьютере под управлением Windows Server 2008.
  • Вы настраиваете следующие групповая политика параметры для Internet Explorer:
    • Вы включите политику «Заблокированный шаблон зоны локального компьютера».
    • Вы отключите политику «Веб-сайты в менее привилегированных зонах веб-содержимого могут переходить в эту зону».

    В этом сценарии отображается следующая веб-страница ошибки сертификата:

    Существует проблема с сертификатом безопасности этого веб-сайта.

    Проблемы с сертификатом безопасности могут указывать на попытку обмануть вас или перехватить любые данные, отправляемые на сервер.

    Рекомендуется закрыть эту веб-страницу и не продолжать работу с этим веб-сайтом.

    Щелкните здесь, чтобы закрыть эту веб-страницу.

    Перейдите на этот веб-сайт (не рекомендуется) .

    Если вы пришли на эту страницу, щелкнув ссылку, проверьте адрес веб-сайта в адресной строке, чтобы убедиться, что это ожидаемый адрес. При переходе на веб-сайт с таким адресом, как https://example.com, попробуйте добавить «www» в адрес, https://www.example.com. Если вы решили игнорировать эту ошибку и продолжить, не вводите на веб-сайт личные сведения. Дополнительные сведения см. в разделе «Ошибки сертификатов» в справке Internet Explorer.

    После нажатия кнопки Продолжить на этом веб-сайте (не рекомендуется) ничего не произойдет.

    Эта проблема возникает, если веб-сайт SSL, который вы пытаетесь посетить, находится в зоне с более ограниченными разрешениями, чем в зоне Интернета, например в зоне интрасети.

    «Разрешение»

    Сведения об исправлении для Windows Vista с пакетом обновления 1 (SP1) и Windows Server 2008

    Поддерживаемое исправление теперь доступно в корпорации Майкрософт. Однако он предназначен для устранения только проблемы, описанной в этой статье. Применяйте его только к системам, в которых возникла эта конкретная проблема. Это исправление может пройти дополнительное тестирование. Поэтому, если вы не пострадали от этой проблемы, рекомендуется дождаться следующего пакета обновления, содержащего это исправление.

    Чтобы немедленно устранить эту проблему, обратитесь в службу поддержки майкрософт, чтобы получить исправление. Полный список телефонных номеров служб поддержки майкрософт и сведения о расходах на поддержку см. на следующем веб-сайте Майкрософт:

    http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support Примечание. В особых случаях плата, которая обычно взимается за вызовы в службу поддержки, может быть отменена, если служба поддержки Майкрософт professional определит, что конкретное обновление решит вашу проблему. Обычные расходы на поддержку будут применяться к дополнительным вопросам и проблемам поддержки, которые не относятся к конкретному обновлению.

    Важные исправления Windows Vista и Windows Server 2008 включены в одни и те же пакеты. Однако только один из этих продуктов может быть указан на странице «Запрос исправления». Чтобы запросить пакет исправлений, применимый как к Windows Vista, так и к Windows Server 2008, просто выберите продукт, указанный на странице.

    Предварительные требования

    Предварительные требования отсутствуют.

    Необходимость перезапуска

    После применения этого исправления компьютер необходимо перезагрузить.

    Сведения о замене исправлений

    Это исправление не заменяет другие исправления.

    Данные реестра

    Важно! В этом разделе, методе или задаче содержатся инструкции по изменению реестра. Однако при неправильном изменении реестра могут возникнуть серьезные проблемы. Поэтому убедитесь, что вы тщательно выполняете эти действия. Чтобы добавить защиту, создайте резервную копию реестра перед его изменением. Затем можно восстановить реестр в случае возникновения проблемы. Дополнительные сведения о том, как создать резервную копию и восстановить реестр, щелкните следующий номер статьи, чтобы просмотреть статью в базе знаний Майкрософт:

    322756 Как создать резервную копию и восстановить реестр в Windows Чтобы включить это исправление после установки, выполните следующие действия.

    1. Нажмите кнопку Пуск, введите regedit в поле Начать поиск и нажмите клавишу ВВОД.
    2. Найдите и щелкните следующий подраздел реестра: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main\FeatureControl
    3. В меню Правка наведите указатель мыши на пункт Создать, а затем выберите пункт Ключ.
    4. Введите следующее имя ключа и нажмите клавишу ВВОД: FEATURE_ERROR_PAGE_BYPASS_ZONE_CHECK_FOR_HTTPS_KB954312
    5. В меню Правка наведите указатель мыши на пункт Создать, а затем выберите значение DWORD.
    6. Введите iexplore.exe и нажмите клавишу ВВОД.
    7. В меню Правка выберите команду Изменить.
    8. Введите 1 и нажмите кнопку ОК.
    9. Закройте редактор реестра.
    Сведения о файлах

    В английской версии этого исправления есть атрибуты файла (или более поздние атрибуты файлов), перечисленные в следующей таблице. Значения даты и времени для этих файлов указаны в формате UTC. При просмотре сведений о файле они преобразуются в местное время. Чтобы найти разницу между utc и местным временем, используйте вкладку Часовой пояс в элементе Дата и время в панель управления.

    Заметки о файлах Windows Vista и Windows Server 2008
    • Файлы, относящиеся к конкретному продукту, вехе (RTM, SPn) и ветви службы (LDR, GDR), можно определить, изучив номера версий файлов, как показано в следующей таблице.
    Версия Продукт Вехой Ветвь службы
    6.0.600
    0.
    16xxx
    Windows Vista RTM ГДР
    6.0.600
    0.
    20xxx
    Windows Vista RTM LDR
    6.0.600
    1.
    18xxx
    Windows Vista с пакетом обновления 1 (SP1) и Windows Server 2008 с пакетом обновления 1 (SP1) Пакет обновления 1 (SP1) ГДР
    6.0.600
    1.
    22xxx
    Windows Vista с пакетом обновления 1 (SP1) и Windows Server 2008 с пакетом обновления 1 (SP1) Пакет обновления 1 (SP1) LDR

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *