Почему не работает подписка на музыку

Если не удается использовать предложение по подписке Apple

Если возникает проблема при попытке использовать предложение или бесплатную пробную подписку для Apple TV+, Apple Fitness+, Apple Music, Apple Arcade или Apple News+, выполните следующие действия.

Убедитесь, что вы имеете право на пробную подписку

Посетите страницу apple.com/ru/promo, чтобы узнать, действует ли еще предложение по пробной подписке. Большинство предложений доступны только для новых подписчиков в течение ограниченного времени. Если ранее вы уже были подписчиком или пользовались сервисами Apple через план семейного доступа, вы можете не иметь права воспользоваться этим предложением. Чтобы убедиться, что приобретенное вами устройство или подписка соответствует условиям предложения, ознакомьтесь с условиями использования.

Если вашего предложения нет в списке, возможно, оно поступило от другой компании. Обратитесь в эту компанию за помощью в активации предложения.

Узнайте, что делать, чтобы получить помощь по предложению оформить подписку от разработчика приложения.

Убедитесь, что ни вы, ни члены вашей семьи еще не воспользовались предложением

Если вы или член вашей семьи уже воспользовались предложением, вы не можете активировать его повторно.

Обновите программное обеспечение на устройстве

Установите последнюю версию iOS или iPadOS, macOS, watchOS или tvOS. Затем еще раз попробуйте воспользоваться предложением.

Войдите в систему на правомочном устройстве

Чтобы воспользоваться некоторыми предложениями, необходимо войти в систему с помощью идентификатора Apple ID на правомочном устройстве. Затем еще раз попробуйте воспользоваться предложением.

Если правомочное устройство — компьютер Mac и вы только что его настроили, то, возможно, вам придется подождать не менее 4 часов, чтобы предложение появилось.

Обратитесь в службу поддержки Apple

Если вы уже последовали этим инструкциям, но все равно не можете воспользоваться предложением, обратитесь в службу поддержки Apple.

Подписка Apple Music оплачена но не работает.

Добрый день. 2 дня назад не списалась абонентская плата за подписку, не было денег на телефоне. Вчера списание прошло. Но при нажатии на прослушивание мелодии, до сих пор всплывает сообщение «Вы уже являетесь подписчиком Apple Music». Можно нажать только кнопку «OK», после чего уведомление исчезает, но ничего не происходит. При повторной попытке прослушать мелодию происходит то же самое. Устройство уже перезагружал несколько раз. Помогите.

Show more Less

iPhone 6s, iOS 13

Posted on Dec 12, 2019 6:59 PM

Me too (1192) Me too Me too (1192) Me too Reply
Question marked as Best reply
User level: Level 2
333 points

Posted on Dec 13, 2019 9:24 AM

1. Попробуйте сделать принудительную перезагрузку (зажмите кнопку домой (круглая под экраном) и кнопку блокировки/разблокировки одновременно, и держите до момента появления логотипа Apple).
2. Попробуйте удалить Apple Music, выйти и зайти в Apple ID для iTunes&App Store (настройки > имя фамилия в самом верху > iTunes&App Store > нажмите на синюю электронную почту > выйти), и скачать Apple Music.
3. Попробуйте сбросить все настройки (настройки > основные > сброс > сбросить все настройки). Контент у Вас останется на месте. Тут именно идёт упор на настройки устройства, которые Вы видите в приложении «Настройки».

Show more Less

Similar questions

можно ли вернуть деньги за подписку? Здравствуйте! Можно ли вернуть деньги за подписку на приложения, в которых кончился бесплатный период пользования, но они мне не нужны? Мне пришлось ввести карту для списания средств в Apple Music и деньги автоматически снялись и ща другие подписки. Но я этими приложениями не пользуюсь, отменила подписку на них.

КАРТОЧКА МУЗЫКА Здравствуйте, я являюсь артистом мой псевдоним «Haro» я столкнулся с такой проблемой. Осенью 19 года, у меня была премьера моей песни «Лейлало» а сегодня были премьеры двух песен «Запах текилы»и»Не моя». Получается эти песни не попали в мою карточку музыканта. На всех остальных цифровых площадках треки добавились в мою карточку музыканта. Но на Apple Music не добавились. А ещё как мне добавить обложку на мою карточку музыканта на Aplle Music? ПОЖАЛУЙСТА, ПОМОГИТЕ МНЕ РЕШИТЬ ЭТИ ПРОБЛЕМЫ. БУДУ ОЧЕНЬ БЛАГОДАРЕН. МОЯ ПОЧТА HARO.MUSIC@MAIL.RU

Большое кол-во снятия денег с карты Здравствуйте, не знаю куда могу обратиться с данным вопросом, поэтому напишу сюда. Недавно я заметила, что с моей карты, которая привязана, снимается большое кол-во денег. Насколько я знаю и вижу в настройках, у меня лишь 2 подписки (apple music, увеличение гб i cloud 200). Вопрос заключается в том : За что снимаются такие суммы? (Прикреплю скриншоты) Просьба направить к тому, кто сможет разъяснить мне это, спасибо.

Почему не работает музыка на телефоне и как это исправить

Появившись более десяти лет назад, смартфоны заменили нам сразу несколько устройств. И сегодня они являются одновременно и инструментом коммуникации, и медиапроигрывателем, с помощью которого, в частности, можно слушать музыку. В этом нам помогают специальные приложения-плееры. Но с ними порой возникают самые разные проблемы: то песни пропадают, то после закрытия программы останавливается воспроизведение, то на заблокированном экране не отображается виджет проигрывателя. Давайте разбираться, почему не работает музыка и как это исправить.

Приложения для воспроизведения музыки часто тормозят, но это можно исправить

Почему не работает Яндекс Музыка

Сегодня большинство пользователей слушает любимые песни при помощи стриминговых платформ. И довольно часто люди жалуются на то, что у них не работает приложение Яндекс Музыка — мобильный клиент одного из самых популярных аудиосервисов в России. Поскольку речь идет о площадке для прослушивания потокового аудио через интернет, то наиболее вероятной причиной проблемы являются неполадки на серверах. Проверить, так ли это на самом деле, можно при помощи сайта Downdetector, который агрегирует жалобы пользователей. И не забывайте о важности качества интернета для воспроизведения музыки через интернет.

То же самое касается случаев, когда не работает музыка в ВК и на других стриминговых площадках. В первую очередь вы должны проверить состояние серверов и только потом искать причину в чем-то другом. Например, в отсутствии подписки. Да, большинство стриминговых платформ являются платными. Но мы неоднократно рассказывали, как подключить Яндекс Плюс, сэкономив при этом немалую сумму.

Без подписки музыку на стриминговых платформах не послушать

Если вы уже являетесь обладателем подписки Яндекс Плюс, VK Combo или СберПрайм, то попробуйте проверить, работает ли музыка в десктопной версии сервиса. Все в порядке? Тогда, скорее всего, проблема заключается в самой программе. В отдельном материале вы можете узнать, что делать, если не запускается приложение. Изложенные в нем рекомендации актуальны и для Яндекс Музыки, и для СберЗвука, и для VK Music.

⚡ Подпишись на Androidinsider в Дзене, чтобы получать новости из мира Андроид первым

Не работает приложение Музыка — что делать

Если вы не пользуетесь стриминговыми сервисами и слушаете песни через стандартное приложение Музыка или сторонние плееры, то тоже можете столкнуться с проблемами запуска. Универсальный метод решения проблемы — очистка кэша и данных программы:

1. Откройте настройки телефона.
2. Перейдите в раздел «Приложения».
3. Выберите нужную программу.
4. Нажмите кнопку «Очистить» и подтвердите удаление данных.

Очистка кэша — универсальный метод решения проблем

Если у вас все равно не работает Музыка на Андроиде, обязательно обновите приложение на телефоне. Или воспользуйтесь другой программой для воспроизведения песен. Не зря ведь мы составляли список лучших музыкальных плееров.

Почему пропала музыка

С приложением могут возникнуть и другие проблемы. Так, люди часто задаются вопросом, почему пропала музыка. И ответ на него будет зависеть от того, какой программой вы пользуетесь. Если это мобильный клиент стримингового сервиса, а у вас, к примеру, пропала музыка из Яндекс Музыки, то помните о том, что из каталога той или иной платформы всегда исчезают песни по причине окончания срока действия контракта с правообладателем.

❗ Поделись своим мнением или задай вопрос в нашем телеграм-чате

С офлайн-плеерами ситуация иная. Частенько исчезает музыка с телефона по причине как случайного удаления файла, так и вследствие активации фильтра внутри проигрывателя:

1. Запустите приложение для прослушивания песен.
2. Откройте его настройки.
3. Снимите ограничения в графе «Фильтры аудиофайлов» или вручную выберите папки, в которых хранятся музыкальные файлы.

Из-за жестких ограничений фильтра часто не отображаются нужные песни

Теперь музыка пропадать не должна. Фонотека плеера обновится, благодаря чему проигрыватель сможет показать все имеющиеся на смартфоне песни. Но не забывайте, что после очистки данных или переустановки приложения настройки слетят. Тогда придется заново регулировать ограничения фильтра.

Почему не воспроизводится музыка

Приложение работает, все песни на месте, но не воспроизводится музыка? Для помощи в такой ситуации вновь придется разграничить стриминговые платформы и офлайн-плееры. В первом случае главная причина возникновения проблемы — слабый интернет на телефоне.

�� Загляни в телеграм-канал Сундук Али-Бабы, где мы собрали лучшие товары с АлиЭкспресс

Если не воспроизводится файл на устройстве, то всему виной один из следующих факторов:

• повреждение файла (или он скачан не до конца);
• отсутствие поддержки того или иного формата аудио;
• неправильное имя файла.

Почему не воспроизводится музыка на телефоне, мы поняли, но что делать? Во-первых, проверьте целостность файла на другом устройстве или повторно скачать сего. Во-вторых, попробуйте сделать то же самое через другой плеер. В-третьих, измените имя или скачайте песню в старом добром MP3 с битрейтом не выше 320 Кб/с. Такие файлы откроются на любом смартфоне.

Как слушать музыку в фоновом режиме

Современные смартфоны позволяют решать несколько задач одновременно. Например, если вы переписываетесь в мессенджере, то можете параллельно слушать песни, покинув плеер. Все это помогает сделать музыка в фоновом режиме, которая настраивается автоматически. А при возникновении каких-либо проблем с воспроизведением нужно сделать несколько простых шагов:

1. Открыть настройки устройства.
2. Перейти в раздел «Приложения».
3. Выбрать интересующий плеер.
4. Во вкладке «Контроль активности» снять ограничения или поставить «Умный режим».

Из-за ограничений фоновой работы музыка выключается сразу после выхода из приложения

Это не единственная причина, почему перестала играть музыка. Также проблема может быть связана с ошибками в работе приложения. Не забудьте на всякий случай очистить его кэш и данные. Кроме того, помните о том, что в приложениях стриминговых сервисов музыка в фоновом режиме зачастую доступна только обладателям платной подписки.

Музыка на заблокированном экране

Воспроизведением любимых песен можно управлять при помощи виджета музыки на экране блокировки. Он должен включаться автоматически вне зависимости от используемого приложения. Если его нет, обратитесь к инструкции:

1. Откройте настройки смартфона.
2. Перейдите в раздел «Приложения».
3. Выберите свой плеер.
4. Откройте вкладку «Уведомления».
5. Разрешите показ оповещений.

Плеер на локскрине отображается только при условии активации уведомлений

После выполнения этой нехитрой манипуляции нужно перезапустить приложение, так как при активном воспроизведении новые параметры не вступают в силу. А в случае, если вам понадобится виджет музыки на рабочий стол, прочитайте наш тематический материал.

• Новичкам в Android
• Приложения для Андроид

Проблема с подпиской

• Если у вас оформлена подписка на Звук или Okko, но на SberPortal она не работает, в приложении Салют на экране откройте → Сервисы, нажмите на сервис и выберите Отвязать аккаунт. Затем привяжите аккаунт заново. При этом убедитесь, что привязываете аккаунт, на который зарегистрирована подписка.
• Если что-то не так с подпиской СберПрайм, попробуйте найти ответ на странице подписки.
• В остальных случаях или если советы не помогли, свяжитесь с нами.

Последнее обновление 10 мая 2023 г.

Выделите текст и нажмите Ctrl + Enter , чтобы сообщить о ней