Как быстро вернуть музыку в приложение «ВКонтакте» для iPhone и iPad
Еще в прошлом году Apple удалила приложение ВКонтакте из App Store, в результате чего из программы пропал раздел «Музыка». Тысячи пользователей остались без коллекции любимых аудиозаписей, однако решение не заставило себя долго ждать. Тем не менее оно оказалось не самым удобным, поэтому сегодня мы представляем вам простой альтернативный способ слушать музыку из ВКонтакте на iOS.
Сделать это проще, чем вы думаете. Проходим по этой ссылке с iPhone или iPad (лучше открыть ее в Safari), после чего устанавливаем профиль «Музыка для ВК». Он активирует музыку в официальном приложении ВКонтакте.
Как это работает? На экране вашего iOS-устройства появляется приложение «ВК музыка», запустив которое, вы попадает в раздел «Аудиозаписи» приложения ВКонтакте. Затем вы можете слушать любимые треки и при желании перейти в другие разделы программы — «Сообщения», «Группы», «Новости» и так далее.
Установив профиль, вы избавите себя от постоянного ввода «vk.com/audio» для прослушивания своей музыки.
Причины, по которым вылетает VK Музыка на Android и iOS
Официальный клиент ВКонтакте или VK Музыки на Android может вылетать по многим причинам, среди которых особенно актуальными являются отсутствие актуальных обновлений и нехватка свободного места на устройстве. Если вами используется достаточно старый или бюджетный смартфон, рекомендуем также уделить внимание причине, связанной с переполнением оперативной памяти.
Причина 1: Устаревшая версия приложения
Для начала, какое бы из официальных приложений VK вы не использовали, необходимо проверить наличие обновлений и по возможности установить свежую версию клиента. Сделать это можно по одной из двух представленных ниже ссылок, просто воспользовавшись кнопкой «Обновить» и дождавшись завершения процедуры по аналогии с любой другой программой.
Отдельно отметим, что вместо Плей Маркета вполне можно использовать альтернативные источники, будь то AppGallery или RuStore, не забывая при этом про безопасность, так как далеко не всем магазинам приложений можно доверять. Вполне допустима также установка с помощью APK, особенно если вами используется устаревшее устройство или ошибки вызваны, напротив, установкой свежих обновлений.
Причина 2: Сбои в работе приложения
Напрямую связанная с предыдущей причиной неисправность заключается в возникновении сбоев в работе приложения, что, как правило, приводит к частым вылетам при использовании некоторых внутренних функций. Первым делом стоит открыть системные «Настройки», перейти к списку приложений, выбрать «ВКонтакте» или «VK Музыку», развернуть категорию «Хранилище» и произвести удаление данных о работе, при этом учитывая, что точный порядок действий зависит от версии ОС и оболочки.
Если этого оказалось недостаточно или неисправности начали возникать более часто, на том же экране с настройками приложения произведите полное удаление по аналогии с любой другой программой. После этого останется посетить страницу клиента социальной сети или VK Музыки в удобном вам магазине приложений и осуществить повторное скачивание с помощью кнопки «Установить».
Для удобства можете произвести переустановку без посещения настроек, просто открыв страницу программы в Плей Маркете и поочередно воспользовавшись кнопками «Удалить» и «Установить», как показано на скриншотах. При отсутствии сбоев в работе устройства этих действий должно быть достаточно для устранения рассматриваемой проблемы.
Причина 3: Нехватка свободного места
Следующая причина постоянных вылетов приложений ВКонтакте и VK Музыки на Android сводится к нехватке свободного места во внутренней памяти мобильного устройства, что в большинстве случаев сказывается на работоспособности всех установленных программ и сопровождается соответствующими системными уведомлениями. Проверить наличие свободного места можете через настройки, тогда как для освобождения придется избавиться от части медиафайлов, кэша и целых приложений, что было описано в другой статье.
VK Музыка
- Помимо предусмотренных в системе средств и стороннего ПО, можно воспользоваться встроенными инструментами VK Музыки, позволяющими быстро удалять данные о работе без вреда для программы. Для выполнения поставленной задачи первым делом перейдите на вкладку «Для вас», коснитесь значка с иконкой шестеренки в правой части верхней панели и пролистайте страницу ниже до блока «Использование памяти».
- Разобравшись с поиском раздела, воспользуйтесь опцией «Очистить кэш-память» с последующим подтверждения действия во всплывающем окне. Дополнительно можете аналогичным образом произвести массовое удаление всех скачанных треков, если ранее загружали музыку на телефон для офлайн-прослушивания.
Если вы активно пользуетесь платной подпиской на музыку, желательно деактивировать опцию «Автосохранение треков», чтобы исключить автоматическое скачивание музыки. При этом отметим, что в некоторых случаях более удобным может оказаться выборочное удаление загруженной музыки через раздел «Загруженное» на вкладке «Моя музыка».
ВКонтакте
- Как и в случае с VK Музыкой, основное приложение социальной сети позволяет быстро очищать данные о работе через параметры. Чтобы это сделать в данном случае, перейдите на страницу «Сервисы», разверните главное меню с помощью кнопки в углу экрана и выберите «Настройки».
- Из представленного списка выберите категорию «Приложение» и пролистайте страницу до самого низа. Здесь, в свою очередь, необходимо коснуться кнопки «Очистить кэш» или «Очистить все» и подтвердить выполнение процедуры во всплывающем окне.
- В отличие от рассмотренного ранее клиента, данное приложение не предоставляет инструментов для массового удаления скачанной музыки. По этой причине дополнительно можете перейти в категорию «Музыка», открыть раздел «Скачанная музыка» и произвести очистку вручную.
Отдельно стоит отметить, что у ВКонтакте на сегодняшний день существует масса узконаправленных приложений, будь то рассмотренная ранее музыка, клипы или мессенджер. Использование таких программ вместо основного клиента социальной сети может стать частичным решением проблем с вылетами за счет снижения нагрузки на память устройства. Найти нужное ПО можно с легкостью на просторах Плей Маркета.
Причина 4: Нехватка оперативной памяти
Еще одной причиной вылетов, распространенной в основном при использовании клиента ВКонтакте на старых или бюджетных смартфонах, является нехватка оперативной памяти. Первым делом стоит узнать характеристики вашего устройства и, если объем ОЗУ ограничен 3-4 Гб, произвести оптимизацию, описанную в другой инструкции на сайте.
На устройствах с большим объемом памяти, как правило, дефицит возникает крайне редко и чаще всего связан с одновременным использованием нескольких требовательных программ. Таким образом, оптимальным решением станет закрытие любых других приложений, включая браузер, или переход на использование более оптимизированной VK Музыки.
Причина 5: Системные сбои
Иногда по тем или иным причинам на Android-устройствах могут возникать сбои, приводящие к вылетам различных приложений, включая рассматриваемую VK Музыку. Одно из основных и доступных решений в этом случае заключается в простом перезапуске устройства, что было нами подробно описано в другой инструкции на сайте.
Можно также произвести частичный сброс системных настроек, если позволяет оболочка. Сделать это можно в системных «Настройках», открыв категорию «Сброс настроек» и воспользовавшись опцией «Сбросить настройки приложений», полное удаление данных при этом не требуется.
В редких случаях может помочь полное восстановление устройства, актуальное только в тех случаях, когда некорректно работает большинство функций в системе и стабильно вылетает большинство приложений. Более того, в такой ситуации вполне допускается обращение в сервисный центр для диагностики смартфона.
Причина 6: Устаревшая версия ОС
Несмотря на возможность запуска ВКонтакте и VK Музыки на устройствах с 7 версией Android, под настолько старые выпуски ОС приложение практически не адаптируется, что может приводить к нестабильной работе и вылетам. К тому же, программа под шестую и ниже версии, хоть и может функционировать, давно не получает обновления, включающие регулярное исправление ошибок.
Единственным решением в таком случае является обновление системы до более новой версии Android, будь то 9, 10 или самая свежая на момент прочтения вами инструкции, как описано в другой статье на сайте. При отсутствии официальной поддержки вполне можно самостоятельно обновить прошивку или, что в таком случае более оптимально, приобрести новый гаджет.
Вариант 2: iOS
На мобильных устройствах под управлением iOS официальное приложение ВКонтакте, равно как и VK Музыка, может вылетать по схожим причинам, будь то отсутствие свежих обновлений или временные сбои в работе установленного клиента. В то же время, чаще всего причиной сбоев выступает нехватка свободного места во внутреннем хранилище или оперативной памяти, что вполне можно исправить стандартными средствами.
В рамках решения необходимо посетить страницу программы в App Store и установить последние обновления, освободить достаточное количество места на устройстве, выгрузить лишние приложения из оперативной памяти, особенно если вами используется относительно старая модель, проверить наличие обновлений операционной системы и по возможности установить свежую версию iOS. Кроме всего сказанного, не будет лишним произвести перезагрузку смартфона, что, так или иначе, было нами рассмотрено в отдельной инструкции на сайте.
Обращение в службу поддержки
Если после прочтения нашей инструкции вне зависимости от используемого вами устройства проблемы сохраняются, можете написать в службу поддержки социальной сети с помощью соответствующей формы. Для этих целей необходимо перейти в раздел «Помощь» в приложении VK или воспользоваться настольной версией веб-сайта, тогда как VK Музыка предлагает наименее удобный способ обращения через электронную почту.
Во время подготовки обращения следует достаточно подробно описать проблему и уже выполненные вами действия, чтобы не получать те же рекомендации, о которых было рассказано по ходу статьи. Дополнительно, если это возможно, можете прикрепить к сообщению видео с наглядной демонстрацией проблемы и в конечном счете произвести отправку.
Рассмотрение заявки, как правило, происходит в течение суток, но в некоторых случаях данные сроки могут незначительно меняться в зависимости от текущей загруженности службы поддержки и дня недели. При получении ответа, в свою очередь, вам поступит соответствующее оповещение с возможностью перехода к диалогу с живым специалистом.
Не работает музыка ВКонтакте на iphone
С недавних пор на айфонах невозможно прослушать музыку в приложении VK. Мы постараемся разобраться почему не работает музыка ВКонтакте на iPhone и как эту проблему решил лично я.
Описание проблемы
По привычке я зашел в ВК и включил трек для прослушке в паблике – и в итоге ничего не получил. Я подумал – может новая композиция и ее уже заблокировали, такое бывает. Проблема следующая – кликаешь на трек и сразу после кнопки играть срабатывает кнопка паузы.
Я пошел в AppStore для просмотра отзывов, обычно о массовых багах сразу же пишут в комментариях. И увы – все последние отзывы практически только об этой проблеме. Под многими отзывами разработчик призывает обратиться в тех поддержку, чем я собственно и задался.
Отзывы о ВКонтакте
Невозможно написать в поддержку
А написать в поддержку оказалось нельзя. Заходим в Меню->Помощь->Ошибки и проблемы->Нет аудиозаписей в разделе «Музыка»/Ошибка в разделе «Рекомендации» и получаем следующую картину:
Что-то пошло не так Вконтакте
Ну, просто красавцы – пишите туда, куда вы не сможете написать.
Решение проблемы
Спустя несколько дней я снова вспомнил об этой проблеме, когда повторно захотел прослушать музыку в приложении. Причем – музыка легко воспроизводится если вы зайдете в социальную сеть через браузер на телефоне, т.е. проблема в самом приложении. Зашел снова почитал отзывы и подумал, что может причина в регионе, по региону блокируют, так как подобная проблема у меня уже была с приложением Кинопоиск – и они ничем мне не смогли помочь в поддержке.
Изменил регион на Россия в Apple ID – результат тот же. Обновил приложение, ожидал, что обновлением пофиксили баг – но нет. Все безрезультатно.
Переустанавливаем приложение
И решением проблемы стала банальная переустановка. Удаляете приложение и затем снова его скачиваете из магазина. Обычное обновление не дает результатов. Только после переустановки музыка снова стала воспроизводиться.
Быть может и вас выручит данный метод, потому как от поддержки особо в этой ситуации, как вы увидели выше – ждать помощи не стоит.
- 5
- 4
- 3
- 2
- 1
не скупись оцени статью
Подписка на обновления:
Рябухин Максим
Я фрилансер веб-разработчик. Последние несколько лет занимаюсь версткой и веб-программированием на PHP и Javascript. Если вам понадобится помощь с блогом WordPress, либо адаптация сайта, я всегда рад помочь.
Пропала музыка из приложения ВКонтакте в iPhone
Многие, наверное, уже заметили, что из приложения ВКонтакте на iPhone пропала вкладка Аудиозаписи. Произошло это после обновления от 11 февраля. Разработчики были вынуждены удалить музыку из мобильного приложения по требованию модераторов Apple Store.
Заметил я этот факт только сегодня, т.к. вчера музыку ВКонтакте не слушал. Сначала немного расстроился, но мелькнула мысль, что разработчики же русские, поэтому не могли нас, пользователей, кинуть так нагло.
Короче, они оставили для нас лазейку. В окне Поиск нужно вбить vk.com/audio и открыть ссылку. Вуаля, мы переносимся в привычное окно с нашими аудиозаписями.
Просьба поделиться данной записью, чтобы ваши друзья могли продолжать слушать музыку в официальном приложении ВКонтакте. Хорошего Вам дня!