Почему не работает вай цап

автор: admin
11.03.2024

Семь проблем с запуском WhatsApp на Android-смартфоне и их решения

Одним из мессенджеров, которые на Android работают довольно нестабильно, является WhatsApp. В статье — семь возможных проблем, возникающих с ним, и пути их решения.

Как пишет автор, некоторые приложения на Android-устройствах могут работать нестабильно. Среди них, например, WhatsApp. Ниже — семь вероятных проблем, с которыми сталкиваются пользователи, и варианты исправления ситуации.

WhatsApp не подключается к интернету. Прежде всего, нужно убедиться, что сам смартфон подключен к интернету: не лишним будет и проверить наличие денег на счёте. Если всё в порядке, но приложение не работает, нужно попробовать его перезапустить. Если и в этом случае ничего не помогло, то придётся перезагружать телефон.

В случае если после перезагрузки мессенджер не запускается, необходимо проверить настройки. В них нужно зайти в разделы «Сеть и Интернет» — «Передача данных», затем активировать ещё раз ползунок «Мобильный интернет». Если проблема не решилась, нужно перейти в «Настройки устройства» — «Приложения и уведомления». Среди приложений надо выбрать WhatsApp и перейти в раздел «Передача данных», где следует включить фоновый режим.

Сбой обновления WhatsApp. Вообще этот мессенджер обновляется автоматически, но иногда при сбое эта функция перестаёт работать. Обычно проблема решается переподключением к интернету. В целом приложение требует постоянного обновления, прежде всего, потому, что самая последняя версия считается наиболее безопасной из существующих, а ещё в ней оказываются исправлены различные ошибки из прошлых версий.
WhatsApp не видит контакты со смартфона или неправильно их отображает. Подобное может быть, если номер телефона человек сохранён не так, как считывает программа. Он должен начинаться с «+», а после этого знака должен идти код страны и уже номер абонента. Также дело может заключаться в функциях Android. Для настройки верного отображения контактов нужно перейти в «Настройки» — «Контакты» — «Отображение и доступ». Также нужно не забыть установить в разделе «Контакты» галочку около «Показывать все контакты».
WhatsApp не открывает фото и не отправляет видео. Подобное может происходить, если на телефоне установлены дополнительные программы, которые упрощают пользование мессенджером. На самом же деле такие приложения могут сбивать настройки. Поэтому необходимо удалить эти приложения, а после — сбросить все настройки WhatsApp до «по умолчанию».

WhatsApp не видит карту памяти. Хотя по умолчанию сохраняются все файлы на сам телефон, можно это изменить. Для этого необходимо зайти в «Память»/«Хранилище» — «Место хранения по умолчанию» и выбрать «SD-карта». Если это не сработает, нужно перезагрузить устройство и повторить всё сначала. В случае если и после перезагрузки сохранить фото и видео на карту памяти нельзя, её нужно отформатировать. Делается это при помощи перехода к разделам «Карта памяти» — «Формат карты», затем нужно выбрать FAT32. После этого всё, что хранилось на карте, будет удалено. Когда карта окажется «чистой», можно заново загрузить WhatsApp и проверить возможность сохранения на SD-карте контента.
WhatsApp занимает много места. Это зависит от частоты и длительности пользования мессенджером. Со временем приложение будет сохранять всё больше разной информации. Пути решения проблемы два: иногда удалять файлы или же перенести сохранение контента на карту памяти.
WhatsApp не загружается и не устанавливается на смартфон. Возможно, версия Android просто устарела и не поддерживает какую-либо из версий приложения. Если же мессенджер не загружается на новый смартфон, то причиной могут быть сбои в работе Google-сервисов. Нужно перезагрузить телефон и попробовать ещё раз.

WhatsApp перестал работать на миллионах устройств с Android. Что делать

Unsplash

24 октября 2023 года мессенджер WhatsApp (принадлежит компании Metа, которая признана в России экстремистской организацией и запрещена), прекратил работать на смартфонах с устаревшей операционной системой Android ниже версии 5.0. РБК Life выяснил, каких именно моделей коснется это ограничение и как можно избежать отключения мессенджера в своем устройстве.

Что произошло

О том, что с 24 октября 2023 года приложение перестанет работать на большом количестве смартфонов на базе ОС Android ниже 5.0, сообщили в сентябре в разделе «Справочный центр» на официальном сайте программы WhatsApp.

Доступа к мессенджеру лишились сразу несколько поколений Android, включая 4.1, 4.2, 4.3 и 4.4. Среди устройств с этой ОС значатся многие модели Samsung, HTC и другие. По статистике, которую привел в начале этого года портал 9to5google, версия Аndroid 4.4 KitKat тогда была установлена на 0,7% устройств. Android Jelly Bean (версии с 4.1 по 4.3.1), доля которого ранее составляла 0,3%, больше не фигурирует в списке. По другим сведениям, представленным платформой AppBrain, на версию Android 4.4 приходится 0,4% от всей аудитории владельцев смартфонов с ОС от Google, которая еще в июле заявила о прекращении поддержки Android 4.4 KitKat.

0,4% с точки зрения того, сколько всего в мире людей пользуются мобильными устройствами, не так уж и мало. По данным на 2021 год, которые приводило издание The Verge, в мире было 3 млрд активных устройств с Android. Менее половины процента от этой цифры составляет 12 млн. В сентябре 2023 года список устройств, на которых перестанет работать WhatsApp, перечислил портал 91mobiles. Среди них оказались Galaxy Note 2, Sony Xperia Z и 16 других старых устройств, в том числе аппараты брендов Motorola, HTC и LG.

Как решить проблему

Если позволяют характеристики устройства, можно обновить версию операционной системы через официальный магазин приложений Google Play. Понять, какая версия Android в данный момент установлена на смартфон или планшет, можно открыв настройки и перейдя в раздел «Об устройстве». В новом меню нужно выбрать пункт «Информация о программном обеспечении», а затем «Версия Android». Выглядит это примерно так, как на картинке ниже.

Cриншот экрана смартфона </p><div class='code-block code-block-3' style='margin: 8px 0; clear: both;'>

<script src=

» width=»1080″ height=»1080″ />
Фото: РБК Life
Cриншот экрана смартфона

Запустить Google Play.
Нажать на иконку профиля и перейти в раздел «Управление приложениями и устройством».
Открыть вкладку «Доступны обновления».
Нажать кнопку «Обновить», расположенную напротив WhatsApp, или «Обновить все».э

Как поясняют эксперты сайта Аndroidinsider, на некоторых смартфонах нет Google Play. Тогда можно обновить мессенджер и без маркета.

«Прежде всего вы можете обновить WhatsApp вручную. Ведь мессенджер не является эксклюзивом Google и распространяется посредством других источников. В частности, через официальный сайт программы».

Дальнейшие шаги cледующие.

Перейти на страницу whatsapp.com/android, используя браузер на своем смартфоне.
Кликнуть по надписи «Установщик пакета».
Подтвердить скачивание WhatsApp APK.
Открыть загруженный файл.
Нажать кнопку «Обновить».

Ну и всегда можно отказаться от использования устаревшего смартфона, если никакие варианты обновления не помогают, и перейти на более новую версию устройства с Android. Еще один способ остаться в беседах — продолжить общение через WhatsApp Web с ноутбука или настольного компьютера.

<p>Девушка со смартфоном iPhone</p>
<p>» width=»1600″ height=»899″ /></p>
<p>Что касается использования мессенджера владельцами iPhone, для них условия остаются прежними: для работы WhatsApp им по-прежнему нужен смартфон на базе iOS 12 и новее.</p><div class='code-block code-block-5' style='margin: 8px 0; clear: both;'>

<script src=

У кого перестал работать WhatsApp с 24 октября

WhatsApp поддерживал гаджеты с ОС Android версии 4.1 и новее с возможностью принимать SMS или звонки для подтверждения номера до 24 октября. Однако сейчас мессенджер поддерживает устройства только с ОС Android версии 5.0 и выше.

Подобное нововведение WhatsApp объясняет необходимостью идти в ногу с последними достижениями техники и направлять ресурсы на поддержку более новых ОС.

Пользователи, чья ОС не соответствует упоминаемым параметрам, должны были получить в WhatsApp соответствующее уведомление, прежде чем поддержка их устройств приложением прекратилась. Для продолжения работы WhatsApp на телефоне необходимо обновить операционную систему.

Модели телефонов без поддержки WhatsApp

В общей сложности речь идет примерно о 15 моделях:

Samsung Galaxy Note 2
Samsung Galaxy S2
Samsung Galaxy Tab 10.1
Samsung Galaxy Nexus
HTC One
HTC Desire HD
HTC Sensation
LG Optimus 2X
LG Optimus G Pro
Motorola Xoom
Motorola Droid Razr
Nexus 7 (upgradable to Android 4.2)
Sony Xperia Z
Sony Xperia S2
Sony Ericsson Xperia Arc3

Отключат ли WhatsApp на iOS

Пользователей с операционными системами iOS и KaiOS вводимые изменения не затронули — для них все осталось по-прежнему.

На сегодня, помимо устройств с ОС Android версии 4.1 и новее, мессенджер также работает на iPhone с операционной системой iOS 12 и новее, а также на гаджетах с KaiOS — мобильной операционной системой, основанной на Linux и предназначенной для кнопочных смартфонов, версии 2.5.0 и новее. Такая ОС, например, установлена на устройствах JioPhone и JioPhone 2.

Чтобы мессенджер на iOS работал без сбоев, WhatsApp советует использовать последнюю версию ОС и не работать со взломанными или заблокированными устройствами.

Как работает WhatsApp

WhatsApp представляет собой международный сервис обмена мгновенными текстовыми и аудиосообщениями, а также видеозвонков. Личные сообщения и звонки в нем защищаются сквозным шифрованием.

Поскольку устройства и программное обеспечение постоянно обновляются, периодически появляются новые, более современные гаджеты, WhatsApp регулярно анализирует рынок операционных систем и оценивает, поддержку каких из них необходимо обеспечить.

Чтобы выбрать, у кого отключить поддержку, разработчики ежегодно определяют, какие устройства и ПО с наименьшим количеством пользователей можно признать устаревшими. Эти гаджеты могут не иметь необходимых для работы мессенджера последних обновлений безопасности или инструментов.

Новостные каналы в WhatsApp

Ранее стало известно, что WhatsApp позволит создавать в мессенджере новостные каналы. После этого в Роскомнадзоре заявили, что в случае появления такой функции у пользователей в РФ и создания недружественных каналов с соответствующим содержанием последует требование удалить их. Отказ приведет к блокировке.

Однако уже 26 сентября заместитель председателя Комитета Госдумы по информационной политике, информационным технологиям и связи Антон Горелкин сообщил в соцсетях, что WhatsApp не будет запускать в России функционал публичных каналов. И хотя официального сообщения об этом пока не было, по его словам, «информацию предпочли слить через одну голландскую газету со ссылкой на неназванного представителя Meta, деятельность которой в РФ признана экстремисткой и запрещена. Именно этой корпорации принадлежит в WhatsApp.

Читайте также:

Читайте нас в Дзен

Просмотров

21410

Наблюдаются сбои или не работает Whatsapp сегодня?

На графике, в режиме реального времени, отображаются данные о сетевых сбоях и жалобах пользователей на работу сервиса.

Если наблюдается всплеск жалоб или потерь пакетов, то высока вероятность, что в работе сайта или приложения Whatsapp происходит сбой.

В каких регионах сейчас наблюдаются проблемы?

Сегодня, года, поступают жалобы на работу Whatsapp из регионов:

Москва и Московская область 25% Казахстан 25% Тверская область 12% Республика Крым 12% Нидерланды 12%

Для получения официальной информации о текущих проблемах и способах их устранения свяжитесь с технической поддержкой через форму на официальном сайте — https://whatsapp.com

Возможно вам будет интересно узнать текущее состояние следующих сервисов

Отправить Василий 11.03.2024, 02:00
track online any whatsapp 2024
Нинель 09.03.2024, 15:35
не работает ватсап сегодня
Андрей 09.03.2024, 10:10
не работает ватсап сегодня проверка
Гость 09.03.2024, 10:03
Сбой мобильного приложения
Остап 08.03.2024, 19:35
ватсап сбой сегодня
Ярослав 08.03.2024, 15:26
не работает whatsapp в ясенево 08.03.24
Гость 08.03.2024, 12:21
Сбой мобильного приложения
Тарас 07.03.2024, 12:31
не удалось отправить смс на указанный номер whatsapp
Лана 07.03.2024, 12:30
Общий сбой — Выкидывает из приложения. За сегодня уже 2 ой раз.
Кузьма 07.03.2024, 11:43
сбои в ватсап 7 марта
Никифор 07.03.2024, 11:41
сбой ватсап
Жанна 07.03.2024, 11:40

Не работает приложение, не присылает код. Сейчас пишет, что «вы недавно подключались. Попробуйте через 1 день». Вчера было тоже самое, только просил вернутся че

Геннадий 07.03.2024, 11:21
не устанавливается ватсап на андроид
Федор 07.03.2024, 11:18
сбой в приложении ватсап
Екатерина 07.03.2024, 11:18
ватсап стал плохо работать на айфоне
Степан 07.03.2024, 11:13
не работает ватсап на айфоне
Нонна 07.03.2024, 11:08
сбой в ватсап сегодня
Степан 07.03.2024, 10:55
если в ватсапе не отображается время посещения что это значит
Данила 07.03.2024, 10:50
сбой whatsapp
Анатолий 07.03.2024, 09:57
что случилось с whatsapp сегодня
Богдан 07.03.2024, 09:55
сбой ватсап сейчас
Ростислав 07.03.2024, 09:29
почему ватсап не работает
Василиса 07.03.2024, 09:27
не открывается whatsapp web
Валерия 07.03.2024, 09:22
почему не работает ватсап
Тимур 07.03.2024, 09:22
whatsapp web не открывается
Тимур 07.03.2024, 07:23
whatsapp не работает 2024
Нинель 07.03.2024, 05:48
не работает ватсап сегодня
Андрей 07.03.2024, 04:37
не работает ватсап
Виктор 06.03.2024, 23:56
whatsapp business не проходят вызовы для кода мгтс
Павел 06.03.2024, 23:13
сбой ватсап сегодня
Евгений 06.03.2024, 23:08
сбой в ватсап сегодня
Лаврентий 06.03.2024, 21:46
не работает ватсап январь 2024
Казимир 06.03.2024, 21:29
ватсап не работает
Денис 06.03.2024, 21:21
сбой ватсап
Гость 06.03.2024, 21:17
Сбой мобильного приложения
Гость 06.03.2024, 21:17
Сбой мобильного приложения — Не устанавливается приложение
Лиза 06.03.2024, 21:16
Не приходят уведомления уже 2 день
Гость 06.03.2024, 21:12
Почему не пишет при звонке что идет соединение, пишет звонок а хотя проходит соедиинение
Марина 06.03.2024, 19:58
почему не могу позвонить по ватсапу
София 06.03.2024, 19:15
сбой открытия веб сайта ватсап на телефоне

WhatsApp* — приложение для безопасного и надёжного обмена сообщениями и совершения звонков

Сервис поддерживает отправку и получение данных в самых разных форматах: сообщения, фото, видео, документы, геопозиция и аудиозвонки с использованием сквозного шифрования.

В настоящий момент более чем 2 миллиарда человек в 180 странах мира используют мессенджер WhatsApp.

* — принадлежит компании Meta, признанной экстремистской в РФ

Общее количество жалоб на Whatsapp по месяцам:

Декабрь 2023 500 Январь 2024 2922 Февраль 2024 4777 Март 2024 950

Распределение жалоб на Whatsapp за предыдущий месяц :

Сбой мобильного приложения Не работает 90% Не открывается / не зайти / выкидывает 3% Не устанавливается 2% Не обновляется 2% Не скачивается

Общий сбой Лагает/виснет/тормозит/тупит/вылетает/черный экран 98% Жалобы на Интернет/нет соединения/теряется связь 1%

Оповещения СМС не приходят 76% Push/уведомления не приходят 8% Приходят чужие push/уведомления или неверный код 6% Не отправляются сообщения/не работает чат 6% СМС приходят с задержкой 2% Удаляются сообщения 1%

Сбой личного кабинета Не могу зайти в ЛК / аккаунт / приложение 52% Проблема с паролем / восстановлением аккаунта 32% Регистрация не работает 11% Не отображаются данные в ЛК / некорректные данные 2%

Сбой сайта Не открывается / не загружается / не работает сайт 100%

Сбой сервиса Переводы / платежи / оплата / счета / штрафы 33% Маркет / маркетплейс 33% История операций 33%