Начало использования Skype для бизнеса для обмена сообщениями и онлайн-собраний
Microsoft 365 включает приложение Skype для бизнеса, которое позволяет обмениваться мгновенными сообщениями, участвовать в голосовых и видеобеседах, а также в собраниях Skype. Чтобы скачать Skype для бизнеса, войдите в Microsoft 365, а затем в верхней части страницы щелкните параметры > Microsoft 365 параметры > программное обеспечение > Skype для бизнеса.
С помощью Skype для бизнеса можно:
- видеть, когда пользователи находятся в сети, отсутствуют на рабочем месте или участвуют в собрании;
- отправлять мгновенные сообщения;
- организовывать собрания Skype;
- демонстрировать рабочий стол или программу на собрании Skype;
- звонить и принимать голосовые и видеозвонки.
Основные задачи в Skype для бизнеса
- Добавление контакта в Skype для бизнеса
- Отправка мгновенного сообщения в Skype для бизнеса
- Настройка собрания Skype для бизнеса в Outlook
- Совершение и прием звонков с помощью Skype для бизнеса
- Совершение и прием видеозвонков Skype для бизнеса
Видеоролики
- Видео: знакомство со Skype для бизнеса
- Добавление контакта в Skype для бизнеса
- Видео: настройка звука и видео в Skype для бизнеса
- Видео: звонки в Skype для бизнеса
- Планирование собрания Skype для бизнеса
- Присоединение к собранию Skype
- Видео: собрания и совместное использование в Skype для бизнеса
- Видео: сведения о присутствии и сообщения в Skype для бизнеса
См. также
Примечание: Эта страница переведена автоматически, поэтому ее текст может содержать неточности и грамматические ошибки. Для нас важно, чтобы эта статья была вам полезна. Была ли информация полезной? Для удобства также приводим ссылку на оригинал (на английском языке).
Что такое Skype для бизнеса?
С помощью Skype для бизнеса вы можете общаться с коллегами или деловыми партнерами как в своей организации, так и по всему миру.
- начинать беседы с использованием мгновенных сообщений, голосовых или видеозвонков;
- просматривать доступность контактов в сети, на собрании или презентации;
- обеспечивать высокий уровень безопасности собраний;
- проводить онлайн-трансляции для широкой аудитории;
- демонстрировать экран во время собраний или передавать функции контроля другим участникам;
- использовать Skype для бизнеса в других программах Office для общения в чате, осуществления звонков или присоединения к собранию одним щелчком мыши.
8 советов по использованию «Skype для бизнеса»
Microsoft предоставляет расширенный список сочетания клавиш, которые вы можете использовать, когда обмениваетесь мгновенными сообщениями, совершаете голосовые звонки или видео-конференции в Skype для бизнеса. Ниже шпаргалка от COMPAREX с восемью главными рекомендациями.
1. Снизить посторонние шумы:
Если вы участвуете в большом вебинаре, где более 4-х слушателей, основным правилом этикета является не допускать постороннего шума на заднем фоне. Отключите ваш аудио звук и дайте слово презентору. Если вы хотите быстро присоединиться к обсуждению, то используйте следующее сочетание клавиш.
Включить/отключить аудио
2. Вернуть контроль над вашим экраном:
Если у вас часто возникают бизнес-кейсы, требующие передачи управления вашим рабочим столом другим сотрудникам, тогда данное сочетание клавиш идеально подходит для вас, чтобы вернуть обратно контроль над экраном.
Вернуть контроль над вашим экраном после передачи управления
3. Остановить показ вашего экрана:
Если вы часто пользуетесь фразой «Давайте я продемонстрирую это на моем экране», тогда следующие «быстрые кнопки» для вас. Сочетание CTRL+Shift+S немедленно остановит демонстрацию вашего экрана.
Остановить демонстрацию вашего экрана
4. Просмотреть загрузки:
Если вы часто обмениваетесь с коллегами файлами в Skype, то открывать их можно с помощью сочетания ALT+P.
5. Сохранить загрузки:
Если среди пересылаемых файлов есть важные документы, которые необходимо сохранить, то клавиши ALT+S помогут в этом.
Открыть диалоговое окно «Сохранить как»
6. Добавить аудио к чату:
Это легко. Сочетание CTRL + Enter. Когда оно применяется? Есть моменты, когда ваши мысли быстрее, чем ваши пальцы. Тогда пришло время добавить вызов в окне вашей деловой беседы:
Добавить/закончить вызов в окне деловой беседы
7. Закрыть диалоговые окна:
Переписка с несколькими коллегами. Вы страдаете из-за большого количества открытых диалоговых окон в Scype для бизнеса. Следующие «быстрые кнопки» помогут.
Закрыть текущее диалоговое окно
8. Включить/выключить камеру:
Больше всего мы любим нашу последнюю рекомендацию. Когда вы, работая из дома, в середине видео-вызова и ваш любимый кот решает прыгнуть и присоединиться к вашей презентации, быстрые клавиши помогут выйти из этой ситуации.
Включить/выключить камеру во время звонка
- Skype
- Skype для бизнеса
- бизнес-приложения
Обзор программы Skype for Business и её аналогов
Скайп — популярный мессенджер с функцией аудио- и видеозвонков. Программа разработана зарубежной компанией Microsoft, с чем связаны некоторые ограничения в использовании Скайпа на территории России. В этой статье мы рассмотрим возможности применения Скайпа для бизнеса и альтернативы иностранной платформе.
Обзор Skype for Business
ПО доступно в двух форматах:
- бесплатный Скайп — для личного общения и малого бизнеса;
- платный Skype for Business — для крупных организаций.
В бесплатной версии можно собрать на видеоконференции до 20 пользователей, настройки звонка ограничены, нет интеграции с приложениями Microsoft Office.
Возможности платной версии для бизнеса:
- до 250 участников звонка;
- интеграция с Microsoft 365, Outlook, SharePoint;
- более высокая степень защиты данных в соответствии с требованиями безопасности крупных корпораций.
Вот какие функции доступны на видеозвонках в Skype:
- демонстрация экрана;
- настройка отображения окон: упорядочивание видео участников, показ видео спикера во время демо презентации;
- управление микрофонами и видео участников;
- обмен сообщениями в чате.
Перед звонком можно открыть предпросмотр видео, который покажет, что увидят ваши собеседники после включения вашей камеры. Функция позволяет заранее настроить свет, сменить ракурс и убедиться, что в кадр не попадает ничего лишнего. Пользоваться Скайпом можно через приложение или в браузере.
Скайп для бизнеса в России
В 2021 году Microsoft объявила о переходе со Skype for Business на Microsoft Teams. Это новый мессенджер для бизнес-коммуникаций, о котором мы рассказали в статье « Аналоги Microsoft Teams ».
В начале весны 2022 года Microsoft официально ушла из России. Сейчас покупать продукты и подключать новые лицензии нельзя. При этом бесплатная версия Скайпа доступна без ограничений, а платные подписки, оформленные ранее, можно легально продлевать через российское представительство.
В 2023 году пользоваться Скайпом в бизнес-целях можно. Если у компании уже есть платные лицензии мессенджера, то их нужно оплачивать привычным способом. Сложность заключается в приобретении новых лицензий. Поставить новому сотруднику Skype for Business или Microsoft Teams не получится.
Однако ограничения на использования ПО в России накладывает не только Microsoft. В мае 2023 года Роскомнадзор запретил банкам и организациям, оказывающим госуслуги, использовать Скайп в своей работе. Список запрещённых сервисов указан в Федеральном законе № 584-ФЗ « О внесении изменений в Федеральный закон „ Об информации, информационных технологиях и о защите информации “ » . Нарушителям грозят штрафы, поэтому многие компании переходят с зарубежных решений видеоконференцсвязи на российские аналоги.
Аналоги Skype for Business
SberJazz
Российский сервис для видеоконференций, который можно использовать для разных задач бизнеса. В SberJazz удобно проводить пятиминутки, совещания, конференции, в том числе закрытые. Платформа хорошо подходит для командной работы благодаря следующим функциям:
- одновременная демонстрация экрана несколькими участниками;
- совместный просмотр видеоконтента и роликов на YouTube;
- обмен файлами, сообщениями и реакциями;
- замена фона;
- автоматическая транскрибация: публикация реплик всех участников в чат с возможностью скачать текстовую расшифровку встречи.
Как и при использовании Skype for Business, работать со SberJazz можно в веб-интерфейсе или приложении.
Параметры подключения к видеовстрече зависят от настроек конференции. Можно создать закрытое мероприятие и включить зал ожидания или наоборот — разрешить доступ в одно нажатие по ссылке без регистрации.
У SberJazz есть бесплатная версия, в которой доступны звонки до 40 минут для 100 участников, и платные тарифы с безлимитными видеоконференциями для 200 человек.
Многие организации выбирают SberJazz для дистанционного обучения сотрудников и клиентов. Например, сервис уже внедрили в Уральском государственном университете физической культуры и начали использовать в МГУ имени М. В. Ломоносова. Тариф для образовательных учреждений на 40% дешевле стандартного.
TrueConf
Российский аналог Skype for Business и других зарубежных сервисов ВКС. Особенность сервиса — видеосвязь в формате 4K Ultra HD, что позволяет создать полноценный эффект присутствия участников онлайн-встречи.
Основные функции TrueConf:
- одновременная демонстрация экрана;
- запись видео;
- показ презентации и спикера в разных окнах на одном экране;
- виртуальный фон;
- управление настройками спикеров, зрителей и пользователей, ожидающих подключения.
TrueConf для бизнеса поставляется в двух форматах: локальном и облачном. Облачную версию можно подключить бесплатно с ограничением — не более 40 участников встречи. В платном тарифе можно приглашать на встречу до 120 участников.
В бесплатной версии локального решения можно проводить конференции с 10 пользователями, в платной — доступны встречи до 1 000 участников и трансляции до 1 млн зрителей.
IVA AVES
Российское решение для организации видеоконференций в качестве Full HD. В IVA AVES можно проводить совещания, презентации, вебинары, онлайн-консультации. Особенность ПО — сертификат ФСТЭК, позволяющий обработку информации высокого уровня секретности.
- IVA AVES — программно-аппаратный комплекс для открытого сегмента рынка: коммерческих организаций, малого и среднего бизнеса;
- IVA AVES S — аналог IVA AVES для закрытого сегмента: силовых структур и государственных корпораций.
В зависимости от формата использования IVA AVES предлагает разный набор функций. Так, при проведении вебинара можно:
- запустить онлайн-опрос или голосование;
- настроить брендирование интерфейса;
- использовать функции « белая доска » и « поднять руку » .
На онлайн-собрании можно:
- показывать презентации, файлы и видео с рабочего стола;
- вести автоматическую стенограмму мероприятия;
- общаться в приватном или групповом чате.
Стоимость рассчитывается по запросу, есть бесплатный пробный период. Подробнее о продукте мы говорили в статье « Обзор программы IVA AVES и её аналогов » .
VideoMost
Российский аналог Skype for Business и Microsoft Teams, включает в себя мессенджер и сервис видеоконференций. Особенности решения:
- два варианта поставки — сервер VideoMost Server и облачный сервис VideoMost SaaS;
- интеграция с Microsoft Outlook, Exchange, LDAP, Скайпом;
- совместимость с ВКС-оборудованием по SIP и H.323;
- поддержка операционных систем Windows, MAC, Linux, Android, iOS.
В облачной версии VideoMost SaaS доступны звонки с участием до 100 человек. Длительность встреч в бесплатном тарифе ограничена до 45 минут, в платном — доступны встречи любой продолжительности.
Серверное решение тоже можно попробовать бесплатно. Версия VideoMost Server Free на полгода позволяет проводить конференции на 15 пользователей и включает базовый набор инструментов для совместной работы:
- чат,
- демонстрация рабочего стола и презентаций,
- опросы и голосования,
- запись.
С платной серверной версией доступны видеовстречи для 500 человек, расширенные функции и возможность быстрого масштабирования системы.
SberJazz Webinars
Платформа для вебинаров, интерактивных выступлений и масштабных бизнес-встреч. Основные параметры:
- нет ограничений по времени встречи;
- до 100 спикеров и до 3 000 зрителей;
- чат для аудитории;
- защита контента от копирования для спикеров;
- отдельные онлайн-залы для спикеров и зрителей.
Сервис создан на базе SberJazz, доступен с компьютеров, ноутбуков, планшетов, смартфонов и умных устройств с дисплеем. Можно скачать мобильное или десктоп-приложение, а также пользоваться через веб-интерфейс.