Не работает тачпад на ноутбуке, способы решения проблемы
Большинство пользователей ноутбуков для более эффективной работы предпочитают использовать мышь вместо тачпада. Это намного удобнее, особенно когда приходится выполнять большой объем работы: набор текста (часто задевается тачпад и курсор скачет по тексту), работа с программами дизайна. Но тем не менее, тачпад бывает необходим, ведь ситуации бывают самые разные. И что же делать если вдруг перестал работать тачпад на ноутбуке? Давайте разберёмся.
Некоторые устройства имеют автоматическую функцию отключения сенсорной панели, и для восстановления функции сенсора необходимо в настройках включать его вручную. Существует несколько проблем, которые могут привести к тому, что тачпад на ноутбуке перестал работать, и может потребоваться ремонт ноутбука в специализированном центре.
Отключен тачпад на самом ноутбуке
Иногда выключить сенсор на устройстве можно случайно, задев определенную кнопку или нажав комбинацию клавиш. Изменять различные параметры помогает кнопка функций Fn в сочетании с клавишами F1-F12.
Для включения панели необходимо зажать комбинацию Fn+F7 (на кнопке нанесен символ тачпада). Помочь решить проблему могут следующие комбинации клавиш, в зависимости от производителя устройства:
- Asus — Fn+F7 или Fn+F9;
- Lenovo — Fn+F5 или Fn+F8;
- Toshiba — Fn+F5;
- Samsung — Fn+F6 или Fn+F5.
Некоторые модели ноутбуков HP могут отключать и включать сенсорную панель двойным касанием по краю тачпада. Asus и Acer в большинстве случаев имеют отдельную кнопку для выполнения такого действия.
Слет настроек BIOS могут спровоцировать отказ работы сенсора. Чтобы включить тачпад, необходимо зайти в БИОС, найти Internal Pointing Device и во вкладке Advanced выбрать Enabled. Важно сохранить все произведенные настройки, иначе сенсор так и не заработает. В BIOS необходимо работать аккуратно, не спешить, чтобы не создать еще больше проблем.
Если устройство не имеет специальных кнопок, а комбинация клавиш и возобновление настроек в BIOS не помогли решить проблему, значит, вопрос, почему не работает тачпад на ноутбуке, не решен.
Отключение службы ввода сенсорного экрана
В гибридных устройствах (планшет + ноутбук с сенсорным дисплеем) возникает следующая проблема: правильно функционировать тачпаду мешает служба ввода сенсорного экрана, которая управляет работой стилуса.
Для ее отключения следует воспользоваться комбинацией клавиш win+R, после в появившемся окне ввести services.msc. Появится список служб, в нем необходимо найти TabletInputService и отключить. Это решение усложнит использование сенсорного экрана и панели тачпада. Позже можно будет удалить драйвер, сделать откат или обновить его, а после снова включить службу.
Замена нерабочих драйверов
Сенсор может функционировать не правильно или отказать в работе полностью из-за конфликта драйверов. Часто такая проблема появляется после переустановки ОП. Поможет переустановка драйвера с диска, который шел в комплекте с ноутбуком, если диска нет — зайти на официальный сайт производителя ноутбука и загрузить с него. Посмотреть производителя устройства и версию драйвера можно в панели устройств, обычно оно называется, как и марка ноутбука (Dell TouchPad, Lenovo TouchPad, Synaptics, HP TouchPad, Acer TouchPad, Asus TouchPad).
Нужно быть аккуратным, ведь вместе с драйвером можно установить множество бесполезного «мусора»: кнопки на панели, браузеры, дополнительные вредоносные программы, удалить которые будет не так просто. Необходимо убрать галочки возле софта, которые не требуется.
Аппаратная поломка
Почему не работает тачпад на ноутбуке, если произвели переустановку драйвера и попробовали остальные вышеперечисленные варианты? Значит, проблема лежит глубже, и причиной отказа функционирования является аппаратная поломка.
Если тачпад на ноутбуке перестал работать, это может быть спровоцировано неправильным подключением к материнской плате шлейфа или повреждению тачпада в результате попадания внутрь жидкости или после удара.
При случайном попадании жидкости в ноутбук (вода, чай, кофе) необходимо сразу его выключить и вынуть батарею. Если вы уверены в своих силах и неоднократно самостоятельно выполняли чистку ноутбука, то можете разобрать его.
- разбор, включая снятие АКБ;
- когда добрались до тачпада, следует вытереть остатки жидкости;
- протереть спиртом и высушить;
- после проверить правильность подключения шлейфа (попадание внутрь жидкости может привести к окислению шлейфа);
- собрать и включить.
Заключение
Если вы никогда не разбирали ноутбук и нет уверенности, что все этапы выполните правильно, не усугубив ситуацию, лучше сразу обратиться в сервисный центр.
После сборки и включения ноутбука ситуация не изменилась и тачпад не откликается, значит его срок эксплуатации подошел к концу. Требуется его замена. Обратитесь к опытному мастеру для установки новой детали, и проблема с нерабочим тачпадом решится.
Почему на ноутбуке не работает тачпад
Персональный дизайн Дерзкий и яркий Без RGB подсветки Минималистичный дизайн Сделайте все по красоте! В белом исполнении Компактный размер важен Кастомное водяное охлаждение Самый мощный, VIP Лимитированная версия Ноутбук
Свой вариант
Подобрать компьютер
Шаг 2 из 3. Сроки и бюджет
01. Цели и пожелания
02. Сроки и бюджет
03. Контакты
Можно выбрать только один вариант
Вчера В течение 2-3 дней В течение недели В течение месяца Больше месяца
100-150 тыс 150-250 тыс 250-500 тыс 0,5-1 млн Больше 1 млн
Подобрать компьютер
Шаг 3 из 3. Контакты
01. Цели и пожелания
02. Сроки и бюджет
03. Контакты
* — обязательное поле
Отправить заявку
Нужна помощь?
Мы готовы помочь Вам
Если не работает сенсорная панель на ноутбуке, то причины могут быть либо аппаратными, либо программными. К аппаратным причинам относятся неполадки внутри ноутбука:
- поломка фиксатора разъема;
- выход из строя материнской платы;
- повреждение или отсоединение шлейфа.
Устранить аппаратные причины можно только в сервисном центре.
К программным причинам относятся неполадки, которые возникают из-за сбоев операционной системы Windows. В большинстве случаев именно они отключают тачпад.
Хорошая новость в том, что программные неполадки можно легко устранить самостоятельно, без помощи специалистов. Далее мы расскажем, как это сделать.
Перезагрузите ноутбук
При любых неполадках первым делом всегда перезагружайте компьютер. Это правило применимо и для случая, когда перестал работать тачпад на ноутбуке. Возможно, вы случайно нажали комбинацию клавиш или в операционной системе произошел сбой, который отключает сенсорную панель. В таких случаях простая перезагрузка системы решит проблему.
Чтобы перезагрузить компьютер, даже необязательно подключать к нему вместо тачпада мышь. Просто зажмите кнопку включения ноутбука на несколько секунд, и система принудительно выключится. Затем подождите 10—20 секунд и запустите компьютер.
Воспользуйтесь комбинацией клавиш
Если не работает тачпад на ноутбуке, скорее всего, вы его отключили, случайно зажав специальную комбинацию клавиш. Эти комбинации работают на всех современных ноутбуках. Обычно они активируются клавишей «Fn», которая расположена в нижнем ряду клавиатуры.
Чтобы включить на ноутбуке сенсорную панель обратно, нужно зажать одновременно клавишу Fn и кнопку включения тачпада. Если посмотрите на верхнюю часть клавиатуры, вы увидите, что на клавишах есть рисунки. Найдите клавишу, на которой изображена перечеркнутая прямоугольная панелька. Когда обнаружите ее, сначала зажмите Fn, а потом клавишу с этой перечеркнутой панелькой, и, возможно, тачпад заработает.
У некоторых моделей кнопка включения сенсорной панели располагается на самом тачпаде. Например, у многих ноутбуков HP есть маленькая выемка на краю панели. Если не работает тачпад в ноутбуке HP, нужно просто коснуться этой выемки два раза, и, скорее всего, панель заработает.
Отключите мышь
Некоторые ноутбуки автоматически выключают сенсор, когда к ним подключают мышь. Это делается, чтобы избежать ложных срабатываний во время набора текста — никакие нажатия на тачпад не будут регистрироваться. Чаще всего такая функция встречается на ноутбуках Acer.
Если тачпад не реагирует на нажатия, стоит попробовать отключить компьютерную мышь.
Поменяйте параметры Windows 10
Введите слово «Параметры» в поиске Windows и перейдите туда. Затем нажмите «Устройства» и выберите вкладку «Мышь и сенсорная панель». Если ползунок под названием «Сенсорная панель» отключен, то включите его. Как только вы выставите нужные параметры, они тут же сохраняться.
Настройте свойства мыши
Еще одной причиной, почему не работает сенсор на ноутбуке, может быть свойство мыши. Эта проблема актуальна только для версий Windows 7 и 8.
Перейдите в «Панель управления», затем во «Все элементы панели управления» и нажмите на «Мышь». Перед вами откроется маленькое окно, в котором нужно перейти на вкладку «Параметры устройства». В открывшемся меню нажмите кнопку «Включить». Также уберите галочку с параметра «Отключать внутреннее указательное устройство…». Чтобы сохранить настройки, нажмите кнопку «Применить» и «ОК» в левом нижнем углу.
Отключите службу в диспетчере задач
В конструкции гибридных ноутбуков есть сенсорный планшет. Если у вас именно такое устройство, то, возможно, дело в сбое в службе операционной системы, которая отвечает за этот компонент.
Чтобы решить проблему, откройте диспетчер задач комбинацией клавиш Ctrl, Alt и Delete. В открывшемся меню выберите «Диспетчер задач» и перейдите во вкладку «Службы». В левом столбце найдите надпись «TableInputService». Нажмите на нее и выберите «Перезапустить». Если это не помогло, то нажмите «Отключить». Затем перезагрузите компьютер.
Переустановите драйвер
Драйверы — это своеобразные инструкции, которые сообщают вашему компьютеру, как правильно работать с подключаемыми устройствами. Иногда в их работе происходят сбои, и тогда драйверы нужно переустановить.
Чтобы сделать это, введите в поиске Windows «Диспетчер устройств» и перейдите в него. Затем вам нужно два раза нажать на раздел «Мыши и иные указывающие устройства». В открывшемся списке найдите надпись «Touchpad». Кликните на ней правой кнопкой мыши и выберите пункт «Обновить драйвер».
Спустя несколько минут драйвер тачпада для ноутбука переустановится. Главное, чтобы в этот момент ваш компьютер был подключен к интернету.
Удалите драйвер
Если обновление не помогает, скачайте новый драйвер для тачпада с сайта производителя. Просто введите в поисковой строке браузера «Скачать драйвер для сенсорной панели ноутбука…», только вместо многоточия впишите название производителя вашего ноутбука. Например: Asus, Acer, Sony, HP, MSI и так далее. Зайдите на сайт производителя и скачайте оттуда драйвер для сенсорной панели ноутбука.
Дальше перейдите в «Диспетчер устройств», выберите «Мыши и иные указывающие устройства», кликните правой кнопкой мыши на надписи «Touchpad» и нажмите «Удалить». После этого установите драйвер, который вы скачали с официального сайта производителя.
Включите тачпад в BIOS
Если ни один из описанных способов не помогает, и тачпад по-прежнему не включается, то последнее, что можно попробовать сделать самостоятельно — проверить состояние сенсорной панели в BIOS.
Для этого перезапустите ноутбук и во время загрузки постоянно нажимайте клавишу «Delete». Когда откроется BIOS, перейдите на вкладку «Advanced» с помощью стрелочек на клавиатуре. На некоторых ноутбуках эта вкладка может называться «Advanced Settings».
В открывшемся меню найдите пункт «Internal Pointing Device». Это и есть ваш тачпад. Если напротив него написано «Disabled», то выберите этот пункт при помощи стрелочек и нажмите клавишу Enter. Поменяйте статус на «Enabled» и сохраните настройки при помощи клавиши F10.
Обратитесь в сервисный центр
Если перечисленные способы не помогли, скорее всего, проблема не программаная, а аппаратная. В таком случае мы не рекомендуем пытаться решить ее самостоятельно, так как неквалифицированные попытки починить компьютер приведут только к новым поломкам. Чтобы восстановить штатную работу вашего устройства, обращайтесь в официальный сервисный центр HYPERPC по ремонту ноутбуков.
Почему не работает тачпад на ноутбуке Acer?
Когда начинаются проблемы с тачпадом на ноутбуке Асер, пользоваться ноутом Acer нормально уже не выйдет. Такая неисправность не позволяет комфортно управлять курсором на экране, и приходится икать выход – либо не использовать тачпад и взять на замену внешнюю мышь как альтернативу touchpad, либо нести notebook в ремонт. Если тачпад не реагирует на прикосновения пальцев, причиной этому может быть вода, попавшая на поверхность и проникшая внутрь устройства. Если вы не залили ноут, а уронили, это тоже может стать причиной, по которой не работает встроенная в портативный компьютер мышь. В любом случае потребуется восстановить.
Как починить тачпад на ноуте?
Если сенсорная панель сломалась или треснула, не рекомендуется заниматься ремонтом самому. В домашних условиях хорошо провести восстановление либо замену тачпада не получится, так как для этого потребуется не только опыт, но и специализированное оборудование. Самостоятельная починка может привести к поломке других деталей, на замену или ремонт которых потребуется большая сумма денег. Вот почему рекомендуется сразу обращаться к мастеру, если возникли первые признаки поломки сенсорной панели на ноутбуке Асер.
Единственный случай, когда можно устранить проблему с тачпадом, это если причина связана с неисправной работой драйверов либо их отсутствием. Достаточно установить и настроить драйвер.
Закажите хороший ремонт
Что делать, если сломалась сенсорная панель на ноуте? Как можно скорее обращаться в сервисный центр «Acer REPAIR». Это сервисный центр, который работает на территории 15 городов в России. Доступен круглосуточно и без выходных – получить помощь в решении проблем с тачпадом можно в любое время. На официальном сайте, где вы находитесь, можно оставить заявку на бесплатную консультацию, курьера и сам фирменный ремонт. Работы выполняются на специальном оборудовании и высокоточных инструментах, а для замены применяются только оригинальные комплектующие, поставляемые заводом-производителем ноутов.
Предлагается оставить заявку на сайте и получить скидку в 15% на сервис Acer.
Другие распространенные вопросы:
Не работает тачпад на ноутбуке
Причин не работоспособности сенсорной панели на ноутбуке (тачпада) может быть много. Главное — определить причину проблемы и попробовать устранить ее.
Что делать, если не работает тачпад на ноутбуке
- 1 Тачпад загрязнен Сенсорная панель не реагирует на прикосновения из-за загрязнения. Чистить тачпад лучше всего с помощью ватного тампона и мыла, затем вытереть влажной салфеткой и сухой.
- 2 Тачпад отключен Включить сенсорную панель одним из следующих способов:
- комбинацией клавиш Fn+ одна из клавиш с F1 по F12;
- использовать кнопку включения/выключения тачпада (если она есть);
- включить сенсорную панель при помощи утилиты, которая скрыта в трее;
- отключить мышь, что автоматом включит тачпад.
Нужна консультация?
Если не работает только прокрутка или передвижение курсораЕсли не работает не весь тачпад, а только некоторые функции, а, например, передвижение курсора или прокрутка, то нужно проверить наличие или актуальность драйверов для тачпада.
Выполните следующие действия (для Windows): в свойствах ярлыка «Мой компьютер» выбрать «Диспетчер устройств» — найти тачпад в списке устройств. Если сенсорной панели нет, то может быть драйвер не установлен. Попробуйте устноавить драйвер с диска, который шел с ноутбуком, при покупке (если вы еще не ставили пиратских версий операционных систем). Также драйверы есть на сайтах производителей — устанавливайте самую «свежую» (последнюю) версию утилиты.
Если проблема после этого не решилась, обратитесь в нас сервис-центр — наши специалисты сделают ваш тачпад работоспособным — мы гарантируем!