Почему не работает оплата с телефона

Как на iPhone обновить номер телефона, если не проходит оплата в App Store

Перестал работать способ оплаты с номера мобильного в App Store. Оператор утверждает, что все должно работать, но платежи не проходят. Почему?

За последние несколько месяцев ситуация с оплатой в App Store, iTunes и других сервисах Apple не изменилась. Последняя актуальная инструкция по настройке находится здесь.

Платить, по-прежнему, можно со счета у операторов Билайн и МТС. Однако, иногда оплата перестает работать, а способ отклоняется в магазине. Обычно такое может произойти после замены SIM-карты или переноса номера к другому оператору.

Ранее при наличии минимум двух способов оплаты вы могли временно удалить неработающий способ и добавить его снова. Сейчас у многих пользователей iPhone из России остался всего один доступный способ – списание со счета телефонного номера.

Другие способы при этом недоступны, а удалить один единственный у вас не получится.

Как обновить платежные данные и перевыбрать номер телефона

1. Перейдите в Настройки – Учетная запись Apple ID – Оплата и доставка.

2. Нажмите Добавить способ оплаты и введите другой доступный телефонный номер. Можете использовать номер жены, ребенка или родственников.

3. Подтвердите способ оплаты вводом кода из СМС и удалите ваш основной номер из этого меню.

4. Снова нажмите кнопку Добавить способ оплаты и переподвяжите свой основной номер, подтвердив действие кодом из СМС.

5. Удалите номер родственника или друга, который указывали вместо своего.

Теперь оплата с номера мобильного снова будет доступна.

Не продлевается подписка/Не проходит оплата за контент

В случае, если у Вас не продлевается подписка или не проходит оплата за контент по банковской карте какого-либо банка, либо ApplePay, то необходимо:

попробовать оплатить банковской картой какого-либо другого банка;

попробовать оплатить картой платежной системы МИР.

Если у Вас возникает ошибка при привязке банковской карты на сайте:

Попробуйте использовать карту платежной системы Visa или МИР;
Попробуйте привязать банковскую карту к аккаунту ещё раз.

Если у Вас не проходит платеж через App Store и Google Play, то в этом случае можно:

Отключить автопродление в App Store или Google Play;
Как отключить продление через App Store
Как отключить продление через Google Play
Оплатить напрямую банковской картой на сайте.
Попробовать пополнить счет Apple ID;
Как пополнить счет в AppStore
Привязать счет мобильного телефона к AppStore или GooglePlay;
Как привязать счет мобильного телефона к AppStore или GooglePlay

Если у Вас не проходит платеж через Apple Pay, попробуйте оплатить на прямую с банковской карты, через сайт.

Как оплатить подписку по банковской карте

Как оплатить фильм/сериал по банковской карте

Как оплачивать покупки через NFC после отключения Google Pay и Apple Pay

В этой статье мы собрали для вас доступные способы оплаты смартфоном, которые продолжают работать в России.

Возможность оплачивать покупки в одно касание — одна из главных привилегий смартфонов с чипом NFC, которая позволяет не переживать, что вы можете оказаться без средств к существованию, забыв дома «пластик». Многие пользователи настолько привыкли к бесконтактной оплате, что давно позабыли, когда в последний раз держали в руках для оплаты что-то еще, кроме смартфона. И в свете последних событий, информация о приостановке работы Google Pay и Apple Pay с картами Visa и Mastercard, выпущенными российскими банками, еще больше повергла всех в уныние.

Фото: Unsplash

Хорошая новость заключается в том, что у вас все еще есть возможность совершать бесконтактные платежи, а Google Pay и Apple Pay — не единственные сервисы в своем роде. Мы расскажем какие из них еще доступны сегодня для российских пользователей.

Связка «SberPay-карта Мир»

Сервис для бесконтактной оплаты SberPay был запущен в июле 2020 года, как альтернатива платежным гигантам GooglePay и Apple Pay. На сегодняшний день SberPay поддерживает карты платежной системы Мир, выпущенные Сбербанком и не имеет собственного приложения, поэтому для привязки карты вам необходимо воспользоваться приложением «Сбербанк Онлайн».

Заказывать «пластик» — необязательно. В приложении от «Сбера» вы за 1 минуту можете бесплатно выпустить виртуальную карту «Мир» и она сразу же будет готова к использованию.

Для этого:

Переходим в Сбербанк Онлайн и жмем «Добавить карту или счет»
Выбираем «Оформить дебетовую карту» → «Оформить»
Соглашаемся с условиями предоставления счета, отправкой уведомлений и подтверждаем выпуск виртуальной карты.

Чтобы подключить бесконтактную оплату:

Выбираем созданную карту «Мир» из списка в своем кошельке.
Жмем «Оплата телефоном SberPay» и подключаем карту для оплаты.
Связка «MirPay — карта Мир»

MirPay — удобный мобильный сервис для совершения бесконтактных платежей с использованием NFC — аналог Google Pay, Apple Pay и Samsung Pay для держателей карт Мир.

Для подключения к сервису скачайте мобильное приложение MirPay из магазина Play Маркет, добавьте данные карты платежной системы Мир и установите MirPay в качестве основного платежного приложения для оплаты покупок.

В отличие от SberPay, приложение MirPay работает с картами Мир большого количества банков-участников. Их список вы можете найти на сайте платежного сервиса или в приложении.

Другие способы бесконтактной оплаты на Android

Отдельно стоит упомянуть платежные системы для отдельных брендов смартфонов. SamsungPay также пока поддерживает оплату в связке с картами Мир любых банков. HuaweiPay работает с карточками UnionPay, выпущенные банками партнерами: Газпромбанк, Солидарность и Россельхозбанк.

Как оплатить подписки Google Play на Android

Работа платежной системы Google Play в России приостановлена, поэтому продлить подписку не получится. Единственный выход — оплата сервисов на сайте самого разработчика. У некоторых из них появились собственные лендинги для оплаты и продления подписок.

Бесконтактная оплата на iPhone

Многие пользователи iPhone после новостей о прекращении поддержки карт Visa и Mastercard попытались изменить регион пребывания в настройках в надежде, что искусственное изменение локации поможет избежать проблем с оплатой. К сожалению этот способ не работает.

Дело в том, что данные ограничения не касаются каких-то конкретных регионов, а были введены именно на оплату картами российских банков Visa и Mastercard. До недавнего времени исключение составляли карточки платежной системы «Мир» некоторых банков, не попавших под западные санкции.

Пользователи iPhone могли добавить к Apple Pay карточку Мир и продолжить пользоваться бесконтактной оплатой, как обычно. Однако с 24 марта Apple перекрыла и эту лазейку. Сегодня единственным решением оплачивать покупки без карты для «яблочников» остается быстрый перевод по QR-коду.

Оплата через СБП

Система быстрых межбанковских платежей, к которой подключены уже более 200 банков, дает возможность розничным магазинам, кафе и ресторанам принимать оплату от клиентов по QR-кодам и многие предприниматели уже активно внедряют этот способ для своих услуг. QR-коды бывают динамические, которые формируются под каждую конкретную услугу, а также статические — их удобно размещать в местах с фиксированной стоимостью.

Все что потребуется от вас при оплате — навести камеру смартфона на QR-код, сканировать его и подтвердить списание. Да, это не так удобно, как оплата в одно касание, но такие «костыли» помогут выйти из положения, если вы оставили физическую карту дома. Просто предупредите продавца или официанта, что хотите оплатить услуги через СБП.

Онлайн покупки в интернете

Одно из решений для оплаты покупок в интернет-магазинах на днях анонсировал Газпромбанк, запустив новый платежный сервис под брендами GPay и Gazprom Pay. Он призван помочь российским пользователям оплачивать онлайн-покупки и решить проблему с блокировкой привычных средств для оплаты.

Gazprom Pay — не работает с бесконтактной оплатой и не заменит вам Apple Pay и Google Pay, но его можно использовать как альтернативную платежную систему в интернете. Для этого даже необязательно становиться клиентом Газпромбанка или загружать приложение — GPay поддерживает большинство карт других банков. Все что необходимо для оплаты в интернете — выбрать в качестве платежной системы Gazprom Pay, пройти несложную процедуру регистрации и привязать свою банковскую карту.

Подобным образом вы можете оплачивать покупки и с упомянутым выше сервисом SberPay. Кнопку для оплаты от SberPay сегодня размещают на сайтах многих онлайн-магазинов и в приложениях служб доставки.

Как оплачивать подписки Apple ID на iPhone

Помимо бесконтактной оплаты в супермаркетах и на сайтах, у пользователей iPhone появились проблемы с продлением подписок в Apple ID (iCloud, Music, TV Plus и другие) и покупок приложений в AppStore.

Но решение есть.

Вы можете привязать свой номер телефона в качестве нового способа оплаты и продлять подписки с баланса вашего телефона. Для этого:

Заходим в настройки
Переходим в раздел с Apple ID
Идем в раздел «Оплата и доставка»
Выбираем «Добавить способ оплаты»
Жмем «Мобильный телефон»
Если выбрать «Использовать этот номер мобильного телефона», то может появиться ошибка. В этом случае необходимо выбрать «Использовать другой номер мобильного телефона» и ввести свой номер повторно.
Жмем «Отправить», получаем от сотового оператора SMS с кодом и вводим его в окне.
Переходим в AppStore, кликаем по своей аватарке и выбираем пункт «Пополнить счёт Apple ID»
После чего появится окно с выбором суммы.

Заключение

Не стоит забывать и еще об одном безотказном способе привязать свою карту к телефону — положить ее под чехол. Этот народный лайфхак у нас точно никто не отнимет. У пользователей iPhone есть еще одна неплохая альтернатива — кошельки MagSafe. Это изящный кожаный кардхолдер, который крепится к тыльной стороне смартфона на магнитном кольце и вмещает до 3 карточек банковского формата.

Еще недавно этот аксессуар для большинства казался чем-то бессмысленным — «Зачем мне кардхолдер, если есть Apple Pay? — говорили обескураженные пользователи. Но похоже, что в текущих реалиях многим придется изменить свое мнение.

Это тоже интересно:

С технологией Li-Fi ваш интернет станет быстрее. И вот почему
Как подключиться к Wi-Fi на большом расстоянии
Ваш роутер стоит не там. Переставьте его — интернет станет быстрее

Как расплачиваться картой «Мир» с мобильных устройств

Карта национальной платежной системы «Мир» поддерживает функцию бесконтактной оплаты как самой картой, так и её токеном с помощью мобильных сервисов бесконтактной оплаты. В 2019 году платежная система «Мир» запустила собственное платежное приложение Mir Pay. Как оно работает, как добавить карту и как еще расплатиться картой «Мир» с мобильного — читайте в нашей статье.

Команда Райффайзен Банка

Особенности сервиса Mir Pay

В настоящее время Mir Pay поддерживает токенизацию пластиковых и цифровых карт «Мир», и работает на устройствах с Android 7.0 и выше. Карты международных платежных систем добавить в Mir Pay нельзя. При этом приложение позволяет добавить до 10 банковских или транспортных карт в приложение на одном устройстве.

Для использования системы Mir Pay необходимо:

установить приложение на мобильное устройство с операционной системой Android 7.0 и выше и поддержкой NFC;
иметь зарегистрированный аккаунт Google;
иметь действующую карту «Мир» банка, подключенного к сервису Mir Pay;
иметь доступ к интернет для настройки приложения.

На сегодняшний момент владельцы телефонов на Android могут использовать Mir Pay и Samsung Pay, при этом для владельцев смартфонов Samsung доступно использование сразу двух этих приложений на одном устройстве.

Как добавить карту в Mir Pay и как проводить оплату

Интерфейс приложения Mir Pay интуитивно понятен и содержит пошаговые инструкции по добавлению новых карт.

Чтобы добавить карту, необходимо:

скачать приложение через Google Play или AppGallery;
открыть приложение, установленное на вашем мобильном устройстве;
нажать кнопку «Начать», перейти к шагу сканирования карты;
отсканировать карту камерой мобильного телефона, добавить ее данные вручную либо отсканировать NFC;
принять условия обслуживания и пройти привязку карты через автоматическую идентификацию пользователя и приложения по смс системой безопасности вашего банка.

При добавлении платежных данных в мобильное устройство требуется активация доступа к содержимому телефона по паролю или отпечатку пальца — это необходимо для защиты ваших данных. Чтобы использовать Mir Pay для всех расчетов с помощью телефона, назначьте приложение приоритетным.

Для расчета по карте с помощью телефона разблокируйте устройство и поднесите к платежному терминалу: оплата будет списана с привязанной банковской карты «Мир», которая выбрана в качестве основной.

Чтобы удалить карту из платежного приложения, выберите раздел «Детальная информация о карте» и необходимое действие.

Как еще заплатить картой «Мир» с помощью телефона

Приложение Samsung Pay поддерживает карты «Мир» многих банков в РФ. Сервис Apple Pay временно недоступен.

При добавлении карт в платежные приложения порядок действий такой же, как при использовании Mir Pay

скачайте приложение в маркете и откройте его на своем мобильном телефоне;
отсканируйте карту «Мир» встроенной камерой устройства или внесите ее данные вручную;
примите условия обслуживания и подтвердите личность кодом из смс вашего банка;
карта готова к использованию.

Другие способы бесконтактной оплаты, например с помощью приложения Google Pay пока недоступны.

Насколько безопасна оплата телефоном

Сервисы бесконтактной оплаты не оперируют платежными данными вашей карты. При регистрации в системе генерируется уникальный ID — токен банковской карты, позволяющий проводить операции без открытой передачи реквизитов. Сведения о номере карты, держателе, срок полностью закрыты, для дополнительной идентификации на кассе автоматически создается альтернативный пин-код, не совпадающий с основным пином карты.

обмен данными выполняется по технологии NFC, для которой характерен небольшой радиус действия, исключающий незаметное подключение прочих устройств;
при использовании телефона пластиковый носитель не применяется, он не может сломаться, потеряться или попасть в руки злоумышленников;
обязательная блокировка мобильного устройства и повторная идентификация при оплате минимизирует вероятность доступа иных лиц к вашим платежным данным.

Возможные проблемы при оплате телефоном

Сложности с оплатой возникают у владельцев любых устройств и держателей карт разных банков. Они не зависят от платежной системы или типа карты, и чаще всего возникают по следующим причинам:

Неисправность модуля NFC на вашем устройстве или POS-терминале. Перезагрузите телефон и попробуйте выполнить операцию снова.
Слишком короткий контакт карты и платежного терминала. Поднесите телефон еще раз и подержите его чуть дольше.
Лимит на операции. Это может касаться дебетовых и кредитных карт, для которых есть суточные лимиты по списаниям — например, для карты ребенка можно установить лимит на оплаты не более 10000 рублей в месяц или другой.
Сбои в сети интернет, отсутствие связи с банком у принимающего оборудования.
Закончился срок действия вашей карты.
Устаревшая версия ПО мобильного устройства или платежного приложения. Выполните обновление.

Привязка карты к мобильному телефону упрощает расчеты, сокращает время обслуживания на кассе, выбрав оплату через используемый платежный сервис.

В Райффайзен Банке можно оформить пластиковые и цифровые карты «Мир» для оплаты покупок онлайн и офлайн.

В Райффайзен Банке лимит переводов по Системе быстрых платежей увеличен до 300 тыс ₽ в день. А до 29 февраля 2024 года можно и вовсе переводить по номеру телефона по СБП без комиссии