Свойства обозревателя internet explorer где находится

Руководство по устранению неполадок Internet Explorer при доступе к Microsoft 365, Azure или Intune

Internet Explorer 11 был окончательно отключен с помощью обновления Microsoft Edge в некоторых версиях Windows 10. Если для любого сайта, который вы посещаете, требуется Internet Explorer 11, его можно перезагрузить в режиме Internet Explorer в Microsoft Edge. Рекомендуется перейти на Microsoft Edge , чтобы начать пользоваться более быстрым, безопасным и современным браузером.

ВВЕДЕНИЕ

В этой статье описывается устранение неполадок Internet Explorer при его использовании для доступа к Microsoft 365.

ПРОЦЕДУРА

Устранение основных неполадок

Чтобы устранить основные проблемы, связанные с Microsoft 365, следуйте приведенным ниже рекомендациям.

• Убедитесь, что компьютер соответствует системным требованиям. Дополнительные сведения см. в разделе «Требования к Microsoft 365 и Office».
• Убедитесь, что на компьютере установлены все важные обновления.
• Убедитесь, что на компьютере установлена Windows операционной системы, поддерживаемой корпорацией Майкрософт.
• Попробуйте использовать другой идентификатор пользователя. Это помогает проверить, связана ли проблема с учетной записью Microsoft 365 пользователя.
• Попробуйте использовать другую учетную запись Windows Macintosh. Это помогает проверить, связана ли проблема с профилем пользователя.
• Попробуйте использовать другой компьютер. Это помогает проверить, связана ли проблема с компьютером.

Устранение некоторых распространенных сообщений об ошибках

Сообщение об ошибке 1

При попытке доступа к защищенной веб-странице вы получаете одно из следующих сообщений об ошибке:

Internet Explorer не может отобразить веб-страницу.

Эта страница не может быть отображена.

Чтобы обойти эту проблему, выполните указанные ниже действия.

1. Закройте все активные окна в Internet Explorer.
2. Откройте браузер Internet Explorer.
3. В меню «Сервис » выберите пункт «Параметры интернета».
4. В диалоговом окне «Параметры интернета» откройте вкладку «Дополнительно «.
5. В области безопасности списка Параметры убедитесь, что выбран параметр Use TLS 1.0.
6. Нажмите кнопку « ОК», чтобы закрыть диалоговое окно «Параметры интернета».

Сообщение об ошибке 2

При попытке доступа к веб-странице вы получаете следующее сообщение об ошибке:

Параметры безопасности не позволяют веб-сайтам использовать ActiveX, установленных на компьютере. Эта страница может отображаться неправильно. Щелкните здесь, чтобы выбрать параметры.

Предупреждение. Это временное решение может сделать компьютер или сеть более уязвимыми для атак злоумышленников или вредоносных программ, таких как вирусы. Мы не рекомендуем использовать это решение, но предоставляем эти сведения, чтобы вы могли реализовать это решение по собственному усмотрению. Используйте это решение на свой риск. Чтобы обойти эту проблему, выполните следующие действия.

1. Закройте все активные окна в Internet Explorer.
2. Откройте браузер Internet Explorer.
3. В меню Сервис выберите команду Свойства браузера.
4. В диалоговом окне Свойства обозревателя откройте вкладку Безопасность.
5. В разделе «Выбор зоны» для просмотра или изменения параметров безопасности щелкните » Надежные сайты».
6. В разделе «Уровень безопасности» для этой зоны щелкните » Настраиваемый уровень».
7. В списке Параметры в разделе ActiveX и подключаемых модулей убедитесь, что следующие параметры настроены следующим образом:
   • В разделе «Поведение двоичных файлов и скриптов» выберите « Включить» (если он еще не выбран).
   • В разделе «Скачать подписанные ActiveX» выберите «Запрос» (если он еще не выбран).
   • В разделе «Запуск ActiveX и подключаемых модулей» выберите «Включить» (если он еще не выбран).
   • В разделе ActiveX элементов управления, помеченных как безопасные для сценариев*, выберите «Включить» (если он еще не выбран).
8. В разделе «Прочее» выберите «Включить для запуска приложений и небезопасных файлов» (если он еще не выбран).
9. Нажмите кнопку «ОК» и снова нажмите кнопку «ОК», чтобы закрыть диалоговое окно «Параметры интернета».

Сообщение об ошибке 3

При попытке скачать файл с веб-сайта вы получите следующее сообщение об ошибке:

Текущие параметры безопасности не позволяют скачивать этот файл.

Предупреждение. Это временное решение может сделать компьютер или сеть более уязвимыми для атак злоумышленников или вредоносных программ, таких как вирусы. Мы не рекомендуем использовать это решение, но предоставляем эти сведения, чтобы вы могли реализовать это решение по собственному усмотрению. Используйте это решение на свой риск. Чтобы обойти эту проблему, выполните следующие действия.

1. Закройте все активные экземпляры Internet Explorer.
2. Откройте браузер Internet Explorer.
3. В меню Сервис выберите команду Свойства браузера.
4. В диалоговом окне Свойства обозревателя откройте вкладку Безопасность.
5. В разделе «Выбор зоны» для просмотра или изменения параметров безопасности щелкните » Надежные сайты».
6. В разделе «Уровень безопасности» для этой зоны щелкните » Настраиваемый уровень».
7. В списке Параметры в разделе «Загрузки» выберите «Включить для параметра скачивания файлов» (если он еще не выбран).
8. Нажмите кнопку «ОК» и снова нажмите кнопку «ОК», чтобы закрыть диалоговое окно «Параметры интернета».

Сообщение об ошибке 4

При попытке доступа к веб-странице с помощью Internet Explorer 8 на компьютере Windows XP вы получаете следующее сообщение об ошибке:

🙁
что-то пошло не так

К сожалению, сейчас мы не можем получить эту информацию. Повторите попытку позже. Если проблема не исчезнет, обратитесь в службу технической поддержки.

Для решения этой проблемы выполните указанные ниже действия.

1. В Internet Explorer 8 в меню « Сервис» выберите пункт «Параметры интернета» и откройте вкладку «Дополнительно «.
2. В Параметры области «Безопасность» установите флажок «Включить встроенную поддержку XMLHTTP» и нажмите кнопку «ОК«.
3. Закройте все активные экземпляры Internet Explorer, а затем откройте Internet Explorer.

Дополнительные сведения о последних требованиях к браузеру для Microsoft 365 см. в разделе «Требования к Microsoft 365 и Office».

Содержимое, например меню и таблицы, не отображается на Microsoft 365 портале

Предупреждение. Это временное решение может сделать компьютер или сеть более уязвимыми для атак злоумышленников или вредоносных программ, таких как вирусы. Мы не рекомендуем использовать это решение, но предоставляем эти сведения, чтобы вы могли реализовать это решение по собственному усмотрению. Применяя этот метод обхода проблемы, вы действуете на собственный риск. Чтобы обойти эту проблему, выполните указанные ниже действия.

1. Закройте все активные экземпляры Internet Explorer.
2. Откройте браузер Internet Explorer.
3. В меню Сервис выберите команду Свойства браузера.
4. В диалоговом окне Свойства обозревателя откройте вкладку Безопасность.
5. В разделе «Выбор зоны» для просмотра или изменения параметров безопасности щелкните » Надежные сайты».
6. В разделе «Уровень безопасности» для этой зоны щелкните » Настраиваемый уровень».
7. В списке Параметры в разделе «Скрипты» щелкните «Включить для активного скрипта» (если он еще не выбран).
8. Нажмите кнопку «ОК» и снова нажмите кнопку «ОК», чтобы закрыть диалоговое окно «Параметры интернета».

Ресурсы для устранения неполадок Internet Explorer

Дополнительные сведения об устранении неполадок Internet Explorer см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:

967897 Не удается получить доступ к некоторым веб-сайтам в Internet Explorer. Сторонние продукты, рассматриваемые в этой статье, производятся компаниями, независимыми от Корпорации Майкрософт. Корпорация Майкрософт не дает никаких гарантий, подразумеваемых и прочих, относительно производительности и надежности этих продуктов.

По-прежнему нужна помощь? Зайдите на сайт сообщества Майкрософт.

Выбор команды «Свойства обозревателя» в меню «Сервис» приводит к появлению сообщения об ошибке

Эта проблема может возникнуть, если в папке Windows \System или %SystemRoot%\System32 нет файла Inetcpl.cpl или если с помощью параметра реестра NoBrowserOptions Windows установлено ограничение.

Решение

Для решения этой проблемы воспользуйтесь приведенными ниже способами в указанном порядке.

Способ 1. Изменение реестра

1. Выберите в меню Пуск пункт Выполнить, введите в поле Открыть команду regedit и нажмите кнопку ОК.
2. Найдите и выберите следующий раздел реестра: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Restrictions
3. Удалите значение NoBrowserOptions, если оно существует.
4. Найдите и выберите следующий раздел реестра: HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Restrictions
5. Удалите значение NoBrowserOptions, если оно существует.
6. В 64-разрядной версии Windows найдите и выделите следующий раздел реестра: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Restrictions
7. Удалите значение NoBrowserOptions, если оно существует.
8. Перезагрузите компьютер.

Если этот способ не помог устранить проблему, воспользуйтесь способом 2.

Способ 2. Извлечение новой копии файла Inetcpl.cpl

Извлеките новую копию файла Inetcpl.cpl из установочных файлов Internet Explorer или переустановите браузер.

Дополнительные сведения об извлечении файлов см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:

129605Как извлечь сжатые исходные файлы Windows
Если этот способ не помог устранить проблему, воспользуйтесь способом 3.

Способ 3. Восстановление Internet Explorer

Если способ 2 не помог устранить проблему, восстановите Internet Explorer.

Статус

Такое поведение является особенностью данного продукта.

Дополнительная информация

При отсутствии файла Inetcpl.cpl также могут возникать указанные ниже проблемы.

• На панели управления отсутствует значок «Свойства обозревателя».
• Если дважды щелкнуть значок «Свойства обозревателя» на панели управления, ничего не происходит.
• Если щелкнуть правой кнопкой мыши значок Internet Explorer на рабочем столе и выбрать пункт «Свойства», ничего не происходит.
• Программа восстановления Internet Explorer предлагает выполнить установку повторно. В списке, который появляется после выбора команды «Подробнее», файл Inetcpl.cpl отмечен как отсутствующий.

Настройка интернет-браузера Internet Explorer

Для настройки интернет-браузера Internet Explorer раскройте верхнее меню Сервис (Tools):

Если строка меню скрыта, то вызвать ее на экран можно щелчком в верхней части окна интернет-браузера и установкой флажка Строка меню (Menu Bar):

В меню Сервис (Tools) выберите пункт Свойства браузера (Internet Options):

В открывшемся диалоговом окне «Свойства обозревателя» (Internet Options) перейдите на закладку Безопасность (Security). Выберите зону Местная интрасеть. Нажмите кнопку Сайты. Снимите флажок Автоматически определять принадлежность к интрасети и проставьте флажок Все сайты интрасети, не включенные в другие зоны:

Закройте окно Местная интерсеть нажатием кнопки ОК.

Диалоговое окно «Свойства обозревателя» закройте (Internet Options) нажатием кнопки ОК. После чего закройте все окна интернет-браузера и запустите его снова, для того чтобы все настройки начали действовать.

Если у вас блокируются всплывающие окна, необходимо настроить интернет-браузер. Для интернет-браузера Internet Explorer воспользуйтесь инструкциями, находящимися по ссылке.

Для интернет-браузера Google Chrome инструкции находятся по ссылке.

Где находятся свойства обозревателя Internet Explorer

Для изменения настроек браузера Internet Explorer требуется знать, как открыть окно свойств программы. Мы расскажем, где находятся свойства обозревателя Internet Explorer и как получить доступ к ним разными способами.

Запускаем браузер и кликаем на кнопку «Сервис» в правом верхнем углу окна, на которой изображен значок шестеренки. Далее в меню выбираем команду «Свойства браузера».

Выбираем пункт «Свойства браузера»

Команду «Свойства браузера» можно выбрать и здесь

Первая вкладка называется «Общие». Здесь можно задать домашнюю страницу, указать, какие вкладки открывать при запуске браузера — открытые в предыдущем сеансе или начинать работу Internet Explorer с домашней страницы. Кнопка «Удалить» в разделе «Журнал браузера» служит для очистки истории и кэша.

Настройки на вкладке «Общие»

Настройки на вкладке «Безопасность»

Настройки на вкладке «Конфиденциальность»

Настройки на вкладке «Содержание»

Настройки на вкладке «Подключение»

Настройки на вкладке «Программы»

Настройки на вкладке «Дополнительно»