Почему роутер не раздает вай фай

Почему роутер не раздаёт WiFi Интернет

К нам часто обращаются с такой проблемой — роутер не раздаёт WiFi на подключенные к нему устройства — ноутбук, телефон, планшет или телевизор. Вроде всё подключено верно, все гаджеты работают а доступа в Интернет нет. Почему это происходит и как заставить роутер раздавать Вай-Фай вновь?!

Прежде чем предпринимать какие-либо шаги — сначала попробуйте сначала перезагрузить свой роутер, а затем — все остальные гаджеты. Как подсказывает практика, в большинстве случаев причиной того, почему роутер не раздаёт WiFi Интернет — это банальный сбой работы одного или нескольких устройств разом. С помощью простого перезапуска удаётся решить проблемы в половине возникающих случаев.

Далее необходимо проверить доступ в Интернет через LAN-порты девайса, подключив к ним компьютер или ноутбук с помощью сетевого патч-корда. Если роутер не раздаёт Интернет ни по Вай-Фай, ни по кабелю, то либо он сломался или сбросил настройки, либо есть проблемы на канале связи и можно смело звонить в техническую поддержку своего оператора связи.

Перезагрузка не помогла и через кабельное подключение всё отлично работает? Тогда читайте советы ниже — один из них Вам обязательно поможет!

WiFi выключен на роутере

Начать диагностику надо с того, что определить — а работает ли вообще беспроводной модуль на маршрутизаторе. Для этого на его корпусе должен быть соответствующий индикатор в виде антенны. Вот, к примеру, индикатор на роутере Ростелеком Sagemcom 2804:

Он сигнализирует о том, что Вай-Фай на роутере включен, на него подаётся питание и радиосигнал должен транслироваться. То есть на физическом уровне всё функционирует как надо.

Если индикатор не горит, то это значит что роутер не раздаёт WiFi потому что радиомодуль выключен. Для включение надо найти на устройстве кнопку включения Вай-Фай. Она помечена обычно в виде антенны:

Если такой кнопки нет. тогда необходимо зайти в настройки маршрутизатора через веб-браузер (используя его IP — 192.168.1.1 или 192.168.0.1) и в основных параметрах настройки беспроводной сети найти пункт «Включить беспроводное вещание» (Enable Wireless, Enable Radio или т.п.):

В тех случаях, когда Вы нажимаете кнопку или ставите нужную галочку, а радиомодуль всё равно не включается и диод-индикатор не загорается — остаётся только либо нести устройство в сервис, либо покупать новое.

WiFi включен, но не видна сеть

Второй распространённый случай — это когда роутер не раздаёт WiFi, хотя вроде бы всё работает правильно. Но при этом на подключаемом телефоне, планшете или ноутбуке сеть не видна.

Первое, на что при этом надо обратить внимание — это включена ли трансляция идентификатора SSID. Выражаясь проще — не скрыта ли сеть случаем. Для этого на роутерах TP-Link в базовых настройках Вай-Фая смотрим стоит ли галочка «Включить широковещание SSID»:

У других производителей типа Zyxel, D-Link или Asus этот момент организован немного по другому — Вам нужно проверить не установлена ли галочка «Скрыть SSID»:

Если она установлена, то название сети роутера не транслируется в эфир, а значит при сканировании диапазона она не будет отображаться в списке доступных.

Вторая распространённая причина по которой не видна сеть роутера и он не раздаёт WiFi — это используемый радиоканал. На это часто «накалываются» обладатели смартфонов и планшетов, привезённых из других стран, в частности из США. Дело в том, что в Европе и в России разрешено 13 каналов, а в США — всего 11. Отсюда роутер будет транслировать сигнал на 12 и 13 каналах, то американский Айфон сеть не увидит. Решение тут простое:

В основных параметрах беспроводного вещания маршрутизатора выберите по умолчанию 1й или 6й радиоканал. После этого на подключаемом гаджете надо снова запустить сканирование диапазона.

Сеть доступна, роутер не раздаёт Интернет

Третий случай самый интересный. Интересен он тем, что сильнее всего запутывает пользователя. Роутер раздаёт Вай-Фай, устройства к нему подключаются без проблем, а Интернет не работает.

В ОС Windows 10 при этом на значке WiFi стоит восклицательный знак, а в состоянии соединения стоит комментарий Нет подключения к Интернету. Что делать в этом случае?

Необходимо проверить доступ с LAN-портов роутера (если Вы этого не сделали раньше), чтобы точно определится с какой стороны проблема. А то часто случается, что на счету нет денег или проблемы на линии, а пользователь не может понять почему роутер не раздаёт Интернет по WiFi.

По кабелю всё в порядке? Тогда скорее всего причина в неверных настройках беспроводного адаптера. Нажимаем комбинацию клавиш Win+R, в строку «Выполнить» вводим вот это:

Нажимаем клавишу Enter. Так мы попадём в сетевые подключения Windows.

Кликаем правой кнопкой по беспроводной сетевой карте и выбираем пункт «Свойства». Появится окно, в котором надо дважды кликнуть по пункту IP версии 4 (TCP/IPv4) чтобы открылось вот такое окно параметров протокола:

Здесь необходимо поставить автоматическое получение IP-адреса и DNS-серверов. Нажимаем кнопку ОК по очереди в обоих окошках и проверяем доступ.

Если это не помогло и роутер по прежнему не раздаёт Интернет по WiFi, попробуйте вручную прописать DNS-сервер. Для этого вернитесь в параметры протокола и поставьте галку «Использовать следующие адреса DNS-серверов», вот так, как на картинке:

В поля нужно прописать адреса ДНС-сервером. Я рекомендую использовать либо сервер Яндекса — 77.88.8.8, либо Гугла — 8.8.8.8. Нажимаем на кнопку ОК. Проверяем.

Инструкции и советы:

• 192.168.l.l недоступен, в чём причина?
• 192.168 0.1 Вход в роутер D-Link и TP-Link
• Поменять пароль WiFi роутера
• admin admin не подходит — что делать?
• 192.168.100.1 Huawei HG8245
• Как настроить вай-фай на TP-Link
• Как поставить и поменять пароль на вход
• 192.168.1.1 my keenetic net
• Как зайти в настройки роутера TP-Link, Asus
• Забыл пароль на 192.168.1.1 — как быть?
• Для чего нужен IP-адрес 192.168.1.1
• Что такое VLAN 802.1 Q тегирование?!
• Настройка сети в Debian и Ubuntu Linux?!
• Ошибки подключения к Интернету PPP и VPN
• Вход на tplinklogin.net для роутера ТП-Линк
• Настройка WiFi ASUS
• Обновление прошивки роутера
• CentOS: настройка сети из консоли
• Обновление прошивки роутера
• Модем Промсвязь М-200 А
• Настройка модема MT-PON-AT4 для ByFly
• Роутер не сохраняет настройки
• Как узнать пароль от своего WiFi
• tplinkwifi.net и tplinkmodem.net
• Как посмотреть ip адрес роутера
• Как сменить канал на роутере
• Почему роутер не раздаёт WiFi
• Как скрыть сеть WiFi на роутере
• Как отключить WiFi на роутере
• Как сменить DNS сервер Windows 10
• Настройка Huawei HG532E

Полезная информация:

• Как подключить ADSL модем
• Как раздать WiFi без роутера
• Как подключить роутер FTTB ETTH
• Статическая маршрутизация Windows 10
• Трассировка маршрута сети
• Как пинговать ip адрес роутера
• Технология доступа FTTX, FTTB, FTTC
• Цифровое телевидение iptv Ростелеком
• Как повысить скорость роутера
• IP телефония SIP от Мегафон, МТС
• Ubiquity AirOS пароль по умолчанию
• Wireless Multicast Forwarding
• Что такое маска подсети 255.255.255.0
• Стандарты wifi 802.11 b/g/n
• Какой пароль роутера Ростелеком
• Решение проблем с DNS сервером
• Что такое метрика сети и маршрута
• Чем отличаются серый и белый IP адреса
• Как узнать MAC адрес по IP
• Как измерить скорость Интернет соединения
• Как создать сеть между компьютерами
• Как увеличить скорость WiFi
• Как поменять пароль WiFi Ростелеком
• Как соединить два роутера
• Как настроить режим WDS мост на TP-Link
• Как подключить компьютер к компьютеру
• Как посмотреть пароль от своего WiFi роутера
• Mikrotik проброс портов Routerboard
• где пароль WiFi в Windows 10
• Чем отличается коммутатор от маршрутизатора и роутера
• Почему горит красным лампочка Интернет
• Почему плохо работает WiFi роутер
• Как открыть порты
• Почему плохо работает wi-fi
• Вход в админку роутера Ростелеком

Реклама и объявления:

Other versions:

• English
• Spanish and Portuguese

Почему роутер не раздает wi-fi?

У вас возникли проблемы с тем, что ваш Wi-Fi-роутер не раздает интернет? Если да, то вы не одиноки. Многие люди с трудом понимают, почему роутер не раздает вайфай или почему их вайфай роутер не раздает интернет. В этой статье блога мы рассмотрим некоторые распространенные причины, которые могут вызвать эту проблему. И предложим некоторые потенциальные решения, которые помогут восстановить работоспособность вашего Wi-Fi соединения.

Почему роутер перестал раздавать Wi-Fi?

Если ваш роутер работает, но не раздает Wi-Fi, причин может быть несколько. Самая распространенная проблема — слабый сигнал. Уровень сигнала маршрутизатора определяется его расположением и другими факторами окружающей среды, такими как стены и другие устройства, которые мешают его сигналу. Еще одна возможная причина, по которой роутер не раздает интернет, это неправильное подключение кабеля Ethernet. Если кабель подключен ненадежно, он не обеспечит необходимого соединения для раздачи Wi-Fi. Кроме того, если WiFi не включен или пароль WiFi неверный, роутер не сможет раздавать вам интернет. Другие проблемы, такие как перегруженная сеть или скрытая сеть Wi-Fi, также могут привести к тому, что маршрутизатор плохо раздает интернет.

Что делать, если роутер не раздает интернет ?

Если ваш роутер работает, но не раздает Wi-Fi или интернет соединение отсутствует. Вы можете попробовать предпринять несколько шагов для устранения проблемы.

Во-первых, убедитесь, что кабель Ethernet правильно подключен к маршрутизатору и компьютеру. Если это не так, проверьте правильность соединения. Если это все еще не работает, попробуйте другой кабель Ethernet.

Затем проверьте, включен ли Wi-Fi. На большинстве маршрутизаторов это делается путем доступа к веб-интерфейсу или панели управления маршрутизатора. Для этого введите IP-адрес маршрутизатора в адресную строку браузера. Возможно, вам придется обратиться к руководству по маршрутизатору, чтобы определить его IP-адрес. Получив доступ к панели управления, найдите меню с надписью «Настройки беспроводной сети» или «Настройки Wi-Fi» и убедитесь, что переключатель Wi-Fi установлен в положение «включено».

Также убедитесь, что пароль, связанный с вашей сетью Wi-Fi, правильный. Дважды проверьте правильность ввода всех символов и убедитесь, что нет лишних пробелов.

Если пароль правильный, проверьте, не перегружена ли сеть. Если это так, попробуйте изменить канал, на котором вещает ваш Wi-Fi. Это уменьшит помехи от других устройств, использующих тот же канал.

Наконец, проверьте, не скрыта ли ваша сеть Wi-Fi. Если это так, убедитесь, что вы вводите его точное имя (SSID) при подключении к нему. Также убедитесь, что настройки безопасности соответствуют параметрам вашего маршрутизатора.

Если ни один из этих шагов не решает проблему, обратитесь за дополнительной помощью к поставщику интернет-услуг или производителю маршрутизатора.

Как найти причину проблемы

Когда ваш роутер не раздает интернет, бывает сложно определить, в чем причина проблемы. Чтобы найти корень проблемы, начните с проверки некоторых основных шагов по устранению неполадок. Убедитесь, что кабель Ethernet подключен правильно и что пароль WiFi правильный. Если эти шаги не помогают, возможно, необходимо копнуть глубже.

Во-первых, убедитесь, что Wi-Fi включен. У большинства маршрутизаторов есть кнопка или переключатель, который управляет трансляцией сети. Если он выключен, просто включите его и проверьте, правильно ли работает маршрутизатор. Кроме того, если сеть перегружена слишком большим количеством одновременно подключенных устройств, это может вызвать проблемы с маршрутизатором, не раздающим интернет. Обязательно отключите все ненужные устройства и посмотрите, решит ли это проблему.

Наконец, убедитесь, что у вас пополнен денежный баланс и нет за должности. Обычно интернет провайдеры сразу блокируют доступ к интернету при отрицательном балансе на счету у клиента.

Проверьте, правильно ли подключен кабель Ethernet.

Если ваш роутер не раздает Wi-Fi, это может быть связано с тем, что Ethernet-кабель неправильно подключен. Если на вашем маршрутизаторе нет порта Ethernet, вам не нужно беспокоиться об этом шаге. Однако, если он есть, убедитесь, что он надежно подключен и не ослаблен. Также следует убедиться, что кабель Ethernet надежно подключен к модему или коммутатору. Если кабель Ethernet подключен неправильно, маршрутизатор не сможет раздавать сигнал Wi-Fi. Поэтому, если вы обнаружите, что ваш роутер работает, но не раздает Wi-Fi, дважды проверьте правильность подключения Ethernet-кабеля.

Проверьте, включен ли Wi-Fi

Если роутер не раздает интернет, следует предварительно проверить, действительно ли включен Wi-Fi. Это можно легко сделать, заглянув на страницу настроек роутера или воспользовавшись приложением для анализа Wi-Fi. Маршрутизатор также должен отображать SSID (идентификатор набора услуг) для сети. Если SSID не виден, это означает, что Wi-Fi не включен. Затем вы можете попробовать включить Wi-Fi на странице настроек маршрутизатора. В некоторых случаях вам может потребоваться перезагрузить маршрутизатор и перенастроить его, чтобы Wi-Fi стал видимым. Если ваш роутер работает, но не раздает Wi-Fi, это также может быть связано с неисправностью в самом роутере и вам может понадобиться обратиться за помощью в техподдержку.

Проверьте правильность пароля Wi-Fi

Если роутер работает, но не раздает интернет, возможно пароль от WiFi неверный. Чтобы проверить, так ли это, вам нужно будет войти на страницу настроек вашего маршрутизатора и найти настройки безопасности сети. Обычно это можно сделать, введя IP-адрес вашего маршрутизатора в веб-браузер. Перейдя в настройки безопасности, убедитесь, что введен правильный пароль WiFi. Если это не так, вам нужно будет сбросить пароль. Обязательно выберите надежный и безопасный пароль, чтобы защитить свою сеть Wi-Fi от взлома. Если у вас возникли проблемы со входом на страницу настроек маршрутизатора или у вас есть вопросы по установке безопасного пароля, обратитесь за помощью к своему интернет-провайдеру.

Проверьте, не скрыта ли сеть Wi-Fi

Если роутер не раздает интернет, возможно, сеть скрыта. Скрытая сеть — это сеть Wi-Fi, которая не передает свой SSID (идентификатор набора услуг), что затрудняет ее обнаружение. В этом случае вам нужно будет вручную настроить устройство для подключения к скрытой сети Wi-Fi. Для этого вам нужно будет найти SSID сети и ввести его в настройках вашего устройства. Шаги могут различаться в зависимости от используемого устройства. Например, если вы используете ноутбук с Windows, вы можете зайти в Центр управления сетями и общим доступом и выбрать «Настроить новое подключение или сеть». Затем вам нужно будет ввести SSID скрытой сети Wi-Fi, чтобы подключиться к ней. После ввода правильной информации вы сможете без проблем подключиться к сети Wi-Fi.

Проверьте, не перегружена ли сеть WiFi

Если ваш роутер работает, но не раздает Wi-Fi, одной из возможных причин может быть перегрузка сети. Это может произойти, если в одной сети слишком много подключенных устройств. В этом случае вы можете столкнуться с более низкой скоростью Интернета и трудностями при подключении к Интернету. Чтобы определить, в этом ли проблема, попробуйте уменьшить количество устройств, подключенных к сети, или обновить маршрутизатор, чтобы он поддерживал больше устройств. В качестве альтернативы вам может потребоваться приобрести дополнительные маршрутизаторы и создать отдельные сети для определенных устройств или групп устройств. В некоторых случаях простой перезапуск маршрутизатора также может помочь уменьшить перегрузку сети.

Следуя этим шагам, вы сможете определить причину проблемы и устранить ее. При наличии некоторого терпения и навыков устранения неполадок вы сможете быстро восстановить работоспособность маршрутизатора.

Роутер не раздает интернет: причины и способы решения

Бывает, что роутер не справляется с основной своей задачей – предоставлять возможность разным устройствам подключиться к интернету. Это компьютеры, смартфоны, ноутбуки, планшеты, любые связанные с ним сетевому кабелю или посредством Wi-Fi устройства.

Проявиться то, что роутер не раздает вай фай, может по-разному. Иногда пропадает сеть. Или все устройства ее видят, однако страницы не подгружаются. Вы либо видите перед собой совершенно белый экран, либо сообщение, что сеть недоступна.

Чтобы решить эти вопросы, обратите внимание на маршрутизатор, а также параметры сетевой настройки. Рассмотрим последовательность, которой следует придерживаться и как поступать, когда роутер не раздает интернет, поэтапно.

На роутере нет соединения с интернетом

Бывает, что вы включили маршрутизатор, но он не соединен с интернетом. Узнать об этом очень просто. Ваше устройство не будет видеть сеть, она пропадет. Сперва следует выключить роутер. Подождать минуты 2-3 и включить питание снова.

Помните, что ряд моделей производителей TP-Link, Keenetic, Zyxel снабжается отдельной кнопкой, которая включает и отключает Wi-Fi. Возможно, она просто была нажата, что и вызвало проблему.

Убедиться, что все работает, можно, посмотрев на состояние светодиодного индикатора «Internet» на задней панели маршрутизатора. Когда все нормально, он должен мигать. Если устройство без доступа к интернету, он просто ровно горит либо вовсе не светится.

Иногда проблема бывает в самом ПК, ноутбуке или смартфоне. К примеру, если у вас iPhone, найдите выбранный канал в настройках Wi-Fi сегмента «Домашняя сеть». Может оказаться, что он выбран неправильно. Следует отыскать свободный канал и активировать его.

Требуется помощь с подобной проблемой?
Оставьте заявку и наши специалисты оперативно решат ваш вопрос

Сеть может исчезнуть при неверных настройках WAN, то есть подключения к вашему провайдеру. Надо произвести сброс настроек маршрутизатора и настроить заново, ввести данные, предоставленные провайдером. Если тип подключения, (статический, динамический IP, PPPoE ит.д.), правильный, роутер должен установить соединение.

Очень редко, но бывает ситуация, что роутер не раздает Wi-Fi, когда беспроводной модуль находится в настройках в выключенном состоянии. Настраивая устройство, зайдите в «Настройки беспроводного режима» и убедитесь, что «Состояние Wi-Fi связи» в положении «Включено».

Если вы уверены, что сделали все правильно, но по-прежнему отсутствует соединение, причина может крыться в аппаратной ошибке.

Как проверить маршрутизатор и кабель?

Посмотрите, горит ли светодиодный индикатор питания. Если нет, то дело скорее с неисправности блока питания или провода.

Еще раз обращаем ваше внимание на то, что некоторые модели имеют кнопку, отключающую вай фай. Проверьте ее положение, может быть, вы не можете соединиться именно поэтому.

Сетевой кабель, который проводится в дом или квартиру, может иметь плохой контакт. При этом чаще он пропадает именно в соединительном разъеме. Попробуйте подключить его напрямую к компьютеру. Если все заработает, то проблема не в кабеле. Тогда роутер не видит интернет кабель в силу повреждения своего WAN–порта. Здесь не обойтись без ремонта или замены устройства. За некоторым исключением – у вашего маршрутизатора может быть еще порт LAN. Если это так, то стоит попробовать подключить кабель к нему.

Не торопитесь покупать новый роутер! Если нет доступа к сети, обязательно вызовите специалистов своей компании-провайдера. Бывает, что проблемы обнаруживаются в их оборудовании. К сожалению, нельзя исключать и то, что распределительный кабель, проложенный через подъезд и коридор в квартиру, кто-то случайно или преднамеренно обрезал.

Сеть без доступа в интернет

Часто все обстоит так: маршрутизатор работает, Wi-Fi виден на всех устройствах, однако сайты не открываются. При этом, в правом нижнем углу экрана, на панели возникает восклицательный знак на желтом фоне. Если подвести курсор к иконке состояния сети, будет написано «Ограничено» или «Без доступа к интернету». Аналогичное предупреждение появится на смартфоне или планшете.

Как и прежде, сначала нужно проверить состояние сетевого кабеля. Может быть, он неплотно вставлен или в нем имеются повреждения? Попробуйте вытащить его, затем подключите снова. Если он неисправен, сигнал от провайдера на роутер не поступит. При этом Wi-Fi будет работать, но вы все равно не сможете посещать ресурсы интернета.

Если кабель исправен, нужно действовать программными методами. У вашего провайдера вам нужно узнать тип соединения и правильные его параметры. Точные наименования разделов для внесения изменений в настройки различаются у разных производителей маршрутизаторов. К примеру, если у вас TP-Link, то эти данные вводятся на вкладке «Интернет», которая расположена в разделе «Дополнительные настройки». Если у вас модель ASUS, эти значения можно выставить на разделе «Настройки интернета» в русскоязычной версии или «WAN» в англоязычной.

Как поступить, если все заполнено верно, но нет соединения с интернетом? Свяжитесь с провайдером. Спросите его, применяется ли им привязка по MAC-адресу. Если она есть, этот адрес следует прописать.

Интернет не раздается по кабелю

Бывает, что подключенный проводом к ПК роутер не раздает интернет. Посмотрите на индикатор LAN. Он может ровно светиться или мигать – тогда раздача идет нормально. Или не светиться вовсе – тогда проблема в маршрутизаторе.

Попробуйте подключить сетевой кабель провайдера напрямую к своему компьютеру, минуя роутер. Или подключитесь через ваш маршрутизатор к другому компьютеру и посмотрите, грузится ли интернет. Не исключается, что в вашем ПК какая-то неполадка.

Затруднение может вызывать неисправный сетевой адаптер ПК или неустановленные драйвера. Посетите «Центр управления сетями». Мы расскажем, как это сделать. Может оказаться, что вашего сетевого адаптера нет в его списке. Зато есть «неопознанное устройство» с желтым знаком восклицания. Тогда надо установить драйвер. Найдите его на сайте изготовителя материнской платы ПК. Если у вас ноутбук, то на страничке производителя. Скачайте и поставьте. Если проблема останется, увы — понадобится новая сетевая карта.

Порядок действий таков:

• вызываем строку «Выполнить», нажав на клавиатуре одновременно Win и R;
• прописываем команду: devmgmt.msc;
• выскочит диспетчер и список всех установленных на ПК устройств;
• заходим в раздел «Сетевые адаптеры», где и должна находиться сетевая карта.

Проблемы в получении IP-адреса

Вся загвоздка может оказаться в следующем: ПК испытывает затруднения в получении адреса IP. Зачастую на нем уже выставлен некий адрес, либо автоматическое определение настроек сети просто отключено. Так ли это, покажет идентификация. Что же это такое?

Ваш роутер, когда он работает в обычном режиме, должен являться основным маршрутизатором локальной сети. Это предполагает, что его встроенный сервер DHCP активен и присваивает IP-адреса всем устройствам. Так вот, может оказаться, что этот сервер неактивен.

Чтобы все это выяснить, надо направиться в настройки. Кликом правой кнопкой мыши по иконке состояния сети вы попадете в «Центр управления сетями и общим доступом». Далее поступаем так:

• выбираем «Изменение параметров адаптера»;
• обращаем внимание на значок «Ethernet» или «Подключение по локальной сети» — при отключенном кабеле или проблемах с ним, под иконкой с изображением компьютеров появится красный крестик;
• добиваемся, чтобы крестик исчез, что значит, что кабель подключен;
• кликаем на поле правой кнопкой мыши и находим в выпавшем меню «Свойства»;
• выделяем поле «IP версии 4 (TCP/IPv4)», нажимаем на «Свойства»;
• в новом окошке отмечаем «Получить IP–адрес автоматически».

Осталось нажать в этом окне «ОК» и перезагрузить ПК. Проблемы с раздачей интернета решены.

Роутер перестал раздавать интернет. Как найти причину и устранить ее?

Когда мы сталкиваемся с какими-то проблемами в процессе настройки подключения к интернету, установки маршрутизатора, настройки Wi-Fi и т. д., это еще пол беды. В этом случае понятно в чем может быть причина. И уже самостоятельно, или следуя каким-то инструкциям мы решаем проблему. А вот когда все работало, и вдруг в один момент роутер перестал раздавать интернет – здесь уже сложнее. Так как даже не ясно в чем дело. Что стало причиной того, что интернет вдруг перестал работать. Конечно, проверяя оборудование, настройки, используя разные варианты подключения, можно найти причину и все исправить. Именно этим мы сейчас займемся.

На эту тему очень сложно сделать универсальную инструкцию, которая бы подходила всем. По той причине, что способ подключения к интернету, модемы, роутеры, настройки у всех разные. Роутер перестает раздавать интернет у всех по-разному. И не важно, это роутер от Ростелеком, Билайн, другого провайдера, или лично ваш. Например, у кого-то пропадает интернет только по Wi-Fi, а по кабелю работает. У кого-то наоборот – по кабелю не работает, а по Wi-Fi работает. Проблема на всех устройствах, или на некоторых. Так же бывает, что по проводу от провайдера интернет продолжает работать. А бывает, что даже при подключении напрямую не работает. Очень много разных нюансов, которые индивидуальны для каждого случая.

Представим ситуацию (которая скорее всего будет очень похожа на вашу) , когда у нас интернет подключен к Wi-Fi роутеру (возможно, перед роутером установлен еще модем) . Интернет через роутер работал, устройства подключались по Wi-Fi и/или по кабелю и получали доступ к интернету. И в один момент интернет через роутер просто перестал работать. Обычно симптомы следующие: подключение к Wi-Fi сети, или по кабелю есть, но без доступа к интернету.

С чего начать?

Нужно найти причину. Так как в подключении к интернету обычно участвуют три (а то и больше) узла (провайдер, роутер, устройство которое подключается к интернету) , то неполадки могут быть где угодно. Если нам удастся выяснить в чем конкретно проблема, то мы сможем быстро ее устранить.

Для начала:

• При решении подобных проблем я всегда рекомендую начинать с перезагрузки роутера. Просто отключите питание роутера на несколько минут и включите его обратно. Возможно, после загрузки роутер начнет раздавать интернет и проблема будет решена.
• Проверьте, оплачен ли у вас интернет.
• Дальше я советую подумать, что могло статьи причиной того, что интернет через роутер перестал работать. Когда это случилось, и что вы перед этим делали. Может меняли какие-то настройки, что-то подключали или отключали, может меняли тариф у провайдера, или провайдер проводил какие-то работы на линии. Или, например, была гроза. Во время грозы очень часто страдает как оборудование провайдера, так и роутеры. Я уже писал о том, почему после грозы роутер может перестать работать.
• Проверьте подключение всех кабелей к роутеру.
• Можно сразу позвонить в поддержку провайдера и спросить, нет ли проблем на их стороне. Возможно они подтвердят какие-то неполадки и вам не придется тратить время и силы на поиск причины и решений. А просто дождаться, пока провайдер устранит возникшие неполадки в своем оборудовании, или на линии.

Как найти причину?

1. Нужно исключить проблемы в самом устройстве. Это может быть телефон, компьютер, ноутбук, планшет и т. д. Устройство, которое мы подключаем к роутеру. Здесь все очень просто. Как правило, к роутеру подключены как минимум несколько устройств. И если интернет перестал работать только на одном устройстве, а на остальных работает, то значит причина конкретно в этом устройстве. Нужно уже смотреть какие симптомы и искать решение конкретной проблемы на нашем сайте (через поиск по сайту) , или в интернете. Я уже рассказывал, что делать, если не работает интернет на Android-устройствах и когда iPhone или iPad не подключается к интернету. По решению этих проблем в Windows есть очень много отдельных инструкций. Их можно найти в разделе «Решение проблем и ошибок».
2. Нужно исключить проблемы в роутере. Не исключено, что роутер перестал раздавать интернет из-за поломки, или какого-то программного сбоя. Роутерам, как и любой другой технике свойственно ломаться. Сначала нужно просто перезагрузить роутер (отключив питание на несколько минут) . Если перезагрузка не помогает, интернет не работает на всех устройствах, значит причина либо в роутере, либо на стороне интернет-провайдера.
   Если поддержка провайдера ничего конкретного не говорит, или говорит, что у них проблем нет, значит нужно исключить роутер из сети, подключившись к интернету напрямую. Но для этого нужен компьютер. Просто подключаем кабель от провайдера (модема) к компьютеру. Возможно, понадобится настроить на компьютере подключение к интернету, это уже от провайдера зависит. Можете уточнить у них все настройки. Если интернет напрямую работает – значит что-то с роутером (где-то в 95% случаев) . Если не работает – нужно разбираться с провайдером.
   Еще как вариант – сброс настроек роутера и повторная настройка. Но только если вы уверены, что сможете заново, правильно настроить свой роутер. Если что, у нас на сайте есть много инструкций на эту тему.
3. Нужно исключить проблемы на стороне провайдера. Как это сделать я писал выше. Просто подключаем интернет напрямую к компьютеру. Единственный момент, что не все могут правильно настроить подключение к интернету (если это необходимо для вашего провайдера) . И получается, что интернет на компьютере не работает (даже без роутера) . Так же не нужно забывать, что некоторые провайдеры делают привязку по MAC-адресу. И интернет может быть привязан к MAC-адресу вашего роутера, а не компьютера. И соответственно при прямом подключении к ПК работать не будет.

Надеюсь, вам удалось найти виновника и понять, по какой причине внезапно пропало подключение к интернету.

Выводы: если у провайдера что-то случилось – просто ждем. Если на одном конкретном устройстве не работает интернет – ищем решения для конкретного устройства. Если через роутер интернет перестал работать (на всех устройствах) , а по проводу с провайдером все хорошо (напрямую) , значит нужно проверять роутер и смотреть его настройки.

Дальше мы рассмотрим несколько моментов более подробно.

Что делать, если роутер перестал раздавать интернет по Wi-Fi?

Имеется ввиду, что проблема с подключением только по Wi-Fi сети. По кабелю от маршрутизатора интернет работает (без запуска подключения к интернету на компьютере!) .

Здесь может быть два случая:

1. Когда устройства вообще не находят Wi-Fi сеть.
2. Когда устройства находят Wi-Fi сеть, происходит подключение, но интернет не работает.

Основные моменты: возможно Wi-Fi сеть отключена кнопкой на роутере. Возможно на роутере слетели настройки и теперь имя сети изменилось на заводское и вы просто не замечаете свою сеть. Роутер по какой-то причине не может подключится к интернету. Об этом я подробно рассказывал в отдельной статье: Роутер не раздает интернет по Wi-Fi. Что делать?

И еще отдельные инструкции:

• Роутер Asus не раздает интернет по Wi-Fi сети.
• TP-Link: не работает Wi-Fi. Роутер не раздает Wi-Fi сеть.
• Почему роутер Tp-Link не раздает интернет по Wi-Fi?

Обращайте внимание на индикаторы на самом роутере. У меня на фото ниже все ok: к интернету подключен, Wi-Fi раздает.Индикатор WAN (интернет) и Wi-Fi. По их поведению можно понять в чем причина. Когда на роутере полностью отключена Wi-Fi сеть – индикатор Wi-Fi вообще не горит. Режимы работы индикаторов должны быть расписаны в инструкции к вашему маршрутизатору. Вот инструкция для TP-Link: Индикаторы (лампочки) на роутере TP-Link. Какие должны гореть, мигать и что означают?

Роутер интернет не раздает, но по проводу от провайдера интернет работает

Это то, о чем я писал выше. Когда через роутер интернет не работает, а при подключении кабеля от провайдера напрямую к компьютеру доступ к интернету есть.

В этом случае, первым делом я рекомендую пройтись по этим пунктам:

1. Перезагрузка роутера.
2. Проверка подключения кабеля в WAN-порт роутера.
   Можете вытянуть кабель и вставить его обратно.
3. Посмотрите на индикатор WAN (интернет) . В зависимости от роутера, он может выглядеть и работать по-разному. Но обычно у него три режима: не горит – кабель в WAN порт не подключен. Горит – кабель подключен. Мигает – идет передача данных. На роутерах TP-Link (возможно, не только на них) , когда кабель подключен, но к интернету роутер не подключен – индикатор WAN горит оранжевым цветом.
   Бывают случаи, когда кабель от провайдера в WAN-порт роутера подключен, но роутер его не видит. Индикатор не горит. В то время, как этот же кабель компьютер видит и интернет работает. Проблема в этом случае может быть как с WAN портом роутера (он может сгореть) так и с самим кабелем и оборудованием провайдера (нужно вызывать мастеров) . Больше информации на эту тему вы найдете в статье Роутер не видит интернет кабель. Не работает WAN порт.
4. Нужно проверить настройки подключения к интернету (провайдеру) в веб-интерфейсе маршрутизатора. Возможно, они слетели. Или вообще слетели все настройки роутера. У меня такое недавно было. Нужно зайти в настройки роутера и задать параметры подключения к интернету. Тип подключения и т. д. Все эти настройки можно уточнить у своего интернет-провайдера. Для примера: на роутерах TP-Link эти настройки можно проверить в разделе Сеть – WAN. Или Сеть – Интернет (в новом веб-интерфейсе) .
   Очень важно правильно указать все параметры! Иначе роутер не сможет установить подключение к интернету и раздавать его на ваши устройства. Можете еще почитать статью: почему роутер не подключается к интернету.

Если вам удалось разобраться и решить свою проблему – отлично! Можете в комментариях рассказать, какая у вас была проблема и как именно вы ее решили. Думаю, ваш опыт пригодится многим.

Если же моя статья не помогла, проблема осталась, то вы можете оставить комментарий, в котором подробно описать все нюансы, прикрепить фото/скриншоты, и я постараюсь вам помочь.

57

135472

Сергей

Ошибки и поломки