Что делать с ошибкой Ваше устройство несовместимо с этим приложением
Иногда пользователи сталкиваются с фразой «Ваше устройство несовместимо с этим приложением» и интересуются, что делать в такой ситуации. Это распространенная ситуация, которая доставляет ряд неудобств. Чтобы справиться с проблемой, требуется выполнить конкретные действия. Для этого стоит скачать файл APK или воспользоваться Market Helper. Иногда также помогает изменение региона.
Причины ошибки
Появление фразы о том, что приложение несовместимо с устройством, свидетельствует о таких проблемах:
- Устаревшая прошивка. Операционная система Android постоянно развивается, и софт старается не отставать.
- Местоположение. Некоторые разработчики устанавливают ограничения на загрузку программ в конкретных странах.
- Низкие параметры смартфона. Иногда устройство просто не может нормально работать с конкретной программой или игрой.
Способы решения
Чтобы справиться с возникшей проблемой, важно установить причины ее появления. После этого уже стоит принимать меры.
Установка APK
В отдельных ситуациях установке приложения препятствует проверка свойств девайса магазином Play Маркет. В качестве примера стоит привести недавно выпущенный мобильный кошелек Тинькова. Приложение не ставилось на девайсы с экранами FullHD. При этом инсталляция файла APK осуществлялась без проблем.
Этот файл можно найти в интернете или попросить у людей, которые уже установили нужное приложение. Такие объекты находятся в памяти телефона. Они располагаются в папке data/app. Извлечь объекты удается при помощи файлового менеджера. Для установки приложения стоит зайти в настройки безопасности и дать разрешение на инсталляцию из неизвестного источника. После чего APK-файл стоит скопировать на гаджет и запустить его.
Использование Market Helper
Эта программа применяется пользователями девайсами на Android для установки программ, несовместимых с девайсом. Чтобы работать с этой утилитой, требуются рут-права. Для использования программы стоит сделать следующее:
- Дать разрешение в настройках устройства на установку софта из неизвестных источников.
- Скачать Market Helper с официального ресурса. Для этого требуется перейти по ссылке http://codekiem.com/2013/02/13/market-helper/.
- Установить приложение и запустить его.
- Указать совместимый гаджет.
После этого появятся 4 выпадающих вкладки, которые называются так:
- носители;
- модель устройства;
- местоположение;
- тип устройства.
Все сведения для устройства будут заполнены автоматическим способом. Информацию удастся изменить, выбрав идентичные поля для других моделей девайсов. Гаджеты, с которых осуществляется копирование данных, должны быть совместимыми с приложением.
Если на телефоне требуется скачать игру, разработанную для планшетов, стоит указать в меню модель. Это позволит зарегистрировать в гаджете данные, а Play Маркет воспримет его как новое устройство.
После введения новой информации об устройстве рекомендуется нажать на меню «Активировать». При появлении запроса на изменение информации с ним требуется согласиться. Также могут отображаться предложения согласиться с дополнительными правами. Они зависят от версии ОС.
После окончания выполнения манипуляций появится надпись «Активировано успешно». Пользователь сумеет увидеть модель устройства. Ему может быть предложено посещение диспетчера устройств. Также нужно подождать изменения данных на новые. Впоследствии при загрузке приложений с Play Маркет ошибок быть не должно.
Изменение региона
При несовместимости приложения с девайсом из-за ограничений, связанных с местностью, стоит воспользоваться туннельной маршрутизацией VPN. Этот метод даст возможность переместиться в другую страну, в которой стоит сервер-маршрутизатор. Этот способ считается менее надежным, однако для него не требуются рут-права.
Появление ошибки несовместимости связано с рядом факторов. Чтобы справиться с проблемой, важно установить причину и в зависимости от этого выбрать метод ее решения.
Что делать, если я не могу установить приложение из HUAWEI AppGallery?
Если на экране установки отображается код ошибки, выполните следующие действия для решения проблемы.
Код ошибки
Причина
Решение
-2 Недействительный APK
1. Установочный пакет недействительный или неполный.
2. Пакет несовместим с операционной системой устройства.
3. Приложения HarmonyOS вступили в конфликт с приложениями Android.
1. Убедитесь, что установочный пакет был размещен на официальных каналах.
2. Загрузите официальное приложение из HUAWEI AppGallery.
3. Если ваше устройство работает на базе HarmonyOS, проверьте, установлена ли версия приложения для HarmonyOS. Для этого перейдите в раздел Настройки > Конфиденциальность > PrivateSpace или Настройки > Пользователи и аккаунты > Пользователи , выберите дополнительного пользователя и проверьте, установлено ли приложение. Если да, удалите его. Если нет, попробуйте проверить, может ли приложение быть установлено корректно. После проверки отключите службу PrivateSpace или удалите ваши дополнительные аккаунты.
Затем вернитесь к MainSpace или аккаунту владельца и проверьте, можно ли корректно установить приложение.
-103 Сертификат не найден
Приложение может быть несовместимо с операционной системой устройства.
При поиске приложения проверьте, есть ли тег, указывающий, что приложение совместимо с вашим устройством. Загрузите приложение после подтверждения совместимости.
— 24 Несовместимость UID
На устройстве могут быть остаточные файлы программного обеспечения, которые не были удалены.
1. Удалите остаточные файлы и кэш с помощью приложения Диспетчер телефона .
2. Обновите систему телефона и повторите попытку установки приложения.
3. Сделайте резервную копию данных, выполните восстановление заводских настроек и установите приложение снова.
-22 Сбой верификации
Возможно, ваша сеть неисправна или способ верификации неверный.
1. Подключите устройство к другой сети, подтвердите, что подключение стабильно и установите приложение снова. Если сеть работает нормально, посетите официальный сайт приложения, чтобы узнать правильный способ верификации.
2. Если на телефоне используется интерфейс EMUI 4.0 или 4.1, перейдите в раздел Настройки > Приложения > Меню , нажмите на опцию Показать системные , найдите в списке Google Play Service Updater, выберите Меню внизу экрана и нажмите Удалить обновления . После завершения удаления нажмите на опцию Выключить и снова установите приложение.
-110 Внутренняя ошибка,
которая привела к сбою установки.
Возможно, система телефона была перезагружена или некоторые системные файлы были удалены по ошибке, что привело к сбою установки.
1. Обновите систему.
2. Сделайте резервную копию данных, выполните восстановление заводских настроек и установите приложение снова.
-113 Приложение несовместимо с процессором устройства
Приложение несовместимо с процессором устройства (система телефона: 32-разрядная или 64-разрядная).
Следите за появлением новых версий, которые будут совместимы.
-25 Версия установленного приложения на телефоне новее загружаемой версии.
Версия установленного приложения на телефоне новее, чем версия приложения, загруженная из HUAWEI AppGallery , что приводит к сбою установки.
- Откройте Настройки , перейдите в раздел Пользователи и аккаунты > Пользователи и проверьте, добавили ли вы каких-либо пользователей или гостей.
- Если вы добавили других пользователей или гостей, войдите в систему как пользователь или гость и проверьте, установлено ли соответствующее приложение. Возьмем приложение WeChat в качестве примера. Если приложение WeChat установлено, сделайте резервную копию данных WeChat, откройте Настройки , перейдите в раздел Приложения > Приложения , найдите WeChat и нажмите на опцию Удалить .
- Если вы не добавили других пользователей или гостей, обновите систему до последней версии. Перейдите в раздел Настройки > Система и обновления > Обновление ПО и проверьте, доступна ли новая версия. Cледуя инструкциям на экране, обновите систему.
- Проверьте, установлено ли приложение в PrivateSpace . Для этого перейдите в раздел Настройки > Конфиденциальность > PrivateSpace на телефоне. Если приложение установлено, удалите его и установите его снова из HUAWEI AppGallery .
3. Восстановите заводские настройки телефона.
При восстановлении заводских настроек телефона все файлы на телефоне, включая музыку, изображения и установленные приложения, будут удалены. Соблюдайте осторожность при выполнении этой операции и заранее создайте резервную копию данных.
Откройте Настройки, найдите и откройте опцию сброса настроек телефона, затем следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить операцию.
-3 Недействительный URL-адрес
1. Проверьте версию Android вашего устройства (6.0 или ниже). Для этого перейдите в раздел Настройки > О телефоне, чтобы проверить версию Android вместо EMUI.
2. Проверьте, выдает ли система сообщение с кодом ошибки -3.
Рекомендуется перейти на страницу https://appgallery.cloud.huawei.com/marketshare/app/C27162?locale=en_US и загрузить приложение HUAWEI AppGallery , чтобы заменить ранее установленное приложение.
-3 Недействительный URL-адрес
Выполните следующие действия для решения проблемы.
- Удалите загруженный установочный пакет приложения в разделе AppGallery > Я > Установочные пакеты . Чтобы завершить процесс загрузки, перейдите в раздел AppGallery > Я > Диспетчер установки и нажмите на строку выполнения загрузки справа от загружаемого приложения.
- Очистите кэш HUAWEI AppGallery ( Настройки > Приложения > Приложения > AppGallery > Память > Очистить кэш ).
- Подключитесь к другой сети и повторите попытку загрузки и установки приложения.
Другие коды ошибок
Обратитесь в службу поддержки клиентов Huawei в вашем регионе и загрузите журналы HUAWEI AppGallery и следующую информацию.
- Название приложения
- Версия приложения
- Скриншот кода ошибки или сообщения об ошибке
- Версия ОС
- Версия HUAWEI AppGallery
- Страна или регион
Как исправить ошибку «Ваше устройство несовместимо с этой версией» в Play Store
Если вы являетесь пользователем Android и загрузили приложения из Google Play Store, вы можете часто видеть сообщение об ошибке «Ваше устройство несовместимо с этой версией». Это сообщение об ошибке появляется при загрузке определенных приложений из магазина Google Play.
Темы покрыты Показать
При появлении этой ошибки у вас не будет кнопки установки. Итак, если вы видите это сообщение при загрузке определенных приложений, их невозможно загрузить из магазина Google Play.
Однако задумывались ли вы когда-нибудь, почему Ваше устройство несовместимо с этой версией в Google Play Store и как это исправить? В этой статье будет обсуждаться сообщение об ошибке Google Play Store. Давайте начнем.
Почему появляется ошибка «Ваше устройство несовместимо с этой версией»?
Если вы внимательно прочитаете сообщение об ошибке, вы узнаете настоящую причину сообщения об ошибке. Сообщение об ошибке означает, что ваше устройство несовместимо с приложением, которое вы пытаетесь загрузить.
При публикации приложений в Google Play Store разработчик приложения выбирает, на каких устройствах может работать приложение. Итак, если ваше устройство не рутировано разработчиком приложения, вы увидите это сообщение об ошибке.
Кроме того, некоторые приложения доступны только в некоторых странах. Итак, если вы пытаетесь загрузить приложение, недоступное в вашем регионе, вы увидите это сообщение об ошибке.
Иногда старая версия Android также вызывает ошибку « Ваше устройство несовместимо с этой версией в магазине Google Play.
Читайте также 7 важных советов о Google Play, которые вы знаете
Лучшие способы исправить ошибку «Ваше устройство несовместимо с этой версией»
Теперь, когда вы знаете настоящую причину сообщения об ошибке Google Play Store, вы должны решить ее. Хотя это ошибка несовместимости, которую вы не можете легко исключить, вы можете попробовать некоторые основные советы по ее устранению.
1. Перезагрузите Android-смартфон.
Перезагрузка не имеет прямой связи с совместимостью приложений на Android, но в перезагрузке устройства нет ничего плохого. Простой перезапуск может исключить ошибки Google Play Store, которые могут вызвать проблемы совместимости.
Итак, если в магазине Google Play появляется сообщение об ошибке, нажмите кнопку питания и выберите параметр «Перезагрузить». После перезагрузки откройте Google Play Store и снова установите приложение.
2. Обновите версию Android
Приложение, которое вы пытаетесь загрузить, может быть предназначено для работы только на последней версии Android. Итак, если вы попытаетесь установить такие приложения, вы увидите сообщение об ошибке совместимости.
Вы можете легко исправить сообщение об ошибке «Ваше устройство несовместимо с этой версией», обновив версию Android. Чтобы обновить устройство Android, выполните действия, перечисленные ниже.
1. Сначала откройте приложение «Настройки» на своем Android-смартфоне.
2. В приложении «Настройки» прокрутите вниз и нажмите система» .
3. В системе прокрутите вниз и выберите « Об устройстве ».
4. Теперь на экране «Об устройстве» проверьте наличие обновлений системы.
Обратите внимание, что шаги по обновлению Android отличаются от одного устройства к другому. Если вы не знаете, как проверить наличие обновлений на смартфоне, сделайте это с помощью Google. После обновления версии Android откройте Google Play Store и попробуйте установить приложение.
Читайте также 7 важных советов о Google Play, которые вы могли не знать
3. Очистите кеш магазина и сервисов Google Play.
Если при установке приложений по-прежнему появляется сообщение об ошибке «Ваше устройство несовместимо с этой версией», вам следует очистить файл кеша для магазина и служб Google Play. Вот как вы можете это сделать.
1. Откройте приложение «Настройки» на смартфоне Android и выберите « Приложения ».
2. На экране приложений коснитесь параметра Управление приложением .
3. На странице «Управление приложениями» найдите и коснитесь Google Play Store. После этого нажмите на опцию Использование хранилища .
4. В разделе «Использовать хранилище для Google Play Store» нажмите кнопку Очистить кэш . Также нужно нажать «Очистить данные».
5. Теперь вернитесь к предыдущему экрану и нажмите на Сервисы Google Play. Если хранилище использует сервисы Google Play, коснитесь «Очистить кеш».
Это оно! После этого перезагрузите Android-смартфон. После перезагрузки откройте Google Play Store и войдите в свою учетную запись Google. После входа в систему попробуйте снова загрузить приложение.
4. Удалите обновление Google Play Store.
Если приложение было доступно для загрузки раньше, но теперь оно показывает ошибку «Ваше устройство несовместимо с этой версией», вам необходимо удалить последнее обновление Google Play Store. Последнее обновление Google Play Store с Android легко удалить. Для этого выполните общие шаги ниже.
1. Откройте приложение «Настройки» на смартфоне Android и выберите « Приложения ».
2. На экране приложений коснитесь параметра Управление приложением .
3. На странице «Управление приложениями» найдите и коснитесь Google Play Store. Далее нажимаем на три точки в правом верхнем углу и выбираем « Удалить обновления»
Читайте также Как включить звонки через Wi-Fi на iPhone 14
Это оно! Это удалит последнее обновление Google Play Store с вашего смартфона. После этого попробуйте снова загрузить приложение из Google Play Store.
5. Исправьте данные и время устройства Android
Несколько пользователей утверждали, что исправили сообщение об ошибке «Ваше устройство несовместимо с этой версией», изменив дату и время.
Итак, если ваш смартфон показывает неправильную дату и время, у вас возникнут проблемы с загрузкой приложений из Google Play Store.
Мало того, многие приложения для Android перестанут работать, если на вашем устройстве установлены неправильные дата и время. Итак, убедитесь, что на вашем телефоне установлены правильные дата и время, чтобы устранить сообщение об ошибке Google Play Store.
6. Загрузите приложение
Если вы по-прежнему не можете загрузить свое приложение из Google Play Store, вам необходимо загрузить его на свое устройство Android.
Вы можете получить файл Apk приложения, которое вы пытаетесь загрузить, из сторонних магазинов приложений, таких как Apkpure. После загрузки вы можете загрузить его на свой Android-смартфон.
Однако перед загрузкой приложений с Android необходимо включить параметр «Неизвестные источники» или «Установить неизвестные приложения» в меню «Настройки» > «Приложения и уведомления» > «Специальный доступ для приложений» > «Установить неизвестные приложения».
После этого нажмите на файл Apk, который вы загрузили из сторонних магазинов приложений, и установите приложение на свое устройство Android.
Итак, это одни из лучших способов исправить «Ваше устройство несовместимо с этой версией» на Android. Если вам нужна дополнительная помощь в устранении сообщения об ошибке в Google Play Store, сообщите нам об этом в комментариях ниже.
Приложение не поддерживается на вашем Android устройстве — что делать?
Ваш Андроид не поддерживает приложение, которое вы хотели бы установить из Google Play Маркете? Это может говорить например, о том, что ваше устройство со старой операционной системой Android. Не спешите расстраиваться, если при скачивании приложения появилось сообщение: «Не поддерживается на вашем устройстве», в данной статье, мы дадим инструкции как обходить такие ограничения.
Как исправить — не поддерживается на вашем устройстве
Чтобы установить желанное приложение, несовместимое с вашим устройством, вам необходимо установить программу Market Helper. Скачать её нужно с сайта разработчика (удостоверьтесь что у вас есть возможность устанавливать программы на Андроид устройство из других источников). Также для работы программы Market Helper нужны root права, Как получить Рут на Андроид вы можете узнать из нашего раздела.
- Откройте программу Market Helper на своем Андроид устройстве.
- Выберите характеристики устройства. По умолчанию в характеристиках будут указаны данные вашего устройства, зная какие условия нужны для скачивания приложения вы может их сменить в выпадающем меню. Можно сменить:
- тип устройства;
- модель устройства;
- регион расположения;
- Далее, после смены характеристик нажмите «Активировать» подтвердив права суперпользователя (root).
- Дождавшись сообщения: «Активировано успешно» с указанными вами данными модели устройства. Переходите в Google Play Маркет и устанавливайте «проблемное» приложение.
Альтернативные способы решения если приложение не поддерживается на вашем устройстве
- Самый простой и иногда верный способ — это удаление кэша приложения.
- Не можете скачать из Google Play, установите тогда APK файл данного приложения. (Скачать apk можно с множества источников).
- Если ограничения касаются из-за региона в котором вы находитесь, установите VPN. Сменив виртуально, свое местонахождение, вы сможете установить приложение.
Важно понимать, что сменив установочные характеристики, для того чтобы скачать из Google Play, приложение может работать не корректно, так как процессор или разрешение экрана несовместимы.