Удаление неактивных аккаунтов в WhatsApp
Неактивные аккаунты WhatsApp – это учетные записи, которые не использовались долгое время. Для обеспечения безопасности и конфиденциальности пользователей приложения неактивные аккаунты удаляются автоматически, если ими не пользовались более 120 дней.
Для того, чтобы активность аккаунта была зафиксирована, вам нужно лишь подключить устройство к интернету, когда вы пользуетесь WhatsApp.
Если у вас есть сохраненные файлы из мессенджера, они останутся в памяти вашего устройства после удаления аккаунта. Стереть их можно вручную или просто удалить WhatsApp.
Также вы можете не дожидаться истечения срока действия, если учетная запись вам больше не нужна. Удалить аккаунт можно самостоятельно.
Если не принять новые условия приватности, WhatsApp не удалит аккаунт
7 мая 2021 года WhatsApp сообщила, что не будет удалять аккаунты тех пользователей, которые до 15 мая не согласятся с обновлениями политики конфиденциальности мессенджера и не разрешат передавать все свои личные данных в рекламную систему Facebook. Ранее WhatsApp собиралась блокировать или удалять аккаунты пользователей из-за непринятия нового соглашения.
WhatsApp ограничит не определившимся пользователям функциональность аккаунта — еще некоторое время после 15 мая они смогут получать звонки и уведомления, но им будет заблокирована возможность читать и отправлять сообщения в приложении мессенджера. Также им будут часто приходить уведомления с напоминанием принять решение.
WhatsApp предлагает пользователям два варианта — согласиться на условия сервиса или самим экспортировать свою историю и удалить аккаунт, причем в последнем случае этот процесс необратим. В этом случае WhatsApp полностью удалит резервные копии и всю историю сообщений пользователя, также он будет исключен из всех групп, в которых ранее состоял.
Вдобавок WhatsApp напомнил, что обычно перманентно удаляет неактивные аккаунты через 120 дней их бездействия.
По информации CNET, представитель WhatsApp рассказал, что большинство текущих пользователей сервиса уже приняли новые правила конфиденциальности.
В начале января этого года WhatsApp пытался рассказать понятным способом, какие пользовательские данные будут доступны Facebook. Потом мессенджер принял решение отложить на три месяца дату введения обновления политики. Вместо 8 февраля изменения в правилах использования WhatsApp начнут действовать с 15 мая 2021 года. Компания пояснила это заботой о клиентах и массой жалоб от недовольных пользователей. В начале года сервис также зафиксировал отток пользователей в другие мессенджеры, в том числе в Telegram и Signal.
В феврале WhatsApp еще раз напомнил пользователям, что им нужно согласиться на новые условия и дать разрешение Facebook собирать данные пользователей, включая их номер телефона и местоположение.
Примечательно, что «рекламное» давление WhatsApp на пользователей совпало с тем, что с начала мая приложения Facebook и Instagram на iOS 14.5 начали убеждать пользователей в том, что слежка — это полезно и нужно для бесплатного доступа к соцсетям. Приложения соцсетей информировали пользователей, что это необходимо для показа персонализированной рекламы пользователю, поддержки бизнеса компаний, которые зависят от рекламы, а также для того, чтобы соцсети Facebook и Instagram оставались бесплатными для пользователей;
- обновление
- правила конфиденциальности
- реклама
- Мессенджеры
- Законодательство в IT
- Социальные сети и сообщества
- IT-компании
Ваш аккаунт WhatsApp захватил незнакомец? Это ваши проблемы
Чужой человек может читать ваши личные сообщения в WhatsApp и отправлять сообщения всем вашим контактам, если вы изменили свой номер телефона и не удалили учетную запись WhatsApp, связанную со старым.
Читатель The Register Эрик рассказал историю, которая произошла с его сыном Уго.
«Это серьезное нарушение конфиденциальности, — сказал Эрик. – У моего сына долгое время был доступ к личным сообщениям некоего человека, а также к групповым сообщениям, как личным, так и связанным с работой».
Немного подробнее о том, что же произошло.
Уго был давним пользователем WhatsApp в Швейцарии, и его учетная запись была привязана к его швейцарскому номеру телефона. В октябре он переехал в Париж по работе, получил новый французский номер телефона и новую сим-карту. Все это время он использовал WhatsApp, который продолжал отправлять и получать сообщения в обычном режиме, не зная о смене номера телефона.
В конце того же месяца он изменил свой номер телефона в WhatsApp, после чего все пошло не так. Рассказывает Эрик:
«Его телефон тут же заполонили группы незнакомца, и он начал получать все новые сообщения, предназначенные для этого человека, как личные, так и в группах. Фотография его профиля также поменялась на фото другого человека. Обратите внимание, похоже, этот человек был итальянцем, большинство/все сообщения были на итальянском… Он [Уго] пытался ответить этим людям и в группах, говоря, что он не тот человек, но это только сбивало всех с толку, потому что для других он продолжал выглядеть как человек, которым его считали».
Эрик сообщил о проблеме в WhatsApp и в материнскую компанию Meta*, и ему ответили, что это проблема с перепроданным номером телефона, а не ошибка, характерная для WhatsApp. «Например, если у номера появился новый владелец и он использует его для входа в Facebook*, это может привести к сбросу пароля Facebook*, — сказали ему сотрудники службы безопасности. — Если этот номер по-прежнему связан с учетной записью пользователя Facebook*, человек, который сейчас владеет этим номером, может получить доступ к учетной записи».
30 декабря 2023
Samsung Galaxy Watch и приложение Samsung Health. С заботой о здоровье
Как Galaxy Watch вместе с приложением Samsung Health помогают вам заботиться о своем здоровье и подсказывают, на что обратить внимание.
Субботний кофе №290
Налейте чашку бодрящего субботнего кофе и познакомьтесь с новостями недели. Представлен бюджетный смартфон от Nothing, Apple обновила MacBook Air, а идея BlackBerry все ещё жива…
Внедорожник Jetour T2 уже в России
На неделе в Москве прошла презентация нового внедорожника Jetour T2, планы по поставкам которого производитель озвучивал ещё в момент выхода марки на наш рынок, в июне прошлого года…
1 октября 2021
5 фактов о Logitech MX Keys Mini
Новая беспроводная TKL-клавиатура для офиса и дома, знакомая эргономика и удобство ввода, интеллектуальная подсветка и не только…
Мета* признала, что «это вызывает озабоченность», но Эрику сказали, что критериям программы вознаграждения за обнаружение ошибок такая уязвимость не соответствует. «У Facebook* нет контроля над операторами связи, которые перепродают телефонные номера, или над пользователями, чей номер телефона привязан к их учетной записи Facebook*, которая больше не зарегистрирована на них», — говорится в электронном письме.
Однако, по словам Эрика, WhatsApp может предпринять шаги для снижения серьезности проблемы, например, регулярно проверять правильность номера телефона пользователя.
«По крайней мере, когда они видят, что кто-то запрашивает изменение номера телефона (с A на B) и на телефонном номере B есть активная учетная запись, которая, по всей видимости, не имеет ничего общего с прикрепленной к номеру телефона А активной учетной записью, можно потребовать от владельца учетной записи на телефонном номере Б доказать, что он все еще является обладателем номер телефона Б, или обновить свой номер».
А вот как данная проблема описывается в официальной справке WhatsApp:
Все аккаунты WhatsApp привязаны к номерам телефона. Номера телефонов зачастую используются операторами мобильной связи повторно, а предыдущий владелец вашего нынешнего номера телефона мог использовать WhatsApp.
Если предыдущий владелец не удалил свой аккаунт WhatsApp, вы и ваши контакты могут видеть этот номер телефона в WhatsApp до того, как вы активируете новый аккаунт. К вашему номеру телефона может быть привязан профиль с чужой фотографией и Сведениями.
Причин для беспокойства нет. Это свидетельствует лишь о том, что предыдущий аккаунт не был удалён, и поэтому прежние сведения до сих пор хранятся в системе. Это не означает, что предыдущий владелец номера телефона имеет доступ к аккаунту WhatsApp, который вы активируете с помощью нового номера телефона. Ваше общение и прочие данные WhatsApp находятся под надёжной защитой.
Во избежание недоразумений с используемыми повторно телефонными номерами мы отслеживаем неактивные аккаунты. Если аккаунт не использовался в течение 45дней, а затем был вновь активирован на другом мобильном устройстве, мы расцениваем это как признак того, что этот номер отныне принадлежит другому пользователю. В таких случаях мы удаляем данные прежнего аккаунта, привязанные к номеру телефона, такие как фото профиля и раздел Сведения.
То есть мессенджер действительно построен таким образом, что любой, кто приобрел SIM-карту с номером, ранее зарегистрированным в системе WhatsApp, может получить доступ к переписке предыдущего владельца. Новый владелец номера защищен, но вот старый, если прошло менее 45 суток с момента последнего использования им приложения на каком-либо устройстве, не защищается вообще никак. Очевидно, что, работая над мессенджером, кто-то не очень хорошо продумал данный вопрос. И уж точно совсем не думал о том, как эта и без того весьма призрачная защита приватности будет работать после того, как жесткая привязка мессенджера к активной SIM-карте будет убрана в угоду конкуренции с Telegram. Причем, судя по тому, что ответил представитель WhatsApp журналистам The Register, о таком варианте в принципе не хотят думать:
«Мы предпринимаем множество мер, чтобы предотвратить получение людьми нежелательных сообщений, включая неактивные аккаунты после продолжительного периода бездействия, — ответил представитель WhatsApp на вопрос ресурса The Register. – Если по какой-то причине вы больше не хотите пользоваться WhatsApp, привязанным к конкретному номеру телефона, самое лучшее, что можно сделать, – это привязать его к другому номеру телефона или удалить аккаунт в приложении».
«Во всех случаях мы настоятельно рекомендуем людям использовать двухэтапную проверку для дополнительной безопасности, — продолжил представитель. — В крайне редких случаях, когда операторы мобильной связи перепродают номера быстрее, чем обычно, эти дополнительные уровни помогают обеспечить безопасность учетных записей».
Эта проблема не распространилась широко, по крайней мере, пока, но, тем не менее, это угроза конфиденциальности данных и предостерегающая история для пользователей любого сервиса по обмену сообщениями, который использует номера мобильных телефонов в качестве основной формы идентификации пользователя. И да, представитель WhatsApp прямо говорит о двухфакторной аутентификации, которую в любом случае должны использовать все.
В официальном FAQ мессенджера есть три раздела, где довольно кратко описывают момент, когда у вас меняется номер телефона, к которому вы привязали WhatsApp, а также то, что надо делать, чтобы ситуация Уго не повторилась у вас:
- Переход на другой телефон
- Об удалении неактивных аккаунтов
- Как удалить аккаунт в WhatsApp
Обращает на себя внимание то, что изложенное находится в трех разных разделах, из которых лишь один хоть как-то позволяет догадаться, что вообще стоит сделать, а, собственно, информацию о проблеме чтения чужой переписки нужно искать в разделе «Если ваш номер телефона уже зарегистрирован в WhatsApp». Согласитесь, совсем не очевидно.
Если вы используете новый номер телефона
Скачайте WhatsApp на новый телефон и зарегистрируйте свой новый номер.
Удалите аккаунт WhatsApp, связанный с вашим прежним номером телефона.
Если вы забыли удалить свой аккаунт, связанный с прежним номером, и больше не имеете доступа к своему прежнему телефону, все данные аккаунта, связанные с этим номером, будут удалены, если новый владелец вашего прежнего номера активирует WhatsApp на новом телефоне спустя 45 дней бездействия.
Примечание. Если вы решили подарить свой старый телефон или вернуть его своему мобильному оператору, заранее удалите все данные и извлеките SD-карту, если она имеется. Это гарантирует, что ваши личные данные, например история чатов в WhatsApp, не попадут в чужие руки.
Тут отметим два момента. Во-первых, WhatsApp настоятельно рекомендует, чуть что, удалять аккаунт. Во-вторых, если вы по какой-то причине не удалили свой аккаунт, то из соображений безопасности это должно произойти автоматически, как только ваш бывший номер активирует кто-то другой. Или вы сами, но спустя 45 дней. Или если ожидание составило более 120 дней (но это не точно: «аккаунты WhatsApp обычно удаляются после 120 дней бездействия»). Как видим, на практике с автоматическим удалением не все так гладко. Но даже если предположить, что все сработало так, как задумывалось, вот что вы получаете.
- Удаление аккаунта повлечёт за собой следующее:
- удаление вашего аккаунта в WhatsApp;
- удаление истории ваших сообщений;
- удаление вас из всех ваших групп WhatsApp;
- удаление резервной копии с Google Диска.
- Вы не сможете восстановить к нему доступ.
- Удаление ваших данных WhatsApp может занять до девяноста дней с момента начала процесса удаления.
В общем, единственный надежный способ защитить свои личные данные в WhatsApp — это не хранить свои личные данные в WhatsApp. После того, как вы перестали пользоваться WhatsApp, удалите свой аккаунт в WhatsApp. Если вам снова понадобится там кому-то написать — лучше зарегистрироваться заново. Если вы поменяли номер — позвоните его новому владельцу, пусть он тоже удалит аккаунт в WhatsApp и не вздумает привязывать его к этому номеру. Потому что Рафик совсем не виноватый, и ваши данные — это ваша проблема, храни их бог!
*Компания Meta Platforms, в которую входят социальные сети Facebook и Instagram, признана экстремистской организацией и запрещена в РФ.
В России говорят об удалении аккаунтов в WhatsApp: почему это полный бред
В рунете появилась информация о том, что 6 марта неактивных пользователей мессенджера заблокируют. Рассказываем, почему это ложь и что происходит на самом деле.
Российское издательство Primpress опубликовало заметку, согласно которой 6 марта аккаунты WhatsApp будут удалены, если пользователь не заходил в мессенджер больше 120 дней. В подтверждение источник ссылается на неизвестных «экспертов».
Информацию быстро подхватили другие российские издательства и крупные отечественные СМИ. Там читателей пугают якобы «массовыми блокировками» пользователей и предлагают срочно зайти в WhatsApp до 6 марта, чтобы аккаунт не был удален. Также «блокировку» называют «новым правилом», хотя это не так.
Что на самом деле
Редакторы Hi-Tech Mail.ru проверили информацию и изучили пользовательское соглашение WhatsApp. Действительно, мессенджер удаляет неактивные аккаунты тех пользователей, которые не заходили в приложение более 120 дней. Это делается для поддержки безопасности и очистки дата-центров от ненужной информации. Вот, что говорит справочный центр приложения:
Удаление происходит в разные даты: все зависит от каждого пользователя. Если человек не заходит в WhatsApp более 120 дней, приложение предложит зарегистрироваться заново без сохранения старых диалогов. Откуда российские СМИ взяли дату 6 марта, остается загадкой. Неизвестно также, почему в рунете это называют «новым правилом», ведь удаление неактивных аккаунтов существует уже давно и действует практически с самого начала существования WhatsApp.
Что делать пользователям
В первую очередь не паниковать. Ваш аккаунт не удалят, если вы активный пользователь WhatsApp. Если же вы не заходили больше 120 дней, вы явно пользуетесь другими аналогами, например, Telegram, и «очистка» бесед для вас не станет трагедией.
Hi-Tech Mail.ru рекомендует не вестись на подобные заголовки и проверять информацию перед тем, как делать выводы и предпринимать какие-либо действия.