Что нужно настроить чтобы регистрировать скачивания каталога товаров

Что нужно настроить, чтобы регистрировать скачивания каталога товаров?

Подписывайтесь на наши сообщества по интернет-маркетингу

Видеоматериалы:

Канал в Telegram:

Я проходил сертификацию множество раз, чтобы база ответов на этом сайте была наиболее полной из всех, которые доступны в сети. Если вы нашли ошибку на сайте или какой-либо вариант ответа очевидно неверный, сообщите мне об этом через обратную связь — я обязательно исправлю. Также, буду благодарен, если вы отправите мне вопросы, которых пока нет на сайте.

Массовая загрузка карточек товаров в Национальный каталог

1) Нажать кнопку «Импорт» и выбрать значение выпадающего меню.

2) Значение «Потребительские упаковки» в выпадающем списке предназначен для генерации новых кодов товаров, а также для добавления карточек товаров с существующими кодами товаров.

Для создания карточек единичных товаров и комплектов с новыми или с существующими кодами товаров в выпадающем меню «Импорт» выбрать тип «Потребительские упаковки».

При выборе значения «Технические карточки» доступно создание только новых карточек товаров (диапазон 0290-0299).

3) В модальном окне загрузки данных о потребительских упаковках нажать кнопку «Скачать шаблон».

4) В открывшемся окне «Шаблон для загрузки потребительских упаковок» выбрать из выпадающего списка один из доступных кодов ТН ВЭД (либо начать ввод первых символов кода / названия группы), указать категорию товара (Обратите внимание, категорию товара обязательно заполнять только для ТН ВЭД: 2202991800, 2206005901, 2206008901, 9021101000, 9619008901 и 9619008909).

Значение категории товара можно выбрать из выпадающего списка, начав вводить первые символы или часть названия. Система автоматически сократит список, выдав подходящий результат. Для остальных значений ТН ВЭД категорию заполнять не нужно. Если значение не будет указано, после создания карточек будет автоматически присвоена категория по умолчанию.

5) После заполнения обязательных полей ввода данных нажать кнопку скачивания шаблона.

Сформированный шаблон Excel-файла будет загружен на компьютер и можно приступать к его заполнению. При заполнении шаблона важно сохранить его структуру и формат.
Более подробная информация по заполнению шаблонов по каждой товарной группе размещена в разделе «Помощь» Национального каталога (информацию о памятках по заполнению шаблонов по каждой товарной группе см. в разделе «Помощь»).

6) Для загрузки файла в разделе «Товары» нажать кнопку «Импорт», «Выбрать на компьютере». Также загрузить файл можно путём переноса его в область загрузки файла. После — нажать кнопку «Загрузить».

Шаблон будет загружен и все карточки товаров, которые были описаны в Excel-файле отобразятся в реестре товаров в статусе «Черновик» или «На модерации», в зависимости от указанного статуса в шаблоне.

7) Результаты импорта Excel-файлов отображаются в разделе «Загруженные файлы»:

Более подробно процесс описан в разделе «Помощь» → «Общие инструкции» → «Инструкция по работе с профилем и реестром товаров» → «8.1.7. Создание карточек товаров с помощью импорта Excel-файла» и «9.5. История загруженных файлов».

Есть вопросы по работе Национального каталога? Заходите в виртуальное обучающее пространство и за 5-10 минут пройдите все шаги!

Структура интернет-магазина: как правильно распределить товары по категориям

Создание прибыльного интернет-магазина требует понимания того, как работают поисковые системы, как люди ищут необходимые товары и услуги, что может привлечь максимальное внимание к вашему сайту.

Значимость структуры товаров

Один из ключевых моментов – грамотная структура каталога товаров. Структура сайта интернет-магазина — это определенная система взаимного расположения веб-страниц и разделов, логичный способ их связи. От того, насколько она удобна, зависит непосредственное перемещение пользователя по сайту. При составлении структуры каталога, нужно руководствоваться не вашим субъективным желанием расположить товары определенным образом, а строгой логикой, учитывающей специфику поиска в интернете. Ошибиться в этом вопросе — значит потерять массу потенциальных клиентов, которые просто не найдут ваш сайт во всемирной паутине.

Разработать структуру нужно еще на этапе проектирования сайта. Иначе в дальнейшем придется делать работу над ошибками, которая чревата потерей времени, денег, и может сопровождаться дополнительными трудностями при заполнении каталога товарами. И если в условиях ограниченного бюджета перед начинающим бизнесменом стоит вопрос: «Что важнее: дизайн или функциональность сайта?», смело выбирайте последнее.

Ошибки при составлении структуры

Многие веб-мастера часто совершают одну серьёзную ошибку: не смотрят на свою структуру каталога глазами клиента. Они выгружают товары в том виде, в каком их прислал поставщик, копируя его структуру. Или иногда руководствуются структурой склада.

Приведём пример неудачной структуры в магазине зоотоваров:

На первый взгляд, товары распределены логично. Но у потенциального клиента почти наверняка или собака, или кошка, или аквариумные рыбки. А теперь представим аквариумиста, решившего поискать на этом сайте корм. Он нажмёт кнопку «Корма» и попадёт в категорию, в которой все корма вперемешку: и для кошек, и для собак, и для грызунов. Найти среди этого хаоса нужный корм для рыб будет непросто.

С учетом этого фактора структура категорий товаров изменится:

Собственно, если зайти на сайты популярных интернет-магазинов, торгующих зоотоварами, то там мы увидим именно эту структуру:

Полезно поставить себя на место вашего клиента, понять его логику поиска товаров и услуг и расположить товары на сайте максимально удобно.

Инструменты для создания структуры

Задача структуры — быстро сориентировать клиента в каталоге, чтобы он легко мог найти нужный товар, выбрать его по своим критериям, сравнить с другими. Существует два инструмента для создания структуры: категории и фильтр.

Категории и подкатегории

Первый по важности и значению – категории и подкатегории товаров. Это — основа и каркас всего сайта. Именно их пользователи видят в главном меню.

К распределению товаров по категориям нужно отнестись наиболее ответственно. Ведь изменение структуры на сайте, на котором уже есть трафик, может дорого обойтись. Поэтому при разработке структуры именно категориям нужно уделить основное время.

Большинство всех категорий делятся на три вида:

1. По типу товара
2. По назначению
3. По бренду

Тип товара, это то, что мы привели в примере про зоомагазин: корма, лекарства, одежда, игрушки. В магазине одежды это будут: обувь, верхняя одежда, нижнее бельё, сумки, аксессуары. В мебельном магазине: столы, стулья, шкафы, диваны.

Категории товаров в интернет-магазине мебели

Назначение — то, для кого или чего этот товар. В зоомагазине: для кошек, для собак, для рыбок, для грызунов. В магазине одежды: для женщин, для мужчин, для детей. В мебельном: для гостиной, для прихожей, кухонная мебель.

Что такое структура, основанная на брендах, объяснять не нужно. Но подходит она далеко не всем, чаще только узкоспециализированным магазинам. Например, в магазине, который продаёт только кроссовки, она будет уместна. В меню такого магазина будет логично сделать категории: Adidas, Nike, New Balance. Если специализация магазина шире, то бренды лучше сделать при помощи фильтра.

Фильтры

Дополнительный инструмент для структурирования товаров – фильтры. Они выстраивают товары внутри категорий в определенной последовательности и помогают клиенту в детализации поиска необходимой вещи. Для того чтобы использование фильтра стало возможным, у каждого товара должен быть параметр, по которому его можно будет отфильтровать.

Фильтры по товарам на сайте

Например, в магазине электроники в категории «смартфоны» параметрами будут: диагональ экрана, операционная система, тип процессора, память, 4g, бренд, цвет корпуса и так далее. В использовании фильтров важно не перегрузить пользователя и соблюсти определенный баланс между недостатком и избытком выбора предложенных характеристик. Чтобы с одной стороны клиент нашел именно то, что ему необходимо, а с другой – не устал от обилия предложенного выбора в фильтре.

Для создания фильтров нужно каждому товару добавить параметр, а это может отнять много времени. Поэтому при открытии интернет-магазина лучше не акцентировать на фильтрах всё внимание — их можно сделать позже и постепенно. На первоначальном этапе нужно заняться категориями и подкатегориями, внимательно проработать именно их.

Способы создания структуры

Первый способ – скопировать структуру у конкурентов. Выбираете магазин конкурента с похожим ассортиментом, желательно из ТОПа поисковиков по профильным запросам, и делайте структуру по его подобию. Плюсы этого способа очевидны: скорость, простота, отсутствие издержек. Этот способ подходит новичкам. Но минусы тоже есть: ассортимент у конкурента может немного отличаться, также есть вероятность копировать ошибки конкурента.

Второй способ – создание структуры сайта на основе семантического ядра. Плюсы: точное совпадение с запросами потенциальных клиентов. Пример: пользователи набирают в Яндексе или Гугле «прямое свадебное платье цвета шампань». Значит магазину женской одежды нужно в категории «Платья» создать подкатегорию «Свадебные» и настроить фильтр цвета и типа платья. Минус создания структуры на основе семантики: вам потребуется помощь SEO-специалиста или придется самостоятельно разбираться в данном вопросе. Это займет определенное время и стоит денег.

Рекомендации по созданию структуры

Приведём несколько советов, которые помогут избежать других мелких ошибок.

Глубина каталога

Максимальная глубина каталога – три уровня: категория – подкатегория – подподкатегория. Пример: для женщин – одежда – джинсы. Причём старайтесь разместить все товары в два уровня, третий нужен только крупным гипермаркетам или для узкой специализации магазина. Всё, что не помещается в третий уровень стоит делать фильтром.

Избегайте пустых категорий

В подкатегории должно быть не менее 5-7 товаров. Иначе у посетителя останется ощущение «пустого прилавка». Если вы создаёте подкатегорию, но в ней всего 2-3 наименования, возможно и не стоит её создавать? К фильтрам это правило, само собой, не относится.

Один товар в разных категориях

Иногда один и тот же товар нужно разместить в две разные категории. В этом нет ничего плохого, это естественно. У многих интернет-магазинов даже глобальная структура строится по этому принципу. При этом могут использоваться одновременно разные типы структуры.

Структура интернет-магазина Lamoda

Используйте интеллект-карты

Для создания структуры интернет-магазина можно использовать Mind-maps – интеллект-карты. Это удобная графической форма представления мысли или идеи, в нашем случае — структуры. Конечно, можно вооружиться цветными маркерами и изобразить структуру будущего магазина на бумаге, но специальное приложение многим придётся по душе.

На этом всё. Надеемся, статья была полезной для вас. Удачи в продвижении!

Как автоматизировать загрузку товаров в интернет-магазин

Этот вариант подойдет, если у вас несколько десятков товаров, заказов немного и нет необходимости часто обновлять информацию о них. Управлять карточками товаров вручную уже трудно, но сложные технические решения, для которых нужна помощь разработчиков, на этом этапе еще не нужны.

Чаще всего для загрузки таким способом используются файлы форматов .xls и .csv. Из файла можно загрузить товары и в CMS, и на маркетплейс.

Так может выглядеть информация в файле для загрузки товаров в интернет-магазин

Загрузка товаров из файла — полуавтоматический способ: заполнять файл или приводить его данные в соответствие со стандартами интернет-магазина вам придется самостоятельно. Но это все равно будет быстрее, чем заполнять вручную каждую карточку товара. Например, если у двадцати товаров есть одна и та же характеристика (определенный цвет, размер, вес или любая другая), добавить ее в Excel-файле можно в несколько кликов, а в каждую из двадцати карточек придется вставлять вручную.

Кроме того, требования к Excel-файлам у популярных маркетплейсов могут быть похожими, и в этом случае не нужно каждый раз редактировать файл с товарами в соответствии с требованиями новой площадки.

Допустим, вы продаете 50 товаров на Wildberries и хотите торговать теми же товарами на «Яндекс Маркете». Чтобы не переносить все 50 карточек вручную, можно выгрузить Excel-файл с данными о товарах с Wildberries и сразу загрузить его на «Яндекс Маркет» — второй маркетплейс без проблем его «прочитает». Точно так же можно загрузить файл, скачанный с Ozon или «СберМегаМаркета».

Как загрузить товары в интернет-магазин из Excel-файла

1. Получите файл для загрузки одним из способов:
   • запросите у поставщика товаров, если заказываете их со стороны;
   • скачайте с вашего сайта или другого интернет-магазина, если вы уже продаете там свои товары;
   • скачайте пустой шаблон файла с маркетплейса.
2. Заполните или отредактируйте файл в соответствии с требованиями интернет-магазина, в который будете загружать товары. Чтобы добавить фотографии товара, вставьте ссылки на них в таблицу.
3. Загрузите заполненный файл в личный кабинет или на панель администратора CMS.
4. Если файл будет заполнен неправильно, вы увидите сообщение об ошибке. В этом случае нужно будет внести исправления в файл и загрузить товары заново.

Кроме требований к заполнению файла у маркетплейсов могут быть другие ограничения. Например, на «Яндекс Маркет» нельзя загрузить файл размером больше 100 Мб — его придется разбивать на несколько частей.

Загрузка товаров с помощью парсинга

Этот способ подойдет магазинам, продающим товары, которые уже есть в интернете. Парсинг — это сбор информации о товарах с сайтов конкурентов или производителей. Такие сайты называются донорами. Иногда с помощью парсинга копируют информацию и из интернет-магазинов одного владельца, если другие способы по какой-то причине недоступны.

Программа-парсер собирает информацию о товарах с конкретного сайта и сохраняет ее в Excel-файле. Дальше, как и при предыдущем способе, этот файл нужно отредактировать в соответствии с требованиями CMS или маркетплейса и загрузить на нужный сайт. Есть парсеры, которые умеют автоматически импортировать информацию в CMS.

Для сбора информации о товарах с помощью парсинга вам может потребоваться помощь разработчика. Сообщите ему адреса сайтов-доноров и то, какую информацию о товарах необходимо собрать: названия, описания преимуществ, фотографии, цены, характеристики и т. д. Специалист создаст и настроит парсер и соберет необходимые данные. Процесс парсинга небыстрый, и если вам нужна информация о большом количестве товаров, ее сбор может занять несколько дней. В дальнейшем можно настроить парсер так, чтобы он автоматически обновлял данные.

Главный плюс парсинга — у вас всегда будет актуальная информация о товарах конкурентов. Но у этого способа есть и минусы:

• Если карточки ваших товаров будут полностью идентичны карточкам конкурентов, ваше предложение не будет выделяться, будет меньше шансов, что кто-то воспользуется именно им.
• Поисковые системы могут «наказывать» сайт за копирование информации — понижать его позиции в выдаче. Если вы загружаете полученный таким способом каталог товаров в вашу CMS, лучше не копировать чужие карточки полностью.
• Владельцы сайтов, с которых вы собираете информацию, могут заметить это, например во время аудита, и направить жалобу поисковым системам или вашему доменному регистратору. Это тоже грозит санкциями — падением позиций сайта или его блокировкой.

Поэтому, если есть возможность, лучше парсить товары легально, например договориться об этом с вашим поставщиком, или использовать другие способы наполнения интернет-магазина. А при загрузке спарсенного каталога в ваш магазин добавлять информацию, которая поможет вам выделиться среди конкурентов.

Загрузка товаров по API

Этот способ загрузки подойдет, если у вас тысячи товаров, сотни заказов в день и постоянно обновлять данные в карточках даже с помощью Excel-файлов невозможно.

API (Application Programming Interface) — это набор правил, благодаря которым контролируется совместная работа разных программ. С их помощью можно настроить интеграцию маркетплейса, вашей CMS и других программ бухгалтерского или складского учета. С помощью API можно быстро передавать информацию о товарах и решать другие задачи: обновлять ассортимент, данные о поставках, ценах и остатках, обрабатывать заказы и возвраты, получать информацию для аналитики по продажам и ведения учета и т. д. В этом случае вы не загружаете данные о товарах сами — они автоматически передаются между CMS, маркетплейсами и другими сервисами.

Подробнее о том, что такое API и как он работает, мы рассказали в этой статье.

Доступ к API крупных торговых площадок обычно бесплатный, но для настройки интеграции с помощью механизма автоматического обновления API потребуется помощь разработчика.

Интеграцию можно настроить сразу с несколькими интернет-магазинами, например одновременно с Wildberries, Ozon и «Яндекс Маркетом». Тогда все данные о товарах с разных площадок будут автоматически обновляться в одном месте — в вашей CMS или другом сервисе, где вы работаете с товарами. Если какой-то товар закончится на складе или вы измените его цену, эти данные тоже не придется обновлять вручную несколько раз — они отобразятся на всех площадках автоматически.

Интеграции, которые можно настроить по API