Что в google аналитике понимается под параметром

Расширенный курс по Гугл Аналитике — Russian

Будет ли Google Аналитика учитывать пользователей и сеансы раздельно, если код отслеживания, используемый по умолчанию, установлен на страницах в разных доменах?

Как в Google Аналитике называется URL, который передает параметры с данными для отчетов?

• Тег
• Обращение
• Параметр
• Показатель

Когда код отслеживания отправляет обращение “Просмотр страницы” в Google Аналитику?

• Когда пользователь нажимает на видео.
• Когда пользователь добавляет товар в корзину.
• При использовании поиска по сайту
• При загрузке страницы

Когда код отслеживания отправляет обращение “Событие” в Google Аналитику?

• Когда пользователь совершает действие, которое учитывается при отслеживании просмотров страниц.
• При размещении заказа на сайте партнера по бронированию
• Когда пользователь добавляет событие в календарь
• При выполнении действия, которое учитывается при отслеживании событий

Что применяется в Google Аналитике для различения новых и вернувшихся пользователей? Выберите все подходящие варианты.

• Файл cookie в браузере
• Искусственный интеллект
• Уникальный идентификатор, который присваивается случайным образом
• Уникальный идентификатор, который присваивается по определенной закономерности

Что произойдет, если пользователь удалит cookie Google Аналитики из браузера? Выберите все подходящие варианты.

• Система сообщит пользователю, что необходимо назначить новый файл cookie.
• Google Аналитика не сможет сопоставить последующие действия пользователя с уже собранными данными
• При следующей загрузке страницы с кодом отслеживания Google Аналитики установит новый уникальный идентификатор.
• Google Аналитика будет автоматически распознавать вернувшихся пользователей

По умолчанию Google Аналитика может узнавать вернувшихся пользователей, даже если они заходят с разных устройств и из разных браузеров.

Через сколько минут по умолчанию истекает время сеанса Google Аналитики?

Какая функция позволяет передавать в Google Аналитику данные с любого устройства, подключенного к сети (например, POS-терминала)?

• Импорт данных
• Файлы cookie браузера
• Сетевой протокол
• Measurement Protocol

Если вы выбрали просмотр видео в качестве целевого события и пользователь воспроизвел это видео три раза за один сеанс, сколько достигнутых конверсий зарегистрирует Google Аналитика?

Что из перечисленного является типом цели Google Аналитики? Выберите все подходящие варианты.

• Целевая страница
• Корзина покупок
• Страниц/экранов за сеанс
• Длительность

Если данные исключаются из представления с помощью фильтра, их можно восстановить в течение 30 дней.

Какие из этих областей действия можно использовать для параметров и показателей?

• Событие, сеанс и транзакция
• Местоположение, продолжительность и пользователь
• Обращение, сеанс и пользователь
• Событие, продолжительность и транзакция

В каком порядке определяется план анализа?

• Бизнес-цели > ключевые показатели эффективности > основные действия
• Ключевые показатели эффективности, основные действия, бизнес-цели
• Основные действия, ключевые показатели эффективности, бизнес-цели
• Бизнес-цели > основные действия > ключевые показатели эффективности

Что представляют собой макроконверсии, используемые в плане анализа?

• Показатели, определяющие успех компании
• Основные действия пользователей на сайте, позволяющие достичь бизнес-целей
• Второстепенные действия пользователей на сайте, ведущие к основным действиям
• Быстрые клавиши для выполнения задач в Google Аналитике

Какую функцию необходимо настроить, чтобы собирать данные с двух сайтов с разными URL в одном ресурсе Google Аналитики?

• Расширенные фильтры
• Междоменное отслеживание
• Отслеживание событий
• Специальные параметры

Верно ли, что фильтры представлений можно применять к любым ранее обработанным данным?

Какие фильтры следует применить, чтобы просмотреть данные только по пользователям из США и Канады?

• Фильтр 1: включить “США”; фильтр 2: включить “Канада”
• Фильтр 1: включить “Канада”; фильтр 2: включить “США”
• Фильтр 1: включить “США” и “Канада”
• Фильтр 1: исключить “Европа” и “Азия”

Какая функция Google Аналитики позволяет разбить данные отчетов по категориям пользователей, например бронзовому, золотому и платиновому статусу?

• Отслеживание событий
• Специальный показатель
• Специальный параметр
• Пользовательский фильтр

Что должно совпадать у параметров и показателей, чтобы их можно было сочетать?

• Автор
• Дата создания
• Представление
• Область действия

Какую область действия следует выбрать при создании специального параметра для статуса участника (например, уровня вознаграждения)?

• Обращение
• Товар
• Сеанс
• Пользователь

В каких отчетах могут использоваться специальные параметры? Выберите все подходящие варианты.

• В стандартных отчетах (в качестве основных параметров)
• В стандартных отчетах (в качестве дополнительных параметров)
• В собственных отчетах (в качестве основных параметров)
• В собственных отчетах (в качестве специальных показателей)

Если специальный параметр активен, какие данные он затрагивает?

• Собранные до его применения
• Собранные после его применения
• Все данные ресурса
• Не затрагивает данные ресурса

Какую функцию нужно настроить, чтобы узнать количество комментариев пользователей на странице сайта?

• Пользовательский фильтр
• Специальный параметр
• Специальный показатель
• Специальное оповещение

Какие области действия могут быть у специальных показателей? Выберите все подходящие варианты.

• Обращение
• Товар
• Сеанс
• Пользователь

Какие четыре параметра можно добавить к событию в отчетах?

• Категория, действие, ярлык, всего событий
• Категория, действие, ярлык, уникальные события
• Категория, действие, ярлык, ценность
• Событие, категория, действие, ярлык

Сколько уникальных событий будет засчитано, если пользователь посмотрит видео с отслеживанием событий три раза за один сеанс?

Данные для какой группы можно просмотреть, применив сегменты в отчете? Выберите все подходящие варианты.

• Пользователи в возрасте от 25 до 34 лет, в браузере которых выбран испанский язык.
• Пользователи, которые зашли на страницу сайта, а потом посмотрели видео
• Пользователи, привлеченные рекламой в социальных сетях или электронной почте
• Пользователи, у которых есть дети младше 18 лет.

С помощью каких критериев можно создавать специальные сегменты? Выберите все подходящие варианты.

• Параметры
• Показатели
• Даты сеансов
• Последовательность действий пользователя

Сколько сегментов можно применить одновременно?

Верно ли, что сегменты применяются в отчетах до создания выборки?

В каком отчете представлены данные, сегментированные по каналам?

• “Сегментирование”
• “Источник/канал”
• “Каналы”
• “Атрибуция”

К какому каналу относится трафик кампаний Google Рекламы и Google Платформы для маркетинга, проводимых в контекстно-медийной сети?

• Поисковая реклама
• Обычный поиск
• Direct
• Медийная реклама

С помощью какого отчета можно определить страницы сайта с самыми высокими показателями трафика и взаимодействий?

• “Активные пользователи”
• “Вовлечение”
• “Все страницы”
• “Периодичность и время с последнего посещения”

С каким источником связывается вся ценность конверсии при атрибуции по последнему клику?

• Первое действие, ведущее к конверсии
• Последнее действие, ведущее к конверсии
• Отдельная ассоциированная конверсия
• Все ассоциированные конверсии

С какими каналами могут быть связаны конверсии в отчетах “Многоканальные последовательности”? Выберите все подходящие варианты.

• Переходы с сайтов
• Обычный поиск и поисковая реклама
• Специальные кампании
• Телеканалы

Как в Google Аналитике будет отмечен канал, который участвовал в совершении конверсии, но не был последним?

• Первичная конверсия
• Ассоциированная конверсия
• Атрибуция по предпоследнему клику
• Атрибуция по последнему клику

В каком отчете содержится информация о посетителях сайта за 1, 7, 14 и 30 дней?

• Статистика пользователей
• Отчет “Активные пользователи”
• Отчет “Пути пользователей”
• Отчет “Поведение > Обзор”

В каком отчете можно сгруппировать аудиторию по дате первого посещения, а затем сравнить показатели за разные недели?

• “Обзор поведения”
• Отчет “Активные пользователи”
• Отчет “Пути пользователей”
• “Когортный анализ”

Что можно делать при помощи специальных отчетов? Выберите все подходящие варианты.

• Использовать одновременно несколько параметров в одном отчете.
• Создавать отчеты со специальными показателями.
• Задать специальный параметр в качестве основного.
• Применять атрибуцию на основе данных

Какой специальный отчет представляет собой статическую таблицу со строками данных и возможностью сортировки?

• Статистика
• Простая таблица
• Наложение данных на карту
• Сводная таблица

Почему в специальном отчете могут не отображаться данные? Выберите все подходящие варианты.

• Нет данных, соответствующих примененному фильтру
• В представлении не открыт доступ к отчету
• Области действия параметров и показателей не совпадают
• Используется слишком много параметров

Что в Google Аналитике понимается под ремаркетингом?

• Первое посещение сайта и совершение конверсии
• Показ объявления с таргетингом, побуждающего вернуться на сайт и совершить конверсию
• Когда Google Аналитика не может опознать нового пользователя, потому что тот удалил из браузера файлы cookie.
• Когда пользователь покупает товар у конкурентов.

Что необходимо настроить, чтобы можно было включить ремаркетинг в Google Аналитике? Выберите все подходящие варианты.

• Функции отчетов о рекламе
• Демографические данные и категории интересов
• Связывание с аккаунтом Google Рекламы или Дисплея и Видео 360.
• Специальный параметр

Какие аудитории ремаркетинга можно определить в Google Аналитике? Выберите все подходящие варианты.

• Пользователи, посетившие определенную страницу сайта
• Пользователи, просмотревшие видео на сайте
• Пользователи, говорящие на определенном языке
• Пользователи, которые искали ваши товары в Google Поиске

На каких ресурсах Google можно показывать релевантные объявления при помощи ремаркетинга? Выберите все подходящие варианты.

• Контекстно-медийная сеть Google
• Google Сайты
• Мобильные приложения
• Google Поиск

Каков максимальный срок, в течение которого пользователь может входить в аудиторию ремаркетинга?

• 120 дней
• 180 дней
• 365 дней
• 540 дней

На основе каких данных Google Аналитики можно определить аудиторию ремаркетинга? Выберите все подходящие варианты.

• Стандартный сегмент
• Специальный сегмент
• Адрес электронной почты пользователя
• Пользователи, которые никогда не посещали ваш сайт

Сколько файлов cookie должно быть в списке аудитории, чтобы ее можно было использовать в кампаниях Google Рекламы с ремаркетингом в поисковой сети?

Для обращения к какой аудитории можно использовать динамический ремаркетинг? Выберите все подходящие варианты.

• Пользователи, опубликовавшие положительный отзыв о товаре
• Пользователи, просмотревшие на сайте страницу результатов поиска
• Пользователи, просмотревшие страницы с описаниями товаров
• Пользователи, которые добавили товар в корзину, но не оплатили его

Что нужно связать с аккаунтом Google Рекламы, чтобы настроить динамический ремаркетинг для розничной сети?

• Центр Google Поиска
• Центр Google Аналитики
• Google Merchant Center
• Справочный центр Google

Что нужно создать в Google Аналитике, чтобы настроить динамический ремаркетинг?

• Специальный сегмент
• Специальный показатель
• Специальный параметр
• Специальный отчет

Гугл Аналитикс для начинающих

Ответы на сертификационный курс по Google Аналитике для начинающих (Google Analytics Academy). Получите сертификацию Google Analytics за 10 минут. Файл содержит все возможные вопросы со 100% правильными и проверенными ответами. Ответы на все 4 теста, необходимые для получения сертификата.

Вот некоторые избранные вопросы из настоящего сертификационного экзамена. Ознакомьтесь с форматом экзамена.

Из каких систем можно получать данные с помощью кода отслеживания Google Аналитики? Выберите все подходящие варианты.

• Платформы электронной торговли
• Мобильные приложения
• Торговые терминалы, подключенные к Интернету
• Системы, не подключенные к Интернету

Какие действия необходимо выполнить, чтобы начался сбор данных Google Аналитики? Выберите все подходящие варианты.

• Установить на компьютер программное обеспечение Google Аналитики
• Создать аккаунт Google Аналитики
• Добавить код отслеживания Google Аналитики на каждую страницу сайта
• Скачать приложение Google Аналитики

Что из перечисленного можно узнать с помощью кода отслеживания Google Аналитики? Выберите все подходящие варианты.

• Язык браузера
• Тип браузера
• Любимый сайт пользователя
• Устройство и операционную систему

Когда Google Аналитика по умолчанию завершает сеанс?

• Через 30 минут, независимо от действий пользователя на сайте
• Когда пользователь открывает другое окно браузера
• Если посетитель не выполняет действий на сайте в течение 30 минут или закрыл окно браузера
• Каждый день в полдень

Верно ли, что после обработки собранных данных Google Аналитика сохраняет их в базе данных, где их уже нельзя изменить?

Что из перечисленного лучше всего представляет нисходящую иерархическую структуру аккаунта Google Аналитики?

• Представление > аккаунт > ресурс
• Ресурс > аккаунт > представление
• Аккаунт > представление > ресурс
• Аккаунт > ресурс > представление

Если у пользователя есть разрешение на изменение аккаунта, на каких уровнях он автоматически получает разрешение на изменение? Выберите все подходящие варианты.

В каком порядке нужно искать код отслеживания Google Аналитики для ресурса?

• “Администратор” > “Код отслеживания” > “Отслеживание”
• “Администратор” > “Отслеживание” > “Код отслеживания”
• “Отчеты” > “Аудитория” > “Код отслеживания”
• “Аудитория” > “Настройки” > “Код отслеживания”

Что необходимо добавить в HTML-код страницы сайта, чтобы начать сбор данных Google Аналитики?

• Параметры кампании Google
• Условия использования Google Аналитики
• Код отслеживания Google Аналитики
• Кнопку разрешений

В каком месте HTML-кода страницы лучше размещать код отслеживания Google Аналитики?

• Сразу после открывающего тега head
• Сразу перед закрывающим тегом head
• Сразу после открывающего тега body
• Сразу перед закрывающим тегом body

Какие данные отображаются в новом представлении?

• Полученные до его создания
• Полученные после его создания
• Полученные до и после его создания
• Данные отсутствуют

Если удалить представление, в течение какого количества дней администраторы аккаунта могут его восстановить?

Какие варианты фильтрации данных доступны в Google Аналитике?

• Исключить данные из представления
• Включить данные в представление
• Изменение представления данных в отчетах
• Все вышеперечисленное

Почему при использовании фильтров в Google Аналитике важно оставлять представление без фильтров?

• Чтобы сохранить доступ к исходным данным
• Чтобы настраивать цели
• Чтобы использовать фильтр для нескольких представлений
• Нет необходимости оставлять представление без фильтров

В каком порядке Google Аналитики фильтрует данные?

• В алфавитном порядке названий фильтров
• По дате последнего изменения фильтра
• В порядке применения фильтров
• В случайном порядке

Если к представлению применить фильтр, какие данные это затронет?

• Данные, полученные до создания фильтра
• Данные, полученные после создания фильтра
• Все данные, которые есть в представлении
• Данные представления не будут затронуты

Сдача экзаменов — это не тренировка. Больше попыток не сделает вас лучше.

Сэкономьте время на сдаче экзаменов и сосредоточьтесь на улучшении своих практических навыков.

При помощи какой функции можно сравнить два диапазона дат в отчете?

• Просмотр по часам, дням, неделям и месяцам на временной диаграмме
• Отчеты в режиме реального времени
• Сравнение диапазонов дат
• Список аккаунтов

Что отражает показатель “Пользователи”?

• Общее количество посещений сайта
• Количество пользователей, которые хотя бы один раз посещали сайт за указанный диапазон дат
• Количество пользователей, перешедших на главную страницу сайта
• Количество пользователей, подписавшихся на новости на сайте

Что в Google Аналитике понимается под показателем отказов?

• Количество возвращений уникальных пользователей на сайт за указанный период времени
• Процент сеансов, завершившихся уходом пользователя с главной страницы
• Процент переходов с веб-сайта
• Процент посещений, завершившихся уходом пользователя с веб-сайта без каких-либо взаимодействий и посещений страниц

Что в Google Аналитике понимается под параметром?

• Суммарный доход компании за определенный период времени.
• Атрибут, по которому можно упорядочивать данные при анализе.
• Результат сравнения данных по двум диапазонам дат.
• Отчет с информацией об аудитории.

Что в Google Аналитике понимается под показателем?

• Параметр, помогающий анализировать эффективность сайта.
• Даты в диапазоне дат.
• Сегмент данных, выделенный из отчета для сравнения.
• Значения в наборе данных, часто связанные с параметрами.

Что в Google Аналитике понимается под дополнительным параметром?

• Дополнительный виджет, который можно добавить на сводку для более точного анализа.
• Дополнительный показатель, который можно добавить в отчет для более точного анализа.
• Дополнительный параметр, который можно добавить в отчет для более точного анализа.
• Средство визуализации данных

Какую визуализацию следует выбрать, чтобы сравнить значения в отчете со средними показателями для сайта?

• Сводка
• Сравнение
• Эффективность
• Распределение

Как увеличить количество данных в отчете Google Аналитики с выборкой?

• Применить дополнительные фильтры
• Удалить дополнительный параметр
• Выбрать “Быстрая обработка” в раскрывающемся меню размера выборки
• Выбрать “Более точные результаты” в раскрывающемся меню размера выборки

Чем вы поделитесь, если выберете вариант “Опубликовать ссылку для доступа к шаблону” в сводке?

• Только сводкой
• Только данными
• Сводкой и данными
• Ни сводкой, ни данными

Может ли пользователь, у которого есть доступ к сводке, изменять ее конфигурацию?

Что нужно включить, чтобы просматривать данные в демографических отчетах и отчетах по категориям интересов?

• Группы контента
• Функции для рекламодателей
• Разрешения пользователей для представления
• Статистика страницы

С помощью какого отчета можно выявить возможные проблемы с браузером, снижающие объем трафика на сайт?

• Отчет “Активные пользователи”
• Отчет “Новые и вернувшиеся”
• Отчет “Браузер и ОС”
• Отчет “Источник/канал”

В каком отчете указаны мобильные устройства, с которых пользователи посещали сайт?

• Отчет “Страницы выхода” в разделе “Контент сайта”
• Отчет “Страницы входа” в разделе “Контент сайта”
• Отчет “Вовлечение” в разделе “Поведение”
• Отчет “Устройства” в разделе “Мобильные устройства”

Какие параметры источника трафика Google Аналитика автоматически сохраняет для каждого посетителя сайта?

• Источник, ключевое слово, название кампании
• Источник, канал, ключевое слово
• Источник, канал, название кампании
• Канал, ключевое слово, название кампании

Какие источники доступны в Google Аналитике? Выберите все подходящие варианты.

• googlemerchandisestore.com
• Email
• Google
• (direct)

Какие каналы доступны в Google Аналитике? Выберите все подходящие варианты.

• organic
• cpc
• mail.google.com
• referral

Какие каналы доступны в отчете “Каналы” по умолчанию? Выберите все подходящие варианты.

• Обычный поиск
• Устройство
• Медийная реклама
• Direct

Какой отчет содержит данные по эффективности отдельных разделов сайта?

• “Местоположения”
• “Анализ посещаемости страниц”
• “Периодичность и время с последнего посещения”
• “Лучшие события”

В каком отчете указаны страницы, с которых пользователи начинали просмотр сайта?

• “События > Страницы”
• “Все страницы”
• “Страницы выхода”
• “Страницы входа”

Из какого отчета можно узнать, покидают ли пользователи важные страницы сайта?

• Отчет “Страницы входа”
• Отчет “Все страницы”
• Отчет “Страницы выхода”
• Отчет “Страницы” в разделе “События”

Какие три тега необходимы Google Аналитике для точного отслеживания кампаний?

• “Канал”, “Источник” и “Контент”
• “Канал”, “Источник” и “Кампания”
• “Кампания”, “Содержание” и “Ключевое слово”
• “Источник”, “Контент” и “Ключевое слово”

Что из перечисленного является стандартным параметром кампании Google Аналитики? Выберите все подходящие варианты.

• utm_adgroup
• utm_source
• utm_medium
• utm_content

С помощью какого инструмента можно быстро создать теги для отслеживания кампаний?

• Measurement Protocol
• Компоновщик сегментов
• Компоновщик URL
• Инструмент выбора целей

Какие форматы можно использовать при добавлении специального параметра кампании в URL? Выберите все подходящие варианты.

• www.googlemerchandisestore.com/?utm campaign = fallsale
• www.googlemerchandisestore.com/?utm_campaign=fallsale
• www.googlemerchandisestore.com/?utm_campaign=fall_sale
• www.googlemerchandisestore.com/?utm_campaign = fall sale

Что является примером цели Google Аналитики? Выберите все подходящие варианты.

• Покупка
• Подписка на рассылку
• Успешное выполнение поиска в Google
• Отправка контактной информации

Что требуется для создания цели в Google Аналитике? Выберите все подходящие варианты.

• Название цели
• Тип цели
• Идентификатор целевого рекламного места
• Визуализация последовательностей перехода к цели

Если в качестве цели URL сотрудники Google Merchandise Store укажут /thankyou, а в качестве типа соответствия – “Начинается с”, какой из перечисленных URL будет учитываться в качестве цели?

• /thankyou.html
• /thankyou.php
• /thankyou/receipt.php
• Все вышеперечисленное

На каких ресурсах можно размещать объявления с помощью Google Рекламы? Выберите все подходящие варианты.

• Google Поиск
• Контекстно-медийная сеть Google
• Менеджер кампаний.
• Google AdSense

Что происходит при включении функции автоматической пометки?

• Теги Google Аналитики добавляются в URL кампании
• Теги Google Рекламы добавляются в URL кампании.
• Гиперссылки кампании добавляются на страницы сайта
• Код отслеживания Google Аналитики добавляется на страницы сайта

Из какого отчета Google Аналитики по Google Рекламе можно узнать, какие корректировки ставок принесли больше конверсий?

• Кампании
• Ключевые слова
• Корректировки ставок
• Целевые URL

Блог

Что в Google Analytics понимается под дополнительным параметром?

• Post author: Admin
• Запись опубликована: 23.05.2020
• Post category: Без рубрики
• Post comments: 0 комментариев

• Дополнительный виджет, который можно добавить в сводку для более точного анализа,
• Дополнительный показатель, который можно добавить в отчет для более точного анализа,
• Дополнительный параметр, который можно добавить в отчет для более точного анализа,
• Средство визуализации данных.

Параметры и показатели в Google Analytics

Каждый отчет в Google Analytics строится из параметров и показателей.

Параметры (Dimensions) – это свойство объекта, которое можно измерить. Например, «Город», из которого был осуществлен сеанс, «Тип устройства» (ПК, мобильные устройства или планшеты), «Источник или канал» трафика, URL посадочной страницы и т.д.

Параметры в Google Analytics

Результатом измерения этих параметров являются показатели.

Показатели (Metrics) – это количественные значения, представленные в виде числа. Это могут быть:

• сеансы;
• пользователи;
• средняя длительность сеанса и т.д.
• показатель отказов;
• транзакции;
• доход и т.д.

Показатели в Google Analytics

В большинстве отчетов GA каждому значению параметра соответствует определенная строка, а каждому показателю – столбец.

Красным выделен столбец с параметрами, синими — с показателями

Однако не все показатели и параметры сочетаются между собой. Каждый из них относится к определенному уровню данных: уровню пользователя, сеанса или обращения. Полный список параметров и показателей, а также их комбинаций доступен для разработчиков по ссылке.

Мы же рассмотрим основные (ключевые) показатели для работы с Google Analytics, которые будут встречаться практически во всех отчетах аналитики. Они наглядно продемонстрированы в отчете «Аудитория – Обзор».

Основные параметры и показатели в Google Analytics

Сеансы

Показатель «Сеансы» отражает последовательность взаимодействий (просмотр страниц, события, транзакции) пользователя с сайтом за определенный промежуток времени.

Сеансы в Google Analytics

Когда пользователь переходит на сайт, Google Analytics регистрирует начало сеанса. Если он не взаимодействует с сайтом в течении 30 минут, сеанс прерывается. Каждый сеанс привязан к файлу-cookie пользователя. Синонимы сеанса: посещение, визит, сессия.

Для наглядности разберем конкретную последовательность действий:

1. просмотр каталога сайта;
2. переход в корзину для оформления заказа;
3. переход на форму заполнения контактных данных;
4. покупка, совершение транзакции.

Пример 1. Все действия пользователя совершены в рамках одной сессии

Пример 2. Действия пользователя записались как два сеанса

В первом примере пользователь просматривал каталог сайта 10 минут, потом перешел в корзину товаров. Через 29 минут он переходит на страницу для оформления заказа, а через 5 минут на последний этап завершения заказа. Оформление заказа происходит в рамках одной сессии, поскольку еще не прошло 30 минут.

Важно понимать, что все время не суммируется (10 + 29 + 5 = 44 минуты), а при каждом взаимодействии оно сдвигается. То есть теперь 30 минут фиксируются не с момента, как он оказался в каталоге, а с момента как он перешел в корзину товаров.

Во втором примере пользователь все сделал также, за исключением шага 2 – 3. В этот раз ему потребовалась 31 минута на переход с корзины товаров на страницу оформления заказа. Это действие будет зафиксировано уже в рамках нового сеанса, потому что через 30 минут после просмотра корзины товаров сеанс закроется, а переход на следующую страницу приведет к новому сеансу.

При создании нового счетчика для сайта по умолчанию время ожидания сеанса составляет 30 минут. Но его можно изменить.

Настройка сеанса в Google Analytics

Например, когда вы смотрите фильм на сайте или обучающий онлайн-семинар длиной 3 часа, при такой настройке сеанса он закрывался бы каждые 30 минут и в Google Analytics мы увидели бы 6 сеансов (180 минут / 30 минут = 6). Хотя уникальный пользователь всего 1. В данном случае время ожидания сеанса можно увеличить. Диапазон изменений времени – от 1 минуты до 4 часов 59 минут.

Но ситуаций, при которых пользователи проводят довольно длительное время на сайте – немного. В большинстве своем 30 минут достаточно для корректного сбора информации о посетителях сайта, поэтому стандартную настройку в GA нет необходимости менять.

Однако существует еще несколько случаев окончания сеанса без учета 30 минут.

Сеанс закрывается в полночь. Если вы загрузили страницу в 23:50, а на следующую перешли в 00:02, то будет создано два сеанса. Один зафиксируется с 23:50 до 23:59, а второй с 00:00 следующего дня)

Сеанс закрывается при смене источника трафика. Если вы сменили источник трафика, к примеру, с поиска Яндекса на Google, но время действия текущего сеанса еще не истекло, то первый сеанс заканчивается, и начинается новый. Все дальнейшие действия на сайте будут относиться к источнику google.

Аналогично и с другими источниками, включая платную рекламу (Paid Search). Перешли из органического поиска Google – один сеанс. Сразу же произвели второй запрос в поиске Google и перешли по рекламному объявлению Google AdWords – первый сеанс закрывается и открывается второй.

Прямой трафик никогда не заменяет существующие сведения об источнике и не разрывает сеанс. Если вы переходите на сайт через поисковую выдачу, а потом в течение 30 минут возвращаетесь по прямому заходу, набрав url-сайта в адресной строке браузера, то такие действия будут отмечены как один активный сеанс.

Автоматическая пометка тегами glid. При использовании этой настройки в Google AdWords при каждом переходе по рекламному объявлению создается новое значение glid, каждый клик рассматривается в отдельности и всегда создается новый сеанс.

Реффералы. Новый сеанс создается всегда, когда пользователь переходит по ссылке на ваш сайт с другого сайта (так называемый «рефферальный трафик»).

В Google Analytics есть специальная настройка, при которой можно исключить создание таких источников. Об этом поговорим в следующей статье.

UTM-метки. При ручной пометке рекламных кампаний параметры кампании для каждого клика остаются неизменными, и нескольким кликам по ссылке с utm_меткой будет соответствовать один сеанс, если между ними прошло не более 30 минут.

В отчетах Google Analytics показатель сеансы будет иметь наибольшее по сравнению с другими показателями значение.

Пользователи

Показатель «Пользователи» – это совокупность сеансов, которые совершаются с одного и того же браузера и имеют один cookie-файл. Если же его нет, система будет считать первое посещение сайта новым пользователем.

Фактически, показатель пользователи – это уникальный cookie-файл за определенный период времени. В Google Analytics он не является абсолютным, и мы можем наблюдать такую картину:

Количество пользователей за каждый отдельно взятый период суммарно не равно количеству пользователей за весь период в целом

14 июля на сайт по поисковой системе Google зашло 204 пользователя, и они совершили 248 сеансов. 15 июля – 132 пользователя и 152 сеанса, 16 июля – 107 и 109. Google Analytics фиксирует активность по файлам cookie в конкретный промежуток времени.

Но во все эти три дня на сайт мог заходить один пользователь с уникальным cookie. И система 14, 15, 16 июля запишет нам его по одному разу. Но этого не произойдет, если мы построим сводный отчет сразу же по всем трем дням. Количество сеансов останется неизменным, тогда как показатель «Пользователи» не будет равен сумме трех дней, построенных в отдельности (204+132+107 = 443).

Поэтому данные в отчетах следует брать за целый период, а не суммировать из нескольких.

Просмотры страниц

Показатель «Просмотры страниц» — это посещение страницы, на которой установлен счетчик Google Analytics. Если пользователь откроет страницу, а потом перезагрузит ее, система зарегистрирует два просмотра. А если покинет страницу, а затем вернется на нее снова, будет зарегистрирован еще один просмотр этой страницы.

Но регистрации просмотра страницы не будет в том случае, если пользователь оставил страницу открытой, перешел на другую вкладку своего браузера (на другой сайт), а через некоторое время вернулся. Если страница не перезагрузилась, счетчик GA не получит данные и данные не попадут в отчет.

В Google Analytics есть еще один схожий показатель, который называется «Уникальные просмотры страниц». Отличие от обычного просмотра страниц заключается в том, что в рамках одного сеанса может быть зарегистрирован только один уникальный просмотр для каждой страницы. Если мы будем обновлять одну и ту же страницу 100 раз в течение 30 минут (один сеанс), то в отчете в показатели называется «Уникальные просмотры страниц» будет стоять цифра 1, тогда как в «Просмотры страниц» будут учитываться повторные просмотры — 100.

Просмотры страниц в Google Analytics

Страниц / сеанс

Показатель «Страниц/сеанс» (глубина просмотра) – отношение числа просмотров страниц к количеству сеансов за отчетный период. Повторные просмотры одной страницы также учитываются.

Глубина просмотра в Google Analytics

Данная величина характеризует вовлеченность пользователя на ваш сайт — насколько удобна постраничная навигация и интересен ли сам контент сайта. Его норма напрямую зависит от типа сайта. Блоги, информационные порталы, интернет-магазины, как правило, имеют большее значение «Страниц/сеанс» по сравнению с другими сайтами, поскольку в своей структуре содержат большее количество страниц, товаров, статей.

В случае же с одностраничным сайтом (лэндинг, landing page) глубина просмотра может составлять 1.0 – 1.5. Такие сайты состоят всего из нескольких страниц:

• главная страница сайта;
• так называемая «Страница благодарности», «Страница спасибо», которую пользователь видит после заполнения формы на сайте.

Средняя длительность сеанса

Показатель «Средняя длительность сеанса» — отношение суммарной длительности пребывания пользователей на сайте на количество сеансов.

Для понимания подсчета этой величины разберем наглядный пример одного сеанса на примере просмотра 4 страниц:

Пример подсчета длительности сеанса

1. пользователь зашел на сайт в 15:00 и просматривал первую страницу. В этот момент открылся новый сеанс;
2. в 15:01 он перешел на следующую страницу. Длительность его сеанса на сайте составляет 1 минуту;
3. в 15:04 система аналитики зафиксировала переход на другую страницу. Длительность сеанса составляет 4 минуты;
4. еще через 6 минут (в 15:10) он перешел в другой подраздел сайта, побыл там какое-то время и вышел. Может 1 минуту, может 20. Неизвестно.

Google Analytics не получил никаких данных о взаимодействиях на последнем шаге, а следовательно, мы не знаем, сколько времени пользователь провел на последней странице. Поэтому сеанс будет длиться с 15:00 до 15:10 и его продолжительность составит 10 минут = 600 секунд.

Длительность сеанса рассчитывается без учета пользователя после последнего взаимодействия. При обработке данных стоит не забывать про погрешность измерений, поскольку 10 минут – это величина, которая передалась бы кодом отслеживания Google Analytics в отчеты. На самом деле, пользователь мог открыть страницу и перейти на другую вкладку браузера, просматривая в этот момент не наш сайт.

Показатель «Средняя длительность сеанса» наряду с «Страниц/сеанс» (глубина просмотра) учитывает вовлеченность пользователя. Если время взаимодействия с сайтом возросло по сравнению с предыдущим периодом, значит пользователи стали больше времени проводить на ресурсе – им нравится новый дизайн, навигация, контент, функционал и прочее.

Показатель отказов

«Показатель отказов» в Google Analytics — сеанс с просмотром только одной страницы. Даже если вы находились на странице несколько минут, но не совершили никаких взаимодействий, а просто читали информацию и затем вышли, будет засчитан отказ.

Продолжительность сеанса, как мы с вами уже знаем, будет равна 0 секунд, поскольку после первого обращения ничего больше не происходит, и система не может вычислить реальную продолжительность сеанса.

Есть существенное отличие при подсчете этого показателя в Google Analytics и Яндекс.Метрика. В метрике отказом считается посещение, в котором пользователь просмотрел всего одну страницу и посвятил ее просмотру менее 15 секунд. Во всех остальных случаях отказа не будет, даже если пользователь покинул страницу через 17 секунд после захода на сайт.

Из-за двойного условия показатель в Яндекс.Метрика ниже, чем в GA. Для того чтобы сделать его одинаковым в двух системах аналитики, необходимо добавить вручную в код счетчика Google Analytics дополнительные строки на сайте. О том, как это сделать, разберем в отдельной статье.

В связи с тем одностраничные сайты обладают близким к 100% показателю отказа и средней длительностью сеанса около 0 секунд, так как они содержат только одно взаимодействие. Однако все чаще и чаще для более точной оценки этого показателя создается дополнительная страница (thank-you, страница спасибо, благодарности), на которую пользователь попадет после взаимодействия с формой на сайте.

В результаты сеанс будет безотказным, а его длительность равна времени открытия сеанса и времени регистрации последнего взаимодействия, то есть попадания на «Страницу Спасибо».

Новые сеансы, %

Показатель «Процент новых сеансов» — отношение количества новых сеансов к общему числу посещений за определенный период времени.

Система фиксирует создание нового cookie-файла и факт его отправки в браузер, после чего записывает данный сеанс в отчет. Но если пользователь заходит на сайт из дома с домашнего компьютера, затем по пути на работу с мобильного устройства, а на работе с ноутбука, то такие посещения для Google Analytics будут являться уникальными, и аналитика зафиксирует трех новых пользователей, поскольку сеанс привяжется к каждому новому браузеру.

Описанную проблему можно решить через функцию User ID, которая связывает взаимодействия по нескольким устройствам и сеансам с уникальными посетителями.