Почему не работает бум вк
Музыка, подкасты и ничего лишнего
без интернета
Скачивайте всё, что нравится, и слушайте, даже когда нет связи
с выключенным экраном
Ничего не остановится, когда вы свернёте приложение или заблокируете экран
слушайте ВКонтакте или в приложении VK Музыка
Что бы вы ни выбрали, с вами будут сохранённые треки, эксклюзивные релизы артистов, подкасты, а также рекомендации: подборки от алгоритмов, пользователей, сообществ и кураторов.
А ещё в приложении VK Музыка можно включить
VK mix: бесконечный плейлист, который подстраивается под ваши вкусы.
вопросы? ответы ↓
как продлевается подписка?
Каждый месяц в день оплаты деньги списываются с привязанной карты автоматически.
до какого числа действует подписка?
Дату окончания подписки можно узнать в личном кабинете. Смотрите раздел «Моя подписка».
если у меня есть промокод, то зачем вводить данные платёжной карты?
Когда промокод закончит действовать, подписка продлится автоматически: с привязанной карты спишется оплата за следующий месяц. Дату списания средств можно узнать в настройках, в разделе «Моя подписка».
как отменить подписку?
Перейдите в личный кабинет и откройте раздел «Моя подписка». Нажмите «Управлять подпиской» и выберите «Отменить подписку».
Скачивайте приложение VK Музыка и слушайте то, что нравится больше всего
Не воспроизводится музыка ВКонтакте: почему и что делать?
Сегодня мы будем говорить об очень распространенной проблеме. У вас наверняка есть аккаунт в социальной сети ВКонтакте, а потому вы прекрасно осведомлены о данной неполадке — иной раз отказывается воспроизводиться музыка. И если это всего лишь временная проблема, считайте, вам повезло. А вот если она «переросла» в хроническую, то надо что-то делать. Я рассмотрю несколько возможных причин и расскажу о том, как справиться с обрушившейся напастью.
Перебои в работе сайта
Вы наверняка могли заметить, что в последние несколько месяцев наблюдаются странные проблемы. Например, буквально вчера в течении нескольких десятков минут я просто не мог попасть в свой аккаунт. Подумал было, что проблема с моей стороны, но попробовал зайти с других устройств в ВК и с другого провайдера — ничего не вышло.
Допускаю, что именно такой сбой может сказаться и на воспроизведении музыки. К примеру, вы зашли на сайт, нашли композицию и тут возникает сбой. Как только вы нажимаете на кнопку Play, ничего не происходит, потому что нет ответа от сервера. Все, что вам остается делать, это ждать, пока проблема будет решена.
Кстати, в единичных случаях проблема может быть с самим сервером — он, например, перегружен. В таком случае композиция может воспроизводиться, но скорость загрузки крайне мала, а потому песня постоянно будет запинаться. В этом случае можно подождать, а можно поискать эту же песню, но что бы она находилась на другом сервере (просто включите ее и если она моментально загрузится, вы попали в точку).
Недостаточная скорость загрузки
Если ваш тариф обладает относительно небольшой скоростью загрузки, то музыка может, так сказать, тормозить при загрузке. Если трек обладает большим битрейтом, то и запускаться он будет значительно дольше. Кроме того, не забываем, что загруженность серверов ВК также влияет на скорость загрузки композиций.
Как быть? Увеличить скорость, например, путем смены тарифного плана. Если же у вас попросту нет такой возможности, вам придется делать так. что бы песня кэшировалась. Что это значит? Сразу после нажатия на кнопку Play поставьте мелодию на паузу и дождитесь, когда полоса будет полностью заполнена. Тогда песня будет проигрываться полностью и без остановки.
Использование протокола httpss
На просторах сети мною было найдено одно очень простое, но в тоже время действенное средство, если, конечно, верить многочисленным отзывам.
После того, как вы зайдете на сайт ВКонтакте, в браузерной строке измените протокол https:// на httpss:// (или попросту наберите httpss://vk.com). Сразу после этого ваш плеер может заработать. Пробуйте.
Проблемы с флеш-плеером
Сегодня очень большое число сайтов работает с применением флеш-технологий. Сюда можно отнести тот же ВКонтакте или даже видеохостинг YouTube. Поэтому если не установлен Flash-плеер или установлена его старая версия, то у вас ничего запустить не получится.
Примечательно, что если речь идет об устаревшей версии плеера, то он может отказываться работать. Почему? Честно говоря, я не знаю, но это странно, потому как на одних компьютерах проблем с флешем нет, даже если там установлена очень старая версия плеера, которая не обновлялась год-другой, а другие требуют обязательного обновления.
Не переживайте, обновить или установить флеш-плеер не составит труда. Об этом я рассказывал в одной из предыдущих статей, поэтому не вижу никакого смысла повторяться. Да и сама процедура занимает от силы 3-5 минут свободного времени.
Но прежде, чем я начну рассказывать о еще одной причине возникновения неполадок при воспроизведении музыки, хочу напомнить, что в браузер Google Chrome флеш-плеер встроен по-умолчанию и обновляется автоматически. Поэтому теоретически в этом браузере песни должны загружаться всегда. В Mozilla Firefox, Opera и Internet Explorer нет встроенного плеера. Пока нет.
Проверяем компьютер на вирусы
Честно говоря, я очень сомневаюсь в том, что именно вирус или троян стал причиной неполадки, но такой вариант тоже не стоит исключать, поскольку случаи не единичные.
Что бы защитить свой компьютер от влияния из вне, обязательно используйте антивирус. Если он у вас еще не установлен, установите его немедленно! Тем более существуют бесплатные версии антивирусов, например, тот же Avast. Затем обновите базу до последней версии и запустите сканирование.
Также я рекомендую воспользоваться утилитой под названием Dr.Web CureIt. Она позволяет вылечить компьютер от множества всевозможных проблем, к тому же распространяется совершенно бесплатно. Впрочем, обо всем этом уже есть статья на нашем сайте, с которой вы можете ознакомиться самостоятельно.
Загрузку блокирует антивирус
Такое теоретически возможно — встроенный в антивирус экран блокирует передачу музыки с ВК. Проблема в том, что удостовериться в этом не так просто, потому что нужно будет отключать все экраны у АВ. Если после отключения экранов (то есть после временного отключения антивируса) звук появился, то дело однозначно в АВ.
Что делать? Просто добавьте адрес ВКонтакте в список исключений вашего антивируса. Сделать это очень просто через настройки (например, «Настройки» — «Антивирус» — «Исключения»). Добавляем https://vk.com в список исключений и нажимаем ОК.
К сожалению, у этого способа есть одна нехорошая особенность — теперь экраны перестанут функционировать для адреса https://vk.com, что в свою очередь может привести к тому, что на ваш компьютер попадет вредоносный файл, если вы, например, перейдете по неизвестной ссылки, которую вам прислал якобы ваш друг (а по факту — злоумышленники, которые украли аккаунт вашего знакомого). Так что будьте внимательней — все действия вы выполняете исключительно на свой страх и риск.
Неполадка связана с браузером
Скажу сразу, что это касается в основном тех пользователей, которые пользуются браузером Mozilla Firefox. Дело в том, что в интернет-обозревателе может быть установлено несколько дополнений, которые тем или иным образом сказываются на работе флеш-плеера.
К примеру, есть такой плагин Flashblock. Устанавливается он для того, что бы блокировать любые проявления Flash на сайтах. Благодаря этому, кстати, скорость загрузки сайтов возрастает в разы, но при этом многие его функции не работают. Тоже самое касается и ВК — зайти на сайт вы сможете, но вот полноценно им пользоваться — однозначно нет.
Что делать? Просто деактивируйте плагин через настройки браузера («Инструменты» — «Дополнения» — «Плагины»). Если вам так нужен этот плагин, то просто добавьте ВК в список исключений — такое тоже возможно.
Очистка кэша
Как вариант, можно попробовать очистить кэш в браузере. Честно говоря, я сомневаюсь, что данное действие вам поможет, но попробовать все же стоит. Про очистку кэша для браузеров я уже рассказывал: читайте здесь и здесь.
Откатываем систему
Что делать, если ни один из предложенных советов не помог? Вообще-то, уж один совет из списка вам просто обязан был помочь, но если этого по какой-то причине не случилось, то могу предложить лишь одно — откатить систему на более раннюю дату, когда ваш компьютер нормально функционировал. Только запомните, что последние установленные программы или игры могут быть ликвидированы, в то время как остальные файлы (фотографии, видеоролики, музыкальные композиции и т.п.) останутся нетронутыми.
Зайдите в панель управления, выберите раздел раздел “Восстановление” – “Запуск системы восстановления”.
Затем выберите точку восстановления (более ранняя дата) и нажмите кнопку «Далее».
Следуйте инструкциям. Затем компьютер будет перезагружен.
Комментарии к записи “ Не воспроизводится музыка ВКонтакте: почему и что делать? ”
- Игорь1 октября 2014 в 22:29 Столкнулся с этой проблемой! Компьютер не работал с весны 2014,недавно включил, зашел в вк — звук не робит, не могу прослушать аудиозаписи — ошибка при загрузке. Видео воспроизводит со звуком. Сделал все, что можно: обновил флэш плеер на всякий случай, хотя пользуюсь хромом, отключил антивирус аваст, добавил в исключения, короче испробовал все, что выше перечислено, обновлял все дрова — РЕЗУЛЬТАТА НЕТ. В итоге снес винду, запилил новую, установил все дрова — опять та же лажа, это просто бесит уже, может кто-то подскажет решение, буду благодарен.
- Вова4 ноября 2014 в 11:27 все же мне кажется, что дело во флеш плеер. с оф. сайта качаешь? и попробуй зайти с другого компа в своей сети, может твой провайдер просто химичит, случаи такие уже есть.
- Эмин11 декабря 2014 в 16:33 Да, согласен насчет провайдера. У вас он кто? Может, правда отключил загрузку файлов в сети (борется с пиратством например)
- Дарья11 декабря 2014 в 16:33 Тогда вообще ничего не грузится, просто надпись про авторские права выскакивает…
- Арина11 декабря 2014 в 16:31 Нет, у меня уже так месяц. Слушаешь песню, а она потом просто выключается и начинает следующая грузиться. Много чего делала, не помогает.
- сашко11 декабря 2014 в 16:31 это больше похоже на проблему с интернет-соединением, контакт думаю здесь не причем.
Почему не работает бум вк
Ой! У нас временно ограничен доступ на сайт.
Не получится зайти из некоторых стран. Проверьте, не подключен ли у вас VPN,
или возвращайтесь чуть позже.
А пока можете воспользоваться нашими быстрыми решениями
Быстрые решения
- Условия текущего тарифа *107#
- Проверка баланса *105#
- Узнать свой номер телефона *201#
- Проверка остатка пакетов *155*0#
- Подключенные платные услуги *153#
- Активация SIM-карты 610
- Проверка остатка интернета *155*00#
- Способы пополнения счета 692
- Автонастройка Интернет/MMS 679
- Обещанный платеж 637
Tele2 Гид *111#
Наберите единую команду *111# и получите моментальный доступ ко всем быстрым командам и справочной информации. Сервис доступен бесплатно как в домашней сети, так и в роуминге.
© Tele2 Россия, 2018
С 4 апреля 2013 года Tele2 Россия Интернешнл Селлулар БВ и ее аффилированные лица не принадлежат или не являются аффилированными с Tele2 АБ и любой ее дочерней компанией. Товарный знак Tele2 используется на основании лицензии от Tele2 АБ или ее дочерней компании.
VK Музыка + Wink не подключается, как решить проблему?
Есть подарочная или купленная подписка , но колонка её не видит
В таком случае, скорее всего, колонка привязана не к тому VK ID, на который оформлена подписка, а к другому. Привяжите колонку к VK ID с подпиской.
Несколько VK ID (например, каждого члена семьи) к одной колонке привязать нельзя.
Перед привязкой к колонке VK ID с подпиской, убедитесь, что вы авторизованы в приложении Маруси через этот VK ID:
- Перейдите ☰ в приложении.
- Нажмите «Управление аккаунтом VK ID».
- Выберите «Подписки».
- Нажмите «Управление подпиской».
Статус подписки должен быть «Активна». Если у подписки другой статус, выйдите из него: перейдите ☰ → «Выйти из аккаунта». И авторизуйтесь через VK ID с подпиской.
Если вы уверены, что привязываете VK ID с подпиской, убедитесь, что к нему привязан ваш актуальный номер телефона.
Затем сбросьте настройки колонки.
Не удаётся активировать подарочную подписку VK Музыка + Wink
Убедитесь, что к вашему VK ID привязан актуальный номер телефона. Вы можете сделать это в настройках аккаунта .
Попробуйте выйти из VK ID в настройках приложения Маруси: перейдите ☰ → «Выйти из аккаунта». И авторизуйтесь заново. Затем снова попробуйте активировать подписку .
Если у вас действует платная подписка, дождитесь её окончания
При настройке колонки вы увидите сообщение о том, можно ли подключить подарочную подписку сразу или надо дождаться, когда закончится действующая платная подписка:
- Если можно сразу, то нажмите «Получить подарок» и подключите подарочную подписку — она заработает автоматически, когда закончится действующая платная подписка.
- Если надо дождаться, нажмите «Понятно» и подключите подарочную подписку позже. Для этого в приложении Маруси перейдите ☰ → «У вас есть подарочная подписка».
Проверить срок окончания платной подписки можно в личном кабинете VK Музыки (нужна авторизация).
Маруся в колонке просит авторизоваться с VK ID
Треки на колонке звучат из VK Музыки, поэтому для их воспроизведения на колонке нужна авторизация с аккаунтом VK ID.
Авторизация с VK ID может потребоваться, если вы вышли из своего аккаунта в приложении Маруси. В таком случае зайдите в приложение, авторизуйтесь с VK ID и не выходите из аккаунта.
Также проблема может возникнуть из-за смены пароля для аккаунта VK ID. В этом случае в приложении Маруси выйдите из VK ID: перейдите ☰ → «Выйти из аккаунта». И авторизуйтесь заново.
Если проблема осталась, напишите нам — заполните и отправьте форму ниже.