Как восстановить wifi на ноутбуке windows 10

Как восстановить wifi на ноутбуке windows 10

Исчез значок подключения к Wi-Fi, и теперь к нему стало невозможно подсоединиться? В этой статье мы поделимся информацией, какие есть способы устранения этой неполадки.

Почему пропал Wi-Fi

Прежде чем пытаться устранять проблему, мы настоятельно рекомендуем перезагрузить используемый роутер и компьютер, а затем попытайтесь снова подсоединиться к Wi-Fi. Если подключиться всё же не получается, тогда следуйте ниже описанным способам устранения этой проблемы.

Способ 1: Убедитесь, что адаптер не отключен, а находится в рабочем состоянии

Для этого сделайте следующие шаги:

Откройте окно «Выполнить», для этого прямо сейчас одновременно нажмите кнопки Windows + R

Введите в строке ncpa.CPL и нажмите кнопку OK

Нажмите правой кнопкой мыши на «Беспроводное сетевое соединение» и выберете функцию «Включить»

Теперь пробуйте подсоединиться к Wi-Fi, если все удачно, то вам повезло больше остальных, ведь этот способ самый простой в применении.

Способ 2: Включить Wi-Fi в настройках

Вбейте в «Поиск» (значок лупы, находится рядом с «Пуском») запрос «Настройка параметров Wi-Fi»

Сдвиньте флажок «Беспроводного сетевого соединения» на Вкл.

Можете пользоваться сетью снова.

Способ 3: Перезагрузка беспроводных услуг

Откройте окно «Выполнить», для этого прямо сейчас одновременно нажмите кнопки Windows + R

Введите в строке services.msc и нажмите кнопку OK

Выберете нужную нам строку «Служба автонастройки WLAN»

Если функция находится в состоянии «Остановлена» или «Отключена», то вам следует выбрать вариант «Запустить»

Ваша проблема решена, можете дальше пользоваться Wi-Fi.

Способ 4: Обновление драйверов Wi-Fi

Для обновления драйверов выполните следующие шаги:

Откройте окно «Выполнить», для этого прямо сейчас одновременно нажмите кнопки Windows + R

В образовавшемся поле введите devmgmt.MSC и нажмите ОК

Выберете раздел «Сетевые адаптеры»

Выберете правой кнопкой мыши «Беспроводной адаптер» и выберете функцию «Обновить»

Наш драйвер начал обновление, а по окончанию вы сможете снова воспользоваться сетью.

Способ 5: Сброс настроек

Самый крайний вариант — Сброс настроек до заводских. Псоле выполнения ниже описанных действий компьютер вернется к изначальному состоянию ( как будто вы его только купили).

Вызовите «Параметры» сочетанием клавиш Windows + I, и воспользуйтесь пунктом «Обновление и безопасность»

Перейдите к закладке «Восстановление», на которой найдите кнопку «Начать», и нажмите на неё

Выберите тип сохранения пользовательских данных. Вариант «Сохранить мои файлы» не удаляет пользовательские файлы и программы, и для сегодняшней цели его будет достаточно

Для начала процедуры сброса нажмите на кнопку «Заводской»

В процессе компьютер будет несколько раз перезагружен – не волнуйтесь, это часть процедуры.

Способ 6: Замена адаптера

Если предыдущие способы не увенчались успехом, это означает только одно – аппаратные неполадки. Неисключено, что во время разборки для сервисного обслуживания устройство просто отключили, и не подключили обратно. Поэтому обязательно проверьте состояние соединения адаптера с материнской платой. Если же контакт присутствует, проблема однозначно в неисправном устройстве, и без его замены не обойтись.

*В качестве временного решения можно использовать внешний донгл, подключаемый через USB

Настройка оборудования

Блог о модемах, роутерах и GPON терминалах Ростелеком

Пропал WiFi в Windows 10 — не видит сети

Я хочу поделиться с Вами интересной проблемой, которая со мной произошла и рассказать как я её решил. Суть её в том, что на моём компьютере под управлением ОС Windows 10 пропал WiFi. Совсем пропал. Сама по себе, ситуация типичная: могут слететь драйвера WiFi адаптера, либо он вообще может выйти из строя — с таким я сталкивался неоднократно и всё это решается без проблем. Здесь же, забегая вперёд, скажу, что пропала системная служба автонастройки WLAN и мне пришлось восстанавливать её работу не переустанавливая операционную систему. Интересно как я это сделал? Сейчас покажу!

Включив в очередной раз свой компьютер, я заметил домашняя сеть Вай-Фай не подцепилась и в трее светится значок в виде глобуса, свидетельствующий о том, что нет доступа в Интернет.

Кликнув по нему, я открыл меню, чтобы подключится вручную, и… мягко говоря, офонарел. Список пуст, компьютер не видит беспроводные сети (а у меня их в зоне доступности около десятка). Тогда мне ещё не бросилось в глаза отсутствие в менюшке кнопок «Wi-Fi» и «Мобильный Хот-Спот».

Первая мысль, которая пришла в голову — сломалась беспроводная сетевая карта или слетел её драйвер. Тогда я открыл диспетчер устройств и посмотрел в раздел «Сетевые адаптеры». А там…

А там-то всё нормально оказалось. Открыл свойства адаптера и посмотрел его состояние — «Устройство работает нормально».

Тогда я открыл параметры системы, зашёл в раздел «Сеть и Интернет» и запустил диагностику неполадок. Да, я знаю, что она почти бестолковая, но иногда может правильно указать направление дальнейших действий.

Так оно и получилось — обнаружилась проблема «Служба беспроводной связи Windows не запущена на этом компьютере». Вон оно чего, Михалыч!

Что такое служба автонастройки WLAN
Чтобы не загружать Вас долгими подробными объяснениями, скажу вкратце. Эта служба называется WLANSVC и в операционной системе Windows 10 управляет беспроводными соединениями. То есть отвечает работу за Wi-Fi и Bluetooth: поиск сетей, подключение к ним, отключение и прочие сопутствующие операции. Если сервис выключен, то и с сетью WiFi компьютер работать не сможет.

Ну окей, давай запустим её вручную, как советуют сделать в подобной ситуации во всех инструкциях на форумах и блогах. Открываем «Управление компьютером», заходим в «Службы» и ищем там сервис Служба автонастройки WLAN. Ищем… Ищем… И не находим! Вот же её место:

Опа! А куда она делась? Ещё раз внимательно изучаю весь список системных сервисов и всё же нахожу её, но уже как WlanSvc:

Состояние — остановлена и не запускается. Вместо описания написана ошибка. Вот это поворот! Начинают лезть в голову разные дикие мысли. Сработал антивирус и удалил её как зараженный объект? Проверил карантин и логи — нет! Неудачно встало обновление Windows? Тоже нет. Последнее обновление установлено несколько дней назад и с тех пор никаких проблем не было.

Ну что же. Раз поломалось — надо чинить. Первое, что решил сделать — это выполнить полный сброс сети . В Windows 10 есть такая функция. Чтобы ей воспользоваться, открываем Параметры операционной системы, заходим в «Сеть и Интернет» и в самом низу страницы «Состояние» кликаем на ссылку «Сброс сети».

В открывшемся окне нажимаем кнопку «Сбросить сейчас» и далее подтверждаем действия, нажав на кнопку «Да». Через пару минут компьютер перезагрузится, переустановит драйвера и почистит кеш. Проверяю — не помогло.

Тогда попробуем зайти с другой стороны. На рабочем столе нажимаем правой кнопкой мыши на значке «Этот компьютер » -> «Свойства» -> «Дополнительные параметры системы». Появится окно «Свойства системы». Открываем вкладку «защита системы» и на ней нажимаем кнопку «Восстановить».

У меня эта функция включена, даже есть одна точка отката. Отлично! Выбираю её и запускаю восстановление. Процесс начинается и через несколько секунд вылетает с ошибкой. Опять неудача.

Следующим шагом решил воспользоваться средством проверки системных файлов для восстановления отсутствующих или поврежденных системных файлов — команда sfc /scannow. Запустил командную строку с правами администратора, ввёл команду:

И снова ошибка! По всем признакам у системы был какой-то неслабый такой сбой. Я открыл свойства системного диска и через вкладку «Сервис» запустил его проверку. Так и есть — были найдены и исправлены ошибки на диске. Кстати, в ходе исправления была удалена и единственная имевшаяся точка отката.

Таким образом причину я нашёл, но всё оказалось достаточно грустно. При таких сбоях рекомендуется выполнить переустановку Windows 10. И я её обязательно сделаю, но не сегодня. Именно сейчас мне нужен рабочий компьютер с доступом в Интернет. Как быть?!

Решение получилось следующее. У родственников был ноутбук с десяткой. Я накатил все обновления, затем зашёл в папку C:\ Windows\ System32 и скопировал на флешку два файла:

• wlansvc.dll
• wlansvcpal.dll

Именно эти системные библиотеки отвечают за работу службы автонастройки WLAN. На моём ПК они отсутствовали и я их скопировал себе так же в C:\ Windows\ System32 . После перезагрузки сеть WiFi снова заработала как надо.

P.S.: Да, я понимаю, что решение кривое и по своей сути — это костыль. Позже я переустановлю операционную систему, но сейчас я смог восстановить работоспособность беспроводной сети и такое решение пока меня устроит! Если кто-то знает иной способ восстановить эту службу — напишите в комментариях.

Устранение проблем с подключением Wi-Fi в Windows

Если вы не можете получать электронную почту, просматривать веб-страницы или потоковую музыку, скорее всего, вы не подключены к сети и не можете подключиться к Интернету. Чтобы устранить эту проблему, можно попробовать несколько способов.

Первоначальные рекомендации

Чтобы решить проблему или сузить область поиска решения, в первую очередь выполните следующие действия:

• Запустите команду Получить справку , чтобы устранить распространенные проблемы с подключением. Щелкните правой кнопкой мыши значок сети в правой части панели задач и выберите Диагностика сетевых проблем или откройте раздел Справка по сети & Интернете.
• Убедитесь, что функция Wi-Fi включена. Выберите значок Нет Интернета в правой части панели задач и убедитесь, что Wi-Fi включен. Если это не так, выберите его, чтобы включить его. Кроме того, убедитесь, что режим «в самолете» отключен.
• Выберите Управление подключениями Wi-Fi (>) в быстром параметре Wi-Fi , и посмотрите, отображается ли в списке сетей Wi-Fi сеть, доверяемая ими. Если это так, выберите сеть Wi-Fi и попытаются подключиться к ней. Если под именем сети указано Подключено, выберите Отключить, подождите некоторое время, а затем снова выберите Подключиться.
• Попробуйте подключиться к сети на другом частотном диапазоне. Многие маршрутизаторы Wi-Fi потребителей передаются в двух разных диапазонах частот сети: 2,4 ГГц и 5 ГГц. Они будут отображаться в виде отдельных сетей в списке доступных Wi-Fi сетей. Если список доступных Wi-Fi сетей включает сеть с частотой 2,4 ГГц и сеть с частотой 5 ГГц, попробуйте подключиться к другой сети. Чтобы узнать больше о различиях между сетями 2,4 ГГц и 5 ГГц, проверка проблемы с Wi-Fi и макет вашего дома.
• Убедитесь, что физический переключатель сети Wi‑Fi на ноутбуке находится в положении «включен». (Обычно на это указывает световой индикатор.)
• Перезагрузите модем и беспроводной маршрутизатор. Это поможет установить новое соединение с поставщиком услуг Интернета. При этом все подключения к вашей сети Wi‑Fi будут временно разорваны. Инструкции по перезагрузке модема и маршрутизатора могут отличаться, но основные действия таковы:

Примечание: Если у вас есть комбинированное устройство с кабельным модемом/маршрутизатором Wi-Fi, вам просто нужно выполнить предлагаемые действия на одном устройстве.

1. Отсоедините кабель питания маршрутизатора от источника питания.
2. Отсоедините кабель питания модема от источника питания.

Сузьте источник проблемы

Проблемы с подключением могут быть вызваны различными причинами: с веб-сайтом, устройством, маршрутизатором Wi-Fi, модемом или поставщиком услуг Интернета. Выполните следующие действия, чтобы сузить источник проблемы.

1. Если в правой части панели задач отображается значок «Подключение к Wi-Fi», посетите другой веб-сайт. Если веб-сайт откроется, может возникнуть проблема с конкретным веб-сайтом. Если не удается подключиться к другому веб-сайту, перейдите к следующему шагу.
2. На другом ноутбуке или телефоне попробуйте подключиться к той же сети. Если вы можете подключиться, источник проблемы, скорее всего, связан с вашим устройством. Перейдите к разделу Устранение неполадок сети на устройстве. Если не удается подключиться к сети на любом устройстве, перейдите к следующему шагу.
3. Проверьте, нет ли проблем с подключением к маршрутизатору Wi-Fi. Сделайте это с помощью теста проверки связи.
   1. Выберите Поиск на панели задач и введите командную строку. Появится кнопка командной строки. Справа от нее выберите Запуск от имени администратора >Да.
   2. В командной строке введите ipconfig и нажмите клавишу ВВОД. Найдите имя сети Wi-Fi в результатах, а затем найдите IP-адрес, указанный рядом с пунктом Шлюз по умолчанию для этой Wi-Fi сети. Запишите этот адрес, если это необходимо Например: 192.168.1.1
   3. В командной строке введите ping , а затем нажмите клавишу ВВОД. Например, введите ping 192.168.1.1 и нажмите клавишу ВВОД. Результаты должны выглядеть примерно так:
   • Ответ от 192.168.1.1: число байт=32 время=5мс TTL=64
   • Ответ от 192.168.1.1: число байт=32 время=5мс TTL=64
   • Ответ от 192.168.1.1: число байт=32 время=5мс TTL=64
   • Ответ от 192.168.1.1: число байт=32 время=5мс TTL=64
   • Статистика проверки связи для 192.168.1.1: Пакеты: Отправлено = 4, Получено = 4, Потеряно = 0 (потеря 0 %), Приблизительное время кругового пути в милли-секундах: Минимальное = 4 мс, Максимальное = 5 мс, Среднее = 4 мс

   Если вы видите такие результаты и получаете ответ, у вас есть подключение к маршрутизатору Wi-Fi, поэтому может возникнуть проблема с модемом или поставщиком услуг Интернета. Обратитесь к поставщику услуг Интернета или проверка в Интернете на другом устройстве (если вы можете), чтобы узнать, не сбой службы.

   Если результаты проверки связи указывают на то, что вы не получаете ответ от маршрутизатора, попробуйте подключить компьютер непосредственно к модему с помощью кабеля Ethernet (если это возможно). Если вы можете подключиться к Интернету с помощью кабеля Ethernet, это подтверждает, что проблема с подключением связана с Wi-Fi маршрутизатором. Убедитесь, что установлена последняя версия встроенного ПО, и ознакомьтесь с документацией по маршрутизатору.

   Устранение неполадок сети на устройстве

   Выполнение команд сети

   Попробуйте запустить эти сетевые команды, чтобы вручную сбросить стек TCP/IP, освободить и обновить IP-адрес, а также очистить и сбросить кэш сопоставителя DNS-клиента.

   1. Выберите Поиск на панели задач и введите командную строку. Появится кнопка командной строки. Справа от нее выберите Запуск от имени администратора >Да.
   2. В командной строке выполните в указанном порядке следующие команды, а затем проверьте, помогло ли это решить проблему с подключением:
      • Введите netsh winsock reset и нажмите клавишу ВВОД.
      • Введите netsh int ip reset и нажмите клавишу ВВОД.
      • Введите ipconfig /release и нажмите клавишу ВВОД.
      • Введите ipconfig /renew и нажмите клавишу ВВОД.
      • Введите ipconfig /flushdns и нажмите клавишу ВВОД.

   Удалите драйвер сетевого адаптера и выполните перезапуск

   Если предыдущие шаги не помогли устранить проблему, попробуйте удалить драйвер сетевого адаптера и перезагрузить компьютер. Windows установит последнюю версию драйвера автоматически. Воспользуйтесь этим способом, если сетевое подключение стало работать неправильно после недавнего обновления.

   Сначала убедитесь, что у вас есть резервные копии драйверов. Перейдите на веб-сайт изготовителя компьютера и скачайте последнюю версию драйвера для сетевого адаптера. Если компьютер не подключается к Интернету, скачайте драйвер на другом компьютере, сохраните его на USB-устройстве флэш-памяти, а затем установите на своем компьютере. Вам нужно знать изготовителя компьютера и название или номер модели.

   1. Выберите Поиск на панели задач, введите диспетчер устройств и выберите диспетчер устройств в списке результатов.
   2. Разверните узел Сетевые адаптеры и найдите сетевой адаптер для устройства.
   3. Выберите сетевой адаптер, нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши), а затем выберите Удалить устройство > проверка поле Попытка удаления драйвера для этого устройства проверка >Удалить.
   4. После удаления драйвера выберите Запустить >Power >Перезапустить .

   После перезапуска компьютера операционная система Windows автоматически выполнит поиск драйверов и установит драйвер сетевого адаптера. Проверьте, помогло ли это решить проблему с подключением. Если Windows не устанавливает драйвер автоматически, попробуйте установить резервную копию драйвера, сохраненную перед удалением.

   Проверьте, совместим ли сетевой адаптер с последней клиентский компонент Центра обновления Windows

   Если вы потеряли сетевое подключение сразу после обновления до или обновления Windows 11, возможно, текущий драйвер для сетевого адаптера был разработан для предыдущей версии Windows. Чтобы проверка, попробуйте временно удалить последние клиентский компонент Центра обновления Windows:

   1. Выберите Пуск >Параметры >клиентский компонент Центра обновления Windows журнал обновлений > >Удаление обновлений .
   2. Выберите последнее обновление, а затем выберите Удалить.

   Если удаление последнего обновления восстанавливает сетевое подключение, проверка, чтобы узнать, доступен ли обновленный драйвер:

   1. Выберите Поиск на панели задач, введите диспетчер устройств и выберите диспетчер устройств в списке результатов.
   2. Разверните узел Сетевые адаптеры и найдите сетевой адаптер для устройства.
   3. Выберите сетевой адаптер, нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши), а затем выберите Обновить драйвер >Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйверов, а затем следуйте инструкциям.
   4. После установки обновленного драйвера выберите Запустить >Power >Перезапустить , если вам будет предложено перезапустить, и посмотрите, устранена ли проблема с подключением.

   Если Windows не удается найти новый драйвер для вашего сетевого адаптера, посетите веб-сайт изготовителя компьютера и скачайте оттуда последнюю версию драйвера сетевого адаптера. Вам нужно знать изготовителя компьютера и название или номер модели.

   Выполните одно из следующих действий.

   • Если не удалось скачать и установить более новый драйвер сетевого адаптера, скройте обновление, которое приведет к потере сетевого подключения. Сведения о том, как скрыть обновления, см. в статье Скрытие обновлений windows Обновления или драйверов.
   • Если вы успешно установили обновленные драйверы для сетевого адаптера, переустановите последние обновления. Для этого выберите Пуск >Параметры >клиентский компонент Центра обновления Windows >Проверить наличие обновлений.

   Использование сброса сети

   Сброс сетевых параметров является крайним шагом. Используйте его, только если вышеперечисленные действия не помогли установить подключение.

   Возможно, это поможет устранить проблемы с подключением после перехода с Windows 10 на Windows 11, Это также может помочь устранить проблему, когда вы можете подключиться к Интернету, но не можете подключиться к общим сетевым дискам. Сброс сети позволяет удалить все установленные сетевые адаптеры и их параметры. После перезапуска компьютера все сетевые адаптеры будут переустановлены, а параметрам будут заданы значения по умолчанию.

   1. Выберите Пуск >Параметры >Сеть & Интернет >Дополнительные параметры сети >Сброс сети.
      Открытие параметров состояния сети & Интернета
   2. На экране Сброс сети выберите Сброс >Да, чтобы подтвердить.

   Подождите, пока компьютер перезагрузится, и проверьте, устранена ли проблема.

   • После выполнения сброса сетевых параметров может потребоваться переустановить и настроить другое сетевое программное обеспечение, которое вы можете использовать, например клиент VPN или виртуальные коммутаторы от Hyper‑V (если вы используете то или иное программное обеспечение для виртуализации сети).
   • При выполнении сброса сетевых параметров все ваши известные сетевые подключения могут быть переведены на профиль общедоступной сети. При использовании профиля общедоступной сети обнаружение вашего компьютера другими компьютерами и устройствами, находящимися в сети, будет недоступно, за счет чего повышается степень безопасности вашего компьютера. Тем не менее, если ваш компьютер используется для общего доступа к файлам или принтеру, вам придется заново включить возможность сетевого обнаружения вашего компьютера, выбрав профиль частной сети. Для этого выберите Пуск >Параметры >Сеть & Интернет >Wi-Fi . На экране Wi-Fi выберите Управление известными сетями > сетевое подключение, которое вы хотите изменить. В разделе Тип профиля сети выберите Частный.

   Дополнительные действия по устранению неполадок

   Проверьте параметры Wi-Fi

   Иногда производители адаптеров для беспроводной сети предлагают ряд расширенных настроек, которые можно менять в зависимости от сетевой среды или параметров подключения.

   Проверьте настройку «Режим беспроводной сети» для своего сетевого адаптера и убедитесь, что она соответствует возможностям сети, к которой вы пытаетесь подключиться. В противном случае вы не сможете подключиться, а сеть может не отображаться в списке доступных сетей. Часто для параметра «Режим беспроводной сети» по умолчанию будет установлено значение «Автоматический» или аналогичное значение, позволяющее подключаться к любой поддерживаемой сети.

   Поиск настройки режима беспроводной сети

   1. В диспетчере устройств выберите Сетевые адаптеры, а затем дважды щелкните имя сетевого адаптера.
   2. Перейдите на вкладку Дополнительно и найдите параметр Беспроводной режим. Убедитесь, что установлен режим, который использует ваша сеть.

   параметры профиля Wi-Fi

   Windows использует профиль беспроводной сети, чтобы сохранить параметры, которые необходимы для подключения к беспроводной сети. Эти параметры включают тип сетевой безопасности, ключ, сетевое имя (SSID) и так далее. Если вам не удается подключиться к беспроводной сети, к которой вы могли подключиться раньше, это может означать, что изменились сетевые параметры или профиль поврежден.

   Чтобы устранить эту проблему, удалите (или «забудьте») это сетевое подключение и подключитесь к сети повторно. Когда вы забываете сетевое подключение, профиль беспроводной сети удаляется с вашего компьютера.

   Как забыть сеть

   1. Выберите Пуск >Параметры >Сеть & Интернет .
   2. Выберите Беспроводная сеть , а затем Управление известными сетями.
   3. Выберите сеть, которую нужно забыть, и нажмите Забыть.

   Затем щелкните значок Wi-Fi на панели задач и попробуйте повторно подключиться к сети, чтобы продлить сетевое подключение.

   Проверка макета дома

   На Wi-Fi сети могут влиять частотный диапазон сети, перегрузка каналов и (или) уровень сигнала. Дополнительные сведения см. в статье Проблемы с Wi-Fi и макет вашего дома.

   Проверьте наличие дополнительных симптомов для значка «Нет подключения к Интернету».

   Вы можете выполнить дополнительные действия по устранению неполадок в зависимости от того, какие симптомы у вас есть. Чтобы просмотреть эти шаги, проверка значки подключения Wi-Fi и их значение.

   Статьи по теме

   • Настройка беспроводной сети
   • Поиск пароля беспроводной сети
   • Анализ отчета о беспроводной сети
   • Средства и приложения Wi-Fi
   • Сделать Wi-Fi сеть общедоступной или частной в Windows

   Первоначальные рекомендации

   Чтобы решить проблему или сузить область поиска решения, в первую очередь выполните следующие действия:

   

   Убедитесь, что функция Wi-Fi включена. Щелкните значок «Нет подключения к Интернету»

   

   в правой части панели задач и убедитесь, что Wi-Fi включен. Если это не так, выберите его, чтобы включить его. Кроме того, убедитесь, что режим «в самолете » отключен.

   • Затем посмотрите, отображается ли в списке сетей Wi-Fi сеть, доверяемая ими. Если это так, выберите сеть Wi-Fi и попытаются подключиться к ней. Если под именем сети указано Подключено , выберите Отключить, подождите некоторое время, а затем снова выберите Подключиться .
   • Попробуйте подключиться к сети на другом частотном диапазоне. Многие маршрутизаторы Wi-Fi потребителей передаются в двух разных диапазонах частот сети: 2,4 ГГц и 5 ГГц. Они будут отображаться в виде отдельных сетей в списке доступных Wi-Fi сетей. Если список доступных Wi-Fi сетей включает сеть с частотой 2,4 ГГц и сеть с частотой 5 ГГц, попробуйте подключиться к другой сети. Чтобы узнать больше о различиях между сетями 2,4 ГГц и 5 ГГц, проверка проблемы с Wi-Fi и макет вашего дома.
   • Убедитесь, что физический переключатель сети Wi‑Fi на ноутбуке находится в положении «включен». (Обычно на это указывает световой индикатор.)
   • Запустите средство устранения неполадок сети. Средство устранения сетевых неполадок поможет диагностировать и устранить распространенные проблемы с подключением.

   Запуск средства устранения сетевых неполадок

   1. Нажмите кнопку Пуск >Параметры >Состояние сети & Интернет>.
      Открытие параметров состояния сети & Интернета
   2. В разделе Изменение сетевых параметров выберите Средство устранения сетевых неполадок.
   3. Выполните действия, описанные в средствах устранения неполадок, и убедитесь, что это устраняет проблему.

   Сузьте источник проблемы

   Проблемы с подключением могут быть вызваны различными причинами: с веб-сайтом, устройством, маршрутизатором Wi-Fi, модемом или поставщиком услуг Интернета. Выполните следующие действия, чтобы сузить источник проблемы.

   1. Если в правой части панели задач отображается значок «Подключение к Wi-Fi», посетите другой веб-сайт. Если веб-сайт откроется, может возникнуть проблема с конкретным веб-сайтом. Если не удается подключиться к другому веб-сайту, перейдите к следующему шагу.
   2. На другом ноутбуке или телефоне попробуйте подключиться к той же сети. Если вы можете подключиться, источник проблемы, скорее всего, связан с вашим устройством. Перейдите к разделу Устранение неполадок сети на устройстве. Если не удается подключиться к сети на любом устройстве, перейдите к следующему шагу.
   3. Проверьте, нет ли проблем с подключением к маршрутизатору Wi-Fi. Сделайте это с помощью теста проверки связи.
      1. В поле поиска на панели задач введите командную строку. Появится кнопка Командная строка. Справа от него выберите Запуск от имени администратора >Да.
      2. В командной строке введите ipconfig и нажмите клавишу ВВОД. Найдите имя сети Wi-Fi в результатах, а затем найдите IP-адрес, указанный рядом с пунктом Шлюз по умолчанию для этой Wi-Fi сети. Запишите этот адрес, если это необходимо Например: 192.168.1.1
      3. В командной строке введите ping , а затем нажмите клавишу ВВОД. Например, введите ping 192.168.1.1 и нажмите клавишу ВВОД. Результаты должны выглядеть примерно так:
      • Ответ от 192.168.1.1: число байт=32 время=5мс TTL=64
      • Ответ от 192.168.1.1: число байт=32 время=5мс TTL=64
      • Ответ от 192.168.1.1: число байт=32 время=5мс TTL=64
      • Ответ от 192.168.1.1: число байт=32 время=5мс TTL=64
      • Статистика проверки связи для 192.168.1.1: Пакеты: Отправлено = 4, Получено = 4, Потеряно = 0 (потеря 0 %), Приблизительное время кругового пути в милли-секундах: Минимальное = 4 мс, Максимальное = 5 мс, Среднее = 4 мс

      Если вы видите такие результаты и получаете ответ, у вас есть подключение к маршрутизатору Wi-Fi, поэтому может возникнуть проблема с модемом или поставщиком услуг Интернета. Обратитесь к поставщику услуг Интернета или проверка в Интернете на другом устройстве (если вы можете), чтобы узнать, не сбой службы.

      Если результаты проверки связи указывают на то, что вы не получаете ответ от маршрутизатора, попробуйте подключить компьютер непосредственно к модему с помощью кабеля Ethernet (если это возможно). Если вы можете подключиться к Интернету с помощью кабеля Ethernet, это подтверждает, что проблема с подключением связана с Wi-Fi маршрутизатором. Убедитесь, что установлена последняя версия встроенного ПО, и ознакомьтесь с документацией по маршрутизатору.

      Устранение неполадок сети на устройстве

      Выполнение команд сети

      Попробуйте запустить эти сетевые команды, чтобы вручную сбросить стек TCP/IP, освободить и обновить IP-адрес, а также очистить и сбросить кэш сопоставителя DNS-клиента.

      1. В поле поиска на панели задач введите командную строку. Появится кнопка Командная строка. Справа от нее выберите Запуск от имени администратора >Да.
      2. В командной строке выполните в указанном порядке следующие команды, а затем проверьте, помогло ли это решить проблему с подключением:
         • Введите netsh winsock reset и нажмите клавишуВВОД.
         • Введите netsh int ip reset и нажмите клавишу ВВОД.
         • Введите ipconfig /release и нажмите клавишу ВВОД.
         • Введите ipconfig /renew и нажмите клавишу ВВОД.
         • Введите ipconfig /flushdns и нажмите клавишу ВВОД.

      Удалите драйвер сетевого адаптера и выполните перезапуск

      Если предыдущие шаги не помогли устранить проблему, попробуйте удалить драйвер сетевого адаптера и перезагрузить компьютер. Windows установит последнюю версию драйвера автоматически. Воспользуйтесь этим способом, если сетевое подключение стало работать неправильно после недавнего обновления.

      Сначала убедитесь, что у вас есть резервные копии драйверов. Перейдите на веб-сайт изготовителя компьютера и скачайте последнюю версию драйвера для сетевого адаптера. Если компьютер не подключается к Интернету, скачайте драйвер на другом компьютере, сохраните его на USB-устройстве флэш-памяти, а затем установите на своем компьютере. Вам нужно знать изготовителя компьютера и название или номер модели.

      1. В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств и выберите диспетчер устройств в списке результатов.
      2. Разверните узел Сетевые адаптеры и найдите сетевой адаптер для устройства.
      3. Выберите сетевой адаптер, нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши), а затем выберите Удалить устройство > проверка поле Попытка удаления программного обеспечения драйвера для этого устройства проверка >Удалить.
      4. После удаления драйвера нажмите кнопку Пуск >Power >Перезапустить. После перезапуска компьютера операционная система Windows автоматически выполнит поиск драйверов и установит драйвер сетевого адаптера. Проверьте, помогло ли это решить проблему с подключением. Если Windows не устанавливает драйвер автоматически, попробуйте установить резервную копию драйвера, сохраненную перед удалением.

      Проверьте, совместим ли сетевой адаптер с последней клиентский компонент Центра обновления Windows

      Если вы потеряли сетевое подключение сразу после обновления или обновления Windows 10, возможно, текущий драйвер для сетевого адаптера был разработан для предыдущей версии Windows. Чтобы проверка, попробуйте временно удалить последние клиентский компонент Центра обновления Windows:

      1. Нажмите кнопку Пуск , а затем выберите Параметры >Обновление & безопасности >клиентский компонент Центра обновления Windows >Просмотр журнала обновлений >Удаление обновлений.
      2. Выберите последнее обновление, а затем выберите Удалить.

      Если удаление последнего обновления восстанавливает сетевое подключение, проверка, чтобы узнать, доступен ли обновленный драйвер:

      1. В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств и выберите диспетчер устройств в списке результатов.
      2. Разверните узел Сетевые адаптеры и найдите сетевой адаптер для устройства.
      3. Выберите сетевой адаптер, выберите Обновить драйвер >Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйверов, а затем следуйте инструкциям.
      4. После установки обновленного драйвера нажмите кнопку Пуск >Power >Перезапустить , если вам будет предложено перезапустить, и посмотрите, устранена ли проблема с подключением.

      Если Windows не удается найти новый драйвер для вашего сетевого адаптера, посетите веб-сайт изготовителя компьютера и скачайте оттуда последнюю версию драйвера сетевого адаптера. Вам нужно знать изготовителя компьютера и название или номер модели.

      Выполните одно из следующих действий.

      • Если не удалось скачать и установить более новый драйвер сетевого адаптера, скройте обновление, которое приведет к потере сетевого подключения. Сведения о том, как скрыть обновления, см. в статье Скрытие обновлений windows Обновления или драйверов.
      • Если вы успешно установили обновленные драйверы для сетевого адаптера, переустановите последние обновления. Для этого нажмите кнопку Пуск , а затем выберите Параметры >Обновить & безопасность >клиентский компонент Центра обновления Windows >Проверить наличие обновлений.

      Использование сброса сети

      Сброс сетевых параметров является крайним шагом. Используйте его, только если вышеперечисленные действия не помогли установить подключение.

      Это поможет устранить проблемы с подключением, которые могут возникнуть после обновления с предыдущей версии Windows до Windows 10. Это также может помочь устранить проблему, когда вы можете подключиться к Интернету, но не можете подключиться к общим сетевым дискам. Сброс сети позволяет удалить все установленные сетевые адаптеры и их параметры. После перезапуска компьютера все сетевые адаптеры будут переустановлены, а параметрам будут заданы значения по умолчанию.

      Примечание: Чтобы можно было выполнить сброс сетевых параметров, компьютер должен работать под управлением Windows 10 версии 1607 или более поздней версии. Чтобы узнать, какая версия Windows 10 запущена на вашем устройстве, нажмите кнопку Пуск , а затем выберите Параметры > Системный > О программе.

      1. Нажмите кнопку Пуск , а затем выберите Параметры >Сеть & Интернет >состояние >сброс сети.
         Открытие параметров состояния сети & Интернета
      2. На экране Сброс сети выберите Сброс >Да , чтобы подтвердить. Подождите, пока компьютер перезагрузится, и проверьте, устранена ли проблема.
      • После выполнения сброса сетевых параметров может потребоваться переустановить и настроить другое сетевое программное обеспечение, которое вы можете использовать, например клиент VPN или виртуальные коммутаторы от Hyper‑V (если вы используете то или иное программное обеспечение для виртуализации сети).
      • При выполнении сброса сетевых параметров все ваши известные сетевые подключения могут быть переведены на профиль общедоступной сети. При использовании профиля общедоступной сети обнаружение вашего компьютера другими компьютерами и устройствами, находящимися в сети, будет недоступно, за счет чего повышается степень безопасности вашего компьютера. Тем не менее, если ваш компьютер используется для общего доступа к файлам или принтеру, вам придется заново включить возможность сетевого обнаружения вашего компьютера, выбрав профиль частной сети. Для этого нажмите кнопку Пуск , а затем выберите Параметры >Сеть & Интернет >Wi-Fi . На экране Wi-Fi выберите Управление известными сетями > сетевое подключение, которое вы хотите изменить >Свойства. В разделе Профиль сети выберите Частный.

      Дополнительные действия по устранению неполадок

      Проверьте параметры Wi-Fi

      Иногда производители адаптеров для беспроводной сети предлагают ряд расширенных настроек, которые можно менять в зависимости от сетевой среды или параметров подключения.

      Проверьте настройку «Режим беспроводной сети» для своего сетевого адаптера и убедитесь, что она соответствует возможностям сети, к которой вы пытаетесь подключиться. В противном случае вы не сможете подключиться, а сеть может не отображаться в списке доступных сетей. Часто для параметра «Режим беспроводной сети» по умолчанию будет установлено значение «Автоматический» или аналогичное значение, позволяющее подключаться к любой поддерживаемой сети.

      Поиск настройки режима беспроводной сети

      1. В диспетчере устройств выберите Сетевые адаптеры, а затем дважды щелкните имя сетевого адаптера.
      2. Перейдите на вкладку Дополнительно и найдите параметр Беспроводной режим . Убедитесь, что установлен режим, который использует ваша сеть.

      параметры профиля Wi-Fi

      Windows использует профиль беспроводной сети, чтобы сохранить параметры, которые необходимы для подключения к беспроводной сети. Эти параметры включают тип сетевой безопасности, ключ, сетевое имя (SSID) и так далее. Если вам не удается подключиться к беспроводной сети, к которой вы могли подключиться раньше, это может означать, что изменились сетевые параметры или профиль поврежден.

      Чтобы устранить эту проблему, удалите (или «забудьте») это сетевое подключение и подключитесь к сети повторно. Когда вы забываете сетевое подключение, профиль беспроводной сети удаляется с вашего компьютера.

      Как забыть сеть

      1. Щелкните значок сети Wi-Fi в правой части панели задач, а затем выберите Сеть & параметры Интернета.
      2. Выберите Wi-Fi , а затем — Управление известными сетями.
      3. Выберите сеть, которую нужно забыть, и нажмите Забыть.

      Затем щелкните значок Wi-Fi на панели задач и попытайтесь повторно подключиться к нужной сети, чтобы продлить сетевое подключение.

      Проверка макета дома

      На Wi-Fi сети могут влиять частотный диапазон сети, перегрузка каналов и (или) уровень сигнала. Дополнительные сведения см. в статье Проблемы с Wi-Fi и макет вашего дома.

      Проверьте наличие дополнительных симптомов для значка «Нет подключения к Интернету»

      

      Вы можете выполнить дополнительные действия по устранению неполадок в зависимости от того, какие симптомы у вас есть. Чтобы просмотреть эти шаги, проверка значки подключения Wi-Fi и их значение.

      Статьи по теме

      • Настройка беспроводной сети
      • Поиск пароля к беспроводной сети
      • Анализ отчета о беспроводной сети
      • Средства и приложения Wi-Fi
      • Создание Wi-Fi сети общедоступной или частной в Windows 10

      Проверка основных функций на компьютере

      • Убедитесь, что функция Wi-Fi включена.
        1. Проведите по экрану справа налево, выберите элемент Параметры, а затем — значок Сеть.
        2. Включите Wi-Fi.
      • Убедитесь, что физический переключатель сети Wi‑Fi на ноутбуке находится в положении «включен». (Обычно на это указывает световой индикатор.)
      • Убедитесь, что на компьютере не активирован режим «в самолете».
        1. Проведите по экрану справа налево, выберите элемент Параметры, а затем — значок Сеть.
        2. Выключите Режим «в самолете».
      • По возможности переместите маршрутизатор ближе к точке доступа.
      • Если имя сети не отображается, возможно, для маршрутизатора или точки доступа не включена трансляция имени сети. В этом случае вам потребуется подключиться к сети вручную.
        1. Проведите по экрану справа налево и выберите элемент Параметры.
        2. Нажмите значок Сеть и выберите пункт Скрытая сеть.
        3. Введите имя сети и нажмите кнопку Далее.
        4. Введите пароль и нажмите кнопку Далее.
        5. Следуйте любым дополнительным инструкциям по подключению к сети.
      • Сеть будет добавлена в список сетей и станет доступной для подключения, когда ваш компьютер будет в радиусе ее действия. Вот как подключиться к этой сети:
        1. Откройте окно подключения к сети, щелкнув значок сети в области уведомлений.
        2. Выберите Сеть без имени, нажмите кнопку Подключиться, а затем введите сведения о сети. Сеть будет добавлена в список сетей и станет доступной для подключения, когда ваш компьютер будет в радиусе ее действия.

      Использование средства устранения неполадок сети

      Позвольте Windows помочь вам устранить проблему. Прежде всего, запустите средство устранения сетевых неполадок, чтобы с его помощью найти и устранить проблему.

      Нажмите кнопку Пуск , начните вводить фразу неполадки сети и выберите в списке результатов пункт Определение и устранение неполадок сети.

      Выполнение сетевых команд после использования средства устранения сетевых неполадок

      Средство устранения сетевых неполадок (указанное выше) может помочь вам диагностировать и устранить распространенные проблемы с подключением. После этого попробуйте выполнить приведенные ниже сетевые команды, поскольку сочетание этих двух методов может помочь вам подключиться к сети.

      Если проблема сохраняется после запуска средства устранения сетевых неполадок, попробуйте:

      • Сбросьте стек TCP/IP.
      • Отпустите IP-адрес.
      • Обновите IP-адрес.
      • Очистка и сброс кэша сопоставителя DNS-клиента.

      Вот как выполнять сетевые команды в окне командной строки:

      1. Нажмите кнопку Пуск , начните вводить cmd, щелкните правой кнопкой мыши командную строку в списке, выберите Запуск от имени администратора и выберите Да.
      2. В командной строке выполните следующие команды в указанном порядке, а затем проверка, чтобы узнать, устранена ли проблема с подключением:
         • Введите netsh winsock reset и нажмите клавишу ВВОД.
         • Введите netsh int ip reset и нажмите клавишу ВВОД.
         • Введите ipconfig /release и нажмите клавишу ВВОД.
         • Введите ipconfig /renew и нажмите клавишу ВВОД.
         • Введите ipconfig /flushdns и нажмите клавишу ВВОД.

      Перезапустите модем и маршрутизатор

      Это поможет установить новое соединение с поставщиком услуг Интернета. При этом все подключения к вашей сети Wi‑Fi будут временно разорваны.

      Инструкции по перезагрузке модема и маршрутизатора могут отличаться, но основные действия таковы:

      1. Отсоедините кабель питания маршрутизатора от источника питания.
      2. Отсоедините кабель питания модема от источника питания.

      Установление связи проблемы с модемом или поставщиком услуг Интернета

      Убедитесь, что у вас нет проблем с кабельным модемом или поставщиком услуг Интернета. Если они есть, обратитесь к своему поставщику услуг Интернета.

      1. Нажмите кнопку Пуск , начните вводить cmd, щелкните правой кнопкой мыши командную строку в списке, выберите Запуск от имени администратора и выберите Да.
      2. В командной строке введите ipconfig.

      Результат должен выглядеть примерно так:

      Если проверка связи пройдена успешно и вы видите результаты, похожие на представленные выше, но при этом ваш компьютер не подключается к Интернету, возможно, проблема связана с модемом или поставщиком услуг Интернета.

      Проверка сетевого адаптера

      Если вам по-прежнему не удается подключиться к сети, возможно, это связано с сетевым адаптером.

      Воспользуйтесь средством устранения неполадок сетевого адаптера, чтобы автоматически найти и устранить проблемы. Это средство отключает и затем повторно включает сетевой адаптер, а также применяет другие распространенные методы устранения неполадок.

      1. Нажмите кнопку Пуск , начните вводить диспетчер устройств, а затем выберите его в списке.
      2. В диспетчере устройств выберите пункт Сетевые адаптеры, щелкните правой кнопкой мыши нужный адаптер и выберите пункт Свойства.
      3. Перейдите на вкладку Драйвер и выберите команду Обновить..
      4. Выберите пункт Автоматический поиск обновленных драйверов.

      Если Windows не удается найти новый драйвер для вашего сетевого адаптера, посетите веб-сайт изготовителя компьютера и скачайте оттуда последнюю версию драйвера сетевого адаптера. Если компьютер не подключается к Интернету, скачайте драйвер на другом компьютере и сохраните его на USB-устройстве флэш-памяти, а затем установите на своем компьютере. Вам нужно знать изготовителя компьютера и название или номер модели.

      Дополнительные действия на маршрутизаторе

      Вот что можно проверить на маршрутизаторе, если проблемы с подключением возникли у вас дома.

      • Если вы не видите имени сети, войдите на маршрутизатор и убедитесь, что для него включена трансляция имени сети.
        1. Подключите компьютер к маршрутизатору с помощью Ethernet-кабеля.
        2. Откройте веб-браузер и введите IP-адрес беспроводного маршрутизатора. (Например, 192.168.1.1 или 172.16.0.0; IP-адрес, который используется маршрутизатором по умолчанию, можно найти в документации к маршрутизатору.)
        3. Войдите, указав имя пользователя и пароль, и убедитесь, что параметр Включить вещание SSID, Беспроводное вещание SSID или подобный параметр включен. Этот параметр обычно настраивается на странице параметров беспроводной сети.
      • Проверьте, использует ли ваша сеть Wi‑Fi фильтрацию MAC-адресов в целях безопасности. Если фильтрация используется, для подключения к сети вам потребуется добавить MAC-адрес компьютера в список доступа на маршрутизаторе.
        1. Нажмите кнопку Пуск . Начните вводить cmd и щелкните правой кнопкой мыши командную строку в списке. Выберите Запуск от имени администратора и нажмите кнопку Да.
        2. В командной строке введите ipconfig /all.

      Добавление MAC-адреса в список доступа на маршрутизаторе

      1. Откройте веб-браузер и введите IP-адрес беспроводного маршрутизатора. (Например, 192.168.1.1 или 172.16.0.0; IP-адрес, который используется маршрутизатором по умолчанию, можно найти в документации к маршрутизатору.)
      2. Войдите с помощью имени пользователя и пароля, а затем найдите параметр Фильтр MAC-адреса или что-то подобное.
      3. Добавьте записанный ранее MAC-адрес компьютера в список доступа на маршрутизаторе и сохраните изменения.

      Снова попробуйте подключить компьютер к сети Wi‑Fi.

      Проверка основных функций на компьютере

      

      • Убедитесь, что функция Wi-Fi включена.
      • На ноутбуке откройте Windows Mobility Center, нажав кнопку Пуск

      

      и выбрав панель управления >мобильный компьютер >Windows Mobility Center.

   4. Проверьте раздел Беспроводная сеть. Если параметр Wi-Fi включен, вы увидите кнопку Отключить беспроводную сеть.
4. Убедитесь, что физический переключатель сети Wi‑Fi на ноутбуке находится в положении «включен». (Обычно на это указывает световой индикатор.)
5. Убедитесь, что на компьютере не активирован режим «в самолете».
6. По возможности переместите маршрутизатор ближе к точке доступа.
7. Если имя сети не отображается, возможно, для маршрутизатора или точки доступа не включена трансляция имени сети. В этом случае вам потребуется подключиться к сети вручную.
   1. Откройте управление беспроводными сетями, нажав кнопку Запустить
      1. Откройте окно подключения к сети, щелкнув значок сети в области уведомлений.
      2. Выберите Сеть без имени, нажмите кнопку Подключиться, а затем введите сведения о сети. Сеть будет добавлена в список сетей и станет доступной для подключения, когда ваш компьютер будет в радиусе ее действия.

      Использование средства устранения неполадок сети

      Позвольте Windows помочь вам устранить проблему. Прежде всего, запустите средство устранения сетевых неполадок, чтобы с его помощью найти и устранить проблему.

      Запустите средство устранения сетевых неполадок, щелкнув правой кнопкой мыши значок сети в области уведомлений и выбрав пункт Устранение неполадок.

      Выполнение сетевых команд после использования средства устранения сетевых неполадок

      Средство устранения сетевых неполадок (указанное выше) может помочь вам диагностировать и устранить распространенные проблемы с подключением. После этого попробуйте выполнить приведенные ниже сетевые команды, поскольку сочетание этих двух методов может помочь вам подключиться к сети.

      Если проблема сохраняется после запуска средства устранения сетевых неполадок, попробуйте:

      • Сбросьте стек TCP/IP.
      • Отпустите IP-адрес.
      • Обновите IP-адрес.
      • Очистка и сброс кэша сопоставителя DNS-клиента.

      Вот как выполнять сетевые команды в окне командной строки:

      

      Нажмите кнопку Пуск

      • Введите netsh winsock reset и нажмите клавишу ВВОД.
      • Введите netsh int ip reset и нажмите клавишу ВВОД.
      • Введите ipconfig /release и нажмите клавишу ВВОД.
      • Введите ipconfig /renew и нажмите клавишу ВВОД.
      • Введите ipconfig /flushdns и нажмите клавишу ВВОД.

      Перезапустите модем и маршрутизатор

      Это поможет установить новое соединение с поставщиком услуг Интернета. При этом все подключения к вашей сети Wi‑Fi будут временно разорваны.

      Инструкции по перезагрузке модема и маршрутизатора могут отличаться, но основные действия таковы:

      1. Отсоедините кабель питания маршрутизатора от источника питания.
      2. Отсоедините кабель питания модема от источника питания.

      Установление связи проблемы с модемом или поставщиком услуг Интернета

      Убедитесь, что у вас нет проблем с кабельным модемом или поставщиком услуг Интернета. Если они есть, обратитесь к своему поставщику услуг Интернета.

      

      Нажмите кнопку Пуск

      Результат должен выглядеть примерно так:

      Если проверка связи пройдена успешно и вы видите результаты, похожие на представленные выше, но при этом ваш компьютер не подключается к Интернету, возможно, проблема связана с модемом или поставщиком услуг Интернета.

      Проверка сетевого адаптера

      Если вам по-прежнему не удается подключиться к сети, возможно, это связано с сетевым адаптером.

      Воспользуйтесь средством устранения неполадок сетевого адаптера, чтобы автоматически найти и устранить проблемы. Это средство отключает и затем повторно включает сетевой адаптер, а также применяет другие распространенные методы устранения неполадок.

      

      Откройте средство устранения неполадок сетевого адаптера, нажав кнопку Пуск

      

      и выбрав панель управления. В поле поиска введите средство устранения неполадок, а затем выберите Устранение неполадок >Просмотреть все >Сетевой адаптер.
      Обновите драйвер сетевого адаптера. Причиной проблем с подключением может стать устаревший или несовместимый драйвер сетевого адаптера. Проверьте, доступен ли обновленный драйвер.

      Откройте диспетчер устройств, нажав кнопку Пуск

      

      , выбрав панель управления, систему и безопасность, а затем в разделе Система выберите диспетчер устройств

      Если Windows не удается найти новый драйвер для вашего сетевого адаптера, посетите веб-сайт изготовителя компьютера и скачайте оттуда последнюю версию драйвера сетевого адаптера. Если компьютер не подключается к Интернету, скачайте драйвер на другом компьютере и сохраните его на USB-устройстве флэш-памяти, а затем установите на своем компьютере. Вам нужно знать изготовителя компьютера и название или номер модели.

      Дополнительные действия на маршрутизаторе

      Вот что можно проверить на маршрутизаторе, если проблемы с подключением возникли у вас дома.

      

      • Если вы не видите имени сети, войдите на маршрутизатор и убедитесь, что для него включена трансляция имени сети.
        1. Подключите компьютер к маршрутизатору с помощью Ethernet-кабеля.
        2. Откройте веб-браузер и введите IP-адрес беспроводного маршрутизатора. (Например, 192.168.1.1 или 172.16.0.0; IP-адрес, который используется маршрутизатором по умолчанию, можно найти в документации к маршрутизатору.)
        3. Войдите, указав имя пользователя и пароль, и убедитесь, что параметр Включить вещание SSID, Беспроводное вещание SSID или подобный параметр включен. Этот параметр обычно настраивается на странице параметров беспроводной сети.
      • Проверьте, использует ли ваша сеть Wi‑Fi фильтрацию MAC-адресов в целях безопасности. Если фильтрация используется, для подключения к сети вам потребуется добавить MAC-адрес компьютера в список доступа на маршрутизаторе.
        1. Нажмите кнопку Пуск

      Добавление MAC-адреса в список доступа на маршрутизаторе

      1. Откройте веб-браузер и введите IP-адрес беспроводного маршрутизатора. (Например, 192.168.1.1 или 172.16.0.0; IP-адрес, который используется маршрутизатором по умолчанию, можно найти в документации к маршрутизатору.)
      2. Войдите с помощью имени пользователя и пароля, а затем найдите параметр Фильтр MAC-адреса или что-то подобное.
      3. Добавьте записанный ранее MAC-адрес компьютера в список доступа на маршрутизаторе и сохраните изменения.

      Снова попробуйте подключить компьютер к сети Wi‑Fi.

      Как включить Wi-Fi в Windows 10, когда нет кнопки Wi-Fi и ошибка «Не удалось найти беспроводные устройства на этом компьютере»

      Долго не мог придумать хороший заголовок для этой статьи, что бы было понятно о чем она, и что бы можно было легко найти ее при проблемах с Wi-Fi в Windows 10. Сейчас мы постараемся разобраться, почему нет кнопки Wi-Fi в Windows 10. Где вообще искать настройки беспроводной сети, как включить Wi-Fi и почему появляется такая проблема. Расскажу об ошибке «Не удалось найти беспроводные устройства на этом компьютере» в Windows 10.

      Сразу скажу, что когда вы не можете найти «Wi-Fi» на своем ноутбуке (нет кнопки включения, нет пункта в настройках и т. д.) , то скорее всего, что у вас просто не установлен драйвер на Wi-Fi, у вас нет Wi-Fi приемника, либо он выключен. Давайте подробно во всем разберемся.

      Суть проблемы:

      Вся проблема заключается в том, что мы не можем подключится к Wi-Fi сети на Windows 10. Я уже писал подробную статью по подключению к Wi-Fi. Но, когда мы открываем окно управления подключениями, то там просто нет кнопки управления Wi-Fi адаптером.

      

      Если мы перейдем в настройки, в сетевые параметры, то там так же не обнаружим пункта «Wi-Fi». А на вкладке Режим «в самолете» мы увидим выделенную ошибку «Не удалось найти беспроводные устройства на этом компьютере» .

      

      Такая проблема может означать что:

      • На вашем компьютере просто физически нет Wi-Fi приемника. Если у вас ноутбук, то в нем должен быть встроенный беспроводной адаптер. На компьютере, можно использовать внешний Wi-Fi приемник. Если вы точно уверены, что в вашем компьютере есть Wi-Fi (пользовались раньше до установки Windows 10, посмотрели в характеристиках, подключили внешний приемник и т. д.) , то нужно проверить другие причины.
      • Не установлен драйвер на Wi-Fi адаптер. В какой-то статье я уже писал, что Windows 10 сама устанавливает драйвер на беспроводные адаптеры. Но не всегда. И не всегда, эти драйвера работают так как нужно. Поэтому, самая частая причина, при таких проблемах с Wi-Fi в Windows 10 — это отсутствие драйвера беспроводного адаптера, или неподходящий драйвер.
      • Ну и может быть такое, что адаптер «Беспроводная сеть» просто отключен. Я вот только что проверил, отключил его, «симптомы» проблемы точно такие, как я описывал выше.

      Один небольшой нюанс. Вы наверное знаете, что на ноутбуке есть сочетание клавиш, для включения и отключения беспроводных сетей. На моем Asus, например, это клавиши Fn+F2. В Windows 10, эти клавиши отвечают за включение и отключение режима «В самолете». Если у вас на панели уведомлений вместо значка интернета, значок «самолета», то просто отключите этот режим клавишами на вашем ноутбуке, или нажав на сам значок и отключив режим «В самолете».

      В любом случае, можете проверить сочетании клавиш на вашем ноутбуке, вдруг поможет. У разных производителей, эти сочетания могут быть разными. Как правило, это клавиша Fn + клавиша со значком антенны.

      Давайте проверять и исправлять.

      Нет Wi-Fi на ноутбуке с Windows 10: решение проблемы

      Давайте первым делом проверим, включен ли адаптер «Беспроводная сеть», а если этого адаптера у вас совсем нет, то убедимся в том, что проблема в драйвере, или вообще в отсутствии этого адаптера в вашем компьютере.

      Нажмите правой кнопкой мыши на значок подключения к интернету на панели уведомлений, и откройте Центр управления сетями и общим доступом. В новом окне выберите пункт Изменение параметров адаптера.

      

      Если вы увидите там адаптер «Беспроводная сеть» (или что-то в этом роде) , и он отключен, то нажмите на него правой кнопкой мыши, и выберите Включить. После этого, Wi-Fi должен появится на вашем ноутбуке, и вы сможете подключится к беспроводной сети.

      

      Если же адаптера «Беспроводная сеть» нет вообще, то как я уже писал выше, на вашем компьютере скорее всего не установлен драйвер на Wi-Fi. Или он установлен, но работает не стабильно.

      Проблемы с драйвером Wi-Fi адаптера в Windows 10

      Нам нужно зайти в диспетчер устройств, и посмотреть что там. Есть ли беспроводной адаптер, и как он работает. Для этого, нажмите на меню Пуск и выберите Параметры.

      

      Дальше, выберите пункт Устройства.

      

      Внизу страницы перейдите в Диспетчер устройств.

      

      В диспетчере устройств, откройте вкладку Сетевые адаптеры. Обычно там два адаптера: LAN — для подключения интернета по сетевому кабелю (сетевая карта) , и беспроводной адаптер. Как правило, в названии беспроводного адаптера есть слово «Wireless». Вот так выглядит Wi-Fi адаптер в диспетчере устройств на моем ноутбуке:

      

      Как видите, в названии указан производитель и модель. Если у вас есть адаптер в диспетчере устройств, и он включен (как проверить, показывал выше) , но включить Wi-Fi все ровно не получается, то попробуйте обновить драйвер для своего адаптера. Или, попробуйте выполнить операции с адаптером, о которых я писал в этой статье.

      Если драйвера нет, или нет самого адаптера, то в диспетчере устройств вы его так же не увидите.

      

      Но, обратите внимание, что если в диспетчере адаптера нет (а в компьютере, ноутбуке он есть) , то в диспетчере устройств должно быть хоть одно «Неизвестное устройство», как у меня на скриншоте. В таком случае, нужно попробовать установить драйвер на Wireless адаптер.

      Как установить, или обновить драйвер Wi-Fi адаптера?

      Если у вас ноутбук, то зайдите на официальный сайт производителя, через поиск, или через меню ищите свою модель, там найдите раздел с загрузками драйверов, и ищите драйвер для Wireless адаптера. Обратите внимание, что скорее всего, там будет возможность выбрать операционную систему. Выберите Windows 10. Если драйвера для «десятки» нет, то можно попробовать выбрать Windows 8 (8.1). Так же, драйвер может быть на диске, который как правило идет в комплекте с ноутбуком (но вряд ли там будет драйвер для «десятки») .

      Сохраните драйвер на компьютер и просто запустите его установку. Если вы скачали архив, то в архиве должен быть установочный файл, который нужно просто запустить, и следовать инструкциям. После установки, перезагрузите ноутбук, и пробуйте подключится к Wi-Fi сети (Wi-Fi должен быть включен) .

      Если у вас стационарный компьютер с USB/PCI адаптером, то драйвер ищите на сайте производителя самого адаптера. По модели адаптера. Ну и диск с драйверами у вас должен быть.

      Что касается обновления драйвера, то делаем все так же, как в случае с установкой: находим, скачиваем на компьютер, и устанавливаем.

      И еще.

      На всякий случая оставлю ссылку на статью с решением самой популярной проблемы «Ограничено» в Windows 10. А то мало ли что может случится после того, как вы все таки почините Wi-Fi и подключитесь к интернету:)

      Кстати, после установки драйвера на беспроводной адаптер, когда он заработает, вы сможете раздавать интернет со своего ноутбука — очень полезная штука.

      Делитесь в комментариях результатами, задевайте вопросы, а я постараюсь дополнять эту статью новой информацией, по решению этой проблемы с Wi-Fi на «десятке».

      Обновление: совет из комментариев

      На диске С включил поиск и нашёл папку wireless LAN

      C:\eSupport\eDriver\Software\WirelessLan\Qualcomm Atheros\WirelessLan\10.0.0.342\2886\

      Там два файла есть Setup. Я их оба запустил и у меня все вернулось на круги своя.

      Если кому поможет, спасибо Константину!

      Обновление: служба WLAN

      Проверьте, запущена ли на вашем компьютере служба автонастройки WLAN. Как этот сделать, я показывал здесь.

      Обновление: служба «Журнал событий Windows»

      В комментариях появилось рабочее решение, которое заключается в том, что нужно включить службу «Журнал событий Windows». Заходим в службы (можно нажать Win+R и выполнить команду services.msc) .

      Находим службу «Журнал событий Windows» и открываем ее свойства (нажав на нее правой кнопкой мыши) . Проверяем, установлен ли тип запуска «Автоматически» и запущена ли сама служба. Если нет – нажимаем на кнопку «Запустить». Можно попробовать остановить ее и запустить заново.

      

      Делитесь решениями в комментариях! Задавайте вопросы.

      

      971

      

      1398500

      

      Сергей

      

      Решение проблем и ошибок

      Похожие публикации:

      1. Как включить звук в яндекс навигаторе
      2. Как скрыть группу в ватсапе
      3. Как установить приложение на сони бравиа с флешки
      4. Как установить сбербанк через vpn