Не обновляется Айфон. Что делать
Пожалуй, нет ничего более постоянного, чем обновления Apple. Компания не только выпускает примерно равное количество апдейтов для каждой операционной системы, но и обновляет даже уже откровенно не новые устройства. По сути, это хорошо, ведь так пользователи могут быть уверены, что они получают аппарат, который будет служить им долгие годы. Но иногда это оборачивается против Apple, потому что установка уже вышедшего апдейта становится невозможна по тем или иным причинам. Разберёмся, что это за причины такие и как их обойти.
Не обновляется iPhone? Причин может быть много, но все они решаемы
Основная причина, по которой не устанавливается обновление, — это нехватка памяти. Дело в том, что для правильной установки обновлению – особенно, если это обновление второго и тем более первого порядка – требуется примерно в 2-3 раза больше места, чем его вес. Так что апдейту весом 500 МБ может потребоваться около гигабайта свободного пространства, и вам, как пользователю, необходимо его этим пространством обеспечить.
Почему не обновляется iPhone
Не обновляется iPhone? Попробуйте обновить его через iTunes
Несмотря на то что недостаток памяти – это основная причина проблем с установкой обновлений iOS, встречаются и другие:
- Отсутствие соединения с сетью;
- Низкая скорость соединения;
- Высокая нагрузка на сервера Apple;
- Низкий уровень заряда батареи;
- Проблемный установочный файл.
Решить все эти проблемы можно по-разному. Если дело в недостатке хранилища, нужно попробовать удалить все лишние данные. Перейдите в «Настройки» — «Основные» — «Хранилище» и проверьте, что занимает больше всего пространства. Если это кэш приложений, можете попробовать почистить его. А, если «Другое», то лучше всего будет выполнить сброс iPhone до заводских настроек, а потом восстановить резервную копию. Эти данные удалятся сами собой, а место освободится.
С соединением тоже всё плюс-минус просто. Если Айфон пишет нет интернета, попробуйте подключиться к сети Wi-Fi и скачать обновление с её помощью. Обычно скорости маршрутизаторов бывает достаточно, чтобы быстро и беспроблемно загрузить новую версию операционной системы. Если проблем со скоростью вашей сети Wi-Fi нет, но на экране iPhone написано, что идёт подсчёт оставшегося времени, либо загрузка не идёт вообще, попробуйте отложить обновление на потом. Возможно, в данный момент сервера Apple испытывают повышенную нагрузку, и это влияет на скорость.
Как удалить обновление iOS
Если обновление iOS загрузилось, но не устанавливается – а может быть и такое, — нужно попробовать удалить его и скачать повторно. Иногда случается, что обновление либо скачалось не полностью, либо изначально содержало какую-то ошибку.
- Для этого перейдите в «Настройки» — «Основные» — «Хранилище»;
- Найдите обновление в списке файлов, нагружающих память;
Если обновление загружено, оно будет располагаться в одном списке с установленными приложениями
- Выберите его и нажмите «Удалить обновление»;
- После этого перейдите в «Обновление ПО» и скачайте апдейт заново.
Как установить обновление iOS через iTunes
Впрочем, есть один универсальный способ решения вообще всех проблем, который позволяет установить обновление iOS без Wi-Fi. Он заключается в использовании утилиты iTunes:
- Подключите iPhone к компьютеру по проводу;
- Запустите iTunes и нажмите кнопку «Обновить»;
Если iPhone или iPad завис на логотипе яблока, нажмите «Восстановить», а, если проблем нет, то просто «Обновить»
- Скачайте обновление и подтвердите установку;
- Дождитесь завершения обновления и отключите iPhone от компьютера.
Если скорость загрузки обновления через iTunes тоже очень низка, вы можете скачать установочный файл с сайта IPSW. Там размещаются безопасные образы обновлений, так что не переживайте – проблем с ними не будет.
Несмотря на то что сегодня уже никто не устанавливает обновления через iTunes, по факту это единственное спасение в ситуации, когда загрузка обновления по воздуху или установка напрямую с устройства невозможны. Дело в том, что благодаря iTunes обновление скачивается на компьютер и использует его память и мощности для установки. В результате неважно, каким свободным пространством вы располагаете – обновление завершится в любом случае.
Не обновляются Apple Watch. Что делать
Принцип обновления старых Apple Watch 3 очень схож с iPhone. Другое дело, что к iTunes их уже не подключишь. Поэтому единственный способ обновить их – сбросить все данные. Причём это официальный совет, который даёт Apple пользователям, столкнувшимся с проблемами при обновлении:
- Разорвите пару iPhone со своими Apple Watch;
- Откатите Apple Watch до заводских настроек;
Не забудьте восстановить резервную копию Apple Watch после обновления
- Привяжите Apple Watch к iPhone заново;
- Установите апдейт и восстановите резервную копию.
Несмотря на то что Apple предложила такой способ обновления для Apple Watch Series 3, которые сегодня поставляются на рынок с объёмом памяти 8 ГБ, так можно обновлять вообще любые модели смарт-часов, если вам не хватает свободного пространства. Просто повторите действия из представленной выше инструкции и завершите процесс установки новой версии watchOS.
iOS 16 идет, почему мой iPhone не обновляется
Каждое обновление iOS вызывает большой ажиотаж, поскольку пользователи Apple с нетерпением ждут новых обновлений и функций на своих устройствах. После запуска iOS 15 многие критические анализы ссылались на это обновление. Однако после того, как iOS 16 была анонсирована на сентябрь 2022 года, критики хотят найти в этом обновлении что-то новое.
На фоне обсуждения обновления iOS на iPhone пользователи могут столкнуться с проблемой, когда iPhone не обновляется до iOS 16. Эта статья в целом призвана ответить на вопросы, связанные с «почему мой iPhone не обновляется» и как это сделать.
Часть 1: Почему iPhone не может обновиться до новой версии iOS 16
Прежде чем перейти к исправлениям, которые помогут вам обновить iPhone до последней версии iOS, необходимо понять, почему iPhone не обновляется до iOS 16. Это объясняет основные причины, приводящие к такому случаю, которые представлены ниже:
1. iPhone не поддерживает версию iOS
Основная причина заключается в том, поддерживает ли iPhone версию iOS, которую вы обычно обновляете. Обычно при таких обстоятельствах iPhone не обновляются, поскольку версия iOS не поддерживается на всем устройстве.
2. Отсутствие хранилища
Следите за хранилищем, поскольку оно становится причиной того, что устройство не обновляется до последней версии iOS. Каждое обновление требует от устройства свободного места, отсутствие которого может привести к остановке процесса.
3. Ограничение сети Wi-Fi
Возможно, вы ограничили настройки сети на своем устройстве, что не позволяет обновить iOS на вашем iPhone. Для обновления iOS необходимо иметь стабильную сеть Wi-Fi без ограничений.
4. Бета-версия iOS не удалена
Основной причиной того, что iPhone не обновляется до iOS 16, является бета-версия, которая, возможно, не была удалена с вашего устройства. Если бета-версия не удалена, iPhone не будет автоматически обновляться до последней версии iOS. Удаление бета-версии необходимо для обеспечения работы устройства.
Часть 2: Что нужно сделать перед обновлением до iOS?
Перед обновлением iOS на iPhone необходимо убедиться в нескольких вещах, чтобы избежать каких-либо нарушений. Вместо того чтобы озадачиваться вопросом почему мой iPhone не обновляется, вам следует ознакомиться с этими мерами предосторожности, которые помогут регулировать ваш путь к обновлению iPhone до последней версии iOS.
1. Резервное копирование данных
Первое, что вы должны сделать в качестве важной меры предосторожности, — это создать резервную копию данных на iPhone. Вместо того чтобы хранить данные на устройстве, лучше хранить их в других источниках, чтобы предотвратить потерю данных. Wondershare MobileTrans предоставляет идеальный интерфейс для резервного копирования данных на вашем компьютере. Пользователи могут хранить все виды данных с помощью этого эффективного инструмента, который с легкостью выполняет весь процесс.
MobileTrans обеспечивает быструю процедуру, которая может быть выполнена в несколько шагов. Благодаря интерфейсу, поддерживающему все типы пользователей, это познавательное решение для резервного копирования важных данных и их восстановления.
Посмотрите наш видеоурок ниже:
MobileTrans — резервное копирование данных телефона на ПК бесплатно
Быстрое и простое резервное копирование всего содержимого iPhone на ПК. Кроме того, при необходимости вы можете восстановить резервную копию на любом устройстве iOS/Android.
безопасность и надежность
2. Знайте о рисках бета-версии iOS
iOS Beta — это отличная возможность попробовать, если вы энтузиаст, с нетерпением ожидающий последних обновлений от Apple. Однако, собираясь обновить свое устройство до iOS Beta, вы должны знать о рисках, которые с этим связаны. Производительность устройства может быть под вопросом в связи с этим обновлением, так как в нем будет много ошибок, которые необходимо устранить.
Кроме того, неработающие приложения будут еще одним существенным риском, на который вам придется обратить внимание. Это может произойти, поскольку приложение не будет поддерживаться на этой версии iOS. Наконец, вам также может потребоваться изучить риски разрядки аккумулятора iPhone, поскольку в iOS Beta могут быть глюки, которые потенциально могут нарушить функциональность вашего устройства.
3. Проверьте совместимость устройств
Также следует обратить внимание на совместимость устройств, чтобы определить, поддерживает ли ваше устройство обновление iOS 16. Следующие устройства будут поддерживать это обновление:
- iPhone 14 series
- iPhone SE (2022)
- iPhone 13 Pro Max
- iPhone 13 Pro
- iPhone 13
- iPhone 13 mini
- iPhone 12 Pro Max
- iPhone 12 Pro
- iPhone 12
- iPhone 12 mini
- iPhone 11 Pro Max
- iPhone 11 Pro
- iPhone 11
- iPhone SE (2020)
- iPhone XS Max
- iPhone XS
- iPhone XR
- iPhone X
- iPhone 8 Plus
- iPhone 8
4. Зарядите iPhone
Еще один момент, который необходимо учитывать перед обновлением iOS, — уровень зарядки. iPhone не обновляется автоматически, если заряд батареи устройства ниже 50%. Поэтому идеальным вариантом будет держать устройство заряженным на 70% для этого обновления. С другой стороны, вы также можете подключить устройство к зарядке и начать его обновление, чтобы успешно перевести его на iOS 16.
Часть 3: Исправление ситуации, когда iPhone не обновляется до новой iOS
Если вы все еще сталкиваетесь с проблемой, когда iPhone не обновляет iOS, вам, возможно, придется изучить некоторые необходимые исправления для решения таких проблем. В этой части мы предоставили некоторые исправления, если iPhone не загружает и не устанавливает обновление.
Устранение 1: Перезагрузите iPhone
Из всех способов устранения проблемы первое, что можно рассмотреть в этом случае, — перезагрузить iPhone. Этот процесс обычно решает все проблемы в устройстве, которые глючат или мешают его процессам. Чтобы перезагрузить iPhone, необходимо выполнить простой набор шагов, показанных ниже:
Шаг 1: Откройте «Настройки» вашего iPhone и перейдите к настройкам «Общие».
Шаг 2: Прокрутите вниз и найдите опцию «Shut Down», чтобы выключить iPhone. После выключения нажмите и удерживайте кнопку «Power» устройства, чтобы перезагрузить его.
Исправление 2: Удалить бета-версию
Поскольку вы хотите удалить бета-версию iOS с устройства до публичного выпуска ее небета-версии, вам придется искать подходящую процедуру для ее удаления с iPhone. Чтобы удалить себя из программы Apple Beta Software Program, вам необходимо выполнить шаги по удалению бета-версии с вашего устройства:
Шаг 1: Запустите «Настройки» вашего iPhone и перейдите к настройкам «Общие».
Шаг 2: На следующем экране найдите опцию «VPN и управление устройствами» и нажмите на профиль конфигурации iOS 16 Beta.
Шаг 3: Найдите кнопку «Удалить профиль» на следующем экране и перезагрузите устройство, чтобы вернуться к предыдущей версии iOS, установленной на вашем устройстве. Затем можно обновить устройство до последней версии iOS.
Устранение 3: Обновление iPhone в iTunes
Существует множество методов устранения проблемы, связанной с тем, что iPhone не обновляет iOS 16. Из доступных методов еще одним удобным способом является использование iTunes, если у вас есть устройство на базе Windows и устройство на базе iOS. Попробуйте выполнить следующие действия, чтобы обновить iPhone в iTunes до последней версии:
Шаг 1: Запустите iTunes на компьютере и подключите iPhone через кабель Lightning. Когда iPhone будет обнаружен на платформе, нажмите на кнопку «iPhone» в верхней части окна.
Шаг 2: В правой части экрана вы найдете кнопку «Проверить наличие обновления». На экране появится всплывающее окно, в котором необходимо нажать кнопку «Загрузить и обновить» для подтверждения процесса.
Устранение 4: Обновление iPhone в Finder
Если вы являетесь пользователем Mac, вы можете использовать Finder для обновления iOS до последней версии. Процесс прост и может быть охвачен следующими шагами:
Шаг 1: Вам необходимо подключить iPhone к Mac с помощью кабеля Lightning. Затем запустите Finder на устройстве.
Шаг 2: Найдите свой iPhone в разделе «Местоположение» и нажмите на него. Нажмите на «Проверить наличие обновления» и подтвердите, требуется ли вашему iPhone обновление до последней версии iOS.
Устранение 5: Восстановление iPhone в iTunes
Ваш iPhone все еще не обновился до iOS 16? iTunes предоставляет другой вариант восстановления iPhone, по сути, обновляя его до последней версии. Однако этот метод стирает все данные, имеющиеся на устройстве. Таким образом, вам необходимо убедиться, что вы создали резервную копию всех данных на вашем устройстве, так как при восстановлении все данные и настройки iPhone будут удалены. Выполните шаги по восстановлению iPhone в iTunes:
Шаг 1: Откройте iTunes на компьютере Windows и подключите iPhone с помощью USB-соединения. Когда он будет обнаружен, нажмите на кнопку «iPhone» в верхней части экрана.
Шаг 2: Найдите кнопку «Восстановить iPhone» на экране, который появится на передней панели. Подтвердите всплывающую на экране опцию, требующую подтверждения для восстановления iPhone до последней версии.
Исправление 6: Восстановление iPhone в Finder
Вы также можете использовать Finder для восстановления iPhone до последней версии. Если вы владелец Mac, для восстановления устройства необходимо выполнить простые действия. Однако не забудьте сделать резервную копию данных и настроек вашего устройства:
Шаг 1: Запустите Finder на Mac и подключите iPhone к устройству с помощью кабеля Lightning.
Шаг 2: Найдите iPhone в разделе «Местоположение» на левой панели. Теперь нажмите на «Восстановить iPhone» и подтвердите процесс. Это позволит восстановить устройство и установить на него последнюю доступную версию iOS.
Заключение
У вас есть полный обзор того, как управлять своим устройством, если вы хотите обновить его до последней версии iOS 16. В статье вы узнаете о мерах предосторожности и причинах отказа от обновления, а также получите обзор исправлений, позволяющих решить проблему, когда iPhone не обновляется до iOS 16.
MobileTrans — резервное копирование данных телефона на ПК в 1 клик
Быстрое и простое резервное копирование всего содержимого iPhone на ПК. Кроме того, при необходимости вы можете восстановить резервную копию на любом устройстве iOS/Android.
Не устанавливается iOS 15. Причины и способы решения
iOS 15 уже вышла, но далеко не все спешат её устанавливать. Причин для этого на самом деле только две. Первая — люди боятся быть первыми, предпочитая дождаться отзывов тех кто оказался смелее и не испугался возможных проблем. Вторая – люди просто-напросто не могут обновиться по независящим от них самих обстоятельствам. А вот этих обстоятельств уже намного больше, чем два. Поэтому сейчас мы вместе с вами разберём, почему не получается обновить iPhone, где искать первопричину и что с этим делать, чтобы апдейт всё-таки встал на место.
iOS 15 — каким бы долгожданным ни было это обновление — всё равно несёт в себе те или иные проблемы, которые нужно как-то решать
Не устанавливается обновление iOS. Причины
Не обновляется iPhone? Причин может быть много, но все они решаемы
Основным препятствием, которое не даёт многим пользователям обновиться на iOS 15, являются ошибки, которые называются «Сбой проверки наличия обновлений» и «Сбой установки обновления». Как должно быть понятно из названия, первая ошибка возникает на стадии поиска и загрузки обновления, а вторая – на этапе его установки. Однако возникают они по одним и тем же причинам:
- Недостаточно памяти на Айфоне
- Загрузка занимает много времени (высокая нагрузка на сервера)
- Отсутствует доступ к серверу обновлений (плохое соединение с сетью или блок со стороны оператора)
- Низкий уровень заряда аккумулятора
Методика устранения этих проблем, несмотря на то что они разные, на самом деле одна и та же – вам нужно установить обновление iOS не напрямую с iPhone, а с помощью стороннего инструмента. А вот сам инструмент уже может меняться. Мы опишем все самые удобные, а вы уже решите, что подходит именно вам.
Сбой проверки обновления iOS. Как исправить
Удобнее всего для устранения сбоя проверки обновления пользоваться специализированной утилитой, которая изначально была разработана именно для этой цели. Я говорю про Tenorshare ReiBoot. Это инструмент, созданный для решения проблем, возникающих в процессе обновления iPhone и iPad. С его помощью вы сможете установить обновление iOS, даже если у iPhone не хватает памяти или он не может связаться с серверами Apple.
- Загрузите и установите Tenorshare ReiBoot себе на компьютер;
Решение любой проблемы с iOS начинается с этого экрана
- Подключите iPhone к компьютеру по кабелю и запустите ReiBoot;
- На стартовом экране ReiBoot нажмите зелёную кнопку «Начать»;
В решении большинства проблем поможет стандартный ремонт
- Затем выберите «Стандартный ремонт» и подтвердите загрузку апдейта;
ReiBoot сам скачает последнее обновление и установит его на ваш iPhone
- Нажмите «Начать ремонт» и дождитесь завершения процедуры.
Круто, что в процессе стандартного ремонта ReiBoot не удаляет данные из памяти iPhone, а сохраняет их ровно в том виде, в котором они были при подключении смартфона к компьютеру. iTunes так не умеет.
Этот способ – комплексный. Он заключается в том, чтобы решить сразу несколько проблем. Во-первых, утилита напрямую подключается к серверу Apple и скачивает обновление сама. Во-вторых, она не задействует память iPhone, что актуально, если её нет или очень мало, а использует хранилище компьютера. В-третьих, она исправляет ошибки, если обновление уже скачалось, но по той или иной причине не устанавливается.
Как обновить iPhone через iTunes
Для тех, кто предпочитает штатные средства сторонним, остаётся вариант с iTunes или Finder, в зависимости от операционной системы, которую вы используете. Я буду объяснять на примере Finder из новых версий macOS. Он исполняет ровно ту же функцию, что и ReiBoot, за тем лишь исключением, что штатная утилита Apple не может исправить возникшие проблемы без удаления данных.
- Подключите iPhone к своему компьютеру по кабелю;
- Запустите Finder и перейдите в раздел «Основные»;
Обновить iPhone можно либо через iTunes, либо через Finder
- Здесь найдите и нажмите кнопку «Обновить»;
- Дождитесь загрузки и установки обновления.
Этот способ подойдёт, если обновление просто не загружается на iPhone. А вот, если оно загрузилось, но процесс установки почему-то остановился, вам потребуется действовать иначе, а именно – прибегнуть к процедуре восстановления. Она заключается в полном удалении данных с iPhone и установке самой актуальной версии iOS на чистое устройство.
- Подключите iPhone к своему компьютеру по кабелю;
- Запустите Finder и перейдите в раздел «Основные»;
Если обновление «встало», попробуйте восстановить iPhone
- Здесь найдите и нажмите «Восстановить iPhone»;
- Дождитесь окончания процедуры восстановления и обновления.
После этого вам останется только восстановить данные из резервной копии, которой вы должны были озаботиться заранее.
iPhone не видит обновление iOS. Что делать
iPhone не видит обновление? У этого может быть несколько причин
Если iPhone не видит iOS 15, у этого может быть несколько причин:
- Не получается установить соединение с серверами
- Проблемы в вашем подключении к интернету
- У вас установлен действующий бета-профиль
- У вас установлен другой несовместимый профиль
Поскольку эти проблемы имеют совершенно разную природу, то и решать их нужно по-разному.
Если соединение с интернетом в норме, но iPhone не подключается к серверу с обновлениями, не переживайте – такое возможно. Скорее всего, в данный момент сервера Apple испытывают большую нагрузку, и вы сможете подключиться к ним для загрузки обновления позднее. Например, на следующий день.
Если ждать нет времени и хочется обновиться прямо сейчас, есть вероятность помочь делу жёсткой перезагрузкой iPhone. Иногда этого бывает достаточно, чтобы «пробить» подключение и таки связаться с сервером. Перезагружать iPhone нужно именно жёстким, или экстренным способом:
- iPad с Face ID: нажмите и быстро отпустите кнопку громкости вверх, затем кнопку громкости вниз. Теперь нажмите и удерживайте кнопку питания до появления логотипа яблока.
- iPhone 8 и новее: нажмите и быстро отпустите кнопку громкости вверх, затем кнопку громкости вниз. После этого нажмите и удерживайте кнопку питания до появления логотипа яблока.
- iPhone 7, 7 Plus и iPod Touch 7: одновременно нажмите и удерживайте кнопки питания и уменьшения громкости. Продолжайте удерживать их до до появления логотипа яблока.
- iPad с кнопкой Home, iPhone 6s, iPhone SE или iPod Touch 6: одновременно нажмите и удерживайте кнопку Home и кнопку питания. Удерживайте их до появления логотипа яблока.
Если ранее вы устанавливали на iPhone какой-либо профиль (необязательно для бета-тестирования), проблема может быть в нём. Значит, его нужно удалить:
- Перейдите в «Настройки» — «Основные»;
- В открывшемся окне выберите «Профили»;
Не забудьте удалить профили, которые вы устанавливали ранее
- Найдите все профили, которые у вас установлены;
- Откройте каждый и удалите их из системы.
Ну, и, если все советы из этой инструкции выполнены, а обновление всё равно не происходит, имеет смысл проверить активность серверов Apple. Бывает, что компания отключает их для профилактики или из-за каких-то сложностей в работе. Поэтому будет не лишним перейти по этой ссылке и убедиться, что сервера работают в штатном режиме.
iPhone не обновляется — почему
В статье мы расскажем о причинах почему не обновляется iPhone по воздуху или через iTunes до новых версий iOS, а так же подскажем что делать в подобных ситуациях.
Без обновления программного обеспечения не обходится ни одно устройство, кроме гаджетов, которые уже в силу возраста перестали поддерживаться производителем.
Поэтому, если iPhone не хочет обновляться, то это повод задуматься о его состоянии. Проблемы могут возникать как при использовании iTunes, так и при беспроводном обновлении через Wi-Fi по воздуху. В любом случае, методы исправления ошибки будут одинаковыми.
Свои вопросы вы можете задать по телефонам
+7(911)004-07-70
Наша мастерская оказывает следующие услуги
 |
 |
 |
 |
|
| Ремонт iPhone | Ремонт iPad | Ремонт MacBook | Ремонт iPod | Ремонт iMac |
Проверка поддержки версии
Первым делом убедитесь, что та версия операционной системы, которую вы хотите поставить, поддерживает работу с вашим телефоном. Например, iOS 10 не встанет на iPhone 4 и предыдущие модели вроде iPhone 3G. То же относится к iPad первого поколения.
Если у вас iPhone 4, то можете не пытаться поставить последнюю версию iOS, она просто не установится. Если же устройство относительно новое (модель появилась уже после iPhone 4), то придется искать причину неполадки в другом месте.
Удаление профиля
В некоторых случаях обновлению мешает созданный в настройках профиль конфигурации. После его удаления новая версия iOS ставится без проблем:
- Откройте приложение «Настройки».
- Перейдите в раздел «Основные».
- Найдите пункт «Профиль».
Внутри пункта «Профиль» внизу есть кнопка «Удаление». Нажмите на неё, чтобы стереть данные из настроек, после чего перезагрузите устройство и попробуйте снова обновиться через Wi-Fi или iTunes.
Рекомендации по обновлению
Если смартфон поддерживает новую версию iOS, никакого профиля в настройках нет, или вы его уже удалили, но обновление всё равно не запускается или завершается ошибкой, то попробуйте применить следующие рекомендации:
- Откажитесь от обновления через Wi-Fi и подключите телефон к компьютеру для установки новой версии через iTunes.
- Убедитесь, что вы используете последнюю версию iTunes. Скачивайте программу с официального сайта Apple.
- Проверьте уровень заряда батареи, он должен быть более 50%. Если телефон нужно зарядить, то при обновлении заряжайте его от розетки.
- Удостоверьтесь, что интернет-соединение работает стабильно. Операционная система весит достаточно много, поэтому для загрузки обновления нужна хорошая скорость интернета.
- Попробуйте заменить кабель, использовать другой порт USB, подключить устройство к другому компьютеру.
Иногда сбой в обновлении возникает из-за высокой нагрузки на серверы Apple. Подождите немного и попробуйте снова обновиться. Если у вас на компьютере уже есть загруженный файл с новой версией iOS, то установите его вручную:
-
- Запустите iTunes.
- Перейдите на страницу подключенного смартфона.
- Зажмите клавишу Shift и щелкните «Обновить» (на Mac нужно зажимать Alt).
- В окне проводника выберите файл обновления.
Если никакие манипуляции с устройством не помогают устранить ошибку при обновлении, то обратитесь в сервисный центр.