Почему в плей маркете нет сберкидс
Перейти к содержимому

Почему в плей маркете нет сберкидс

  • автор:

СберKids

Если у тебя есть детская СберКарта, то в СберKids ты сможешь: • узнать, сколько денег на карте; • посмотреть, сколько потратил; • выбрать задание за вознаграждение, и отправить предложение родителям; • прокачать свои навыки в финансах: узнать, как копить, почему нужно защищать свои персональные данные и как не попасться мошенникам. C чего начать: 1. Выбери Я ребёнок → введи свой телефон → подтверди кодом из СМС → установи пароль. 2. Добавь детскую СберКарту. Для этого нажми Добавить карту на главном экране → введи её номер. Скажи родителю, что СберБанк отправит ему СМС с номера 900 для подтверждения. Вуаля! Твоя карта доступна в СберKids! Если у тебя ещё нет детской пластиковой СберКарты, то родители могут оформить её в приложении СберБанк Онлайн. Детская СберКарта — это: • бесплатная карта для детей от 6 до 14 лет; • спокойствие для родителей — можно настроить лимиты на покупки и отслеживать траты в приложении СберБанк Онлайн. Получи свою СберКарту и управляй ей в СберKids.

Обзор приложения «СберKids»

В России детские приложения есть у Сбера, Тинькофф, Почта Банка и SBI. Мы нашли реальных клиентов этих банков: все они хотели научить детей распоряжаться деньгами и ориентироваться в мире финансов. Мы попросили их зарегистрироваться в приложении и подробно рассказать о своём опыте. Давайте вместе посмотрим на приложения глазами обычных пользователей: детей и родителей.

В этом обзоре разбираем приложение «СберKids».

Восьмилетняя Ева пользуется приложением с марта 2020. Рассказывает её мама — Ирина.

Предыстория

Дочь пошла в школу, и первые карманные деньги стали необходимостью. Отданный в личное пользование старенький родительский айфон быстро наполнился иконками приложений. Тут случилась эпидемия, всем рекомендовали ограничить оборот наличных в пользу электронных платежей. Почему бы не подготовить ребенка к новым дивным временам, подумали мы и предложили дочери поставить приложение СберKids.

Почему Сбер

При выборе банка ориентировались на пользовательские привычки мамы со счётом и картой в Сбере. Если бы у Сбера не было специального детского приложения, для наших целей пришлось бы заводить взрослую карту в другом банке.

Установка и регистрация

Приложение СберKids устанавливается из App Store или Play Маркета на телефоны родителя и ребенка. Клик на нужную кнопку — и идём по сценарию синхронизации их с друг другом.

«Я родитель»

СберKids первым делом проверяет: родитель — клиент банка или нет? Если нет, то сначала придётся перейти на сайт банка и оформить карту.

Действующий клиент сразу заходит в СберKids по Сбербанк ID, подключает Touch ID и дополнительно придумывает код (на случай если отпечаток пальца подведёт):

Итак, мы внутри. Теперь надо подключить к системе ребёнка. При регистрации СберKids запрашивает свидетельство о рождении. Приложение рассчитано на детей от 6 до 13 лет. Чтобы подтвердить возраст ребёнка, нужно отсканировать документ с помощью камеры телефона.

Если удалить приложение со смартфона и поставить его заново, то после переустановки ребенок уже будет подключен к системе — останется только заново придумать код для входа. Второй раз сканировать свидетельство о рождении не нужно.

Чтобы связать аккаунты СберKids родителя и ребенка, вновь понадобится камера: считать детским телефоном QR-код на смартфоне родителя. После этого имя ребенка и баланс его счета отобразятся в родительском приложении.

На балансе, конечно, по нулям. Родитель привязывает к приложению свою карту Сбербанка и с неё переводит ребенку деньги. Минус: в СберKids нельзя добавить обоих родителей — только одного. Для сравнения, в SBI подключаются оба. Это не очень удобно с точки зрения единой финансовой системы семьи.

«Я ребенок»

Первым делом в приложении ребёнок увидит видеопрезентацию: детский онбординг должен быть доходчивым.

Теперь ребенку нужно:

1) ввести свой номер телефона,

2) отсканировать родительский QR-код,

3) придумать код для входа. На этом шаге также можно настроить Touch ID.

Завершающий штрих — подключение детской виртуальной карты к Apple Pay при помощи смс:

Приложение на смартфоне ребенка

После установки и первого пополнения счёта детским приложением фактически можно начинать пользоваться. Карта — только виртуальная, MasterCard. Для сравнения, Tinkoff настаивает на доставке на дом пластика: пока юный пользователь не получит физическую карту, его не авторизуют.

Пройдемся по пяти разделам таб бара.

СберKids. Главная

Первым делом СберKids предлагает выбрать дизайн виртуальной карты. Неожиданно это стало предметом особенной радости: будто розовый единорог платежеспособнее зеленого кота. Стиль карты влияет и на стиль приложения. Дизайн можно менять в любой момент и сколько угодно раз.

Верхний левый угол — сумма на детском счете, верхний правый — переход в профиль и саппорт. В профиле можно настроить смс-уведомления об операциях — это стоит 30 рублей в месяц.

В техподдержке можно ознакомиться с FAQ, обратиться к банку через три соцсети на выбор или позвонить. Если ВКонтакте и Одноклассники были ожидаемым решением для госкорпорации, то Инстаграм в этом списке оказался неожиданностью.

Кроме большой кнопки «Сменить дизайн» на первом внутреннем экране есть также кнопки поменьше: «О карте» и «Пополнить». Заглянем внутрь.

О карте

Безопасность превыше всего: если сегодня и взрослые становятся жертвами мошенников, то что говорить о детях. Эмодзи-обезьяна предупредила, если что.

Здесь номер карты и срок ее действия, возможность получить коды, тут же объяснение, что такое пин-код и для чего нужен, советы по безопасности.

По клику на «Получить CVV код» приходит смс. Если нажать на «Получить пин-код», первые две цифры отображаются сразу в приложении, а последние две — в смс. Одноклассник не подсмотрит!

Если потянуть таб бар вверх, появляются карусель из четырнадцати кликабельных виджетов с информацией для расширения кругозора, информация об ограничениях (в СберKids нельзя снимать бумажные деньги, переводить средства другим и оплачивать зарубежный шопинг) и установленные родителем лимиты на расходование.

Познавательные виджеты по клику открываются в истории. В рамках одного виджета может быть разное количество историй. Например, из виджета «Где используется искусственный интеллект?» открывается 5 историй-ответов:

А из виджета «Что такое чикибамбони?» историй всего две:

А вот вы знали про этот мем? Контент в приложении действительно хорош.

Копилка и желания

Скрины ниже отличаются только оформлением раздела в зависимости от выбранного вида виртуальной карты. Количество денег в копилке показано в том же верхнем левом углу, где и сумма на основном счете в главном разделе. Чтобы пополнить копилку в приложении, ребенок может перевести деньги со своей виртуальной карты.

Сумму можно отрегулировать ползунком или вбить вручную.

На этом всё. Заявленная возможность оформить свои желания не обнаружена.

Получи профит

На старте приложение сообщило, что нового профита пока нет (левый скрин). Спустя пару месяцев их стало доступно три (правый скрин). Но при этом ничего не кликается — кроме таб бара.

Стань круче

По своей логике раздел фактически повторяет «Получи профит»: выполняй задания и получай подарки. Не совсем понятно, зачем он нужен в виде отдельной кнопки. Проверить содержание раздела также не представляется возможным, потому что ничего кликабельного здесь, как и в предыдущем, тоже нет.

Два скрина, сделанные с интервалом в два месяца и после обновления приложения, показывают, что раньше тестов было 4, а теперь — 6. Может, ребенок еще не нарастил достаточно кармы, и тесты откроются позже. Или этот контент еще в разработке на стороне Сбера.

Бонусы СПАСИБО

Бонусная программа Сбербанка — это кэшбэк от всех трат клиента. При клике на «Узнать больше» приложение переводит на сайт программы, где предлагается установить отдельное приложение «Спасибо от Сбербанка». Все по-взрослому, условия единые для всех — независимо от возраста.

Приложение на смартфоне родителя

Родитель подключает в приложение СберKids карту, с которой будет делать переводы на карту ребенка, и мониторит его финансовую историю.

Главная

Блоки «Полезное» в родительском приложении частично повторяют виджеты из детского: например, узнать, что такое чикибамбони, можно и тут. Есть и взрослый контент: педагогический — «Можно ли ругать ребенка», «Как научить ребенка экономить» и просветительский — «Таск-менеджер для дома».

Можно подключить в приложение счета других детей и связаться с поддержкой. Если в детском приложении было три соцсети для связи с банком, то во взрослом их четыре: добавился Фейсбук.

При клике на имя ребенка попадаем в раздел с его картой, операциями и историей.

Операции

На детской карте не может быть больше 15 тысяч ₽. Пополнить детскую карту можно на любую сумму в пределах этого лимита. При этом если на детской карте лежит, например, 120₽, довнести можно максимум 14880₽.

Родитель устанавливает лимиты на одну покупку, на день и на месяц. В любой момент их можно подкорректировать.

В разделе «Что хочет в подарок» предполагается, что ребенок формирует свои хотелки в детском приложении, а они отображаются также у родителя. Судя по всему, опция в разработке, потому что у ребенка в разделе «Копилка и желания» нет больше ничего — можно только добавить деньги в копилку или перевести обратно на карту.

В разделе «Блокировка», кроме непосредственно закрытия карты, дублируется переход в настройку лимитов.

«История» показывает всё, что происходило со счетом карты, включая переводы денег в копилку и обратно с копилки на счет. Жаль, что в детском приложении истории нет. Это позволило бы ребенку самостоятельно оценивать свои расходы в динамике.

Резюме

Главные задачи детское приложение выполняет: карта заводится моментально, ею можно расплачиваться бесконтактным способом, деньги удобно копить. Жаль только, что другие функции с многообещающими названиями «Получи профит», «Стань круче» не работают.

Признаюсь честно, дочь не спешила получать профит и становиться круче, так что отсутствие заданий в приложении ее совсем не расстроило. Возможно, в Сбербанке это тоже понимают, поэтому детские бонусные системы отложили в бэклог.

Зато куда больше мою дочь привлекла возможность покупать себе чупа-чупсы самостоятельно, рассчитываясь на кассе, «как взрослая», прикладывая айфон к терминалу. От наблюдения за копилкой усилился интерес к накоплениям. И конечно, положительную роль сыграл розовый единорог.

Вы в блоге Surf

Мы разрабатываем мобильные приложе- ния и помогаем в цифровизации крупного бизнеса.

Сберкидс не устанавливается при родительском контроле: проблема и ее решение

В настоящее время многие родители предъявляют повышенные требования к безопасности и защите своих детей в онлайн-пространстве. Одним из самых популярных инструментов для контроля и ограничения доступа к определенному контенту является приложение Сберкидс, разработанное Сбербанком. Однако некоторые пользователи сталкиваются с проблемой, когда приложение не устанавливается или не работает на устройствах с уже активированным родительским контролем.

Причиной данной проблемы является то, что родительский контроль, введенный на устройстве, может блокировать или ограничивать установку некоторых приложений, включая Сберкидс. Это связано с тем, что родительский контроль предназначен для защиты детей от нежелательного контента и онлайн-угроз. Однако, возможно, вы хотите предоставить своему ребенку доступ к приложению Сберкидс, чтобы он мог пользоваться его функциями и возможностями.

Для решения этой проблемы вы можете попробовать следующее: снять блокировку на установку приложений с родительским контролем или добавить Сберкидс в список разрешенных приложений. Для этого вам понадобится доступ к настройкам родительского контроля на устройстве вашего ребенка. Процедура может незначительно отличаться в зависимости от операционной системы устройства, но обычно настройки родительского контроля можно найти в разделе «Настройки» или «Безопасность». При необходимости, обратитесь к руководству пользователя вашего устройства.

Родительский контроль предназначен для безопасности и защиты детей в онлайн-пространстве. Однако, если ваши намерения полностью безоблачны, и вы хотите позволить своему ребенку пользоваться приложением Сберкидс, стоит попробовать снять блокировку на установку приложений с родительским контролем или добавить Сберкидс в список разрешенных приложений.

Сберкидс не устанавлиается

Если у вас возникают трудности с установкой приложения Сберкидс при включенном родительском контроле, то проверьте следующие моменты:

1. Установите приложение Сберкидс на своем устройстве-родителе. Проверьте, что приложение работает корректно и вы можете управлять настройками.

2. Убедитесь, что родительский контроль действительно включен на устройстве, с которого вы пытаетесь установить Сберкидс. Проверьте настройки родительского контроля и убедитесь, что они активированы и правильно сконфигурированы.

3. Попробуйте временно отключить родительский контроль на устройстве и установить приложение. Если установка успешна, то возможно, в настройках родительского контроля присутствует блокировка для установки приложений.

4. Обратитесь к инструкции по настройке родительского контроля вашего устройства или свяжитесь с технической поддержкой вашего оператора или производителя устройства, чтобы получить помощь по устранению проблемы.

После установки приложения Сберкидс не забудьте вернуть родительский контроль включенным, чтобы обеспечить безопасность и защиту вашего ребенка при использовании устройства.

Причины отказа при установке

Существует несколько причин, по которым пользователи могут столкнуться с отказом при установке Сберкидс при использовании родительского контроля.

  1. Не совместимость устройства: некоторые модели смартфонов или планшетов могут быть несовместимы с приложением Сберкидс. Перед установкой необходимо проверить, соответствует ли ваше устройство требованиям, указанным в официальном информационном материале.
  2. Недостаток свободного места: установка Сберкидс требует определенного объема свободного места на вашем устройстве. Если не хватает места, приложение может не установиться или работать некорректно. Рекомендуется удалить ненужные файлы или приложения, чтобы освободить достаточное количество места перед установкой Сберкидс.
  3. Проблемы с подключением к интернету: для успешной установке Сберкидс необходимо иметь стабильное подключение к интернету. Если у вас возникают проблемы с подключением, рекомендуется проверить настройки сети или попробовать использовать другой источник подключения.
  4. Ограничения родительского контроля: некоторые родители могут сконфигурировать особые ограничения на устройстве, которые могут препятствовать установке Сберкидс. В этом случае, необходимо проверить настройки родительского контроля и разрешить установку Сберкидс.

Если вы продолжаете сталкиваться с проблемами установки Сберкидс при родительском контроле, рекомендуется обратиться в службу поддержки Сбера для получения дополнительной помощи и решения проблемы.

Проверьте настройки родительского контроля

Если у вас возникают проблемы с установкой Сберкидс, возможно, причина кроется в настройках родительского контроля на смартфоне или планшете. Для того чтобы установить и использовать Сберкидс, родительский контроль должен быть отключен или настроен таким образом, чтобы разрешить установку и использование приложения.

1. Проверьте, что вы имеете полные права доступа на устройстве. Вы должны быть администратором или иметь права доступа, позволяющие устанавливать и изменять настройки на устройстве.

2. Перейдите в настройки устройства и найдите раздел «Родительский контроль» или «Дополнительные настройки».

3. Убедитесь, что родительский контроль отключен или выключен. Если он активирован, отключите его. Если возможно, установите ограничения только на определенные функции или приложения, не блокируя установку Сберкидс.

4. Если у вас есть несколько учетных записей на устройстве, убедитесь, что у вас есть полные права доступа на всех учетных записях.

5. Если после выполнения этих шагов проблема не решена, обратитесь к инструкции или руководству пользователя устройства, чтобы получить более подробную информацию о настройках родительского контроля и как их изменить.

После проверки и настройки родительского контроля, попробуйте повторно установить Сберкидс. Если проблема не устранена, возможно, причина в других настройках или ограничениях устройства. В этом случае рекомендуется обратиться к технической поддержке производителя устройства или к разработчику Сберкидс для более подробной помощи.

Как отключить родительский контроль

Если при установке приложения Сберкидс возникают проблемы из-за активированного родительского контроля, вам потребуется отключить его, для этого можно выполнить следующие действия:

  1. Откройте настройки вашего смартфона или планшета.
  2. Найдите раздел «Родительский контроль» или «Ограничения».
  3. Войдите в этот раздел и найдите пункт «Отключить родительский контроль» или подобный ему.
  4. Подтвердите отключение родительского контроля, если система попросит вас ввести пароль или ответить на вопрос безопасности.
  5. После успешного отключения родительского контроля, установите приложение Сберкидс снова с помощью Google Play или другого источника.

После выполнения этих действий вы сможете установить и использовать приложение Сберкидс без проблем и ограничений, связанных с родительским контролем.

Другие возможные причины проблемы

В случае, если приложение Сберкидс не устанавливается на устройство, несмотря на отсутствие родительского контроля, возможны и другие причины, которые стоит рассмотреть:

1. Недостаточно свободного места на устройстве. Убедитесь, что на вашем устройстве есть достаточно памяти для установки приложения.
2. Проблемы соединения с интернетом. Проверьте, что у вас есть стабильное и надежное подключение к сети Интернет.
3. Неподдерживаемая версия операционной системы. Убедитесь, что ваше устройство имеет совместимую версию операционной системы для установки Сберкидс.
4. Ограничения на уровне администратора. Возможно, на устройстве применяются дополнительные настройки безопасности, которые мешают установке приложения.

Если после проверки всех этих факторов проблема все еще не решена, рекомендуется обратиться в службу поддержки СберКидс для получения дополнительной помощи и решения проблемы.

Решение проблемы с установкой

Если вы сталкиваетесь с проблемой установки Сберкидс при включенном родительском контроле, вам необходимо выполнить следующие действия:

  1. Убедитесь, что на вашем устройстве установлено последнее обновление операционной системы. Для этого перейдите в настройки устройства и проверьте наличие новых обновлений.
  2. Проверьте, что родительский контроль настроен правильно. Убедитесь, что установленные ограничения не блокируют установку приложений. Если необходимо, отключите или измените ограничения на установку приложений.
  3. Очистите кеш и данные приложения Google Play Маркет на вашем устройстве. Для этого перейдите в настройки устройства, выберите «Приложения», найдите Google Play Маркет в списке установленных приложений, откройте его и выберите «Очистить кеш» и «Очистить данные».
  4. Перезагрузите ваше устройство и попробуйте установить Сберкидс снова.

Если после выполнения всех указанных действий проблема не исчезла, рекомендуется обратиться в службу поддержки Сберклуба для получения дальнейшей помощи.

Возможные последствия отключения родительского контроля

Отключение родительского контроля в приложении Сберкидс может иметь негативные последствия для безопасности и развития ребенка. Рассмотрим основные проблемы, с которыми сталкиваются родители и дети при отключении этой функции:

Ненадежная защита от вредоносного контента

Родительский контроль позволяет ограничить доступ ребенка к нежелательному или неподходящему контенту в интернете, блокируя определенные сайты, приложения и функции. При отключении родительского контроля ребенок получает свободный доступ к различным материалам, в том числе к контенту, который может оказать вредное влияние на его развитие или вызвать негативные эмоции.

Риск потери конфиденциальной информации

Отключение родительского контроля также может повысить риск потери конфиденциальной информации, такой как пароли, личные данные или банковские счета. Без ограничений и контроля со стороны родителей, ребенок может случайно раскрыть свою персональную информацию или стать жертвой интернет-мошенничества.

Утрата времени

Отсутствие родительского контроля может привести к непродуктивным тратам времени ребенка. Вместо обучения, взаимодействия с родителями или занятий спортом, ребенок может посвящать больше времени играм, социальным сетям и другим развлечениям, забывая об ответственностях и развитии.

В целях обеспечения безопасности и здорового развития ребенка рекомендуется не отключать родительский контроль в приложении Сберкидс и внимательно следить за его использованием.

Преимущества использования Сберкидс

Удобство и безопасность

Сберкидс представляет собой специальное приложение, разработанное Сбербанком для детей. Оно позволяет родителям контролировать финансовые операции своих детей и обеспечивает безопасность использования денежных средств.

Родительский контроль

С использованием Сберкидс родители получают возможность установить ограничения на траты детей и мониторить все финансовые операции. Это предотвращает ненужные расходы и позволяет учить детей финансовой грамотности.

Образовательный контент

В приложении Сберкидс представлен образовательный контент, который помогает детям овладеть финансовыми навыками. Здесь они могут изучать основы финансового планирования, управления счетами и копить деньги на желаемые покупки или цели.

Возможность онлайн-платежей

С помощью Сберкидс дети могут осуществлять онлайн-покупки безопасно и без участия родителей. Родители могут одобрить или отклонить каждую покупку, получив уведомление на свой смартфон. Это позволяет учить детей ответственному использованию денег.

Возможность задавать цели

Система Сберкидс позволяет детям задавать цели и копить деньги на их достижение. Это помогает развивать целеустремленность и научиться планировать свои финансы.

Участие в программе лояльности

Через Сберкидс дети могут становиться участниками программы лояльности и получать бонусы и скидки от партнеров Сбербанка. Это позволяет детям получать дополнительные преимущества от использования приложения.

Почему в плей маркете нет сберкидс

Скачать приложение можно, но только на Android: https://apps.sber.ru/apps/sberkids/

Если приложение уже установлено, то не нужно его удалять. Оно по-прежнему будет работать.

Эксперт банка

Эксперт службы заботы о клиентах

О банке

Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

Вклады

Лучший % Онлайн (в конце срока)
Лучший % (в конце срока)
Ежедневный %
Лучший % Онлайн (ежемесячно)
Лучший % (ежемесячно)

Кредитные карты

Кредитная СберКарта

Дебетовые карты

СберКарта Мир для пособий и пенсии

РКО

Обслуживание 0
Легкий старт
Обслуживание 0
Легкий старт
Обслуживание 690
Только для ИП
Обслуживание 1290
Набирая обороты
Обслуживание 1290
Набирая обороты
Обслуживание 1990
Двойной Набирая обороты
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте я хочу кридит подберём мне банк
оставить отзыв о почта банке
у меня написано Альфа Банке одобрен кредит ну я не вижу баланс
МегаМаркет проблемы с начислением бонусов
Здравствуйте, заблокировали карту моей бабушки, 1939 года рождения.
Бонусы Сберспасибо за отменённый заказ в Мегамаркете так и не возвращены
Мегамаркет: бонусы пропали, поддержка не отвечает
Найдите мой отзыв
Онлайн казино возврат средств
Не выполняют условие оферты
Последние вопросы по теме
Проблемы обслуживания дебетовых карт и рекомендации
Карточные платежные системы
Как вернуть деньги за подписку Сберпрайм?
Не могу получить деньги обратно 115 Фз
как позвонить специалисту по ватсапп
Снятие обременения с квартиры в 2024году. Кредит закрыт в 2008году.
Как мне уже наконец-то снять все деньги со сберегательного счёта?
Это как кошмар какой-то .Вместо помощи отобрали последнее.Сбер худший банк
Здравствуйте , пытаются снять деньги Blandbot Perm rus .
Отмена заявки на карту
Последние вопросы организациям
Здравствуйте я хочу кридит подберём мне банк
Здравствуйте, 14 февраля проходила акция 100% кешбека.
оставить отзыв о почта банке
Выдали кредит и заблокировали доступ к приложению
Как узнать информацию по кредиту?
тинькофф банк не дает вывести средства!
у меня написано Альфа Банке одобрен кредит ну я не вижу баланс
МегаМаркет проблемы с начислением бонусов
Займ для иностранных граждан
Здравствуйте, заблокировали карту моей бабушки, 1939 года рождения.
Самый большой финансовый маркетплейс в России*
Теперь финансовый маркетплейс Банки.ру
и в мобильном приложении
app store google play app gallery

Установка приложения Банки.ру

Наведите камеру своего телефона на QR-код и перейдите по ссылке

ООО ИА «Банки.ру» использует файлы cookie для повышения удобства пользователей и обеспечения должного уровня работоспособности сайта и сервисов. Cookie называются небольшие файлы, содержащие информацию о настройках и предыдущих посещениях веб-сайта. Если вы не хотите использовать файлы cookie, то можете изменить настройки браузера. Условия использования смотрите здесь.

© 2005—2024 ООО ИА «Банки.ру». При использовании материалов гиперссылка на Banki.ru обязательна.

Свидетельство на товарный знак № 445945 от 18.10.2011г.

*На основе исследований ООО «Тибурон», август 2023 г. и АО «ИОМ Анкетолог», август 2023 г.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *