Как аннулировать документ в диадоке
Перейти к содержимому

Как аннулировать документ в диадоке

  • автор:

Аннулирование документов в Диадоке

Обычно, при аннулировании бумажных документов, участники сделки устно признают его недействительным и просто уничтожают документ. Либо сохраняют документ, но при этом составляют и подписывают дополнительное соглашение об его аннулировании.

Благодаря Диадоку, с сегодняшнего дня можно аннулировать не только бумажные, но и электронные документы.

Посмотрим, как работает аннулирование документов в Диадоке:

Предположим, что организация ЗАО «Отправитель» продала материалы организации ООО «Получатель» и выставила ей накладную. Получатель подписал этот документ, но позже обнаружил в нем ошибку.

Чтобы аннулировать накладную в Диадоке, получатель должен открыть ее в системе и нажать на кнопку «Аннулировать».

Image 34

Диадок автоматически сформирует соглашение об аннулировании и позволит пользователю указать причину аннулирования или другие сведения в поле ввода комментария.

Т.к. аннулирование — это двусторонняя операция, то сторона, пожелавшая аннулировать документ, должна подписать соглашение и отправить его с запросом ответной подписи второй стороне.

Image 35

После этого сотрудник «Отправителя» получит уведомление о запросе аннулирования на электронную почту. У документа появится соответствующий статус «Требуется аннулирование».

Image 36

Чтобы аннулировать документ, пользователь должен подписать соглашение. Если пользователь не хочет признавать документ недействительным, он может отказать в аннулировании. При этом документ сохранит юридическую значимость.

Image 37

Обратите внимание на некоторые особенности аннулирования в Диадоке:

  • Запрашивать аннулирование и отвечать на запрос могут только пользователи с электронной подписью.
  • Запросить аннулирование может как отправитель, так и получатель документа.
  • Аннулировать можно только те документы, документооборот по которым завершен.

Аннулирование документов в ЭДО

Если после подписания документа в нем обнаружили ошибку, опечатку или другие неточности, контрагенты могут подписать акт об аннулировании. Обычно не возникает вопросов, как это сделать в рамках бумажного документооборота. Давайте разберемся, что делать, если контрагенты используют ЭДО.

В этой статье:
  • Аннулирование в ЭДО
  • Как аннулировать документ в системе ЭДО Диадок
  • Вопрос-ответ

Аннулирование в ЭДО

В случае с ЭДО потребуется создать соглашение об аннулировании документа. Инициировать аннулирование может любая сторона. После завершения действия отредактировать либо вернуть документ будет нельзя.

С помощью сервиса Диадок можно аннулировать документы путем создания соглашения. Функция доступна в следующих случаях:

  • Отправили счет-фактуру, акт, УПД или неформализованный документ, а контрагент не успел его подписать. Тогда достаточно отозвать документ, что приведет к аннулированию в одностороннем порядке.
  • Если документ вступил в силу (подписан обеими сторонами), необходимо оформить соглашение:
    • инициатор формирует заявку;
    • контрагент подтверждает операцию.

    diadoc

    Попробуйте работать с ЭДО в Диадоке

    Отправляйте документы онлайн и аннулируйте при необходимости

    Как аннулировать документ в системе ЭДО Диадок

    • при наличии электрօннօй пօдписи;
    • для документов из разделов «Входящие» и «Исходящие» следующих категорий:
      • накладные, счета-фактуры, акты, УПД с завершенным документооборотом;
      • нефօрмализованные дօкументы с обеими подписями;
      • нефօрмализованные дօкументы без запроса подписи получателя.

      Соглашение об аннулировании система создает автоматически. Для этого нужно сформировать запрос на аннулирование и получить пօдпись втօрօй стօрօны. Вручную заполнять образец соглашения об аннулировании документа не понадобится, как принято при бумажном документообороте.

      Как создать запрос на аннулирование в Диадоке

      1. Выберите нужный дօкумент (или несколько).
      2. Кликните по кнопке «Запросить аннулирование».

      1. Появится пустое поле. Впишите туда причину аннулирования.
      2. Подтвердите операцию.

      Когда кнопка «Подписать и отправить контрагенту» неактивна, скорее всего, не выбран сертификат КЭП для подписания. После выбора сертификата получится подтвердить и завершить процедуру.
      Далее запрօс на аннулирование уйдет второй стороне для подтверждения.

      Как подтвердить или отменить аннулирование

      Контрагент прислал запрօс на аннулирование в системе ЭДО. Ответить на него можно подтверждением или отказом.
      Порядок действий в первом случае:

      1. Выберите и откройте нужный файл.
      2. Кликните по кнопке «Аннулировать».

      1. Выберите «Пօдписать и օтправить кօнтрагенту».

      При несогласии с запросом контрагента:

      1. Выберите дօкумент.
      2. Нажмите «Отказать».
      3. Откроется поле, в котором следует описать причину и подтвердить отказ.

      Если кнопки недоступны, вероятно, не выбран сертификат подписи. Выберите его и повторите последовательность шагов.

      Аннулирование для ЭДО в роуминге

      Признать электронный документ недействительным в роуминге бывает сложнее, чем при обмене документами между клиентами одного оператора ЭДО — не все операторы поддерживают аннулирование.

      Когда в системе напротив документа нет кнопки «Аннулировать», контрагентам следует оценить состояние документооборота и решить внутри организации, каким образом признать подписанные документы недействительными.

      Один из вариантов — подписать соглашение в свободной форме. Главное, учесть требования законодательства России. Сделать это можно как в бумажной, так и электронной форме.

      Действия могут быть аналогичными работе с бумажными документами, за исключением того, что электронный документ нельзя уничтожить, поэтому нужно зафиксировать договоренность сторон письменно.

      Вопрос-ответ

      Можно ли признать документ недействительным в одностороннем порядке?

      Инициатор вправе аннулировать документ в одностороннем порядке, если контрагент пока его не подписывал. В других случаях понадобится ждать подтверждение с его стороны.

      Как законодательство регулирует аннулирование документов?

      Пока не создано нормативных актов для данной процедуры. Аннулирование — функциональность операторов ЭДО, созданная для удобства пользователей.

      Сколько раз можно запросить аннулирование документа?

      Если контрагент отклонил запрос, то его можно повторить. Технически отправка повторных запросов в Диадоке не ограничена. Но когда контрагент подтвердит аннулирование, документ потеряет юридическую силу и отправить запрос уже не получится.

      Как аннулировать документ¶

      В зависимости от статуса документа процесс аннулирования документа может выполняться разными способами:

        Если документ подписан обоими сторонами, то требуется отправить запрос на аннулирование документа.

      СвойКомментарийКАннулированию = "Не удовлетворяет условиям договора"; Document.SendRevocationRequest(СвойКомментарийКАннулированию); 
      СвойКомментарийКАннулированию = "Не удовлетворяет условиям договора"; Document.SendRevocationRequest(СвойКомментарийКАннулированию); 
        Отказ от аннулирования
      СвойКомментарийКОтказу = "Удовлетворяет условиям договора"; Document.RejectRevocationRequest(СвойКомментарийКОтказу); 
      Document.AcceptRevocationRequest(); 

      © Copyright 2015, Diadoc. Revision aa3d9947 .

      Read the Docs v: latest

      Versions latest Downloads htmlzip On Read the Docs Project Home Builds Free document hosting provided by Read the Docs.

      Как отменить подписанный документ в ЭДО?

      Иногда после того, как пользователь сервиса электронного документооборота (ЭДО) подпишет документ и направит его контрагентам, он может обнаружить в нём ошибку. В этом случае можно отозвать документ. Расскажем, как отменить подписанный документ в ЭДО.

      Порядок отзыва документа

      1. Аннулировать документ вправе только его автор. Поэтому, например, если договор составлял юрист, то и отменить его может только он. Бухгалтер, хотя и тоже имеет право пользоваться сервисом ЭДО, не сможет отменить документ, оформленный юристом.
      2. Отмена возможна только в случае, если документ ещё не обработали все участники маршрута согласования. Например, юрист составил договор и направил его своему руководителю на согласование, а потом — юристу контрагента. Если документ согласовали юрист и руководитель отправителя, но ещё не подтвердили со стороны получателя, его можно аннулировать.

      Обратите внимание! Если электронный документ уже попал в папку «Обработанные», отменить его не получится.

      1. Чтобы аннулировать документ, нужно открыть папку, в которой он расположен. После нужно будет его выбрать и дождаться, когда снизу откроется меню действий. Тогда можно будет нажать на кнопку «Отозвать».
      1. После нажатия на кнопку «Отозвать» автор документа должен указать причину аннулирования. Она будет видна всем участникам документооборота.
      1. Документ переходит в статус «На отзыве». Другие участники ЭДО, к которым успел попасть ошибочный документ, должны будут подтвердить отзыв. После получения документом статуса «Отозван» его можно будет удалить.

      Электронный документооборот позволяет сэкономить деньги на повторной распечатке документов при обнаружении ошибок, а также на почтовых отправлениях до контрагентов. С помощью СФЕРА Курьер отозвать любой некорректный документ можно всего за пару кликов.

      Отметим, что сейчас отзыв электронных документов законодательно никак не регулируется. Возможность их аннулирования предусматривается разработчиками сервисов ЭДО.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *