Как скликать рекламу конкурента

Как скликать рекламу конкурента на его же сайте?

Скликивание рекламы конкурентов представляет из себя намеренный частый переход по рекламному объявлению конкурента, с целью истощения его рекламных бюджетов.

Как известно, рекламодатель платит только за переходы пользователей по объявлению.

Не всякое скликивание рекламы будет эффективным, так как внутри рекламных кабинетов существует аналитические инструменты, позволяющие распознавать аномалии. Выражается она в виде повышения показателя отказов, в том что в большом количестве сеансов отсутствуют действия на целевой странице и т. д.

По этой причине сервис скликивания рекламы должен отличаться качественной работой, и не носить примитивный характер.

Иначе защита от скликивания сразу распознает попытки манипуляции с алгоритмами. Наш сервис как раз готов предоставить качественное скликивание.

Продажа трафика из 1000 городов России и Зарубежных стран!

Также в нашей системе доступен трафик из других стран и городов — более 1000 городов и 30 видов разных стран.

Полный список городов и стран находится на странице статистики гео.

Что такое скликивание рекламы?

Скликивание — это действие, при котором рекламные объявления намеренно кликаются или активируются с целью увеличения количества кликов и просмотров (также известно как кликбейт). Это может быть сделано как реальными пользователями, так и с помощью автоматизированных ботов.

Основные параметры скликования рекламы:

1. Количество кликов. Цель скликования рекламы заключается в увеличении числа кликов на объявления с целью создания ложного впечатления о популярности или о эффективности рекламы.
2. Источник кликов. Реальные клики могут происходить от реальных пользователей, которые действительно заинтересованы в рекламируемом продукте или услуге. В то же время, ботовые клики генерируются автоматически с использованием программных решений.

1. Поведенческий фактор. Реальные пользователи проявляют естественное поведение: каждое их посещение уникально, включая время, проведенное на странице, взаимодействие с контентом и возможные конверсии. Ботовые клики, с другой стороны, часто характеризуются низким или отсутствующим взаимодействием и не приводят к реальным результатам.
2. Контролируемые действия. Реальные пользователи могут свободно принимать решения о кликах на рекламу в соответствии с их интересами и потребностями. В случае ботовых кликов, действия программы же носят заранее запрограммированный характер, они не зависят от реальных потребностей или предпочтений.

Зачем заказывают скликивание?

Потребность заказать скликивание рекламы имеет в себе различные причины, однако существуют типовые побудительные причина заказа скликивания рекламы у конкурентов:

• Слив бюджета конкурента. Искусственное увеличение количества кликов на рекламу конкурента, в целях исчерпания рекламного бюджета конкурента быстрее. И одновременной нейтрализации реального эффекта от заказанных услуг (трата денег вникуда).
• Диверсия будущих рекламных кампаний у конкурента. Заказ скликивания рекламы может быть использован в качестве атаки на доверие конкурента к рекламной кампании. У конкурента создается иллюзия о неэффективном вложении средств в рекламу, т.к. он будет видеть низкую конверсию (аудитория не заинтересована в его продукте). Это приведет к его пересмотру рекламной кампании, в то же время вы сможете быстро занять его нишу в этом плане.
• Нарушение правил рекламных платформ. С помощью массового использования ботов создается иллюзия активности у рекламных платформ, они начинают еще лучше продвигать рекламные объявления конкурента. Однако, рекламные платформы способны быстро обнаружить всплеск роботизированного трафика. Это значит, что к вашему конкуренту будут применены серьезные наказания, такие как частичная или полная блокировка аккаунта. Кроме того, наноситься репутационный ущерб бренду конкурента.

Необходимо действовать осторожно, по причине того, что всегда существует риск обнаружения недобросовестного вмешательства в рекламную кампанию конкурента.

Защита от скликивания рекламы с каждым годом принимает все более совершенные методы, а значит и сервис скликивания рекламы должен быть на высоте. Выбирайте необходимые услуги с умом.

Почему скликивание рекламы на сайте конкурента лишит его рекламодателей?

Скликивание рекламы на сайте конкурента имеет серьезные последствия как для владельцев сайта, так и для его рекламодателей.

Вот некоторые из возможных негативных последствий:

• Потеря доверия рекламодателей. Если рекламодатели замечают неестественно высокий уровень кликов на свои объявления на определенном сайте, они могут подозревать мошенничество или недобросовестные практики. В результате они могут прекратить свое сотрудничество с владельцем сайта, что приведет к потере рекламных контрактов и убыткам.
• Ухудшение репутации. Регулярное скликивание рекламы вызывает с большой вероятностью негативные отзывы и комментарии от рекламодателей – влияет на репутацию сайта и его владельцев. Это отпугивает не только рекламодателей, но и посетителей – снижается трафик, доверие пользователей теряется
• Финансовые потери для рекламодателей. Постоянное скликивание рекламы приводит к тому, что рекламные объявления оплачиваются, но совершенно не приносит конверсии. Это приводит к значительным финансовым потерям, к остановлению рекламной компании на определённое время. К дополнительным издержкам.
• Штрафы и баны от рекламных сетей. Когда рекламные сети обнаруживают систематическое скликивание рекламы, то они наказывают владельца сайта штрафом, или даже исключают его из программы рекламных сетей.
• Потеря посетителей и дохода. Когда сайт теряет рекламодателей, это приводит к снижению разнообразия рекламных материалов, к уменьшению привлекательности сайта для посетителей. Сокращение дохода от рекламы негативно сказывается на возможностях равномерного развития сайта, включая создание нового контента и предоставление лучшего пользовательского опыта.

Можно ли защититься от скликивания рекламы?

Скликивание рекламы конкурентов поможет вам продвинуться вперёд. Что если конкуренты решат сами использовать этот инструмент против вас?

На этот случай существуют некоторые методы защиты от скликивания рекламы на сайте.

Вот несколько основных способов:

• Мониторинг и анализ. Внимательно следите за статистикой своей рекламной кампании. Количество кликов, их источники и поведение пользователей на сайте. Обращайте внимание на необычно высокие показатели кликов или на подозрительную активность. После обнаружения мошенничества, рекомендуем обратиться к тех. поддержке рекламной сети, или приостановить рекламную кампанию на короткое время, или настроить автоматическую блокировку подозрительных ip-адресов (вариантов масса).
• Использование специализированных инструментов. Существуют онлайн-сервисы и программы, помогающие обнаруживать и предотвращать скликивание рекламы. Они анализируют паттерны поведения пользователей, и распознают подозрительную активность. Подобные инструменты полезны для автоматического выявления и блокирования нежелательного трафика.
• Фильтрация трафика. Используйте фильтры трафика чтобы исключить нежелательные и подозрительные источники трафика. Это поможет отсечь нежелательные клики и сфальсифицированные показатели.
• Усиление безопасности. Обеспечьте надежную защиту своего сайта от злоумышленников и ботов. Используйте средства защиты, такие как системы CAPTCHA, бот-фильтры и антивирусные программы, для предотвращения нежелательных действий на вашем сайте.
• Сотрудничество с надежными рекламными партнерами. Работайте только с доверенными рекламными сетями и партнерами, что имеют строгие меры защиты от мошенничества и скликивания. Используйте проверенные платформы, чтобы защита от интернет ботов была полноценной.

Помните, что защита от скликивания рекламы является непрерывным процессом, требующим постоянного мониторинга и обновления методов. Будьте бдительны и вовремя реагируйте на подозрительную активность, чтобы минимизировать негативные последствия для вас и ваших рекламодателей.

Основные системы для защиты от бот трафика и их отличия

Различные системы защиты от бот-трафика используют разные методы для обнаружения и блокировки нежелательных ботов.

Вот несколько основных методов анти-бот защиты и примеры сервисов, предлагающих решение на основе этих методов.

Статистический подход

Использует инструменты статического анализа для изучения заголовков и другого содержимого веб-запросов. Этот метод позволяет обнаружить только известные и активные боты.

• Google reCAPTCHA: Google reCAPTCHA является одним из самых популярных инструментов для проверки CAPTCHA. Он использует статистический анализ заголовков и другого содержимого веб-запросов для определения характера трафика: живой или роботизированный.
• hCaptcha: hCaptcha – это альтернатива Google reCAPTCHA, использующая статический подход для обнаружения ботов. Он предлагает различные типы заданий, после прохождения которых пользователь доказывает, что он не бот.

Использует активные задачи или тесты, которые ботам трудно или невозможно пройти.

• Akismet: Akismet – это популярный сервис анти-спама, предназначен для фильтрации нежелательных комментариев и сообщений на веб-сайтах. Он основывается на проверке содержимого контента и поведения пользователей на схожесть с “роботизированными паттернами”.
• Cloudflare Bot Management: Cloudflare использует следующие методы проверки, такие как JavaScript-вызовы и анализ поведения. Он также предоставляют функции блокировки и ограничения нежелательного трафика.

Оценивает активность потенциальных пользователей и сопоставляет её с известными шаблонами для проверки личности.

Этот метод использует несколько профилей для классификации активности и различения пользователей-людей, “хороших” ботов и “плохих” ботов.

• Distil Networks: Distil Networks предлагает решение по борьбе с ботами, основанное на поведенческом анализе. Он использует машинное обучение, проводит анализ активности пользователей, чтобы отличать реальных пользователей от ботов.
• PerimeterX: PerimeterX – один из самых популярных сервисов анти-бот защиты. Он анализирует данные о поведении пользователей, такие как скорость набора текста, движения мыши и клики, для определения природы активности.

При выборе сервиса для защиты от ботов рекомендуется провести собственное исследование и выбрать тот, который наилучшим образом соответствует вашим требованиям.

Скликивание рекламы, защита от бот-трафика. Ключевые подробности

В данной статье была рассмотрена важная и актуальная тема – скликивание рекламы конкурента и методы защиты от него, то есть ботовый трафик.

Бот трафик — это искусственный трафик, сгенерированный автоматизированными программами, а не реальными пользователями.

Зачастую бот-трафик используют для скликивания рекламы, что означает массовые и несанкционированные клики по рекламным объявлениям с целью искусственного увеличения количества показов и кликов.

Когда кто-то решает купить ботовый трафик для конкурента, то он намеревается снизить эффективность его рекламных кампаний, слить его бюджет на рекламу.

Что хорошо применить против конкурента, то не хотелось бы испытать на себе. Осознавая потенциальные угрозы скликивания рекламы, важно применять соответствующие меры защиты.

Когда вы решите заказать ботовый трафик, обращайтесь только к проверенному сервису, потому что неправильное применение этого функционала приведёт только к вашим убыткам, а не наоборот.

В статье были представлены основные методы защиты от скликивания рекламы и бот-трафика. Эти методы включают статический подход, проверочный подход и поведенческий подход, каждый из них имеет свои преимущества и ограничения.

Выбор наиболее подходящего метода зависит от уникальных потребностей и характеристик вашего веб-ресурса. Использование специализированных сервисов и инструментов, таких как reCAPTCHA, hCaptcha, Akismet и других, поможет минимизировать риск получения нежелательного трафика, обеспечить защиту от скликивания рекламы.

В заключение, скликивание рекламы на сайте конкурента и защита от бот-трафика – это сложные и важные аспекты в веб-маркетинге и онлайн-бизнесе.

Используйте услуги скликивания рекламы только взвесив все за и против, без сомнений в надежности сервиса. Всегда следите за надлежащей защитой вашего веб-ресурса, чтобы избежать негативного влияния скликивания рекламы на себе.

Посмотрите видео и у вас не останется сомнений

Вам требуются переходы, клики или просто трафик? Регистрируйся в сервисе Go-ip.ru и заказывай трафик прямо сейчас.

Сервис Go-ip — это мощный функционал, с возможностью самостоятельно настраивать необходимые действия на сайте.

В сервисе можно настроить трафик с кликами по рекламе, баннерам, и задать нужные действия для любых целей и задач.

Сервис Go-ip имеет более пятидесяти специальных команд и функций, которые позволяют выполнять различные действия в браузере.

К примеру, можно выполнять регистрации, имитировать ввод текста в поля, шевелить мышкой, отмечать галочки и кликать по любым объектам на сайте.

Ежесуточно в сервисе насчитывается более 50 000 уникальных хостов, которые удовлетворят любую потребность.

Также в сервис имеется мощный функционал по настройке расписания показов, широкий выбор геотаргетинга, удобная панель управления, статистика переходов и многое другое. Присоединяйся к нам и работай с помощью биржи трафика Go-ip.ru.

Скликивание в Директе: что это и как с ним бороться

Многие рекламодатели рано или поздно сталкиваются со скликиванием, когда показы и клики резко растут, а продажи — нет. В этой статье мы разберем, чем отличается скликивание от естественного всплеска показов и как защитить рекламу — вручную и автоматически.

Этот текст мы написали в 2021 году, а в 2023-м обновили. Приятного чтения!

Что такое фрод и откуда он берется

Скликивание (кликфрод) — это намеренная накрутка кликов, направленная на то, чтобы вывести конкурента из борьбы в аукционе. Если коротко и упрощенно: на объявления рекламодателя часто и много кликают, бюджет быстро расходуется, при этом сами клики не приводят к конверсии.

Ручное скликивание — трудоемкий процесс: нужно вводить много разных запросов, чтобы найти объявления конкурента на поиске, а персонализация поисковой выдачи осложняет задачу.

В случае с РСЯ ручное скликиваниепочти невозможно, потому что в аукционе участвуют множество рекламодателей, объявления показываются на десятках тысяч сайтов и таргетируются на пользователя с задержкой.

Поэтому злоумышленники используют для скликивания специальные программы, которые нацеливаются на определенную фразу, объявление или площадку и переходят по объявлениям, которые по ним показываются.

Происки конкурентов — не единственный источник фрода. Рост нецелевых кликов могут вызывать также:

• Намеренная накрутка посещаемости с помощью ботов. Владельцы сайтов могут делать это для увеличения дохода от рекламы.
• «Нагуливание» ботов для создания профиля. В этом случае боты ходят не к конкретному рекламодателю, а вообще, чтобы накопить сетевую репутацию — но результат получается тот же.

23% — количество фрода в общем трафике
(данные Botfaqtor на основе анализа более 3 млн визитов ежедневно)

18,5% — количество фрода в трафике из Директа
(данные Botfaqtor на основе анализа более 150 000 визитов в ежедневно)

Каждый пятый клик из контекстной рекламы — фрод

Как прекратить поток фрода на сайт? Первым делом важно убедиться, что вас действительно скликивают.

Как распознать фрод

Насторожитесь, если замечаете:

• рост кликов по отношению к показам при высоком CTR, большом количестве отказов и отсутствии конверсий;
• резкие скачки показателей: расхода, показов, кликов, CTR, отказов, некачественных конверсий;
• рост показов/трафика/конверсий ночью или в выходные;
• высокий процент заявок-пустышек — когда люди не отвечают или утверждают, что не оставляли заявок;
• множество отказных сессий без конверсий;
• много конверсий с очень короткими сессиями: 5-10-15 секунд;
• много длинных сессий без конверсий;
• рост трафика из нецелевого региона, который не совпадает с геотаргетингом кампании;
• повторяющиеся особенности визитов: браузеры, IP-адреса и т.д.;
• странное, нетипичное поведение посетителей в вебвизоре.

Впрочем, никакой из пунктов этого списка не служит железным доказательством, что вас скликивают. Для каждой из аномалий могут найтись естественные причины — например, праздники или длинные выходные, изменения в настройках кампании или на сайте и так далее.

Чтобы убедиться, что происходящее с вашим сайтом — действительно фрод, его нужно поискать в отчетах.

Ищем фрод в отчетах

Найдите «Мастер отчетов» в разделе «Статистика» в Директе.

Выберите нужные срезы и столбцы для отчета.

Основные показатели для анализа:

Построить отчет можно:

• по номеру объявлений;
• условиям показа (ключевым фразам);
• названию площадки (если нужно проверить, скликивают ли вас в РСЯ).

Скликивание вызывает стремительный рост не только кликов, но и показов и CTR.

• Сравнивайте текущие показатели с предыдущим периодом. Всплески удобнее отслеживать на некоторой дистанции.
• Сравнивайте Директ с другими источниками трафика. Если ситуация с некачественными заявками по всем каналам примерно одна и та же — дело не в фроде, а, возможно, в оффере или сайте.

Для примера построим отчет по объявлениям.

На скриншоте виден равномерный рост показов и кликов сразу по нескольким объявлениям, но при этом нет стремительного роста CTR.

Заглянем в отчет по ключевым словам.

В нем тоже не видно следов скликивания: есть плавный рост кликов по ряду ключевых слов, но без роста CTR.

Чтобы проверить скликивание в РСЯ, построим отчет по площадкам.

Согласно отчету, показы участились по многим площадкам сразу, выросло и количество кликов, но стремительного роста CTR нет.

Если бы кампании из наших примеров скликивали, в любом из построенных выше отчетов можно было бы увидеть резкий рост показов, кликов и CTR по одному конкретному объявлению, фразе или площадке.

Допустим, у вас ситуация именно такая. Что делать? Бороться с фродом можно вручную и автоматически.

Боремся с фродом вручную

Вы можете усложнить мошенникам задачу, снизить влияние фрода на свои дела и даже вернуть деньги за фейковые заявки или конверсии. Что можно сделать?

1. Отправить жалобу в Яндекс.

Яндекс заинтересован в том, чтобы с его объявлений шел качественный трафик, поэтому он сам борется с фродом — отфильтровывает клики и автоматически возвращает деньги.

Но побороть весь фрод он, конечно, не может, особенно если речь идет о скликивании от конкурентов. Так что ему важно указывать на факты мошенничества. Важно только доказывать, что оно имело место.

Написать об этом в Яндекс можно в разделе вопросов по статистике. В обращении нужно указать номер кампании и период, за который нужно проверить кампании — до 14 дней в пределах последних 90 дней. А также приложить данные — чем больше тем лучше:

• ссылки на отчеты Яндекса, в которых вы видите фрод;
• указание на тип конверсии, который вы считаете подозрительным: заполнение заявки, звонок и т.д.;
• количество потенциально фродовых конверсий;
• ссылки на запись подозрительных конверсий в Вебвизоре;
• подозрительные ClientID;
• даты и время по Москве, в которые вы фиксировали подозрительные скачки конверсий.

Важно! Конверсии в разных визитах — это не фрод. Скорее всего, дело в том, что в качестве цели указана страница благодарности. Часто пользователь не закрывает эту страницу — и может несколько раз вернуться к ней в браузере, за что каждый раз списываются деньги.

1. Выявлять вручную в отчетах Метрики и блокировать подозрительные сегменты. Например, можно запретить показы тем, кто совершил больше трех отказных визитов — тут все будет зависеть от ваших наблюдений.

1. Блокировать площадки в РСЯ и Мастере кампаний. Например, перед запуском кампании в РСЯ можно отключить внешние сети и приложения из стандартного блэк-листа. В Мастере кампаний тоже можно отключать площадки — это делается через статистику по площадкам.
2. Добавить антикапчу. Боты часто могут ее обходить, но попробовать можно.
3. Добавить в форму заявки скрытое поле, которое не увидит человек, но заполнит бот. Факты такого заполнения полезно приложить к обращению в Яндекс, чтобы подтвердить факт фрода.
4. Ограничивать дневной бюджет. Если бюджет не ограничен, его могут быстро скликать, что исключит вас из аукциона на несколько дней.
5. Использовать оплату за квалифицированные конверсии — звонки и заявки, переданные из CRM-системы и/или системы коллтрекинга. Это самый верный способ, но и минус у него есть: автостратегиям Яндекса для обучения нужно много данных о конверсиях.
6. Запускать рекламные кампании только по базе или ретаргетинговым сегментам, а также аудиториям look-alike, собранным на их основе.
7. Учитывать фрод в экономике. Полностью его исключить сложно, а иногда и вовсе невозможно, потому что системы фрода развиваются так же, как и системы защиты. Поправка на процент некачественных заявок упростит вам жизнь и финансовое планирование.

Полностью победить фрод, особенно если вас хотят злонамеренно скликать, сложно, а вручную — и вовсе невозможно. Здесь — особенно в работе с крупными проектами — не обойтись без специальных сервисов.

Боремся с фродом автоматически

Сервисы для борьбы с фродом работают по такому принципу: на сайт устанавливается скрипт, который быстро грузится и не влияет на его работу. С помощью скрипта алгоритмы сервиса анализируют сессии, выявляют ботов и по API передают в рекламные системы IP-адреса, ClientID или другие данные для создания сегментов, которые будут заблокированы на уровне кампаний.

В бесплатном маркетплейсе eLama есть два инструмента для борьбы с фродом, которые помогают очистить трафик, снизить стоимость лида и повысить конверсию рекламы: Botfaqtor и ClickFraud. Доступ к ним для клиентов eLama бесплатный и бесшовный — они доступны прямо в личном кабинете. Зарегистрироваться →

Botfaqtor — расследуем ботов

Для борьбы с ботами сервис проводит собственный анализ сессий и активно исследует рынок.

• Определяет автоматизированный фрод. Алгоритмы Botfaqtor анализируют трафик по более чем 100 техническим и поведенческим параметрам.
• Определяет ручной фрод. C помощью технологий BigData специалисты выявляют технические особенности людей, которые приходят с бирж, а также сами закупают трафик на биржах и добавляют «живых ботов» в отдельный сегмент. В накопленной базе уже около 1 млн пользователей.
• Изучает рынок ботоводов: покупает у них трафик и изучает его, а также сравнивает показатели разных антифрод-сервисов.
• Собирает ботов и скликивателей со всех сайтов, подключенных к Botfaqtor, и пополняет сегменты ботов в рекламных системах: в Директе в нем больше 27 млн, в Google Ads — больше 10 млн ботов.

В планах Botfaqtor — возможность отключать конкретные устройства, браузеры и операционные системы, которые дают нулевую конверсию.

ClickFraud — взвешиваем ботов

Сервис определяет подозрительные сессии с помощью многофакторного анализа — в том числе высокотехнологичного. Учитываются, например:

• черные списки ip-адресов;
• fingerprint — уникальные параметры браузера;
• поведенческие характеристики — список характеристик, которые стоит считать подозрительными, клиент моет настроить сам в личном кабинете ClickFraud;
• данные Google reCAPTCHA;
• анализ движения мышки или пальца по экрану на базе нейронных сетей. Компания стала резидентом Сколково, получила грант на научную работу в этой области и ведет разработку более сложных и совершенных алгоритмов.

Каждый параметр дополняет вес в общий показатель сессии. Клиент может выбирать, какая процентная вероятность того, что пользователь — бот, будет основанием для блокировки показов ему.

Сервисы антифрода в первую очередь ориентируются на то, чтобы блокировать повторные заходы ботов. Но срок жизни большинства ботов — от нескольких месяцев до нескольких лет, так что это действительно работает. К тому же большинство сервисов накапливают черные списки, которые позволяют заранее отсечь часть фейковых пользователей.

Технологии анализа и выявления ботов отличаются от сервиса к сервису, и ни одна не позволяет отсечь 100% фрода, так что разные сервисы можно комбинировать.

eLama , контент-маркетолог

Устали от склика или хотите «заказать» конкурента? Давайте обсудим

Расскажем о том, что такое склик и как он устроен. Как определить направленную против вашей рекламы мошенническую активность, и как помешать ей «слить» ваш бюджет.

«Скликаю весь бюджет вашего конкурента»

«Настрою так, что не будет склика»

«Знаю секретные методики склика и защиты от него»

Знакомо? Подобными предложениями полон рынок контекстной рекламы. Давайте вместе разберемся, предлагают они воздух или жизненно необходимую услугу.

Так что такое склик?

Склик — это скопление недействительного трафика, то есть кликов, которые связаны не с интересом пользователя и потенциальной покупкой товара, а изначально являются либо ошибочными, либо генерируются обманным путем.

Рекламные площадки серьезно относятся к безопасности, потому разработали сложные и многоступенчатые системы защиты, например, свою Яндекс описывает в Помощи.

Тем не менее, на каждую отлаженную систему найдётся тот, кто желает её взломать. Защита от склика не исключение — множество специалистов на рынке рекламы уверяют, что владеют уникальными методиками, позволяющими защищаться от склика или наоборот, провоцировать его. Причем рынок этот настолько широк и маржинален, что на нём есть и целые агентства соответствующего профиля.

Давайте же разберёмся, в чём выгода таких предпринимателей, как устроен рынок, и как в этой ситуации действовать нам.

Как устроена система защиты от склика

Яндекс довольно неплохо описывает в Помощи принцип работы системы. Каждый клик оценивается в режиме реального времени, и признаётся действительным или нет. Делается это на основании десятков изменяемых и постоянно дополняемых параметров. Например, анализируются паттерны поведения, свойства и параметры клика, события до и после клика. Более того, эти параметры оцениваются и спустя время: клик может быть признанным недействительным через несколько дней после его совершения.

Конечно, эти параметры не разглашаются, ведь если они станут известны, станет проще их обмануть.

Деньги за недействительные клики автоматически возвращаются на счёт вашего рекламного аккаунта.

Предложение 1: «Скликаю весь бюджет вашего конкурента»

Это предложение о покупке кота в мешке. Вы не сможете проверить, получилось ли у вашего подрядчика выполнить работы, а потому не можете быть уверены, что платите за реальный результат, а не воздух.

Или можете? Возможно, у вас есть временный доступ к аккаунту конкурента или вы можете узнать у него косвенным образом, был ли всплеск трафика в его рекламе?

Да, в этом случае вы действительно получите информацию о том, получилось ли провести атаку. Но даже это не панацея, ведь клик может быть признан недействительным спустя некоторое время, и деньги будут возвращены на аккаунт вашей жертвы.

Итого. Выгоднее платить за те работы, результат которых может быть измерен в деньгах. Платите за качественную рекламу умелому подрядчику, и результат не заставит себя ждать.

Предложение 2: «Настрою так, что склика не будет»

В целом, это предложение не лишено правды. Действительно, рекламную кампанию можно настроить так, что склика по ней не будет. Как это сделать? Как угодно. Система защиты от склика сработает в любом случае, хорошо настроена ваша реклама или плохо.

Итого. Продавец подобной услуги не обманывает вас. В вашей рекламе действительно не будет склика. Впрочем, если вы заплатите не ему, а более добросовестному подрядчику (или даже сделаете рекламу самостоятельно), склика по вашей рекламе не будет всё равно.

Предложение 3: «Знаю секретные методики склика и защиты от него»

Шаманизм, защита от сглаза. Есть множество необычных явлений, которые ничем не доказаны, но при этом могут вызывать сомнения, ведь в них, возможно, действительно есть какое-то скрытое знание, что-то неизвестное нам, простым смертным.

Если же мы говорим о таком созданном руками человека инструменте как реклама, стоит понимать несколько вещей:

• Рекламная система — это набор исходного кода и чётких алгоритмов.
• Все инструменты регулировки находятся в руках разработчиков. Они знают и контролируют каждый из них.
• Доступные простому пользователю инструменты едины для всех. Это значит, что набор «галочек» и настроек одинаков для всех агентств рынка.

Здесь можно возразить, что предлагающие подобные услуги специалисты или агентства обладают уникальными знаниями о недоступных никому интерфейсах. У меня есть набор аргументов, почему это не более чем домыслы:

• О существовании подобных скрытых интерфейсов было бы известно всему рекламному рынку. Крупные агентства, а не одиночки фрилансеры, предлагали бы подобную услугу.
• Все игроки рынка, в том числе сами рекламные площадки, были бы дискредитированы. Фактически, наличие подобного скрытого инструмента означало бы финансовое мошенничество со стороны площадки и отсутствие безопасности вложений части рекламодателей.
• Несколько лет я работала в Яндексе в коммерческом Департаменте плечом к плечу с разработчиками сервиса. Имея дело с большим количеством скрытых инструментов, я, тем не менее, ни разу ни у себя, ни у смежных отделов или подчинённых мне сотрудников, не сталкивалась с чем-то, имеющим схожие функции. И тому есть простое объяснение: это не нужно по вышеописанным причинам и невозможно по причинам, которые я опишу дальше.

Значит, склик невозможен?

И снова нет. Настоящий склик встречается не так часто, обычно всплески трафика объясняются вполне органическими и логичными причинами.

Но всё же склик возможен: существуют десятки способов обмана системы. Они в разной степени эффективны, часть из них легко блокируются, но всё же иногда защиту удаётся пробить, и на этот случай важно быть подготовленными.

Как понять, что вас скликали и как защититься

Главное правило простое — предупреждён и внимателен, значит вооружён. Если вы сможете определить склик и сообщите об этом в Службу поддержки рекламной площадки, они не только вернут вам деньги за недействительные клики, но ещё и прикроют уязвимость системы. Так как же определить склик?

Итак, вы наблюдаете резкий рост трафика в рекламной кампании. Чтобы определить, был ли склик, необходимо найти странные закономерности, необычные паттерны поведения.

1. Узнаем, откуда клики

Для начала нужно провести детальный разбор, от общего к частному (Рекламная кампания — Группа — Объявление — Ключевое слово), понять, где именно был всплеск. Проверить региональность, позицию, площадку и место клика. Выделение максимально узкого сегмента “склика” поможет дальше в разборе и аналитики ситуации.

2. Органические изменения в рекламе

Вторым этапом необходимо проверить, нет ли естественных причин для скачка — растущей сезонности или автоматически подключившихся площадок в РСЯ. Кроме того рост трафика может быть вызван повышением позиции показа объявлений, например из-за отключившихся конкурентов.

3. Новостные ленты

Рост трафика мог быть спровоцирован какими-то громкими медийными событиями.

4. Показатели в статистике рекламы

Например, необычно высокий CTR входящего трафика. Беспричинное изменение показателей кликабельности — это тревожный звоночек.

Если после детального разбора трафика он всё ещё выглядит подозрительно, пора переходить к следующему этапу.

Анализ через установленные на сайте счётчики
1. Поведенческие факторы

Важная часть проверки на склик — анализ поведенческих факторов. Посмотрите, изменилось ли время посещения вашего сайта, количество просмотренных страниц

2. Технические характеристики посещений

Необычный трафик можно вычислить и по техническим характеристикам кликов, например, много сессий с одной и той же IP-сети, с ПК и разрешением экрана 360 х 720, с непопулярными User-Agent вроде типа Linux, CentOS, PaleMoon.

3. Необъяснимое поведение

Настороженность должны вызвать и такие явления как повторяющиеся визиты, а также увеличенное число сессий, регион которых не соответствует региону, упоминаемому в запросе.

4. Изменённый тип аудитории

Проверьте, нет ли заметных изменений в половозрастных характеристиках посетителей, а также в их интересах.

Наблюдается скачок показов, а не кликов?

Так тоже периодически бывает, подобные действия называются “накруткой”. Механизм работы накрутки очень похож на работу склика, с той лишь разницей, что целью является не расход бюджета конкурента, а ухудшение показателей качества аккаунта. Проверка на скрутку делается так же, как и на склик, но проверять счётчики на сайте в данном случае не придётся — переходов не будет, а, значит, не будет и данных.

Склик найден. Что делать дальше?

Во-первых, нужно сразу написать в Службу Поддержки, сообщив им максимум известной вам информации. Специалисты проверят всё повторно, и прикроют дыры в защите системы, если они там действительно есть. А клики/показы признают недействительными, они будут удалены из статистики.

Здесь наверняка вы захотите возразить, что рекламные системы спустя рукава относятся к защите, не спешат разбираться и возвращать деньги. Возможно. За все площадки не скажу, но не по наслышке знаю, как это устроено в Яндексе. Каждое подобное обращение тщательнейшим образом проверяется не только опытными специалистами (новичков до подобной аналитики не допускают), но и зачастую программистами сервиса. Яндекс очень внимательно относится к подобным уязвимостям, потому что они — угроза огромной отлаженной системе. Проверка на склик обычно имеет высокий приоритет и обрабатывается оперативно, мы и сами не раз возвращали деньги на аккаунт. Правда, стоит признать, что заявки от агентства рассматриваются быстрее, чем от обычных клиентов.

Во-вторых, пока ждёте ответа, настройте в счётчике выборку по сегменту, где наблюдается склик. Например, «пользователи из Челябинска, 55+, с планшета». Загрузите сегмент в рекламные кампании и снизьте по нему ставку. Так вы сможете избежать дополнительного расхода, пока ждёте ответа от Службы Поддержки.

Не нужно доверять ваши деньги обманщикам и мошенникам. Специалисты, предлагающие “включение в белые списки”, “уникальные методики склика/защиты” — не более чем мошенники. Инвестируйте деньги в собственные рекламные кампании и в повышение их качества, а не в сомнительные услуги.

И будьте бдительны. Настоящий склик — редкое явление, но всё же случиться он может с каждым.

Как конкуренты скликивают рекламу

Бизнес и конкуренция — вещи неотделимые. Рынок должен быть наполнен выбором для конечного потребителя. Кто эффективнее привлекает покупателей, тот и выигрывает в гонке за лиды. Некоторые конкуренты готовы пойти на любые меры, вплоть до скликивания контекстной рекламы своих соперников.

Содержание скрыть

Почему конкуренты это делают

Мошенничество с кликами (англ. click fraud) — это тип злонамеренного скликивания рекламных объявлений в кампаниях, где рекламодатель оплачивает каждый клик, то есть в PPC-модели. Злоумышленник — исполнитель, конкурент, бот и т. д. — скликивает рекламу на поиске и в рекламной сети Яндекса, контекстно-медийной сети Google и др.

Скликивание способно нанести вред — материальный и репутационный. Чаще всего применение такой техники можно встретить в высокодоходных и конкурентных отраслях.

Если говорить о конкуренции и позициях рекламных объявлений в результатах поисковой выдачи, то конкурента не интересует сам продукт. Его цель в данном случае — израсходовать ваш дневной рекламный бюджет и занять вашу позицию по сниженной ставке.

Типичный пример скликивания

Давайте посмотрим, зачем это нужно конкурентам и как они могут реализовывать такой способ мошенничества. Приведем пример:

Ваша реклама по запросу «купить шторы» появляется чаще на выдаче или занимает более выгодную позицию, чем реклама конкурента. Возможно, вы занимаете первое место, а он — второе.

Через накрутку нерелевантных кликов по вашему объявлению дневной рекламный бюджет будет быстро исчерпан, и конкурент займет вашу позицию. Сделает он это засчёт ботов, исполнителей с бирж (буксы) и собственными силами в том числе.

Скликиватели: люди и боты

Вполне реальный сценарий: конкуренты прямо из своего офиса вручную скликивают рекламные объявления. Но вот незадача: это отнимает много времени и малоэффективно (зависит, конечно, от вашего дневного бюджета и стоимости клика).

Но чтобы задача была более продуктивной, конкуренты могут обращаться к ботам для организации направленных автоматизированных атак на рекламу соперника по бизнесу, чтобы выиграть аукцион за место на поиске.

Мошенничество с кликами просто немыслимо без ботов. Да, люди-кликеры тоже доставляют неудобство, но наиболее существенную проблему несут именно клик-фермы и клик-боты.

Автоматизированные скрипты (роботы) могут выполнять сотни кликов в минуту и причинять вреда больше, чем люди.

Конкуренты могут использовать ботов и реальных людей:

• В первом случае они разрабатывают или берут в аренду автоматизированные скрипты. «Армия» скликивателей пополняется зараженными вредоносным ПО устройствами и входит в состав ботнета. Стоимость зависит от умений робота: стандартное поведение или имитация поведения реального человека и выполнение сложных задач.
• Во втором — заказывает скликивание на специальных биржах, где обычные люди выполняют цикличные задачи вручную. Такие биржи называются буксами. Через них пользователи выполняют низкобюджетные задачи: комментирование постов, просмотр видеороликов, лайки и репосты, переходы по рекламе, установка приложений и т. п.

И боты и люди-скликиватели представляют большую проблему, так как искусственно генерируют и накручивают показатели. Если, допустим, 100 исполнителей с биржи по одному разу за утро кликнут по рекламному объявлению, то получится сотня нецелевых кликов. Пусть стоимость одного будет составлять 40 рублей. 4000 рублей будут израсходованы впустую.

• будет израсходован бюджет;
• рекламное объявление не будет показано целевым посетителям;
• будут испорчены метрики для анализа канала продаж,
• конкурент займет место по сниженной ставке.

Из-за расходования бюджета мошенниками и недобросовестными конкурентами конверсия трафика будет стремиться к нулю. Также будет утеряна потенциальная выгода. К тому же, чем конкурентнее тематика, тем болезненнее для рекламодателя скликивание, так как стоимость одного клика там очень высокая.

Более того, в отличие от человеческого поведения, выполнение заданных оператором действий со стороны ботов меняется — они постоянно совершенствуются их создателями. Роботы все лучше и лучше подражают человеческому поведению, и поэтому часто им удается остаться незамеченными.

Кому это выгодно

Кто же получает выгоду от скликивания рекламы? Такие стратегии могут быть выгодны нескольким сторонам — киберпреступникам, владельцам сайтов, где размещаются объявления, или конкурентам. Последние применяют этот метод на поиске. Согласитесь, кому еще может быть выгоден клик по рекламе в результатах поиска, если не прямому конкуренту, который, согласно аукциону, оказался на более низкой позиции.

Кроме того, клик-ботов и ботнеты можно арендовать по вполне доступной цене. Например, как это было с Mirai, который, спустя несколько модернизаций, насчитывал в своей армии более 400 тыс. зараженных устройств (до этого их было 200 тыс.). Так, стоимость аренды 50 тыс. ботов на две недели с длительностью атак по 3600 секунд и кулдаунами по 5-10 минут составляла 3000-4000 долларов.

Но, в конце концов, так ли важно, кто скликивает рекламу? Главное то, что рекламодатель теряет бюджет впустую, а конкуренты только выигрывают от такого положения дел.

Признаки скликивания рекламы конкурентами

В отчете Juniper Research рассказывается о пяти основных источниках мошенничества с кликами: от ошибок в написании названий брендов и многократных поисковых запросов по длинным ключевым словам (long-tail запросы) до повторяющихся кликов по объявлениям с одного и того же IP-адреса. Первый вариант блокировать намного сложнее, если вообще возможно, второй же не представляет практически никакого труда.

Чтобы злоумышленника не вычислили, не заблокировали раньше времени, он использует VPN-сервисы.

Старайтесь анализировать каналы продаж через Метрику и Директ. Если заметите какие-либо аномалии, собирайте подробную статистику по таким переходам. К признакам того, что вас скликивают, относятся следующие сигналы:

• Всплеск количества кликов. Если вы не размещали объявление с акцией, а Новый год еще далеко, то скачки трафика по этому каналу продаж будут подозрительными.
• Рост количества кликов с уменьшением конверсии или ее полное отсутствие. При росте трафика CTR должен быть на порядок выше.
• Высокий показатель отказов.
• Минимальное время нахождения на сайте.
• Массовое роботизированное поведение (можно проанализировать в Вебвизоре).
• Отсутствие действий на странице в течение пары секунд с дальнейшим закрытием вкладки.

Изучайте статистику в аналитике, просматривайте показатели и обращайте внимание на сильные отклонения в статистике — мошенники коварны.

Какие методы используют конкуренты для скликивания

Трафик после запуска рекламы вполне может оказаться как органическим, так и искусственным. В большинстве случаев внезапный всплеск трафика в течение короткого периода времени может быть вызван кликфрод-атакой.

Даже если вы подстрахуете себя и запланируете запуск объявлений в разное время суток, эффект всё равно может быть нулевым. Не стоит недооценивать конкурентов или мошенников. Они в любом случае могут скликивать вашу рекламу.

Внезапные скачки трафика в целом являются признаком мошенничества с кликами. Однако есть и другие признаки, которые указывают на недобросовестных конкурентов и их намерения.

Скликивание с разных устройств и одного IP-адреса

Сотрудники компании конкурента будут скликивать вашу рекламу, сидя под одним IP-адресом, ведь, скорее всего, делают они это прямо из офиса. При этом выполнять эту задачу они будут с разных устройств — персональные компьютеры, смартфоны, ноутбуки, планшеты.

К счастью, такие переходы можно заблокировать. Всплеск трафика с одного и того же IP-адреса или диапазона адресов можно легко обнаружить и заблокировать с помощью настроек Яндекс.Директ (25 адресов всего) и Google Ads (500 адресов).

Но стоит помнить, что блокировка по IP — один из крайних и не совсем эффективных методов. Ответственными за кликфрод-атаку могут оказаться не конкуренты, а злоумышленники, которые могут направлять трафик с устройств обычных пользователей, резидентных IP-адресов, прокси-серверов и дата-центров. До 95% уже заблокированных адресов могут не повториться в принципе. Есть ли смысл их блокировать? А также можно добавить эти IP в стоп-лист, но что, если вместе с этим будут заблокированы и потенциальные клиенты?

Примечание. Сервис Botfaqtor не использует блокировку по IP в качестве одного из основных методов защиты от кликфрода, однако такая возможность не исключена — в зависимости от решения рекламодателя.

Скликивания с одного устройства и разных IP-адресов

Если конкуренты осведомлены технически, то они вряд ли будут скликивать рекламу с одного и того же IP. Вероятно, это будет одно устройство, но с использованием специальных программ для маскировки геоположения. Например, VPN-сервисы, мобильный интернет + офисный Wi-Fi, общедоступные сети или другие средства.

Будут меняться IP, но устройство всегда будет одним и тем же: версия браузера, тип устройства, ОС и т. д. В инструментах Директа или Google Ads заблокировать клики с какого-то определенного устройства нельзя, но можно добавить в стоп-лист пользователя по совокупности признаков и поведения с помощью специальных сервисов защиты от кликфрода, например, Botfaqtor.

Передача кликфрод-атаки на аутсорс «профессиональным» мошенникам

В то время как некоторые конкуренты готовы вкладывать личное время и силы на скликивание, другие не чураются заказа кликфрод-атак у профессионалов.

Злоумышленники на аутсорсе используют низкооплачиваемый труд реальных людей, готовых за копейки выполнять поставленные задачи, вредоносное ПО или скрипты.

В этом случае лично отслеживать и блокировать переходы по ним вручную будет нереально, поскольку атаки автоматизированы. Мошенники могут применять разные тактики и методы кликфрода.

Чтобы защитить рекламные кампании от нашествий ботов и скликивателей, можно использовать сервисы для их автоматического определения и блокировки.

Как использовать оценку кликов

Оценка кликов — это набор данных, которые можно использовать для принятия решений по блокировке недействительных или мошеннических переходов по рекламе. Анализ выявляет подозрительные устройства или поведение посетителей и помогает предотвратить мошенничество.

Если говорить о нарушении этики ведения бизнеса конкурентами, то в отчете могут присутствовать данные по кликам:

• с одного и того же IP-адреса или диапазона адресов с высоким показателем отказов,
• с устройств без цифровых отпечатков браузеров,
• по определенным ключевым словам с одного и того же устройства или IP-адреса.

Во всех этих случаях можно настроить автоматические правила для блокировки недействительных и мошеннических переходов и защиты рекламного бюджета от нецелевого расходования.

Также можно оптимизировать рекламные кампании с настройкой правил, которые предназначены для повышения ROI, например, для исключения неконвертируемого трафика.

Если сверять все переходы вручную, то нет гарантии, что вы сможете точно определить, кто перед вами — реальный пользователь, бот или нечестный конкурент. Все они могут демонстрировать одинаково нормальное поведение на сайте: переходить по ссылками, пролистывать страницу, заполнять форму. Однако бюджет так и будет продолжать расходоваться впустую.

Как остановить конкурентов, скликивающих рекламу

С той скоростью, с которой мошенники совершенствуют ботов, полностью остановить кликфрод невозможно. Однако вы можете играть на опережение, чтобы смягчить последствия мошеннических кликов или вовсе избежать какой-то их части.

Вот четыре совета о том, как бороться со скликиванием со стороны конкурентов.

Сосредоточьтесь не на самих конкурентах, а на мошенничестве с кликами в целом

Смотрите шире, не сужайте диапазон анализа переходов исключительно под конкурента. Ваша задача — блокировать мошеннические переходы по рекламе в целом.

Независимо от источника мошенничества, последствия будут одинаковы — отсутствие целевого посетителя, расходование бюджета впустую, потеря места в выдаче.

Вместо того, чтобы пытаться определить IP-адреса своих конкурентов, сосредоточьтесь на выявлении всего нерелевантного трафика в рекламных кампаниях. Будете блокировать весь такой трафик, «зацепите» и конкурентов.

Вот что можно сделать для исключения нерелевантного трафика:

1. Сосредоточьтесь на ценных местах размещения и качественных паблишерах; некачественные сайты могут быть источником мошеннических кликов.
2. Определите, откуда поступает нерелевантный или недействительный трафик, и настройте списки исключений IP-адресов.
3. Настройте ретаргетинг рекламы. Актуально для тех, кто ориентируется на определенные регионы.
4. Отслеживайте недействительные клики, используя данные Яндекс Директ, Google Ads и специального ПО, если оно подключено.
5. Запускайте кампании ремаркетинга, так как эти кампании ориентированы только на пользователей, посетивших ваш сайт. Вероятность того, что такие посетители будут ботами, крайне мала.

Анализируйте данные и используйте их для оптимизации

Соберите как можно больше данных о своих кампаниях, проанализируйте их и принимайте решения на основе полученных результатов. Вы лучше знаете о том, что рекламируете, и только вам принимать решения.

Используйте эти данные, чтобы оптимизировать рекламные объявления по параметрам, которые позволят конвертировать посетителей в клиентов. Как только вы это сделаете, то сможете сосредоточиться на трафике.

Используйте правильные инструменты

Вам не нужно делать все вручную. Есть много хороших инструментов для аналитики и оптимизации рекламных кампаний. Выберите инструменты, которые предоставят вам подробную информацию о трафике по вашим кампаниям. А еще лучше — используйте инструмент, который позволяет легко фильтровать и блокировать некачественный и мошеннический трафик.

Подключите систему защиты Botfaqtor для углубленной оценки кликов. Алгоритм проверки трафика предоставит вам полную статистику переходов по каждому клику по рекламе, покажет, где присутствуют сомнительные переходы, а где — явные боты, с каких площадок идет качественный трафик, а какие представляют собой недобросовестные ресурсы. Блокируйте только то, что считаете нужным.

Помните, что защита вашей рекламы в Яндекс.Директ и Google Ads от скликивания — это наиболее оптимальный подход, чем трата драгоценного времени на поиск конкурентов, виновных в расходовании вашего дневного бюджета без конверсии.

Подключите сервис защиты Botfaqtor — 7 дней бесплатной проверки трафика по рекламе!

Возможно, вам будет интересно:

Самые масштабные ботнет-атаки

Как мошенники используют ботов для обхода CAPTCHA

Об авторе

Алёна

Пишу о ботах и кибербезопасности