Как снимать в яндекс

В приложении «Яндекс» теперь можно снимать и редактировать короткие видео

«Яндекс.дзен» запустил камеру и видеоредактор в приложении «Яндекс». С их помощью каждый пользователь сможет стать блогером «Дзена», создавать контент и делиться роликами в сети. «Яндекс.дзен» также расширил программу поддержки авторов коротких видео и в период с октября по декабрь 2021 г. выплатит креаторам дополнительные 100 млн руб.

В редакторе есть набор функций, которые позволят создавать короткие видео и начинающим блогерам, и профессионалам. На видео можно наложить эффект или фильтр, использовать переходы, стикеры или текст. Созданные в редакторе ролики можно сохранять на устройстве. Кроме того, скоро пользователи смогут посмотреть все ролики от блогера в его профиле и поделиться понравившимся видео с друзьями.

В работе над редактором команда «Дзена» учитывала комментарии блогеров — они смогут обрезать, поворачивать и монтировать ролики из нескольких видео. Выбор пресетов уже есть в приложении «Яндекс» для iOS и скоро появится на телефонах Android. Также разработчики обещают, что в редакторе будет своя библиотека музыки.

Видео в «Дзене» становится популярнее: пользователи тратят на этот формат больше времени, чем на тексты. Короткие видео в «Дзене» запустились в начале лета, но сейчас их смотрят более 35 млн минут в день. Ролики от блогеров набирают более 100 млн просмотров ежедневно.

В августе 2021 г. «Дзен» выделил 50 млн руб. на первый этап программы поддержки авторов коротких видео — блогеры, которые вошли в программу, заработали уже 21 млн руб., регулярно выкладывая в «Дзене» короткий видеоконтент. За счет активного роста формата в сентябре блогеры-участники программы поддержки заработают уже 15 млн руб.

В приложении «Яндекса» теперь можно снимать и монтировать короткие видео

«Яндекс.Дзен» добавил в приложение «Яндекса» камеру и видеоредактор. С их помощью пользователи смогут создавать контент и делиться роликами со своей аудиторией. Об этом «Афише Daily» рассказали в пресс-службе компании.

Редактор позволяет наложить на видео эффект или фильтр, использовать переходы, стикеры или текст. Если у юзера еще нет канала в «Дзене», он сможет создать его и сразу выложить готовый ролик.

По словам представителей «Дзена», в работе над функцией они учитывали комментарии блогеров. Благодаря ним в редакторе теперь можно обрезать, поворачивать и монтировать ролики из нескольких видео.

Скоро там появится и музыкальная библиотека. «Дзен» обещает активно ее расширять, пополняя треками от различных лейблов. А еще пользователи смогут посмотреть все популярные видео от блогера в его профиле и поделиться понравившимися с друзьями.

«Яндекс.Дзен» разрешил блогерам публиковать ролики и зарабатывать на нативной рекламе в сентябре 2019 года. Короткие видео на платформе появились в начале лета 2021-го. По внутренним данным, ежедневно их смотрят по 100 млн раз, а пользователи суммарно тратят на их просмотр 35 млн минут в день.

Как удалить отзыв в Яндексе и выиграть битву с негативом

Яндекс.Карты уже давно не просто система для определения маршрута. Приложение сопровождает нас на каждом шагу, упростив нам жизнь, но усложнило ее владельцам компаний.

Несмотря на многоступенчатую систему модерации на сайте негативные, а иногда нечестные отзывы все равно появляются. Расскажем, как удалить негативные сведения в Яндекс.Картах .

План статьи

• Отзывы, или «верный способ понравиться»
• Как использовать Яндекс во благо своего имиджа
• Как можно определить автора комментария
• Яндекс.Карты: маршрут от «Негатива» до «Восстановления престижа»
• Способы борьбы с конкурентами
• Шпаргалка, как написать жалобу на отзыв
• Самостоятельное устранение отзывов: миф или реальность?
• Часто задаваемые вопросы

Как отзывы влияют на имидж бренда

Обратная связь с клиентами — необходимость, которая определяет известность бренда, лояльность к нему. Отзывы в Яндекс.Картах и других приложениях сервиса помогают клиентам определиться в выборе, посмотреть на свое дело со стороны, сделать разбор ошибок. По статистике, прежде чем что-то заказать, люди читают отзывы других потребителей . Общение с клиентом повышает доверие, нельзя потерять возможность нравиться покупателям за счет других.

Где клиенты видят отзывы

Вряд ли сейчас можно найти заведение большого или малого бизнеса, которое бы не было привязано к Яндекс.Картам. Вводя в поисковой строке название, клиент видит отзывы с сайтов Яндекс.Карты, 2ГИС, Google. Система выводит на первые строки места с высоким рейтингом. Помимо этого, пользователь сам корректирует параметры фильтрации. Думаем, объяснения излишни, почему количество звезд практически никогда не бывает ниже 4.

77% людей читают отзывы перед покупкой, еще 49% обращают внимание на ответ официального представителя компании . Советуем тщательно следить за мнениями людей о вас в сети, отвечать на комментарии корректно и вовлеченно. Прослеживается понятная тенденция: чем выше рейтинг, тем больше лояльность клиента, а значит, растут продажи и доходы.

Заставляем алгоритмы Яндекса работать на вас

Рейтинг фирмы — фундамент, от крепости которого зависит узнаваемость бренда, лояльность покупателей, доход и масштаб дела. Работайте с отзывами комплексно — они должны быть и о продукте, и о компании. Следите за информационным полем. Нельзя оставлять без присмотра (в хорошем смысле этого слова) аудиторию. Системы мониторинга вовремя отследят негативные отзывы клиентов и конкурентов в сети, в Яндекс.Картах в том числе, а «Репутация Москва» устранит их легально.

4 варианта подавления негатива

Чей рейтинг выше — того клиенты. Предлагаем 4 варианта, как увеличить благосклонность покупателей даже после появления отрицательных отзывов от конкурентов на Яндекс.Картах:

• Заполнить сервисы положительными отзывами . Вытесняем негативные отзывы полезным контентом. Пресс-релизы, обновленные статьи, новости из жизни компании, тексты с правильной оптимизацией в блогах, сайтах-отзовиках, Яндекс.Картах и соцсетях — оставляйте плохое позади. Читатели листать дальше третьей страницы при поиске вряд ли будут, а свежая статистика бела, но не приторно сладка.
• Отыскать нарушения . Достаточно взгляда юриста, чтобы увидеть, что права нарушены и пора подавать заявление в суд. Процесс не будет быстрым, но вероятность, что до заседания дойдет дело, тоже невелика. Часто отзыв удаляют уже после извещения администрации Яндекс.Карт об обращении в суд.
• Перекупить авторское право . Если видеосообщение о вас в YouTube, предложите купить авторское право на этот ролик. Навыки дипломатических договоров, привлекательная сумма усыпят бдительность негативщика, а дальше уже можете делать с компрометирующим роликом все, что вздумается.
• Предать забвению . Устаревшие, недостоверные, противозаконные сведения нарушают закон, их устраняют обязательно. Одного желания удалить негативные отзывы с сайта недостаточно, необходимо предоставить персональные данные, доказательства.

Виталий Романов

Директор агентства высоких откликов HICLICK

Если вы обнаружили негатив, нужно ответить на этот отзыв. Задайте уточняющие вопросы, чтобы выяснить, что конкретно, в какой продукции не устроило человека, каков номер заказа, номер чека. Так вы сможете отсеять некорректные отзывы, которые пишут, в том числе конкуренты. Также подключайте способы профилактики. Например, чат-бот — для одного из наших клиентов мы запустили бот, который отвечал на вопросы и принимал жалобы. Компания выявляла возмущение или недопонимание и решало проблему до того, как о ней расскажут в интернете. Результат такого подхода — до отзовиков доходили, в основном, нейтральные и положительные отзывы и оценка магазина держалась на уровне 4,3*.

Покоряем Яндекс.Маркет

Существует 4 сложных и 1 проверенный эффективный способ работы с негативом на сервисе Яндекс.Маркет.

1. Первый. Самостоятельный . Ответьте комментатору, исправьте ошибку, отметьте спор как решенный. Отзыв не исчезнет, но покажет вашу работу.
2. Второй. Жалостливый . Пока не прошло 30 дней с момента публикации, оставляйте жалобу поддержке сайта, подкрепляйте доказательствами. Если противоречий нет, то отзыв удалят. Если суть отзыва — разногласие между магазином и клиентом, то комментарий останется на месте.
3. Третий. Дипломатичный . Договариваетесь об обратной связи, оставляете контакты, просите изменить отзыв взамен на услугу. Метод действенный, но сложный для исполнения.
4. Четвертый. Бесполезный . Открепляете магазин от учетной записи, удаляете контакты компании. Итог — бренд исчез из сервиса, восстановиться повторно невозможно, доступа к ответу нет, а отзывы продолжают висеть.
5. Пятый. Эффективный . Можно попробовать предыдущие 4 пункта, но чтобы не тратить нервы и не упускать время, доверьтесь нам . Продолжайте работать, пока наша команда решает проблему. Специалисты оценят ситуацию, разработают стратегию, удалят негативные отзывы .

Если цените время, не привыкли прокрастинировать, надеяться на авось, предпочитаете сотрудничать с экспертами, то мы станем надежным помощником.

Рассказываем, как удалить негатив без потери времени и средств

Устранение негатива из интернета о бизнесе — дело непростое. Как говорят, что напишешь пером, того не вырубишь топором. Может, отзыв недействителен, написан рукой конкурента, а все еще продолжает висеть, вводить в сомнения, портить престиж бренда. Расскажем, что делать, если неприятность все же произошла.

Обратиться в агентство «Репутация Москва»

Недостатки: нет.

За ваш бизнес будет отвечать команда профессионалов, которая уже удалила 6000+ страниц и 10 000 отрицательных отзывов. В нашей практике 60% отзывов стираются авторами уже на стадии переговоров. Выясняем причину проблемы, определяем план действий, доводим дело до результата, удовлетворяющего обе стороны. Не боимся сложных случаев, даем 100%-ю гарантию.

Самостоятельно пожаловаться на отзыв

Что нужно: подготовить заявку, подкрепить доказательствами.

Недостатки: Ненормативная лексика, оскорбления, подозрительные ссылки не проходят модерацию. Если отзыв опубликовали, значит нарушений нет. Чтобы доказать администрации Яндекса обратное, придется постараться. Субъективная оценка допустима. Единственное, чем можно апеллировать — некорректная информация. Для подачи заявления потребуется:

1. Собрать доказательства неправоты автора. К примеру, посетитель пожаловался, что на парковке у офиса мало мест. А парковки нет вовсе. Для доказательства подойдет фотография фасада офиса.
2. В разделе «Отзывы» на сайте выберите нужный отзыв, нажмите «Пожаловаться».
3. В открывшемся окне опишите проблему, прикрепите опровержение.
4. Отправьте жалобу. На обработку уйдет до 3 дней. Если доказательства убедительные, отзыв исчезнет.

Договориться с автором

1. Приветствуем . Вежливость и позитивный настрой подкупают.
2. Приносим извинения . Это вежливо, уместно, ожидаемо.
3. Предлагаем обратную связь . Решайте вопрос через соцсети или телефон.

Для успеха узнайте психотип автора, выберите формат переговоров, предложите скидку или подарочный сертификат. Методика действенная, но сложная для исполнения, доверьте это экспертам.

Обратиться в суд

Что нужно: деньги, терпение, стальные нервы.

Недостатки: результат не гарантирован, судебные разбирательства знатно пройдутся по имени бренда.

Среднее время рассмотрения дел о защите деловой репутации — 120 дней. По внутреннему регламенту Яндекса ответственность за публикуемый контент несут сами пользователи. На их стороне Президиум Верховного Суда Российской Федерации, который рассматривает отзывы как субъективное мнение .

Ответчик может опубликовать еще один отрицательный отзыв на Яндекс.Картах — с точки зрения закона, даже с минимальными отличиями это будет уже другой материал. Увеличивает шанс победы участие и поддержка адвоката, нотариуса, эксперта-лингвиста.

Удалить компанию

Что нужно: подтверждение руководителя компании.

Недостатки: вы теряете контроль над карточкой, клиенты продолжают оставлять комментарии.

С 2017 года политика Яндекса изменилась. Компания помечается как закрытая, но отзывы остаются. Более того, обычные пользователи наравне с конкурентами могут оставлять новые мнения, ответить на них уже нельзя, негатив от клиентов будет только расти.

Думайте сами, решайте сами, но мы бы не советовали рисковать именем компании. Долгие разбирательства с сомнительным успехом не принесут пользы, а сотрудничество с агентством уменьшит траты, потерю времени, восстановит доброе имя.

Пишем жалобу на отзыв правильно

Несмотря на жесткие стандарты модерации, на просторах Яндекс.Карт иногда можно встретить клевету, неверные сведения или завуалированные оскорбления. Терпеть этого не стоит. Пишите жалобу .

Самостоятельное устранение отзывов: миф или реальность?

Резюмируем. Самостоятельно убрать плохой отзыв с любой площадки, если он не создан вашими руками, невозможно. Можно попытаться это сделать руками автора, но тут тоже лотерея. Человек может быть сговорчивым, адекватным, тогда с ним можно иметь дело. А может быть склочным, мелочным, тогда купон на скидку станет триггером, повлечет новую волну негодования.

Чаще приходится обращаться к третьему лицу: служба поддержки, адвокат, суд, агентство по устранению негативных отзывов. Если хотите получить новый опыт, разобраться в процессе, дерзайте. Только пока вы вникаете в суть, тысячи потенциальных покупателей ежедневно читают негативные отзывы о вас. Рейтинг бренда падает прямо пропорционально количеству просмотров.

Готовы пожертвовать своим бизнесом ради этих знаний и успеха конкурентов? Думается, нет. Возьмем на себя щепетильные моменты, решим конфликты законным путем без запугиваний и других пережитков 90-х.

В приложении «Яндекс» появилась возможность снимать и редактировать короткие видео

МОСКВА, 30 сентября. /ТАСС/. «Яндекс.Дзен» запустил видеоредактор и камеру в приложении «Яндекс». Об этом ТАСС сообщили в пресс-службе «Яндекс.Дзена» в четверг.

«Яндекс.Дзен» запустил камеру и видеоредактор в приложении «Яндекс». С их помощью каждый пользователь сможет стать блогером «Дзена», легко создавать увлекательный контент и делиться своими роликами с многомиллионной аудиторией. «Яндекс.Дзен» также расширил программу поддержки авторов коротких видео и в период с октября по декабрь 2021 года выплатит креаторам дополнительные 100 млн рублей», — говорится в сообщении.

В компании добавили, что редактор имеет большой набор функций для съемок видео профессионалами и начинающими блогерами.

Кроме того, в редакторе будет библиотека музыки, которая будет расширяться. Также в ближайшее время пользователи смогут посмотреть все популярные ролики от блогера в его профиле и делиться понравившимися видео.

© Информационное агентство ТАСС

Свидетельство о регистрации СМИ №03247 выдано 02 апреля 1999 г. Государственным комитетом Российской Федерации по печати.