5 простых действий, на случай, если не работает WhatsApp
Пару недель назад был небольшой сбой в работе WhatsApp. Многие его даже не заметили, но часть пользователей столкнулись с некоторыми проблемами. В прошлом году было несколько более серьезных сбоев, когда огромная доля пользователей не могла оправлять и принимать сообщения. Конечно, такие проблемы решаются довольно быстро, так как ими сразу начинают заниматься лучшие программисты. Вот только иногда проблемы бывают локальными и решаются при помощи некоторых простых действий. Настолько простых, что опытные пользователи иногда ими пренебрегают или просто забывают о том, что так можно было. В этой статье рассмотрим несколько примеров простых и быстрых способов ”оживить” переставший работать WhatsApp на телефоне.
WhatsApp, как и другие приложения, работает не всегда.
Обновлено: последний сбой в работе WhatsApp произошёл 25 октября 2022 года. Мы уже написали отдельную статью про него — обязательно почитайте. Возможно, там вы найдёте ответы на свои вопросы.
Почему не работает WhatsApp
Существует несколько возможных причин, по которым WhatsApp в тот или иной момент не работает на вашем смартфоне. К счастью, все они могут быть исправлены относительно быстро. Если приложение дает сбой, вы не можете отправлять сообщения или у вас возникли другие проблемы, просто следуйте приведенным ниже советам, чтобы снова быть на связи.
Сбой с работе WhatsApp
Если WhatsApp не работает на вашем телефоне Android, первое, что нужно сделать, это проверить, на вашей стороне проблема или в WhatApp. Вы можете сделать это, посетив один из веб-сайтов, которые сообщают о том, что WhatsApp не работает и в каких странах. Вы можете посетить этот, этот, этот или этот сайт.
Видеозвонки в WhatsApp с компьютера вышли официально. Как звонить
Если один (или все) веб-сайты заявляют, что служба не работает в вашей стране, вы ничего не можете сделать, кроме как подождать, пока WhatsApp не устранит проблему. К сожалению, сбои в работе WhatsApp, а также других популярных сервисов не редкость. Например, не так давно я рассказывал, как восстановить работу YouTube, если с ним что-то не так.
Иногда нажимаешь, но ничего не происходит.
Подключение смартфона к сети Интернет
Если сообщений о сбоях в работе WhatsApp нет, проблема должна быть на вашей стороне. Чтобы попытаться исправить это, первое, что нужно сделать, это проверить самые банальные вещи. Начать стоит с подключения смартфона к сети Интернет.
Сначала выключите Wi-Fi, а затем снова включите его, чтобы посмотреть, помогает ли это. Попробуйте посетить случайный веб-сайт в Интернете или воспроизвести видео на YouTube, чтобы увидеть, есть ли проблемы с вашим подключением.
Поддержка WhatsApp, Telegram и GPS: каким будет Xiaomi Mi Band 6
Если у вас вообще нет доступа к Интернету, возможно, вы находитесь слишком далеко от маршрутизатора или у вас возникли другие проблемы. Как решить проблемы с Wi-Fi, я рассказывал тут. Если дело в сотовом операторе и вы уверены, что в этом месте прием есть, попробуйте перезагрузить смартфон или хотя бы на несколько секунд включить авиарежим. Если не сработало, проблема может быть в симке или самом устройстве.
Многие бегут с WhatsApp на Telegram, но не из-за того, что тот работает стабильнее.
Остановка WhatsApp и очистка кэша
Если WhatsApp по-прежнему не работает, то принудительная остановка и очистка кэша на вашем устройстве могут поспособствовать решению проблемы. Принудительная остановка заново запустит все процессы, а очистка кэша избавляет от временных файлов, хранящихся в приложении.
Чтобы выполнить принудительную остановку, перейдите в настройки своего устройства и нажмите ”Приложения”. Затем прокрутите вниз, пока не найдете WhatsApp, откройте его и нажмите кнопку ”Принудительная остановка” в верхней части экрана. Чтобы очистить кэш, коснитесь параметра ”Хранилище”, а затем выберите параметр ”Очистить кэш”. Как только это будет сделано, запустите WhatsApp и проверьте, работает ли он должным образом.
Какой мессенджер выбрать вместо WhatsApp
Обновление и переустановка WhatsApp
Иногда ошибка в работе приложения связана не с внешними факторами, а с ним самим. Это касается и WhatsApp. Лучше всего обновить его до последней версии, зайдя в Google Play и коснувшись пункта ”Мои приложения и игры”. Затем надо нажать кнопку ”Обновить” рядом с WhatsApp, если она доступна.
Если это не помогло или обновление недоступно, лучше всего удалить приложение с устройства, а затем установить его заново.
А вы пользуетесь WhatsApp? Или выбрали другой мессенджер?
Работа WhatsApp с VPN
Есть у VPN свои плюсы, но иногда они только мешают. Они позволяют скрыть свою личность в Интернете, обойти региональные ограничения на контент для таких сервисов, как Netflix, и получить доступ к WhatsApp в странах, где он недоступен. Однако VPN может быть причиной того, что WhatsApp у вас не работает.
Иногда это может сказаться на работе всего сервиса, а иногда только на некоторых его функциях, но такое влияние является обычным делом. Поэтому, если у вас не работает WhatsApp, просто попробуйте отключите VPN. С большой долей вероятности это может помочь.
Если все эти советы не помогли, значит трудности куда более глобальные и они будут решены специалистами. 99,9% локальных проблем с WhatsApp решают советы, приведенные выше.
Теги
- Google Play
- Мессенджеры для Android
- Приложения для Андроид
Почему не могу зайти в Ватсап с телефона?
Приложение WhatsApp обычно не вызывает трудностей у своих владельцев при использовании. Но ни один софт не идеален, и некоторые неприятности все же случаются. В частности, многие пользователи спрашивают: почему не могу зайти в ватсап с телефона? Каждая подобная ситуация должна рассматриваться индивидуально, однако некоторые общие решения все же имеются.
Что делать, если не заходит в вотсап с телефона
Причин некорректной работы WhatsApp может быть множество, и не всегда они зависят от самого приложения. Итак, что делать, если не заходит в вотсап с телефона:
- Телефон не имеет стабильного соединения с интернетом. Проверьте, есть ли у вас доступ к сети. Сделать это можно в настройках. Удостоверьтесь, что ваше устройство хорошо ловит сеть, зайдите на другие сайты, чтобы убедиться, что интернет есть, и проблема действительно в самом мессенджере.
- Если вы до сих пор не можете зайти в вотсап с телефона, может ваша версия приложения просто не актуальна. Читайте нашу статью о том, как обновить ватсап на телефоне.
- Если на компьютере вы можете зайти в мессенджер, а на телефоне нет, просто удалите десктопное приложение, чтобы мессенджер на смартфоне стал основным.
Пройдя все эти пункты, у вас должно получиться наконец зайти в ватсап, если все же нет, просто переустановите мессенджер. Удалите его с телефона и загрузите заново. Скачать вотсап на телефон бесплатно можно с нашего сайта.
Если в WhatsApp вход не получается: несколько разных «если» [архивъ]
Вдруг возникла проблемы со входом в WhatsApp? Не спешите нервничать. Говорят, что в WhatsApp вход с недавних пор начал не получаться у многих. Притом, что характерно, в этот раз не по причине естественной криворукости отдельных граждан. А потому, что какие-то неприятности технического характера происходили с самим сервисом.
В Сети пишут, что техподдержка WhatsApp уже вроде как всё поисправляла. Тем не менее, в соцсетях вопрос еще активно проблемка еще активно обсуждается.
В общем, если вы каким-то образом установили, что приложение работает нормально, и начинаете подозревать, что в WhatsApp вход блокирует ваш любимый смартфон (или планшет), значит зашли вы по адресу.
Вот несколько проверенных вариантов действий, который могут помочь устранить проблему. Итак.
Если в WhatsApp вход не получается
Вы, наверняка, уже знаете, что без подключения к интернету подключиться к WhatsApp тоже не получиться. Потому первым делом запускаем, к примеру, браузер и заходим на любой сайт, чтобы таким образом проверить наличие этого самого подключения. Его нет?
Ок, тогда делаем следующее.
Если вы пробовали подключаться через Wi-Fi, то надо выключить и включить WiFi-модуль смартфона (включаем, а потом выключаем «Режим полета«). Либо, в качестве альтернативы, перезагружаем смартфон (софт-ресет);
Также следует перепроверить, не отключился ли смартфон от WiFi-сети сам, скажем, когда активировал спящий режим. В Android для этого тапаем: «Настройки» -> «Wi-Fi» -> «Дополнительные функции» -> «WLAN в спящем режиме» -> «Включен». Можно также перезагрузить ваш wifi-роутер, если есть такая возможность.
- Если WhatsApp через CarPlay в машине вдруг перестал работать
- WhatsApp на двух смартфонах: что делать, когда не работает
- WhatsApp Web: как настроить и юзать ВатсАп Веб с компа
Если вы к интернету подключаетесь через сеть мобильного оператора, тогда тоже лучше проверить, что эта опция, во-первых, не отключена в «Настройках«.
Во-вторых, не установлено ограничение на передачу данных в фоновом режиме для приложения WhatsApp («Экономия трафика»). В-третьих, точка доступа настроена корректно.
Если в WhatsApp вход через Wi-Fi получается, а через мобильную сеть — нет, то, вероятнее всего, в настройках точки доступа может быть заблокирован мобильный трафик. Также попутно стоит проверить качество сигнала сети и вообще его наличие.
Если с подключением вы разобрались и проблем с ним не было или не осталось, то тогда можно еще проверить само приложение WhatsApp на предмет его свежести. И скачать новую обновление, если таковое имеется.
В Android для этого надо зайти в Play Маркет. Далее открываем меню (значок в виде трех полосок в левом верхнем углу экрана), тапаем «Мои приложения«, потом — «Установленные» и проверяем наличие обновления для WhatsApp. На iPhone открываем приложение App Store и жмем кнопку «Обновления» (справа внизу экрана).
Если и после всей этой суеты в WhatsApp вход так и не входится, то в качестве самой радикальной меры можно попробовать переустановить приложение.
Все разговоры, конечно, не сохраняться, но что-то можно будет восстановить. В приложении жмем «Настройки» -> «Настройки чата» -> «Резервное копирование чатов». Примерно так:
Почему не могу зайти в Ватсап с телефона? Решение проблемы
В процессе пользования популярным мессенджером whatsapp могут возникнуть самые разные проблемы. В частности, юзеры жалуются, что нет возможности зайти в программу с телефона. Вот не могу подключится к ватсап и все – такие примерно комментарии оставляют люди на различных форумах. Если пользователь не заходит в приложение, хотя оно установлено верно, то появились неполадки, и необходимо их срочно устранить.
Не могу зайти в Ватсап с телефона. Что делать в таком случае?
Такая неприятная ситуация может возникнуть в следующих случаях:
- Нет стабильного подключения к Интернету, или сеть вовсе отсутствует. Чтобы решить проблему и вновь войти в мессенджер, нужно проверить настройки. Например, хорошо ли ловит сигнал устройство, не выключены ли мобильные данные. Если ты используешь Вай-Фай, то нужно проверить и его настройки.
- Многие проверяют настройки Интернета, но все равно жалуются – не могу зайти в ватсап с телефона. В таком случае, возможно, дело в устаревшей версии. Приложение необходимо обновить, используя официальный магазин Андроида (либо другой ОС).
- Вотс ап установлен на компьютере, и доступ с телефона закрыт. Поэтому не удивляйся, если ты не можешь зайти в ватсап. Но это временные трудности. Тебе достаточно удалить версию мессенджера с ПК. И тогда уже не будет возникать сложности, когда вы не можете зайти в ватсап.
Если даже ты проделал вышеупомянутые шаги, и у тебя все равно нет выхода в ватсапп с телефона, то нужно совершить радикальный шаг – осуществить переустановку. Конечно, у многих сразу проскочило в голове – не могу это сделать. На самом деле перезапуск осуществляется просто: удаляешь программу, заходишь в Плей Маркет и инсталлируешь ее заново. Вводишь номер, затем полученный код и все – пользоваться whatsapp без проблем ты можешь снова.