Пиксель социальных сетей. Для чего? Эффективен?
Одна из частых ошибок интернет-продаж — отсутствие на сайте пикселей социальных сетей. Не все понимают, для чего это нужно и как использовать.
Индикатор прокрутки статьи
Пиксель социальных сетей. Для чего? Эффективен?
Одна из частых ошибок интернет-продаж — отсутствие на сайте пикселей социальных сетей. Не все понимают, для чего это нужно и как использовать.
Рекламный пиксель — это инструмент аналитики в виде специального кода, который встраивается на ваш сайт и позволяет рекламным системам социальных сетей измерять эффективность рекламы и определять посетителей вашего сайта, какие страницы они смотрели и какие совершили действия.
Как установить и настроить пиксель? Об этом в интернете можно найти много полезной (и не очень) информации. Если вкратце — код пикселя формируется в рекламном кабинете социальной сети (Рекламный кабинет Вконтакте и Facebook Ads Manager), после чего устанавливается на сайт, а затем настраиваются события. Но в нашей статье мы хотим основной упор сделать на то, как и для чего можно использовать пиксели.
Для чего нужен пиксель?
- для создания аудиторий тех, кто посетил ваш сайт и совершил на нём определённое действие;
- для отслеживания эффективности и оптимизации рекламных кампаний.
Ретаргетинг
Установка пикселя позволяет настраивать специальный тип рекламы — ретаргетинг в социальных сетях. Ретаргетинг – это процесс возврата на ваш сайт посетителей, которые уже посетили его или совершили (не совершили) на нем определённые целевые действия.
Ретаргетинг — важный параметр продвижения в социальных сетях. Реклама на таких пользователей имеет лучший показатель по конверсиям, CTR и стоимости клика, что поможет сократить вложения на продвижение и возвращает пользователя в воронку продаж. Пользователь положил товар в корзину и ушёл с сайта? Не беда, вы сможете догнать его в социальных сетях и напомнить, что он хотел совершить покупку. Посетитель совершил покупку на вашем сайте и вы хотите продать ему сопутствующие товары? Ретаргетинг поможет и с этим!
Также на основе посетителей сайта вы можете создать похожую аудиторию (Look-a-like), которая также с большой вероятностью принесёт хорошие показатели в таргетированной рекламе.
Динамический ретаргетинг
Если у вас крупный интернет-магазин, то пиксель просто обязателен для бизнеса. Но даже если он у вас есть, то вы можете не знать о таком инструменте, как динамические объявления. Когда приходится иметь дело с большим количеством товаров, неразумно создавать множество индивидуальных объявлений для пользователей, которые посетили конкретную страницу на вашем сайте или совершили определённое действие. К счастью, благодаря пикселю можно создавать динамические объявления. Для этого достаточно один раз создать фид с данными и загрузить каталог в рекламный кабинет. После этого создайте объявление с нужными параметрами и… всё – показ нужных баннеров аудитории будет генерироваться автоматически.
Эффективность
Аналитика – важный параметр для оптимизации таргетированной рекламы. Пиксели могут помочь Вам в этом. Установив их на сайт и настроив события, вы сможете понимать, как пользователи ведут себя на сайте. Например, у вас крутится два объявления в Instagram на разные аудитории. Заявки с одного объявления идут, а с другого нет. Всё это вы сможете увидеть благодаря установленному и настроенному пикселю, следовательно отключите неэффективное объявление и оптимизируете свои затраты.
Решили расширяться и привлекать новых клиентов? Используйте аудиторию, собранную пикселем чтобы исключить тех, кто уже был на вашем сайте из целевой аудитории будущих рекламных кампаний.
Конечно, вы можете запустить рекламную компанию и вести трафик на сайт и без установки пикселя, но тогда останетесь слепы и не сможете видеть, что пользователь совершил после перехода с рекламного объявления. Следовательно, не сможете отследить эффективность и оптимизировать рекламную кампанию.
Вывод
Пиксели социальных сетей – мощный инструмент для развития вашего бизнеса, помогающий увеличить продажи, оптимизировать затраты на рекламу. Если вы ещё не используете этот инструмент, то скорее заходите в рекламный кабинет, формируйте и устанавливайте код на сайт, настраивайте события, запускайте таргетированную рекламу и наслаждайтесь результатом.
Что такое пиксели и как настроить пиксель Facebook Ads
Пиксель — это JavaScript-код, который собирает информацию о пользователях и отслеживает их действия на сайте. Какие страницы посещал пользователь, на какие кнопки нажимал, какие формы заполнял, какие товары сложил в корзину, а какие купил — все эти шаги фиксирует пиксель. Сам код называется именно пикселем, поскольку одна из его частей — картинка размером в пиксель. Эта картинка загружается на сайт. Размещается пиксель на каждой странице сайта.
На всех площадках код формируется в рекламном кабинете:
- ВКонтакте: в разделе «Ретаргетинг» — «Пиксели»;
- в Facebook и Instagram Ads: на платформе Facebook Ads в разделе «Events Manager»;
- в MyTarget пиксель также настраивается в рекламном кабинете, однако мы рекомендуем использовать сервис Top.Mail.Ru и настраивать пиксель и счетчик именно там.
Подробнее о настройке пикселя на разных площадках читайте в справке ВКонтакте, в справке Facebook Ads и в справке MyTarget.
У каждой социальной сети — свой собственный пиксель, и для каждого рекламного аккаунта он уникален.
Зачем нужно устанавливать пиксель
Пиксель каждой социальной сети связан непосредственно с рекламным кабинетом. Например, вы установили на сайте код Яндекс.Метрики и код Google Analytics, настроили цели в обеих системах. Допустим, у вас настроена цель «Отправка формы», которая отслеживает отправки любых форм на страницах сайта. В объявлениях ваших рекламных кампаний вы прописали UTM-метки, но пиксели не установили. Каков будет результат?
В Яндекс.Метрике и Google Analytics вы увидите:
- переходы по рекламе из ВКонтакте, Facebook Ads и MyTarget;
- идентификаторы кампаний, групп объявлений и самих объявлений;
- количество конверсий по каждому из объявлений, групп и кампаний;
- процент отказов и другие показатели.
Так неужели их недостаточно? Почему всё равно рекомендуется устанавливать пиксели?
- Многие рекламные площадки (не только Яндекс.Директ и Google Ads, но и Facebook Ads, ВКонтакте, а также частично MyTarget) добавляют автоматическое управление рекламными кампаниями. Это можно увидеть по целям рекламы. В Facebook Ads это — тип кампании «Конверсии», где вы указываете событие, которое должен совершить пользователь. Само событие настраивается в «Event Manager» в Facebook Ads, а система Facebook старается подобрать пользователей из вашего таргетинга, которые, скорее всего, совершат конверсию. Чтобы использовать все автоматические возможности площадок, нужен пиксель — системе необходима своя веб-аналитика, иначе ей не на что ориентироваться.
- Системы ВКонтакте, Facebook, Instagram и MyTarget никак не связаны с Яндекс.Метрикой и Google Analytics. С помощью UTM-меток данные отправляются только в одну сторону — в Яндекс.Метрику и Google Analytics. А вот обратно ни Яндекс, ни Google не отправляют данные рекламным площадкам ВКонтакте, Facebook Ads и MyTarget. Чтобы системы лучше работали, оптимизировались под ваш сайт и максимально охватывали ваших пользователей, готовых совершить конверсию, нужно устанавливать пиксели в каждой из систем — ВКонтакте, Facebook Ads и MyTarget.
- В рекламных кабинетах соцсетей без пикселей вы не увидите конверсии. Сколько было конверсий у объявления А? А у объявления Б? Какое из объявлений отработало лучше? Эту информацию вам дадут только Яндекс.Метрика и Google Analytics — при условии, что вы верно прописали метки. Если же вы хотите, чтобы эта информация отражалась и в рекламных кабинетах соцсетей, без пикселя вам не обойтись.
- Без пикселя вы не сможете создавать дополнительные аудитории. Например, вы хотите использовать для ретаргетинга данные пользователей, которые были на вашем сайте за последние 3 месяца. Или собрать аудиторию из тех пользователей, которые положили товар в корзину, но не купили. Или тех, кто посмотрел раздел «Контакты» на вашей странице. Все это возможно только при условии, что пиксель установлен.
Как создать пиксель Facebook Ads
- Зайдите в рекламный кабинет Business Manager.
- Выберите Business Manager, в котором будете настраивать пиксель.
Рекламный пиксель социальных сетей
Пиксель представляет собой код, аккумулирующий данные о пользователях сайта с отслеживанием совершаемых ими действий. Формирование кода осуществляется в рекламном кабинете соцсети. Разные ресурсы имеют свой пиксельный код, общий он только у FB и Инстаграм. Свое название код получил из-за строения, т.к. одна его часть представляет собой изображение в один pixel, которое грузится на странице сайта. Установка пикселя на сайт выполняется после генерации кода. С учетом собранных кодом данных в рекламном кабинете, можно сгруппировать пользователей по аудиториям . Примеры аудиторий:
- Посетители сайта за последний месяц.
- Посетители карточки определенного товара.
- Посетители, которые добавили товары магазина в корзину, но заказ не оформили.
Собранные с помощью пиксельного кода аудитории применяются для:
- Настройки таргетированной рекламы. Это позволит создавать напоминания о товаре либо компании лояльным клиентам. Они уже имеют представление о фирме и предлагаемом продукте, просто по каким-то причинам отложили свою покупку. Их проще склонить к заказу товара.
- Формирования схожей (look-alike) аудитории. За основу может быть принята узкая группа, созданная по определенным действиям на сайте, и сформированная похожая на нее аудитория. Это даст соцсети направление на поиск людей, например, схожих с покупателями вашего товара.
- Исключения нецелевой аудитории.
Создание пикселя ВК и его установка на сайт
Пиксель в соцсести «ВКонтакте» создается в рекламном кабинете.
Путь к задаче: Ретаргетинг – Пиксели – Создать пиксель.
Заполняются графы с названием, доменным именем сайта и его тематикой. Данные сохраняются кликом на соответствующую кнопку. Сервис генерирует код, предназначенный для вставки на сайт.
Как создать пиксельный код в FB и Instagram
Создание кода, осуществляющего сбор данных пользователей Фейсбук и Инстаграм, выполняется в рекламном кабинете FB во вкладке Events Manager. Код генерируется кнопкой «Добавить новый источник» и выбором пункта «Пиксель Facebook».
Далее заполняются графы с названием кода и адресом сайта. В появившемся окне предлагается выбрать вариант установки пикселя Фейсбук на сайт:
- Используя предоставленные партнерами инструменты.
- Вручную. В ручной настройке код копируется из нового окна и вставляется на сайт компании. Для операции необходимы знания HTML
.
При малой аудитории сайта (менее 20 тыс. посетителей за месяц) таргетинг на пользователей, совершивших на сайте определенные действия, может сработать отрицательно, аудитория будет слишком узкая. Лучше попробовать использовать небольшую группу, сформированную по совершенным событиям на сайте, в качестве исходной для схожей (look-alike) аудитории.
Если вы не знаете, как поставить пиксель на сайт, не работали со специнструментами и не владеете основами программирования, не стоит добавлять код самостоятельно, обратитесь к специалистам.
Услуги, связанные с термином:
- Таргетированная реклама
- Facebook*
- Инстаграм*
- Аудит таргетированной рекламы
Пиксель рекламного кабинета
В Unisender есть все для рассылок: можно создавать и отправлять клиентам письма и SMS, настроить чат-бота и делать рассылки в Telegram и даже собрать простой лендинг для пополнения базы контактов.
Пиксель рекламного кабинета — это фрагмент JavaScript-кода, который собирает информацию о посетителях сайта и отслеживает их действия. Например, какие страницы открывал пользователь или какие товары добавлял в корзину.
Пиксель формируют в рекламном кабинете площадки , после чего добавляют на каждую страницу сайта. Он запоминает всех, кто посещал ресурс, и фиксирует их действия. А затем передает собранные данные обратно в рекламный кабинет и в сервисы аналитики. Это помогает маркетологам собирать статистику, анализировать поведение пользователей и настраивать более точную рекламу для отдельных сегментов аудитории. Например, показывать разные объявления тем, кто начал оформлять заказ, но не завершил его, и тем, кто просто просмотрел каталог.
По умолчанию все пиксели фиксируют открытие страницы. В зависимости от настроек, они также могут запоминать, какие кнопки нажимал человек, по каким ссылкам переходил и так далее. Для отслеживания разных действий на сайте можно использовать один и тот же пиксель.
Многие данные, которые собирает пиксель — это cookies пользователей. Они хранятся в браузере и удаляются через определенное время. Чтобы маркетолог мог использовать куки, их должен передать пиксель.
Если пользователь отключит основные или сторонние cookies, информация будет менее корректной. Например, юзер будет идентифицироваться как новый посетитель каждый раз, когда он заходит на страницу.
Этот пиксель отслеживает событие (то есть действие пользователя) «просмотр страницы»
Пиксель можно добавить как в кабинете рекламной сети (например в «Яндекс.Директе»), так и в социальных сетях. Так, если рекламное объявление «ВКонтакте» ведет пользователя на сайт, без пикселя на обойтись. С его помощью маркетолог может узнать, что делает аудитория после того, как переходит по ссылке, и использовать эту информацию для аналитики и настройки более точных кампаний.
Для каждого рекламного кабинета добавляют отдельный пиксель
Какие данные собирает пиксель
Всю информацию, которую собирает пиксель, можно разбить на три группы.
Техническая информация . С помощью пикселя можно узнать, с какого устройства пользователь заходил на сайт, какую операционную систему он использует и какое у него разрешение экрана. Эти данные позволяют оптимизировать показ рекламных объявлений под разные устройства.
Поведение на сайте . Пиксель фиксирует, какие поисковые запросы вводил пользователь, какие страницы посещал и как долго на них находился. Эта информация помогает узнать, для чего и как люди используют сайт, а также настроить показ объявлений и адаптировать рекламу в соответствии с их интересами.
Конверсии . Пиксель собирает информацию о том, кто из пользователей, перешедших с рекламного объявления, совершил целевое действие. Инструмент также позволяет определять источник конверсии и измерять эффективность конкретных объявлений.
Чтобы сохранять конфиденциальность пользователей, данные, которые собирает пиксель, зашифрованы. Посмотреть или скачать их не получится — только использовать в продвижении.
Зачем нужен пиксель
Пиксель помогает маркетологам работать с теплой аудиторией — теми, кто уже посещал сайт, интересовался продуктами или какой-либо другой информацией. Глобально он преследует две цели — ретаргетинг и аналитику.
Аналитика
Пиксель собирает полную информацию о трафике и всех действиях на сайте. Например, сколько человек перешли по ссылке из рекламного объявления, кто из них провел на странице дольше 15 секунд, кто добавил товар в корзину. На основании этой информации маркетолог может сегментировать аудиторию, оптимизировать продажные воронки, персонализировать объявления и предложить изменения для сайта, если юзерам сложно им пользоваться.
Задачи аналитики, которые маркетологи могут решать с помощью пикселя:
- Находить проблемы на сайте. Пиксель фиксирует все действия пользователей, показывает сколько времени они проводят на разных страницах и когда покидают сайт. На основании этих данных можно увидеть элементы страницы, снижающие конверсию. Если многие клиенты бросают заполнять форму оплаты на середине, вероятно, она слишком длинная или запутанная.
- Сегментировать аудиторию. Пиксель показывает, как клиент попал на сайт, каким устройством пользуется, где находится и другую информацию. На основании этих данных маркетолог может составлять портреты пользователей, делить аудиторию по разным характеристикам и настраивать look-alike-аудитории , а также создавать ценностные предложения под каждый сегмент.
- Анализировать эффективность рекламы. Пиксель отслеживает конверсии со всех объявлений. Это помогает выявлять успешные кампании и масштабировать их, а также оптимизировать и корректировать менее удачные.
Ретаргетинг
Пиксель позволяет настраивать рекламу на тех, кто уже посещал сайт. Это повышает эффективность маркетинговых усилий, так как работа с теплой аудиторией занимает меньше времени, чем с холодной.
Какие задачи ретаргетинга маркетологам помогает решает пиксель:
- Возвращать пользователей на сайт. Например, клиент зашел в интернет-магазин выбрал товар, добавил его в корзину, а затем покинул страницу. С помощью пикселя можно показать ему рекламный баннер с этим товаром и напомнить о незавершенной покупке.
- Не показывать рекламу тем, кто уже совершил покупку. Можно исключить из показа объявлений тех, кто совершал покупку в магазине в последние 90 дней. Это помогает избежать возможного раздражения клиентов от назойливой рекламы, а также экономит рекламный бюджет.