Почему не отображаются звонки на телефоне айфон
Перейти к содержимому

Почему не отображаются звонки на телефоне айфон

  • автор:

Что делать, если на iPhone не поступают входящие звонки

iPhone при всей своей логичности и простоте является технически сложным устройством с широким набором функций, которые многие пользователи почему-то недооценивают. Взять хотя формат HEIF, который позволял пользователям совместимых моделей iPhone получить безлимитное пространство в «Google Фото» для хранения фотографий в исходном качестве. Само собой, Google пообещала прикрыть лавочку, чтобы всё было честно, однако перед тем как это сделать, люди несколько лет могли пользоваться этой привилегией и в ус не дуть. Однако иногда попадаются ещё менее очевидные особенности операционной системы, которые многие принимают за проблему и пытаются исправить с помощью сервисных центров.

Что делать, если на iPhone не поступают входящие звонки. Не получается дозвониться на iPhone? У этого могут быть две причины. Фото.

Не получается дозвониться на iPhone? У этого могут быть две причины

Не дозваниваются на айфон

Недавно ко мне за помощью обратился знакомый, который пожаловался на то, что никто не может дозвониться к нему с первого раза, а только со второго. Он рассказал, что уже перезагружал свой iPhone SE несколько раз, установил все последние обновления и даже получил у оператора новую сим-карту, поскольку думал, что проблема в старой. Стоит ли говорить, что ни первое, ни второе, ни третье ситуацию не исправили. Более того, какую бы сим-карту он ни вставлял в лоток, звонки неизменно проходили только со второго раза, а звонящий получал уведомление о том, что вызываемый абонент занят.

Читайте также: Как на iOS быстро пролистать страницу до конца

Однако стоило мне взять смартфон в руки, как всё стало ясно. Оказывается, всё это время у моего знакомого был активирован режим «Не беспокоить», который и препятствовал прохождению входящих звонков. Но из-за особенностей его работы режим блокировал только первый звонок, предполагая, что, если вызывающий абонент звонит повторно, значит, случилось что-то серьёзное и этот звонок лучше пропустить.

Не дозваниваются с первого раза. Что делать

  • Чтобы отключить режим «Не беспокоить», перейдите в «Настройки»;
  • В список доступных параметров выберите пункт «Не беспокоить»;

Что делать, если на iPhone не поступают входящие звонки. Не дозваниваются с первого раза. Что делать. Фото.

  • Отключите режим «Не беспокоить», переведя тумблер в неактивное положение.

Читайте также: Как на iOS научить приложение всегда запрашивать доступ к местоположению

Впрочем, у проблемы, с которой столкнулся мой знакомый, есть и другая сторона. Оказывается, в iOS существует специальная надстройка, которая блокирует вообще все звонки, которые поступают с незнакомых номеров. Из-за этого многие пользователи, которые случайно активируют этот параметр, никак не могут взять в толк, почему до них не дозваниваются люди, чьи телефонные номера не были внесены в список контактов.

Не дозваниваются незнакомые номера. Что делать

  • Чтобы отключить запрет на приём звонков с незнакомых номеров, перейдите в «Настройки»;
  • Отсюда перейдите во вкладку «Телефон» и найдите пункт «Заглушение неизвестных»;

Что делать, если на iPhone не поступают входящие звонки. Не дозваниваются незнакомые номера. Что делать. Фото.Что делать, если на iPhone не поступают входящие звонки. Не дозваниваются незнакомые номера. Что делать. Фото.

  • Отключите функцию «Заглушение неизвестных» переводом тумблера в неактивное положение.

Не исключено, что вы испытываете проблемы с получением входящих звонков, но абсолютно уверены, что не включали указанных параметров. На самом деле это распространённая практика, а потому не пренебрегайте положениями инструкций, представленных выше. Вполне возможно, что эти функции были включены вами случайно или кем-то, кто имел доступ к вашему смартфону. Но, если вы всё сделали так, как описано в инструкциях, а звонки всё равно не поступают, возможно, причиной этого является сбой в работе сотового модуля или самой сим-карты, которую вы используете.

Не проходит звонок на iPhone

Главная опция смартфона заключается в приеме и отправке звонков. Возникают случаи, когда пользователи продукции Apple сталкиваются с тем, что входящие звонки не проходят и не отображаются на дисплее, а владельцу не удалось дозвониться абоненту.

Почему не звонит Айфон? Причины могут быть скрыты в некорректных настройках, устарелой версии ПО или проблеме с сетью.

Что делаем в первую очередь

  1. Проверка настроек:
    • Проверьте наличие заблокированных номеров Полный путь до черного списка: «Настройки» – «Телефон» – «Блокировка и идентификация вызовов».
    • Выключите режим «Не беспокоить». Поставьте самую верхнюю кнопку на странице в режим «выкл».
    • Убедитесь, что отключена переадресация звонков. Заходим в «Настройки»-«Телефон»-«Вызовы»-«Переадресация» и перетягиваем бегунок влево, чтобы отключить функцию.
    • Проверьте, выключена ли опция заглушения неизвестных контактов. «Настройки»-«Телефон»— «Заглушение неизвестных», если тумблер зеленый — причина найдена.
    • Измените источник звука.
  2. Обновление ПО
    • Проверьте присутствуют ли обновления настроек оператора. «Настройки» -» Основные»-» Обновление ПО».
    • Проверьте наличие обновления программного обеспечения iOS. Открываем раздел «Настройки»-«Основные»-«Об этом устройстве». В появившемся окне есть вся требуемая информация.
    • Выньте SIM-карту и установите ее снова.
  3. Обращение к оператору связи. Возможно причина выявится там.
  4. Сбросьте настройки сети.
  5. Восстановление iPhone с помощью iTunes. Подключите устройство к компьютеру и к сети Wi-Fi. В приложении iTunes на ПК в верхнем левом верхнем углу нажмите кнопку смартфона, далее «Обзор»-«Восстановить» и руководствуйтесь инструкциям на экране.
  6. Tenorshare ReiBoot поможет вывести iPhone из режима восстановления и устранить ошибки, связанные с iOS. Зайдите на официальный сайт. Tenorshare ReiBoot необходимо загрузить и установить на компьютер. Подключаем девайс ищем «Восстановление системы iOS»-«Стандартный ремонт»-«Скачать». По завершении процесса вновь жмем «Стандартный ремонт».

Цены на наши услуги
от 500 руб. Оформить заявку
от 500 руб. Оформить заявку
от 500 руб. Оформить заявку
Найдите свой сервисный центр

  • Москва
  • Санкт-Петербург

Метро Таганская
г. Москва, Нижняя Радищевская улица, 5, стр. 1
Ежедневно с 7:00 до 24:00
Метро Лесная
г. Санкт-Петербург, ул. Литовская, дом 10
Ежедневно с 7:00 до 24:00

Если звонки так и не поступают, обратитесь в службу поддержки Apple. Переходим по ссылке. На странице дан номер телефона для связи с сотрудниками. Либо заходим по ссылке, и следуем алгоритму: «Apple ID»- «Другие разделы про идентификатор»-«Тема отсутствует в списке». В появившемся окошке подробно опишите проблему и оставьте контактные данные для связи. Далее на выбор: либо поговорите Вы с сотрудником компании сейчас, либо закажите отложенный звонок на удобное для Вас время и получите в ответ номер телефона, по которому и позвоните в сервисную службу. Обязательно запомните код обращения, без него сотрудник поддержки не поймет, кто вы и по какому вопросу обратились.

Закажите ремонт iPhone сейчас

Наши специалисты перезвонят вам в течение 3 минут

iPhone X не показывает входящие звонки на экране – что делать?

Владельцы iPhone X столкнулись с различными проблемами в ходе использования нового флагмана от Apple. Одна из самых нетипичных, но при этом распространенных среди пользователей – задержка отображения входящего вызова на iPhone X. В реальной жизни она проявляется следующим образом: на телефон поступает звонок, но он не показывает его некоторое время (около 10 секунд), на экране нет кнопки «Принять» или «Отклонить» вызов, только после 10 секунд устройство распознает входящий звонок. Поэтому мы решили дать вам несколько советов и описать несколько возможных способов решения проблемы задержки входящего вызова на iPhone X.

  • 1 способ. Перезагрузка iPhone X
  • 2 способ. Сброс всех настроек
  • 3 способ .Обновление ПО
  • 4 способ . Восстановление с помощью iTunes
  • 5 способ . Программа ReiBoot
  • 6 способ. Служба поддержки

iPhone X не отображает входящий звонок

В Сети о данной ошибке сообщили уже несколько сотен владельцев iPhone X. Некоторым из них помогли описанные ниже способы.

1 способ. Перезагрузка iPhone X

Первое, что может сделать пользователь при возникновении любой проблемы – это выполнить принудительный перезапуск iPhone X. Обращаем ваше внимание, что жесткая перезагрузка на iPhone X выполняется иначе, чем на предшествующих версиях iPhone.

1. Нажмите быстро на кнопку увеличения громкости.

2. Нажмите и быстро отпустите кнопку уменьшения громкости.

3. Нажмите и удержите кнопку питания. Экран должен потемнеть, а затем на нем появится логотип Apple.

2 способ. Сброс всех настроек

Проблема задержки отображения входящего вызова на iPhone X может быть вызвана изменениями в настройках. Поэтому если первый способ вам не помог, тогда можно попробовать выполнить сброс всех настроек. В итоге вы получите смартфон с заводскими настройками с нуля.

1. На iPhone X откройте приложение Настройки.

2. Зайдите в раздел Основные – Сброс.

3. Далее выберите «Сбросить все настройки».

reset-setting

4. Вам будет предложено ввести пароль, чтобы подтвердить выбранное действие.

3 способ .Обновление ПО

Проверьте, какую версию программного обеспечения вы используете на своем iPhone X. При необходимости установите новейшую прошивку. Часто установка самого последнего ПО решает большинство текущих ошибок и проблем.

4 способ . Восстановление с помощью iTunes

Еще один способ решить проблему, почему iPhone X не показывает и не принимает входящие звонки – выполнить восстановление с помощью iTunes. После этого процесса ваше устройство будет восстановлено до первоначального состояния, как только вы его покупаете, все данные на нем будут удалены. Поэтому перед началом восстановления рекомендуется выполнить резервную копию всех данных.

1. Подключите ваш iPhone X к компьютеру с помощью кабеля USB, затем запустите программу iTunes.

2. В iTunes выполните функцию резервного копирования всех данных (можно также выполнить бэкап через iCloud в настройках вашего айфона).

3. Теперь нажмите на кнопку увеличения громкости и быстро отпустите ее. Затем быстро нажмите на кнопку уменьшения громкости и также быстро отпустите ее. Нажмите на кнопку питания, удержите, пока не увидите экран восстановления.

4. iTunes распознает ваше устройство в режиме восстановления. Во всплывающем окне вам будет предложено два варианта – восстановить или обновить. Выбираем первый и ждем окончания процесса.

5 способ . Программа ReiBoot

Решить проблему с отображением входящего вызова на iPhone X можно также с помощью программы Tenorshare ReiBoot. Она все сделает за вас в автоматическом режиме. Вам не придется дополнительно делать резервное копирование или обновление ПО, инструмент сам найдет подходящее решение, при этом все данные на вашем устройстве останутся сохраненными.

1. Скачайте с официального сайта программу Tenorshare ReiBoot. Установите ее и запустите на своем компьютере.

2. Подключите iPhone X к компьютеру с помощью USB кабеля, программа распознает его.

3. Далее нажмите на кнопку «Решить все iOS зависания» и следуйте дальнейшим указаниям.

решить все ios зависания

6 способ. Служба поддержки

Если ни один из выше описанных способов не исправил ошибку, и ваш iPhone X по-прежнему не показывает входящие звонки на экране, тогда мы рекомендуем вам обратиться в официальный магазин или сервисный центр для консультации и устранения неполадки.

Обновление 2019-07-25 / Обновление для iPhone Проблемы и Решения

7 решений, когда iPhone не отображает входящие звонки

Типичная функциональность – показать имя или номер входящего звонящего, когда телефон звонит, а также кнопки ответа и отклонения. К сожалению, экран входящего звонка не отображается для многих пользователей iPhone, когда им звонят. Они слышат звон и вибрацию телефона, но на экране ничего не появляется, и им ничего не остается, кроме как пропустить звонок. Давайте посмотрим 7 решений, когда экран входящего вызова не отображается на iPhone.

Некоторым пользователям iPhone отображаются только кнопки принятия и отклонения без отображения информации о вызывающем абоненте. Некоторым даже не повезло, что экран iPhone не просыпается при звонке телефона.

Затем прочтите все возможные решения, когда экран входящего вызова не работает на iOS.

Программы для Windows, мобильные приложения, игры — ВСЁ БЕСПЛАТНО, в нашем закрытом телеграмм канале — Подписывайтесь:)

1. Перезагрузите iPhone.

2. Проверьте настройки уведомлений в приложении для телефона.

Для этого выполните следующие действия:

Шаг 1. Откройте «Настройки» на своем iPhone и перейдите в «Уведомления».

Шаг 2: Нажмите «Телефон». Включите переключатель Разрешить уведомления. Если он уже включен, выключите его и снова включите. Также включите баннеры в оповещениях.

Вы увидите экран входящего вызова независимо от того, отключили ли вы уведомления для приложения «Телефон». Однако, чтобы быть в безопасности, вы должны оставить уведомления для приложения «Телефон».

3. Проверьте настройки входящего звонка.

С iOS 14, Apple представила долгожданную функцию сжатого экрана вызовов. Когда вам звонят, он занимает весь экран, когда вы уходите от приложения, которое использовали. В iOS 14 вы можете включить уведомление в стиле баннера, когда входящий вызов будет отображаться в виде баннера уведомления, как и любое другое уведомление, когда оно разблокировано.

Поэтому, если вы хотите, чтобы входящие вызовы отображались в полноэкранном режиме, вам необходимо отключить стиль отображения баннера. Для этого перейдите в «Настройки»> «Телефон»> «Входящие звонки». Выберите полный экран. Если полноэкранный режим уже выбран, выберите «Баннер», а затем снова выберите «Полноэкранный режим». Перезагрузите телефон.

4. Обновите программное обеспечение телефона.

В программном обеспечении часто есть ошибка, и последнее обновление должно исправить ее. Начните с обновления всех приложений на вашем iPhone из App Store. Затем перейдите в «Настройки»> «Основные»> «Обновление программного обеспечения». Проверьте, доступно ли обновление программного обеспечения для вашего iPhone. Установите его, если он есть, и перезагрузите iPhone.

5. Сбросить все настройки.

Чтобы сбросить все настройки, выполните следующие действия:

Шаг 1. Откройте «Настройки» и перейдите в «Общие».

Шаг 2: Нажмите «Сброс», а затем «Сбросить все настройки». Подтвердите на следующем экране.

6. Сбросьте настройки телефона.

Чтобы восстановить заводские настройки iPhone, перейдите в «Настройки»> «Основные»> «Сброс». Коснитесь Сбросить все содержимое и настройки. Подтвердите при появлении запроса.

7. Обратитесь в службу поддержки Apple.

Если вы безуспешно пробовали все вышеперечисленные исправления, вам следует обратитесь в службу поддержки Apple чтобы диагностировать ошибки на вашем iPhone. Возможны проблемы с оборудованием, особенно если экран не включается или остается черным при получении вызова.

Программы для Windows, мобильные приложения, игры — ВСЁ БЕСПЛАТНО, в нашем закрытом телеграмм канале — Подписывайтесь:)

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *