Почему телевизор xiaomi не подключается к wifi

Телевизор Xiaomi не подключается к Wi-Fi — почему и что делать?

Умные телевизоры Xiaomi сделаны таким образом, чтобы пользователь любого уровня мог легко подключиться к интернету через Wi-Fi. Обычно это получается у всех, что называется «из коробки» — распаковал, включил, пользуешься. Однако бывают случаи, когда телевизоры Xiaomi не подключаются к Wi-Fi, что существенно сокращает их возможности. Первое, что нужно сделать, — выполнить стандартную процедуру подключения в ручном режиме. Если интернет не появился, проделайте 10 шагов, описанных в данном материале.

Предупреждение! Если телевизор Xiaomi не подключается к беспроводной сети самостоятельно, скорее всего, потребуется проверка и изменение некоторых настроек как в самом телевизоре, так и в маршрутизаторе (роутере). Если не получается сориентироваться в меню настроек и найти нужные опции, не применяйте метод научного тыка. В таких случаях рекомендуется сразу обратиться к специалисту.

Стандартный алгоритм подключения Xiaomi TV к Wi-Fi

В любом телевизоре с функцией Smart TV предусмотрено меню с настройками подключения к интернету по беспроводной сети. Если это первая попытка подключиться к Wi-Fi, убедитесь, что такая функция есть в конкретной модификации. Проверить данную информацию можно на официальном сайте производителя или у продавца. Если телевизор не рассчитан на беспроводное подключение к интернету, сразу переходите к шагам 8, 9 и 10.

В большинстве случаев умные телевизоры без вмешательства пользователя обнаруживают домашний Wi-Fi и легко подключаются после правильного ввода пароля. Если этого не происходит при первой попытке подключения, выполните стандартную процедуру подключения к беспроводной сети по представленному ниже алгоритму.

Алгоритм подключения Xiaomi Mi TV к Wi-Fi:

1. Подключите телевизор к сетевому питанию.
2. Включите устройство и дождитесь, пока система загрузится.
3. Откройте меню настроек, нажав соответствующую кнопку на пульте дистанционного управления.
4. В главном меню выберите опцию с сетевыми настройками.
5. В разделе сетевых настроек выберите пункт с настройками Wi-Fi.
6. В открывшемся списке сетей Wi-Fi найдите по названию свою домашнюю сеть.
7. Активируйте, выбрав её среди остальных.
8. В открывшемся окошке введите пароль от домашней сети.
9. Подтвердите действие и закройте меню настроек.
10. Проверьте состояние подключения.

Чтобы проверить состояние подключения телевизора Xiaomi к Wi-Fi, откройте браузер или другое приложение, например, YouTube. Если контент загружается, значит телевизор успешно подключен к Wi-Fi.

Что делать, если телевизор Xiaomi не подключается к Wi-Fi?

Если выполнение стандартной процедуры подключения телевизора к интернету оказалось недостаточно, проделайте рассмотренные далее 10 шагов.

Шаг 1. Проверьте домашнюю сеть Wi-Fi

Чтобы телевизор Xiaomi мог подключиться к беспроводной сети, она должна быть. Убедитесь в том, что Wi-Fi работает, к нему есть доступ, и через него возможно вообще выйти в интернет. Самый простой способ сделать это, проверить домашнюю сеть с помощью любого другого устройства, подключенного к интернету по беспроводной сети. Возьмите ноутбук, планшет, смартфон, и загрузите какой-нибудь контент на выбранном устройстве.

Если интернета нет. Перезагрузите оборудование, вытянув блоки питания из розетки, и подключив их обратно через полминуты. Убедитесь, что интернет оплачен и нет проблем по вине провайдера (поломки и ремонтные работы на линии). Если сеть проверить нечем, попросите соседа подключиться к вашему Wi-Fi. В любом случае, если нет уверенности в том, что интернет работает, попытки подключить к нему телевизор могут оказаться бесполезной тратой времени и нервов.

Шаг 2. Перезагрузите телевизор

После скачков напряжения в сети, внезапного отключения электроэнергии или перегрузок во время работы телевизора мог случиться программный сбой или зависание приложения, операционной системы. Самый простой способ сбросить подобные глюки — перезагрузка телевизора. Для этого выключите его обычным методом с пульта дистанционного управления, а затем выньте вилку из розетки. Подождите около одной минуты, что необходимо для полного обесточивания системы. Подключите телевизор к сетевому питанию и включите его, как обычно.

Проверьте состояние подключения к интернету, запустив приложение, использующее его ресурсы.

Шаг 3. Ещё раз повторите попытку подключения по стандартной схеме

Если после перезагрузки телевизора подключение к Wi-Fi так и не состоялось, повторите шаги, перечисленные в алгоритме выше. Снова проверьте состояние сети при помощи приложения на ТВ.

Шаг 4. Проверьте настройки маршрутизатора

В параметрах роутера первым делом стоит проверить вкладку, отвечающую за безопасность. Обычно она так и называется. Обратите внимание на опцию фильтрации клиентов по адресу MAC. Если она оказалась включённой, отключите её. Подтвердите действие и обязательно сохраните настройки роутера. При необходимости использования данной защитной опции маршрутизатора все свои устройства можно внести в белый список. После этого защиту можно включить обратно, что предотвратит подключение сторонних устройств к вашей сети.

Обратите внимание! После создания белого списка в настройках маршрутизатора и сохранения параметров устройство необходимо перезагрузить. На некоторых моделях это можно сделать без отключения от сетевого питания в разделе меню с системными инструментами. Также на некоторых роутерах предусмотрена кнопка для принудительной перезагрузки.

Шаг 5. Замените адрес DNS-сервера

Откройте меню настроек телевизора с ПДУ и зайдите в параметры подключения к Wi-Fi. Найдите пункт с ручным вводом настроек сети и строку для ввода IP-адреса. В данной строке при помощи пульта и клавиатуры введите любой адрес, список которых можно найти в админ-панели роутера.

Далее в строке со словами маска подсети введите часть диапазона, который будет использоваться для адресации клиентов. Как правило, для этого надо ввести цифры 255 . 255 . 255 . 0. В строке со словом шлюз укажите адрес роутера, который вы применяете для входа в настройки маршрутизатора через браузер на ПК или смартфоне.

Повторите попытку подключения к Wi-Fi и снова проверьте состояние сети через любое приложение на телевизоре.

Шаг 6. Сбросьте настройки до заводских

Очередной кардинальный метод устранения многих программных сбоев — это сброс настроек телевизора до заводских. Откройте меню и найдите пункт с общими настройками устройства. В списке доступных опций отыщите пункт, в котором есть такие же слова, как в названии этого шага. Активируйте процедуру сброса и подождите, пока операционная система выполнит команду. По завершению повторите стандартную процедуру подключения телевизора к Wi-Fi и проверьте состояние сети.

Шаг 7. Установите вручную дату и время

В ряде случаев после перебоев с питанием телевизора или некорректного отключения происходит сброс настроек даты и времени. Если дата и время на устройстве не совпадают с реальностью, то система может попытаться синхронизироваться с соответствующими сервисами Google. Однако не всегда это происходит в автоматическом режиме. В таких случаях дату и время необходимо настроить вручную.

После установки даты и времени, если они были некорректными, скорее всего, всё заработает. Если нет, то повторите стандартную процедуру подключения телевизора Xiaomi к интернету и проверьте состояние описанными выше методами.

Шаг 8. Замените встроенный Wi-Fi-адаптер внешним

Если телевизор Xiaomi накануне нормально соединялся с интернетом через беспроводную сеть, а сейчас не хочет, возможно, вышел из строя встроенный Wi-Fi адаптер. Его можно заменить, отдав телевизор в ремонт по гарантии (или за деньги, если она закончилась).

Но есть и альтернативный выход из ситуации. Телевизор можно попытаться подключить по беспроводной сети, воспользовавшись внешним адаптером Wi-Fi. Купить его можно в любом магазине электроники. Внешне он представляет собой небольшое устройство с USB-интерфейсом, похожее на обычную флешку.

Обратите внимание на то, что радиус действия недорогого внешнего адаптера может оказаться существенно меньшим, чем у встроенного. Чтобы получить уверенный сигнал, возможно, придётся перенести роутер поближе к телевизору, или наоборот.

Шаг 9. Подключите ТВ к роутеру через кабель

На беспроводном подключении к интернету свет клином не сошёлся. Если ничего из вышеописанного не помогает, можно прибегнуть к проводному подключению. Для этого потребуется кабель, предназначенный для соединения через интерфейс LAN. Соответствующие гнёзда есть на роутере, и должен быть один на тыльной панели телевизора. В большинстве случаев при использовании кабельного подключения соединение с интернетом происходит автоматически после ввода пароля.

Шаг 10. Обратитесь к специалисту

Если ничего не помогает подключить телевизор Xiaomi к Wi-Fi, остаётся только один выход — обращение в сервисную мастерскую. Предварительно можно попробовать обратиться к провайдеру, предоставляющему интернет. Если у него есть опция вызова специалиста на дом, возможно, приехавший к вам мастер легко настроит соединение, избавив вас от поездки в сервис с телевизором.

Интернет на ТВ нестабильный — что можно сделать?

В завершение пару советов на случай, если телевизор Xiaomi подключается к Wi-Fi, но связь систематически пропадает или контент грузится с огромными тормозами. В такой ситуации полезно выполнить следующие три шага.

1. Уберите от телевизора и роутера всё, что может создавать радиопомехи. К этому склонна некоторая бытовая техника и электроника. Смартфоны, планшеты, радиоуправляемые игрушки, микроволновая печь.
2. Есть смысл сократить расстояние между маршрутизатором и телевизором. Чем ближе они расположены, тем увереннее сигнал. Кроме того, Wi-Fi могут сильно глушить бетонные стены и металлические изделия.
3. Если первые два шага выполнить невозможно или делать это нецелесообразно, возможно, выгоднее заменить имеющийся роутер на более мощный.

В любом случае, предварительно стоит проверить, насколько уверенный сигнал Wi-Fi в том месте, где установлен телевизор. Если на пиктограмме, символизирующей сеть, все деления или пропадает только одно из трёх, то этого уже должно быть достаточно для уверенной работы интернета.

Телевизор Xiaomi не видит Wi-Fi

Предлагаем вам ремонт телевизора, если он не видит Wi-Fi, по выгодной цене, от:

Замена модуля Wi-Fi	1 100 р
Ремонт системной платы	630 р
Перепрошивка системной платы	730 р

Гарантия 2 года
Ремонт при Вас
Выезд в течение 30 минут

В наше время телевизоры стали не только источником развлечения, но и полноценными мультимедийными устройствами. Они позволяют просматривать интернет-контент, стримить видео из различных сервисов и играть в онлайн-игры. Однако, порой возникают проблемы с подключением к Wi-Fi сети. Рассмотрим основные причины, по которым телевизор не видит Wi-Fi.

Почему телевизор не видит Wi-Fi: возможные причины

Рассмотрим возможные причины такого неполадки.

• Первая и, пожалуй, самая очевидная причина заключается в неправильных настройках Wi-Fi на вашем телевизоре. Некоторые модели требуют ручного ввода имени сети (SSID) и пароля для подключения к Wi-Fi. Убедитесь, что вы правильно вводите эти данные и что они соответствуют вашей домашней сети.
• Если ваш телевизор находится на значительном расстоянии от маршрутизатора или есть стены и другие физические преграды между ними, это может быть одной из главных причин отсутствия соединения по Wi-Fi. Попробуйте переместить маршрутизатор ближе к телевизору или использовать Wi-Fi-усилитель сигнала для расширения зоны покрытия.
• Если ваш телевизор ранее успешно подключался к Wi-Fi, но вдруг перестал видеть сеть, возможно, проблема заключается в самом маршрутизаторе. Перезагрузите его, проверьте настройки безопасности (например, фильтрацию MAC-адресов) и убедитесь, что он работает исправно.
• Некоторые модели телевизоров имеют проблемы с Wi-Fi-модулем или программным обеспечением. Проверьте наличие обновлений прошивки для вашей модели и установите их, если они доступны. Если это не помогает, возможно потребуется обратиться к сервисному центру для диагностики и ремонта.
• Иногда может возникнуть конфликт IP-адресов между вашим телевизором и другими устройствами в домашней сети. В таком случае попробуйте изменить настройки DHCP на маршрутизаторе или назначить статический IP-адрес вашему телевизору.

Телевизор не видит Wi-Fi-сеть 5 ГГц

Одной из возможных причин может быть то, что ваш телевизор не поддерживает частоту 5 ГГц. Некоторые модели имеют ограничение на использование только частоты 2,4 ГГц. Проверьте спецификации вашего телевизора и убедитесь, что он поддерживает соответствующую частоту.

Также стоит отметить, что даже если ваш телевизор поддерживает 5 ГГц частоту, рядом с ним может быть другое электронное оборудование (например, микроволновая печь или беспроводные телефоны), которое может создавать помехи и мешать стабильному подключению к Wi-Fi.

Телевизор видит Wi-Fi сеть, но не подключается

Если ваш телевизор видит доступные Wi-Fi сети, но не может успешно подключиться к ним, возможно, причина в неправильном вводе пароля или настройках безопасности. Убедитесь, что вы правильно вводите пароль от вашей Wi-Fi сети и проверьте настройки безопасности. Если возникают проблемы с подключением только на конкретном телевизоре, попробуйте выполнить обновление программного обеспечения (ПО) телевизора.

Телевизор подключается к Wi-Fi-сети, но интернет не работает

Если ваш телевизор успешно подключается к Wi-Fi-сети, но при этом интернет не работает, проблема может быть связана с роутером или провайдером интернет-услуг. Попробуйте перезагрузить как роутер, так и телевизор. Это поможет устранить временные проблемы соединения.

Варианты устранения неисправности

Если вы столкнулись с проблемой отсутствия Wi-Fi соединения на своем телевизоре, есть несколько вариантов устранения неисправности.

Перезагрузка ТВ и роутера

Первым шагом может быть перезагрузка как телевизора, так и роутера. Отключите электропитание обоих устройств на несколько минут, а затем снова подключите их к сети. Это поможет очистить временные ошибки и возможно восстановить соединение.

Перенос роутера ближе к телевизору

Если ваш телевизор находится далеко от роутера или за стенами, возможно Wi-Fi сигнал плохой. Попробуйте перенести роутер ближе к телевизору или использовать усилитель Wi-Fi сигнала.

Обновление ПО

Проверьте наличие новых обновлений для программного обеспечения вашего телевизора. В некоторых случаях проблемы с подключением могут быть связаны со старой версией ПО. Выполните обновление до последней доступной версии и повторите попытку подключения к Wi-Fi.

Сброс настроек на заводские

Если все вышеперечисленные методы не помогли восстановить работу Wi-Fi, можно попробовать выполнить сброс настроек телевизора до заводских. Учтите, что при этом будут удалены все сохраненные настройки, поэтому перед сбросом сделайте резервную копию необходимых данных.

Где отремонтировать телевизор?

Если вы попробовали все возможные способы устранения проблемы и ваш телевизор до сих пор не видит Wi-Fi, возможно, требуется обращение к профессионалам. Обратитесь в наш сервисный центр для получения дальнейшей информации о ремонте или замене Wi-Fi модуля. Оставить заявку можно на сайте или по телефону.

Ночная акция
30% скидка на услуги при заказе ночью

До конца акции остается 3 ч. 44 минут

Оставьте заявку, и мы перезвоним вам днем.

Нажимая на кнопку «Получить скидку», вы подтверждаете своё совершеннолетие и соглашаетесь на обработку персональных данных в соответствии с условиями.

Телевизор не видит Wi-Fi? Отремонтируем в день обращения!

Работаем с 68 брендами

Телевизор не видит Wi-Fi сеть? Отремонтируем с гарантией до 2-х лет!

Бесплатная диагностика
Ночная акция
30% скидка на услуги при заказе ночью

До конца акции остается 3 ч. 44 минут

Оставьте заявку, и мы перезвоним вам днем.

Нажимая на кнопку «Получить скидку», вы подтверждаете своё совершеннолетие и соглашаетесь на обработку персональных данных в соответствии с условиями.

Неисправности

• Не включается
• Нет изображения
• Нет звука
• Нет сигнала
• Не видит устройства
• Не переключает каналы
• Сам выключается

Информация
Ремонт ТВ в Москве
Центральный сервис:
Варианты оплаты

2018-2024 © Ремонт телевизоров в Москве — срочный сервис «Сделано!». ООО «Консалтинг плюс». ИНН 7158493141. ОГРН 5015668715750

Оставьте свои контакты, мы перезвоним в течение 2 минут

Нажимая на кнопку «Отправить», вы подтверждаете своё совершеннолетие и соглашаетесь на обработку персональных данных в соответствии с условиями.

Или позвоните нам по телефону: 8 (495) 146-39-71
Обратный звонок
Получите полезную консультацию. Введите Ваш номер телефона. Мы свяжемся с Вами в течение 2 минут.

Нажимая на кнопку «Позвоните мне», вы подтверждаете своё совершеннолетие и соглашаетесь на обработку персональных данных в соответствии с условиями.

Xiaomi Mi TV не подключается к Wi-Fi

Здравствуйте, являюсь владельцем телевизора mitv-mssp1. Недавно отключился от WiFi. Теперь нет возможности подключиться. Выбираю WiFi сеть. Высвечивается окно ввода пароля, ввожу пароль, нажимаю клавишу ‘ок’ на пульте но ничего не происходит окно ввода пароля по-прежнему горит и всё что могу сделать это только скрыть пароль.

Ответ на вопрос

Любая техника может сбоить, и Xiaomi тоже. Однако компания заинтересована в стабильной работе продукции и максимальном удобстве пользователей. Возможные пути решения проблемы подключения:

Способ 1: перезагрузка

Выключите роутер и телевизор на 5 минут, после попробуйте повторно залогиниться. И обязательно перепроверяйте правильность ввода пароля к сети Wi-Fi. Проверьте чтобы подключение было к сети 2,4 ГГц.

Способ 2: сброс до заводских настроек

Если не помог первый пункт, выполняйте сброс до заводских настроек через меню «Настройки».

Способ 3: изменение адреса DNS-сервера

1. Снова зайдите в «Настройки», сетевые, настройка Wi-Fi.
2. В списке доступных найдите вашу, опуститесь ниже до пункта «DNS». Пропишите 8.8.8.8 и сохраните изменения. Пробуйте снова подключиться к Вай-Фай сети.
3. Если не помогло, попробуйте еще 8.8.4.4, 208.67.222.222 и 208.67.220.220.

В большинстве случаев это помогает.

Подведение итогов

Предложено 3 варианта решения проблемы, надеемся ответ решил вашу проблему. Если у вас возле МиТВ телевизора отличный сигнал и нет рядом устройств создающих помехи, и все описанные способы не помогли — обратитесь в авторизованный сервисный центр.

Не работает интернет на телевизоре Xiaomi — почему и что делать?

Если телевизор Xiaomi не может подключиться к интернету, проблема может быть вызвана:

• неправильной настройкой роутера;
• неправильной настройкой телевизора;
• неисправностью аппаратного обеспечения.

Ниже рассмотрим эти и другие распространенные причины и способы их устранения.

Проблемы с подключением к интернету через вход Ethernet

При подключении телевизора к проводному интернету напрямую, через провод, подключение устанавливается автоматически и все функции должны работать исправно. Если интернета нет, проблема может быть в следующем:

• ремонтные работы на стороне провайдера;
• перебит интернет-кабель;
• неисправность гнезда в роутере (для проверки подключите интернет-кабель напрямую, не через роутер);
• неисправен абонентский терминал (на крыше или в квартире, в зависимости от типа подключения).

В любом случае, самостоятельно эту проблему устранить не удастся. За дополнительной информацией, обратитесь к своему интернет-провайдеру.

Проблемы с подключением к Wi-Fi на телевизоре

Если телевизор Xiaomi необходимо подключить к интернету через беспроводной маршрутизатор, прежде всего, перезагрузите оба устройства. Для этого отключите их от сети на несколько минут. Затем попробуйте осуществить подключение снова.

Подключите телевизор к другой сети

Попробуйте подключить смарт-тв к другой сети, например, к беспроводной точке доступа на смартфоне. Для этого:

1. Включите точку доступа.
2. Перейдите в меню настройки Wi-Fi на телевизоре.
3. Найдите название точки доступа в перечне и введите установленный для нее пароль.

Если на телевизоре интернет так и не появился, возможно, дело в неисправном сетевом адаптере. В таком случае придется обратиться в сервисный центр для диагностики и ремонта. А пока можно использовать проводное подключение к интернету (если оно работает). Если же при подключении к точке доступа интернет появился, значит настройка роутера выполнена неправильно или он неисправен.

изображение сгенерировано нейросетью Stable Diffusion

Перенастройте роутер

Прежде всего, проверьте, есть ли интернет на других, подключенных к роутеру устройствах. Бывает так, что к Wi-Fi не подключается именно телевизор. Почему такое происходит?

Если название сети (SSID), содержит какие-то неподходящие символы, кириллицу и даже пробелы, телевизор может не подключаться к интернету. В таком случае, переименуйте беспроводную сеть — оставьте в названии только латинские буквы.

Сделать это можно из мобильного приложения (если оно доступно для вашей модели) или с любого, уже подключенного к маршрутизатору устройства. Чтобы попасть в настройки роутера, сделайте следующее:

1. Откройте браузер, например Chrome, на любом подключенном к роутеру устройстве.
2. В адресной строке введите 192.168.1.1 или 192.168.0.1 (если сетевой адрес роутера отличается, узнать об этом можно из наклейки, которая обычно находится на его нижней панели).
3. В качестве имени пользователя и пароля введите admin и admin (опять таки, если данные отличаются, найти информацию можно на самом роутере).
4. В открывшемся меню настроек найдите название вашей сети и переименуйте ее.
5. Сохраните настройки и подождите пока устройство перезагрузится.

Обратите внимание! На всех устройствах, подключенных к роутеру, необходимо будет заново ввести новый SSID и пароль.

Если роутер не раздает интернет

Если роутер не раздает интернет, возможно, он неисправен или же, его настройка выполнена неправильно.

Для того, чтобы заново настроить роутер, выполните его сброс. Делается это с помощью кнопки Reset, которая находится на корпусе устройства. Обычно она глубоко утоплена и нажать ее можно с помощью иголки или зубочистки.

Сегодня, для подключения к интернету, чаще всего используется динамический IP-адрес. Поэтому, для правильной работы интернета, необходимо в настройках роутера выбрать именно динамический IP. Более подробно, о том, как произвести первую настройку роутера и какие настройки вводить для подключения к интернету в вашем случае, вы можете узнать у своего провайдера. О том, как попасть в настройки роутера, мы уже писали выше.

Обратите внимание! Если у вас установлено приложение для управления роутером, его сброс и настройку можно сделать прямо из него.

Проблемы с прошивкой на телевизоре

Если все настройки были выполнены правильно, но беспроводное соединение с роутером установить не удается, возможно, проблема связана с прошивкой телевизора. Попробуйте обновить прошивку до последней версии, используя точку доступа на смартфоне.

Чтобы выполнить прошивку на телевизоре Xiaomi, выполните следующие действия:

1. Подключите интернет через точку доступа (как это сделать было описано выше).
2. Откройте приложение Xiaomi Smart Home на своем смартфоне (при необходимости установите).
3. Нажмите на + в правом верхнем углу экрана и выберите Добавить устройство.
4. Выберите Телевизор в списке устройств и нажмите на кнопку Обновить прошивку.
5. Следуйте инструкциям на экране для подключения телевизора к приложению и обновления прошивки.
6. После завершения обновления, телевизор автоматически перезагрузится.

Обратите внимание! Процесс обновления прошивки может занять некоторое время, поэтому не отключайте телевизор от сети и не выключайте его во время обновления. Также убедитесь, что у вас есть доступ к интернету во время процесса обновления.