Настройка уведомлений в Связь с телефоном
С помощьюСвязь с телефоном вы можете просматривать уведомления устройств Android и управлять ими на компьютере. Если вы настраиваете уведомления в первый раз, выполните следующие действия.
- ОткройтеСвязь с телефоном и выберите Уведомления.
- Выберите Начало работы.
- Когда вам будет предложено предоставить разрешения для Android, выберите Открыть параметры. Откроется список приложений на вашем устройстве с Android.
На устройстве с Android:
- Найдите и выберитеСвязь с Windows.
- Выберите Разрешить во всплывающем окне, которое отображается на устройстве.
Вы также можете включить или отключить уведомления в параметрахСвязь с телефоном. Чтобы настроить параметры уведомлений, перейдите в раздел Параметры > Возможности > Уведомления.
Если у вас возникли сложности при настройке уведомлений, вам могут помочь эти советы по устранению неполадок.
Настройка элементов управления звуком в приложенииСвязь с телефоном для устройства Android
Связь с телефоном позволяет слушать и взаимодействовать с вашими любимыми приложениями аудиопроигрыватель непосредственно в области менюСвязь с телефоном. Элементы управления звуком доступны для Связь с телефоном версии 1.20041.75.0 или более поздней, и мы рекомендуем убедиться, что ваша версия Связь с Windows обновлена.
На устройстве с Android:
- Для любого звукового приложения на устройстве, которым вы хотите управлять изСвязь с телефоном, убедитесь, что уведомления отдельного приложения включены. Для этого перейдите в раздел Параметры >Уведомления > Выберите аудиоприложение и установите переключатель Показывать уведомления в положение Вкл..
На компьютере проверьте следующее.
- ВСвязь с телефоном перейдите в раздел Параметры.
- В разделе Персонализация установите переключатель в положение Вкл. для параметра Показывать аудио, воспроизводимое в данный момент с моего телефона.
Примечание: Чтобы получить доступ к этому переключателю, вам нужно настроить Уведомления. Если вы еще не сделали этого, настройте уведомления в приложении.
Примечание: Некоторые сторонние приложения несовместимы с приложениемСвязь с телефономи не отображаются в нем. Если ваше звуковое приложение, не отображается в Связь с телефоном, расскажите нам об этом в приложении «Центр отзывов» на компьютере.
Совет: Звуковой файл будет воспроизводиться с устройства с Android или динамиков, подключенных к нему, а не с компьютера. Некоторые аудиоприложения не поддерживаются.
С помощьюСвязь с телефоном вы можете проверка и закрыть уведомления iPhone® с компьютера.
Если вы настраиваете уведомления в первый раз, вам потребуется предоставить разрешения:
На компьютере проверьте следующее.
- Откройте Связь с телефоном и выберите Уведомления.
- Выберите Начало работы.
- Следуйте инструкциям, чтобы разрешить разрешения iPhone®
Эти параметры также можно просмотреть на панели Параметры вСвязь с телефоном
- Перейдите в раздел Настройки.
- Выберите Bluetooth и найдите компьютер, связанный с вашим iPhone.®
- Включение общих системных уведомлений
Отмена связи устройства в Связь с телефоном
Чтобы удалить устройство, выполните действия, указанные ниже. Выполните все действия как на устройстве Android, так и на компьютере, чтобы успешно удалить связь с устройством.
Шаг 1. Удалите связь на устройствах Android и Surface Duo
Сначала проверьте, какое мобильное приложение используется на устройстве Android. Воспользуйтесь этим списком, чтобы узнать, поддерживает ли ваше устройство приложение «Связь с Windows» (установленное предварительно). Если вашего устройства нет в этом списке, перейдите к следующему разделу.
Если на устройстве с Android есть приложение «Связь с Windows» (установленное предварительно):
- Перейдите в Параметры > Подключенные устройства> Связь с Windows >О приложении Связь с Windows. или Проведите пальцем вниз от верхней части экрана, чтобы открытьПанель быстрого доступа и выберите Связь с Windows.
- Кликните по вашей учетной записи Майкрософт
- Прокрутите вниз до Связь с Windows, где вы увидите ранее использованную учетную запись Майкрософт и адрес электронной почты.
- Нажмите Удать учетную запись.
- Перейти к разделу» Шаг 2″, чтобы завершить размыкание связи.
Если на Surface Duo есть Связь с Windows :
- Откройте приложение Связь с Windows, откройте панель , быстрого доступа, затем коснитесь и удерживайте значок Ссылка на Windows.
- Коснитесь учетной записи, затем — адреса электронной почты.
- Прокрутите вниз до иконки учетная запись — Связь с Windows и щелкните адрес электронной почты.
- Нажмите Удать учетную запись.
- Перейти к разделу» Шаг 2″, чтобы завершить размыкание связи.
Если у вас есть приложение «Связь с Windows» (скачанное) на других устройствах с Android:
- На выбранном устройстве с Android откройте приложение Связь с Windows.
- В правом верхнем углу коснитесь значка Параметры.
- Коснитесь Учетные записи.
- Найдите учетную запись Майкрософт, а затем коснитесь Выйдите.
- Перейти к разделу » Шаг 2″, чтобы завершить размыкание.
Шаг 2. Выполните действия по удалению связи на компьютере
- На компьютере откройте браузер, перейдите в https://account.microsoft.com/devices/android-ios и войдите в свою учетную запись Майкрософт.
- Отобразится список всех ваших подключенных устройств. Для каждого из них выберите Удалить связь.
- Назад к Связь с телефоном на компьютере, а затем закройте и снова откройте приложение, чтобы применить изменения, не относящиеся к связи.
Связь с устройством удалена. Вы можете продолжать использовать любые другие связанные устройства сСвязь с телефоном. Если вы снова захотите использовать на этом устройствеСвязь с телефоном, потребуется повторно настроить связь.
PhoneExperienceHost.exe — что это и как отключить?

Пользователи Windows 11 и 10 могут обратить внимание на процесс PhoneExperienceHost.exe в диспетчере задач: обычно он не вызывает проблем, но для некоторых не ясно его назначение, а часть пользователей хотели бы убрать его из списка выполняемых в фоновом режиме процессов, чтобы он не потреблял системные ресурсы.
В этой инструкции о том, для чего используется процесс PhoneExperienceHost и как отключить его, если он вам не требуется.
Назначение процесса

Процесс PhoneExperienceHost.exe относится к встроенному приложению «Связь с телефоном» (ранее — «Ваш телефон»), которое позволяет подключать Android, а с недавнего времени — и iPhone к компьютеру для выполнения звонков, работы с сообщениями, приложениями, доступа к фото на телефоне.

Если вы используете эти возможности в Windows 11/10, что-либо делать с процессом не нужно: именно он обеспечивает работу соответствующих функций.
В ситуации, когда приложение «Связь с телефоном» и предлагаемые им возможности не используются, вы можете отключить процесс так, чтобы в дальнейшем он не появлялся в списке процессов.
Как отключить PhoneExperienceHost.exe
Первое действие для отключения фоновой работы процесса PhoneExperienceHost.exe — зайти в параметры автозагрузки (Параметры — Приложения — Автозагрузка или раздел «Автозагрузка» в диспетчере задач) и отключить автозагрузку для приложения «Связь с телефоном».

После этого потребуется выполнить следующие шаги:
- В Windows 11 зайти в Параметры — Bluetooth и устройства — Связь с телефоном и отключите опцию «Связь с телефоном».
- В Windows 10 зайти в Параметры — Телефон и выключите опцию «Включить связь с телефоном».
В редких случаях это не срабатывает, в этом случае возможно полное отключение: достаточно удалить приложение «Связь с телефоном», в случае если оно вам не требуется. Сделать это можно вручную:
- Запустите Windows PowerShell или Терминал Windows от имени администратора (например, с помощью меню по правому клику на кнопке «Пуск»).
- Введите команду
get-appxpackage *Microsoft.YourPhone* | remove-appxpackage

и нажмите Enter.
Дополнительная информация
Оригинальный файл PhoneExperienceHost.exe находится в системной папке (версия в имени папки может отличаться)
C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft.YourPhone_1.23092.142.0_x64__8wekyb3d8bbwe
а в свойствах файла можно увидеть, что он подписан цифровой подписью Майкрософт.
В случае, если расположение отличается или есть иные основания предполагать небезопасность процесса, используйте диспетчер задач, чтобы открыть расположение файла, после чего проверьте его с помощью virustotal.com или другими способами на наличие угроз.
А вдруг и это будет интересно:
- Лучшие бесплатные программы для Windows
- Лучшие редакторы контекстного меню для Windows
- Дополнительные возможности в Windows 11 OOBE при установке
- Ошибка 0x80070522 Клиент не обладает требуемыми правами — как исправить?
- Компьютер не включается или черный экран после установки оперативной памяти
- Автоматическая установка нескольких программ в Windows 11 и 10
- Windows 11
- Windows 10
- Android
- Загрузочная флешка
- Лечение вирусов
- Восстановление данных
- Установка с флешки
- Настройка роутера
- Всё про Windows
- В контакте
- Одноклассники
- Живые обои на рабочий стол Windows 11 и Windows 10
- Лучшие бесплатные программы на каждый день
- Как скачать Windows 10 64-бит и 32-бит оригинальный ISO
- Как смотреть ТВ онлайн бесплатно
- Бесплатные программы для восстановления данных
- Лучшие бесплатные антивирусы
- Средства удаления вредоносных программ (которых не видит ваш антивирус)
- Встроенные системные утилиты Windows 10, 8 и 7, о которых многие не знают
- Бесплатные программы удаленного управления компьютером
- Запуск Windows 10 с флешки без установки
- Лучший антивирус для Windows 10
- Бесплатные программы для ремонта флешек
- Что делать, если сильно греется и выключается ноутбук
- Программы для очистки компьютера от ненужных файлов
- Лучший браузер для Windows
- Бесплатный офис для Windows
- Запуск Android игр и программ в Windows (Эмуляторы Android)
- Что делать, если компьютер не видит флешку
- Управление Android с компьютера
- Лучшие редакторы контекстного меню для Windows
- Дополнительные возможности в Windows 11 OOBE при установке
- Ctrl+Alt+Delete на Mac — есть ли аналог и как использовать?
- Ошибка 0x80070522 Клиент не обладает требуемыми правами — как исправить?
- Компьютер не включается или черный экран после установки оперативной памяти
- Автоматическая установка нескольких программ в Windows 11 и 10
- Как удалить Microsoft Edge в Windows 11
- Как исправить ошибку 0x800F0922 при установке обновления KB5034765
- При подключении файла ISO возникла проблема — как исправить?
- Как свернуть все окна в Windows 11 и 10
- Отложенная автозагрузка программ в Windows — как настроить?
- Что такое квота на диске в Windows и как её настроить
- SpaceSniffer — бесплатная утилита для анализа места на диске
- Please power down and connect the PCIe power cables при загрузке — что делать?
- Ошибка 0x80073701 при обновлении Windows — как исправить?
- Windows
- Android
- iPhone, iPad и Mac
- Программы
- Загрузочная флешка
- Лечение вирусов
- Восстановление данных
- Ноутбуки
- Wi-Fi и настройка роутера
- Интернет и браузеры
- Для начинающих
- Безопасность
- Ремонт компьютеров
- Windows
- Android
- iPhone, iPad и Mac
- Программы
- Загрузочная флешка
- Лечение вирусов
- Восстановление данных
- Ноутбуки
- Wi-Fi и настройка роутера
- Интернет и браузеры
- Для начинающих
- Безопасность
- Ремонт компьютеров
Устранение неполадок с Связь с телефоном
Проверьте наличие обновлений вСвязь с телефоном, открыв параметры > Сведения >Проверить наличие обновлений. Установите все ожидающие обновления, чтобы обеспечивать актуальность своего содержимого.
Кроме того, может потребоваться проверить наличие обновлений в приложении Связь с Windows на вашем устройстве с Android. Перейдите Параметры > Проверка наличия обновлений или перейдите в раздел Сведения >». . .» (Еще) > Сведения о Связи с Windows.
Для поддержания синхронизации содержимого необходимо, чтобы компьютер с Windows и устройство с Android были включены и подключены к Интернету. Кроме того, рекомендуется установить функцию Экономия заряда в положение Отключено(поскольку она может повлиять на важные уведомления для приложения).
Можно ли выполнить синхронизацию по мобильному Интернету вместо Wi-Fi?
Да, мобильный Интернет можно использовать для синхронизации с компьютером. Однако если вас беспокоит ограничение по объему данных, рекомендуется использовать подключение к сети Wi-Fi.
На устройстве с Android:
- Откройте приложение Связь с Windows.
- Выберите Параметры .
- Выберите Синхронизация через мобильный Интернет.
- Включите этот параметр.
Как можно улучшить связь между устройством Android и компьютером?
Для наиболее быстрого и надежного соединения устройство Android и компьютер должны быть подключены к той же доверенной сети Wi-FI. Эта оптимизация невозможна в общедоступной сети, например в кафе, отеле или аэропорту.
При первом подключении к сети Wi-Fi на компьютере с Windows вам будет предложено установить ее как общедоступную или частную (доверенную). Подробнее
Эти изменения могут быть не всегда доступны, например если ваше сетевое подключение контролируется или ограничивается на рабочем месте.
У меня возникают проблемы с подключением устройства Android к компьютеру
Прежде чем приступить к изменению параметров рекомендуется выполнить следующие быстрые проверки:
- Дважды проверка вы используете один и тот же учетная запись Майкрософт для входа как вСвязь с телефоном, так и в приложение-компаньон на устройстве Android.
- Убедитесь, что режим экономии заряда на компьютере или устройстве Android отключен, так как это может повлиять на возможности подключения.
- Проверьте наличие активного подключения к Wi-Fi. Можно ли открыть браузер и перейти на какой-либо сайт?
Для некоторых устройств Android параметры оптимизации заряда батареи могут прерывать подключение. Мы рекомендуем отключить его в приложении Связь с Windows на устройстве с Android.
Откройте Параметры Android > Приложения и уведомления > Сведения о приложении > Связь с Windows > Дополнительные параметры > Батарея > Управление использованием батареи > Оптимизация батареи. Прокрутите вниз до Связь с Windowsи выберите Не оптимизировать.
На некоторых устройствах с Android действия могут быть следующими:
Откройте Параметры Android > Приложения > Связь с Windows > Батарея > Оптимизирование использование батареи. Выберите Все из раскрывающегося списка, прокрутите страницу вниз до Связи с Windows, и установите для параметра значение Выкл..
По-прежнему не работает? Ниже приведены действия, которые необходимо предпринять.
На компьютере проверьте следующее.
Проверьте, настроен лиСвязь с телефоном для выполнения в фоновом режиме.
- Нажмите кнопку Пуск (или клавишу с логотипом Windows на клавиатуру), затем выберите Параметры >Конфиденциальность >Фоновые приложения.
- В списке Выберите, какие приложения могут работать в фоновом режиме, убедитесь, что приложение Связь с телефоном включено.
Затем убедитесь, что ничто не мешает вам обмениваться данными между устройствами.
- Нажмите кнопку Пуск (или клавишу с логотипом Windows на клавиатуру), затем выберите Параметры >Конфиденциальность >Общие возможности.
- Если вы видите пункт Устранить неполадки в разделе Учетные записи, выберите его и следуйте инструкциям.
На устройстве с Android:
- Убедитесь, что вы можете получать уведомления от приложений.
- На устройстве Android перейдите в Параметры >Приложения (или Приложения и уведомления на некоторых телефонах) >Связь с Windows и убедитесь, что уведомления включены.
Убедитесь, что параметр Не беспокоитьотключен.
- На устройстве Android перейдите в Параметры >Звуки (на некоторых устройствах этот раздел может называться Звуки и вибрация или Звуки и уведомления) и убедитесь, что режим Не беспокоитьотключен.
Если у вас по-прежнему возникают постоянные проблемы с подключением, попробуйте сбросить приложение. Вы также можете выполнить действия по отмене привязки устройства Android.
Мое устройство с Android и компьютер находятся в одной сети Wi-Fi, но они не подключаются
Если оба устройства используют одну и ту же сеть Wi-Fi, но вы все равно видите сообщение об ошибке, это может быть вызвано параметром маршрутизатора.
Многие маршрутизаторы поддерживают функцию изоляции беспроводной сети, которая позволяет заблокировать сеть. Если эта функция (или изоляция точки доступа) включена, то всем устройствам, подключенным к сети Wi-Fi, будет заблокирован обмен данными с другими устройствами.
Чтобы отключить изоляцию беспроводной сети или точки доступа, выполните следующие действия.
- На большинстве маршрутизаторов найдите параметр Беспроводная сеть > Дополнительные параметры беспроводной сети, а затем отключите изоляцию точки доступа.
Обновления
Почему я вижу страницу «Требуется обновление»?
Если вы видите страницу «Требуется обновление», это означает, что на вашем компьютере с Windows и/или Android-устройстве установлена более старая версия приложения Связь с телефоном и/или Связь с Windows.
Чтобы обеспечить новейшие улучшения надежности и производительности, а также избежать потенциальных проблем с функциями, которые скоро будут развернуты, обязательно обновите свое приложение до последней версии.
Как удалить страницу «Требуется обновление»?
На странице «Требуется обновление» будет указано, нужно ли обновить только Связь с телефоном, приложение Связь с Windows или и то, и другое. Чтобы убрать страницу и продолжить пользоваться приложением, обновите приложения на устройстве до последней доступной версии.
Как проверить, используется ли последняя версия приложения Связь с телефоном?
Обновления приложения будут устанавливаться автоматически, при условии, что этот параметр включен на вашем устройстве с Android и на компьютере. Для исправной работы рекомендуется обновлять версию до последней доступной. Прежде чем сделать это, убедитесь, что ваше устройство с Android и компьютер подключены к той же сети Wi-Fi.
На устройстве с Android:
- Откройте приложение Связь с Windows.
- Выберите пункт Параметры.
- Нажмите Проверить наличие обновлений.
- Дождитесь успешного завершения обновления, а затем закройте и снова откройте Связь с телефоном на компьютере.
На компьютере проверьте следующее.
- Открыть Связь с телефоном
- Перейдите в раздел Параметры >оОбновления>.
- Если доступно обновление, нажмите кнопку Обновить.
- Дождитесь успешного завершения обновления, а затемСвязь с телефоном снова откроется.
Примечание: Распознавание обновления приложением может занять несколько минут. Если Связь с телефоном по-прежнему находится в состоянии обновления, подождите несколько минут, а затем перезапустите устройство Android. На компьютере закройте и снова откройтеСвязь с телефоном.
Разделы справки получить последнюю версию Связь с телефоном ?
Обновления будут устанавливаться автоматически, если этот параметр активирован на вашем компьютере. Чтобы обновить приложение вручную, сначала убедитесь, что компьютер подключен к Интернету, а затем:
На компьютере проверьте следующее.
- Откройте Связь с телефоном
- Коснитесь параметров
- Коснитесь пункта О программе
- Если доступно обновление, выберите Обновить и дождитесь успешного завершения обновления, а затем выберите Открыть.
Примечание: Распознавание обновления приложением может занять несколько минут. Если Связь с телефоном по-прежнему находится в состоянии обновления, подождите несколько минут, а затем перезапустите устройство Android. На компьютере закройте и снова откройтеСвязь с телефоном.
Как получить последнюю версию приложения «Связь с Windows» (скачанного)?
На устройстве с Android:
- Откройте приложение Связь с Windows.
- Выберите пункт Параметры.
- Нажмите Проверить наличие обновлений.
- Дождитесь успешного завершения обновления, а затем закройте и снова откройте Связь с телефоном на компьютере.
Примечание: Распознавание обновления приложением может занять несколько минут. Если приложение Связь с Windows все еще обновляется, подождите несколько минут, а затем перезапустите устройство Android.
Как получить последнюю версию приложения «Связь с Windows» (установленного предварительно)?
На определенных устройствах Samsung и Duo обновления будут устанавливаться автоматически, если соответствующий параметр активирован.
Чтобы обновить приложение вручную, сначала убедитесь, что устройство Samsung или Duo подключено к Интернету.
На выбранном устройстве Samsung или Duo:
- Перейдите в раздел Параметры > Дополнительные функции > Связь с Windows.
- В правом верхнем углу коснитесь «. . .» (Дополнительно) > «Связь с Windows».
- Если доступно обновление, нажмите Обновить. Вы можете обновить приложение из Google Play Маркета или Samsung Galaxy Store.
- Дождись успешного завершения обновления и нажмите кнопку Готово.
- Коснитесь кнопки Назад, чтобы вернуться на страницу приложения Связь с Windows.
Примечание: Распознавание обновления приложением может занять несколько минут. Если приложение Связь с Windows все еще обновляется, подождите несколько минут, а затем перезапустите устройство Samsung или Duo.
У меня уже есть последние обновления, но я по-прежнему вижу страницу «Требуется обновление».
Убедитесь, что версия приложения соответствует требуемой минимальной версии. Вот как проверить, есть ли у вас последняя версия.
На компьютере проверьте следующее.
- Откройте Связь с телефоном.
- Выберите Параметры > Сведения.
- В разделе Сведения об этом приложении содержится номер версии текущего Связь с телефоном, установленного на компьютере. Номер версии выглядит примерно следующим образом: «Связь с телефоном номер>.»
- Убедитесь, что номер версии Связь с телефоном — 1.21042.136.0 или выше. Если ваша версия приложения ниже указанной, обновите приложение. Если доступных обновлений нет, сообщите о проблеме в приложении «Центр отзывов» на компьютере.
На устройстве с Android:
- Перейдите в Параметры > Приложения и уведомления > Связь с Windows.
- Коснитесь Дополнительные, а затем прокрутите, пока не увидите Номер версии.
- Убедитесь, что номер версии — 1.21042.136.0 или более поздняя версия. Если ваша версия приложения ниже указанной, обновите приложение. Если доступных обновлений нет, сообщите о проблеме в приложении «Центр отзывов» на компьютере.
На выбранном устройстве Samsung или Surface Duo:
- Перейдите в раздел Параметры > Дополнительные функции > Связь с Windows.
- Выберите «. . .» (Дополнительно) > О программе «Связь с Windows».
- Убедитесь, что номер версии приложения — 1.21042.136.0 или выше. Если ваша версия приложения ниже указанной, обновите приложение. Если доступных обновлений нет, сообщите о проблеме в приложении «Центр отзывов» на компьютере.
У меня возникли проблемы с приложением «Связь с Windows» после обновления Android 10
Если после обновления до Android 10 вы не можете предоставить разрешения для различных функций (например, уведомлений, сообщений, фотографий), выполните следующие действия.
Чтобы фотографии и сообщения начали работать:
- На устройстве с Android откройте Параметры.
- Выполните поиск Сведения о приложениях и выберите этот пункт.
- Выберите Показать все приложения.
- Найдите приложение Связь с Windows и откройте его.
- Выберите Разрешения и предоставьте следующие разрешения:
- Хранение
- Контакты
- SMS
- Телефон
Чтобы получать уведомления, выполните указанные ниже действия:
- На устройстве с Android откройте Параметры.
- Выполните поиск по запросу “доступ к уведомлениям.”
- Найдите Связь с Windows в списке и коснитесь, чтобы отключить его, а затем снова включить.
- Появится всплывающее окно. Выберите Разрешить при появлении запроса.
Как отправить отзыв, чтобы зарегистрировать ошибку?
Если вы установили последнее обновление, выполнили проверку номера версии приложения вручную и по-прежнему видите страницу «Требуется обновление», отправьте нам отзыв.
На компьютере проверьте следующее.
- Откройте Связь с телефоном.
- Выберите Параметры > Отзывы и сообщество.
- Выберите Отправить отзыв и следуйте инструкциям, чтобы указать нужные сведения в сообщении об ошибке.
- Вам будет предложено поделиться диагностическими данными с мобильного устройства. Выбрав Разрешить, вы позволите нам получать дополнительные данные в целях диагностики, чтобы понимать, что происходит с вашим мобильным устройством.
- Откройте приложение Центр отзывов.
- Выберите Предоставить новый отзыв.
- Введите свой отзыв с максимально подробной информацией и отправьте его.
Устранение неполадок функций в Связь с телефоном
Если вы ищете устранение неполадок для конкретной функции в Связь с телефоном, найдите ее в списке ниже:
- Устранение неполадок с сообщениями
- Устранение неполадок с фотографиями
- Устранение неполадок с вызовами
- Устранение неполадок с приложениями
- Устранение неполадок с функцией «Экран телефона»
- Устранение неполадок с уведомлениями
- Устранение проблем при настройке приложения «Связь с телефоном»
- Устранение неполадок с приложением «Связь с Windows»
- Устранение неполадок с передачей содержимого
Как проверить, что я использую одну и ту же учетную запись Майкрософт для всех своих устройств?
Для успешного связывания компьютера и устройства с Android необходимо войти в одну учетную запись Майкрософт на обоих устройствах. Чтобы проверить это, выполните следующие действия:
На компьютере проверьте следующее.
- Откройте браузер и перейдите по адресу https://account.microsoft.com/devices/android-ios. Войдите с помощью учетной записи Майкрософт.
- Проверьте, указано ли ваше устройство с Android в сведениях о вашей учетной записи.
На устройстве с Android:
- Если у вас есть приложение Связь с Windows (скачанное):
- Перейдите в раздел Параметры>Учетные записи.
- Перейдите в раздел Параметры > Дополнительные функции > Связь с Windows.
- Проверьте адрес электронной почты в разделе Учетная запись Майкрософт.
У меня возникли проблемы с Связь с телефоном при использовании Samsung DeX в то же время
Если приложение Связь с телефоном и DeX открыты одновременно, могут возникнуть проблемы с обоими приложениями. Чтобы добиться оптимальной работы, открывайте только одно приложение за раз.
Почему я не могу использовать Связь с телефоном в качестве пользователя, не являющегося пользователем по умолчанию или двумя пользователями в режиме телефона (доступно только в Корее)?
Вы можете использовать режим двух телефонов, если ваш мобильный оператор из Кореи. В настоящее время Связь с телефоном не поддерживает режимы двух телефонов или нескольких профилей. Обратитесь к поставщику мобильной связи, чтобы отключить два режима телефона, чтобы вы могли использовать Связь с телефоном.
Если на мобильном устройстве есть несколько профилей, Связь с телефоном будет работать только в том случае, если для вашего мобильного устройства задан профиль по умолчанию.
Отправка отзывов
Мы будем рады вашим предложениям и идеям!
На устройстве с Android:
- Откройте приложение Связь с Windows.
- Выберите пункт Параметры.
- Выберите пункт Предоставить отзыв.
На компьютере проверьте следующее.
- ВСвязь с телефоном выберите Параметры > отзывы & сообщества.
- Заполните форму как можно более подробно, а затем отправьте ее.