Устранение неполадок с мышью или клавиатурой Майкрософт
Если мышь или клавиатура Майкрософт или Surface не работает или не отображается в списке доступных устройств Bluetooth при связывании либо если во время связывания отображается сообщение об ошибке, попробуйте выполнить следующие рекомендации.
Мы опишем три типа подключения клавиатуры и мыши. Следуйте описанию, которое относится к типу подключения вашей мыши или клавиатуры.
- Клавиатуры и мыши Bluetooth используют встроенное подключение Bluetooth на вашем компьютере. Для такого типа подключения дополнительное периферийное устройство или аппаратный ключ обычно не требуется.
- Проводные клавиатуры и мыши подключаются непосредственно к компьютеру с помощью USB-кабеля.
- Беспроводные клавиатуры и мыши подключаются к компьютеру с помощью аппаратного ключа USB.
Использование любого подключения
Выберите любой из следующих заголовков для отображения дополнительных сведений:
Обновление компьютера
Чтобы убедиться, что ваш компьютер работает максимально эффективно и вам доступны последние улучшения клавиатуры и мыши, проверьте наличие обновлений в разделе Пуск > Параметры > Обновление и безопасность > Центр обновления Windows. Если у вас нет устройства Surface, вам также может понадобиться связаться с производителем, чтобы убедиться, что ваш компьютер обновлен.
Мышь или клавиатура не реагирует, мигает красный индикатор или индикаторы не мигают
Используйте кнопку питания, чтобы выключить и снова включить мышь или клавиатуру. Если это не помогает, это может означать, что у батарей низкий уровень заряда и их необходимо заменить или зарядить.
Перемещение курсора мыши или ввод с клавиатуры происходят медленно или работают неправильно
- Закройте все открытые приложения. Если производительность улучшится, несколько открытых приложений могли мешать подключению компьютера к мыши или клавиатуре.
- Проверьте уровень заряда батарей. Для подключения Bluetooth выберите Пуск >Параметры >Устройства >Bluetooth и другие устройства.В случае с беспроводным подключением замените батареи.
- Перезапустите компьютер. Это обновит драйверы, если недавно были установлены обновления.
- Измените параметры курсора мыши. Выберите Пуск >Параметры >Устройства >Мышь >Дополнительные параметры мыши >Параметры указателя и отрегулируйте скорость указателя.
Моя клавиатура или мышь Майкрософт делает не то, что требуется
Вы можете изменить параметры мыши, например функцию щелчка левой и правой кнопками, функцию щелчка по центру, настройки клавиш и конфигурации, а также разрешение при прокручивании. Выберите Пуск > Параметры > Устройства > Мышь для изменения базовых параметров.
То, что я ввожу на клавиатуре, не соответствует тому, что отображается на экране
Выберите Пуск > Параметры >Время и язык > Регион и язык. Убедитесь, что язык, который используется на клавиатуре (язык ввода), соответствует языку, который используется на компьютере (язык интерфейса). Ознакомьтесь со списком языков
Добавьте язык ввода или измените языка интерфейса в соответствии с языком ввода
Специальные клавиши на клавиатуре не работают
Это может означать, что на компьютере не установлены последние обновления. Чтобы убедиться, что ваш компьютер работает максимально эффективно и вам доступны последние улучшения клавиатуры и мыши, проверьте наличие обновлений в разделе Пуск > Параметры > Обновление и безопасность > Центр обновления Windows. Если у вас нет устройства Surface, вам также может понадобиться связаться с производителем, чтобы убедиться, что ваш компьютер обновлен.
Регулятор громкости клавиатуры не работает
Если регуляторы громкости на клавиатуре перестали работать, убедитесь что для службы доступа к устройству HID на компьютере установлен флажок «Автоматически».
- В поле поиска на панели задач введите службы, а затем выберите их в списке результатов.
- В поле Службы найдите пункт Служба устройств HID. Убедитесь, что служба имеет статус Выполняется. Если она не запущена, выберите Запустить службу.
- Щелкните правой кнопкой мыши (или нажмите и удерживайте) пункт Служба устройств HID, а затем выберите Свойства.
- На вкладке Общие поменяйте Типзапуска на Автоматически и нажмите кнопку ОК.
Колесо прокрутки мыши не работает ожидаемым образом
При повороте колеса открытое окно иногда исчезает
Колесико мыши можно использовать для прокрутки. Также его можно использовать как кнопку. Щелчком колесика мыши можно переключаться на другие приложения, открытые на рабочем столе. Иногда во время прокрутки можно случайно нажать на колесико и непреднамеренно переключиться на другую открытую программу. Вот почему кажется, что активное окно исчезает, хотя фактически оно открыто на рабочем столе. Если вы хотите вернуться к предыдущему окну, щелкайте колесиком мыши, пока это окно не появится снова, или используйте панель задач Windows для перехода к нужному окну.
Чтобы решить эту проблему, не нажимайте на колесико во время прокрутки.
Вы также можете отключить кнопку колесика, если предпочитаете использовать колесико только для прокрутки. Чтобы сделать это и выполнить дополнительные действия по устранению неполадок, перечисленные ниже, сначала посетите Центр управления мышью и клавиатурой (Майкрософт), выберите требуемую версию для загрузки и следуйте инструкциям по ее установке.
Отключение колесика мыши
- Запустите программу Центр управления мышью и клавиатурой (Майкрософт) и выберите Колесико.
- Выберите Отключить эту кнопку.
При повороте колесика мыши ничего не происходит
Если колесико мыши не работает в какой-либо программе, где открыт прокручиваемый документ (например, Microsoft Edge), убедитесь, что включена поддержка колесика мыши.
- Запустите программу Центр управления мышью и клавиатурой (Майкрософт) и выберите Колесико.
- Убедитесь, что флажок Прокрутка по вертикали установлен.
Примечание: Если прокрутка работает в некоторых приложениях (например, в Microsoft Word и Microsoft Edge), но не работает в других, даже если в них есть полосы прокрутки, то, возможно, эти программы не поддерживают работу с колесиком прокрутки.
Возникают трудности при прокрутке только в некоторых программах
- В Центре управления мышью и клавиатурой (Майкрософт) выберите свое устройство, а затем выберите пункт Основные параметры.
- В зависимости от используемой модели мыши выберите пункт Колесико или Сенсорная полоса.
- Выберите Определять программы с неправильной прокруткой, а затем выберите программу в списке. Можно выбрать несколько программ.
- Если необходимая программа отсутствует в списке, перейдите в нижнюю часть списка и нажмите кнопку Добавить программу вручную.
- В окне Добавить программу найдите нужную программу и щелкните Открыть. Проверьте, была ли программа добавлена в оба списка.
- Нажмите Назад для возврата на предыдущий экран.
Использование подключения Bluetooth
Выберите любой из следующих заголовков для отображения дополнительных сведений:
Убедитесь, что мышь или клавиатура связана с компьютером
- Нажмите и удерживайте кнопку связывания на мыши или клавиатуре в течение 5–7 секунд, а затем отпустите кнопку. Индикатор начнет мигать, означая, что мышь обнаруживается. Кнопка связывания обычно находится на нижней поверхности мыши.
- На компьютере выберите Пуск >Параметры >Устройства >Bluetooth и другие устройства.
- Убедитесь, что функция Bluetooth включена, а затем выберите Добавление Bluetooth или другого устройства >Bluetooth . Выберите мышь или клавиатуру в списке устройств. Если появятся дополнительные инструкции, выполните их, а затем нажмите кнопку Готово.
По-прежнему не работает? Вот что нужно сделать.
- Запустите средство устранения неполадок Bluetooth. Выберите Пуск >Параметры >Обновление и безопасность >Устранение неполадок > Дополнительные средства устранения неполадок. В разделе Поиск и устранение других проблем выберите Bluetooth >Запустить средство устранения неполадок и следуйте инструкциям.
- Убедитесь, что ваш компьютер совместим с Bluetooth 4.0 (LE). Для большинства Bluetooth-мышей и клавиатур Microsoft или Surface требуется компьютер с Bluetooth 4.0 или более поздней версией, и они полностью совместимы с Windows 10. Дополнительные сведения см. в разделе Какая версия Bluetooth на моем компьютере?
- Проверьте, подается ли на мышь или клавиатуру питание.Нажмите и удерживайте кнопку связывания на мыши или клавиатуре в течение 5–7 секунд, а затем отпустите кнопку. Если индикатор мигает, на мышь подается питание. Если индикатор не загорается, проверьте или замените батареи.
- Включите и выключите режим «в самолете». Подождите 10–15 секунд и снова выключите. Включение и выключение режима «в самолете»
- Отключите другие устройства Bluetooth, подключенные к компьютеру. Затем проверьте, работает ли мышь или клавиатура. Если одновременно подключено слишком много устройств Bluetooth, это может мешать подключению компьютера к мыши или клавиатуре.
- Удалите мышь или клавиатуру на компьютере и снова свяжите ее. В списке устройств Bluetooth найдите имя своей мыши, чтобы удалить ее и связать снова.
- Проверьте или замените батарейки. Откройте батарейный отсек мыши и убедитесь, что батареи правильно расположены внутри мыши или клавиатуры, а затем проверьте, работает ли она. Попробуйте заменить батарейки новыми.
Примечание: Некоторые устройства оснащены аккумуляторными батареями. Используйте USB-кабель, который поставляется с мышью или клавиатурой, чтобы зарядить их.
Индикатор связывания мигает три раза и гаснет
Это означает, что мышь или клавиатура уже связана с другим компьютером, который находится в радиусе связывания.
Чтобы решить эту проблему, найдите компьютер, с которым в данный момент связано устройство, и удалите его на этом компьютере. В списке устройств Bluetooth найдите имя своей мыши, чтобы удалить ее и связать снова.
Затем вернитесь к компьютеру, с которым необходимо использовать мышь, и снова выполните связывание.
Почему мышь с поддержкой Bluetooth отвечает с задержкой, если она находилась в неактивном состоянии?
Чтобы увеличить время работы батареи, устройства Bluetooth переходят в режим гибернации через 8–10 минут бездействия. После выхода из режима гибернации мыши с поддержкой Bluetooth может потребоваться несколько секунд для повторного подключения. В результате можно заметить, что между моментом использования мыши и ее откликом на экране присутствует задержка.
Использование проводного подключения или беспроводного аппаратного ключа USB
Выберите любой из следующих заголовков для отображения дополнительных сведений:
Проверьте или замените батарейки.
Откройте батарейный отсек мыши и убедитесь, что батареи правильно расположены внутри мыши или клавиатуры, а затем проверьте, работает ли она. Попробуйте заменить батарейки новыми.
Примечание: Для устройств с аккумуляторными батареями используйте USB-кабель, который поставляется с мышью или клавиатурой, чтобы зарядить их.
Проверка штекера USB или беспроводного аппаратного ключа USB
Отсоедините штекер или аппаратный ключ и снова подсоедините его. Если на компьютере несколько USB-портов, подключитесь к другому USB-порту на том же компьютере. Если штекер USB или беспроводной аппаратный ключ USB подключен к USB-концентратору, выполните следующие действия.
- Подключите концентратор в другой USB-порт на том же компьютере.
- Убедитесь, что вы используете концентратор, который подходит для мощных USB-устройств.
- Попробуйте подключиться непосредственно к USB-порту на компьютере вместо концентратора.
Проверьте, работает ли мышь или клавиатура с другим компьютером. Если да, проблема может быть в вашем компьютере.
Оптимизация сигнала беспроводной связи
Проверьте размещение беспроводного аппаратного ключа USB. Беспроводной аппаратный ключ USB должен быть подключен к USB-порту, который обеспечивает лучший сигнал приема и минимизирует расстояние между беспроводным аппаратным ключом USB и клавиатурой или мышью. Также проверьте близлежащие объекты. Некоторые объекты проводной и беспроводной связи могут вызывать помехи в работе беспроводного устройства.
Во избежание помех в работе приемопередатчика не используйте устройство рядом со следующими объектами:
- Устройства беспроводной сети
- Беспроводные и сотовые телефоны
- Игрушки с функцией удаленного управления
- Микроволновые печи
- Кабели, проложенные рядом с кабелями беспроводного приемопередатчика
- Металлические поверхности, контактирующие с устройством
- Другие беспроводные указывающие устройства и приемопередатчики
Проблемы, связанные с продуктами
Выберите любой из следующих заголовков для отображения дополнительных сведений:
Открытые круглые скобки «(«, закрытые круглые скобки «)» и клавиши со знаком равенства » ocpebw» aria-labelledby=»ID0EBBF-button» role=»region»>
Чтобы решить эту проблему, сначала определите, какая версия встроенного ПО установлена на вашей клавиатуре. Для этого установите и запустите Центр управления мышью и клавиатурой. В меню поддержки Центра управления мышью и клавиатурой выберите Сведения об устройстве. Найдите список для вашей эргономичной клавиатуры Microsoft и найдите версию встроенного ПО, указанного в списке. Затем следуйте инструкциям для вашей версии ниже.
Встроенное ПО версии 0106
Оставьте Центр управления мышью и клавиатурой установленным. В Центре мыши и клавиатуры версии 13 или более поздней версии встроенное ПО автоматически устранит проблему и оптимизирует работу клавиатуры.
Встроенное ПО версии 0100
Левая кнопка мыши работает как правая: как отключить инверсию?
Инверсия мыши – это свойство, когда она работает «наоборот». Возможен вариант, когда функции правой и левой кнопки меняются. Но может быть и случай, когда инвертируется движение курсора. Проще всего исправить инверсию через настройки, но не всегда всё так просто. Обо всех нюансах и секретах ситуации, когда мышь работает наоборот, и как её исправить, я расскажу в данной статье.
Что такое инверсия мыши
Инверсия – полезное свойство для нескольких случаев. Обычно она бывает двух видов:
- Замена порядка кнопок – незаменима для левшей. Они управляют устройством левой рукой. Соответственно, она находится слева от клавиатуры, и кнопки тоже воспринимаются по-другому, чем у правшей. Поэтому смена клавиш встроена в саму операционную систему. С этой настройкой, левая кнопка мыши работает как правая.
- Замена осей движения – бывает полезна в играх. Многим геймерам удобнее управлять игровым процессом, когда направления движения изменены. В этом случае движение мыши «на себя» поднимает поле зрения вверх, от себя – вниз. Поэтому в меню игр есть отдельный пункт, позволяющий включить инверсию. Это может войти в привычку. Но в операционной системе такая замена будет выглядеть очень странно, когда вы движете мышь вправо и вверх, а курсор смещается влево и вниз. Обычно, если на компьютере включена такая инверсия, то произошёл какой-либо сбой – вот почему мышка работает наоборот.
Как отключить инверсию
Я перечислю несколько способов, как можно отключить подобное поведение устройства. Обычно дело в установках или кратковременном сбое, который легко устранить. Но в некоторых случаях какая-то программа или игра прописывают изменение в реестре. Тогда придётся удалить его вручную. Вот способы, как отключить инверсию мыши в Windows 7 и в Windows 10:
Способ 1: общие настройки
Первым делом нужно проверить стандартные установки. Вот что нужно сделать:
- проверьте кнопки на самой мышке – «навороченные» модели могут иметь кнопку инверсии на корпусе;
- откройте специальные настройки гаджета – его официальное ПО, если оно шло в комплекте, и если вы его устанавливали. Параметры инверсии могут быть там;
- проверьте параметры мыши в операционной системе.
Настройки девайса в Виндовс можно изменить так:
- Перейти в «Панель управления».
- Переключить вид на «Крупные значки».
- Затем найти «Мышь».
- Откроется окно свойств.
- Перейдите на вкладку «Свойства мыши».
- Снимите галочку на «Обменять назначение кнопок». Или поставьте, если вы левша.
- Сохраните настройки.
Данные установки выглядят одинаково и в «семёрке», и в «десятке». Окно свойств, где можно выключить инверсию, может немного отличаться, в зависимости от драйвера. Если что-то во время настроек пошло не так, или вы не добились желаемого результата, то проверьте описанные ниже способы.
Способ 2: устранения сбоя
Выполните несколько простых действий, которые могут исправить ситуацию. Каждое из них выглядит элементарно, но они работали у других пользователей.
- Зарядите батарейки. При низком заряде беспроводные девайсы могут себя вести непредсказуемо.
- Замените батарейки на другие. Мне известен случай, когда инверсия осей, которая казалась неисправимым дефектом, пропала после смены батареек. Вероятно, что-то было не в порядке с электрической схемой устройства. Но главное то, что таким образом можно решить проблему.
- Перезагрузите компьютер. В ОС Виндовс это обычно решает массу проблем.
- Перейдите в Диспетчер устройств. Чтобы его найти, просто введите его название в поиске Пуска. Найдите мышку и удалите её, нажав Delete. Отключите её от ПК. Перезагрузите его. Подключите мышь заново. Вы удивитесь, но это решает почти все проблемы с девайсом, только если они не аппаратные.
Способ 3: замена драйвера
Возможно, ваш компьютер обновился, и драйвер мыши теперь считается устаревшим. В том числе, курсор теперь может двигаться наоборот. Чтобы это исправить, установите актуальную версию. Для этого:
- Перейдите на сайт бренда, который выпустил устройство.
- Найдите свою модель.
- Скачайте драйверы для неё.
- Установите их.
- Перезагрузите ПК.
Актуальная версия ПО точно не помешает. Но если этот и предыдущие пункты не помогли, то придётся почистить реестр.
Способ 4: проверить реестр
Какая-то игра или программа могла внести изменения в системный реестр. И то ли из-за сбоя, то ли из-за ошибки разработчиков, не очистить это изменение. В таком случае, чтобы убрать инверсию мыши, нужно удалить его самостоятельно.
В первую очередь, попробуйте автоматическое решение:
- Скачайте и установите программу CCleaner или подобную.
- Перейдите в Диспетчер устройств и удалите девайс, как было описано выше.
- После перезагрузки не подключайте мышку заново, а откройте CCleaner и выполните проверку и чистку реестра. Программа предложит сохранить перед этим его резервную копию – согласитесь с этим.
- Перезагрузите ПК ещё раз.
- Теперь подключите устройство.
Если это не помогло, то выполните такие действия:
- Зажмите клавиши Win+R.
- Введите regedit.
- Найдите в появившемся окне путь HKEY_CURRENT_USERControl PanelMouse.
- Если там есть свойство SwapMouseButtons, то откройте его. Если нет, то создайте его сами: нажмите в пустой области правой кнопкой и создайте «Строковый параметр» с этим названием.
- Измените значение параметра на «0».
- Перезагрузите ПК.
Если все предыдущие действия не помогли, то речь может идти о поломке или серьёзных аппаратных неполадках девайса. Вам необходимо обратиться в сервисный центр или заменить устройство. В крайнем случае, можете заняться её ремонтом сами, но только если хорошо разбираетесь в электротехнике, умеете паять и хотите поэкспериментировать без оглядки на результат.
Как включить инверсию
Для того, чтобы включить свойство, нужно выполнить указанные выше инструкции в обратном порядке:
- Для смены клавиш достаточно стандартных настроек. Способ, как включить инверсию мыши в Windows 10 и Windows 7, ничем не отличается от того, как её выключить.
- В случае, когда устройство поставляется с собственным ПО, лучше использовать его. Оно позволяет более точную и правильную настройку.
- В играх параметры инверсии находятся в опциях – обычно в разделе «управление». Однако эта возможность присутствует не во всех играх.
- Если вам нужно включить инверсию колесика мыши в Windows 10, то придётся изменить системный реестр. Раньше эта настройка была вынесена в свойства, но теперь нужно проделать цепочку действий:
- Зайти в Диспетчер устройств, в свойства мыши и скопировать оттуда «Путь к устройству».
- Перейдите в реестр, как было описано выше.
- Перейдите к разделу HKLMSYSTEMCurrentControlSetEnumHID, далее к скопированному пути, и затем вплоть до Device Parameters.
- Измените значение параметра с 0 на 1.
- Перезагрузите компьютер.
Теперь вы знаете, зачем нужна инверсия мыши, как её активировать и выключить. Если мышь работает наоборот, это не введёт вас в замешательство, и вы быстро сможете исправить ситуацию.
Что делать если мышка работает наоборот
Как убрать инверсию?
Ответ мастера:
Инверсия мыши является своеобразным рабочим состоянием, когда она работает «наоборот». То есть мы двигаем мышку вправо, а ее курсор передвигается налево, и наоборот. Казалось бы, для чего это нужно? Но на самом деле данная функция весьма удобна любителям компьютерных игр, а также значительно упрощает жизнь левшам во время работы за компьютером. Но что можно делать в случае, если инверсия мешает нам? Убрать ее – дело нескольких минут, нужно только определить причину ее возникновения.
Зайдем в настройки мышки. В них будет пункт по управлению ее инверсией (включить/выключить). Нажмем кнопку выключить. Точно так же можно включить инверсию, выполняя регулировку по осям X и Y (передвигая соответствующие ползунки вправо). Инверсия мыши является очень удобной для компьютерных игр, но для обычного режима работы.
Если панель управления и настройки мыши ничего такого не содержат, нажмем «Пуск», после этого «Выполнить» (либо win+r) и введем regedit. Найдем путь HKEY_CURRENT_USER\Control Panel\Mouse и посмотрим в значение SwapMouseButtons. Если обозначено 1, значит нужно поменять значение на 0, тогда инверсия будет отключена.
В случае внезапного появления инверсии можно сделать откат системы назад на момент времени, когда инверсии не было.
Можно попробовать удалить мышку через диспетчер. После этого нужно вычистить реестр Ccleaner, либо чем-то посильнее. Далее мы перезагружаем компьютер и подключаем/устанавливаем мышь заново. Теперь она должна работать как бы «с чистого листа», без инверсии.
Скачаем и переустановим драйвер для нашей мыши. Проблема может быть вызвана элементарной вещью – если мышь беспроводная, то в ней могла просто сесть батарея, что непосредственно влияет на то, как она работает. В данном случае – может возникнуть нежелательная инверсия. Просто поменяем батарейки и протестируем контроллер.
Зайдем в меню пуск/настройки/панель управления. Выберем здесь мышку и вкладку «Кнопки». Вполне вероятно, что здесь стоит галка рядом с пунктом «для левши». Если это так, поставим ее возле «для правши», тогда инверсия исчезнет (либо наоборот, если вы – левша). Некоторые игры содержат в себе специальную функцию для отключения инверсии. Зайдем в пункт меню управления контроллером и выберем кнопку инверсия, а далее — отключить.
Мышка заболела :'( , В беседы или куда там положено..
Все материалы добавляются пользователями. При копировании необходимо указывать ссылку на источник.
Yaplakal.com © 2004-2024. Административные вопросы: adm yaplakal.com