Что делать если робот пылесос крутится на одном месте

Что делать, если робот-пылесос крутится на одном месте, 5 причин проблемы

Роботы-пылесосы активно применяются в повседневной жизни человека и помогают наводить в доме чистоту. Любая поломка устройства способна превратиться в настоящую проблему, поскольку потребуется делать уборку самостоятельно и тратить на нее время. Причин неполадок бывает много. При этом у людей часто возникает вопрос, почему робот-пылесос постоянно крутится на одном месте.

Причины странного поведения

Устройство часто задерживается в конкретном месте при наличии на полу выраженного загрязнения, которое не удается тут же убрать. Но в отдельных случаях девайс крутится в конкретной точке помещения без явных причин. При этом пол может быть абсолютно чистым. Но устройство продолжает работать и не приступает к уборке остальных фрагментов помещения. К поломке приводят самые разные факторы. Одни из них удается устранить самостоятельно, другие – требуют обращения в сервисный центр.

Поврежден мотор

Чтобы привести колесо в движение, используется моторчик с управляющей платой. Также устройство оснащено датчиком скорости. Если девайс крутится вокруг своей оси, причиной становится износ щеток или подшипников мотора. Также причина часто заключается в поломке обмотки или изнашивании подшипников.

Не работает микропереключатель

Этот фрагмент устройства применяется как датчик расположения девайса. Если пылесос не двигается, переключатель пребывает в замкнутом положении. При этом сигнал поступает на основную плату. Поскольку микропереключатель является механическим, он считается не вполне надежным. Если элемент не срабатывает в силу окисления контактов, его требуется починить или заменить. Иногда лучше поменять колесо в сборе, а не чинить элементы. Конкретная последовательность действий зависит от модели устройства и сложности ремонта.

Неисправен редуктор

Частой причиной выхода редуктора из строя считается скопление волос, загрязнений и прочего мусора. Это становится причиной заклинивания. Появление загрязнения наблюдается даже несмотря на то, что редуктор закрыт со всех сторон. Чтобы восстановить функциональность девайса, требуется удалить мусор и смазать механизм. При выходе из строя оси или шестеренки рекомендуется заменить механизм колеса. При этом найти подходящую шестеренку на конкретную модель устройства сложно.

Датчики требуют калибровки

Иногда при запуске девайса он может проехать 1 метр, а затем начинает вращаться на месте. Если устройство еще и пищит, это говорит о поломке или запылении инфракрасных датчиков бампера. В первом случае их требуется поменять, а во втором – протереть.

Прочие причины

В большинстве случаев плата управления ломается из-за того, что на нее попадает вода. В результате наблюдается замыкание, что приводит к выгоранию элементов и дорожек. После чего начинается окисление. Если своевременно не вытащить аккумуляторную батарею, процесс будет протекать намного быстрее. В итоге происходит повреждение микросхем, транзисторов и прочих элементов. После чего работоспособность восстанавливается, однако на это уходит много времени.

Важно учитывать, что управляют колесом транзисторы, которые могут ломаться.

Также часто выгорает фрагмент схемы из нескольких элементов. Люди, которые разбираются в электронике и имеют минимальное оборудование, могут попытаться отремонтировать плату своими силами. Для этого требуется мультиметр, паяльник, детали. В остальных случаях рекомендуется обращаться к специалистам. Важно учитывать, что проблемы с перемещением девайса не всегда обусловлены электронными сбоями. Иногда причина носит механический характер. В этом случае ее легко удастся устранить. При постоянном применении девайса на оси колес наматываются волосы, нитки, шерсть животных. Если после каждой уборки не чистить устройство, спустя некоторое время загрязнения начнут препятствовать полноценному движению роликов. При этом стоит учитывать, что колеса редко выходят из строя одновременно. Обычно вначале страдает только один ролик. Так как второй продолжает работать, робот вообще не останавливается, а начинает вращаться на месте.

Как починить пылесос

• Выключить девайс и вытащить из него аккумулятор.

• Разобрать корпус и вскрыть отсек редуктора.
• Удалить скопившийся мусор с рабочего узла.

• Собрать девайс обратно и попытаться запустить его.
• Если ремонт не дал нужных результатов, стоит внимательно осмотреть колесную часть.
• Руками или ножницами снять с осей роликов волосы и нитки.

• Прокрутить колеса и удостовериться, что они свободно вращаются.
• При потребности смазать шестеренки и оси. Для этого допустимо использовать немного машинного масла.
• Мягкой салфеткой протереть инфракрасные датчики девайса.

Принятые меры часто дают положительные результаты. Если этого не случилось, а девайс продолжает вращаться на одном месте, рекомендуется вскрыть плату управления и изучить визуальные признаки дорожек и транзисторов. Любые неполадки прекрасно видны. К ним относят темные фрагменты или следы окисления.

Разбирая девайс, важно удостовериться, что провода на плате управления хорошо скрепляются с разъемами. При появлении разрывов в электроцепи устранить проблему удастся посредством паяльника. Для этого требуется иметь элементарный опыт. Окислившиеся фрагменты рекомендуется зачистить мелкой наждачкой. Однако при наличии серьезных поломок девайс рекомендуется отдать в сервисную службу для ремонта.

Робот-пылесос представляет собой востребованное устройство, которое используют многие люди. Иногда девайс начинает крутиться на месте без видимых причин. Чтобы справиться с этой проблемой, важно установить провоцирующий фактор. При этом большинство неполадок удастся устранить самостоятельно. Если сделать это не получится, рекомендуется обратиться в сервисный центр.

Что делать, если робот-пылесос крутится на одном месте?

Наиболее распространенная причина кручения робота-пылесоса на одном месте заключается в том, что возникли проблемы с одним колесом.

Проблемы могут быть с электронной частью робота-пылесоса, а именно с платой управления. Такое возможно, если туда попала вода, в результате чего возникает замыкание, и сигнал просто не доходит до колеса.

Также проблемы могут быть и с механической частью. Чаще всего проблемы бывают с редуктором. Редуктор часто забивается грязью, именно из-за этого не работает колесо. Вот так может выглядеть такой редуктор:

В этой ситуации нужно прочистить редуктор, убрать грязь.

Еще могут быть проблемы с мотором колеса робота-пылесоса. Может быть неисправен сам двигатель, изношены щетки или подшипники.

Самые частые неисправности робота-пылесоса и способы устранения

Чем сложнее устройство, тем больше вариантов поломки. Роботы-пылесосы внезапно «радуют» владельцев, не заряжаясь или не включаясь, отказываясь подключаться к Wi-Fi, смартфону или начав шуметь, стучать и скрипеть при работе.

Мы собрали самые типичные неисправности роботов-пылесосов, подробно разобрали поводы появления и варианты устранения поломок.

Не работает

От нежелания работать на ковровом покрытии определённого цвета до полного игнорирования кнопок и клинической смерти девайса.

Робот-пылесос не включается с помощью кнопок или приложения на смартфоне. Кто виноват и как исправить? Скорее всего, проблема в полностью разряженном аккумуляторе. Попробуйте установить устройство на базу, удостоверившись, что база подключена к розетке, или подключить зарядное устройство в разъём на корпусе, после чего подождите хотя бы полчаса и повторите свои попытки оживить.

Робот-пылесос не реагирует на пульт и не запускается. Замените батарейки внутри пульта, как бы ни банально это звучало.

iClebo могут плохо работать или даже подпрыгивать на ковре. Такое поведение свидетельствует о бракованном резиновом скребке или его повреждении. Переверните аппарат и внимательно осмотрите скребок. Если он повреждён или пересох, поможет замена.

Робот-пылесос для сухой уборки случайно засосал воду. Неприятная ситуация, в которой вам надо сразу:

• отключить питание;
• вытащить контейнер для мусора и высушить его;
• осмотреть щётки и колёса на наличие намокшего и прилипшего мусора, тщательно очистить всё;
• просушить девайс. Если гарантия уже закончилась, и вы дружите с отвёрткой, рекомендуем вскрыть корпус и просушить плату с электроникой, все разъёмы.

Не заряжается

Робот-пылесос не держит зарядку или перестал заряжаться из-за чего его не хватает на полную уборку. Вероятно, вы купили помощника пару лет назад и аккумуляторы успели деградировать, понизив свою максимальную ёмкость.

Ni-Mh держатся при правильной эксплуатации полгода – год, после чего пользователь замечает деградацию. Li-Ion держатся два – три года.

Избавиться от ситуации, когда робот-пылесос работает полчаса и уезжает на базу можно, только заменив аккумулятор на новый. Вы можете обратиться в сервис, можете самостоятельно найти подходящую батарею и установить её.

Обратите внимание, что устанавливать дешёвые батареи неизвестных производителей – опасно. Они могут загореться.

Робот-пылесос не заряжается. Возможно, контакты на базе или корпусе девайса загрязнились. Просто почистите их ваткой со спиртом. Вполне вероятно, что всё заработает как прежде. Если нет, то проблема может быть в повреждённом проводе зарядного устройства, поломке платы управления или зарядки.

Не видит базу

Почему робот-пылесос не видит базу? Есть несколько распространённых причин:

• Защитные плёнки с датчиков не удалены после покупки. Внимательно осмотрите базу и корпус аппарата, удалите все транспортировочные плёнки.
• База установлена неправильно. Обычно производители требуют освободить пространство вокруг, оставив свободными минимум полметра вокруг парковки.
• На базу не поступает электричество. Нет света в квартире, сломана розетка, повреждён кабель адаптера питания, из-за чего электроника не подаёт сигналы, и робот-пылесос не едет на базу. Будьте уверены, что подключаете базу в рабочую розетку.

Робот-пылесос не находит базу и бесцельно катается по квартире. Поищите обзоры или отзывы других пользователей – возможно, ваша модель не славится ориентацией в пространстве и лучшей ей помогать, поднося поближе к парковке.

Если у вас девайс с картографией, он может потеряться после переноски на руках в другое помещение, например, ванну или балкон. Отнесите его обратно.

Не крутятся щётки

У большинства устройств есть минимум одна или две боковые щётки. Продвинутым моделям добавляют турбощётку. Это движущиеся механизмы, подверженные износу и повреждениям из-за наматывающегося мусора на ось вращения.

Если у робота-пылесоса не работает боковая щётка или не вращается турбощётка, выключите его и внимательно осмотрите механизмы. Посмотрите в инструкции, с какой периодичностью их надо чистить и как снимать. Обязательно проводите регулярные осмотры, удаляя намотавшиеся волосы и шерсть с подвижных частей.

Важно устанавливать левую щётку налево, правую – направо, если есть соответствующая маркировка на корпусе.

Если после чистки ничего не поменялось, возможно, сломан редуктор, вышел из строя двигатель или плата управления. Попробуйте включить двигатель отдельно, чтобы проверить его работоспособность.

Несите в сервис центр, если устройство на гарантии, если нет, то можно вскрыть корпус редуктора, посмотреть, нет ли мусора, который заклинил шестерни, целые ли они.

Частая проблема среди популярных пылесосов – не крутятся щетки на iRobot Roomba. Если гарантии уже нет, а платить деньги в сервисе не хочется, попробуйте сделать следующее:

• открутите 4 винта крепления нижней крышки;
• снимите боковую щётку;
• снимите нижнюю крышку;
• удалите аккумулятор;
• далее открутите 4 винта крепления блока щёток пылесоса и извлеките его;
• перед вами окажется блок, который придётся разбирать дальше, попутно удаляя весь мусор;
• открутите боковую крышку редуктора и всё тщательно почистите в нём;
• снимите каждую шестерню с оси и проверьте, находятся ли оси на своих местах – они могут проваливаться внутрь;
• поставьте оси и шестерёнки на свои места, и приступайте к сборке робота.

Бывает обратная ситуация: боковая щетка не отключается и бесконечно вращается. Скорее всего, глючит плата управления. Попробуйте просушить девайс и включить его через денёк. Если не спасло, то без помощи специалиста вы вряд ли разберётесь.

Не всасывает пыль

Робот-пылесос не собирает мусор или плохо всасывает пыль. Самый очевидный вариант – контейнер для мусора переполнен. Достаньте его и очистите.

Вероятно, забит HEPA-фильтр, если он есть. Извлеките его из контейнера и попробуйте продуть, либо замените на новый.

HEPA-фильтры нельзя промывать. Иногда производитель устанавливает моющиеся и разрешает промывать их, изучите инструкцию. Но до состояния нового фильтра мойка не доводит.

Робот-пылесос не тянет или разбрасывает мусор вокруг. Возможно, сломались или заклинили щётки. Проведите осмотр их внешнего состояния, почистите от намотавшихся волос или шерсти домашних питомцев, убедитесь, что щётки не заблокированы.

Самый серьёзный вариант – выход из строя двигателя. Как мы уже рекомендовали выше, обратитесь в сервис центр, если устройство на гарантии. При отсутствии гарантии и желании разобраться во всём самому, вы можете разобрать корпус аппарата, отключить неработающий двигатель от разъёма на плате управления и попробовать запустить его от батареек или аккумулятора. Если он никак не отреагирует на подачу напряжения, то причина может быть либо в поломке самого двигателя, либо в заклинившем редукторе, нуждающемся в разборке и очистке от мусора.

Поломка двигателя, приводящего в движение турбину, приводит к тому, что пылесос не втягивает мусор вообще.

Робот не смачивает тряпку во время влажной уборки. Из ёмкости для воды жидкость поступает на тряпочку через специальные отверстия. Осмотрите их и почистите от засорений.

Roborock Sweep One перестал подавать воду? Жидкость поступает через резиновые мембраны, а в комплекте есть запасные.

Плохо ориентируется

Минимальный набор датчиков у полноценного девайса – датчики поверхности, не позволяющие роботу упасть с высоты, датчики препятствия спереди и по бокам, помогающие избегать столкновений и контактные датчики столкновения в подвижном бампере, позволяющие «чувствовать» стену при уборке вдоль них. Продвинутые модели оснащены камерами или лазерными дальномерами, позволяющими строить карту помещения и ориентироваться на ней.

Если робот-пылесос не видит препятствия или демонстрирует другие странности в поведении, вероятно, датчики загрязнились. Сюда же относятся следующие проблемы:

• дёргается;
• пятится назад, при уборке едет задом;
• едет назад и выключается;
• останавливается посреди комнаты;
• ездит только по кругу или по одному месту;
• врезался в стены не притормаживая.

Проблема популярного Xiaomi Mi Robot Vacuum Cleaner — чёрный пол. Робот-пылесос не работает на чёрном полу или покрытии потому, что не обнаруживает такие поверхности под колёсами и считает их обрывом. Поможет прикрытие всех датчиков на днище белой бумагой.

Будьте осторожны, закрыв датчики поверхности, вы лишаете девайс защиты от падения, и он может упасть со ступенек.

Другая распространённая проблема — не видит тёмную мебель или зеркала. В таком случае самым простым вариантом будет виртуальная стена или магнитная лента, установленная перед невидимым для гаджета препятствием. Если вы хотите найти другой вариант, пофантазируйте. Кто-то прикрепляет планку к мебели, чтобы уборщик её нащупывал и не ехал дальше, кто-то бумажную полосу к зеркалу, предварительно подобрав нужную высоту.

Если робот пылесос едет назад и выключается, возможно, у него заклинил опорный ролик спереди. Разберите и почистите ролик согласно инструкции. При езде по кругу или на одном месте посмотрите, свободно ли вращаются оба ведущих колеса. Может быть, одно из них заблокировано намотанным мусором. Более тяжелые случаи, когда вышел из строя редуктор или мотор одного из колёс. Мы уже писали в статье, что делать в таких случаях.

Если робот-пылесос не работает на чёрном полу – это нормально. Проблема в датчиках поверхности, как писалось чуть выше. Вы можете попробовать заклеить их белой бумагой, но гарантии нормальной работы мы не дадим, а ваш помощник лишится защиты от высоты, будьте аккуратны.

Теперь вы знаете, какие бывают неисправности у роботов-пылесосов и как их устранить. Не пугайтесь большого списка, вспомните, сколько проблем бывает у тех же машин. Любая сложная техника требует внимания к себе и должного ухода, получив который, будет верно служить хозяину много лет.

Желая максимально избавиться от хлопот, выбирайте пылесос с официальной гарантией в стране и сервис центров в вашем городе. И помните, даже купив такой, вы должны регулярно чистить его от мусора.

Не нашли свою проблему в статье? Напишите в комментарии ниже, попробуем помочь.

Популярные бренды
Новые статьи

• Выбираем робот-пылесос для уборки шерсти: наш топ лучших моделей
• Топ 6 недорогих, но хороших роботов-пылесосов в бюджетном сегменте
• Робот-пылесос для чистки ковров
• Лучшие роботы — пылесосы с построением карты помещения

• Что нужно знать при покупке робота-пылесоса среднего бюджета (от 15000 руб.)
• Какой робот-пылесос лучше выбрать
• Самые частые неисправности робота-пылесоса и способы устранения
• Как настроить робот-пылесос Xiaomi Mi Robot Vacuum Cleaner

Коды ошибок и смена языка

Роботы-пылесосы для сухой уборки Roomba, как и вся техника, может выходить из строя, а в процессе использования возможно появление различных ошибок.

При возникновении ошибок в работе, пользователю необходимо узнать что произошло с его роботом, чтобы быстро устранить проблему. Для этого достаточно выполнить несложные действия в зависимости от типа Вашего Roomba

Roomba с управлением через приложение

Все последние модели роботов-пылесосов семейства Roomba имеют встроенный Wi-Fi-модуль и управляются через мобильное приложение, а все сообщения об ошибках озвучиваются голосовым оповещением.

Чтобы понять, какая именно ошибка у Roomba в данный момент, через приложение должен быть выбран понятный вам язык.

Roomba без модуля Wi-Fi

Если ваш Roomba не управляется через приложение, поскольку у робота отсутствует модуль беспроводной связи, например, старые модели 600-й серии, то язык голосовых сообщений необходимо установить с помощью кнопки CLEAN, размещенной на самом пылесосе. Все оповещения о проблемах Roomba озвучивает голосом, поэтому настоятельно рекомендуется выставить понятный вам язык.

Смена языка

Смена языка осуществляется следующим образом:

Вариант 1

• Убедитесь, что Roomba находится в выключенном состоянии, т.е. у него не горит индикация.
• Нажмите и удерживайте несколько секунд кнопку CLEAN, пока не включится световая индикация. После того, как кнопка будет отпущена, робот скажет какой язык у него установлен в настоящий момент.
• Для смены языка кратковременно нажимайте на CLEAN до тех пор, пока роботом не будет произнесена фраза на нужном языке.
• Зафиксируйте выбранный язык, удерживая нажатой CLEAN, пока Roomba не перейдет в режим ожидания и не погаснет индикация.

Вариант 2

• Убедитесь, что Roomba находится в выключенном состоянии, т.е. у него не горит индикация.
• Нажмите и удерживайте несколько секунд кнопку DOCK, пока не появится звуковой сигнал. После этого робот скажет какой язык у него установлен в настоящий момент.
• Для смены языка кратковременно нажимайте на CLEAN до тех пор, пока роботом не будет произнесена фраза на нужном языке.
• Зафиксируйте выбранный язык, удерживая нажатой CLEAN, пока Roomba не перейдет в режим ожидания и не погаснет индикация.

У некоторых моделей отсутствует русский язык, однако стоит учитывать, что голосовое сообщение всегда идет по схеме:

• Слово «Ошибка»,
• Номер ошибки,
• Ее описание.

Определив номер ошибки на слух на английском, немецком, испанском, французском или любом другом доступном у робота языке, можно по таблице определить то, о чем оповещает Roomba.

Голосовые сообщения об ошибках

Ошибка 1. Перенесите пылесос на другое место и нажмите кнопку CLEAN, чтобы запустить устройство заново.

Ошибка возникает, если робот Roomba застрял с повисшим в воздухе колесом. Убедитесь, что колеса робота Roomba твердо стоят на полу и запустите гаджет в другом месте.

Ошибка 2. Откройте щеточный модуль Roomba и очистите щетки.

Ошибка возникает в том случае, когда основные щетки не вращаются при старте робота-пылесоса.

Ошибка 5. Прокрутите боковые колеса робота Roomba, чтобы произвести очистку.

Проблема возникает в том случае, если одно из боковых колес не вращается. Следует их оба очистить и удостовериться в том, что они свободно вращаются.

Ошибка 6. Перенесите пылесос на другое место и нажмите кнопку CLEAN, чтобы запустить устройство заново.

Такая ситуация возникает когда загрязнены датчики перепада высоты или робот находится далеко от поверхности пола. Для устранения ошибки требуется протереть датчики и/или перенести Roomba на ровную поверхность.

Чтобы услышать такую ошибку, поставьте гаджет себе на колени и включите режим уборки.

Ошибка 7. Прокрутите боковые колеса робота Roomba, чтобы произвести очистку.

Проблема возникает в том случае, если одно из боковых колес не вращается. Следует их оба очистить от мусора и волос и убедиться в том, что они свободно вращаются.

Ошибка 9. Постучите по бамперу мягкого касания гаджета, чтобы произвести очистку.

Ошибка возникает в том случае, когда большое количество мусора мешает нормальному движению бампера мягкого касания. Постучав по нему, мусор должен выпасть из бампера.

Ошибка 10. Прокрутите боковые колеса робота Roomba, чтобы выполнить очистку.

Данная ошибка характерна для тех случаев, когда гаджет постоянно передвигается по кругу, а бампер мягкого касания не фиксирует преграды. Прочистите колеса для устранения проблемы. Если поведение робота не поменялось, то это указывает на то, что Roomba запущен в очень большом помещении. В данной ситуации стоит зонировать территорию уборки посредством виртуальных ограничителей.

Ошибка без номера. Подрядите батарею робота Roomba.

Для устранения проблемы поместите робот на зарядную станцию.

Световая индикация ошибок

Световое оповещение указывает на проблемы в процессе зарядки Roomba.

1 мигание. Отсутствует соединение с батареей. Если эта ошибка у нового Roomba, то следует вытащить защитный язычок, выглядывающий из отсека аккумулятора. Одно мигание у работающего ранее робота указывает на выход батареи из строя и необходимости установки нового аккумулятора.

2 мигания. Робот должен остыть, чтобы процесс зарядки проходил в штатном режиме. Не ставьте Roomba на базу на протяжении одного часа минимум.

3 мигания. Произошел сбой, требующий перезагрузки программного обеспечения. После сброса ПО можно устанавливать гаджет на зарядку.

5 миганий. Произошел сбой, требующий перезагрузки программного обеспечения. После сброса ПО можно устанавливать гаджет на зарядку.

6 миганий. Робот должен остыть, чтобы процесс зарядки проходил в штатном режиме. Не ставьте Roomba на базу на протяжении одного часа минимум.

7 миганий. Робот должен остыть, чтобы процесс зарядки проходил в штатном режиме. Не ставьте Roomba на базу на протяжении одного часа минимум.