Okko как удалить устройство
Центр поддержки
Частые вопросы
Общие вопросы
Как отключить устройство
Главная / Общие вопросы / Устройства / Как отключить устройство
Чтобы отключить устройство от учетной записи, нажмите кнопку «Выход» в настройках приложения устройства, которое хотите отключить. Если у вас нет доступа к этому устройству, напишите нам
в чат (внизу справа).
Привязывать и отвязывать устройства можно неограниченное количество раз.
Okko как удалить устройство
Центр поддержки
Частые вопросы
Общие вопросы
Очистка кэша
На Smart TV и приставках
Очистите кэш телевизора от временных, уже ненужных программных файлов.
Выключите телевизор и роутер из розетки на 2-3 минуты. После включения запустите Okko.
На сайте
Очистить кэш-память можно в настройках браузера. После этого перезапустите браузер и проверьте работу.
На мобильных устройствах
(Настройки → Приложения → Okko → Очистить кэш) для Android
На устройствах iOS приложение нужно будет переустановить, удалив его через хранилище (Настройки → Основные → Хранилище iPhone → Okko)
Okko как удалить устройство
Центр поддержки
Частые вопросы
Общие вопросы
Как удалить аккаунт
Главная / Общие вопросы / Управление профилем / Как удалить аккаунт
Удалить аккаунт можно только через нашу службу поддержки (внизу справа).
Обратите внимание на то, что профиль удаляется навсегда, восстановлению он не подлежит, доступ к вашим покупкам пропадет.
Okko как удалить устройство
Центр поддержки
Частые вопросы
Общие вопросы
Как подключить новое устройство
Главная / Общие вопросы / Устройства / Как подключить новое устройство
Чтобы подключить к своему аккаунту новое устройство, используйте на новом устройстве те же данные, что и на основном. Если вы авторизовались на основном аккаунте с помощью почты, введите её. Если с помощью номера — его.
- На вашем Smart TV или приставке зайдите в приложение «Okko Фильмы HD» и перейдите в раздел «Настройки» — «Мои устройства» — «Подключить». На экране появится код.
- Откройте на основном устройстве раздел «Настройки» — «Мои устройства».
- Введите код с ТВ или приставки в окно для кода на основном устройстве. Код активен 30 минут.