Samsung лишила «Здоровья» старые смартфоны. В Samsung Health прекращается поддержка смартфонов со старой Android
Компания Samsung Electronics предупредила пользователей, что вскоре у приложения Samsung Health (Здоровье) прекратится поддержка старых смартфонов.
С 22 марта 2021 года обновления Samsung Health перестанут выходить для устройств, на которые установлена Android 7.0 Nougat или более старая версия ОС. Это не означает, что приложение на таких устройствах сразу прекратит работать. Samsung Health продолжит работать, но только с ограниченным набором сервисов и функций.
В оповещении отмечается, что Samsung Health 6.16 станет недоступно на Android 7.0 Nougat. Таким образом, пользователи не смогут обновить приложение, а также переустановить его при необходимости.
Samsung рекомендует пользователям устройств с Android 7.0 Nougat и более «древними» ОС перейти на более современные версии — Android 8.0 Oreo и выше. Если же обновление невозможно из-за прекращения поддержки, то рекомендуется сменить устройство.
23 февраля 2021 в 10:31
Приложение Samsung Health не работает на Galaxy Watch 4: как исправить
В этом руководстве мы познакомим вас с возможными способами решения проблемы, связанной с тем, что приложение Samsung Health не работает на Galaxy Watch 4. Часы Watch 4, последнее дополнение к линейке умных часов южнокорейского гиганта, имеют довольно много отличных функций. С WearOS в качестве базовой операционной системы часы оснащены функциями отслеживания фитнеса, состава тела, артериального давления, ЭКГ, подсчета шагов и других функций.
Искусственный интеллект поможет тебе заработать!
Чтобы эффективно управлять этими функциями и отслеживать их данные, вы можете использовать приложение «Здоровье». Однако для многих это оказывается легче сказать, чем сделать. А куча жалоб выстраиваются там, где пользователи выразили обеспокоенность тем, что приложение падает, как только они его запускают. Кроме того, циферблат не может обновлять данные, связанные с частотой сердечных сокращений, шагами и сном.
Программы для Windows, мобильные приложения, игры — ВСЁ БЕСПЛАТНО, в нашем закрытом телеграмм канале — Подписывайтесь:)
При этом часы выглядят остановить запись внезапно всякий раз, когда пользователь получает уведомление или звонок. Короче говоря, новое обновление, похоже, нарушило все UX и функциональные параметры приложения. С другой стороны, некоторым пользователям удалось найти несколько обходных путей, которые позволили исправить проблему с неработающим приложением Samsung Health на Galaxy Watch 4. Итак, без лишних слов, давайте проверим их.
Как исправить приложение Samsung Health, не работающее на Galaxy Watch 4
Существуют два разных обходных пути, которые, по-видимому, дают конечным пользователям переменную степень успеха. Попробуйте их, а затем проверьте, какой из них принесет вам успех.
ИСПРАВЛЕНИЕ 1. Перезапустите Galaxy Watch 4.
Это исправление имеет процент успеха, но, с другой стороны, облегчение носит временный характер. После перезапуска своих смарт-часов пользователи сказали, что им удалось исправить основную проблему, но сроки варьировались. У одних это длилось около 3-4 часов, у других всего несколько минут. С учетом сказанного, давайте все же попробуем и посмотрим на результаты:
- Проведите вниз от циферблата и коснитесь значка питания.
- Затем выберите «Выключить» и дождитесь завершения процесса.
- Теперь нажмите и удерживайте кнопку «Домой» на часах, чтобы перезапустить их.
- Если это не сработает, рассмотрите возможность принудительного перезапуска часов, нажав кнопки «Домой» и «Назад» в течение 7-8 секунд.
- После загрузки Galaxy Watch 4 проверьте, работает ли приложение Samsung Health.
ИСПРАВЛЕНИЕ 2: неопубликованное приложение Samsung Health
Некоторым пользователям удалось решить проблему, загрузив последнюю версию приложения «Здоровье» и заменив ее уже установленной. Вот как:
- Начать с, скачать последнюю версию приложения «Здоровье» с надежного сайта по вашему выбору.
- Затем установите его на свои часы с помощью отладки ADB и приложения Wear Installer.
- Поскольку версия приложения из Play Store уже установлена, появится экран обновления.
- Поэтому ответьте утвердительно, чтобы заменить приложение «Здоровье» в Play Store загруженным.
- Теперь проверьте, устраняет ли это проблему с приложением Samsung Health, которое не работает на Galaxy Watch 4.
ИСПРАВЛЕНИЕ 3: сброс настроек Galaxy Watch 4
Для группы пользователей им пришлось выбрать ядерный путь сброса своих часов до заводского состояния по умолчанию. Не делайте этого, чтобы стереть все данные с ваших часов. Поэтому сделайте резервную копию заранее, а затем выполните следующие шаги:
- Нажмите на значок настроек на часах.
- Затем перейдите в «Общие» и нажмите «Сброс».
- Наконец, нажмите «Сброс» в диалоговом окне подтверждения.
После этого настройте часы с нуля, а затем проверьте, устранена ли проблема. ПРИМЕЧАНИЕ. После форматирования некоторые пользователи повторили попытку второго исправления загрузки неопубликованного приложения «Здоровье». Так что вы тоже можете попробовать и проверить результаты.
Заключительные замечания
Итак, на этом мы завершаем руководство о том, как решить проблему с приложением Samsung Health, которое не работает на Galaxy Watch 4. Мы перечислили 3 (+1) исправления для одного и того же. Дайте нам знать в комментариях, какой из них сработал в вашу пользу.
Что касается официальной позиции по этому вопросу, Samsung еще даже не признала эту проблему, не говоря уже о том, чтобы дать нам ожидаемое время выпуска исправления. Как и когда любое из этих двух событий произойдет, мы соответствующим образом обновим это руководство. Между тем, вышеупомянутые обходные пути — ваш лучший выбор.
Что делать, если приложения на Samsung Galaxy останавливаются и зависают
Ситуация, когда приложение останавливается, зависает, возвращает вас на главный экран, могут происходить по разным причинам.
Обычно это происходит из-за плохого интернет-соединения, нехватки свободного места на устройстве (когда перегружена внутренняя память) или ошибок в работе приложения.
Ниже рассказываем, что можно сделать, если приложение работает со сбоями.
Если у вас останавливаются приложения при выключении экрана смартфона (например, музыка и т.д.) – ознакомьтесь с инструкцией в статье ниже.
Шаг 1. Обновите программное обеспечение и системные приложения
Если вышло обновление, обновите прошивку в Настройках и системные приложения в Galaxy Store.
- Как обновить прошивку Samsung Galaxy
- Какие бывают приложения для Андроид
Шаг 2. Оптимизируйте интернет-соединение
Сбой приложения может происходить, когда интернет-соединение медленное или нестабильное.
Если вы подключены к Wi-Fi, попробуйте выключить мобильное устройство и Wi-Fi роутер на несколько минут, а затем включить и подключиться к Wi-Fi снова.
Шаг 3. Очистите данные приложения и кэш
Этот метод удаляет ненужные данные приложения, хранящиеся на вашем устройстве.
Если данные удалить, то приложение будет таким, как будто его запустили первый раз. Вместе с данными удаляются и ошибки, которые мешают работать приложению.
Шаг 4. Переустановите приложение
Неправильная установка приложений также может привести к сбою приложений Android.
Если приложение останавливается, попробуйте удалить его с вашего устройства и установить его обратно через несколько минут.
1. Откройте «Настройки» > «Приложения».
2. Выберите приложения > «Удалить».
3. Откройте Google Play Store и переустановите приложение.
Шаг 5. Проверьте работу устройства в безопасном режиме
В безопасном режиме не работают все загруженные приложения. Если в безопасном режиме сбои приложения прекратятся, удалите последние установленные или обновленные приложения. Вероятнее всего, ошибка возникала из-за конфликта с одной из программ.
Чтобы не удалять все новые приложения разом, попробуйте удалять по одному и проверять работу устройства в обычном режиме.
Шаг 6. Освободите место в памяти устройства
Вы можете удалить редко используемые файлы и приложения, чтобы освободить место в памяти устройства для стабильной работы более важных приложений.
Перед удалением вы можете посмотреть, какие приложения весят больше всего.
На Андроид 12, 11:
Откройте Настроки > Приложения > Фильтрация и сортировка > Критерий сортировки — размер.
На Андроид 10, 9:
Откройте Настроки > Приложения > Опции (три вертикальные точки) > Сортировать по размеру.
Шаг 7. Сделайте сброс данных
Сброс к заводским параметрам – самый последний способ, при нем все данные и настройки будут удалены с Вашего устройства.
Мы настоятельно рекомендуем создать резервную копию всех ваших важных данных до сброса.
Откройте ссылки ниже, чтобы подробнее узнать о сбросе настроек и резервном копировании данных.
- Как сохранить контакты, фото, видео, музыку и другие данные с Samsung Galaxy
- Как сделать сброс настроек (hard reset, factory reset) на Samsung Galaxy
Скриншоты устройства и меню могут отличаться в зависимости от модели устройства и версии программного обеспечения.
Что делать, если приложения останавливаются и зависают – видео с сурдопереводом.
Что делать, если не устанавливается приложение Samsung Health Monitor
Samsung Health Monitor — это приложение для измерения ЭКГ и артериального давления с помощью Galaxy Watch.
- Приложение Samsung Health Monitor работает только с Galaxy Watch: Galaxy Watch6, Galaxy Watch5, Galaxy Watch4, Galaxy Watch3, Galaxy Watch Active2 (исключая Galaxy Fit).
- Samsung Health Monitor предназначено только для смартфонов Samsung Galaxy.
Как установить приложение Samsung Health Monitor
Установить приложение Samsung Health Monitor на смартфон Samsung Galaxy можно только с помощью виджета на Galaxy Watch. Чтобы узнать, как это сделать, воспользуйтесь инструкцией ниже.
1 Убедитесь, что на вашем устройстве обновлено программное обеспечение.
Сервис Samsung Health Monitor работает на устройствах с версией Android 9.0 и выше. Проверьте, какая версия ПО установлена на вашем смартфоне, и при необходимости обновите его.
- Как узнать версию Android на смартфоне или планшете Samsung Galaxy
- Как обновить прошивку Samsung Galaxy
2 Обновите ПО на Galaxy Watch.
Проверьте наличие обновлений для носимого устройства и при необходимости выполните обновление ПО.
3 Обновите приложение Galaxy Store на смартфоне.
Проверьте наличие обновления для приложения Galaxy Store. Если оно есть, обязательно установите его.
Шаг 1. Откройте приложение Galaxy Store и нажмите Меню.
Шаг 2. Выберите Настройки (шестеренку).
Шаг 3. Перейдите во вкладку О Galaxy Store.
Шаг 4. Проверьте версию приложения. Если есть обновление, нажмите Обновить.
4 Включите Galaxy Watch и создайте ссылку для установки приложения
Шаг 1. Откройте виджет для измерения ЭКГ и давления.
Шаг 2. Разрешите устройство обрабатывать данные.
Шаг 3. Ознакомьтесь с описанием виджета и нажмите кнопку Установить.
5 Установите приложение Samsung Health Monitor
Шаг 1. На телефоне откроется страница загрузки Samsung Health Monitor в Galaxy Store. Нажмите Установить.
Шаг 2. После установки нажмите Открыть.
Шаг 3. Выберите Принять.
Что делать, если нет виджета Samsung Health Monitor в Galaxy Watch
Если устройство привезено из другой страны, где не получено одобрение региональных органов, функция измерения ЭКГ и давления может быть недоступна.
Если хотя бы одно из устройств поставлялось для страны, где не получено одобрение региональных органов, то измерение давления и ЭКГ работать не будет!
Samsung Health Monitor будет работать на вашем устройстве, если соблюдены следующие условия:
- Смартфон Samsung Galaxy приобретен в стране, где разрешено использование сервиса;
- Устройство Galaxy Watch приобретено в стране, где разрешено использование сервиса;
- Пользователь должен находиться в стране, где есть разрешение на использование функции (проверяется по SIM-карте в смартфоне).
Например, если раньше вы пользовались приложением в одной стране, а затем переехали в другую, функции Samsung Health Monitor могут оказаться недоступны.