Не устанавливаются драйвера на принтер
Подключение оргтехники требует установки драйверов, которые обычно идут в комплекте вместе с устройством на загрузочном диске. Принтер не исключение – его тоже необходимо подключать с использованием драйверов. Однако в некоторых случаях компьютер отказывается устанавливать драйвера, что в итоге ведет к невозможности работы с принтером.
Причины проблемы
- Если не устанавливаются драйвера на принтер, то первым делом стоит проверить работу антивируса и брандмауэра – именно они могут блокировать изменения в системной папке. Для устранения неисправности достаточно отключить антивирус на несколько минут и попробовать повторную установку драйверов.
- Вторая причина возникновения проблемы может крыться в самих драйверах. Если диск от принтера утерян, то драйвера можно скачать на официальном сайте производителя устройства, при этом важно, чтобы драйвера подходили к типу операционной системы, иначе вероятен конфликт первых и второй.
- Третья причина – неверное подключение принтера к компьютеру. Для принтера на системном блоке предусмотрен порт. Кроме этого могут сбиться и настройки порта. Для устранения ошибки необходимо вбить порт вручную в мастере установки, не забыв при этом выбрать устройство из предлагаемого списка.
Если ни один из советов не помог установить драйвера на принтер, то не стоит продолжать попытки дальше. Лучше обратиться к специалистам компьютерного центра IT-Fecs: квалифицированные сотрудники сервис-центра быстро устранят даже самую сложную проблему.
Сделать заказ
- Установка и настройка принтера
- Установка и настройка сканеров
- Установка и настройка мфу
По поломке:
- Пропадает очередь печати
- Не устанавливаются драйвера на принтер
- Почему принтер не видит картридж
Полезная информация:
Пока приедет мастер, проведет диагностику и устранит неисправность пройдет 2-3 часа вашего драгоценного времени. Но мы можем предложить вам удаленную компьютерную помощь – никаких дополнительных ожиданий и очень результативно.
Что нужно для удаленной компьютерной помощи?
- На компьютере должна быть установлена одна из операционных систем: Windows или MacOS X.
- Компьютер должен иметь выход в интернет
Какие проблемы помогает решить удаленная компьютерная помощь
- Диагностика ПК (определение неисправности, оптимизация работы компьютера).
- Устранение проблем в работе ПО (Microsoft Office, Adobe Photoshop и другие приложения).
- Поиск и восстановление данных, удаление вирусов и других вредоносных программ.
- Установка и настройка программного обеспечения (кроме установки ОС)
Процесс оказания удаленной помощи
Технология оказания удаленной компьютерной помощи очень проста. Свяжитесь с нашим специалистом. Он скажет вам сначала скачать и установить программу Teamviewer. Она позволит ему подсоединиться к вашему компьютеру, и совершать какие-либо действия с ним удаленно.
После запуска программы появится окно с номером и паролем. Сообщите эту информацию удаленному специалисту.
Подтвердите соединение, тогда мастер может приступить к диагностике. За всеми действиями мастера вы можете наблюдать на своем мониторе.
Как только мастер сообщит, в чем проблема, он предложит пройти по ссылке на страницу оплаты. Вы можете, как согласиться, так и отказаться. Обязательно сохраните номер платежа.
Специалист устраняет неисправность.
После оплаты, сообщите номер платежа мастеру.
Преимущества
- Быстрота соединения.
- 100% безопасность. Никто не подключиться к вашему компьютеру кроме специалиста, а обмен данными защищен шифровальным алгоритмом.
- Экономия до 3х часов времени.
Почему не устанавливаются драйвера на принтер canon
Сообщения: 12
Благодарности: 0
Изображения
Система: Windows 7 Домашняя расширенная x64 SP1 RU
МФУ: Canon MF211 (подключение через USB)
Проблема: не устанавливается драйвер.
Изначально для установки использовался драйвер, который прилагался на диске. Пытался его установить в автоматическом режиме через приложение. Затем драйвер был скачан с офф. cайта canon – результат тот же.
При попытке установить драйвер вручную и указать папку где лежат драйвера установщик их не обнаруживает и выдаёт «Не удалось найти драйверы для этого устройства».
Пробовал установить драйвера как с подключенным МФУ так и с отключенным.
Также пытался установить другие МФУ на этот ноут (Canon MF4320 и Samsung SCX-3200) – проблема та же. То есть вообще не устанавливается ни один принтер.
Подскажите можно ли что-то сделать?
Заранее благодарен.
Сообщения: 8595
Благодарности: 2127
Цитата hamster4n:
| Затем драйвер был скачан с офф. cайта canon – результат тот же. » |
Какой драйвер (версия; можете указать страницу, с которой загружали)?
Как устанавливаете (последовательность действий)?
Какие сообщения об ошибках?
Цитата hamster4n:
| и выдаёт «Не удалось найти драйверы для этого устройства». » |
Для устройства, которое у вас на скриншоте? Дык там не принтер, а устройство. . А устанавливать надо драйвер принтера.
Для отключения данного рекламного блока вам необходимо зарегистрироваться или войти с учетной записью социальной сети.
Сообщения: 12
Благодарности: 0
Изображения
Версия драйвера: V21.20
Ссылка
В Диспетчере устройств клацаю правой кнопкой мышки на данном устройстве и выбираю «Обновить драйверы». Далее 2 варианта.
1. Атоматический поиск обновленных драйверов. Результат – Windows не удалось установить MF210 Series (скрин №1).
2. Выполнить поиск драйверов на этом компьютере. Указываю путь к папке, в которой лежат скачанные драйвера (скрин №2). Результат такой же как и в первом варианте — Windows не удалось установить MF210 Series (скрин №1)
Сообщения: 8595
Благодарности: 2127
Цитата hamster4n:
| Версия драйвера: V21.20 Ссылка В Диспетчере устройств клацаю правой кнопкой мышки на данном устройстве » |
Ээээ. А по рабоче-крестьянски запустить после распаковки архива файл
MF210MFDriverV2120W64RU.exe\DRIVERS\russian\x64\Setup.exe
пробовали (собственно, запуск исходного exe-файла должен сделать то же самое: установщик сначала распаковывает комплект, а затем обращается к распакованному Setup.exe)? Если пробовали — какая ошибка?
По феншую, надо сначала запустить установку драйвера, а включённый принтер втыкать в USB только когда установщик попосит это сделать. Правда, такой порядок рекомендовался для ХР, а в Win-7 обычно проходит любой вариант. Однако я бы вытащил USB-конец принтера, затем удалил бы в Диспетчере устройств это устройство, запустил Setup и дождался просьбы подключить принтер: установщик сначала создаёт виртуальный порт принтера, а затем уж опрашивает устройства, подключённые к этому виртуальному порту через физический USB-порт.
Или на худой конец использовать Панель управления — Устройства и принтеры, и из меню выбрать «Установка принтера» -> «Добавить локальный принтер»? Но при этом сканерная часть может не активироваться.
А устанавливать драйвер на принтер как на устройство MF210, которое видно в окне «Устройства и принтеры», бесполезно.
—
PS
Если при вытаскивании USB-провода от принтера устройство в Диспетчере пропадёт — закройте Диспетчер устройств, затем откройте Свойства системы, на закладке «Дополнительно» нажмите кнопку «Переменные среды» и создайте системную переменную с именем devmgr_show_nonpresent_devices и значением 1.
Примените изменения, закройте Свойства системы, вновь откройте Диспетчер устройств и в его меню выберите «Вид» -> «Показать скрытые устройства». У вас станут видны все отключенные и бывшие когда-то в системе, но отсутствующие сейчас устройства. Теперь кроме удаления здесь MF210 заодно просмотрите ветвь USB и удалите все неопознанные устройства (Unknown Device) ежели они будут.
Ну а затем запустить установку драйвера.
Последний раз редактировалось mwz, 13-04-2017 в 01:11 .
Невозможно установить драйвер класса USB
Проверьте правильность соединения компьютера и принтера через кабель USB. Убедитесь, что принтер включен.
Откройте [Диспетчер устройств].
В Windows 10/Server 2016/Server 2019
Щелкните правой кнопкой мыши [] → щелкните [Диспетчер устройств].
В Windows 7/Server 2008 R2/8.1/Server 2012/Server 2012 R2
Откройте [Панель управления] > [Оборудование и звук] > [Диспетчер устройств].
В Windows Vista/Server 2008
Откройте [Панель управления] > [Система и ее обслуживание] > [Диспетчер устройств].
Удалите драйверы класса USB, отображаемые в пункте [Контроллеры универсальной последовательной шины USB].
Выберите имя используемого принтера, затем нажмите [Удалить устройство]/[Удаление].
Старайтесь не удалить какие-либо элементы, кроме драйверов USB-класса. Если удалить по ошибке что-либо иное, работа Windows может стать неправильной.
Если драйверы USB-класса отображаются в списке [Другие устройства], они были установлены неправильно. Выберите драйверы USB-класса и удалите их в соответствии с используемой операционной системой.
Если открывается диалоговое окно [Удалить устройство]/[Подтверждение удаления устройства], щелкните [удалить]/[OK].
Невозможно установить драйвер принтера
- Если установка не запускается после того, как вставлен установочный компакт-диск : Для запуска установки выполните следующие инструкции:
- Установите следующие параметры.
- В ОС Windows 10 щелкните кнопку Пуск (Start) > Проводник (File Explorer) , а затем щелкните Этот компьютер (This PC) в списке слева.
- В операционной системе Windows 8.1 или Windows 8 выберите значок проводника (Explorer) в панели задач (Taskbar) на рабочем столе (Desktop) , а затем выберите Этот компьютер (This PC) ( Компьютер (Computer) для Windows 8 ) в списке слева.
- В ОС Windows 7 или Windows Vista щелкните Пуск (Start) , затем щелкните Компьютер (Computer) .
- В ОС Windows XP щелкните Пуск (Start) , затем щелкните Мой компьютер (My Computer) .
- Дважды щелкните по значку компакт-диска (CD-ROM) в открывшемся окне. Если отображается содержимое компакт-диска, дважды щелкните программу MSETUP4.EXE . Если установить драйвер принтера с помощью установочного компакт-диска не удается, установите его с веб-сайта Canon .
- Если значок компакт-диска не отображается, выполните следующие действия:
- Извлеките компакт-диск из компьютера, затем снова вставьте его.
- Перезагрузите компьютер.
Если значок все равно не отображается, вставьте другой диск и посмотрите, отображается ли значок. Если значок отображается, значит неполадка связана с установочным компакт-диском . Обратитесь в ближайший сервисный центр Canon для устранения этой проблемы.
- Если работа программы установки была прекращена из-за ошибки Windows , операционная система Windows может работать неустойчиво. Возможно, это будет препятствовать установке драйверов. Перезагрузите компьютер и переустановите драйверы.
Для Mac OS :
Загрузите драйвер со страницы поддержки веб-сайта Canon и переустановите его.
- Установите следующие параметры.