Приложения Google Play не поддерживаются на вашем устройстве: как исправить?
Некоторые пользователи жалуются на то, что у них возникает ошибка Google Play «Не поддерживается на вашем устройстве»: как исправить неприятное недоразумение? Иногда такое оповещение появляется при попытке установить определенную программу. Вместе разберемся с проблемой и найдем выход из ситуации!
Установка ВПН
Одна из причин, почему сервисы Google Play не поддерживаются на вашем устройстве – географическая. Программу просто нельзя скачать на территории нашей страны такое бывает. Вспомните нашумевшую историю с Телеграмом!
В любом случае, исправить проблему можно – достаточно просто установить любой ВПН-клиент. Если подключение будет идти через сторонние сервера, а айпи-адрес скроется – любые программы станут доступны! Вам необходимо:
- Выбрать ВПН и загрузить его на телефон – есть платные и бесплатные варианты подписки. Например, вы можете использовать Browsec VPN. Turbo…, Thunder…, TunnelBear;
- Открыть программу и установить соединение.
Готово! Дополнительно ничего делать не придется – скорее всего, вы смогли исправить ошибку, при которой ваше устройство не поддерживает сервисы Google Play. Проблема сохранилась? Причина кроется в другом – давайте искать ответы и способы решения задачки.
Market Helper
Лучшим выходом из сложившейся ситуации станет установка специальной программы. Частенько ошибка, из-за которой Плей Маркет не поддерживается на вашем устройстве, кроется в следующих параметрах:
- Приложение несовместимо с вашим телефоном;
- Система не распознает марку/модель вашего смартфона.
Придется немного помочь алгоритмам заработать в нужном направлении и исправить трудности! Благо есть действенный метод – а именно, Market Helper. Вы сможете поменять системный идентификатор устройства, что позволит системе расшифровать ваш девайс как доступный для загрузки программ.
Важное условие! Для работы с приложением у вас должны быть рут-права . Как получить root? Поможет специальный софт:
- Скачайте приложение типа Framaroot (можно выбрать другую программу);
- Запустите утилиту;
- На экране появятся несколько методов получения прав – кликните на любую строку;
- Дождитесь автоматического завершения процесса – должно вылезти соответствующее уведомление;
- Перезагрузите девайс! Вы справились – поздравляем, будем исправлять ошибку.
Продолжаем разбираться, что делать, если сервисы Google Play не поддерживаются на вашем устройстве. Вы обеспечили себя расширенными административными правами – можно загружать Маркет Хэлпер, чтобы исправить трудности.
- Откройте настройки телефона и перейдите к разделу «Безопасность» ;
- Разрешите установку приложений из сторонних источников;
- Перейдите по ссылке http://codekiem.com/2013/02/13/market-helper/ – это официальный разработчик программного обеспечения;
- Загрузите установочный файл.
Вы узнали, почему в Гугл Плей пишет не поддерживается на вашем устройстве – это необходимо исправить! Первая часть пути пройдена, следуем дальше.
- Подключите смартфон к компьютеру с помощью шнура и перекиньте файл;
- Откройте Хэлпер любым файловым менеджером и дождитесь установки;
- Запустите помощник – выберите нужный тип устройства, производителя, модель, страну пребывания и оператора мобильной связи;
- Кликните на кнопку активации и подождите;
- Дайте разрешение на использование помощником рут-прав.
Как только все закончится, появится надпись «Активировано успешно». Теперь вы поняли, как в Google Play обойти ограничение «Не поддерживается на вашем устройстве»? Можете загружать нужный софт!
Обратите внимание: некоторые программы могут работать некорректно – ведь вы обманули систему.
Если необходимость в использовании Хэлпера отпала, нужно вернуть устройство в исходное состояние:
- Открываем Маркет Хэлпер;
- Находим свой девайс и жмем на кнопку «Restore», а затем кликаем по клавише «Activate».
Разобрались, как исправить Гугл Плей, если не поддерживается на вашем устройстве с помощью специального софта. Подобные действия можно осуществить в ручном режиме!
Вносим изменения в файл
Вы можете исправить возникшее несоответствие устройства магазину вручную – придется откорректировать документ. Для начала установите любой файловый менеджер – подойдет ES Проводник или Total Commander. Их можно найти в Плэй Маркете в свободном доступе, проблем с установкой не возникнет.
Теперь исправляем то, что сервисы Гугл Плей не поддерживаются! Запускаем менеджер:
- Откройте настройки и активируйте опцию доступа к рут-директориям;
- Теперь ищите папку «System» и запускайте файл под названием «build.prop» ;
- Открывайте документ в любом текстовом редакторе (можно встроенном);
- Нужно заменить строки «ro.product.model» и «ro.product.manufacturer» на название смартфона, которым хотите притвориться. Например , «Mi10» и «Xiaomi» .
Пока работа с проводником завершена – так как Google Play не поддерживается на вашем устройстве, необходимо почистить данные о нем.
- Откройте настройки смартфона;
- Найдите раздел с приложениями, в нем откройте Плэй Маркет;
- Кликните по кнопке «Очистить кэш» на нижней панели;
- Рекомендуем также воспользоваться опцией «Очистить данные» .
Перезагрузите устройство и возобновите попытки! Вы смогли исправить ошибку, когда Гугл Плей не поддерживается на вашем устройстве.
Ручная загрузка
Последний вариант – самостоятельная загрузка желанного приложения в формате АПК. Придется воспользоваться сторонними ресурсами: выбирайте источник тщательно, обязательно запустите проверку на вирусы. Всегда помните про риск столкнуться с мошенничеством, воровством личных и платежных данных!
Вы знаете, почему в Плей Маркете пишет не поддерживается на вашем устройстве – несовместимость можно обойти вручную:
- Найдите АПК-файл нужной программы и скачайте его, лучше всего искать на форуме 4pda;
- Подключите телефон к ПК шнуром, перенесите файл;
- Откройте любой файловый мессенджер и запустите инсталляцию АПК-приложения.
Пусть у вас не поддерживаются сервисы Google Play – это можно исправить! Обязательно проверяйте установочный файл на соответствие правилам безопасности и версии вашей операционной системы.
Больше ошибка «Требуются сервисы Google Play: они не поддерживаются на вашем устройстве» не будет пугать! Вы знаете, как решить возникшие трудности, устранить неполадки и получить доступ к полному каталогу программ. Никаких ограничений, скачивайте софт, который давно хотели заполучить.
Не работает Google Play Market: решаем проблему
Если у Вас не работает Google Play Market, причин может быть огромное множество. Это часто связано с установкой обновлений и какими-то неполадками системы. Те, кто делал самостоятельную перепрошивку, чаще всего сталкиваются с подобными неполадками. Ошибки могут возникать с самой учетной записью.
Перед последующими действиями обязательно проверьте интернет-соединение. Ведь часто именно из-за проблемы с Google Play ничего не удается загрузить, а пользователи думают, что с их смартфоном/планшетом что-то не так.
Мы ремонтируем всю технику Samsung
* Обращаем внимание: проделывая самостоятельно описанное в статьях — вы действуете на свой страх и риск. Наша компания не несет отвественности за ваши действия.
Итак, когда интернет соединение проверено, посторонних неполадок не выявлено, можно приступать к следующим действиям (обращаем внимание, что будем рассматривать варианты, начиная с самых простых, заканчивая радикальными):
- Перезагрузите устройство. Во многих случаях это помогает. Как минимум – если Плей Маркет не работает из-за зависания системы, это обязательно должно помочь. Если данная процедура не помогла – читаем дальше.
- Сбрасываем настройки Play Market. Вы должны зайти в настройки, выбрать «Приложения», а затем зайти в «Настройки» и «Диспетчер приложений». Ищем в списке Google Play Market и заходим туда. Там можно остановить приложение, удалить обновления. Но этого пока что делать не нужно. Всё, что потребуется – выбрать «Стереть данные», а затем «Очистить кэш». Ниже показано на примере Android 5.0.
- Заходим в настройки Android, выбираем «Приложения», перемещаемся в диспетчер, ищем Google Play Market и удаляем там последние обновления. Приложение восстанавливается до той версии, при которой оно было установлено (картинка выше).
- Сбрасываем настройки «Сервисов Google Play». Для этого тем же методом заходим в Настройки, очищаем кэш и стираем данные «Сервисов Google Play». Будет странно, если не поможет и эта рекомендация, но есть и другие варианты.
- Включаем диспетчер загрузки. Открываем диспетчер загрузки в разделе приложения и выбираем «Включить», если это еще не было сделано.
- Обязательно проверьте приложения, которые у Вас установлены. Некоторые из них могут значительно тормозить работу с Плей Маркет. Удалите всё ненужное и подозрительное, оставьте только проверенные временем и одобренные пользователями приложения. Это может помочь освободить Google Play Market. Не помогает – идём дальше.
- Сбросьте настройки. Сброс всех настроек и возвращение к заводским приведет устройство в состояние, в котором Вы его приобрели. Данные с карты памяти SD не будут стерты или повреждены, что очень важно. Это самый радикальный метод из всех, но если не можете сделать ничего другого – выбора нет.
- Google Play Market не разрешает устанавливать приложения в текущей стране;
- приложение Маркета повреждено или работает некорректно;
- ваше устройство действительно официально больше не поддерживается.
- попробовать сбросить состояние программы;
- обойти региональную блокировку сервиса с помощью VPN;
- подменить информацию о своем устройстве на то, что поддерживает Play Market;
- отказаться от использования сервиса и перейти на аналог.
- Удалить кеш и временные файлы. Нужно предупредить, что процедура сработает не у всех, так как в некоторых версиях отключен доступ к Google Play, как к обычному приложению. Нужно перейти в «Настройки», в раздел «Приложения» и выбрать Маркет.
- Удалить обновления. Тоже самое, нужно перейти в «Настройки» — «Приложения», выбрать Play Market и нажать на три точки, а затем – «Удалить обновления».
- Переустановить. Удалить и установить заново приложение тоже можно, но для этого требуется root-привилегия. Скачивать Play Market придется с неофициальных источников. Например, ApkPure, 4pda, ApkVision. Останется запустить файл и разрешить установку с неизвестных источников. Только лучше скачивать не самую последнюю версию сервиса.
- Скачиваем и устанавливаем Market Helper. Вот ссылка один из источников.
- Запускаем приложение и в главном его меню указываем модель устройства, которое должно отображаться для Play Market.
- Нажимаем кнопку Activate.
- Заново входим в свой аккаунт Google, чтобы устройство зарегистрировалось в системе и привязалось к профилю.
- Запускаем Play Market и используем его.
- При помощи любого файлового менеджера открываем папку System и ищем файл build.prop.
- Копируем файл в другое место, а оригинальную версию запускаем с помощью текстового редактора.
- Ищем параметры: ro.product.model – указываем модель устройства, например, «Redmi 9», а в ro.product.manufacturer – Xiaomi.
- Сохраняем файл и запускаем магазин приложений.
- Память устройства переполнена. Откройте настройки телефона, затем “Оптимизация” → Оптимизировать. После этого, оставаясь в разделе “Оптимизация”, нажмите на “Память”, посмотрите, какие элементы занимают много места и удалите то, что вам не нужно.
- Ошибка Flash-карты. Извлеките Flash-карту из слота и установите ее обратно.
- Проблемы с доступом к интернету. Проверьте качество связи доступными способами. Если Google Play Market не работает только через мобильный интернет, следует убедиться, что включена передача мобильных данных (шторка панели быстрого доступа вниз → мобильные данные → ползунок должен находиться в положении “Вкл.”)
- Приложение выполняет автоматическое обновление установленных ранее программ и запрошенное вами действие отложено до завершения текущих процессов. Подождите несколько минут. Также вы можете временно отключить автообновления: Меню программы → Настройки → Автообновление приложений → Никогда → Готово.
- Некорректная работа приложения из-за переполненности кэша. *
- Сбой ПО самого смартфона / планшета. Попробуйте перезагрузить устройство.
- Откройте настройки смартфона / планшета и войдите в раздел “Приложения” .
- В правом верхнем углу нажмите “Меню” и выберите “Показать системные приложения” .
- Нажмите на “Диспетчер загрузки” , а затем на “Включить” .
- Очистить кэш и данные приложения. Как это сделать описано в таблице выше.
- Останавливаем Плей Маркет. Меню устройства → Настройки → Приложения → Google Play Маркет → Остановить.
- Открываем настройки смартфона, затем: Облако и учетные записи → Учетные записи → имя актуальной учетной записи (почтовый адрес) → Синхронизация учетной записи → передвинуть все ползунки влево (в положение выкл.).
- Перезагружаем устройство.
- Повторяем п. 3, только теперь возвращаем ползунки в прежнее положение (вкл.).
- Перезагружаем устройство.
- Ничего лишнего не устанавливаем.
- То, что не используем — удаляем.
- Регулярно чистим кэшированные данные.
Подведем итоги. Если телефон или планшет не соединяется с Google Play Market – не переживайте и попробуйте выполнить вышеперечисленные действия. В самых редких случаях требуется переустановка системы. Обычно это всё-таки внутренние неполадки сервиса. Желаем удачи!
Google Play «Не поддерживается на вашем устройстве» — что делать?
Раз вы увидели эту статью, скорее всего Google Play не поддерживается на вашем устройстве – это прямым текстом указано в сообщении об ошибке. Подобная проблема может возникнуть как на смартфоне со свежей версией Android, так и на планшетах, на которых часто установлен Android 4 или 5. Однако данный сервис необходим для загрузки и обновления, а порой и для запуска большинства приложений. Это значит, что проблему нужно как-то исправить или обойти. Все доступные варианты исправления и обходные пути описаны в данной инструкции.
Почему Google Play не поддерживается на вашем устройстве?
Причины для данной проблемы могут быть разные:
Как исправить проблему?
Чтобы получить возможность устанавливать приложения с сервиса Play Маркет, нам нужно воспользоваться одной из 4 основных тактик:
Самым первым делом, нам нужно проверить, а есть ли наше устройство среди поддерживаемых. У Google есть большой список телефонов и планшетов, с которыми работает Play Маркет. Соответственно, все остальные девайсы не поддерживаются. Просто перейдите по ссылке чуть выше, нажмите на три точки и выберите «Найти на странице». Введите модель вашего аппарата и проверьте, найдется ли что-то или нет.
Сбросить настройки Play Market
Не самое эффективное, но самое простое решение. Если в вашем случае поддержка устройства присутствует, проверили чуть раньше, то нужно только вернуть нормальную работу сервису.
3 способа перенести данные с Android на iPhone
Что нужно сделать:
Сменить IP-адрес
Есть вероятность, что система пишет Google Play «Не поддерживается на вашем устройстве» из-за того, что сервис не работает в вашем регионе. Самый простой способ обойти данную блокировку – установить VPN. Подобных приложений огромное множество. Можете выбрать любое из них во ссылке. Советуем использовать любой европейский сервер и попробовать запустить Play Маркет.
Изменить данные о своем устройстве
Суть способа в том, чтобы подделать сведения о системе устройства, которые и считывает Play Market. Нужно вместо настоящей модели аппарата установить ту, которая скорее всего стабильно работает. Обычно это популярные версии планшетов и смартфонов. Обойдя подобную блокировку, обычно открывается доступ к комфортному использованию магазина приложений. Выполнить задачу можно двумя путями: с помощью приложения и вручную.
Как исправить ошибку через приложение:
Инструкция по обрезке видео на Android
Как вручную изменить модель устройства (требуется root):
Использовать другой магазин приложений
Существует не один только Play Market с огромным количеством доступных приложений. Существует много альтернатив, но самая известная из них – Aptoid. Умеет все то же самое, что и Play Market: умеет устанавливать приложения в один клик, поддерживает автоматическое обновление, включает быстрый поиск. Подобным функционалом обладает и APKPure, APKcombo. Это лучший способ обойти проблему поддержки Google Play, так как не придется себе в чем-либо отказывать.
В общем-то совсем не обязательно устанавливать магазины приложений, чтобы ими пользоваться. Игры и любые программы можно установить из apk-файла и у нас уже есть подробное руководство по скачиванию и установке приложений таким образом. Все об установке приложений из apk-файлов здесь.
Пока это все, что вы должны знать об ошибке Google Play «Не поддерживается на вашем устройстве». Решения существуют, но у всех из них есть нюансы. Однако выбор есть и это уже хорошо.
Насколько публикация полезна?
Нажмите на звезду, чтобы оценить!
Средняя оценка 4.1 / 5. Количество оценок: 95
Оценок пока нет. Поставьте оценку первым.
Почему не работает Гугл Плей Маркет и что делать?
Без магазина приложений нам не обойтись — через него устанавливается все, что мы скачиваем на свой телефон. Почему не работает Плей Маркет и что значат ошибки 910, 403 и 495? А что делать, если на экране появилась надпись “Сбой аутентификации Google Talk”? Мы готовы ответить на эти вопросы и поделиться другой полезной информацией.
На что нужно обратить внимание в первую очередь
Ситуация, когда не работает Плей Маркет и пишет “Ожидание скачивания” — самая частая из всех проблем, что возникают на Андроид. Она никак не обозначается — т. е. на экране не появляются предупреждения или указания на конкретную ошибку. Просто при попытке загрузить программу статус “Ожидание скачивания” не меняется на “Установлено”. Вероятные причины, почему не работает Гугл Плей Маркет на Андроиде, а загрузки остаются в статусе “Ожидание скачивания”:
** Обычно система выдает соответствующее оповещение, но из-за кратковременного сбоя этого может не произойти и тогда непонятно, почему не работает Плей Маркет на телефоне Андроид.
** Как очистить кэш мы расскажем ниже.
Возможно, отключен диспетчер загрузок
Не частый случай, но проверяется быстро. Поэтому, если ищете ответ на вопрос “почему не работает Плей Маркет у меня в телефоне / планшете?” стоит сразу посмотреть, а не отключен ли диспетчер загрузок. Это могли сделать вы сами (случайно), ребенок, который играл с телефоном, или просто случился программный сбой на устройстве.
Как это исправить:
Теперь вернитесь на рабочий стол устройства и попробуйте воспользоваться Плей Маркетом. Если все равно не работает Плей Маркет, что делать смотрите в следующих разделах.
Если программа пишет название ошибки
Такие случаи — самые простые, так как зная название ошибки, мы можем посмотреть, почему не работает Гугл Плей Маркет и “лечить” программу прицельно.
В следующей таблице даны объяснения, что делать, если не работает Плей Маркет в разных случаях. Советуем начать с чистки кэша — это самое простое и не требует последующей настройки смартфона. А дальше пробуем то, что, по-вашему, проще всего выполнить.
Действие | Как это делается |
Удаление обновлений | Меню устройства → Настройки → Приложения → Google Play Маркет → Меню → Удалить обновления → запустить Плей Маркет → дождаться обновления программы. |
Ручной запуск обновления, если не работает Google Play. | Открыть Плей Маркет → Меню → Настройки → Версия → Обновить* |
Чистка кэша | Меню устройства → Настройки → Приложения → Google Play Маркет → Память → Очистить кэш. |
Очистка данных | Меню устройства → Настройки → Приложения → Google Play Маркет → Память → Очистить данные. |
Обход блокировки по IP адресу, если не работает Гугл Плей Маркет на Андроид. | Установить на Андроид программу, подменяющую актуальный IP адрес на принадлежащий другой стране. Например — ZenMate VPN, Hola Free VPN, Hideman VPN и пр. |
Поиск приложения, конфликтующего с Play Маркет | Меню устройства → Настройки → Приложения → иконка недавно установленной программы → Остановить / Отключить → проверить работоспособность Плей Маркета. Если не помогло, остановленное приложение запускаем и пробуем останавливать последующие. |
Проверка на наличие вирусного ПО | Запустить на телефоне программу-антивирус и выполнить полную проверку устройства. |
Если Гугл Плей Маркет не работает на телефоне из-за сбитых настроек времени и даты | Настройки → Общие настройки → Дата и время → Автоопределение времени (устройство получит актуальные данные из интернета). |
*Если такой кнопки нет, значит нет доступных обновлений или система не успела их найти (в случае, когда удалялись ранее установленные обновления) — тогда повторяем процедуру через несколько минут.
Обратите внимание: если на Андроиде нет установленного антивируса, а скачать его (потому что не работает Google Плей Маркет на телефоне) не получается, выполните сначала загрузку на компьютер. Далее подсоедините телефон по USB-кабелю к ПК, перенесите на него файл с программой в раздел “Загрузки” и запустите установку.
Сбой аутентификации Google Talk
“Сбой аутентификации Google Talk” — названием этой ошибки очень часто сопровождаются в поисковиках запросы на тему “почему на планшете не работает Плей Маркет”.* Речь идет о проблемах синхронизации для актуальной учетной записи. Может возникнуть на любых устройствах, работающих на Android, но чаще в планшетах. Эта проблема устраняется в несколько этапов, поэтому поговорим о ней отдельно.
Что нужно делать, если Гугл Плей Маркет не работает:
*По этой причине иногда не работает Плей Маркет и на Андроиде — смартфоне, но реже.
Если ошибка не указывается, а все вышеописанное не помогло
Иногда загрузка программ не начинается, кнопка “Установить” в карточке выбранного приложения не отображается или скачивание прерывается и пр. — все это без каких-либо уведомлений. То есть что-то сломалось, а причина не ясна. Если не работает Google Play на планшете или смартфоне, вы можете попробовать также следующие способы:
Удаление учетной записи Google со смартфона и добавление ее обратно | Настройки → Облако и учетные записи → Учетные записи → Google → Удалить учетную запись |
Настройки → Облако и учетные записи → Учетные записи → Добавить учетную запись → Google → подтвердить личность (по запросу устройства) → ввести данные аккаунта. | |
Очистить кэш и данные сервисов Google Play | Меню устройства → Настройки → Приложения → Сервисы Google Play → Очистить кэш / Очистить данные |
Очистить кэш и данные Google Services Framework | Меню устройства → Настройки → Приложения → Меню → Показать системные приложения → Google Services Framework → Память → Очистить кэш / Очистить данные. |
Выключить и включить приложение | Меню устройства → Настройки → Приложения → Google Play Маркет → Выключить. Перезагрузите устройство. Повторите указанный путь и нажмите “Включить”. |
Обратите внимание: Плей Маркет в большинстве устройств на Андроид вшит в операционную систему. Поэтому “вылечить” это приложение переустановкой не получится — вы не сможете его удалить самостоятельно, либо без последствий для ОС, не имея специальных знаний.
Не забываем про состояние самого устройства
Стабильность работы приложений напрямую зависит от состояния ОС телефона или планшета, на котором они установлены. А стабильность ОС, в числе прочего, поддерживается элементарной гигиеной:
Все это делается вручную или при помощи специальных приложений или приложения, выполняющего сразу несколько функций.
Play Маркет не работает (перестает работать) с хоть сколько нибудь заметной периодичностью, советуем установить на телефон универсальную программу-клинер. Их существует много, причем хороший вариант вполне реально найти и среди бесплатных вариантов. Некоторые включают в себя даже антивирус. Можно обратить внимание на Clean Master, Ccleaner, Super Cleaner или MAX очиститель.